Marktbeschrijving interim management in België
In opdracht van:
a division of
September 2008 Market M k Probe P b Europe
[email protected]
Inhoudstafel 1. 2. 3. 4.
Onderzoeksdoelstellingen Methodologie Resultaten Conclusies
1. 2. 3. 4.
Onderzoeksdoelstellingen Methodologie Resultaten Conclusies
Onderzoeksdoelstellingen
Federgon groepeert de wervings wervings-, search en selectiebedrijven selectiebedrijven, de outplacementbedrijven outplacementbedrijven, de uitzendbedrijven, de projectsourcingsbureaus, de opleidingsbedrijven, de interim managementbedrijven en de dienstenchequesbedrijven. Federgon is de federatie van alle sectoren actief op het vlak van het optimaal aanwenden van het Menselijk Kapitaal – Human Capital.
4
Federgon Interim Management (FIM) bundelt als beroepsorganisatie de belangen van de in interimmanagement gespecialiseerde bureaus (providers).
Het doel van het marktonderzoek is de markt van het interim management in België in kaart te brengen. Meer specifiek wenst FIM een antwoord te vinden op de volgende centrale onderzoeksvragen: g •
Hoe belangrijk is de markt voor interim management (in aantal bedrijven die er al dan niet beroep op doen)?
•
Voor welk type opdrachten en functies worden interim managers ingeschakeld?
•
Via welke Vi lk kanalen k l contacteren t t de d bedrijven b d ij interim i t i managers en watt zijn ij de d verwachtingen hti tten aanzien van interim mangement providers?
•
Welk beeld hebben de gebruikers en niet-gebruikers van interim management en hoe evalueren ze interim management?
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
1. 2. 3. 4.
Onderzoeksdoelstellingen Methodologie Resultaten Conclusies
Methodologie 1.
Eerste fase: exploratief kwalitatief vooronderzoek •
2.
Tweede fase: kwantitatief onderzoek •
Telefonische interviews met behulp van CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing)
•
De vragenlijst had een gemiddelde duurtijd van 18 minuten
•
Er werden 2 doelgroepen ondervraagd:
•
6
5 kwalitatieve gesprekken van ongeveer 1 uur met klanten van FIM leden
1.
Een random steekproef van n= 255 bedrijven met meer dan 100 werknemers. Er werden representatieve quota opgelegd naar regio en dimensie. Telkens werd de algemeen, financieel of HR directeur, die lid is van het directiecomité, ondervraagd.
2.
Een random steekproef van n= 73 bedrijven binnen de aangeleverde bestanden van de FIM leden. De naam uit het bestand werd ondervraagd. Indien de naam niet correct was, werd de algemeen, financieel of HR directeur ondervraagd.
Het veldwerk vond plaats in de periode juli-augustus 2008.
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
1. 2. 3. 4.
Onderzoeksdoelstellingen Methodologie Resultaten Conclusies
1° vaststelling lli
• 84% van de ondervraagde bedrijven zijn (redelijk) vertrouwd met het begrip « interim management » • 34% van alle privé-bedrijven hebben reeds beroep gedaan op interim management. • Bedrijven in Brussel doen proportioneel meer beroep op interim management dan in Vlaanderen en Wallonië • Proportioneel ligt de bekendheid van interim management lager in de bedrijven met 100 – 199 werknemers terwijl het beroep doen op interim management proportioneel hoger ligt in de bedrijven met 500 werknemers en meer
Huidige marktsituatie - overzicht Totale markt van bedrijven met meer dan 100 werknemers 2.291 bedrijven Spontaan 71% Spontaan: 84% kent het begrip “interim management”
Geholpen: 13%
circa 1.900 bedrijven
16% is helemaal niet vertrouwd t d mett het h t begrip b i “interim management”
circa 360 bedrijven = UNAWARE
60% heeft nog nooit b beroep gedaan d op “interim management”
circa 1.150 bedrijven = NON USERS
* Resultaten gebaseerd op de random steekproef van bedrijven en opgewogen naar het universum 9
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
40% heeft reeds beroep gedaan d op “i “interim t i management”
circa 750 bedrijven = USERS
= 34% van de totale markt
Huidige marktsituatie - profiel
Totaal
Regio
Unaw are
Users
n=
%
n=
%
n=
%
n=
%
Vlaanderen
1315
57%
229
62%
703
61%
409
53%
Brussel
567
25%
68
18%
230
20%
247
32%
Wallonië
409
18%
70
19%
222
19%
112
15%
<200
1205
53%
225
61%
608
53%
350
46%
710
31%
95
26%
374
32%
246
32%
376
16%
47
13%
172
15%
173
23%
Dimensie 200-499 200 499 500 + Totaal (n=)
2291
Si ifi Significant th hoger ttov ttotaal t l Significant lager tov totaal
10
Non users
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
367
1154
770
Interim Management g - Profiel - Opdrachten - Relatie met de providers - Imago - Potentieel bij non users - FIM
Users versus non users - definitie
12
In dit luik worden de resultaten van de bedrijven j die reeds beroep p gedaan g hebben op p interim management (= users) vergeleken met de bedrijven die dit nog niet gedaan hebben, maar wel vertrouwd zijn met het begrip ‘interim management’ (= non users).
Beide steekproeven, random bedrijven en de klanten van de FIM leden, werden samengevoegd zodat er 2 doelgroepen geanalyseerd worden: •
155 users
•
173 non users
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
Profiel Basis: allen
Profielbeschrijving TOTA L
Func tie van de ondervraagde persoon
Hoofdac tiviteit bedrijf
13
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
Users
Non-users
155
173
Algemeen directeur
8%
13%
Financieel directeur
16%
33%
HR manager
73%
53%
Andere
4%
1%
Productie
39%
30%
Distributie: groot- en kleinhandel
13%
10%
n=
Dienstverlening in de financiële sector
5%
3%
Overige dienstverlening
18%
18%
Bouwsector
4%
5%
Gezondheidssector
6%
11%
Transportsector
3%
6%
Sociale, maatschappelijke voorzieningen
1%
6%
Ontspanning, vrije tijd
1%
2%
Andere
12%
11%
2° vaststelling lli •
1 bedrijf op 5 heeft minder dan één jaar geleden voor het eerst beroep gedaan op « interim management g g » terwijlj 32% van de users er meer dan 5 jjaar geleden, voor het eerst beroep op deden.
•
De voornaamste opdrachten waarvoor interim managers worden of zouden worden ingeschakeld zijn: 1. 2. 3.
om de continuïteit te waarborgen (tijdens de afwezigheid van één of meerdere managers) project management inbrengen van gespecialiseerde kennis en expertise.
•
Interim managers worden vooral ingeschakeld in het financiëel departement, HR en ICT
•
g ook in Bijj de users wordt, in de toekomst, het inschakelen van interim mangers andere afdelingen niet uitgesloten.
Wanneer voor het eerst beroep gedaan op interim management Basis: gebruikers
Users (n=155)
Weet niet 3%
Minder Mi d d dan 1 jjaar geleden 19%
29% zijn recente « users »
Meer dan 5 jaar geleden 32% 1-2 jaar 10%
2-3 jaar 15%
4-5 jaar 9% 3-4 jaar 12%
Q6. Wanneer heeft uw bedrijf voor het eerst beroep gedaan op interim management? 15
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
Type opdrachten
Users
Non-users
%
%
(n=155)
continuïteit waarborgen tijdens afwezigheid één of
(n=173)
69
g meerdere managers uitwerken van bepaald project of programma
60
56
(project management) inbrengen gespecialiseerde kennis en expertise die buiten
66
53
traditionele activiteit/ organisatiestructuur valt uitvoeren van veranderings- en verbeterings-opdrachten
61
42
(Change and Improvement Management) bewaken van uitvoering van strategie of
49 22
21
bedrijfsreorganisatie (Corporate (re)development) tijdelijk personeelstekort opvangen
andere opdrachten
Basis: allen
5 1
2 1
Q7. Voor welke opdrachten heeft uw bedrijf reeds beroep gedaan op interim managers? Was dit ... Q10. Bedrijven kunnen om verschillende redenen of types van opdrachten beroep doen op interim management. Voor welke opdrachten die ik u ga opnoemen zou uw bedrijf desgevallend in de toekomst kunnen overwegen om beroep te doen op interim managers? 16
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
Departementen
Users
(n=155)
Non-users (n=173)
%
% 45
Financieel departement
6
Commercieel Co e c eel depa departement te e t
6
Engineering
6 6
Andere
25
44 18
Marketing
27
49
5
Algemene directie
39
58 20
Productie/operations
50
62
14
Logistiek
53
66
23
ICT departement
55
77
37
HR departement
Inkoop/procurement
20
41
24
35
23
29 4
16 16
gebruik 5
Q8. Binnen welk(e) departement(en)/afdelingen in uw bedrijf werd reeds beroep gedaan op interim management? Q9. En zou uw bedrijf kunnen overwegen om in de toekomst beroep te doen op interim managers binnen de volgende afdelingen? Q11. En binnen welke departementen zou uw bedrijf desgevallend kunnen overwegen om in de toekomst beroep te doen op interim managers? 17
Basis: allen
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
gebruik + intentie*
*non users = intentie
3° vaststelling lli •
85% van de users richten zich (deels) tot interim management providers, terwijl 15% zelf rechtstreeks contact opnemen met interim managers. g
•
De belangrijkste redenen om op een interim management provider beroep te doen zijn: 1. 1 2. 3.
kennen de expertise expertise, de kennis van de kandidaten kunnen snel de geschikte kandidaat vinden hebben een uitgebreid netwerk aan competente kandidaten.
Kanaal
Users
Non-users
(n=155)
beide 26%
85%
Basis: allen
(n=173)
rechtstreeks via interim managers (zonder beroep te doen op een interim management bedrijf) 15%
beide 22%
rechtstreeks via interim managers (zonder beroep te doen op een interim management bedrijf) 14% geen idee 11%
75% via interim management bedrijven 59%
via interim management bedrijven j 53%
Q12a. Doet uw bedrijf voor interim management beroep op één of meerdere interim management bedrijven of wordt er rechtstreeks contact opgenomen met gekende interim managers? Q12b. Stel dat uw bedrijf in de toekomst beroep zou doen op interim managers, zou u hiervoor beroep op één of meerdere interim management bedrijven of zou u de voorkeur geven om rechtstreeks contact op te nemen met gekende interim managers? 19
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
Kanaal
Interim Management bedrijven
Users (n=155)
beide 26%
85%
via interim management bedrijven 59%
Waarom? (n=131)
Non-users rechtstreeks via interim managers (zonder beroep te doen op een interim management bedrijf) 15%
(n=173)
beide 22%
75%
Basis: allen rechtstreeks via interim managers (zonder beroep te doen op een interim management bedrijf) 14% geen idee 11%
via interim management bedrijven 53%
Spontaan vermeld
Waarom? (n=129)
Spontaan vermeld
expertise/ kennen de kandidaten/ maken zelf selectie / follow up
expertise/ kennen de kandidaten/ maken zelf selectie / follow up
snelheid om job in te vullen, continuïteit
snelheid om job in te vullen, continuïteit
grote database/ veel kandidaten beschikbaar/uitgebreid netwerk
grote database/ veel kandidaten beschikbaar/uitgebreid netwerk
hebben zelf de kennis, connecties, tijd niet
hebben zelf de kennis, connecties, tijd niet
competentie van de kandidaten
competentie van de kandidaten
gemakkelijk
gemakkelijk
Q13. Wat zijn (zouden) voor uw bedrijf de twee belangrijkste redenen (zijn) om beroep te doen op een interim management bedrijf/provider? 20
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
4° vaststelling lli •
De belangrijkste verwachting die bedrijven hebben ten aanzien van de interim management g providers heeft betrekking g op de screening g en de selectie van de interim managers.
•
Daarna volgen: 1. 1 2. 3.
voldoende follow up tijdens de opdracht snel reageren (juiste profiel aanleveren, snel een oplossing bieden) een duidelijke omschrijving geven van de opdracht.
Verwachtingen
Interim Management bedrijven Basis: gebruikers
Users 85% doet voor interim management beroep op interim management bedrijven Verwachtingen van een interim management provider? %
(n=131)
Spontaan vermeld
à Brussel (31%)
andere: 17% weet niet: 1%
Q21. Wat verwacht u van een interim management provider? 22
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
5° vaststelling lli •
Bij de users en de non users is er een duidelijke consensus over de kritische suksesfactoren voor het welslagen g een interim management g opdracht: 1. 2. 3.
de kennis, de ervaring van de interim manager de persoon moet passen in het bedrijf vooraf de doelstelling duidelijk definiëren en duidelijke afspraken maken hieromtrent. hieromtrent
Kritische succesfactoren voor het welslagen van een opdracht (3 belangrijkste) Spontaan vermeld
Users
Non-users
%
%
(n=155)
54 35
40
persoonlijkheid moet passen in het bedrijf
26
38
duidelijke doelstellingen, afspraken
30
28
flexibiliteit zich snel kunnen inwerken flexibiliteit, integratie in het bedrijf
22
31
kennis van het bedrijf/sector, de bedrijfscultuur begrijpen
19
13
goede d screening, i selectie l ti
11
18
goede begeleiding doorheen de opdracht
6
14
openheid van het bedrijf tov de interim manager
6
9
afgebakende periode
5
8
neutraal, objectief
4
andere: 13% geen enkele, niets, weet niet: 13%
3 andere: 19% geen enkele, niets, weet niet: 38%
Q28. Wat zijn volgens u de drie kritische succesfactoren voor het welslagen van een interim management opdracht? 24
(n=173)
60
kennis, ervaring van de interim manager / kwaliteit
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
Basis: allen
Kritische succesfactoren voor het welslagen van een opdracht Basis: allen
Users
(3 belangrijkste)
(n=155)
Spontaan vermeld
%
à random bedrijven (75%)
60 Ä klanten FIM leden (32%)
kennis, ervaring van de interim manager / kwaliteit
40 Ã klanten FIM leden (52%)
persoonlijkheid moet passen in het bedrijf
38 Ã Wallonië (76%) / klanten FIM leden (46%)
duidelijke doelstellingen, afspraken 28
flexibiliteit zich snel kunnen inwerken flexibiliteit, integratie in het bedrijf
31
kennis van het bedrijf/sector, de bedrijfscultuur begrijpen
Ä 200+ werknemers (7%)
13
goede d screening, i selectie l ti
18
goede begeleiding doorheen de opdracht
à Brussel (27%)
14
openheid van het bedrijf tov de interim manager
6
afgebakende periode
5
neutraal, objectief
4
à Wallonië (15%)
andere: 13% geen enkele, niets, weet niet: 13%
Q28. Wat zijn volgens u de drie kritische succesfactoren voor het welslagen van een interim management opdracht? 25
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
Kritische succesfactoren voor het welslagen van een opdracht Basis: allen
Non-users
(3 belangrijkste) Spontaan vermeld
(n=173)
%
54
kennis, ervaring van de interim manager / kwaliteit 35
persoonlijkheid moet passen in het bedrijf 26
duidelijke doelstellingen, afspraken
30
flexibiliteit zich snel kunnen inwerken flexibiliteit, 22
integratie in het bedrijf
19
kennis van het bedrijf/sector, de bedrijfscultuur begrijpen
à < 200 werknemers (27%)
11
goede d screening, i selectie l ti goede begeleiding doorheen de opdracht
6
openheid van het bedrijf tov de interim manager
9
afgebakende periode
8
neutraal, objectief
Ä < 200 werknemers (16%)
à Vlaanderen (15%)
3
andere: 19% geen enkele, niets, weet niet: 38%
Q28. Wat zijn volgens u de drie kritische succesfactoren voor het welslagen van een interim management opdracht? 26
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
6° vaststelling lli •
70% van de users, 41% van de non users hebben een positieve beeldvorming over interim management. g
•
Op een aantal imago-aspecten verschilt de mening van de non users ten opzichte van die van de users, met name: • • • •
interim managers zijn vaak te theoretisch bedrijven hebben doorgaans positieve ervaringen met interim managers beroep doen op interim management betekent tijdswinst een opdracht wordt snel beschouwd als een routine-opdracht.
Algemeen beeld interim management Users
Non-users
(n=155)
(n=173)
% 6
% 64
28
21
1
40
zeer positief positief niet echt positief, niet echt negatief negatief zeer negatief kan niet beoordelen
Q16. Welke beeld heeft u van interim management? Is dit een ...? 28
Basis: allen
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
46
4 9
Algemeen beeld
Redenen voor positief beeld
Users 6
Non-users
(n=155)
% 64
Basis: allen
(n=173)
% 28
21
1
40
46
4 9
zeer positief iti f positief niet echt positief, niet echt negatief negatief zeer negatief kan niet beoordelen
Spontaan vermeld
Waarom? (n=108)
Waarom? (n=72)
%
positieve ervaringen (zelf, collega's, media)
42
bekwame mensen, met expertise, geeft een toegevoegde waarde/nieuwe ideeën
34
39
positieve ervaringen (zelf, collega's, media)
12
helpt het bedrijf uit de nood, beantwoordt aan behoeften
onmiddellijk inzetbaar, flexibel
11
onmiddellijk inzetbaar, flexibel
6
%
bekwame mensen, met expertise, geeft een toegevoegde waarde/nieuwe ideeën
helpt het bedrijf uit de nood, beantwoordt aan behoeften
oplossing voor korte termijn, tijdelijk
Spontaan vermeld
28
13
6
sterk opgekomen laatste jaren, ingeburgerd
4
oplossing voor korte termijn, tijdelijk
3
andere: 2%
Q16. Welk beeld heeft u van interim management? Is dit een ...? Q17a. Om welke redenen heeft u een (zeer) positief beeld van interim management? 29
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
andere: 9% weet niet: 1%
Algemeen beeld
Redenen voor negatief beeld
Users 6
Non-users
(n=155)
% 64
Basis: allen
(n=173)
% 28
21
1
40
46
4 9
zeer positief positief niet echt positief, niet echt negatief negatief zeer negatief kan niet beoordelen
Waarom?
(n=3)
Spontaan vermeld
Waarom? (n=7)
interim managers hebben geen/onvoldoende lange termijn visie (n=2)
interim managers hebben geen/onvoldoende lange termijn visie (n=4)
inwerking duurt te lang (n=1)
inwerking duurt te lang (n=1) te weinig ervaring van kandidaten (n=1) kostprijs (n=1) andere (n=1)
Q16. Welk beeld heeft u van interim management? Is dit een ...? Q17b. Om welke redenen heeft u een (eerder) negatief beeld van interim management? 30
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
Perceptie van Interim Management Top 2 (%)
Users (n=155)
0
Non-users (n=173)
Basis: allen
100
(volledig akkoord + eerder akkoord)
1 Interim 1. I t i managementt is i goed d aanvaard d bi binnen uw b bedrijf d ijf *
2. Interim management wordt in het algemeen goed aanvaard in de bedrijven 3. Interim management is niet enkel voorbehouden voor grotere bedrijven, ook kleinere bedrijven doen hierop beroep 4. Interim management zit echt in de lift: meer en meer bedrijven doen hierop beroep
5. Interim management heeft doorgaans een goede reputatie
6. Inzake interim managers is er veel kwantiteit, maar weinig kwaliteit 7. Interim management houdt veel meer in dan het beroep doen op hogere profielen via een interimkantoor/ bedrijf 8. Door dat de vraag naar interim managers groter is dan het aanbod daalt de kwaliteit van het aanbod Q15a/b. Kan u mij zeggen in welke mate u met deze uitspraken akkoord gaat? 31
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
* enkel gesteld aan Users Significant verschillend
Evaluatie Interim Management Top 2 (%)
Users (n=155)
0
Non-users (n=173)
Basis: allen
100
(volledig akkoord + eerder akkoord)
1. In tegenstelling tot de consultants nemen de interim managers zelf de operationele verantwoordelijkheid voor de oplossingen die ze aanbrengen 2. Omwille van hun objectiviteit kunnen interim managers bepaalde beslissingen beter doen aanvaarden door het bedrijf/de interne organisatie 3. Interim managers kunnen ook rust en stabiliteit brengen in een organisatie doordat ze een deel van de problemen/ opdrachten voor hun rekening nemen en moeten oplossen 4. Interim managers zijn vaak te theoretisch in hun benadering en hebben onvoldoende feeling met de bedrijfsrealiteit 5. Beroep doen op interim management betekent een behoorlijke tijdswinst 6. Beroep doen op interim managers laat het eigen personeel toe om zich te concentreren op de eigen kerntaken 7. Interim managers die reeds talrijke opdrachten hebben uitgevoerd, beschouwen een nieuwe opdracht snel als een routine-opdracht en hebben onvoldoende aandacht voor de specifieke bedrijfscultuur en -situatie 8. Op basis van eigen gesprekken, contacten en lectuur blijken de meeste bedrijven zeer positieve ervaringen te hebben met interim management 9. Zowel de providers als de interim managers zijn zich zeer goed bewust van het belang van de vertrouwelijkheid van de opdrachten 10. Inzake interim management bedrijven/providers is er veel kaf tussen het koren Q20. Kan u mij zeggen in welke mate u met deze uitspraken akkoord gaat? 32
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
Significant verschillend
Random: 84% vs FIM: 57%
7° vaststelling lli •
De voordelen gekoppeld aan interim management zijn gelijklopend bij de users en de non users: 1. 2. 3.
•
de know how, ervaring, toegevoegde waarde van de interim managers de snelle beschikbaarheid, inzetbaarheid de flexibiliteit (het tijdelijk karakter van de opdracht).
Prijs blijft de belangrijkste drempel om beroep te doen op interim management maar ook de lagere betrokkenheid of inzet van de interim managers (omwille van het tijdelijk karakter), hun gebrek aan lange termijn visie (en in het bijzonder bij de non users de beperkte kennis die interim managers zouden hebben van het bedrijf en de sector).
Voordelen van Interim Management Users
(3 belangrijkste)
Non-users
(n=155)
(n=173)
Spontaan vermeld
% knowhow, ervaring snelle beschikbaarheid
35
26
30
19
12
17 5
andere: 32% weet niet: 3%
Q18a. Wat zijn volgens u de 3 belangrijkste voordelen van interim management? Q18b. Wat zouden volgens u de 3 belangrijkste voordelen van interim management kunnen zijn? Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
38
48
snelle resultaten/ snelle inwerking
34
71
51
flexibiliteit/ tijdelijk karakter
garandeert de continuiteit van het bedrijf / p opdrachten p ((crisis,, ...)) specifieke prijs/ voordelige oplossing
Spontaan vermeld
% 65
neutraal advies/ objectiviteit
Basis: allen
17 4 andere: 39% weet niet: 12%
Nadelen van Interim Management (2 belangrijkste)
Users
Non-users
%
%
(n=155)
(n=173)
Spontaan vermeld
de prijs
51
onvoldoende kennis van het bedrijf, van de sector, van de producten tijdelijk/ minder betrokken/ geen lange termijn visie/ minder inzet
21
13
12 8
14
5
3 5 2
Q19. Wat zijn volgens u de 2 belangrijkste nadelen van interim management? Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
21
8
andere: 17% weet niet: 7%
35
38
39
geen integratie/ weerstand van andere werknemers moeilijk om bekwame interim manager te vinden; niet altijd het juiste profiel
kennis verdwijnt nadien (ook opgedane kennis in het bedrijf) enkel voor bepaalde opdrachten, sectoren i inzetbaar b
38
23
lange inwerking/ aanpassingsperiode/ tijdverlies
past niet in bedrijf(scultuur)
Spontaan vermeld
1 1 andere: 17% weet niet: 10%
Basis: allen
8° vaststelling lli •
De commitment van de users ten aanzien van interim management ligt zeer hoog: g •
83% zeggen dat interim management “value for money” levert
•
87% zal in de toekomst verder beroep doen op interim management
•
91% zou interim management aanbevelen aan derden.
Commitment Basis: gebruikers
Users (n=155)
Top 2
% Interim Management is “Value Value for money money”
Waarom niet? (n=31) 37
46
14 3
83%
te hoge prijs (n=12) geen of te weinig resultaat (n=5)
zeker en vast
toch wel
niet echt
onvoldoende kennis, motivatie (n=4)
neen
te lange inwerkperiode (n=4) In de toekomst beroep doen op Interim Management
ja
waarschijnlijk wel
Interim Management aanbevelen aan derden
zeker en vast
toch wel
44
44
waarschijnlijk niet
41
87%
andere (n=7) weet niet (n=2)
neen
49
niet echt
102
73
91%
neen
Q29a. Op basis van uw ervaringen met interim management zou u zeggen dat interim management in uw bedrijf doorgaans “Value for money” levert? Q29b. Om welke redenen? Q30. Is uw bedrijf van plan om in de toekomst op interim management te blijven beroep doen? Q31. In welke mate zou u interim management aanbevelen aan derden? 37
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
9° vaststelling lli •
Bij de non users blijft de drempel om beroep te doen op interim management redelijk j hoog: g •
slechts in 25% van de bedrijven is het onderwerp “interim management” reeds ter sprake gekomen op de raad van bestuur of directiecomité
•
weinig respondenten kennen binnen hun netwerk bedrijven die reeds beroep deden op interim management
•
in minder dan één bedrijf op twee staat het management open ten aanzien van interim management
•
minder dan 10% acht de kans redelijk groot dat binnen één à twee jaar op interim management zal beroep worden gedaan.
Potentieel Basis: niet niet-gebruikers gebruikers
Non-users (n=173) % ja
onderwerp ter sprake gekomen op raad van bestuur
25
professionele relaties die beroep doen op interim management
39
T Top 2 25% in de bedrijven met 100 à 199 wkn.
% Directie staat open ten aanzien van interim management
8
33
38
20
42%
16% in de bedrijven met 200 à 499 wkn. 29% in de bedrijven met 500 wkn. en +
zeker en vast
toch wel
niet echt
neen
Top 2 4% in de bedrijven met 100 à 199 wkn.
% Binnen 1 à 2 jaar beroep doen op 26 Interim Management
41
52
8%
10% in de bedrijven met 200 à 499 wkn. wkn 11% in de bedrijven met 500 wkn. en +
zeer grote kans
redelijk grote kans
redelijk kleine kans
zeer kleine kans
Q4a. Is het onderwerp “interim management” reeds ter sprake gekomen op een raad van bestuur of directiecomité? Q4b. Kent u binnen uw netwerk van professionele relaties, bedrijven die beroep doen op interim management? Q5. Zou u zeggen dat de directie van dit bedrijf principieel open staat ten aanzien van interim management? Q32. Hoe groot schat u de kans in dat binnen uw bedrijf binnen de 1 à 2 volgende jaren beroep zal worden gedaan op interim management? 39
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
1. 2. 3. 4.
Onderzoeksdoelstellingen Methodologie Resultaten Conclusies
Conclusies 1.
Er blijft nog heel wat ruimte voor een verdere sensibilisering van de markt rond « interim management »: 16% van de bedrijven (met 100 werknemers en meer) zijn helemaal niet vertrouwd met interim management; 50% van de bedrijven hebben tot op heden nog nooit beroep gedaan op interim management.
2.
Vandaag zien zowel de users als de non users het beroep doen op interim managers vooral in de financiële afdeling, de HR afdeling en de ICT. Maar bij de users zit de groei van interim management ook in de overige departementen departementen.
41
3.
De interim management providers zijn het belangrijkste kanaal om beroep te doen op interim g 85% doen (deels) ( ) beroep p op p de providers; p ; 15% neemt rechtstreeks contact op p met managers: interim managers (vooral om prijs redenen).
4.
De interim management providers hebben in ogen van de users en de non users duidelijk een toegevoegde waarde: niet alleen voorafgaandelijk aan de opdracht (screening en selectie van de juiste kandidaten, snelheid om de job/opdracht in te vullen, duidelijke omschrijving van de opdracht) maar ook tijdens de opdrachtinvulling: follow up tijdens de opdracht, voldoende support geven regelmatig overleg tijdens en na de opdracht.
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008
Conclusies
42
5.
De kritische voorwaarden voor het welslagen van een interim management opdracht liggen zowel bij de interim manager (kennis, ervaring, juiste persoonlijkheid, flexibiliteit, ...) als bij de interim management provider (juiste kandidaten, begeleiding, juiste formulering van de opdracht).
6.
Het imago van interim management is positief bij de users, neutraal tot positief bij de non users. Zeer weinig users en non users hebben een negatieve beeldvorming.
7.
De commitment bij de users van interim management is zeer hoog: 1.
Interim management biedt duidelijk “value for money” (83%)
2.
87% zal ook in de toekomst op interim management blijven beroep doen
3.
91% zou interim management aanbevelen aan derden.
Marktbeschrijving Interim Management | September 2008