28-8-2013
Een betere buurt met
mijnbuurtje www.mijnbuurtje.nl
Vroeger 1
28-8-2013
Nu 1 op de 3 huishoudens bezit een tablet
2
28-8-2013
Nu
Nu 3
28-8-2013
In alle Nederlandse gemeentes: Bezuinigingen Zelfredzaamheid Stimuleren bewoners Meer verantwoordelijkheid voor
de eigen buurt
Een betere buurt
4
28-8-2013
Je voelt je veilig en vertrouwd Je kent je buurt Je praat mee over veranderingen Je kent anderen Anderen kennen jou Je helpt anderen Je durft zelf ook te vragen
Delen
Hoeveel minuten per maand gebruik jij een boormachine?
5
28-8-2013
Wat over is benutten
We hebben allemaal veel spullen, ideeën én toegang tot hulp. Meer dan we zelf nodig hebben en vaak meer dan we gebruiken. Van die overvloed bouwen we in Nijmegen een huis. Wij helpen mee. U ook?
6
28-8-2013
7
28-8-2013
Ambitie: een betere buurt Effecten mijnbuurtje aanpak Van bewoners: • meer thuis in je buurt • makkelijker dingen zélf regelen Van gemeente, woningcorporatie, zorg & welzijn: • effectiever en goedkoper communiceren & samenwerken met bewoners, huurders of cliënten • beter potentieel & kracht benutten van bewoners, huurders of cliënten • betere dienstverlening
8
28-8-2013
Hoe doen we dat?
Hoe doen we dat? • People: wij leiden buurtbewoners met een uitkering op in de functie van community manager. • Proces: we helpen de community managers een proces in hun buurt op gang te brengen waarin steeds meer mensen elkaar gaan kennen en gaan samenwerken. • Platform: elke buurt heeft zijn eigen interactieve buurtsite waarmee mensen en organisaties elkaar in notime leren kennen.
9
28-8-2013
mijnbuurtje = goed getrainde communitymanagers en professionals in de wijk
Stimulering uitstroom
Verbindende factor: communitymanagers • Helpen bewoners bij het gebruik • Stimuleren om actief mee te doen • Houden oogje in zeil • Bron: WW / Wajong / WWB
Proces van kennen en samenwerken in de buurt
10
28-8-2013
Startkwalificatie communitymanager • • • • • • • • •
Woont in de wijk HBO denkniveau Legt makkelijk contact Goede mondelinge vaardigheden Affiniteit met internet en nieuwe media Affiniteit met het schrijven van teksten Wil bijdragen aan een nog betere buurt Leergierig, doorzettingsvermogen, integer Verantwoordelijk & Ondernemend
5 daagse training
mijnbuurtje systeem inleiding community management social media strategie social media toepassingen contentstrategie activeren community, online Pr en webcare doelen & monitoring tekstschrijven zoekmachinemarketing gesprekstechnieken Examen Na vijf maanden: toets buurtsite op content en kwaliteit
11
28-8-2013
12
28-8-2013
13
28-8-2013
Mijnbuurtje = online samenwerken in de buurt
14
28-8-2013
15
28-8-2013
16
28-8-2013
Wekelijkse of dagelijkse buurtmail
17
28-8-2013
2.900 geregistreerde Nijmegenaren 900 geregistreerde organisaties Zorgt voor ontmoetingen
mijnbuurtje maakt het bewoners makkelijk Buurthulp vinden
Verhalen, foto’s & filmpjes delen Vergunningen bekijken
Wijkagenda
Diensten vinden
Op de hoogte blijven
Waar kan ik uitgaan
Spullen delen
Meepraten over de buurt
mijnbuurtje
Eigen website bekijken
18
28-8-2013
Kenmerken • • • • •
Van, voor en door bewoners Community manager uit de eigen buurt Integraal: je vindt en kan er van alles Een eigen herkenbare buurtsite: hyperlokaal Persoonlijk en veilig: alleen na registratie kun je berichten plaatsen • Bewoners, bedrijven, organisaties, groepen en bedrijven beheren eigen profiel en plaatsen zelfstandig berichten, activiteiten, foto’s en verhalen
mijnbuurtje = online marktplein Stimulering wijkeconomie
Dynamische sociale kaart
19
28-8-2013
Maatschappelijke organisaties
20
28-8-2013
Dienstenaanbod in de buurt
21
28-8-2013
Vraaggericht aanbod
Zorgt voor ‘business’
mijnbuurtje maakt het ondernemers & professionals makkelijk
Burgers betrekken bij onze plannen
Burgers informeren
Welke andere diensten zijn er in deze wijk?
Mijn activiteiten zichtbaar maken
Wie werkt er hier nog meer?
In de buurt profileren
Aanbiedingen plaatsen
Op de hoogte blijven
mijnbuurtje
Meepraten over de buurt
22
28-8-2013
Kenmerken • Focus op interactie, nieuws en informatie in de buurt, goede balans tussen bewoners en organisaties • Organisaties, bedrijven en groepen profileren zich in gemeente, stadsdeel en/of buurt • Opbouw en beheer eigen sociale kaart • Besloten en openbare groepsfuncties (mantelzorgers, straten, wijkraden, clubjes, organisaties, etc)
Mijnbuurtje = Sociale Infostructuur Faciliteert verbindingen
23
28-8-2013
Alle buurtsites zijn gekoppeld
mijnbuurtje
Verbonden gemeente
24
28-8-2013
Kenmerken • Op één plek de informatievoorziening in je gemeente goed geregeld • Inzicht in wat er in je gemeente gebeurt • Sneller en makkelijker contact met inwoners • Makkelijker meten van effect interventies
mijnbuurtje = faciliteren eigen kracht lagere zorgkosten
mijnbuurtje
25
28-8-2013
Kenmerken • Een gelukkiger buurtleven met meer contacten en verbindingen zorgt voor meer welzijn en gezondheid • Bevorderen van gezondheid en kwaliteit van leven van mensen • Terugdringen van de (groei van de) kosten van de Wmo, Zvw en de AWBZ.
Ambitie: een verbonden buurt 26
28-8-2013
Wat willen wij samen met jou creëren? Voor bewoners: • meer thuis in je buurt • makkelijker dingen zélf regelen Voor gemeente, woningcorporatie, zorg & welzijn: • effectiever en goedkoper communiceren & samenwerken met bewoners, huurders of cliënten • beter potentieel & kracht benutten van bewoners, huurders of cliënten • betere dienstverlening
4 stappen aanpak
4. Groeien
3. Implementeren 2. Voorbereiden 1.Kennismaken wachtlijst
• Concept en eigen bijdrage en succesfactoren duidelijk • Max 3 sessies met bewoners, gemeente, woningcorperatie , Zorg & Welzijn.
*** Gratis ***
• Draagvlak bewoners & organisaties • Staat alle lichten op groen? • Business case • Communitymanagers bekend • Plan & overeenkomst
• Getrainde community managers & professionals • Ingericht mijnbuurtje platform • Bewoners betrokken en aan de slag. • Meetsysteem ingericht
• Eerste gedragsverandering merkbaar • Groeiende community • verbonden buurten • Kostendekkend werken
Vraag offerte
Vraag offerte
Eenmalig bedrag
9 maanden
27
28-8-2013
Wij regelen voor je Selecteren/intake van community managers Opleiden groepen van community managers, toetsing, intervisie & feedback Het technisch en functioneel inrichten van nieuwe buurtsites Begeleiding, ondersteuning en advisering Servicedesk voor community managers Beschikbaarheid en veiligheid van buurtsites en data Tijdig oplossen van storingen en problemen Algemeen technisch onderhoud Intervisie-bijeenkomsten voor de communitymanagers Toegang tot de online kennisbank Toegang tot standaard rapportages over je buurtsite Periodieke monitoring van de buurtsites.
Volgende stap zetten? • Bel Eric Hendriks op 06 535 434 66 •
[email protected]
28
28-8-2013
Een betere buurt met
mijnbuurtje
29
