Europees Handvest voor Duurzaam Toerisme in Beschermde Natuurgebieden Rapport van de waarnemer voor de evaluatiecommissie Naam van het park: Weerribben-Wieden National Park (NL) Naam van de waarnemer: Bettina Kreisel & Alphons van Winden Datum van de voorlegging van de aanvraag door het park: 15 December 2008 Datum van het bezoek van de waarnemer: 19- 21 April 2009 Datum van de voltooiing van het rapport: 23 Mei 2009 Handtekening: Opmerkingen voor de verifier (waarnemer vanuit Europarc): Waar deze [ ] staan, wordt waarnemers gevraagd om een score in te vullen, volgens het volgende systeem: X Niet relevant 0 Niet aanwezig 1 Zwak– weinig actie 2 Middelmatig –er is actie in dit gebied, voldoende op dit moment 3 Goed – veel actie, totaal bevredigend Een ster * mag toegevoegd worden bij een “3” score, om te wijzen op een uitstekend voorbeeld van best practice (3*). Waarnemers worden gevraagd om commentaar te geven op de vragen om verdere informatie of uitleg te verkrijgen, de antwoorden moeten wel beknopt zijn. Speciaal de redenen voor de scores onder de twee, moeten kort beschreven worden; benadruk de redenen voor bezorgdheid. De redenen voor de scores waarbij het * is toegekend moet ook uitgelegd worden: wat maakt dit een voorbeeld van “best practice”? De ster moet met mate gebruikt worden, en alleen voor opmerkelijke initiatieven of acties die gebruikt kunnen worden als voorbeelden op Europees niveau. De opbouw van het rapport van de waarnemer is nauw verbonden met het aanvraag formulier, ingevuld door het park. U moet het aanvraagformulier hebben gekregen op electronisch formaat. U mag informatie kopiëren van het aanvraag formulier naar dit document, om uw antwoorden te ondersteunen. Als U dit doet, willen we U vragen om de tekst die gekopieerd is heel duidelijk aan te geven, (door bijvoorbeeld een verschillend lettertype te gebruiken of het dik te drukken) Uw eigen observaties die te maken hebben met de informatie die we hebben verkregen van de beschermde natuurgebieden en die ter plekke zijn verzameld zijn uiteraard zeer belangrijk. Het comité zal het volledige aanvraag formulier ter beschikking hebben voor het geval het nodig is. Voeg alle documenten die U vooraf hebt gekregen van het park of tijdens het bezoek, die nog niet waren toegevoegd in de originele aanvraag, toe.
Vertaling van het ‘Verifier Report to the Evaluation Committee’, april 2009,
1
Globale indrukken Programma van het bezoek, belangrijke plaatsen en bezochte partners. Tijd Zon. 19:15
Locatie 19 april Steenwijk
21:30 Ma. 09.00
Hotel de Kluft, Ossenzijl 20 april Hotel de Kluft, Ossenzijl
Besproken hoofdthema’s
Geïnterviewde individuele
Aankomst in Steenwijk
Hans Schiphorst, secretaris NP
Algemene introductie -
10:00
De Vrijstate Kalenberg
-
11:00
Kantoor Staatsbosbeheer
-
De Vrijstate Kalenberg
Lunch -
12:00 “TOP” & NP bezoekers informatie punt 13:00
Staatskantoor Bosbouw, Kalenberg
-
14:00
Kantoor Staatsbosbeheer Boot rondvaart, Kalenberg-Ossenzijl
15:00
Bezoekerscentrum Ossenzijl
-
Toeristen organisatie Strategie maken, beoordeling over toerisme Werk groepen, samenwerking Handvest, duurzame toeristische ontwikkeling Toekomstige leiding van handvest kwesties Nieuwe recreatie centrum Duurzaam toerisme Beheer bezoekers, boten en kano’s Handvest, toeristische strategie Elektrische boten en gegidste toeren. Samenwerking met Nationaal Park Betrokkenheid in het strategie en actie plan Werkende groep van toeristische ondernemers (KOPTOP) Training voor ondernemers bij het nationaal park Gezamenlijk (nieuw) Nationaal Park Weerribben Wieden Duurzaam toerisme ontwikkeling Samenwerking met NP en werkende groepen Toekomstig specifiek actieplan voor toerisme Plannen voor marketing, branding Plannen voor productontwikkeling Bezoekers onderzoeken, beoordeling Rol van het strategie en actie plan Regionaal toerisme organisatie, reorganisatie, bezoekers informatie Nieuw recreatie centrum “TOPs” (=centraal bezoekers punt: Parkeren, kanoën, bezoekers informatie) NP bezoekers informatie punt, Kalenberg Toeristische ontwikkeling, toerisme structuur Samenwerking met NP, werkende groepen Werk structuur Toerisme strategie Excursies en activiteiten Trainingscursussen Natuur sporen Project op boten met vrije toegang Bezoekers management, bezoekers aantallen Onderhoud landing, jachthavens Natuur management Bezoekerscentrum, informatie, tentoonstelling Jachthaven, bootverhuur, toegangsmogelijkheid (boten)
Hans Schiphorst (hele dag) Riet Vosjan, voorzitter NP
-
Pieter Jongschaap, ondernemer, (restaurant, bootverhuur) Riet Vosjan Hans Schiphorst
-
-
Henk van Voorneveld, Directeur Regionaal bureau voor toerisme (RBT) Adri Ooms (RBT) ondervraagde expert branding Riet Vosjan Hans Schiphorst
-
-
Riet Vosjan Hans Schiphorst
-
Luc Greven, raadslid Steenwijkerland gemeente Hans Schiphorst
-
-
Egbert Beens, Hoofdranger, publieke relatie officier, Staats Bosbouw Management Hans Schiphorst
Hans Schiphorst
Vertaling van het ‘Verifier Report to the Evaluation Committee’, april 2009,
2
-
17:00
18:30
Hotel de Kluft
Fietstocht OssenzijlKalenberg
Gegidste activiteiten Actieplan Routemarkering in NP, wegmarkering voor fietsers Communicatie van het NP Duurzame toeristische ontwikkeling Bezoekersmanagement Kano, excursies Toerisme strategie, actieplan Samenwerking met NP, werkende groepen Avondeten Boottocht met groene voorlichters van het nationaal park tijdens een contactbijeenkomst
-
Controle en bijhouden bezoekers aantal Bezoekers management plan Zoneringsstrategie Riet snijden, samenwerking met rietsnijders Structuur van de samenwerking, werkgroepen, stuurgroep Ontwikkeling van de strategie Redenen voor het toetreden tot het Europese Handvest
-
Hans Schiphorst
NP cursus gastheerschap voor recreatieondernemers Natuurpaden/routes NP programma’s, informatie Revisie van communicatie strategie
-
Thea Peters (hele dag)
-
Gerard van de Belt, KOPTOP bestuurssecretaris (organisatie van alle toerisme ondernemers in het NP) Thea Peters
-
Thea Peters
-Duurzaam toerisme actieplan Project: onweerstaanbaar voorstel -bezoekerscentrum, tentoonstelling, routes, service -afsluitende vragen en discussie - toerisme strategie
-
Jos Bisschop, adjunct regio directeur Natuurmonumenten Hans Schiphorst
-
Hans Schiphorst
Einde van het “verificatie-bezoek”
-
19:0021:00
-
Trainingsactiviteiten Natuurmanagement Natuurlijk erfgoed
21:00
Hotel “De Kluft”
-
Di. 09:00
21 April Reis naar de Wieden, deel van het NP
-
St. Jansklooster 10:00
12:00 13.00
15.00 16.00
Camping de Wanepe, Belt-Schutsloot
Restaurant, BeltSchutsloot Bezoekerscentrum St. Jansklooster Rondvaart met traditionele zeilboot over de Beulacke
-
Communicatie werkgroepen Toekomstige projecten, uitkijktoren, bezoekerscentrum Duurzaam toerisme ontwikkeling Bezoekers management Bezoekers verwachtingen Samenwerking met NP Camping zaken, Kampeerterrein Lunch
-
Oets van der Berg, ondernemer “De Kluft” (kamperen, hotel, bootverhuur, jachthaven) Hans Schiphorst
Thea Peters, coördinator NP communicatie en educatie (IVN) Personeel Natuurmonumenten Vrijwilligers Hans Schiphorst
Boottocht KalenbergBanrock MarshesKalenberg
23:00
-
-
Vertaling van het ‘Verifier Report to the Evaluation Committee’, april 2009,
3
Opmerkingen over de aanvraag van het park en aan de hand van het verificatiebezoek: Het park heeft een aanvraagformulier ingediend, het ‘Beheer‐ en Ontwikkelingsplan’ en het 'Bezoekersmanagementplan’. Er was wat verwarring over wat moet worden beschouwd als de ‘toeristische strategie’ zoals vermeld in de aanvraag. Beide documenten bevatten belangrijke aspecten van een toeristische strategie, zoals vereist in de context van het Handvest. Niettemin ontbreekt een uitgebreid document waarin dieper wordt ingegaan op toerisme in bredere zin. Het was echter duidelijk dat het Park in de afgelopen twee jaar veel moeite heeft gedaan om duurzaam toerisme te ontwikkelen en de belangrijkste partners goed te laten samenwerken. Dit met behulp van goede projecten die al waren ingevoerd. De aanvraag voor het Handvest was belangrijk om verder te kunnen en de moed erin te houden. Het bezoek en de verificatie werden uitgevoerd door Bettina Kreisel, in samenwerking met Alphons van Winden, een Nederlandse planoloog die werkt voor adviesbureau Stroming in Nijmegen. Hij is gespecialiseerd in landschapsontwikkeling. Alphons heeft veel ervaring op het gebied van toerisme en beschermde gebieden in Nederland. Daarom was het mogelijk om de gesprekken in het Nederlands te voeren als de deelnemers hieraan behoefte hadden. Ook kon het begrip van de in het Nederlands opgestelde documenten worden verbeterd. Voorafgaand aan het bezoek stuurden we instructies over de kwesties die we wilden bespreken en wat we wilden zien. We raadden het park ook aan dat men zich vrij moest voelen om voorbeelden te laten zien van datgene wat men erg goed vindt en voorbeelden van de kwesties waarmee het Park kan bijdragen als ‘know‐how’ voor het netwerk van het Handvest. Het was duidelijk dat het park zeer geïnteresseerd is in het netwerk van het Handvest en dat het op zoek is naar het uitwisselen van expertise met andere, reeds beschermde gebieden. Het park heeft een zeer zorgvuldig gepland programma samengesteld. Er werden aan de hand van de door ons genoemde belangrijkste kwesties bijeenkomsten samengesteld en locaties uitgezocht zodat er een goede mix werd geboden van verschillende belanghebbers en bezienswaardigheden. Naast de formele besprekingen konden veel aspecten tijdens het reizen, de maaltijden of een boottocht worden besproken. Alle mensen die we hebben ontmoet, onderscheidden zich door hun enthousiasme voor duurzaam toerisme en hun instelling dat de speciale aard van de regio de belangrijkste kwaliteit is die behouden moet blijven. Het lidmaatschap van het Europese Handvest wordt gezien als een belangrijke stimulans om deze filosofie door te zetten voor het ontwikkelen van toerisme in het kader van de beginselen van het Handvest. En om de samenwerking voort te zetten en het merk op basis van de waarden en de daarbij behorende toeristische producten van het Nationale Park verder te ontwikkelen. Het park heeft veel moeite gestoken in de voorbereiding en organisatie van het bezoek. Tijdens beide dagen werden we continu begeleid door Hans Schiphorst die zich een perfecte gastheer toonde. De gesprekken waren heel open, positief en constructief.
Vertaling van het ‘Verifier Report to the Evaluation Committee’, april 2009,
4
Nationaal Park Weerribben‐Wieden – korte beschrijving Nationaal Park Weerribben‐Wieden werd in januari 2007 aangewezen als een combinatie van Nationaal Park Weerribben ‐ in 1992 toegewezen ‐ en het natuurreservaat De Wieden. Zowel DeWeerribben als De Wieden zijn afzonderlijk benoemd tot Natura 2000‐gebieden als moerasgebieden van internationale waarde. Daarnaast beschikt De Weerribben over het Europees Diploma voor beschermde gebieden dat is toegekend door de Europese Raad. Binnen de Nederlandse wetgeving bestaan Nationale Parken niet als bestuursorgaan, maar als een middel voor samenwerking. Er zijn vertegenwoordigers van belangrijke belanghebbers (17) aangesteld als lid van het Overlegorgaan dat wordt voorgezeten door een onafhankelijk voorzitter. Het park heeft geen juridische status, deze blijft bij de organisaties die vertegenwoordigd zijn in het bestuur. Er bestaat een structuur van individuele identiteiten van organisaties die verantwoordelijk zijn voor delen van het park: Staatsbosbeheer, eigenaar van 95% van Weerribben, en Natuurmonumenten, eigenaar van 75% van De Wieden zorgen voor het werkelijke beheer. De gemeente Steenwijkerland is de belangrijkste bestuurder en deze gemeente beslaat meer dan 90% van het nationaal park. Naast de secretaris die in dienst is van de Provincie, zorgen in het park drie personen voor de communicatie en educatie van Nationaal Park Weerribben‐Wieden. Twee van hen zijn in dienst van het IVN en de derde is in dienst van Natuurmonumenten maar ‘gedetacheerd’ bij het IVN. Nationaal Park Weerribben‐Wieden is een ‘gebied van beheer van de habitat/van soorten' – IUCN‐ categorie IV’. Het betreft een zoetwatermoeras dat in vervlogen tijden zeer werd beïnvloed door het turfsteken. De combinatie van natuurlijke opeenvolging en actief beheer heeft geleid tot speciale habitats. Tegelijkertijd bleef het een cultureel landschap dat zich agrarisch gezien kenmerkte door het rietmaaien. Op dit moment beslaat het park 10.000 hectare. Het is de bedoeling om het park uit te breiden naar 14.500 hectare. Het park heeft maar weinig bewoners: slechts 1.400 inwoners leven in de zeven traditionele dorpen binnen de parkgrenzen. Ongeveer 47.000 mensen wonen in de omgeving. Het aantal bezoekers is fors – naar schatting heeft het park rond 1,5 miljoen bezoekers per jaar. Het gebied is geliefd bij watersporters – meer dan 30% van de bezoekers komt met eigen boot het gebied binnen. Daarnaast vormen fietsen, wandelen en de historische dorpjes in en rondom het Nationaal Park de belangrijkste motieven om het gebied te bezoeken.
Vertaling van het ‘Verifier Report to the Evaluation Committee’, april 2009,
5
Beoordeling controleur: Algehele indruk van de strategie voor duurzaam toerisme en acties van het park, en hoe deze in relatie staan tot het Handvest: De toeristische strategie is onderdeel van het management‐ en visitormanagementplan van het park. Een aantal aspecten wordt tevens besproken in de toeristische agenda van de gemeente. Hoewel het hier afzonderlijke documenten betreft en de acties die betrekking hebben op toerisme zijn opgesplitst tussen deze documenten, passen ze goed bij elkaar en de beginselen van het Handvest. Over het algemeen geeft het managementplan een algemene richtlijn voor acties. Een aantal hiervan is al uitgevoerd door de ontwikkeling van het visitormanagementplan. Dit plan bevat tevens aanbevelingen en via de toeristische agenda waarin de acties gedetailleerder worden beschreven, zijn vele gekoppeld aan het managementplan. Acties en doelstellingen van het managementplan waarnaar wordt verwezen zoals de toeristische strategie van het park betreffen de natuurlijke ontwikkeling, verbetering van het culturele landschap, ontwikkeling van de toeristische infrastructuur en toeristische producten, communicatie & onderwijs en toezicht. Het document dient als goed hulpmiddel en biedt een korte samenvatting van de belangrijkste ideeën. Maar het bevat geen bredere en meer uitvoerige beoordeling en sterkte‐/zwakteanalyse in diverse gebieden, met name de gedetailleerde analyse van het toerisme (bezoekers, infrastructuur, diensten, accommodatie, producten, etc.). Tevens vormen de culturele en economische mogelijkheden geen groot onderdeel van de strategie. Belangrijke sterke punten: • Een goed ontwikkelde samenwerkingsstructuur met stuurgroepen, werkgroepen en platforms – de samenwerking van de belangrijkste partners in het gebied is duidelijk, de kwesties ten aanzien van toeristische planning worden goed gecommuniceerd en besproken en de manier waarop alle belangrijke belanghebbers worden geïntegreerd is een voorbeeld van goede praktijken (*); • Een gedeeld enthousiasme van alle partners die het Nationaal Park met haar natuurlijke erfgoed zien als een belangrijke kwaliteit voor het toerisme en de overeenstemming dat hiervoor zorg moet worden gedragen; • Een strategie voor het creëren van TOP’s – toeristische toegangspoorten – deze zijn multifunctioneel – met het bezoekerscentrum in Sint Jansklooster dat een perfecte combinatie biedt van toeristische faciliteiten en activiteiten, diensten, interpretatie, natuurlijk en cultureel erfgoed – en die dienst kan doen als voorbeeld van goede praktijken (*); • De 'Ottervloot’ als speciaal hoogwaardig natuurgericht en duurzaam toeristisch product waarbij elektrische boten te huur worden aangeboden met GPS en georganiseerde tochten – samen met tochten in de elektrische vloot onder begeleiding van een gids door de bossen en het natuurreservaat ‐ dit kan dienen als voorbeeld van goede praktijken (*); • Het feit dat in 2009 meer dan 500 natuurgerichte programma’s werden aangeboden voor bezoekers en dat de diensten voor georganiseerde tochten ook worden gebruikt door privébedrijven zoals campings die deze aanbieden aan hun gasten; • De aanpak van bezoekersmanagement en hoe immens het aantal bezoekers op een geslaagde wijze worden verwerkt door:
Vertaling van het ‘Verifier Report to the Evaluation Committee’, april 2009,
6
• Een positieve aanpak met bewegwijzerde routes voor boten, fietsers en wandelaars; • Consequent toezicht op het aantal bezoekers, flora & fauna; dit is een voorbeeld van goede praktijken; • Creatie van multifunctionele toeristische toegangspoorten; • Beschikbaar stellen van elektrische boten en tochten met gids; • Bezoekersmanagementplan met een zonesysteem op basis van een analyse van gevoeligheden en bezoekersgebruik in het gebied. Belangrijkste zwakke punten: • De toeristische strategie en de daaraan verbonden acties zijn opgedeeld in diverse documenten. Analyse, acties en aanbevelingen vormen onderdeel van het Ontwikkelingsplan (BOP), visitormanagementplan en de documenten die zijn voorbereid voor de toeristische agenda van de gemeente. We hebben de indruk dat de documenten – hoewel ze aan elkaar gekoppeld zijn ‐ bevindingen, doelstellingen en aanbevelingen bevatten die niet alle leiden tot een strategische actie. Er is geen overzicht van doelstellingen, aanbevelingen en acties opgenomen in één document. • Over het geheel genomen is de beoordeling en analyse van sterke en zwakke punten niet volledig, met name in de volgende gebieden: • De aard en kwaliteit van het toeristische product (bijv. infrastructuur, gastronomie, accommodatie activiteiten, diensten); • De culturele potentie voor toerisme (bijv. rietmaaien, streekgebonden producten); • Behoeften van bezoekers en mogelijke markten. • Hoewel Weerribben‐Wieden zeer zeker een cultureel landschap is, is het culturele erfgoed geen prominent onderdeel van het toeristische product of de strategie. Er bestaat een aantal kleine musea en cultuur vormt onderdeel van de presentatie in de bezoekerscentra, maar er moet een meer strategische aanpak en netwerkaanpak worden toegepast; • De communicatie rondom het Nationale Park is opgesplitst. De Terreinbeherende organisaties als Staatsbosbeheer en Natuurmonumenten zijn verantwoordelijke partners voor De Weerribben en het deel De Wieden van het Park. De organisaties richten zich op het deel van het park waarvoor zij verantwoordelijk zijn en alleen op hun eigen identiteit. Het park als geheel wordt nauwelijks besproken in de communicatie. Bovendien verzorgt het IVN en het Samenwerkingsverband Nationale Parken een deel van de communicatie voor het Nationaal Park Weerribben‐Wieden als geheel; • Over het algemeen kan het bestaan van het Park beter vertegenwoordigd worden in het gebied zelf en op locatie. Specifieke informatie over het park, haar kwaliteiten en activiteiten moeten beter worden verspreid onder de toeristische partners in het gebied. Bovendien zou het park met haar speciale kwaliteiten en streekgebonden producten beter benadrukt en verder ontwikkeld moeten worden in de toeristische communicatie.
Vertaling van het ‘Verifier Report to the Evaluation Committee’, april 2009,
7
Conclusies en aanbevelingen voor het park: Het park gebruiken als paraplu – de drijfkracht behouden • De paraplu van het park als drijfkracht is essentieel voor de integratie van diverse partners en voor het voortzetten van de stuur‐ en werkgroepen. Anders bestaat het gevaar dat de toeristische activiteiten worden opgesplitst, met name tussen de belangrijkste regionale partners. • In het verleden was een initiatief voor een geïntegreerde aanpak in hoge mate afhankelijk van de betrokkenheid van de secretaris van het park, welke het park gaat verlaten om voor de gemeenschap te gaan werken. Voor toekomstig succes – in de context van het Handvest – is het belangrijk dat het park doorgaat de drijfkracht te blijven ‐ ook via de secretaris ‐ en doorgaat met de integratie van diverse partners en belanghebbers en het proces voortstuwen. • Bij de reorganisatie van de werkstructuur is het belangrijk dat we doorgaan met de aanpak waarbij het park als paraplu wordt gezien en aanwezig is in alle werkgroepen en waarbij we een structuur behouden waarin alle belangrijke belanghebbers worden geïntegreerd. Toeristische strategie & actieplan • Voor de toekomst is het aan te raden om de toeristische strategie vast te leggen in één uitgebreid document waarin alle bevindingen en acties staan vermeld. Dit kan worden gebruikt als belangrijkste referentiemateriaal. De koppelingen naar andere documenten moet duidelijk zijn. • Een beter begrip van de problemen en mogelijkheden van toerisme – niet alleen gezien vanuit het beheer – is belangrijk. Verdere beoordeling en een sterkte‐/zwakteanalyse vereist door het Handvest wordt aanbevolen zodat een volledig beeld verkregen wordt en strategische acties kunnen worden ontplooid. Gebieden die nader onderzoek vragen, betreffen met name de situatie ten aanzien van het toerisme, mogelijkheden ten aanzien van recente trends en markten, een enquête onder bezoekers en hun behoeften en het economische en culturele potentieel. De toeristische ontwikkelingsstrategie dient te worden ontwikkeld in bredere zin waarbij rekening wordt gehouden met de ontwikkeling van het toeristische product en de kwaliteit. • Het verdient aanbeveling om als eerste stap de doelstellingen, aanbevelingen en acties van de belangrijkste genoemde documenten in beeld te brengen in één overzicht en om te controleren welke bevindingen nog niet zijn opgenomen/omgezet in het actieplan. Op deze manier kan er meer structuur worden aangebracht in de acties alsook in hun hiërarchie (algemeen actiegebied – specifieke actie), hun koppelingen onderling en hun prioriteit. Enquête onder bezoekers • Een regelmatige enquête naar de behoeften van bezoekers en hun feedback kan handig zijn bij de verdere ontwikkeling van de kwaliteit, diensten en tentoonstellingen en bij de controle ervan. Kwaliteitscontroles ‐ kwaliteitsontwikkeling Er dient een systematische aanpak te worden toegepast om de kwaliteit in de door de partners geleverde toeristische infrastructuur, faciliteiten en diensten te controleren. Niet alleen om deze te onderhouden, maar ook om te kunnen reageren op de behoeften van bezoekers, maar ook de verdere
Vertaling van het ‘Verifier Report to the Evaluation Committee’, april 2009,
8
ontwikkeling van het toeristische product volgens een kwaliteitsschema. Een kwaliteitsschema kan tevens speciale activiteiten van accommodatie en gastronomie betreffen in milieuprogramma’s (afval, water, energie), diensten, informatie of de lokale keuken. Cultureel erfgoed – Streekgebonden producten • Het culturele erfgoed moet beter worden benadrukt en ontwikkeld in het toeristische product met activiteiten, producten, programma’s, locaties, faciliteiten en communicatie. Rietmaaien en de historische dorpjes bieden mogelijkheden; • Bovendien kunnen streekgebonden producten verder worden ontwikkeld binnen het toerisme. Er dient een onderzoek te worden uitgevoerd om het potentieel, bijvoorbeeld op het gebied van landbouw, traditionele economie en handwerk, en welke producten kunnen worden ontwikkeld of welke nieuwe producten kunnen worden gecreëerd. Er dienen speciale producten te worden ontwikkeld die eenvoudig kunnen worden geïdentificeerd met het regionale merk. Dit dient tevens speciale ervaringen in de natuur ‐ in het wild ‐ te bevatten waarbij de onweerstaanbare bezoekerscentra en de kleine musea die zich richten op de culturele aspecten een aanvullend netwerk kunnen ontwikkelen en kunnen aansluiten op een kwaliteitsprogramma. Communicatie – Eenstemmig en individueel • Nu het park de intentie heeft om een nieuwe communicatiestrategie op te stellen, moet worden overwogen om 1) de aspecten van de kwaliteit en speciale activiteiten van het park op te nemen in individuele communicatie en 2) gezamenlijke promotie door diverse partners uit te voeren; • De strategie dient de belangrijkste boodschappen en thema’s voor het gehele gebied te behelzen. Bovendien dient er een basislijn te worden ontwikkeld samen met de partners over hoe het bestaan van het park kan worden geïntegreerd en benadrukt in individuele communicatieactiviteiten; • In de strategie dient tevens rekening te worden gehouden hoe de bezoekerscentra en informatiepunten elkaar beter kunnen aanvullen en hoe een duidelijk profiel van beide kan worden ontwikkeld. Een kwaliteitscontrole op basis van kwaliteitscriteria waaronder de feedback van bezoekers dient als eerste te worden uitgevoerd. In deze context dient tevens in de strategie te worden opgenomen hoe het park prominenter de rode draad in het hele netwerk kan zijn. • Bovendien verdient het aanbeveling om: • Het park te ontwikkelen als een hoogwaardig merk in de regio; • Informatie te verstrekken over op natuur gebaseerde activiteiten, faciliteiten en producten van het hele park; • De verspreiding van informatie uit te breiden (bijv. informatie over Wieden verkrijgbaar in het gebied van De Weerribben); • Integratie van toeristische bedrijven in de informatieverspreiding van het park; • Integratie van culturele thema’s en musea in de communicatiestrategie; Gezamenlijke publicaties ‐ Toeristenkrant • Een aantal gezamenlijke publicaties waarin de speciale producten van het hele park worden toegelicht, verdienen aanbeveling. Gepland is al een kaart en een gedeeld platform op internet waar de op de natuur gebaseerde activiteiten en de kwaliteit van het worden benadrukt; Bovendien kan de evenementenagenda verder worden ontwikkeld in een meer uitgebreide toeristenkrant met daarin een goede mix van artikelen over het park, praktische toeristische informatie (bijvoorbeeld informatie over boten, evenementen, accommodaties, restaurants, natuurexpedities) en
Vertaling van het ‘Verifier Report to the Evaluation Committee’, april 2009,
9
kan ervoor worden gezorgd dat de bezoeker open staat voor de milieukwaliteiten van het gebied. Onder de regionale paraplu van Weerribben‐Wieden kan deze toeristische krant worden geproduceerd als een gezamenlijke publicatie van alle partners; • Het actieplan voorziet in de ontwikkeling van informatie over de kwaliteit van het park die moet worden toegepast in de toeristische sector. De aanpak kan verder worden ontwikkeld ten aanzien van het opzetten van een reeks informatieproducten ten aanzien van het park die bij aankomst verkrijgbaar zijn in de toeristische sector (natuurgerichte activiteiten, programma, gedragsregels, etc.) Aanbeveling voor het toekennen van het Handvest: Gewenste optie aanvinken X We bevelen aan dat het beschermde gebied als Handvestpark wordt erkend. O We bevelen aan dat het beschermde gebied niet als Handvestpark wordt erkend.
Opmerking: het originele (Engelse) rapport gaat vanaf hier verder met een opsomming van geraadpleegde documenten en met grote delen van de aanvraag van het nationaal park. Bent u hierin geïnteresseerd dan verwijzen we u naar het originele rapport dat te downloaden is van de website van Nationaal Park Weerribben-Wieden onder de knop ‘organisatie/documenten’.
Vertaling van het ‘Verifier Report to the Evaluation Committee’, april 2009,
10