73
Lampiran 3. Uji validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian
1. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Kualitas Produk (X1)
Correlations Produk furniture yang dihasilkan PT. Goldfindo Intikayu Pratama dapat Pearson Correlation bekerja sesuai dengan fungsinya
Sig. (2-tailed) N
Produk furniture yang dihasilkan PT. Goldfindo Intikayu Pratama
Pearson Correlation
memiliki ciri tersendiri (seperti bentuk ukiran yang detail, kualitas kayu Sig. (2-tailed) atau rotan dengan kualitas tinggi) daripada produk pesaingnya N Produk furniture yang dihasilkan PT. Goldfindo Intikayu Pratama dapat Pearson Correlation
.531* .023 18 .492* .038 18 .655**
bertahan lama meskipun disimpan di suhu yang berbeda dan kuat ketika Sig. (2-tailed) didistribusikan dengan transportasi darat maupun udara N
.003
Produk furniture yang dihasilkan oleh PT. Goldfindo Intikayu Pratama
Pearson Correlation
.590
sesuai dengan pesanan perusahaan Anda
Sig. (2-tailed)
.013
N Produk furniture PT. Goldfindo Intikayu Pratama memiliki daya tahan
Pearson Correlation
yang lama ketika digunakan oleh konsumen
Sig. (2-tailed) N
Produk furniture PT. Goldfindo Intikayu Pratama mudah dibetulkan,
Pearson Correlation
ketika mengalami kerusakan
Sig. (2-tailed) N
18
18 .609** .007 18 .805** .000 18
Produk furniture PT. Goldfindo Intikayu Pratama memiliki tampilan
Pearson Correlation
.523
menarik
Sig. (2-tailed)
.028
N
18
Produk furniture PT. Goldfindo Intikayu Pratama memiliki reputasi baik Pearson Correlation
.539
atau sudah dikenal dimata perusahaan yang membutuhkan produknya
.020
Sig. (2-tailed) N
Kualitas Produk (X1)
Pearson Correlation
18 1
Sig. (2-tailed) N
18
74
Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases
Valid Excludeda Total
% 18
100.0
0
.0
18
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items
.629
8
2. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Desai Produk (X2)
Correlations Warna produk furniture PT. Goldfindo Intikayu
Pearson Correlation
Pratama sangat menarik dan indah dipandang
Sig. (2-tailed) N
Produk furniture PT. Goldfindo Intikayu Pratama dapat Pearson Correlation dimodifikasi atau digabungkan dengan produk mebel lainnya
Sig. (2-tailed) N
Model dari furniture PT. Goldfindo Intikayu Pratama
Pearson Correlation
sesuai dengan pesanan Anda dan merupakan model
Sig. (2-tailed)
dengan pengerjaan yang detail Desain Produk (X2)
N Pearson Correlation
.594** .009 18 .691** .001 18 .818** .000 18 1
Sig. (2-tailed) N
18
75
Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases
Valid a
Excluded Total
% 18
100.0
0
.0
18
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items .691
3
3. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Harga (X3)
Correlations Harga produk PT. Goldfindo Intikayu Pratama
Pearson Correlation
terjangkau
Sig. (2-tailed) N
Harga yang diberikan atau ditawarkan PT. Goldfindo
Pearson Correlation
Intikayu Pratama sesuai dengan kualitas produknya
Sig. (2-tailed) N
Harga (X3)
Pearson Correlation
.722** .001 18 .620** .006 18 1
Sig. (2-tailed) N
18
76
Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases
Valid a
Excluded Total
% 18
100.0
0
.0
18
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items .607
2
4. Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Loyalitas Pelanggan (Y)
Correlations Jika stok barang perusahaan Anda mengalami
Pearson Correlation
kekurangan maka pelanggan langsung menghubungi
Sig. (2-tailed)
.856** .000
PT. Goldfindo Intikayu Pratama untuk melakukan pemesanan
N
Jika perusahaan Anda mengalami keluhan tentang
Pearson Correlation
desain maupun kualitas atau lainnya maka pelanggan
Sig. (2-tailed)
akan menghubungi customer service menghubungi PT. Goldfindo Intikayu Pratama
N
Perusahaan Anda percaya dengan kualitas barang PT.
Pearson Correlation
Goldfindo Intikayu Pratama
Sig. (2-tailed) N
Perusahaan Anda tetap menggunakan jasa pembuatan
Pearson Correlation
furniture PT. Goldfindo Intikayu Pratama
Sig. (2-tailed) N
18 .867** .000 18 .891** .000 18 .867** .000 18
77
Anda akan menyarankan kerabat/tetangga/teman kerja Pearson Correlation untuk memesan furniture ke PT. Goldfindo Intikayu Pratama karena kualitasnya terjamin
Sig. (2-tailed) N
Loyalitas Pelanggan (Y)
Pearson Correlation
.842** .000 18 1
Sig. (2-tailed) N
Reliability Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary N Cases
Valid Excludeda Total
% 18
100.0
0
.0
18
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha
N of Items .815
5
18
