november 2003 nummer
Habits is een uitgave van de stichting Habion; bouwen aan wonen met zorg
In dit nummer: Op pad per huifkar... Kan uw energierekening omlaag? Bouwen is... kansen benutten Nieuwbouw De Bloemenkamp Bouwvolume in gevaar Ook dit jaar weer R&V-enquête VEH keurt Hof van Rhijnwijck Windkracht nul bij ‘Waterdag’ Habion-constructie verstevigt band zorgaanbieder met bewoners John Vrije 12,5 jaar ‘bij de zaak’ Inspirerende architectuur Zorgoproepsysteem Moderne domotica in historisch Gent Directies in de zorgsector te gast Habion sponsort kennisoverdracht Ten strijde tegen hoge WOZ-waarde Nieuw huurrecht Hart voor uw huis Zorgvacatures op onze site Uitbreiding afdeling Strategie en Markt Colofon
3
1 1 2 4 5 5 6 6 7 8 9 9 10 10 10 11 11 12 12 12 12
Bron: Zwolse Courant Fotograaf: Ron Nagtzaam
Op pad per huifkar... Marktwerking
‘We hadden heel wat bekijks met onze huifkarren.
Gift Het idee om in totaal drie huifkarren te
begeleiders op pad geweest. Zowel ’s morgens
De nieuwe AWBZ is
Ze kwamen echt hun huizen uit om naar ons te
charteren en met de bewoners te gaan toeren,
als ’s middags vertrokken drie huifkarren voor
er nu een half jaar.
zwaaien. Heel erg leuk.’
kwam van de cliëntenraad van Rosengaerde.
een ruim twee uur durende rit. Veel bewoners
En de onduidelijkheid
Wat Jans van der Schee, bewoonster van zorg-
Die zag daarin een prachtige besteding van de gift
kwamen zo nog eens op plekken die ze bekend
rondom de zorg-
centrum Rosengaerde in Dalfsen, betreft, is de
van 450 euro, die Habion ter gelegenheid van haar
zijn. Mevrouw Van der Schee: ‘Onderweg hebben
infrastructuur is
huifkarrentocht die de bewoners eind augustus
50-jarig jubileum aan alle cliëntenraden van haar
we een half uurtje gestopt om koffie te drinken.
een steeds groter
maakten voor herhaling vatbaar. ‘We zijn door het
verzorginghuizen had gegeven.
Omdat we niet allemaal even mobiel zijn, hebben
probleem. Eigenlijk is
hele dorp gegaan, door de weilanden, over prach-
het een zaak die de
tige lanen, langs de bossen. En overal waar we
Veel animo Er was veel animo om mee te gaan.
mensen tegenkwamen, bleven ze staan lachen.’
In totaal zijn ruim tachtig bewoners en
zorgsector zelf inhoudelijk moet uitvechten.
we dat in de kar, onder de huif gedaan. Heel gezellig allemaal.’
Als corporatie zijn wij geen partij, hoewel wel indirect betrokken. Nu is er niets tegen meer marktwerking, maar dan wel op een ordentelijke manier. Anders worden zorginstellingen de dupe. Dat gaat zover dat één van onze zorgpartners de in de verklaring nog opgenomen zorginfrastructuur, niet meer terugvond in de uiteindelijke
Kan uw energierekening omlaag?
vergunning. Dat kan natuurlijk niet. De betref-
Habion laat voor het grootste deel van haar
Bouwbesluit. Habion zal de adviezen verwerken
fende zorginstelling tekent bezwaar aan en wij
woonzorgcomplexen een Energie Prestatie Advies
in haar strategisch voorraadbeleid en Lange
ondersteunen dat actief. Het inbrengen van
(EPA) maken. In een EPA staat op welke punten een
Termijn Huisvestingsplannen.
meer marktwerking vraagt ook van de overheid
gebouw of woning energietechnisch te verbeteren
‘Eventuele maatregelen proberen we in een
zorgvuldigheid. Zoals wij die ook betrachten bij
is. Uiteindelijk kunnen de adviezen leiden tot
bredere context te zetten. Bijvoorbeeld in het
ons haalbaarheidsonderzoek naar meer private
energiebesparende maatregelen. En dus tot lagere
bestaande onderhoudsprogramma.’
woonzorgvormen.
energiekosten voor de zorginstellingen.
Overigens krijgen complexen die na 2000 zijn
Inmiddels is de helft van onze complexen al
gebouwd of op de nominatie staan voor renovatie
Innovatief Samen met enkele zorgpartners
bezocht door medewerkers van het Vastgoed Team,
of nieuwbouw, geen EPA. Wartna: ‘De gebouwen
onderzoeken wij de mogelijkheid van klein-
het bedrijf dat de EPA’ s opstelt. Er zijn geen kosten
van na 2000 voldoen al aan de energienormen van
schalige woonzorgvormen in de private sfeer.
aan verbonden. ‘De EPA’ s vloeien voort uit het
het nieuwe Bouwbesluit.’
Er is een groep ouderen die met het persoons-
overheidsbeleid om zo duurzaam mogelijk gebruik
gebonden-budget kiest voor private zorg en
te maken van energiebronnen’, legt Jacques
dus vinden we dat ze ook van de gelegenheid
kleinschalige woonvormen wenst.
Wartna, regiomanager west van Habion, uit.
gebruik moeten kunnen maken.’
Tegelijkertijd leidt de stagnerende economie tot
‘Het ministerie van VROM stelt dan ook iedereen
Uit de EPA’ s kunnen adviezen voortkomen.
meer leegstaande (kantoor)panden. Zijn die twee
in de gelegenheid om een EPA te laten maken.
‘Wordt binnen vijf jaar vervolgens een
ontwikkelingen te combineren? Het is in ieder
De kosten worden helemaal gesubsidieerd uit de
energiebesparende maatregel getroffen,
geval het onderzoek waard. Zo blijven we
Ecotax. Die heffing betalen onze instellingen ook,
dan krijgen we daar extra subsidie voor.’
innovatief zoeken naar nieuwe wegen. John Vrije, directeur
1
Bouwen voor ouderen met een zorgvraag vereist inventiviteit. De complexe wet- en regelgeving, financieringsstromen en de vele bij de bouw betrokken instanties vragen om
Bouwen is.... Zo is de behoefte aan extra verpleeghuiscapaciteit
extramurale zorg voor vijftig bewoners, kan Habion
Kans gegrepen Projectmanager Dietward Bruin:
in zorgcentrum Randhof in Goes aangegrepen
de woningen ombouwen tot een woonzorgcomplex.
‘Wij kiezen graag voor een totaalbenadering en niet
om ook de bijbehorende aanleunwoningen om te
Door gebruik te maken van allerlei regelingen, zoals
alleen van de afzonderlijke delen. We hebben in
bouwen tot een woonzorgcentrum. In Randhof zijn
de Woonzorgstimuleringsregeling, de Regeling
nauw overleg met de heer Lokerse, directeur van
21 verzorgingsplaatsten omgebouwd tot
Zorginfrastructuur en diverse financiële bijdragen
zorgcentrum Randhof, gekeken naar de gevolgen van
15 psychogeriatrische en 7 somatische bewoners-
van Habion, is een groot aantal aanpassingen
de ombouw van verzorging- naar verpleegcapaciteit.
kamers, met een oppervlakte van 26 m2.
mogelijk. Zo komt er een verbindingsgang met
Vervolgens hebben we de kans gegrepen om een
Die ombouw besloeg de hele begane grond.
het zorgcentrum, krijgt het complex een gesloten
woonzorgcentrum te realiseren waar beter zorg kan
Drie appartementen zijn gerealiseerd met de gelden
galerij en extra ruimten voor zorgverlening. Om de
worden verleend en de woonkwaliteit is verbeterd.’
van de verkorte procedure voor de overige kamers.
toegankelijkheid van het complex te verbeteren,
overzicht en een totaalbenadering. Pas dan is het mogelijk alle mogelijkheden optimaal te benutten.
2
investeert Habion in het ophogen van galerijen, het
Met de bouw van appartementencomplex
Allerlei regelingen De ingeleverde
verlagen van dorpels, automatische entree-deuren
Tinneborgh in Hattem heeft Habion de kans benut
verzorgingsplaatsen zijn geëxtramuraliseerd naar
en dergelijke.
om tien koopappartementen voor senioren te
de naastgelegen seniorenwoningen. Dankzij de
bouwen op steenworpafstand van het centrum
door het zorgkantoor gehonoreerde aanvraag voor
van Hattem. ‘Een unieke mogelijkheid. We spelen
Appartementencomplex Tinneborgh in Hattem.
Zorgcentrum Randhof in Goes.
Nieuwe koopappartementen Bergstaete in Hilversum.
kansen benutten hiermee in op de behoefte van ouderen aan een
hebben we uiterst comfortabel wonen
eigen woning met een zorggarantie,’ aldus Habions
gecombineerd met architectonische schoonheid.
projectmanager Popke Schaap. De comfortabele
De 33 zorgappartementen staan op het terrein bij
zorgappartementen bieden mensen van 55 jaar en
zorgcentrum De Boomberg. Het plan om op de
ouder met een (latente) zorgbehoefte de unieke
plaats van Bergstaete huurwoningen te bouwen,
gelegenheid van hun pensioen te genieten, hun
bleek niet haalbaar. De eisen van welstand en
eigen levensstijl aan te houden en zo lang mogelijk
stedenbouw zouden hebben geleid tot een te
zelfstandig te blijven wonen.
hoge huurprijs. Dat heeft alles te maken met de schitterende omgeving en de nabijheid van het
Zorgcontract Het nieuwe complex Tinneborgh
centrum. Vandaar dat we toen de kans hebben
staat op het terrein van zorgcentrum De Bongerd.
gegrepen voor de bouw van het huidige Bergstaete
De bouw is het logische vervolg op het deels vorig
met koopappartementen. De architecten hebben
jaar en deels afgelopen juni opgeleverde complex
op een speelse manier gebruik gemaakt van de
van 56 aanleunwoningen genaamd Bongerdveste.
terreinomstandigheden en de hoogteverschillen.
De verkoopopbrengst van de tien koop-
Dat is onder meer terug te zien in de parkeer-
appartementen is ingezet om de onrendabele
garage en het atrium. De koopprijzen waren vanaf
kosten voor de huurwoningen voor een deel
€ 250.000,-. Ook hier geldt dat de bewoners een
te financieren. Door het tekenen van een
zorgcontract én een onderhoudscontract hebben
onderhoudscontract met Habion en een
afgesloten. Voor de woningen bestond veel
zorgcontract met De Bongerd, wordt de
belangstelling. Projectmanager Popke Schaap:
woningeigenaren een hoop zorg ontnomen.
‘Niet zo vreemd, want als bewoner heb je het centrum voor de deur en het zorgcentrum in je
Met het in september opgeleverde senioren-
achtertuin...’
appartementencomplex Bergstaete in Hilversum
Een deel van het atrium van het senioren-appartementencomplex Bergstaete in Hilversum.
3
Habion zorgt voor vervangende nieuwbouw serviceflat De Bloemenkamp een kwestie van groeiend vertrouwen Het was een ingrijpende beslissing voor de bewoners van serviceflat De Bloemenkamp in Gorssel. Natuurlijk, de serviceflat is functioneel verouderd en nieuwere bewoners wensen ruimere
Serviceflat De Bloemenkamp ligt er prachtig bij.
nieuwbouw of renovatie? Die zul je dan tijdelijk over
Bouwman en Pelser. De planpresentatie was in mei,
De 39 appartementen in het pittoreske Gorssel liggen
heel Gorssel moeten verspreiden.’
de bewoners gingen in oktober akkoord.
midden in het parkgroen. Aan het begin van de
Een vervelende oplossing. Zeker voor bewoners van
‘Dat komt ook omdat Habion zeer actief voorlichting
oprijlaan nodigt een houten naambord uit de grote
het eerste uur. Zo’n besluit maakt natuurlijk een hoop
gaf, ook individuele voorlichting aan de bewoners,
tuin binnen te treden. ‘Wie voor het eerst komt, heeft
emoties los, wist het bestuur.
hun familie en adviseurs. Want we hebben steeds
het meteen over hoe mooi het hier is’, vertellen
‘Bewoners redeneerden ook: het mag dan klein zijn
gezegd: betrek hen er ook bij. Bovendien heeft
Gonnie Bouwman, contactpersoon van de
en zorg is er nauwelijks mogelijk, maar in principe
Habion altijd elk bezwaar of probleem serieus
bewoners, en Tim Pelser, bestuurslid van de
is het prima hier. En ja, het gebouw kan dan wel
genomen. Ook al betrof het meer emotioneel
voormalige Coöperatieve Vereniging Serviceflat
verouderd zijn, maar is nog steeds prachtig.
ingegeven zaken, overal werd op ingegaan.
De Bloemenkamp.
Waarom moet ik dan weg?’ Toch was nieuwbouw
Iedereen is zeer tevreden over de aanpak.
of renovatie de enige toekomstgerichte oplossing,
Wat dat betreft heeft Habion nu een draaiboek
Functioneel verouderd Hoe schitterend
realiseerde het bestuur zich. ‘Maar als je over
voor eventuele overname van andere serviceflats,
gelegen en hoe fraai de 39 appartementen zelf ook
de tachtig bent, dan is twee jaar vooruit denken
waarbij met alles en iedereen zorgvuldig wordt
zijn, ze zijn zichtbaar functioneel verouderd.
begrijpelijk erg ver weg.’
omgegaan.’
leeftijd van de bewoners is boven de 80 jaar.
Tijdelijke huisvesting Na een zorgvuldige
Reële visie Het probleem van functionele
Wie in het verleden in één van de appartementen
selectie koos het verenigingsbestuur voor Habion,
veroudering speelt in meer serviceflats weet Martin
trok, kocht het woonrecht en werd daarmee
waarmee men in contact kwam via het aan de
Schuurman, financieel adviseur van Habion. ‘In die
automatisch lid van de coöperatieve vereniging.
overkant gelegen verzorgingshuis De Borkel van
zin staat de problematiek van De Bloemenkamp niet
De vereniging was eigenaar van het onroerend
Zorggroep Sutfene. ‘We liepen elke keer aan tegen
op zich zelf.’ Dat geldt ook voor de emoties rond
goed. ‘Als bestuur kregen wij van de vereniging van
problemen met tijdelijke huisvesting. Totdat bleek
het afstaan van woonrechten en het onroerend
bewoners het verzoek om een langere termijnvisie
dat Habion bij De Borkel veertig wooneenheden ging
goed. Schuurman: ‘In het verenigingsbestuur van
te ontwikkelen´, vertelt de heer Pelser. ´De
bouwen. Habion bood ons aan de bewoners van
De Bloemenkamp zaten niet alleen bewoners,
toenemende vraag om zorg op maat is maar moeilijk
De Bloemenkamp daar tijdelijk onder te brengen.
maar ook een jongere generatie met professies als
in de huidige appartementen te realiseren. Met een
Bovendien kunnen de bewoners straks kiezen: of
financieel deskundige, een bouwkundige en een
oplossinkje hier en daar lukte het min of meer wel,
in de appartementen van De Borkel blijven of terug
organisatieadviseur met kennis van de zorgsector.
maar het was duidelijk tijd voor een structurele
naar het nieuwe Bloemenkamp.’
Dat leidde tot een eigentijdse en reële visie op de
oplossing. Bovendien duurde het steeds langer
Toen het plan helemaal klaar was, zijn de bewoners
toekomst van De Bloemenkamp.’
voordat een leegstaand appartement weer verkocht
ingelicht. ‘Dat was een hele schrik voor ze.
Pelser: ‘Maar zonder enkele bewoners die onze visie
werd. De huidige generatie ouderen eist ruimere
Het kwam er namelijk op neer dat de coöperatieve
deelden, zou het veel moeizamer gegaan zijn. Of was
appartementen.’
vereniging de woonrechten van hen terug zou kopen
het misschien wel helemaal niet gelukt.’
appartementen, maar om dan meteen de woonrechten en het onroerend goed over te dragen... dat is uniek voor ons land. ‘Het scheelt enorm dat Habion zich tijdens de gesprekken niet als een projectontwikkelaar opstelde en de bewoners ruimhartig tegemoet is getreden.’
De serviceflat dateert uit 1960. De gemiddelde
en dat de vereniging vervolgens het onroerend goed
Vervelende oplossing De conclusie was dat
zou verkopen aan Habion.’
het gebouw aangepast moest worden aan de eisen
Groeiend vertrouwen Inmiddels is het onroerend goed overgedragen. Als over enkele
van deze tijd. ‘Op zich was dat niet zo’n moeilijke
Huurprijs bevriezen Daarbij spraken de
jaren de appartementen bij zorgcentrum De Borkel
‘Wie voor het eerst komt, heeft het
conclusie. Wel hoe je dat aan moet pakken.
vereniging en Habion af de vastgestelde huurprijs
klaar zijn, kan Habion bouwen aan een nieuw
meteen over hoe mooi het hier is.’
Wat doe je bijvoorbeeld met de bewoners tijdens die
voor de huidige bewoners, op de inflatiecorrectie na,
Bloemenkamp. Tot zolang blijft alles nog bij het oude.
niet meer te verhogen voor de rest van hun leven.
Behalve dan dat de bewoners nu huren! Bouwman:
Ook bij terugkeer vanuit de tijdelijke huisvesting naar
‘Er waren uiteindelijk niet veel bewoners tegen de
een nieuw te bouwen appartementencomplex
gemaakte keuze. En door het gegroeide vertrouwen
De Bloemenkamp wordt de huur niet hoger dan
in Habion nu niemand meer. Een van de angsten
afgesproken.
was: straks hebben we nergens meer wat over
Verder zou Habion de woningen laten taxeren door
te zeggen. Maar als huurdersvereniging maak je
een door de vereniging aangedragen taxateur.
afspraken met Habion en dan bereik je net zoveel als
Uiteraard konden bewoners na deze taxatie een
een coöperatieve vereniging. Dus toen onlangs een
eigen taxateur in de arm nemen. ‘In de praktijk
externe partij de gemeenschappelijke ruimte wilde
heeft Habion zich zeer coöperatief en ruimhartig
huren, zei de nieuwe huurdervereniging: dat is niet
opgesteld’, aldus de heer Pelser.
aan ons, maar aan Habion. Ze waren erg verbaasd
Tim Pelser en Gonnie Bouwman:
toen bleek dat ze zelf moesten beslissen of ze die
4
Serieus genomen Hoewel emoties begrijpelijk
ruimte wilden verhuren. En dat de opbrengst voor de
een grote rol speelden, is de uiteindelijke
huurdersvereniging is. Door dat soort zaken groeit
besluitvorming vorig jaar snel gegaan, stellen
het vertrouwen in de toekomst...’
Vergoeding zorginfrastructuur op losse schroeven Bouwvolume in gevaar Er moet snel duidelijkheid komen over de
De invoering van de AWBZ per 1 april heeft tot onrust geleid bij zorginstellingen met
financiering van de zorginfrastructuur.
bouwinitiatieven. De zorginfrastructuur valt namelijk vanaf 1 april 2003 onder een ander
De huidige onzekerheid brengt het
bekostigingssysteem dan tot nu toe. De wijziging houdt in dat de zorginstelling afhankelijk wordt
bouwvolume in Nederland in gevaar.
van de indicatie van haar bewoners. Geen indicatie betekent geen budget voor
En draagt dus ook niet bij aan het verkorten van de wachtlijsten,
rente en afschrijving van de zorginfrastructuur.
Eruit gehaald Schuurman: ‘Ook wij hebben meegemaakt dat in een definitieve vergunning
stelt Martin Schuurman, financieel adviseur
de zorginfrastructuur eruit was gehaald, terwijl die in de verklaring wel was opgenomen.
van Habion. Er wordt in de nieuwe
Wij wisten tijdens de tijdsplanontwikkeling uiteraard niets van de maatregel om de
AWBZ weliswaar verwezen naar
zorginfrastructuur anders te vergoeden. Toen we de verklaring kregen, zijn we dan
een definitieve regeling,
ook verder gegaan met de aanbesteding en dergelijke. Nu ligt alles weer anders.
maar die laat nog zeker tot 1 januari 2005 op
Zo weet je natuurlijk niet waar je aan toe bent. Voor Habion is één en ander reden om een
zich wachten. ‘En niemand die weet hoe die
procedure tegen de overheid te voeren samen met de betreffende instelling die nu de dupe
nieuwe regeling eruit gaat zien.’
dreigt te worden.’
Martin Schuurman, financieel adviseur.
Uitkomsten voor iedereen van belang Ook dit jaar weer R&V-enquête Het zijn slechts enkele van de tientallen vragen
onderzoeken we hoe dat kan en wat er moet
in de R&V (Restitutie & Vergoedingen)-enquête,
gebeuren.’
die Habion ook dit jaar weer naar de bij haar
Wat zijn bij uw instelling de wachttijden?
aangesloten zorginstellingen stuurt.
Verantwoording VROM De allerbelangrijkste
‘De uitkomsten van deze R&V-enquête zijn voor
reden voor de enquête is echter dat Habion als
iedereen van belang,’ vertelt Henk van Eijsden,
toegelaten instelling verantwoording verschuldigd
medewerker huurzaken van de afdeling Strategie
is aan het Ministerie van VROM over het gevoerde
en Markt van Habion. ‘Voor het rijk, voor ons en
beleid.
voor de instellingen zelf. Het is dan ook belangrijk
‘De eisen van verslaglegging worden steeds
dat de instellingen de enquête invullen en
strenger. Bijvoorbeeld over nieuwe verhuringen.’
terugsturen.’
Zo wil het ministerie van iedere mutatie onder meer weten wat de huurprijs is, of de huurder jonger of
Hoe groot is de wachtlijst? Henk van Eijsden, medewerker huurzaken.
Wat is uw EBIS-score? Wordt op al uw locaties medische zorg geleverd? Welke dienstverlening biedt u de bewoners van de aanleunwoningen? Wat is de mutatiegraad van uw
Marktinformatie Op grond van de terug-
ouder dan 65 jaar is, de grootte van het huishouden
gestuurde enquête verstrekt Habion vergoedingen
en of de huurder mogelijk in aanmerking komt voor
voor eventuele leegstand en voor de werkzaamheden
huursubsidie.
rond verhuur en mutaties. Verder levert Habion een
Van Eijsden: ‘Die inkomensvraag stuit natuurlijk
bijdrage aan de huurdersorganisatie.
wel eens op weerstand bij de zorginstelling en
‘De instellingen nemen de verhuur van de
wordt opgevat als inbreuk op de privacy. Maar wij
woningen voor hun rekening, wij vergoeden
vragen naar een zeer grove aanduiding van boven
de huurderving door leegstand. Vandaar ook
of onder een bepaalde waarde.’ Bovendien is voor
de naam van de enquête.’ De enquête is voor
de instelling het antwoord ook van belang om te
Habion ook heel belangrijk om marktinformatie te
kunnen beoordelen of de nieuwe huurder eventueel
krijgen. Door onderlinge vergelijking krijgen we
in aanmerking komt voor huursubsidie.
inzicht in trends en ontwikkelingen. Daar kunnen aanleunwoningen? Hoe is de organisatiegraad van uw bewoners?
we dan als ontwikkelaar, bouwer en beheerder
Enquête 2003 Begin december wordt de
van woonzorgvormen op in spelen. ‘Stel we zien
volgende R&V-enquête naar alle zorginstellingen
ergens wachtlijsten en toch ook leegstand, dan
gestuurd waarmee Habion samenwerkt.
5
VEH ‘keurt’ koopappartementen Hof van Rhijnwijck in Odijk Eigenaren krijgen gratis opleveringskeuring De eigenaren van de twintig koopappartementen in woonzorgcomplex Hof van Rhijnwijck in Odijk krijgen allemaal een onafhankelijke opleveringskeuring. De keuring wordt uitgevoerd door de Vereniging Eigen Huis (VEH). De kosten
Habion bouwt in Odijk een extramuraal woon-
we de Vereniging Eigen Huis ingeschakeld. Op
zorgcomplex (wozoco) met zorgmogelijkheden op
die manier weten we ook zeker dat de kwaliteit
maat. Het wozoco bestaat uit 20 koopwoningen,
goed is. We hebben tenslotte het liefst tevreden
15 appartementen in de duurdere huursector en
klanten.’
15 woningen in de goedkopere huur. ‘Voor de koopwoningen hebben we nu
Omdat de VEH een onafhankelijke organisatie is,
afspraken gemaakt met de VEH. De vereniging
kan Habion de opdracht tot opleveringskeuring
zal ook voorlichting geven aan de toekomstige
niet zelf geven. Dat zullen de eigenaren moeten
eigenaren’, vertelt Habion-projectmanager
doen. Bruin: ‘Kopers moeten dan wel lid zijn van
Dietward Bruin.
de VEH. Als de keuring vervolgens tot ieders
ad € 199,00 zijn voor rekening van Habion. De samenwerking met de VEH is bedoeld als extra service aan de kopers van de nog te
tevredenheid verloopt, overwegen we in de
Ondersteuning ´De toekomstige bewoners
toekomst vaker opleveringskeuringen aan te
hebben vaak weinig kennis van zaken als het
bieden.’ Verder is een notaris gevraagd de kopers
gaat om nieuwbouw en oplevering. Vandaar
te begeleiden en te adviseren bij bijvoorbeeld
dat wij ze professionele onafhankelijke
erfrechtvraagstukken.´
ondersteuning willen aanbieden. Als opleverende bouwen woningen.
partij kunnen we dat niet zelf doen, dus hebben
Windkracht nul Zul je net zien, stap je op een stralende meidag
Waardering ‘Met deze Waterdag wilden we
aan boord van een prachtige botter, laat de wind
weer uiting geven aan onze waardering voor
het afweten... Het mocht de pret niet drukken
het dagelijks werk van de TD-ers. Zij dragen in
voor de pakweg zestig technisch medewerkers
belangrijke mate bij aan het thuisgevoel van
(´TD-ers´) van onze aangesloten zorgcentra.
de bewoners van onze woonzorgcomplexen’, vertellen Habions Bertus van Vlimmeren en
Zij namen deel aan de tweede sportieve
Dick Kornegoor, organisatoren van deze dag.
buitendag die Habion voor hen organiseerde.
‘Bovendien vinden we het belangrijk dat de
De eerste keer was vorig jaar ter gelegenheid
deelnemers ongedwongen met elkaar in gesprek
van het 50-jarig jubileumjaar. Dat bleek zo’n
raken en ervaringen uitwisselen. Je ziet ook dat
succes en zo gewaardeerd dat een herhaling
sommige TD-ers na de eerste kennismaking vorig
dit jaar niet kon uitblijven.
jaar, contact met elkaar zijn blijven houden. Dat is een goede zaak.’
Legionella De deelnemers verzamelden zich voor de ‘Waterdag’ in Elburg aan het Veluwemeer. Met zes botters van de Stichting Behoud Elburger Botters voer het gezelschap - op de motor dus - naar het Raleiland. Daar werd geluncht, gevolgd door een sportief middagprogramma. De dag was overigens begonnen met een lezing over legionellapreventie, een onderwerp dat de nodige verhalen opleverde over de eigen ervaringen van de TD-ers.
6
Gerard Ingenhoest, Stichting Zorgaccent: ‘Directer contact met bewoners.’
Habion-constructie verstevigt band zorgaanbieder met bewoners ‘Laat toewijzing aan de instelling’ Nu zorginstellingen steeds vaker hun ‘stenen’ overdragen aan corporaties, dringt zich de vraag op wie nu eigenlijk voor de verhuur van de woningen moet zorgen: de corporatie
Er zijn verschillende modellen mogelijk voor
Eigen keuzes bewoners De Habion-
Betalen voor de koffie hoeven ze niet. Ze vormen
de verhuur van de woningen. In de Habion-
constructie biedt een zorginstelling bovendien
één gemeenschap met de bewoners van het
constructie verhuren wij het complex als
de mogelijkheid om een nauwe band te creëren
verzorgingshuis. Zeker als zo’n huis in een klein
geheel -verzorgingshuis en woningen- aan
met de bewoners. Dat is belangrijk, omdat
dorp staat, waar iedereen iedereen kent.
de zorginstelling. Deze verhuurt de woningen
het scheiden van wonen en zorg kan leiden
Daar kunnen we de professionele zorgverlening
vervolgens door. ‘Daar leveren wij uiteraard
tot marktverlies van de instelling aan andere
combineren met de mantelzorg. Dan moet je wel
wel ondersteuning bij’, legt directeur John Vrije
zorgverleners. Immers, wonen in een woning
zelf kunnen toewijzen.’
uit. ‘En een vergoeding voor de tijd en kosten
of appartement bij een zorginstelling is vaak
die daarmee gepaard gaan. Bovendien ligt het
volledig zelfstandig wonen. Bewoners doen
leegstandsrisico in deze constructie bij Habion.’
zelf boodschappen, doen hun eigen financiën.
Andere keuzes. Toewijzing door de
En kunnen dus ook eigen keuzes maken bij het
corporatie kan leiden tot een lossere
Maatschappelijke plicht ‘Die vergoeding
verkrijgen van zorg. John Vrije: ‘De woningen
band met het zorgcentrum. Habion is daar
dekt onze kosten bij lange na niet en dat hoeft
moet je zien als voorportaal voor de intramurale
geen voorstander van. Directeur Vrije: ‘De
ook niet’, stelt Arend Schenkel, voorzitter van de
voorziening. Des te belangrijker dat die bewoners
gebouwen die we neerzetten ontwerpen
raad van bestuur van Stichting De Greidhoeke,
de instelling leren kennen. Het zelf verhuren door
we samen met onze zorginstellingen. Dat is
nuchter. ‘Wij maken namelijk extra veel werk van
de zorginstelling is de gelegenheid bij uitstek om
een gezamenlijk traject. De zorgvisies van
de toewijzing van onze aanleunwoningen.
binding met je bewoners te krijgen en daardoor ook
zorginstellingen hebben een grote invloed
Dat behoort tot onze maatschappelijke plicht, vind
de continuïteit in de zorgrelatie te bevorderen.’
op wat wij bouwen. En op de onrendabele
of de zorginstelling. Ofwel: behoort verhuur wel tot de core business van een zorgverlener? ‘Als zorginstelling kunnen wij beter beoordelen wie de woning nodig heeft dan een corporatie. Bovendien hebben wij ook een ondernemersbelang: wij willen zoveel mogelijk zorg verlenen.’
ik.’ In de visie van De Greidhoeke staat het tekort
investeringen die we nodig vinden. Op het
aan aanleunwoningen centraal. Schenkel:
Directer contact bewoner Gerard
moment dat wij de verhuur regelen, kan het
‘De schaarste eist van ons een zorgvuldige
Ingenhoest, voorzitter van de raad van bestuur
zijn dat wij andere keuzes moeten maken.
toewijzing, aan de hand van de zorgbehoefte.
van Stichting Zorgaccent te Hellendoorn, beaamt
Wij weten dan niet of de huurder wel zorg
Het kan niet zo zijn dat een oudere zonder
het ondernemersbelang dat aan het zelf toewijzen
van de instelling af zal nemen. Voor ons
zorgbehoefte een aanleunwoning betrekt, terwijl
gekoppeld is. ‘Daarom willen we zo snel en direct
wordt dan bijvoorbeeld een corridor naar
iemand die wel zorg nodig heeft, thuis moet blijven
mogelijk een relatie aangaan met een nieuwe
een verzorgingshuis minder interessant.
wonen. En wij kunnen die zorgbehoefte beter
bewoner. Vandaar dat we ook met een eigen
Misschien kunnen we dan beter geld stoppen
beoordelen dan een corporatie.’
plaatsingscoördinator werken.’
in extra grote appartementen om ook in de
Zorgaccent heeft ook aanleunwoningen van
toekomst zeker te zijn van verhuurbaarheid.’
Wachtlijstbegeleider De Greidhoeke bestaat
een plaatselijke corporatie. ‘De corporatie doet
uit negen Friese verzorgingshuizen en
daar zelf de toewijzing. Die woningen komen
260 aanleunwoningen, die allemaal van
in de krant, waarbij alleen staat dat het om
Bedrijfseconomisch gunstig Voor Schenkel
corporaties gehuurd worden. Zowel landelijke
ouderenwoningen gaat en waar we verder geen
zou een lossere band met de bewoner van de
organisaties zoals Habion, als plaatselijke.
directe invloed op hebben. We merken dat we in
aanleunwoning ook uit bedrijfseconomische
‘We zorgen overal zelf voor de toewijzing.
de Habion-constructie directer in contact komen
reden lastig zijn.
Daarvoor hebben we ook wachtlijstbegeleiders in
met de nieuwe bewoner. Bovendien kunnen we
‘Wij hebben kleine verzorgingshuizen. Die zijn
dienst. Die zijn dagelijks onderweg om ouderen te
meer invloed uitoefenen op de samenstelling van
lastig te exploiteren. Dankzij de aanleunwoningen
bezoeken. Ze kijken dan of er overbruggingszorg
de bewonerspopulatie.’
zijn planningen en roosters beter te maken en
nodig is, of er een maaltijdvoorziening is, hoe het
Schenkel: ‘Uit ondernemersbelang willen wij
kunnen we de kosten meer spreiden.’
met het sociaal netwerk is en zo. Valt dat laatste
onze bewoners ook in een zo vroeg mogelijk
Dat geldt ook voor grotere instellingen, stelt
bijvoorbeeld meer en meer weg, dan neemt
stadium leren kennen en betrekken. Daar doen
Ingenhoest. ‘Door zelf toe te wijzen, kunnen we de
de urgentie toe. Op die manier kunnen we de
we alles aan. Onze woningen hebben bijvoorbeeld
wachtlijsten beter inschatten en ook de indicaties.
toewijzing van de woningen op zorgvuldige wijze
alarmopvolging. Als er wat gebeurt komt er
Dat is belangrijk om onze organisatie tijdig daarop
organiseren. Dat is onze plicht en ook onze visie.
iemand van het verzorgingshuis. Bewoners doen
aan te kunnen passen.’
Als dat tijd en geld kost, dat is dat maar zo.’
mee met sociale activiteiten in onze huizen.
Arend Schenkel, Stichting De Greidhoeke: ‘De schaarste eist van ons een zorgvuldige toewijzing...’
7
De afgelopen jaren zijn de leukste van Duidelijker communiceren met
zijn loopbaan tot nu toe. ‘Mijn baan is
zorginstellingen en ‘opengooien’ van de eigen organisatie.
steeds completer geworden. Want sec volkshuisvesting bestaat niet meer. Er is steeds meer ruimte voor ondernemerschap.’ Habion-directeur John Vrije is 12,5 jaar ‘bij de zaak’. Een periode waarin hij de naar binnen gekeerde LHBB ‘ontsloot’ tot de open organisatie die Habion nu is: een organisatie met een vooruitstrevende rol in de complexe wereld van ouderenzorg en wonen. ‘Innovatie wordt voor ons steeds belangrijker.’ ‘Vroeger zat de volkshuisvesting vast in
Directeur John Vrije 12,5 jaar ‘bij de zaak’
een keurslijf van financiële regelgeving. Nu is er veel meer ruimte. Als corporatie hebben we nu invloed op onze eigen ‘menukaart’. Voor ouderen is dat een goede ontwikkeling.’
Smoel geven aan Habion John Vrije heeft ‘zijn’ organisatie de afgelopen
relatiebeheer gaan doen. Daarvoor hebben we toen
brancheorganisaties. We staan op beurzen, we doen
jaren voortvarend in beweging gezet. En wordt
een consulent woonzorg in dienst genomen.’
aan sponsoring, kortom: we treden meer en meer
daarvoor ook alom geprezen. De ontwikkelingen
naar buiten. We krijgen een smoel.’
op het terrein van ouderenzorg en wonen volgden
Geprofessionaliseerd De behoefte om meer en
En met succes. Habion is inmiddels een volwaardige
zich in snel tempo op en zitten inmiddels in een
duidelijker te communiceren met de zorginstellingen,
overlegpartner en een bepalende speler op de markt.
stroomversnelling, waar vooralsnog geen eind aan
met partnership als centrale waarde, en het
‘Onze ambitie is ook om een expertisecentrum te zijn.
komt.
‘opengooien’ van de eigen organisatie, leidde
Daar draagt het zelf doen van marktonderzoeken
gestaag tot de organisatiestructuur die begin
aan bij. Zo past alles mooi in elkaar. Voor mij een
Logische stap De Habion-directeur heeft een
2003 is ingevoerd. ‘Daarbij werken we met twee
teken dat we op de goede weg zitten.’
feilloze neus voor die ontwikkelingen, opgedaan
regiomanagers, die deel uit maken van ons
bij de voormalige Nationale Woningraad en bij
managementteam. Zij bezoeken jaarlijks onze
Mijn uitdaging Vrije verwacht dat de leukste
een grote Utrechtse corporatie. Bij de Nationale
instellingen minimaal één keer en zijn dan ook het
periode van zijn loopbaan nog lang niet voorbij
Woningraad, vanaf 1973, hield hij zich bezig met
aanspreekpunt. De tijd dat ik als directeur alles wist
is. ‘We hebben bewust twee jaar geleden onze
personeelszaken, opleidingen en organisatieadvies;
en kon behappen, is voorbij. Daarvoor zijn we als
keten verbreed door de overname van het
bij de corporatie was hij vanaf 1980 adjunct-
organisatie te veel geprofessionaliseerd.’
bouwmanagementbureau Bureau Organisatie Bouwwezen bv in Zeist (zie ook www.bobadvies.nl,
directeur. Habion was in 1989 vervolgens een logische volgende stap, als een mooie combinatie
Eigen klantenteam Tijdens de bezoeken van de
red.). En met onze tweede stichting Habion vastgoed
van beide functies. Hij heeft wel even de nodige
regiomanagers gaat het allang niet meer alleen over
zorgsector zullen we ook meer commerciële
informatie over de Landelijke Hervormde
bouwplannen of renovatie. ‘Als Habion wisselen
projecten opzetten. Het leuke is nu om binnen de
Bouwstichting voor Bejaarden (LHBB) moeten
we ook van gedachten over algemene, lokale en
woonzorgsector het ondernemen in te brengen en
inwinnen. ‘De LHBB zat ook in Utrecht, ik was ze
regionale ontwikkelingen in zorg en wonen.
innovatief bezig te zijn. Dat is mijn uitdaging. Want
alleen nog nooit tegengekomen, ik had er nooit van
En daarbij hebben we steeds beter onze bewoners in
pas dan kunnen we ouderen steeds beter alle
gehoord.’
het vizier. Bijvoorbeeld door ons jubileumonderzoek
mogelijke woonvormen en wooncomfort bieden.’
‘Wat is thuis?, dat overigens ook een vervolg krijgt.’
LHBB Op zich niet vreemd, want de LHBB was
De klantgerichtheid die Vrije nastreeft heeft ook
Volop kans Grote en kleine innovatieve projecten
een in zichzelf gekeerde organisatie, merkte Vrije
vorm gekregen in de klantenteams van Habion.
als woonzorgboerderijen, ouderenhuisvesting in het
al snel. ‘Alleen de zorginstellingen waarmee de
Iedere zorginstelling heeft voortaan haar eigen
buitenland, leefstijlgebonden ouderenhuisvesting,
LHBB werkte, kenden ons. De LHBB was een
klantenteam, met daarin specialisten op het gebied
kaswoningen, commerciële klinieken en allerlei
financieel en bouwkundig georiënteerde organisatie.
van nieuwbouw, renovatie, technisch beheer en
nieuw te ontwikkelen samenwerkingsvormen geven
Bouwprojecten werden onder een straf regime
financiën.
Vrije nog volop kans om ‘zich uit te leven’.
uitgevoerd, zaken deden we alleen met besturen.
8
‘Maar uiteindelijk doen we het allemaal voor de
Zijn eerste taak was het invoeren van het
Naar buiten treden Vrije: ‘Nu al wenden steeds
ouderen. Zij hebben baat bij al deze ontwikkelingen.
volkshuisvestelijke gedachtegoed, de
meer mensen zich tot ons vanwege onze expertise.
We moeten namelijk alles aanspreken om
verhuurfunctie. ‘We zijn verhuuractiviteiten
We participeren in expertmeetings, overlegvormen,
aan de groeiende en gevarieerde vraag van
bij instellingen gaan begeleiden en meer aan
werkgroepen, noem maar op, op ministeries en bij
ouderenhuisvesting te kunnen voldoen.’
Inspirerende architectuur Villa-achtige gebouwen, vleugels die met elkaar zijn verbonden door een lichtstraat en liften, (zorg)hotelappartementen, appartementen
Zie daar de inzending van architectenbureau
de prijsvraag uitschreef, luidde: ontwerp een
Van Rooden uit Rotterdam in samenwerking
gebouw of gebouwen voor ouderen met diverse
met Habion voor de architectuurprijsvraag
vormen van zorgbehoefte op een bestaande
Zorg(zame)architectuur ‘Zorg voor wonen, wonen
locatie in Nederland. Met de prijsvraag wilde het
met zorg’. Motto van de inzending was Zorgeloos
Bouwcollege oproepen tot het ontwerpen van een
Wonen in Beweging. Een zorgcomplex als
‘toekomstbestendige en inspirerende gebouwde
voortzetting van de wijk, met tal van voorzieningen
omgeving voor ouderen met een variërende
en activiteiten ook voor de wijk.
behoefte aan zorg’.
Toekomstbestendig. De opdracht van het
De eerste prijs ging uiteindelijk naar ‘Thuis in de
College bouw ziekenhuisvoorzieningen, dat
stad’ van Royal Haskoning Architecten.
en groepswoningen rond een patio met uitzicht op straat, een medisch centrum, winkels, fitness, fysio, bioscoop, kinderdagopvang, omkeerbaar bouwen, grasdaken.
De inzending van architectenbureau Van Rooden.
Zorgoproepsysteem Nieuw contract moet storingen voorkomen Voor de 55 Habion-complexen met een Verkerk-zorgoproepsysteem heeft Habion onlangs een nieuw service ondersteuningscontract (SOC) afgesloten. De nieuwe afspraken laten ook de zorginstellingen meeprofiteren.
Doel van het SOC is het voorkomen van storingen
storing en is het voor de firma mogelijk om kleine
en -als die zich toch voordoen- het zo snel mogelijk
softwarematige aanpassingen te doen. En met
oplossen daarvan. De maatregelen behelzen
ingang van 1 januari 2004 zal jaarlijks standaard
een telefonische helpdesk, het plaatsen van een
groot onderhoud aan de centrale apparatuur
modem en jaarlijks groot onderhoud. De kosten die
worden verricht, in plaats van het reguliere
aan het gebruik van de service zijn verbonden, zijn
onderhoud tot nu toe.
afgedekt met het per locatie afgesloten service ondersteuningscontract.
Geen facturen meer In de onderhandelingen
Via de helpdesk kan de firma Verkerk Service
met Verkerk heeft Habion bedongen dat
Systemen uit Zwijndrecht technische
de Verkerk-apparatuur in eigendom van de
ondersteuning verlenen om de storing snel op
zorginstelling meelift op het SOC. In de praktijk
te lossen. Daarnaast zal op de locaties waar dit
betekent dit bijvoorbeeld dat er geen facturen voor
mogelijk is in overleg met de zorginstellingen een
telefonische ondersteuning meer naar de locatie
modem geplaatst worden. Daarmee kan Verkerk
worden gestuurd. Dat scheelt de zorginstelling
op afstand in het systeem kijken bij een eventuele
dus uitgaven.
9
Moderne domotica in historisch Gent
In de jaren 1100 tot 1500 behoorde Gent tot de belangrijkste steden van Noord-West Europa. Zijn status dankte het aan de wol- en lakenhandel,
Woonzorgvormen Was het reisdoel vorig
Quattro-bungalows Daarna toog het
jaar Barcelona, dit jaar was het Belgische Gent
gezelschap naar de Quattro-bungalows van
de plaats voor de zorgdirecteuren om elkaar en
Lochristi. Het gaat om vier woningen onder één
Habion-medewerkers eens op een andere manier
dak. De bewoners van de afzonderlijke woningen
te ontmoeten en van gedachten te wisselen.
hebben volledige privacy, maar verlenen elkaar
Behalve een uitgebreide stadswandeling met
indien nodig wel hulp.
gids, werden twee woonzorgvormen voor ouderen bezocht. Domoticatoepassingen en
getuige ook de historische Lakenhalle.
kleinschaligheid stonden daarbij centraal.
Maar eigenlijk is de binnenstad van Gent één
Het eerste project betrof de woningen van Stichting Wibier. Deze woningen zijn bedoeld
groot historisch monument, weten nu ook de
voor echtparen die er zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen, maar van wie de
ruim dertig directeuren van zorginstellingen
gezondheid het niet langer meer toestaat om zelfstandig het huishouden te doen.
die eind september meegingen met Habions
Tijdens het bezoek ging de aandacht vooral uit naar de hedendaagse domoticatoepassingen in
jaarlijkse klantendagen.
deze woningen.
Directies in de zorgsector te gast Hoe kun je bij bouwplannen samen invloed uitoefenen op instanties? Wat zijn de mogelijkheden van onrendabele investeringen? Waar lopen zorginstellingen ‘in transitie’
Zeventien leden van VDB Nederland, de
woonvormen voor ouderen met een zorgvraag’,
beroepsorganisatie voor directies in de
vertelt Habion-directeur John Vrije. ‘We hebben
zorgsector, hebben een werkbezoek aan
over en weer topics uitgewisseld en duidelijk
ons kantoor in De Bilt gebracht. Het bezoek
gemaakt hoe we tegen elkaar aankijken.
had plaats in het kader van het VDB-project
De dag was zo ingedeeld dat er veel gelegenheid
‘Zorgcentrum in transitie’.
was om van gedachten te wisselen. Ik denk dat
Doel van het project is het stimuleren van
iedereen dat als zeer zinvol heeft ervaren.
de samenwerking tussen zorginstelling en
Op zo’n dag krijg je meer begrip voor elkaar.’
woningcorporatie. ‘Zo gaven wij openheid over onze strategie, ons beleid en onze activiteiten als
tegenaan en hoe kunnen corporaties helpen?
landelijk werkende corporatie, gespecialiseerd in
Habion sponsort kennisoverdracht Kennisoverdracht, kwaliteit en
Elke collegedag bestaat uit vier afwisselende
professionaliteit spreken Habion zeer
colleges met elk een eigen spreker en
aan. Vandaar dat wij dit collegejaar de
onderwerp. Plaats van handeling is het
DirectieColleges van Instituut KMBV
Universiteitscentrum De Uithof in Utrecht.
sponsoren. De colleges zijn bedoeld voor
Habion is daar tijdens de collegedagen
directies en management in de sectoren zorg
ook aanwezig. Meer informatie? KMBV,
en welzijn. Het programma is opgebouwd uit
Kennisinstituut Zorg & Welzijn, Raalterweg
negen dagen verdeeld over het jaar.
81A, 8124 AC Wesepe, telefoon (0570) 532161. Topics uitwisselen en duidelijk maken hoe we tegen elkaar aankijken.
10
Ten strijde tegen te hoge WOZ-waarde In het verleden hebben wij verschillende
de zorginstellingen maakt echter de courantheid
keren met succes de WOZ-aanslag voor
van de woningen minder groot.’
intramurale instellingen en aanleunwoningen
Habion heeft een eigen systeem ontwikkeld om
aangevochten. ‘De juiste waardebepaling van
tot waardebepaling te komen. ‘En omdat wij
intramurele woongebouwen laten wij door een
complexen in het hele land hebben, merken wij
extern bureau doen’, vertelt Martin Schuurman,
regelmatig grote verschillen tussen gemeenten.
financieel adviseur van Habion. ‘Zo’n bureau
Waar mogelijk gaan we in beroep en in veel
scoort regelmatig door lagere WOZ-waarden
gevallen met succes, met waardecorrecties tot
vastgesteld te krijgen. Dat levert ons als eigenaar
wel zeventig procent.’
maar ook de zorginstelling als huurder flink wat voordeel op. Voor het komend tijdvak zijn wij op
Afschrijving In Goes scheelde de lagere
verzoek van een aantal van onze zorginstellingen
taxatie de zorginstelling ruim 3100 euro aan
overgestapt naar Ten Kate Taxatie & Consult. Dat
heffingen per jaar. En omdat andere heffingen
bureau heeft bij veel van onze zorginstellingen
ook afhankelijk zijn van de WOZ-waarde, zoals
een goede naam.’
het Waterschap, liep ‘het voordeel’ op tot zo’n
Piet Sulsters, hoofd administratie van Zorggroep
3600 euro. Sulsters: ‘Het is vaak moeilijk te
Ganzestad, locatie Randhof in Goes, beaamt dat.
achterhalen hoe gemeenten de WOZ-waarde
‘Ten Kate heeft een hertaxatie gedaan van ons
vaststellen. Waarschijnlijk kijken ze meer naar
zorgcentrum. Zij bepaalden de WOZ-waarde
zaken als oppervlakte, inhoud en bouwjaar. De
zo’n 700.000 euro lager dan de gemeente.
rode draad in het bezwaar van Ten Kate was de
De gemeente is akkoord gegaan met de
technische en functionele afschrijving.’
argumentatie van Ten Kate.’
Makkelijker vooraf Om discussies achteraf Bijzondere positie Schuurman stelt dat
in de toekomst zo veel mogelijk te voorkomen, zal
gemeenten vaak te weinig rekening houden met
Ten Kate van tevoren gesprekken met een aantal
de bijzondere positie van woonzorgcomplexen
gemeenten aangaan over de WOZ-waarde van
en aanleunwoningen. Schuurman: ‘Neem
aanleunwoningen. ‘Het is makkelijker om vooraf
aanleunwoningen. Gemeenten gaan vaak min of
afspraken te maken, dan achteraf je gelijk te
meer uit van een marktwaarde. De koppeling met
moeten halen’, aldus Schuurman.
Habion gaat de komende tijd in vooroverleg met een aantal gemeenten over de WOZ-waardering voor het tijdvak 2005-2008. Daarbij laten we ons bijstaan door Ten Kate Taxatie & Consult b.v. Piet Sulsters: ‘Het is vaak moeilijk te achterhalen hoe gemeenten de WOZ-waarde vaststellen.’
Nieuw huurrecht Het nieuwe huurrecht is per 1 augustus in werking getreden. ‘Op zich verandert er in de dagelijkse praktijk niet zo heel veel. Het is meer het wettelijk vastleggen van jurisprudentie en dus van de bestaande juridische situatie’, aldus Joke Abbring, manager Strategie en Markt van Habion.
Schriftelijk toestemming Huurders mogen
Daarin wordt beschreven hoe de woning aan de
over geschillen betreffende de zorgcomponent van
voortaan zonder toestemming van de verhuurder
nieuwe bewoner is opgeleverd. Zo is het later
de servicekosten.
veranderingen aan de binnenkant van de woning
aan het einde van de huurperiode voor iedereen
De huurcommissie beoordeelt alleen bezwaren
aanbrengen als die zonder noemenswaardige
duidelijk welke eventuele wijzigingen de huurder
over servicekosten die gerelateerd zijn aan de
kosten ongedaan gemaakt kunnen worden.
aanbracht. Dan kan worden besproken welke
woning. ‘Dat wil niet zeggen dat de servicekosten
Voor andere wijzigingen is nog wel schriftelijke
veranderingen al of niet ongedaan moeten worden
geen zorgcomponent meer mogen bevatten.
toestemming van de verhuurder nodig.
gemaakt.
Dat mag nog steeds. Huurders kunnen met
Die toestemming mag alleen geweigerd worden
Zonder opnamestaat gaat het nieuwe huurrecht
bezwaren over de zorgcomponent in de
als de verhuurbaarheid in gevaar komt en/of de
er vanuit dat de staat waarin de huurder de
servicekosten naar de kantonrechter stappen.’
waarde van de woning daalt.
woning oplevert bij vertrek, dezelfde is als bij
Meer informatie vindt u op onze website
Er kunnen wel voorwaarden gesteld worden die
aanvang van het huurcontract. Een omkering van
www.habion.nl onder het item klanteninformatie.
te maken hebben met bijvoorbeeld veiligheid
bewijslast dus. Het gevolg daarvan is onder andere
en deugdelijkheid. ‘Deze wijziging van de wet
dat de vertrekkende huurder zelf aangebrachte
Contracten gescreend Habion heeft overigens
draagt bij aan een thuisgevoel van bewoners.’
voorzieningen in dat geval niet hoeft te verwijderen.
inmiddels de standaard huurcontracten aangepast
stelt Abbring. ‘Een bewoner heeft nu meer
Ook al is daar geen toestemming voor gegeven.
aan de nieuwe wetgeving. Abbring: ‘Uiteraard gaat het nieuwe huurrecht boven de bestaande
mogelijkheden de woning aan de eigen wensen De belangrijkste veranderingen zetten we voor u op een rij.
Huuraanpassing 2004 Het nieuwe huurrecht
contracten. Het is dus niet nodig om alle bestaande
heeft verder ook gevolgen voor de huuraanpassing
contracten opnieuw op te stellen. Daar waar het
Opnamestaat van belang Het is wel van
2004. Zo gaan onder andere de bezwaarprocedures
contract in strijd zou zijn met het nieuwe huurrecht
belang dat er bij elke mutatie een opnamestaat
en -termijnen veranderen. Een andere wijziging
‘overrulet’ het recht het contract.’
opgesteld wordt door de verhuurder en de huurder.
is dat de huurcommissie zich niet meer uitspreekt
aan te passen.’
11
Wegens succes
geprolongeerd:
‘Hart voor
uw huis Het boekje ‘Hart voor uw huis’, vol met tips over comfortabel en duurzaam wonen, is opnieuw verkrijgbaar. Tijdens ons jubileumjaar hebben wij ‘Hart voor uw huis’ via de zorginstellingen uitgedeeld aan alle nieuwe bewoners van onze aanleunwoningen. Het boekje bleek zo’n succes dat we daar voorlopig mee doorgaan. Onze zorgpartners kunnen het boekje bij ons nabestellen.
Alies Vos: ‘Zo ondersteunen we onze zorgpartners bij het werven van kwalitatief hoogwaardige medewerkers.’
Zorgvacatures op onze site Sinds kort kunnen zorginstellingen waarmee
Op www.habion.nl vindt u alles over Habion,
Eigen wachtwoord. Verder hebben de zorg-
Habion samenwerkt hun vacatures kosteloos
de woonzorgcomplexen en de activiteiten.
partners van Habion een eigen, uniek wachtwoord
op onze site plaatsen. We hopen hiermee een
En actuele berichten vindt u onder het kopje
ter beschikking. Daarmee kan ingelogd worden in
vacaturebank te creëren voor management
Nieuws. Meer en meer gebruiken wij onze site ook
een afgeschermd deel van de website.
en technische functies in de zorg. ‘Door de
voor specifieke informatie voor zorgaanbieders.
Daar kunt u bijvoorbeeld informatie aantreffen
vacaturebank willen we onze zorgpartners
Het gaat dan om zaken waar u als instelling
over het Onderhouds ABC voor het zorghuis en
ondersteunen bij het werven van kwalitatief
tegenaan kunt lopen en meer over wilt weten.
voor de woningen, het door Habion opgestelde
hoogwaardige medewerkers´, vertelt Alies Vos,
Bijvoorbeeld over huursubsidie of over het
stramien voor Lange Termijn Huisvestingsplannen
verantwoordelijk voor PR en Communicatie bij
tegengaan van burenoverlast. U leest daarover
en mailings die wij onze partners stuurden.
Habion.
onder het kopje Klanteninformatie.
Overigens zullen wij alle informatie uiteraard zoals gebruikelijk ook schriftelijk blijven toesturen.
Colofon Habits nummer 3, november 2003 ‘Habits’ is een uitgave van Habion, een
Uitbreiding afdeling Strategie en Markt Habion gaat zelf meer
‘Veel van de onderzoeken die we nu gebruiken, lieten we door externen uitvoeren, zoals ons
marktonderzoek doen.
jubileumonderzoek ‘Wat is thuis?’. Het is goed om onderzoek zelf te doen. Dan krijg je als corporatie
Niet alleen om investeringsplannen
nog beter feeling met bewoners en regionale omstandigheden’, vertelt Joke Abbring, manager
te onderbouwen, maar ook om onze
Strategie en Markt. In verband hiermee heeft Habion Max Poortermans (32) aangetrokken.
deskundigheid te vergroten en
Hij zal de klantenteams ondersteunen met marktinformatie, trends en ontwikkelingen.
innovatief bezig te kunnen zijn. De nieuwe Habion-medewerker heeft bedrijfseconometrie gestudeerd aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. De afgelopen vijf jaar heeft hij gewerkt bij de NOS, afdeling kijk- en luisteronderzoek.
12
Max Poortermans.
landelijk werkende stichting, die al 51 jaar woonruimte voor ouderen met een zorgvraag ontwikkelt, realiseert en technisch beheert. Habion is eigenaar van 72 verzorgings- en verpleeghuizen en zo’n 4000 aanleunwoningen in 66 gemeenten in Nederland. © Habion 2003 Reactie-adres: Wilhelminalaan 3 Postbus 244 3730 AE De Bilt Telefoon (030) 220 47 04 Fax (030) 220 04 60 Email
[email protected] Internet www.habion.nl Concept en productie: Luminus Communicatie, Nieuwegein Niets uit deze uitgave mag worden gekopieerd en/of vermenigvuldigd zonder toestemming van de uitgever.
