Exameneisen Marketingcommunicatie-A Vooraf Zoals in het examenreglement is bepaald, wordt de strekking van de hierna geformuleerde eisen nader aangeduid door het studiemateriaal van de opleiding Marketingcommunicatie-A (Know It! en Do It!). Onder studiemateriaal moet worden verstaan: 1.
Syllabi, verplichte literatuur en opdrachten die door de SRM worden uitgereikt.
2.
Al datgene dat tijdens de bijeenkomsten aan de orde komt en dat als ondersteuning van die bijeenkomsten in schriftelijke vorm wordt uitgedeeld.
Het examen toetst of kandidaten beschikken over voldoende kennis, inzicht en vaardigheden om als marketingcommunicatiemedewerker te kunnen functioneren. Het examen is bedoeld om te toetsen in hoeverre een kandidaat op take-off niveau: kennis heeft van marketingcommunicatiebegrippen; kennis heeft van en inzicht heeft in het marketingcommunicatievakgebied; de vaardigheid bezit om die kennis en inzicht toe te passen op voorgestructureerde marketingcommunicatievraagstukken. 1.
Kennis van de grondslagen van marketingcommunicatie
1.1 Eisen De kandidaat is in staat om het marketingcommunicatieplanningsproces toe te passen op voorgestructureerde marketingcommunicatievraagstukken.De kandidaat kan de marketingcommunicatiebranche in kaart brengen. 1.2
Onderwerpen
De verschillende fasen van het planningsmodel en hun onderlinge relatie
De rol en betekenis van marketingcommunicatie binnen marketing, onderneming en branche
De verschillen tussen ondernemings-, marketing- en marketingcommunicatiedoelstellingen
Het belang van een sterk merk
De relatie tussen de communicatie-mix en de andere marketingmix-instrumenten (prijs, product, distributie)
De kenmerken van projectmatig werken
De functies binnen een communicatieadviesbureau
De belangrijkste ontwikkelingen in de marketingcommunicatiebranche
De basis van de communicatietheorie
Exameneisen 2013 -2014
1
2.
Kennis van en inzicht in onderzoek naar afnemer, product en concurrentie
2.1 Eisen De kandidaat is in staat om de rol en betekenis van consumentenonderzoek ten behoeve van marketingcommunicatie aan te geven. 2.2
Onderwerpen
De keuzeprocessen in zowel de B2C- als de B2B-markt
De rol van psychologische factoren die een rol spelen bij het nemen van (koop)beslissingen
De fasemodellen van communicatiewerking
De middel-doelketen van betekenissen rondom een merk
De indelingen die de verschillen tussen soorten producten en soorten marketingcommunicatie aangeven
De analyse waarmee sterke en zwakke punten van de concurrentie worden vastgesteld
De manieren waarop een markt wordt afgebakend
3.
Kennis van en inzicht in het formuleren van doelstellingen en het beschrijven van doelgroepen
3.1 Eisen De kandidaat is in staat om doelstellingen te formuleren die reëel en meetbaar zijn in termen van kennis, houding en gedrag en een kwantificering en een tijdsaanduiding aan te geven. Tevens is de kandidaat in staat om een doelgroepkeuze te maken en deze concreet te beschrijven. Deze doelgroepkeuze moet logisch voortvloeien uit de conclusies die uit eerdere analyse kunnen worden getrokken. 3.2
Onderwerpen
De verschillende stappen die deel uitmaken van marketingcommunicatieplanning op tactisch niveau en hun onderlinge relatie
De relatie tussen communicatie en de beïnvloeding van de mentale houding (attitude: kennis, houding, gedrag)
Communicatiedoelgroepen op drie niveaus
Acht communicatiedoelstellingen en hun methode van meting
Het onderscheid tussen bereiks-, proces- en effectdoelstellingen
Exameneisen 2013 -2014
2
4.
Kennis van en inzicht in positionering, briefing, concept en uitvoering
4.1 Eisen De kandidaat is in staat om een positioneringsstatement te schrijven. Tevens is de kandidaat in staat om een goede briefing te schrijven c.q. een briefing te beoordelen. 4.2
Onderwerpen
De verschillende vormen van positionering, uitgaande van de productvoordelen voor de consument
De criteria die van belang zijn bij de briefing bestemd voor creatieve ontwikkeling
De criteria die van belang zijn in een briefing naar diverse disciplines
De criteria die van belang zijn bij het beoordelen van creatieve uitingen
5.
Kennis van en inzicht in marketingcommunicatie-instrumenten
5.1 Eisen De kandidaat is in staat om de juiste instrumenten te selecteren die in lijn liggen met doelgroep en doelstelling. 5.2
Onderwerpen
Het onderscheid tussen thematische en actiecommunicatie en kortdurende en langdurige campagnes
De sterke en minder sterke eigenschappen van diverse marketingcommunicatieinstrumenten
De criteria die van belang zijn bij de inschakeling van deze instrumenten
De specifieke functie van advertising, promoties, PR, sponsoring, events, instore, beurzen, enzovoort en hun onderlinge samenhang en verschillen
De beperkingen van het klassieke model: kennis, houding, gedrag
De verschillende vormen van live-communicatie
De creatie van merkeigen gebeurtenissen
De recente ontwikkelingen op interactief gebied en de consequenties daarvan voor de marketing- en communicatiestrategie
De mogelijkheden van crossmedia-inzet
De integratiemogelijkheden van traditionele en interactieve media
Weblogs, affiliate marketing, mobile marketing, online cobranding, enzovoort
Exameneisen 2013 -2014
3
6.
Kennis van en inzicht in mediumtypen, mediaplanning en mediaselectie
6.1 Eisen De kandidaat kent de plaats van mediaplanning binnen marketingcommunicatie en kent de verschillende stappen van een mediaplan. 6.2
Onderwerpen
Mediabegrippen
De rol en functie van media
De voor- en nadelen van verschillende media
De functies van een mediaplan
Beoordeling mediaplan
7.
Kennis van en inzicht in instrumenten- en media-onderzoek
7.1 Eisen De kandidaat is in staat om de betekenis van instrument- en mediaonderzoek ten behoeve van marketingcommunicatie aan te geven. 7.2
Onderwerpen
Methoden van onderzoek
Criteria ter beoordeling van onderzoek (betrouwbaarheid, validiteit, enzovoort)
Onderzoeksplanning
Instrumentonderzoek
Mediaonderzoek
8.
Kennis van en inzicht in geïntegreerde communicatie
8.1 Eisen De kandidaat is in staat om aan te geven hoe marketingcommunicatie-instrumenten en media geïntegreerd kunnen worden. 8.2
Onderwerpen
Definitie van geïntegreerde communicatie
Overeenkomsten en verschillen tussen corporate en marketingcommunicatie en de manier waarop deze geïntegreerd kunnen worden
Criteria inschakeling van instrumenten
Integratie binnen een marketingcommunicatie-instrument
Exameneisen 2013 -2014
4
9.
Kennis van en inzicht in de kosten van marketingcommunicatie
9.1 Eisen De kandidaat is in staat om de kosten van marketingcommunicatie en het benodigde budget aan te geven. 9.2
Onderwerpen
De hoogte van marketingcommunicatiebudgetten
5 budgetteringsmethoden
De rol van mediabureaus
De procedure om een communicatieadviesbureau te selecteren
De organisatie van een communicatieadviesbureau
De inkomstenbronnen van een communicatieadviesbureau (BBI)
Projectbegroting
10.
Kennis van en inzicht in regelgeving
10.1 Eisen De kandidaat is in staat om de rol en plaats van regelgeving in marketingcommunicatie aan te geven. 10.2 Onderwerpen
De wetten en gedragscodes om ongewenste effecten van marketingcommunicatie te voorkomen en bestrijden: - Auteurswet; - Benelux merkenwet; - Wet op de kansspelen; - Wet bescherming persoonsgegevens; - Burgerlijk Wetboek; - Nederlandse Reclame Code,
De werkwijze, taken en bevoegdheden van de RCC
Exameneisen 2013 -2014
5
