Hoe kan men een beeld krijgen van de algemene medische toestand en/of van bepaalde belangrijke chronische aandoeningen van individuele patiënten ? Greenock zal automatisch vragen om een pathologie te linken aan een patiënt op basis van Delphi, bij de aflevering van bepaalde specialiteiten. Bv:
Er zijn verschillende opties bij deze vraag:
1. Men kan de pathologie linken. Dan wordt deze gelinkt aan deze patiënt en komt deze onderaan in aflevering te staan: 1
Wanneer men deze knop aanklikt ziet men ook wanneer welke pathologie gelinkt werd:
Voorts zal Greenock (via delphi) vanaf nu ook automatisch interacties en contraindicaties tonen met deze pathologie in aflevering. Vanaf welke graad (ernst) deze in het groot getoond dienen te worden kan men instellen via de parameters. 2. Men kan de pathologie niet linken. Greenock zal de pathologie dan niet linken en de vraag opnieuw stellen na x maanden (in te stellen via een parameter). 3. Men kan ervoor kiezen om de gegevens confidentieel te houden. De pathologie wordt gelinkt + getoond in aflevering + interacties, maar deze komt niet op het Farmaceutisch Dossier van de patiënt te staan. Hieronder een voorbeeld van zo’n dossier:
2
4. Men kan ervoor kiezen om de vraag later te stellen. Greenock zal bij een volgende aflevering deze vraag opnieuw stellen.
3
Naast deze automatische vraagstelling, kan men in de fiche van de patiënt (beschikbaar vanuit aflevering) ook steeds manueel pathologieën en/of allergieën linken aan een patiënt onder het tabblad “Farmaceutische Zorg”:
4
2. Kan men aan populatiemanagement doen, d.w.z. alle patiënten die aan een bepaalde (chronische) ziekte lijden verzamelen? Kan men met deze lijst vervolgens extra dingen doen, zoals een vermelding in elk dossier zetten (dat bvb. een bepaald protocol of dienst wordt aangeboden) en/of hen allemaal een mail zenden (bvb. rappel voor griepvaccinatie…). Ik mik voornamelijk op volgende aandoeningen: Hypertensie, Hart&vaatziekten, Diabetes, Chronische bronchitis ,Emfyseem, Astman, Nieraandoeningen Het is momenteel reeds mogelijk een lijst van uw patiënten te exporteren naar Excel aan de hand van een aantal criteria (bv. Naam, adres, familie, datum laatste verkoop, kortingsgroep). In deze export komen dan ook gegevens zoals geboortedatum, telefoonnummer, emailadres,… te staan. Op uw vraag heb ik voorgesteld om aan deze lijst ook het criterium “Pathologie” toe te voegen. Zo zou men dan actief patiënten met een bepaalde pathologie bv kunnen contacteren/visualiseren. Momenteel kan men patiënten met een bepaalde pathologie reeds specifieke informatie meegeven (mondeling en/of afgedrukt) via een aanbeveling. Men kan een aanbeveling (= zelf geschreven tekst of een ingescand document) linken aan een bepaalde pathologie. Wanneer men dan in aflevering een patiënt invoert met deze pathologie, komt de aanbeveling automatisch tevoorschijn. Men kan deze vervolgens afdrukken en eventueel ook “afvinken”. Wanneer men dit doet, zal deze aanbeveling de volgende maal niet meer verschijnen bij deze patiënt. Zo’n aanbeveling kan men, naast aan een pathologie, ook zeer gemakkelijk linken aan een bepaalde CNK, een bepaalde ATC-klasse of aan een bepaalde allergie. Hieronder een voorbeeld van een aanbeveling: Zo komt ze op het scherm bij de pathologie roken:
5
Ingezoomd:
Men kan vooraan deze aanbeveling aanvinken het ingescande document opent zich:
6
En men kan dit afdrukken. De aanbeveling is nu aangevinkt:
Wanneer men vervolgens onderaan met de groene vink bevestigt, zal deze nadien niet meer verschijnen bij deze patiënt.
7
3. Kan men al zijn patiënten klasseren volgens totale omzet en/of inkomensmassa (marge/honoraria) die ze genereren ? Het doel hiervan is een beeld te krijgen wat de belangrijkste patiënten van een apotheek zijn, zowel economisch als que pathologie (= combinatie van vraag 3 en 1) ? Dit heeft m.i. belang omdat je zo de apotheker en beeld kan geven over hoeveel mensen en hoeveel (huidige) omzet het gaat, wanneer hij naar deze groep extra inspanningen of diensten gaat ontwikkelen. We hebben het rapport i.v.m. het “klantenprofiel” (zie bijlage voor een voorbeeldje. Dit voorbeeld is uit mijn testapotheek en dus totaal niet relevant.). Hieronder de beschrijving van dit rapport:
Klantenprofiel Verklaring Dit rapport geeft u de grootte en de evolutie van het cliënteel weer. De gegevens zijn gelinkt aan het gebruik van de kortingskaart en zijn dus met andere woorden gebaseerd op het profiel gelinkt aan deze kortingskaart. De gegevens worden uitgesplitst in volgende categorieën :
•Grootte en evolutie van het cliënteel : het totaal aantal klanten, het aantal nieuwe klanten met daarnaast het aantal klanten dat de apotheek niet meer bezocht sinds meer dan drie maanden of sinds meer dan één jaar. Het is de leesdatum van de kortingskaart die de datum van eerste of laatste bezoek bepaalt. •Bezoeken : het aantal bezoeken met of zonder voorschrift (of de combinatie) en het aantal keer dat een klant langskwam met een kortingskaart. •Gemiddelde verkoop : in functie van de verschillende productcategorieën •Omzet per geslacht en leeftijd : deze gegevens worden opgeslagen bij het lezen van de kortingskaart. U kan dus best deze kaart steeds inlezen, ook al is de verkoop volledig terugbetaald.
Daarnaast hebben we ook het rapport “Overzicht van de aankopen per patiënt” (zie bijlage voor een voorbeeldje. Dit voorbeeld is uit mijn testapotheek en dus totaal niet relevant.). Hieronder de beschrijving van dit rapport:
Overzicht van de aankopen per patiënt Verklaring Dit rapport geeft een lijst van aankopen gevaloriseerd per patiënt.
Parameters van het rapport •
Begindatum : de eerste dag van de af te printen periode
•
Einddatum : de laatste dag van de af te printen periode
•
Patiënt : u kan de lijst beperken tot aankopen van één patiënt
8
•
Artikel -‐ Naam : U kan hier uw opzoeking verfijnen door te filteren op de naam van een welbepaald artikel
•
Artikel -‐ CNK : de opzoeking verfijnen en beperken tot één artikel, kan eveneens door het opgeven van de CNK code.
•
Facturatieadres : U kan hier een bijkomend zoekcriterium opgeven om de opzoeking te beperken tot alle gegevens die betrekking hebben op een bepaald facturatieadres
•
Type verkoopsectie : via dit criterium kan u het gewenste type verkoopsectie selecteren (vrije verkoop, voorschrift, voorschrift ontbreekt ...)
•
Type verkooplijn : U kan hier het type verkooplijn selecteren (artikel, magistrale bereiding, vrije tekst ...)
Nota Dit rapport wordt zowel gevaloriseerd in publieksprijs als in remgeld.
Beschrijving van de export file in Excel formaat Naam van de kolom PharmID
Betekenis
PrespNr RenewalNr SsecType DateSale TimeSaleStart TimeTicketPrinted Actor_PatientID Actor_PatientName SitmType PendType SlsID SsecNr SitmNr Memo SaleQty DeliveredQty Thirdpartypaid AmntHonThirdpartypaid AmntRist AmntPaid VatRateCpy AmntRebate AmntHon PubPrice
Voorschriftnummer Nummer hernieuwingsbon Type verkoopssectie Datum van de verkoop Datum en uur van de verkoop Datum en uur afdruk ticket Intern nummer van de patiënt Naam van de patiënt Type verkocht artikel (ART= specialiteit, MAG = magistrale bereiding,…) Type schuld Identificatie van de verkoop Volgnummer van de verkoopsectie Volgnummer van het artikel binnen de verkoopsectie
Intern nummer van de apotheek (in de apotheek is dit nummer = 0, In Greenock Central is dit het intern volgnummer van de apotheek)
Hoeveelheid verkocht Hoeveelheid afgeleverd Bedrag tussenkomst Bedrag terugbetaalde honoraria Kortingsbedrag Betaald bedrag (directe korting afgetrokken) BTW voet Kortingsbedrag Bedrag honoraria Publieksprijs
9
BuyPricePerUnit ArtIDSold InvCatCode CnkNr ArtType ArtName AttestationNr MagistralID MagistralNr MagistralName GalformCode GalformLabel DtQty MitmNr MagItemType MagItem_Qtd MagItem_QtdUnitCode MagItem_ArtID MagItem_CnkNr MagItem_ArtName Actor_PrescriberID Actor_PrescriberName Prescriber_InamirizvNr Prescriber_PresbSpecCode CustomerID Actors_CustomerName UserName IsInn OriginalityCode LangCode
Aankoopprijs per stuk Intern nummer van het verkocht artikel Categorie inventaris CNK Code type artikel Naam van het artikel Attestnummer Intern nummer magistrale bereiding Nummer magistrale bereiding Naam magistrale bereiding Code galenische vorm Naam galenische vorm Hoeveelheid DT bereiding Nummer item Type product verwerkt in een magistrale bereiding Hoeveelheid chemicalie Eenheid chemicalie Intern nummer chemicalie CNK chemicalie Naam chemicalie Intern nummer voorschrijver Naam voorschrijver RIZIV nummer voorschrijver Specialisatie voorschrijver Intern nummer van de klant Naam van de klant Login gebruiker VOS (0=Nee;1=Ja)
Code taal
Ik kan bij het maken van dit rapport verschillende criteria kiezen:
10
Dit geeft mij vervolgens een rapport zoals in de bijlage met onderaan een totaal voor deze patiënt. Dit rapport kan men ook exporteren naar Excel (zo bekomt men nog meer info).
11
