PENGARUH EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP MINAT KUNJUNGAN WISATAWAN DI KEPULAUAN KARIMUN JAWA
SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada Program Sarjana Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama’ Jepara.
Disusun oleh HANIF ARBA NIM: 0910001186
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI NAHDLATUL ULAMA’ JEPARA 2013
i
HALAMAN PERSETUJUAN PENGARUH EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP MINAT KUNJUNGAN WISATAWAN DI KEPULAUAN KARIMUN JAWA
Nama
: HANIF ARBA.
NIM
: 0910001186
Program Studi
: Manajemen
Skripsi ini telah disetujui dan untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Skripsi pada Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlotul Ulama (STIENU) Jepara.
Disetuji oleh pembimbing:
Pembimbing I
Pembimbing II
Drs. HARRY SUSANTO, MMR. (Tgl...............................................)
BENING KRISTYASSARI, SE. (Tgl..................................................)
ii
HALAMAN PENGESAHAN
PENGARUH EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP MINAT KUNJUNGAN WISATAWAN DI KEPULAUAN KARIMUN JAWA
Nama
: HANIF ARBA.
NIM
: 0910001186
Program Studi
: Manajemen
Skripsi ini telah dipertahankan dihadapan penguji Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama (STIENU) Jepara. Pada hari Minggu ........................... 2013.
Penguji I
Penguji II
Mengesahkan: Ketua Prodi Manajemen
NOOR ARIFIN, SE. MSi. iii
MOTTO
Harga kebaikan manusia adalah diukur menurut apa yang telah dilaksanakan / diperbuatnya. ( Ali Bin Abi Thalib )
Pendidikan merupakan perlengkapan paling baik untuk hari tua. (Aristoteles).
Apabila anda berbuat kebaikan kepada orang lain, maka anda telah berbuat baik terhadap diri sendiri. ( Benyamin Franklin )
iv
PERSEMBAHAN
Karya ini kupersembahkan untuk:
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama’ (STIENU) Jepara Ibu tersayang atas doa, restu dan cinta kasihnya Istriku dan adikku tercinta atas semua kasih sayang, bantuan dan pengorbananya Pimpinan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Jepara beserta staf atas segala dukungan dan bantuanya Sahabat dan teman-temanku atas segala bantuannya Semua pembaca yang memerlukan
v
KATA PENGANTAR
Bismillaahirrohmaanirrohiim
Assalamu’alaikum Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi
yang
berjudul
“PENGARUH
EXPERIENTAL
MARKETING
TERHADAP MINAT KUNJUNGAN WISATAWAN DI KEPULAUAN KARIMUN JAWA”. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama (STIENU) Jepara jurusan manajemen. Dalam penulisan ini penulis banyak mendapat bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu pada kesempatan ini dengan ketulusan hati penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak H. Setiyono, SE, MM, selaku ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama Jepara 2. Bapak Noor Arifin, SE. M.Si. Selaku ketua Jurusan manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nahdlatul Ulama Jepara 3. Bapak Drs. Harry Susanto, MMR, Selaku Dosen Pembimbing I, yang telah memberikan bimbingan serta pengarahan yang sangat berguna bagi penulis. 4. Ibu Bening Kristyassari, SE. Selaku Dosen Pembimbing II, yang telah sabar berkenan memberikan bimbingan dan pengarahan selama penyusunan skripsi ini, sehingga penyusun dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 5. Bapak dan Ibu Dosen atas ilmu yang telah diberikan kepada penyusun selama mengikuti studi di STIENU
vi
6. Pimpinan Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Jepara yang telah memberi ijin serta pemberian data yang diperlukan untuk penyusunan skripsi ini. 7. Ibu, istri, adik dan semua keluarga yang telah memberikan do’a dan banyak dorongan baik moril maupun materiil kepada penulis sehingga skripsi ini dapat diselesaikan. 8. Semua kerabat, sahabat, teman-temanku dan semua pihak yang telah membantu banyak hal pada penyusunan skripsi ini. Semoga bantuan dan pengorbanan yang telah diberikan pada penyusun dapat dicatat sebagai amal kebajikan sehingga mendapat imbalan pahala dari Allah SWT. Penyusun menyadari dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan sehingga kritik dan saran sangat penyusun harapkan. Akhirnya penyusun berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang memerlukanya. Wassalamu’alaikum
Jepara, 1 Juli 2012 Penyusun,
(Hanif Arba)
vii
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL ...........................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................ ii HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. iii HALAMAN MOTTO ........................................................................................ iv HALAMAN PERSEMBAHAN ..........................................................................
v
KATA PENGANTAR......................................................................................... vi DAFTAR GAMBAR ..........................................................................................
x
DAFTAR TABEL ............................................................................................... xi DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................... xii ABSTRAK .......................................................................................................... xiii
BAB I
BAB II
: PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang .......................................................................
1
1.2. Ruang Lingkup Masalah ........................................................
6
1.3. Perumusan Masalah ...............................................................
6
1.4. Tujuan Penelitian ...................................................................
7
1.5. Manfaat Penelitian .................................................................
7
1.6. Sistematika Penulisan ............................................................
8
: TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Landasan Teori ...................................................................... 10 2.2. Penelitian Terdahulu .............................................................. 32 2.3. Kerangka Pemikiran Teoritis.................................................. 33
viii
BAB III : METODE PENILITIAN 3.1. Variabel Penelitian .................................................................. 35 3.2. Definisi Operasional ................................................................ 35 3.3. Jenis dan Sumber Data ............................................................ 38 3.4. Populasi dan Sampel................................................................ 39 3.5. Metode Pengumpulan Data ..................................................... 41 3.6. Metode Pengolahan Data ......................................................... 41 3.7. Metode Analisis Data .............................................................. 42
BAB IV
: HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian ........................................ 49 4.2. Penyajian Data Responden ..................................................... 55 4.3.Analisis Data ........................................................................... 59 4.3.1. Uji Validitas dan Reliabilitas ......................................... 59 4.3.2. Analisis Regresi Berganda ............................................. 60 4.3.3. Uji F................................................................................ 63 4.3.4. Uji t ................................................................................. 64 4.3.5. Koefisien Determinasi .................................................... 68
BAB V
: PENUTUP 5.1. Kesimpulan.............................................................................. 70 5.2. Saran ........................................................................................ 73
Daftar pustaka
............................................................................................... 75
Lampiran-lampiran ............................................................................. ……...
ix
77
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 2.1 Teori Minat ................................................................................... 30 Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran Teoritis ........................................................ 33 Gambar 3.1 Uji F .............................................................................................. 46 Gambar 3.2 Uji t ............................................................................................... 47 Gambar 4.1 Uji Hipotesis F .............................................................................. 64 Gambar 4.2 Uji Hepotesis t Variabel Sense ..................................................... 64 Gambar 4.3 Uji Hepotesis t Variabel Feel........................................................ 65 Gambar 4.4 Uji Hepotesis t Variabel Think ..................................................... 66 Gambar 4.5 Uji Hepotesis t Variabel Act ......................................................... 67 Gambar 4.6 Uji Hepotesis t Variabel Relate .................................................... 68
x
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Tingkat Kunjungan Wisata di Krimun Jawa.. ..................................
4
Tabel 2.1 Penelitian terdahulu.. ........................................................................ 32 Tabel 4.1 Fasilitas di Karimun Jawa ................................................................ 55 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...................... 55 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Umur ................................... 56 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ............. 57 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan .......................... 57 Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Wilayah tempat tinggal ....... 58 Tabel 4.7 Pengujian Validitas ......................................................................... 59 Tabel 4.8 Pengujian Reliabilitas ..................................................................... 60 Tabel 4.9 Regresi Linier Berganda .................................................................. 61 Tabel 4.10 Uji F ............................................................................................... 63 Tabel 4.10 Koefisien Determinasi .................................................................... 68
xi
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran
1. Kuesioner
Lampiran
2. Data Penelitian Berdasarkan Masing-masing variabel
Lampiran
3. Data Untuk Menghitung Validitas
Lampiran
4. Regression
Lampiran
5. Tabel Nilai r Product Moment
Lampiran
6. Distribusi t Pada Level Probabilitas
Lampiran
7. Surat Keterangan Penelitian dari DISPARBUD Jepara.
xii
ABTRAKSI
jumlah pengunjung di kepulauan Karimun Jawa mengalami peningkatan setiap tahunnya. Pada tahun 2008 pengunjung Karimun Jawa sebanyak 14.528 wisatawan, tahun 2009 sebanyak 17.684, tahun 2010 sebanyak 27.459 wisatawan, tahun 2011 sebanyak 35.577 wisatawan, tahun 2012 meningkat sebanyak 50.820 wisatawan. Peningkatan jumlah pengunjung ini disebabkan karena Karimun jawa memiliki potensi wisata yang sangat menarik khususnya wisatawan manca negara dan dengan dikemas melalui promosi yang tepat sasaran sehingga wisatawan dari tahun ke tahun mengalami peningkatan. Begitu juga peran swasta diharapkan juga untuk memiliki kemampuan menarik wisatawan sebanyak-banyaknya. Untuk mengetahui besarnya pengaruh variabel sense (panca indera), feel (perasaan), think (berfikir), act (tindakan), relate (pertalian) yang berpengaruh terhadap minat pengunjung untuk berwisata ke Karimun Jawa, maka data primer yang digunakan diperoleh dengan kuesioner kemudian dilakukan analisis dengan menggunakan teknik analisis korelasi dan regresi berganda. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis, secara bersama-sama terdapat pengaruh positif dan signifikan eksperiental marketing terhadap minat wisatawan berkunjung ke Karimun Jawa. Hasil uji F diketahui nilai Fhitung (15,641) > Ftabel (2,29), dan nilai signifikan 0,000 < 0,05, jadi dapat dijelaskan bahwa variabel Sense, Feel, Think, Act dan Relate secara bersamaan mempunyai pengaruh signifikan terhadap variabel Minat wisatawan berkunjung ke Karimun Jawa.
Kata kunci : eksperiental marketing, minat dan wisata.
xiii
