www.trends.be
DOSSIER BEDRIJFSOVERNAME: • DE JUISTE PRIJS VOOR UW ONDERNEMING • TIPS OM DE WAARDE OP TE KRIKKEN • EEN PLATFORM VOOR KOPERS EN VERKOPERS
ISSN 0776-3387 - P509560 - www.trends.be
TRENDS NR 3 - 39STE JAARGANG - €5,50 17 JANUARI 2013
>
FINANCIEEL-ECONOMISCH WEEKBLAD VAN 17 TOT 23 JANUARI 2013
Villa’s worden goedkoper
FISCUS KRIJGT DE BEDRIJFSWAGEN NIET KLEIN
SIMPLY CLEVER
TAX FREE Condities* Tot 36% globale korting.
Tot
€ 8.400
*
voordeel
ProÔteer van onze TAX FREE Saloncondities en ontdek de nieuwe Rapid. Al beschikbaar voor € 12.590 . (1)
(Eco-Bonus van € 1.000 afgetrokken.(2))
Saloncondities tot 31 januari.
www.skoda.be
* Het TAX FREE aanbod biedt u een globaal voordeel dat kan oplopen tot € 8.400 (op de Octavia Berline Ambition 1.6 CRTDI 105 pk GreenTec met Pack Ultimate - catalogusprijs van € 25.920) of tot 36% globale korting (op de Fabia Hatchback Go Plus 1.2 HTP 60 pk met Pack Rock). Het TAX FREE aanbod stelt de koper niet vrij van de betaling van de BTW en andere van toepassing zijnde belastingen. Afbeeldingen enkel ter illustratie. Prijzen incl. BTW en aanbiedingen geldig voor particulieren tot 31/01/2013 in het deelnemende ŠKODA-netwerk en zolang de voorraad strekt. Niet geldig op de speciale serie Go. (1) Rapid 1.2 MPI 75 pk Active : € 15.120 (catalogusprijs) – € 1.134 (korting) - € 400 (Cashbonus) - € 1.000 (Eco-Bonus) = € 12.590 (promoprijs). (2) Wij nemen uw oude wagen over voor € 1.000 bij aankoop van een nieuwe ŠKODA. De teruggenomen wagen moet in zijn geheel aangeboden worden en minstens 6 maanden ingeschreven zijn op naam van de laatste 2 eigenaar. Milieu-informatie (K.B. 19/03/2004) : www.skoda.be
3,9 - 5,9 L/100 KM.
CO
104 - 134 G/KM.
IMAGEGLOBE
Bizz
STARTER: HOWTO
5
STAPPEN (met foto’s) tellen de handleidingen die HowTo deelt met de community.
KNUTSELEN MET JE SMARTPHONE “HowTo is een app die inspiratie geeft om zelf creatief aan de slag te gaan of anderen op weg te zetten. Een gebruiksvriendelijke tool voor de doe-het-zelfcommunity.” Zo omschrijft Anne-Laure de Harlez, verantwoordelijk voor de communicatie en de marketing bij HowTo, de app die het bedrijfje op de markt brengt. Met die community-app kan iedereen gratis in vijf stappen beschrijven hoe hij of zij bijvoorbeeld een armband, decoratieve spulletjes of gordijnen met een persoonlijk tintje maakt. HowTo haalde de mosterd bij de zeer Angelsaksische do-it-yourselfwereld (DIY). “Het gaat om een omvangrijke community. Etsy bijvoorbeeld, een onlineplatform voor handgemaakte producten, telt 14 miljoen leden. Het aantal gespecialiseerde blogs is niet te tellen”, zegt Marine Visart, webdesigner van dienst. Het idee voor HowTo kregen beide vriendinnen toen ze zich inschreven voor BeMyApp, een weekend voor app-ontwikkelaars. Hun idee werd geselecteerd en ter plaatse vormen ze samen met enkele ontwikkelaars een team. Na het weekend beslissen de meeste teamleden het avontuur voort te zetten. In september namen ze deel aan een andere wedstrijd, de AppsMarathon. Daar wonnen ze de blogger prize. Hoewel de app gratis is, is het de bedoeling er een rendabele business van te maken. “We willen er een marktplaats aan toevoegen en dan zou HowTo een percentje op de verkoop innen. Voorts denken we ook aan gesponsorde links naar zeer invloedrijke ontwerpers”, legt AnneLaure de Harlez nog uit. z LARA VAN DIEVOET WWW.TRENDS.BE | 17JANUARI 2013 101
BIZZ MARKETING
HE T MER K VA N HUI SHOUDEL EK T R O T R EK T K A A R T VA N EXPER IE NC E M A R K E T ING
Electrolux trekt stekker uit klassieke reclame Een restaurant boven op de triomfboog in het Jubelpark, een gastronomische tramrit door Brussel, een wasbar in hartje Gent: Electrolux werkt zich in de kijker met merkgebonden ervaringen. FRÉDÉRIC BRÉBANT
W
at heeft Felix Baumgartner, die op 14 oktober 2012 als eerste mens in vrije val door de geluidsmuur brak, gemeen met de Tram Experience, die vorig jaar lekkerbekken trakteerde op een gastronomische tramrit door de straten van Brussel? In beide gevallen schuilde er een merk achter dat met een evenement de aandacht wilde vestigen op zijn producten. Bij de stunt van Baumgartner tastte de energiedrank Red Bull diep in de buidel. Achter de Tram Experience stond de groep Electrolux, een wereldspeler in huishoudtoestellen. Tijdens Brusselicious 2012 transformeerde het bedrijf een oude Brusselse tram in een rijdend restaurant. Het werkte daarvoor samen met de Brusselse vervoersmaatschappij MIVB en het toerismebureau Visit Brussels. Red Bull en Electrolux kozen niet voor een klassieke reclamecampagne, maar voor een vernieuwende en exclusieve content om de aandacht trekken. Ze creeerden elk op hun manier een nieuwsfeit, waarmee ze de nieuwsgierigheid van de pers konden wekken. De media richt102 17 JANUARI 2013 | WWW.TRENDS.BE
ten hun aandacht eerst op het evenement, en gingen zich vervolgens ook interesseren voor de gulle sponsor, die zich zo een sympathiek imago kon aanmeten. In de ogen van het publiek drong het merk zich niet brutaal op zoals bij traditionele reclame, maar trad het op als de officiële partner of de discrete initiatiefnemer van een spektakel dat sympathie, enthousiasme of bewondering opwekte.
De media richten hun aandacht eerst op het evenement, en interesseren zich vervolgens ook voor de gulle sponsor, die zich zo een sympathiek imago kan aanmeten.
Reclamemakers omschrijven die alternatieve vorm van reclame als experience marketing, marketing die het merk of het product opvoert als een spektakel dat de consument een unieke ervaring biedt.
Geen eenrichtingscommunicatie Electrolux was met de Tram Experience niet aan zijn proefstuk toe. In 2011 werkte de fabrikant van elektrische huishoudtoestellen zich al in de kijker met een pop-uprestaurant op de triomfboog van het Brusselse Jubelpark. In The Cube, zoals het trendy restaurant heette, verwenden de sterrenchefs Sang Hoon Degeimbre en Bart de Pooter drie maanden lang de smaakpapillen van hun gasten. Zo hoopte Electrolux buzz te creëren en vooral aan te tonen dat twee tenoren van de Belgische gastronomie heerlijke gerechten op tafel konden toveren met huishoudtoestellen die je in elke keuken vindt. “Merken hebben erg lang aan eenrichtingscommunicatie gedaan”, zegt Vincent Goffin, pr & consumer activation manager bij Electrolux. “Later evolueerde dat van een monoloog naar een dialoog, om uiteindelijk in een nieuwe
THE CUBE De restaurants in Brussel (boven) en Londen (links) kostten Electrolux veel geld, maar brachten ook veel goodwill voor het merk op.
fase te belanden, waarin de ontvanger zich ontpopt tot zender van de boodschap. Vandaag draait het meer om betrokkenheid en om waarden dan om pure verleiding. Kijk naar Apple: de identiteit primeert. De gebruikers versmelten bijna met het merk, alsof het om een religie gaat. Dat is wat we met Electrolux proberen te doen: een community creëren door de klanten een unieke erva-
ring te bieden die emotie opwekt, en door hun een mooi verhaal te geven dat ze kunnen delen en doorvertellen.”
Een mooi verhaal Storytelling of de kunst een mooi verhaal te vertellen, is hot bij marketingbonzen. Aan die communicatieve benadering hangt uiteraard een prijskaartje. De klassieke reclame-uitgaven voor The
Cube bleven beperkt tot 4000 euro voor internetreclame, maar het totale project kostte Electrolux 2 miljoen euro: 1,4 miljoen voor het ontwerp en de bouw van het restaurant, 300.000 euro voor de huur van de locatie in het Jubelpark en nog eens 300.000 euro voor de hijskraan en de montage. De exploitatiekosten van het pop-uprestaurant verdiende het bedrijf terug via de prijs van de maaltijden. Voor dat prijskaartje kreeg Electrolux het equivalent van 2 miljoen euro aan media-impact terug. “We hebben met dat project break-even gedraaid. Los van wat we aan sympathie voor het merk hebben gewonnen, want dat valt moeilijk te becijferen”, zegt Goffin. “Bovendien is het een duurzaam concept, want het loopt momenteel in verschillende Europese steden.” De mediadekking van de Tram Experience wordt nu al geraamd op een miljoen euro, ruimschoots genoeg om de 200.000 tot 250.000 euro kosten voor de ≤ WWW.TRENDS.BE | 17 JANUARI 2013 103
BIZZ MARKETING
TRAM EXPERIENCE De mediadekking wordt nu al geraamd op een miljoen euro, genoeg om de 200.000 tot 250.000 euro kosten voor de inrichting van het tramrestaurant te dekken.
≤ inrichting van het restaurant te dekken.
Op de persconferentie alleen al kwamen meer dan 130 Belgische en buitenlandse journalisten af.
Platgetreden paden verlaten Waarom koos Electrolux voor deze communicatiestrategie? Die keuze had vooral te maken met realpolitik. In België heeft de toonaangevende producent van elektrische huishoudtoestellen — die wereldwijd 58.000 medewerkers telt en in 2011 een omzet van 11 miljard euro draaide — 160 werknemers. Electrolux verkoopt hier drie merken: het premiummerk AEG, het instapmerk Zanussi en in het tussensegment Electrolux. 104 17 JANUARI 2013 | WWW.TRENDS.BE
Samen hebben ze een marktaandeel van 27 procent op de Belgische markt van de elektrische huishoudtoestellen. 75 procent van het reclamebudget gaat in België naar AEG. De twee andere merken moeten het met veel minder middelen stellen. Daarom wilde het merk Electrolux de platgetreden paden van de massareclame verlaten en waagde het zich aan experience marketing.
Wasbar De durfstrategie van Electrolux loont. Gecharmeerd door de acties van Electrolux — en vooral door de grote publieke belangstelling die ze wekten — klopten twee jonge Vlaamse ondernemers enige tijd geleden bij het bedrijf aan met de vraag hun project in Gent in goede banen te helpen leiden. Marketeer Dries Henau en zijn partner Yuri Vandenbogaerde ontwikkelden het originele concept van de Wasbar, een wassalon waar zowel wasmachines als cafétafeltjes staan. Terwijl hun was draait, kunnen klanten een glaasje drinken en een praatje slaan met andere klanten. “Had Electrolux geen interesse ge-
“We proberen een community te creëren, door de klanten een unieke ervaring te bieden die emotie opwekt” toond, dan hadden we onze plannen moeten opbergen”, zegt Henau. “We hadden de wasmachines dan als kosten in ons businessplan moeten opnemen, en dat zou niet rendabel geweest zijn.” De betrokkenheid van Electrolux beperkt zich tot het beschikbaar stellen van een tiental wasmachines en evenveel droogkasten, goed voor “een investering van een kleine 100.000 euro in ruil voor een mooie zichtbaarheid van het merk”,
legt Goffin uit. “De Wasbar past uitstekend in onze filosofie, die erop gericht is de consument unieke ervaringen te bezorgen.” Electrolux grijpt het initiatief ook aan om gegevens over zijn klanten te verzamelen. Om het merk vlotter over de streep te trekken, bedachten de oprichters van de Wasbar als betaalmiddel een herlaadbare magneetkaart die alle gegevens en gewoontes van de klanten registreert. Ze kan bovendien worden gebruikt om hen later promoties aan te bieden. De Wasbar mikt vooral op kotstudenten, die voor Electrolux potentiële klanten zijn voor de toekomst. Het wassalon in Gent is nog maar drie maanden open, maar Electrolux lijkt tevreden. Het merk verklaarde zich al bereid de twee oprichters te volgen in hun expansieplannen. Het duo wil in de tweede helft van dit jaar een Wasbar openen in Antwerpen en daarna ook een in Leuven. Ook de Waalse studentensteden staan op het verlanglijstje. Zo kan Electrolux zijn campagne discreet voortzetten, met weinig middelen en veel creativiteit. z
WASBAR Met het hippe wassalonannex-café mikken de initiatiefnemers op kotstudenten, potentiële toekomstige klanten voor Electrolux.
WWW.TRENDS.BE | 17 JANUARI 2013 105
BIZZ ZOOM
Angry Birds zijn overal Groene varkentjes verpletteren door er boze vogels naar te katapulteren, moeilijker hoeft een spel niet te zijn. Angry Birds werd wereldwijd al meer dan een miljard keer gedownload. En aan de opmars van de rare Finse vogels komt maar geen eind. Binnenkort wagen ze ook een aanval op de beurs. CHRISTOPHE CHARLOT
106 17 JANUARI 2013 | WWW.TRENDS.BE
Koning van de mobiele games De Angry Birds zijn in enkele jaren tijd uitgegroeid tot een van de populairste spelletjes op mobiele toestellen. Het concept is van een onnozele eenvoud: de spelers moeten boze vogels naar groene varkens katapulteren. Het spel werd in 2009 in de App Store gelanceerd door Rovio, een Finse start-up. Het sloeg heel snel aan: midden 2012 meldde Rovio dat het — op alle spelplatformen samen — de grens van 1 miljard downloads had bereikt.
Kleintjes maken een grote Angry Birds is erin geslaagd een publiek van niet-spelers te verleiden. Het poepsimpele spelletje is snel afgelopen en het werkt vaak verslavend. Er bestaan talloze varianten van — zoals Angry Birds Space, Angry Birds Seasons en Angry Birds Rio — en heel wat zijn gratis of kosten slechts enkele eurocenten. Die microbetalingen en het aanbod op andere platformen, zoals dat van Nintendo, leveren Rovio het gros van zijn inkomsten op.
Angry Birds Adventure Park Het is nog geen Disneyland Parijs, maar toch: de Angry Birds hebben zich losgemaakt van het smartphonescherm en hebben nu ook een plaats in een pretpark. In het Finse Särkänniemi Adventure Park is een zone aan hen gewijd: een groot speelplein met een schommel, een glijbaan en draaimolens.
Nu ook op film en televisie Rovio overweegt zijn malle figuurtjes ook naar het witte doek te brengen. De film over de boze vogels zou in de zomer van 2016 in de zalen moeten komen. Rovio heeft ook de Finse animatiestudio Kombo betrokken bij het project. Dat productiehuis bereidt een 52-delige tv-reeks van drie minuten per aflevering voor.
Knuffels, verkleedkleren, dekbedhoezen Het succes van de boze vogels zette Rovio er al gauw toe aan licenties te verlenen voor het gebruik van zijn figuurtjes. Ze duiken overal op: van T-shirts, knuffels, verkleedkleren en dekbedhoezen tot rugzakken. Die licenties leveren Rovio al bijna 30 procent van zijn omzet op.
Drink eens een Angry Bird Een van de vreemdste afgeleide producten zijn softdrinks in de kleuren van de spelfiguren. De drankjes, die het bedrijf Olvi in het voorjaar van 2012 op de markt heeft gebracht, zijn al even bizar als het spel zelf. Zo is er Angry Birds Space Comet, een mengeling van cola en sinaasappel. Volgens de Finse media vinden de Angry Birds-drankjes gretig afzet: in 2012 zouden al 7 miljoen blikjes zijn verkocht. Daarnaast duiken de Angry Birds ook op aan de ontbijttafel (granen), op de speelplaats (snacks) en bij het aperitief (crackers).
Angry Birds vallen de beurs aan Rovio sloeg in 2011 een overnamebod van 2,2 miljard dollar van zijn concurrent Zynga af. Het overweegt een beursgang in de loop van dit of volgend jaar. Het zou opmerkelijk zijn als dat lukt. Recente beursintroducties van internetbedrijven als Facebook, Groupon en Zynga zijn geflopt.
23
MILJOEN mensen vinden de Angry Birds-pagina op Facebook leuk.
30
MILJOEN keer werd Angry Birds gedownload tussen 22 en 29 december vorig jaar, volgens Rovio. Alleen al op 25 december ging het om 8 miljoen downloads.
75,5
MILJOEN EURO omzet behaalde Rovio in 2011. De cijfers van 2012 zijn nog niet beschikbaar. Vooral de onwaarschijnlijk hoge rentabiliteit van het bedrijf wekt verbazing: 48 miljoen winst voor belastingen in 2011, of een marge van liefst 64 procent.
WWW.TRENDS.BE | 17 JANUARI 2013 107
BIZZ COMMUNICATIE
COMMUNIC AT IE BIJ GROT E OVERHEIDSPROJECT EN
Laat de projectleiders de communicatie doen De Gentse politiecommissaris Steven De Smet heeft als @deflik al 500 volgers op Twitter. Ook de overheid is op de trein van de sociale media gesprongen, maar dat volstaat niet. HANS HERMANS
V
oor de Nederlandse Carola de Vree van het Nederlandse communicatiebureau Publiec, is communiceren bij een overheidsproject meer dan tweets versturen en posts plaatsen op socialemedianetwerken. Al te vaak wordt de communicatieafdeling te laat
bij projecten betrokken, namelijk wanneer ze helemaal uitgetekend zijn. “Dan zeggen ze ‘maak eens een website over het project’”, zegt De Vree. “Zoiets mag een communicatieafdeling niet aanvaarden.” De Vree raadt projectleiders aan vanaf het eerste uur oog te hebben voor de com-
municatie. “Beleid wordt beter als er vanaf het eerste moment goede communicatie is over een project. In het slechtste geval zien we zelfs dat projecten niet kunnen worden afgerond door een slechte communicatie.” De Nederlandse verrast met haar pleidooi om de projectleiders zelf de com-
BEL
GROTE PROJECTEN Elke fase heeft een ander soort communicatie nodig.
108 17 JANUARI 2013 | WWW.TRENDS.BE
municatie te laten doen, terwijl de communicatieverantwoordelijken enkel helpen en ondersteunen. Beleidsmedewerkers kunnen voor de communicatie van hun project gebruikmaken van een gereedschapskist met materiaal, zoals Factor C. De Vree gaat er immers van uit dat 70 procent van het werk van de beleidsmedewerker vandaag al uit communicatie bestaat. “Alleen beseft die dat niet”, weet De Vree.
Communicatie per fase Eén soort communicatie uitwerken voor een heel project is uit den boze. “Er moet anders worden gecommuniceerd afhankelijk van de fase waarin het project zich bevindt: agendering, voorbereiding, vaststelling, uitvoering of beëindiging. Wanneer het probleem bijvoorbeeld niet duidelijk gedefinieerd is, zullen de burgers niet kunnen meedenken. Wanneer het probleem niet juist gedefinieerd is, zullen ze geen probleem zien. Jongeren die veel geld uitgeven met hun gsm en daardoor een financiële schuld opbouwen, vinden zelf dat ze een ‘lening’ hebben. Wanneer je hen dan met een overheidscampagne voor ‘schulden’ probeert te waarschuwen, zal die campagne de mist ingaan omdat ze het probleem niet herkennen.” Het is daarom belangrijk dat u goed weet in welke fase een project zich bevindt en wat het gesprek is dat met ‘de omgeving’ gevoerd moet worden. Die omgeving kunt u tastbaar maken aan de hand van de drie K’s. 1. Krachtenveld: breng de omgeving in kaart. Vraag u af voor wie u het project realiseert, voor wie u bijvoorbeeld de website maakt. Denk daarbij niet enkel aan de bekende mensen of groepen die projectleiders altijd ontmoeten, niet enkel aan de voorstanders of de vertrouwelingen van de bestuurders. Naast hen zijn er altijd kritische mensen, tot zelfs vijanden. Welke rollen vervullen al die mensen? Welke kennis hebben ze? In welke positie bevinden ze zich? Breng hen onder in de ringen van invloed (zie kader). Kijk ook naar de belangen die achter verschillende standpunten schuilen. Misschien zijn er sneller een aantal gemeen-
De ringen van invloed Voordat een project met communicatieplan wordt opgestart, is het interessant de verschillende spelers uit te tekenen op de ringen van Invloed, zoals Carola de Vree ze presenteert. Er zijn vier soorten spelers: de beïnvloeders, de beslissers, de toeleveranciers en uitvoerders, en de gebruikers/afnemers. Wat doen ze of kunnen ze doen? Meeweten, meedenken, meewerken of meebepalen? De grote verdienste van de cirkel is dat hij aantoont welke personen nog betrokken moeten worden. De Vree: “Soms merken we dat aan het begin van een project het vierde kwadrant volledig leeg is. En hoort daar nu net niet die burger te zitten? De man en vrouw voor wie we het allemaal doen? Ai, die burger weet nog van niets.”
Ringen van invloed beïnvloeders
beslissers
Meebepalen Meewerken Meedenken Meeweten
toeleveranciers/ uitvoerders
gebruikers/ afnemers
“Beleid wordt beter als er vanaf het begin goede communicatie is over een project” schappelijke belangen te vinden dan uit de tegengestelde standpunten zou blijken. 2. Kernboodschap: in welke woorden wordt over het project gesproken en hoe kunnen de verschillende partijen tot een gezamenlijke definitie van probleem en oplossing komen? Welke signalen geven betekenis? Hoe verbinden we beleid aan
de opgevangen boodschap? Welke doelgroepen bepalen de toon van de communicatie? 3. Kalender: elke projectverantwoordelijke maakt vandaag al een kalender op van zijn project. De uitdaging is daar meteen een communicatieplan aan vast te hangen. Wanneer en met wie communiceren we? Hoe doen we dat? Kies niet altijd voor een klankbordwerkgroep omdat u dat de beste methode vindt, misschien houdt uw doelgroep meer van een expertmeeting, een bewonersbudget waarmee ze zelf oplossingen kunnen uitvoeren of een online discussieforum.
Besparingen als hindernis Om de burger goed te informeren over projecten van de overheid, zijn de sociale media onmisbare kanalen geworden. Toch is er op dat gebied nog veel werk, bleek eind vorig jaar op het Kortom-congres over overheidscommunicatie. Paul De Ligne, communicatieverantwoordelijke van de Vlaamse Landmaatschappij, is ontgoocheld over het aantal deelnemers dat een Twitter- of LinkedInaccount heeft. “De eerste stap is die media zelf te testen, om ze nadien efficiënt en effectief in onze organisatie in te zetten”, weet De Ligne. “Communicatiemedewerkers moeten anderen kunnen adviseren en bijstaan.” In deze besparingstijden zijn de bijkomende kosten voor deze extra communicatie een grote hindernis. Sommige overheden verschuiven werk, andere zien geen tijd of budget om op te starten. Vaak worden de extra inspanningen om op deze manier te communiceren dan ook gepresteerd door dezelfde mensen die nu al de communicatiedienst bemannen. “We mogen dan wel als succesvol aangezien worden met onze aanwezigheid op sociale media, maar het betekent dat onze mensen nu vijftig uur per week werken”, klinkt het vertrouwelijk bij een marketingdirecteur. “Twitter en Facebook kwamen boven op ons werk, en moeten altijd bemand zijn. Van de acht mensen die we hebben opgeleid, zit er altijd een achter het scherm. Je kan niet plots stoppen met communiceren. Hobby’s en gezin schieten er dan bij in.” z WWW.TRENDS.BE | 17 JANUARI 2013 109
❶ Uitpakken en over de transportband
Dolcea koopt onverkochte kranten op bij handelaars in krantenpapier. De prijs van krantenpapier schommelt afhankelijk van de vraag uit China. Dat land kampt geregeld met een tekort aan grondstoffen om papier te maken en het koopt dan in Europa kranten om ze te verwerken tot kringlooppapier. “Als de Chinezen massaal kopen, stijgt de prijs tot 200 euro per ton, tegenover ongeveer 100 euro in normale omstandigheden”, zegt Jean-François Wuillaume, de baas van Dolcea.
❶
110 17 JANUARI 2013 | WWW.TRENDS.BE
BIZZ MADE IN BELGIUM
AC HT ER DE S C HERME N VA N DE WA A L SE K MO D OLC E A
Van krant tot isolatie Dolcea verwerkt oude kranten tot isolatiemateriaal, als milieuvriendelijk alternatief voor glaswol. In België werken al honderden aannemers met de , cellulosevezels van het jonge Waalse bedrijf. GILLES QUOISTIAUX FOTOGRAFIE RAPHAËL DEMARET
➋ Door de versnipperaar
Aan het einde van de transportband belanden de kranten in de versnipperaar. Ze worden vermalen, gekneed en in kleine stukjes getrokken. Tijdens dat proces wordt het papier ook gescheiden van zwaardere materialen zoals nietjes, glasgruis en zand. Vervolgens zuigt een krachtige ventilator het versnipperde papier op. Het wordt naar een hamermolen gevoerd, waar het tot confetti wordt herleid. Een tweede zifter vangt de stukjes plastic of karton op die nog overblijven. ≤
➋
WWW.TRENDS.BE | 17 JANUARI 2013 111
BIZZ MADE IN BELGIUM ➌
➍
≤ ➌ Brandwerend zout
Nadat het papier door een eerste bufferreservoir is gegaan (zie ook stap 5), wordt
een zout op de papierconfetti verstoven. Dat product, dat bestaat uit boorzuur en ammoniumsulfaat, is een brandvertrager: het toekomstige isolatiemiddel wordt daardoor brandwerend.
112 17 JANUARI 2013 | WWW.TRENDS.BE
➍ De fiberizer
De fiberizer, een machine die meer dan 2000 omwentelingen per minuut maakt, herleidt de confetti tot minuscule cellulosedeeltjes. “Deze machine is het hart van de fabriek”, zegt Jean-François Wuillaume. “Het is van het allergrootste belang dat de fiberizer correct staat afgesteld, want de fijnheid van de vezel is bepalend
voor de kwaliteit van het eindproduct. Het komt erop aan de juiste vezeldikte te vinden voor de optimale isolatiecoëfficiënt.”
➎ Het bufferreservoir
Vervolgens worden de vezels naar een tweede bufferreservoir gezogen. Dat reservoir slaat de cellulose op tot die wordt verpakt. Bij het verlaten van het buf-
➎
ferreservoir wordt het materiaal gewogen, om de juiste hoeveelheid vezels naar de bloksnijmachine te sturen.
➏ De blok-
snijmachine
➏
De bloksnijmachine gebruikt voor elk blok 12,5 kilogram cellulose. De vezels worden geplet en de lucht wordt afgezogen. “Het is de bedoeling de vezels soepel te houden”, zegt Jean-François Wuillaume. “We mogen ze niet breken, want hun elasticiteit is belangrijk voor de kwaliteit van de isolatie.” Vervolgens worden de blokken opnieuw gewogen. Blokken die niet de juiste afmetingen hebben, worden verwijderd; de andere gaan naar de inpakmachine.
Focus op groene economie Dolcea, dat gevestigd is in Achêne, niet ver van Ciney, zit nog in volle opstartfase. De maximale productiecapaciteit van het bedrijf bedraagt 50 ton isolatiemateriaal per dag, maar bedrijfsleider Jean-François Wuillaume mikt voorlopig op 20 ton per dag. Wuillaume is van opleiding chemisch ingenieur en werkte aan het begin van zijn carrière een tiental jaar in de informaticabranche. Toen hij bij hem thuis isolatiemateriaal uit cellulosevezels plaatste, kwam hij op het idee daar zijn beroep van te maken en een eigen zaak te starten. “Een terugkeer naar de bron”, noemt hij het zelf. Dankzij de steun van de banken en de Waalse openbare ontwikkelingsmaatschappijen NamurInvest en Sowalfin slaagde hij erin de startinvestering van 1,5 miljoen euro te financieren. Hij besteedde dat bedrag onder meer aan de aankoop van de machines, die in de Verenigde Staten werden gemaakt. “We zullen binnen het jaar rendabel zijn”, zegt Wuillaume. Het product is bestemd voor professionele klanten. In België werken al honderden aannemers met cellulosevezels. Momenteel geeft de kmo werk aan drie personen, maar binnenkort heeft ze een tiental medewerkers nodig. Dolcea kreeg het Greenwin-keurmerk: Greenwin, de zesde concurrentiecluster die aansluitend bij het Waalse Marshallplan werd opgericht, focust op groene economie. Samen met de universiteit van Bergen en twee andere Waalse bedrijven werkt Dolcea aan de ontwikkeling van cellulosewatten die beter bestand zijn tegen water.
➐ De inpakmachine
De blokken cellulose krijgen een plastic folie en worden gestockeerd. Aannemers die gespecialiseerd zijn in isolatie, kopen de blokken om de vezels tussen muren of tussen dakgebinten en dakbedekkingen aan te brengen. Dit soort isolatiemateriaal is vooral in trek bij de nieuwbouw van passiefwoningen, maar het wordt ook gebruikt bij renovaties. Afhankelijk van de dikte kosten cellulosewatten 20 tot 30 euro per geplaatste vierkante meter.
➐
WWW.TRENDS.BE | 17 JANUARI 2013 113
BIZZ ZZAP TIM CHRISTIAENS, DE TIME MANAGER
Ga op zoek naar voedzame informatie
TS
Sinds de mens op grote schaal voedsel kon verwerken, is voeding niet alleen goedkoop, ze is ook massaal en overal aanwezig. Helaas is onze voeding ook heel wat minder voedzaam geworden. In het digitale tijdperk is een soortgelijke evolutie merkbaar. Zowat iedereen heeft een laptop, tablet of smartphone, wat het mogelijk maakt om gelijk welke informatie op gelijk welk moment te raadplegen. Die informatie is vaak gratis, maar helaas ook vaak van mindere kwaliteit. De vraag is of degelijke informatie wel gratis kan zijn. Het betaalmodel blijkt tot nog toe enkel te werken voor gespecialiseerde websites. Een ander fenomeen is dat wij de berichten die overeenkomen met onze mening en interesses als het meest waardevol percipiëren. Aangezien populaire zoekmotoren zoals Google onze zoekopdrachten onthouden en de weergegeven resultaten aan de hand daarvan aanpassen, ontwikkelen we langzaam maar zeker een soort tunnelvisie. Afwijkende visies en meningen krijgen we steeds minder te zien, met kwaliteitsverlies tot gevolg. Net zoals met voeding loont het beslist de moeite niet te veel te consumeren en op zoek te gaan naar de beste aanbieder. De gemiddelde Vlaming zit vandaag nog elke dag uren voor de tv om daarna de tablet erbij te nemen om de laatste Facebook- en Twitter-berichten te kunnen bekijken. Het is de moeite waard gericht televisie te kijken en de filters op de verschillende sociale media wat aan te scherpen. De auteur is expert in tijdsbeheer bij Time Management Company
Win een vlucht als Axe-tronaut Nu particuliere ruimtereizen stilaan realiteit beginnen te worden, was het een kwestie van tijd voor reclamemakers daarmee aan de slag gingen. Axe, een merk van mannelijke verzorgingsproducten van Unilever, heeft een ruimteprogramma gelanceerd als reclamestunt voor de producten die het op de markt brengt onder de naam Axe Apollo. Het gaat om een internationale campagne in 60 landen. België mag twee deelnemers afvaardigen naar een ruimteopleiding in de VS, waar uiteindelijk 22 deelnemers worden geselecteerd om een reis van honderd kilometer in de ruimte te maken aan boord van het ruimtetuig The Lynx (Axe wordt in het Verenigd Koninkrijk verkocht onder de naam Lynx) van het Amerikaanse bedrijf Space Expedition Corporation. De ruimtereizigers zullen een vijftal minuten gewichtloosheid ervaren voor ze weer terugkeren. In België wordt gespeurd naar geschikte kandidaten via onder meer een tv-spot, de sociale media en speciale acties in winkels en op straat. Axe strikte ook de legendarische astronaut Buzz Aldrin, de tweede man die voet zette op de maan, voor een campagnefilmpje.
De Airbnb van het goederentransport
TS
Twee van de vier oprichters van de Parijse start-up Jib.li reizen jaarlijks ongeveer vijf keer heen en weer naar Algerije en krijgen systematisch de vraag dingen mee te brengen of mee te nemen voor vrienden, familieleden of zelfs voor mensen die ze nauwelijks kennen. Als we daar nu eens een businessmodel van maakten geënt op dat van Airbnb, dachten de oprichters. Airbnb is een Amerikaans internetplatform dat reizigers direct in contact brengt met particulieren die een kamer verhuren. Jib.li — ‘jibli’ betekent ‘breng me’ in het Arabisch — past dat idee toe op het transport van kleine goederen. Via Facebook kan je inloggen op het internetplatform, waar je dan kan meedelen wanneer je van Brussel naar New York of van Gent naar
114 17 JANUARI 2013 | WWW.TRENDS.BE
Istanbul reist. Je kan ook laten weten wanneer je iets wil meegeven of laten meebrengen naar of van een bepaalde stad. De reiziger die een plaatsje vrij heeft in zijn bagage en de persoon met het pakje overleggen vervolgens over het gewicht, de prijs en andere praktische zaken. Als er een akkoord is, moet de ‘opdrachtgever’ eerst het afgesproken bedrag betalen aan Jin.li, dat het bedrag bevriest tot de ‘vervoerder’ het pakje heeft geleverd. Jin.li krijgt een commissie van 4,99 procent per transactie. De in december opgerichte start-up hoopt tegen eind dit jaar zowat 50.000 gebruikers te overtuigen, zegt medeoprichter Ryadh Dahime in Journaldunet.com.
JURIDISCH
Philippe Norman, manager legal solutions HDP
PA RTNER S
Kortingsite zoekt grote bedrijven
Smartphone en tablet als voordeel in natura
Vorig jaar lanceerden Yves Snoeren en Jeroen Plattiau de kortingbonnenwebsite Promo-code.be. De site brengt kortingacties van uiteenlopende merken (van Thomas Cook en AS Adventure tot Center Parcs en Zalando) samen. “Onze inkomsten komen van de e-winkels die korting geven”, verduidelijkt Yves Snoeren. “Bekijk het als de moderne streekkrant, waarbij onze community en dus hun doelgroep bestaat uit echte onlineshoppers.” Met gemiddeld 25.000 bezoekers per maand is de site een succes. De twee oprichters
Ik heb smartphones en tablets ter beschikking gesteld van mijn personeel. Hoe moet ik die voordelen fiscaal verwerken? En hoe zit het met de RSZ? den berekend, wordt vastgelegd op een maandelijks forfaitair bedrag van 12,50 euro of bepaald op basis van de bewezen kosten van drie maanden privégesprekken. Dat je met een smartphone ook op het internet kan, verhoogt volgens de RSZ de forfaitaire waarde niet. De fiscus hanteert geen forfaitaire waardering. Het voordeel moet dus worden begroot op basis van de werkelijke waarde. En een tablet? De RSZ vindt dat een Dat je met een smarttablet moet worden beschouwd als phone ook op het internet een pc. Indien een werkgever aan kan, verhoogt volgens de zijn werknemers kosteloos een tablet RSZ de forfaitaire waarde ter beschikking stelt die ze ook voor privédoeleinden mogen gebruiken, niet. dan moet dat voordeel worden begroot op 180 euro per jaar. Voor de fiscus is een tablet dan weer geen pc faitaire waardering. Voor volgende voordelen zitten de RSZ en de fiscus maar randapparatuur, en moet het voordeel dus worden begroot op baop één lijn voor de bepaling van de forfaitaire waarde waarop de sociale- sis van de werkelijke waarde. Betaalt de werkgever niet alleen de zekerheidsbijdragen en de belastintablet maar ook de internetverbingen moeten worden berekend: 180 euro per jaar voor een pc en 60 euro ding, dan moet dit voordeel worden verhoogd met 60 euro per jaar, zowel per jaar voor een internetabonnevoor de RSZ als voor de fiscus. De ment. sector van de elektronische gadgets Hoe zit dat met smartphones en tablets? De RSZ beschouwt een smart- evolueert echter onophoudelijk. We mogen dus zeker nieuwe discussies phone als een gsm. De waarde van het voordeel waarop de gewone soci- verwachten over de kwalificatie van alezekerheidsbijdragen moeten wor- toestellen zoals gsm’s, pc’s, tablets.
TS
Indien een werknemer kosteloos kan beschikken over een goed dat hij ook voor privédoeleinden mag gebruiken, dan is dat een voordeel in natura waarop socialezekerheidsbijdragen en belastingen moeten worden betaald. Voor een aantal voordelen aanvaarden de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid (RSZ) en de fiscus een for-
denken aan een verdere verbreding en zijn op zoek naar bedrijven die een op maat gemaakte kortingsite aan hun werknemers willen aanbieden. “We zoeken grote bedrijven die als motivatie voordelen willen schenken aan hun werknemers”, legt Snoeren uit. “Wij maken de site in hun huisstijl en werknemers kunnen constant exclusieve kortingen krijgen bij 200 winkels.”
[email protected]
Hebt u een vraag voor onze experts? Stuur een e-mail naar
[email protected]. WWW.TRENDS.BE | 17 JANUARI 2013 115
Surf naar
www.autovlan.be/wedstrijd
Bezoek ons op het Autosalon 2013 in de Astrid Hal. De wedstrijd loopt van 07 t.e.m. 27 januari 2013.
BELEGGEN IN 2013
Nu vastgoed kopen? Hoe kwetsbaar is de wereldeconomie? Welke aandelen kopen volgens 10 experten? Is de Europese crisis eindelijk ten einde? Zal goud de 2000 dollar overstijgen? Loont een investering in Tak21 en Tak23 nog?
Vanaf 7 januari, download de nieuwe gratis app via de app van Trends. HET VOLLEDIGE MULTIMEDIALE DOSSIER ‘BELEGGEN IN 2013’ VINDT U OP: • 17 december 2012: Kanaal Z en www.kanaalz.be
Met de steun van
Een initiatief van
• 26 december 2012: online dossier op www.trends.be • 7 januari 2013: gratis iPad-app
OB54426
• 20 december 2012: gratis bijlage bij Trends
DE STRAFSTE VERHALEN HOU JE LIEVER STIL.
SCHRIJF JE EIGEN VERHAAL MET DE NIEUWE SANTA FE. Extra veiligheid komt altijd van pas. Daarom is de nieuwe Santa Fe zo’n toonaangevende SUV. Met 7 airbags, waaronder een knie-airbag voor de bestuurder en een 5 sterren Euro NCAP-score beschermt hij jou en je passagiers optimaal. Zo schrijf je zelf straffe verhalen, waar en wanneer je maar wil. Neem zeker ook een kijkje op www.hyundai.be/nieuwesantafe voor meer unieke momenten.
(L/100KM): 5,6 - 6,8
CO2 (G/KM): 147 - 178
Niet contractuele foto. Milieu-informatie (K.B. 19/3/2004): hyundai.be