Jaarverslag Januari 2013 - december 2013
Stal de Schultenhof Boerderijnummer: 1208
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
Stal de Schultenhof
Adres:
Schultenhofweg 14-16
Postcode:
7651NL
Woonplaats:
Tubbergen
Provincie:
Overijssel
Land:
Nederland
Website:
www.staldeschultenhof.nl
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
Lilian Luijerink
Adres:
schultenhofweg 16
Postcode:
7651NL
Woonplaats:
Tubbergen
Land:
NL
Telefoonnummer:
0546-621424
Mobiel nummer:
0651637336
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Lilian Luijerink
Overige betrokkenen:
Anne Sand en Kirsten Fokkema
Datum laatste wijziging
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar 2013 stond in het teken van de nog steeds toenemende vraag naar dagbesteding en een uitbreiding van met name (jong)volwassen deelnemers. Ook de vraag voor dagbesteding van jongeren op de woensdagmiddag en zaterdagmiddag namen toe. Dit heeft er toe geleid dat we op de maandagochtend, woensdagmiddag en vrijdagochtend en zaterdag gem. 10 deelnemers ontvangen. In 2013 zijn twee deelnemers gestart op de boerderij middels een onderaannemingsovereenkomst met coöperatie boer en zorg. Daarnaast komt er nu ook een deelnemer via onderaanneming met Stichting JP van den Bent. Er is continuering van onder aanneming met stichting RIBW, stichting Verzorgd, stichting de Twentse zorgcentra en stichting Aveleijn. De trend is zichtbaar dat er minder PGB deelnemers zijn en meer deelnemers met zorg in natura. De Zorgboerderij is dit jaar begonnen met het aanbieden van ambulante begeleiding aan 1 van haar deelnemers. Hieraan gekoppeld heeft er tevens een uitbreiding van uren van gediplomeerde medewerkers plaatsgevonden en daarbij is een nieuwe medewerker aangetrokken. Zij is in het bezit van een diploma SPW4 en doet naast de werkzaamheden voor de zorgboerderij een opleiding . Zij heeft ervaring met het werken op de Zorgboerderij en neemt vol passie een deel van de ambulante begeleiding op zich. Haar kracht ligt bij het begeleiden van kinderen, voor de jongere groep kinderen vormt zij op zaterdag een vast gezicht. Het team bestaat, met haar komst, uit 5 gediplomeerde medewerkers. Ook heeft de Zorgboerderij afgelopen jaar plek geboden aan 2 stagiaires van het ROC Almelo (SPW) en 1 stagiaire van het Saxion (SPH). De ruimte voor maatschappelijke stagiaires is begrenst aanwezig. Hieraan is vormgegeven in de vorm van een soort kettingstage waarbij de ene stagiaire de andere kon opvolgen. De maatschappelijke stages verliepen beter door een verbeterde intake procedure waarbij intrinsieke motivatie van een stagiaire een grote rol speelt. De Zorgboerderij maakt nog steeds dankbaar gebruik van een aantal vrijwilligers die hun competenties en passie willen inzetten. Een uitbreiding van werkzaamheden en aangeboden activiteiten heeft plaatsgevonden. Deze uitbreiding is mede het gevolg van wensen die door deelnemers in de deelnemersraad kenbaar zijn gemaakt. Enkele voorbeelden: Voor de jongere en voor de volwassen deelnemers is een ponykamp georganiseerd. Ook wordt vaker door een aantal deelnemers gekookt voor de lunch. Er is een ‘inpak’ proeforder geregeld bij een inpakbedrijf en er wordt voor Paardenmelkerij Sand stickers geplakt op verpakking van paardenmelktabletten. In maart heeft de Zorgboerderij meegedaan aan de landelijke actie Nederland Doet waarbij deelnemers en vrijwilligers hebben meegeholpen met bosonderhoud en houthakken. In oktober is er een herfstfair gehouden met tal van activiteiten. Deelnemers en familie van deelnemers (die dit wilden) hebben hierbij geholpen. Het aantal bezoekers was boven verwachting en de sfeer werd als positief en ongedwongen ervaren. In tegenstelling tot tot vorige jaren is er geen deelname geweest aan de Almelose kerstmarkt wegens onvoldoende animo.
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 3
De kernwerkzaamheden met betrekking tot de opfok en verzorging c.q. training van de paarden en pony’s zijn groter geworden en gezien de groei in deelnemers op de boerderij is dit een goede ontwikkeling. De oorzaak hiervan is dat alle extern gestalde paarden weer in eigen stallen staan om op deze wijze de kosten met betrekking tot opfok en verzorging terug te dringen. Dit is nodig omdat de opbrengsten uit verkoop van paarden ook afgelopen jaar weer is gedaald. Naast dat er een groot gedeelte van de training en verzorging op de Zorgboerderij plaats vindt blijven er wel vervoersbewegingen van en naar een professionele ruiter die enkele paarden op concours uitbrengt. Helaas is dit jaar de enige drachtige merrie van een dood veulen bevallen en is de merrie zelf door complicaties bij de bevalling hoef bevangen geraakt. Behandeling mocht niet baten en op advies van meerdere dierenartsen is besloten het dier uit haar lijden te verlossen. Deze gebeurtenis is het emotionele dieptepunt van 2013 voor begeleiders en deelnemers. besloten is om paardenfokactiviteiten voor een onbekende termijn te staken. Wel worden er een potentieel talentvol hengstveulen gekocht en een vijfjarige springmerrie. Twee paarden zijn verkocht. Afgelopen jaar was financieel stabiel en liet ruimte voor schuldaflossing en investering in verbeteringen. Er is geïnvesteerd in een nieuwe buitenmanege met eb- en vloedbodem. Hierdoor kan er bijna het gehele jaar op een goede bodem (niet te nat en niet stoffig) buiten gereden worden. tevens is een ervaren rijpony en rijpaard aangeschaft speciaal voor deelnemers van de Zorgboerderij. Voor onderhoud van de buitenmanege is een gebruiksvriendelijke (automaat)minitrekker met sleep en een middelformaat quad (met snelheidsbegrenzing <20 Km. en een mestbak) aangeschaft. Sommige deelnemers mogen hiermee onder begeleiding werken. Investering heeft plaatsgevonden in vergroting en verbetering van de wasplaats voor de paarden. Dit levert een betere en meer veilige werkplek op. Bij de stallen in Fleringen is de wasplaats gerenoveerd en is boven de stallen een ruimte opgeknapt en ingericht tot een pauze ruimte c.q. kantine. Het laatste kwartaal van 2013 werd duidelijk dat er voor het komende jaar daadwerkelijk bezuinigd gaat worden. Organisaties willen onderaanneming gaan beperken en/ of kondigen tariefsverlaging aan. Daarnaast reguleren de zorgverzekeraars de productie. Op de bijeenkomsten van ‘samen 14’ in het kader van de komende transitie van de dagbesteding van AWBZ naar WMO bestaat nog geen duidelijkheid over het te volgen beleid. Wel staat vast dat er een bezuiniging plaatsvindt bij overheveling op het budget van naar verluid 2540%. Om met deze bezuiniging in het vooruitzicht, financieel te kunnen handhaven, is aanpassing van bedrijfsvoering noodzakelijk. Om op de hoogte te blijven, en om in beeld te komen en te blijven, is deelgenomen aan overleg- en informatie momenten van de VZO, coöperatie boer en zorg en gemeenten. Een gezamenlijke folder is gemaakt met daarin informatie over alle deelnemende zorgboeren en is naar gemeentes gegaan. Ook is contact gezocht met het netwerk Zorgvandaag. Dit is een nog klein netwerk bestaande uit een aantal kleinschalige organisaties met verschillende disciplines, met het doel een multidisciplinair netwerk van gelijkgezinden te vormen die elkaar kunnen versterken. Een voorbeeld hiervan: Dit jaar is de zorgboerderij begonnen met het regelen van vervoer voor enkele van onze deelnemers. Om dit haalbaar te maken wordt de zorgboerderij ondersteund door organisatie Peters-zorgt. Door samenwerken blijven kosten beheersbaar. 2013 laat zien dat vervoer van
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 4
en naar de zorgboerderij vaker een probleem vormt. Een en ander heeft te maken met doorgevoerde kortingen op tarieven van vervoer. Dit jaar heeft tevens in het teken gestaan van het implementeren van een digitaal deelnemers dossier van Qurentis. De zorgboerderij heeft een digitaal kwaliteitssysteem ingediend. De klachtenprocedure is aangepast aan de nieuwe norm van mei 2013 en er een meldcode huiselijkgeweld en kindermishandeling geimplementeerd. (Zie bijlagen). Tevens is er is een voorzichtige 'proef'start gemaakt met deelname aan het Resultaat Meet Systeem. De Zorgboerderij heeft dit jaar haar statuten gewijzigd. Er is nu een raad van commissarissen als toezichthoudend orgaan. Deze wijziging vond plaats in het kader van een aanvraag voor AWBZ erkenning. Deze is gehonoreerd en sinds juli 2013 zijn we AWBZ erkend. Samenvattend kan op basis van het bovenstaande, van uitkomsten van het deelnemers tevredenheidsonderzoek, van uitkomsten van de functioneringsgesprekken met medewerkers, stagiaires en vrijwilligers worden geconcludeerd dat 2013 een positief en dynamisch jaar is geweest. 2013 is tevens een jaar waarin voorbereidingen zijn getroffen om zo goed mogelijk in te kunnen spelen op een veranderende gezondheidszorg.
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Aantal Deelnemers Begin Jeugdigen
Instroom
uitstroom
eind
24
5
4
25
12
12
6
18
36
17
10
43
(jong)volwassenen Psychiatrie/ Verst. Bep. Totaal Reden uitstroom: Verhuisd: 3 gaat naar andere dagbesteding beter uitgerust voor complex gedrag: 1 gaat naar zorgboerderij met logeer/ woon mogelijheden: 3 gaat liever naar een zorgboerderij met koeien dichter bij huis: 1 Geen indicatie meer: 1 Lichamelijke conditievermindering maakt dat zorgboerderij teveel energie kost: 1
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 5
Scholing en ontwikkeling Lilian Luijerink: Kennisbevorderingsavond, onderwerp Roos van leary. Maart 2013 Deskundigheidsbevordering door Trias. Onderwerp: seksualiteit bij kinderen en seksuele problematiek. Februari 2013 Kennisbevorderingavond: Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Juni 2013 BHV herhaling; Behaald Okt. 2013 Anne Sand: Bijscholing medicijnen verkort, behaald februari 2013 AED en Reanimatie cursus: Maart 2013 Bijscholing instructrice KNHS, April 2013 Kennisbevorderingsavond, onderwerp Roos van leary. Maart 2013 Deskundigheidsbevordering door Trias. Onderwerp: seksualiteit bij kinderen en seksuele problematiek, februari 2013 Kennisbevorderingavond: Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Juni 2013 BHV herhaling; Behaald Okt. 2013 Kirsten Fokkema: Kennisbevorderingsavond, onderwerp Roos van leary. Maart 2013 Deskundigheidsbevordering door Trias. Onderwerp: seksualiteit bij kinderen en seksuele problematiek, 5 februari 2013 Kennisbevorderingavond: Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Juni 2013 Opleiding assistent instructeur KNHS: behaald juli 2013 Andere medewerkers (Mw. Olde kalte, Mw. Kleinhaarhuis), de stagiares en vrijwilligers: Kennisbevorderingsavond, onderwerp Roos van leary. Maart 2013 (m.u.v. Mw. Olde kalte) Deskundigheidsbevordering door Trias. Onderwerp: seksualiteit bij kinderen en seksuele problematiek, 5 februari 2013 Kennisbevorderingavond: Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Juni 2013
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt?
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 6
De beoogde opleidingsdoelen: Kennisbevorderingsavond, Roos van Leary De kennisbevorderingsavond met het thema; Roos van Leary, had tot doel om op praktische wijze actie- en reactiepatronen te ervaren en middels de theorie van de Roos van Leary meer inzicht te krijgen in hoe actie en reactie totstand komen. Na deze avond waren medewerkers, stagiaires en vrijwilligers van de zorgboerderij zich meer bewust van hun eigen houding en wat deze houding oproept bij anderen. Middels rollenspel is er geoefend om vanuit verschillende posities, een houding aan te nemen. Dit is waardevol omdat je op deze wijze de reactie c.q houding van de ander kunt beinvloeden en sturen. Tevens zijn er casussen vanuit de praktijk aan bod geweest. Er werd vanuit de roos van Leary beredeneerd wat een constructieve houding of opmerking zou kunnen zijn om een negatief stereotyp gedragspatroon van een ander te doorbreken en te komen tot een 'samenboven' positie. Deze wijze van kijken wordt nu regelmatig gebruikt bij probleem gedrag. Doel is behaald. Deskundigheidsbevordering, seksualiteit bij kinderen en seksuele problematiek Gevolgd bij Trias, 5 februari 2013. Het doel is om meer zicht te krijgen op het verschil in natuurlijke seksualiteitontwikkeling en een afwijkende seksualiteitsontwikkeling bij kinderen en het bespreekbaar maken van het onderwerp seksualiteit. Aan de hand van casussen die in de praktijk aan de orde komen wordt besproken wat als normaal (groene vlag), mogelijk afwijkend (oranje vlag) en afwijkend (rode vlag) gezien wordt. Middels opdrachten en rollenspellen wordt geoefend met het bespreekbaar maken van het onderwerp seksualiteit. Er wordt geleerd dat het belangrijk is om bij het niveau van de gesprekspartner aan te sluiten. Het beoogde doel is behaald. Het is voor medewerkers nu gemakkelijker om bepaald gedrag naar ouders bespreekbaar te maken omdat er mee kennis maar ook minder schroom is over het onderwerp seksualiteit te spreken. Deze dag sloot achteraf bekeken goed aan bij een gedeelte van de geimplementeerde meldcode huiselijkgeweld en kindermishandeling. Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Op 27 juni 2013, is door de leidinggevende het doel van de meldcode en de wijze waarop deze op de zorgboerderij zal worden geimplementeerd uitgelegd. Tevens heeft er kennisbevordering c.q. opfrissing van kennis over signalen van huiselijk geweld en signalen van kindermishandeling plaatsgevonden. Hierbij is gebruik gemaakt van de beschikbare informatie op de website van het Ministerie van VWS. Volgend jaar zal tevens weer een thema avond over dit onderwerp worden ingepland. BHV
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 7
BHV Herhaling; behaald okt. 2013 Ook dit jaar zijn Anne en Lilian weer geslaagd voor de herhaling van de BHV. Brandpreventrie en blussen, Reanimatie, AED en wondverbinden zijn weer getraint met een proefpersoon om een levensechte cassus na te bootsen. Zij weten hoe te handelen wanneer zich noodsituaties op de boerderij voordoen. Doelen zijn behaald maar volgend jaar willen we meer medewerkers de BHV cursus laten doen. Opleiding assistent instructeur KNHS Kirsten heeft haar diploma behaald en mag met goedgekeurde lesprotocollen en supervisie van Anne of Lilian lesgeven. Aanvankelijk was de bedoeling dat Kirsten een instructeursopleiding zoals Lilian en Anne zou volgen maar door reorganisatie binnen de KNHS kwam de oorspronkelijke instructeursopleiding te vervallen. Kirsten wilde dit jaar (2013) beginnen aan de instructeurs opleiding beginnen maar de kosten zijn te hoog en de praktische haalbaarheid is ivm met lange reisafstanden onvoldoende. Het doel is in zoverre geslaagd dat Kirsten onder de bovengenoemde voorwaarden kan en mag lesgeven. Opleiding assistent instructeur KNHS.
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 8
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Struikelen van een paard waardoor ruiter voorover van het paard valt zonder lichamelijk lestel van ruiter. Datum:19-10-2013
Een ongevallenregistratieformulier (Fobo) is ingevuld die de precieze context van het voorval, de gevolgen en mogelijke voorzorgsmaatregelen beschrijft om herhaling te voorkomen. Ouders zijn geinformeerd. Fobo is toegevoegd in bijlage van dit jaarverslag Maatregel: Geen
Ja
Paard schrikt tijdens rijden en ruiter valt zonder ernstig letsel. (wel een lokale blauwe plek)
Een ongevallenregistratieformulier (Fobo) is ingevuld die de precieze context van het voorval, de gevolgen en mogelijke voorzorgsmaatregelen beschrijft om herhaling te voorkomen. Ouders zijn geinformeerd. Fobo is toegevoegd in bijlage van dit jaarverslag Maatregel: Betere communiceren
Ja
Pony bokt waardoor val ruiter. Zonder ernstig letsel. datum: 3-8-2013
Een ongevallenregistratieformulier (Fobo) is ingevuld die de precieze context van het voorval, de gevolgen en mogelijke voorzorgsmaatregelen beschrijft om herhaling te voorkomen. Ouders zijn geinformeerd. Fobo is toegevoegd in bijlage van dit jaarverslag Maatregel: Beter communiceren
Ja
Paard gaat op voet staan tijdens longeren. Geen ernstig letsel
Een ongevallenregistratieformulier (Fobo) is ingevuld die de precieze context van het voorval, de gevolgen en mogelijke voorzorgsmaatregelen beschrijft om herhaling te voorkomen. Ouders zijn geinformeerd. Fobo is toegevoegd in bijlage van dit jaarverslag Maatregel: Adviseren veiligheidsschoenen.
Ja
Er is een ongevallenregistratieformulier ingevuld die de precieze context van het voorval, de gevolgen en mogelijke voorzorgsmaatregelen beschrijft om herhaling te voorkomen. Fobo is toegevoegd in bijlage van dit jaarverslag. Ouders zijn geinformeerd. Maatregel: geen.
Ja
Een ongevallenregistratieformulier (Fobo) is ingevuld die de precieze context van het voorval, de gevolgen
Ja
Datum: 3-8-2013
Datum:29-7-2013
Val van het paard na springen hindernis. Geen ernstig letsel Datum: 27-6-2013
Poes krabt deelnemer in oog. Tijdelijk klein letsel hoornvlies oog. Datum: 207-2013
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 9
en mogelijke voorzorgsmaatregelen beschrijft om herhaling te voorkomen. Ouders zijn geinformeerd. Fobo is toegevoegd in bijlage van dit jaarverslag Maatregel: Verwijderen kat zorgboerderij. Meer voorlichting en deelnemer aanspreken op goede omgang met dieren. Shetlander bijt in duim. Tijdelijke beschadiging nagel. Datum: 19-10-2013
Een ongevallenregistratieformulier (Fobo) is ingevuld die de precieze context van het voorval, de gevolgen en mogelijke voorzorgsmaatregelen beschrijft om herhaling te voorkomen. Ouders zijn geinformeerd. Fobo is toegevoegd in bijlage van dit jaarverslag Maatregel: geen, wel verscherpt toezicht tijdens het voeren
Ja
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Deelnemer slaat stagiaire een bloedneus
Een ongevallenregistratieformulier (Fobo) is ingevuld die de precieze context van het voorval, de gevolgen en mogelijke voorzorgsmaatregelen beschrijft om herhaling te voorkomen. Ouders zijn geinformeerd. Fobo is toegevoegd in bijlage van dit jaarverslag Maatregel: Op basis van het voorval en eerdere signalen zijn we tot de conclusie gekomen dat het gedrag van de deelnemer slecht te voorspellen en te beinvloeden is en dat het gedrag te complex is om op onze zorgboerderij te kunnen hanteren. Het zou de veiligheid van andere deelnemers in gevaar kunnen brengen.
Ja
Datum:2-4-2013
Er is in overleg met ouders en woonbeleiding besloten de dagbesteding op de zorgboerderij te staken en de dagbesteding elders te regelen. Alhoewel politie wel bij het incident betrokken werd is in overleg tussen de stagiaire, zorgboerderij, deelnemer en begleider st. Avelijn gezamelijk overeen gekomen, geen officiele melding te doen bij de politie.
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 10
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Bijeenkomst deelnemersraad
Maken en uitdelen notulen vergadering en plannen datum volgende vergadering( zie bijlage voor notulen ). Actiepunten zonodig toevoegen op actielijst zorgboerderij toevoegen
Ja
Maken en uitdelen notulen vergadering en plannen datum volgende vergadering( zie bijlage voor notulen ). Actiepunten zonodig toevoegen op actielijst zorgboerderij toevoegen
Ja
Maken en uitdelen notulen vergadering en plannen datum volgende vergadering( zie bijlage voor notulen ). Actiepunten zonodig toevoegen op actielijst zorgboerderij toevoegen
Ja
Maken en uitdelen notulen vergadering en plannen datum volgende vergadering( zie bijlage voor notulen ). Actiepunten zonodig toevoegen op actielijst zorgboerderij toevoegen
Ja
Evaluatie en evt. suggesties en opmerkingen van ouders en deelnemers noteren op Actielijst. Het plannen barbeque voor volgend jaar is een actiepunt
Ja
Evaluatie en evt. suggesties en opmerkingen van ouders en deelnemers noteren op Actielijst.
Ja
Datum: 28-2-2013
Bijeenkomst deelnemersraad Datum: 16-5-2013
Bijeenkomst deelnemersraad Datum: 29-8-2013
Bijeenkomst deelnemersraad Datum: 19-12-2013
Barbeque voor familieleden en deelnemers Datum: 15-6-2103
Stampot buffet voor familie en deelnemers Datum: 20-12-2013
Het plannen van stampotbuffet en plannen van maandelijks koffie uurtje zijn actiepunten voor volgend jaar Hefstfair Datum: 13-10-2013 Evaluatie met deelnemer en (wettelijk)vertegenwoordiger(s) Frequentie: gem. 2x perjaar. Er hebben dit jaar 76 evaluatiegesprekken plaatsgevonden.
Evaluatie Herfstfair en bijwerken draaiboeik. Herfstfair wordt afgewisseld door een lentefair.
Ja
Vervolgacties op de evaluatie is het bijstellen c.q. opstellen van leerwerktraject c.q. ontwikkelingsdoelen en nieuwe evaluatie plannen voor elke
Ja
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 11
36 in de eerste helft van 2013 en 40 in de tweede helft. Daarnaast zijn er voor een aantal deelnemers in onderaanneming ook MDO's bijgewoond. (Deze MDO's zijn hier niet meegerekend). Deelnemers die de tweede helft van 2013 zijn ingestroomd, hebben 1 evaluatiegesprek gehad. Deelnemers die de eerste helft van 2013 zijn gestopt hebben ook 1 (eind)evaluatie gehad. 3 deelnemers waren de 2e helft gepland maar niet uitgevoerd door afzegging van ouders. Deze gesprekken zijn opnieuw gepland in januari 2014.
afzonderlijke deelnemer in een schriftelijk evaluatieverlag. Deze wordt gemaakt door de zorgboerderij en er vindt een schriftelijke akkoordverklaring plaats door deelnemer, evt. vertegenwoordiger en de zorgboerderij. Voor een aantal deelnemers zijn persoonlijk afspraken met betrekking tot gedrag, begeleiding, rustmomenten en signaleringsplan. Voor een aantal deelnemers die slecht 1 keer in de 2 weken of per maand aanwezig zijn zal frequentie van de evaluatiegesprekken worden bijgesteld naar min. 1x per jaar (en vaker daar waar wenselijk). De planning van evaluaties in 2014 zal begin 2014 op de actielijst komen zodat er tijdig een goed overzicht is. Het formulier wordt gedurende het jaar bijgehouden en bijgewerkt. Het formulier wordt toegevoegd als bijlage in de jaarverlagen. Zie bijlage, planning en uitvoering evaluatie gesprekken.
Tevredenheidsonderzoek november 2013
Evaluatie tevredenheidsonderzoek.
Hoe heeft onderzoek plaats gevonden: Anoniem.
Kinderen en familieleden/verzorgers:
Er zijn onderzoeken verstuurd met daarbij een inleidende brief en een voorbedrukte en gefrankeerde enveloppe om het invullen en terugsturen zo gemakkelijk mogelijk te maken. De gebruikte tevredenheidsformulieren zijn terug te vinden in het kwaliteitssysteem van de zorgboerderij
Eind cijfers van de kinderen zijn:
Tevredenheidonderzoek van de kinderen en familieleden/ verzorgers:
Er zijn 15 exemplaren van de kinderen ingevuld terug gestuurd en 12 exemplaren van de ouders teruggestuurd Voor het werk: 9,2 Voor de begeleiding: 9,3 Eind cijfers van de familieleden/verzorgers zijn: Voor het werk/ activiteit: 8,8 Voor de begeleiding: 9,1
Er zijn 23 exemplaren verstuurd naar de kinderen en
Aantal aandachtspunten van de kinderen en familieleden/verzorgers:
23 exemplaren gestuurd naar de ouders van de kinderen.
- Meer activiteiten met hout aanbieden, boomhut bouwen, meer dieren erbij, vaker pony’s trainen
Tevredenheidonderzoek van de volwassenen: Er zijn 18 exemplaren verstuurd naar
Ja
- Nieuwe stagiaires meer over zich zelf laten vertellen. Voor de ouders is
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 12
de volwassen deelnemers.
er vaak onduidelijkheid over de mensen die er bijvoorbeeld op de woensdag middag werken. - doorgaan met dagen organiseren zoals een Lentefair of kerstmarkt. Tevredenheidonderzoek van de volwassenen: Er zijn 10 ingevulde exemplaren terug gestuurd. Eind cijfers van de volwassen deelnemers: voor het werk: 9,2 voor begeleiding: 9,6 Aandachtspunten : Begeleiding moest zo door blijven gaan Voldoende variatie in de activiteiten De genoemde aandachtspunten hebben de aandacht van de zorgboerderij en zullen worden meegenomen in het algehele beleid. Actiepunt actielijst: Voorstellen nieuwe stagiaires middels kennismakingsbrief met foto.
Haakworkshop voor ouders datum: 21-6-2013
uitkomst evaluatie: wegens te weinig belangstelling geen herhaling volgend jaar.
Ja
Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Veiligheid heeft een hoge prioriteit en voor elk incident wordt een FOBO ingevuld. Indien sprake is van een incident met paardrijden wordt er, los van wel of geen letsel, een FOBO invullen specifiek gericht op paardrijden van de stichting veilig paardrijden. Er wordt dan specifieker in kaart gebracht hoe, wat en waar en wat kan er anders. De incidenten waren afgelopen jaar zonder (ernstig) letsel. Alhoewel elk incident er 1 teveel is; de incidenten zijn niet ontstaan door grove nalatigheid; veiligheidsnormen werden voldoende gehanteerd. Wel zijn er naar aanleiding van een aantal incidenten maatregelen getroffen. Zo is de kat van het erf vewijderd en is er verscherpt toezicht met betrekking tot de omgang en verzorging van dieren. Ook worden een aantal paarden eerst goed gelongeerd alvorens zij bereden zullen worden om incidenten mogelijk te voorkomen.
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 13
Evaluatiegesprekken zijn voltooid en vonden in bijna ieder geval 2x per jaar plaats. Het plannen van evaluatiemomenten met ouders en vertegenwoordiger blijven veel tijd in beslag nemen. In gevallen waarbij herhaaldelijk een afspraak gepland werd en waarbij de afspraak vervolgens niet werd nagekomen, is er voor gekozen om evaluatiegesprek toch door te laten gaan met deelnemer en het evaluatieverlag ter ondertekening mee te geven aan deelnemer. Het nieuwe electronische programma Qurentis wordt nog niet structureel ingezet voor tijdige herinnering aan inplannen evaluaties. Evaluatie vindt nog steeds plaats met de vertrouwde evaluatieformulieren die gebruiksvriendelijker zijn. Ouderavonden met barbecue en stampotbuffet blijven een succes en zullen voortgang vinden. Tijdens het stampotbuffet kwam het verzoek van enkele ouders om te starten met een maandelijks inloop uurtje voor ouders van deelnemers. Zodat zij met enige regelmaat op informele wijze ervaringen en gedachten kunnen uitwisselen. De deelnemersraad heeft dit jaar vier keer vergaderd. De notulen zijn uitgewerkt door een raadslid. De notulen worden bewaard en kunnen door alle deelnemers worden ingezien. De deelnemersraad is dit jaar al met zinvolle suggesties gekomen. Deze waren veelal gericht op aandragen van nieuwe ideeen omtrent gewenste activiteiten en aanschaf van materialen en het ondernemen van nieuwe activiteiten. Wederom liet het tevredenheidsonderzoek dit jaar een overwegend positief beeld zien waarbij hoge rapportcijfers werden behaald zowel van deelnemers als van ouders. Er is wel een kanttekening te plaatsen: De respons was minder dan andere jaren (ong. 58%). Dit maakt het onderzoek minder representatief en dus minder betrouwbaar. De oorzaak hiervan is niet geheel duidelijk maar sommige ouders en deelnemers geven aan 'tevredenheidsonderzoek' moe te zijn. Niet alleen de zorgboerderij maar bijna alle winkels en organisaties sturen onderzoeken uit het oogpunt van kwaliteit. De grote hoeveelheid tevredenheidsonderzoeken correleert negatief met het invullen van kwaliteits c.q. tevredenheidsonderzoeken. De zorgboerderij wil in 2014 structureel het resultaat meetsysteem (RMS) van de coöperatie boer en zorg gaan gebruiken. Deze zal de plaatst in gaan nemen van het huidige tevredenheidsonderzoek. Voor de zorgboerderij zal dit mogelijk een vermindering opleveren van kosten en administratieve lasten en een verbetering van respons en betrouwbaarheid van het tevredenheidsonderzoek.
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 14
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is. De actielijst en voortgang tav actielijst zijn als bijlage bijgevoegd. Er is tevredenheid over de voortgang ten aanzien van de actielijst. De meeste geplande acties zijn gerealiseerd en er heerst terugkijkend op 2013 een algemene tevredenheid over het beleid en de dagelijkse gang van zaken. Jaarlijks terugkerende actiepunten en actiepunten die dit jaar niet gerealiseerd zijn zullen worden meegenomen naar volgende jaar. Evenals actiepunten die uit het tevredenheidsonderzoek, deelenemersraad en evaluatie gesprekken en uit advies van raad van commissarissen voortvloeien. Ondanks tevredenheid over het beleid van 2013 is het toch noodzakelijk om beleid bij te sturen. We willen bureaucratie terugdringen. Zo willen we voor deelnemers die weinig gebruikmaken van de zorgboerderij de frequentie van evaluatie leer/werktraject c.q ontwikkelingplannen terugbrengen naar 1x per jaar. De zorgboerderij heeft kleinschaligheid hoog in het vaandel. Toch is het noodzakelijk om het deelnemersaantal per dagdeel te laten groeien ten einde de overlevingskansen van de zorgboerderij voor de komende jaren te vergroten. Ook is van belang organisatorisch flexibiliteit te behouden. Dit om zo optimaal mogelijk in te kunnen springen wanneer er komend jaar duidelijkheid komt over het te voeren beleid van de diverse gemeentes met betrekking tot de WMO. Doelstellingen voor het komende jaar Een belangrijke doelstelling van dit jaar is dat de zorgboerderij zich voorbereidt op de komende veranderingen die onherroepelijk met bezuiniging gepaard zullen gaan. Het is zaak grote investeringen achterwege te laten teneinde een grotere financiële buffer op te bouwen. Er zullen dit jaar geen nieuwe medewerkers aangenomen worden met een vast contract. Gediplomeerde medewerkers die de boerderij, indien wenselijk, komen versterken krijgen een flexcontract aangeboden om zo flexibel op verandering van deelnemers aantallen (en de daarbij horende zorgzwaarte) te kunnen inspringen. De zorgboerderij onderzoekt binnen bestaande deelnemers de behoefte aan ambulante begeleiding. Qua deelnemers is de doelstelling om nog licht te groeien tot max. 12 per dagdeel. Een absolute voorwaarde hierbij is het bewaken van voldoende persoonlijke ruimte zowel letterlijk als figuurlijk. Ook zal de Zorgboerderij investeren in bieden van gedegen opleidingsplekken voor stagiaires. Dit jaar zullen twee begeleiders de assesorentraining van calibris gaan volgen. Er wordt tevens geinvesteerd in het welkom heten en trainen van vrijwilligers die een meerwaarde vormen voor de zorgboerderij. Met name vrijwilligers met competenties op gebied van paardentraining, houtbewerking, deelnemersvervoer en daarbij sociale competenties, zijn hierbij een duidelijke meerwaarde. Er zal komend jaar, naast de kerntaken betreffende paardenhouderij, voor deelnemers een grotere variatie zijn in nevenactiviteiten en werkzaamheden. De deelnemersraad zal hier ook een grote stem in hebben. Binnen de werkzaamheden van de vaste begeleiders zal in 2014 een accent verschuiving plaatsvinden. Begeleiding en aansturing van stagiaires en vrijwilligers zal een grotere plek
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 15
gaan innemen. Stagiaires zullen meer betrokken worden bij rapportages, planning en evaluaties. Hierdoor blijft er voldoende ruimte voor de vaste medewerkers om op de werkvloer met de deelnemers aan het werk te zijn om zo direct beschikbaar te blijven voor zorg en welzijn van deelnemers. In 2014 willen we weer aandacht geven aan ontwikkeling en scholing. twee medewerkers gaan de cursus 'geef me de vijf' volgen met als doel de methodiek op de zorgboerderij mogelijk nog wat beter in te kunnen zetten. Ook zullen er weer een aantal kennisbevorderingavonden voor medewerkers, stagiaires en vrijwilligers gepland worden. Hierbij wordt gedacht aan een presentatie van de methodiek 'geef me de vijf' en de stoplichtmethode. een avond thema 'meldcode' en mogelijk een avond over epilepsie. In 2014 moet gekeken worden op welke wijze en voor wie vervoer (beter) geregeld zou kunnen worden. Dit jaar al laat zien dat vervoer van en naar de zorgboerderij vaker een probleem vormt door kortingen (of dreigende kortingen ) op tarieven van vervoer. Als actie voor komend jaar zullen vervoersbewegingen en behoeften in kaart worden gebracht. En zonodig orientatie op een extra vervoermiddel en de financiele haalbaarheid hiervan. Daarnaast moet de zorgboerderij goed in beeld blijven met betrekking tot de transitie naar de WMO. Het bijwonen van bijeenkomsten en een proactieve en positieve houding is hier bij een 'sin qua non'. Tevens gaan we kijken of oprichten van een stichting (b.v. stichting 'vrienden van stal de Schultenhof') voor de toekomst zinvol zou kunnen zijn. Dit om kostbare activiteiten zoals paardrijden voor elke deelnemer mogelijk te blijven maken. Samenvattend: Het jaar 2014 zal in het teken staan van het kijken naar mogelijkheden en samenwerken. Het langere termijn doel van de zorgboerderij is en blijft de komende jaren; Het bieden van aan een zinvolle kleinschalige dagbesteding voor mensen met een beperking. Daarnaast wil de zorgboerderij ook ambulant gaan begeleiden en hoopt de zorgboerderij op langere termijn een kleinschalige woonlocatie op te zetten. De haalbaarheid hiervan zal op langere termijn nader onderzocht worden.
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 16
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Stal de Schultenhof
Datum: februari 2014
Boerderijnummer: 1208
Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
Lilian Luijerink
01-04-2013
01-05-2013
01-06-2013
30-06-2013
Oefening calamiteitenplan
Lilian Luijerink
01-10-2013
01-10-2013
06-04-2013
12-10-2013
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Anne Sand
01-01-2013
01-01-2013
01-01-2013
28-01-2013
01-11-2013
01-11-2013
01-11-2013
28-12-2013
Jaarlijks terugkerende acties (2013)
Kirsten Fokkema Tevredenheidonderzoek deelnemers
Anne Sand Kirsten Fokkema
Functioneringsgesprekken
Lilian Luijerink
01-05-2013
01-05-2013
01-05-2013
28-12-2013
Actualisatie BHV
Lilian Luijerink Anne Sand
01-06-2013
01-06-2013
15-10-2013
28-10-2013
Lilian Luijerink
01-12-2013
31-12-2013
07-01-2014
Actualisatie van de RI&E
Lilian Luijerink
01-12-2013
02-12-2013
10-12-2013
Oefening calamiteitenplan
Lilian Luijerink Anne Sand
01-02-2014
30-04-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Kirsten Fokkema
01-12-2013
30-12-2014
01-12-2013
31-03-2014
Kirsten Fokkema Opstellen jaarverslag Jaarlijks terugkerende acties (2014) 15-12-2013
Anne Sand Tevredenheidonderzoek deelnemers
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf
Kirsten Fokkema
17
Anne Sand Functioneringsgesprekken
Lilian Luijerink
01-12-2013
31-01-2014
Actualisatie BHV
Anne Sand
01-12-2013
31-01-2014
Lilian Luijerink Opstellen jaarverslag
Lilian Luijerink
01-11-2013
01-12-2014
Jaarplanning scholing
Lilian Luijerink
01-01-2014
28-01-2014
planning ouderavonden
Anne Sand
01-01-2014
30-01-2014
Bijeenkomsten deelnemersraad
Kirsten Fokkema
01-01-2014
01-02-2014
Bijeenkomst raad van commissarissen
Lilian Luijerink
01-01-2014
01-02-2014
Pony/paarden kamp
Kirsten Fokkema
01-03-2014
30-05-2014
Kennisbevorderingsavonden
Anne Sand
01-01-2014
31-01-2014
Lilian Luijerink
01-01-2014
30-03-2014
Lilian Luijerink
01-01-2013
01-12-2013
01-02-2013
01-01-2013
01-12-2013
06-04-2013
01-01-2013
01-12-2013
12-10-2013
Lilian Luijerink Kirsten Fokkema Acties n.a.v. RI&E externe controle Stigas Acties vanuit kwaliteitssysteem 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?
Anne Sand Kirsten Fokkema
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?
Anne Sand Lilian Luijerink Kirsten Fokkema
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf
Anne Sand
18
wordt een ontruiming geoefend?
Lilian Luijerink
Zoonosencertificaat
Lilian Luijerink
01-07-2014
01-10-2014
Resultaat Meet Systeem operationaliseren
Lilian Luijerink
01-02-2013
01-05-2013
01-01-2014
01-02-2014
Muriel Olde Kalte Acties vanuit evaluatie implementeren maandelijks koffie 'uurtje' op zaterdag
Anne Sand
ideeenbusje maken
Kirsten
01-01-2014
01-02-2014
implementeren Resultaat MeetSysteem (MRS)
Lilian Luijerink
01-04-2014
01-06-2014
kirsten Fokkema 07-02-2014
07-02-2014
07-02-2014
07-02-2014
Muriel Olde Kalte implementatie verbeterde introductie nieuwe stagiaires aan ouders/vertegenwoordigers middels kennismakingsbrief met foto.
Anne Sand
30-01-2013
31-01-2014
in kaart brengen vervoersproblematiek
Lilian Luijerink
01-01-2014
01-04-2014
Anne sand Kirsten Fokkema Overige acties orientatie studieclub zorgboeren
Lilian Luijerink
01-01-2014
01-03-2014
dynamisch zorgplan Qurentis
Lilian Luijerink
01-04-2014
01-07-2014
bouwen houtschuur/overkapping
Lilian Luijerink
01-03-2014
01-06-2014
aanvragen stapmolen
Lilian luijerink
01-08-2014
28-12-2014
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf
19
Opmerkingen bijlage(n) Onderstaand zijn alle bijlagen waarnaar verwezen bijgevoegd.
2014-02-24_1208_Stal de Schultenhof_jaarverslag_2013-1.pdf 20