Informačný list predmetu KRÍZOVÝ MANAŽMENT Katedra: Študijný odbor: Garant: Vyučujúci: - Prednášky - Semináre Akademický rok: Semester: Forma štúdia: Forma výučby: Počet kreditov: Ukončenie predmetu: Rozsah výučby: - Prednášky: - Cvičenia/semináre:
Katedra ekonomických teórií FBI a VSaRR PhDr. Daniela Palaščáková, PhD. PhDr. Daniela Palaščáková, PhD. PhDr. Daniela Palaščáková, PhD. 2013/2014 9 denná priama 3 Klasifikovaný zápočet 3 hodiny/ týždeň 2 hodiny/ týždeň 1 hodina/ týždeň
Poslanie a ciele predmetu: Cieľom predmetu je poskytnúť študentom ucelený systém poznatkov z oblasti krízového manažmentu v podnikovo-hospodárskej základni. Naučiť ich zorientovať sa v analýzach krízových situácií, formulovaní vhodnej krízovej stratégie a jej implementácie. Oboznámiť ich s jednotlivými teóriami, typmi, prístupmi, metódami a modelmi strategického manažmentu, použiteľnými pre rôzne situácie s dôrazom na flexibilitu stratégie a zvyšovanie reakčnej schopnosti podniku vzhľadom k zmenám trhového prostredia. Dosiahnuť schopnosť aplikovať tieto poznatky pri riešení krízovej situácie na príslušnej úrovni riadenia, miestnej štátnej správy a samosprávy. Súčasťou predmetu sú prípadové štúdie riešených krízových situácií v podnikovo-hospodárskej praxi. Podmieňujúce predmety: Manažment. Podmienky udelenia klasifikovaného zápočtu a podrobný spôsob hodnotenia: Priebežné hodnotenie (počas semestra na seminároch): Semestrálna práca, projekt (v rozsahu 7 – 10 strán, neopravuje sa): Aktívny výstup na seminári (PP prezentácia v trvaní 10 – 12 min.): Max. 40 % Min. 21 % Záverečné hodnotenie: Zápočtová písomka (formou testu) Max. 60 % Min. 30 % Základnou požiadavkou pre úspešné absolvovanie klasifikovaného zápočtu je zvládnutie problematiky rozsahovo vymedzenej obsahovou náplňou jednotlivých prednášok a seminárov. Okrem rozsahu učiva v povinnej literatúre je predpokladom úspešného zvládnutia klasifikovaného zápočtu štúdium materiálov, ktoré sú v rámci tematickej orientácie jednotlivých prednášok a seminárov zverejnené v IS Moodle. Pre úspešné absolvovanie predmetu a získanie 3 kreditov musí študent dosiahnuť z obidvoch bodovaných povinností minimálne 51 %. Príručka kvality EkF TU Košice Verzia: 01/2003 Dekan fakulty: prof. RNDr. Vincent Šoltés, PhD.
Zdokumentovaný postup ZP2/ strana 1 z 5 Manažér kvality: prof. Ing. Kristína Zgodavová, PhD.
Aktualizácia dňa 18. 3. 2014 Manažér informačného systému: doc. RNDr. Peter Mihók, PhD.
Časový rozvrh a opis prednášok a cvičení/seminárov. Týždeň 1
Prednášky Podstata, význam a úlohy manažmentu. Manažment ako proces, profesia, vedná disciplína, umenie. Vývoj manažmentu. Charakteristika, predmet, funkcie a stupne krízového manažmentu. Základné pojmy, princípy a kategórie rizikológie a krízového manažmentu. Strategický krízový manažment. Operatívny krízový manažment. Krízový manažment v ekonomike. Kreatívne a inovatívne riešenia problémov v otázkach krízového manažmentu.
Cvičenia/Semináre Úvodný, metodický seminár. Organizácia práce v študijných skupinách, oboznámenie s obsahom predmetu KM, práca s literatúrou, podmienky pre získanie klasifikovaného zápočtu. Zadanie prípadovej štúdie riešenia krízovej situácie v podnikovo-hospodárskej praxi.
3
Riadenie. Úrovne riadenia. Základné funkcie riadenia. Organizačná štruktúra krízového manažmentu.
Prezentácia prípadovej štúdie riešenia krízovej situácie v podnikovo-hospodárskej praxi. Praktické cvičenie.
4
Manažérske schopnosti. Osobnosť krízového manažéra. Profesionálne schopnosti krízového manažéra. Krízové stratégie a strategické rozhodovanie v krízovom manažmente. Manažérske rozhodovanie, manažérske plánovania, manažérske organizovanie, funkcia kontroly, vedenie ľudí. Procesný charakter kríz a krízové scenáre. Charakteristika krízy, krízovej situácie, vývoj krízy, determinanty krízy, rozdelenie kríz, monitorovanie kríz. Finančné zabezpečenie krízových situácií. Psychosociálne aspekty krízových situácií. Cezhraničná spolupráca v oblasti krízového manažmentu. Vonkajšie a vnútorné prostredie podniku, vznik nerovnovážnych stavov. Kríza podniku, jej prejavy, príčiny a možné riešenia. Základná dokumentácia podniku, organizačnoprávne normy. Druhy rizík a ich členenie. Definícia druhu rizík ich klasifikácia, meranie a prístupy k ním. Metódy znižovania rizika. Informácie a rizika, ľudský faktor. Metódy hodnotenia rizík.
Prezentácia prípadovej štúdie riešenia krízovej situácie v podnikovo-hospodárskej praxi. Praktické cvičenie.
2
5
6
7
Prezentácia prípadovej štúdie riešenia krízovej situácie v podnikovo-hospodárskej praxi. Praktické cvičenie.
Prezentácia prípadovej štúdie riešenia krízovej situácie v podnikovo-hospodárskej praxi. Praktické cvičenie.
Prezentácia prípadovej štúdie riešenia krízovej situácie v podnikovo-hospodárskej praxi. Praktické cvičenie.
Prezentácia prípadovej štúdie riešenia krízovej situácie v podnikovo-hospodárskej praxi. Praktické cvičenie.
Príručka kvality EkF TU Košice Verzia: 01/2003 Dekan fakulty: prof. RNDr. Vincent Šoltés, PhD.
Zdokumentovaný postup ZP2/ strana 2 z 5 Manažér kvality: prof. Ing. Kristína Zgodavová, PhD.
Aktualizácia dňa 18. 3. 2014 Manažér informačného systému: doc. RNDr. Peter Mihók, PhD.
Výber hodnotiteľov do expertných skupín pre hodnotenie rizík MEO (Metóda analýzy expertných odhadov). 8
9
10
11
Ochrana kritickej infraštruktúry: • Základné informácie o programe ochrany kritickej infraštruktúry v rámci EÚ. • Základné definície. • Prvky kritickej infraštruktúry. Krízový plán – metodický nástroj riešenia krízovej situácie. Tvorba krízového plánu. Príprava evakuačného plánu. Plán hospodárskej mobilizácie. Public Relations v systéme KM: • Akceleračné zložky PR (human relations, media relations, sponsoring atď.). • Charakteristika a komunikačná filozofia PR. Proces, ciele a cieľové skupiny PR. Funkcie PR. • Vzťahy s verejnosťou a marketing. • Interné (vnútorné) PR. Poslanie, ciele a nástroje interných PR. • Externé (vonkajšie) PR. • Vzťahy s médiami. Vzťahy s miestnou verejnosťou, PR Komunikácia v krízovom období. Press Relations (PR): • Mediálne informovanie verejnosti a press relations. • Organizácia – subjekt v PR. • Tlačový hovorca. • Prostriedky a formy press relations. • Tlačové akcie. • Interview. • Fotografie pre tlač. • Informačné a diskusné akcie. Globálne problémy, ich rizikovosť a možné dôsledky na človeka, organizáciu a riadenie. Medzinárodná bezpečnosť a medzinárodné organizácie: OSN, NATO, EÚ. Medzinárodné organizácie v skvalitňovaní krízového manažmentu (napr. IAEM – International Association of Emergency Managers). Bezpečnostná legislatíva Slovenskej republiky a súčasný bezpečnostný systém štátu.
Prezentácia prípadovej štúdie riešenia krízovej situácie v podnikovo-hospodárskej praxi. Praktické cvičenie.
Prezentácia prípadovej štúdie riešenia krízovej situácie v podnikovo-hospodárskej praxi. Praktické cvičenie.
Prezentácia prípadovej štúdie riešenia krízovej situácie v podnikovo-hospodárskej praxi. Praktické cvičenie. Organizačné otázky súvisiace s ukončením výučby predmetu Krízový manažment.
Prezentácia prípadovej štúdie riešenia krízovej situácie v podnikovo-hospodárskej praxi. Praktické cvičenie.
Príručka kvality EkF TU Košice Verzia: 01/2003 Dekan fakulty: prof. RNDr. Vincent Šoltés, PhD.
Zdokumentovaný postup ZP2/ strana 3 z 5 Manažér kvality: prof. Ing. Kristína Zgodavová, PhD.
Aktualizácia dňa 18. 3. 2014 Manažér informačného systému: doc. RNDr. Peter Mihók, PhD.
12
13
Krízový manažment vo verejnej správe. Krízové riadenie vo verejnej správe, jeho poslanie a integrovaný záchranný systém. Orgány krízového riadenia v štátnej správe a ich činnosť Zloženie a úlohy krízového štábu kraja alebo určených obcí Informačný systém vo verejnej správe. Informačná podpora hospodárskych opatrení pre krízové stavy (Informačný systém krízového riadenia).
Prezentácia prípadovej štúdie riešenia krízovej situácie v podnikovo-hospodárskej praxi. Praktické cvičenie. Zápočtová písomka formou testu.
Vyhodnotenie podmienok na klasifikovaný zápočet.
Povinná literatúra: 1. PALAŠČÁKOVÁ , D. a kol., 2011. Krízový manažment v ekonomike. Košice : Elfa, 2011. ISBN 978-80-8086-190-2. 2. GOZORA, V. 2000. Krízový manažment. Nitra : SPU. ISBN 80-7137-802-X. Odporúčaná literatúra: 1. SLÁVIK, Š. 1997. Strategický manažment. Bratislava : Ekonóm. 2. GERVAIS, M. – KITA, J. – VOLOŠIN, M., 1999. Stratégia podniku – cesty zvyšovania jeho pružnosti a reakčnej schopnosti. Prešov : Mana-Con. 3. LIBERKO, I. – ŠUTAJ - EŠTOK, A. – MIHOK, J. 2005. Vybrané kapitoly z manažmentu. Košice : TU, Východoslovenské tlačiarne, Edícia študijnej literatúry. ISBN 808073-310-4. 4. ŠIMÁK, L. 1998. Krízový manažment vo verejnej správe. Žilina : ŽU. ISBN 80-8882930-5. 5. SVOBODA, V. 2009. Public relations, moderně a účinně. Vydala Grada Publishing, a.s. ISBN 978-80-247-2866-7. Legislatíva: 1. Zákon č. 42/1994 Z.z. o civilnej ochrane obyvateľstva. 2. Zákon č. 314/2001 Z.z. o ochrane pred požiarmi. 3. Zákon č. 129/2002 Z.z. o integrovanom záchrannom systéme. 4. Zákon č. 261/2002 Z.z. o prevencii závažných priemyslových havárií a o zmene a doplnení niektorých zákonov. 5. Zákon č. 319/2002 Z.z. o obrane Slovenskej republiky. 6. Zákon č. 387/2002 Z.z. o riadení štátu v krízových situáciách mimo času vojny a vojnového stavu. 7. Zákon č. 414/2002 Z.z. o hospodárskej mobilizácii. 8. Zákon č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov. 9. Zákon č. 190/2003 Z.z. o strelných zbraniach a strelive a o zmene a doplnení niektorých zákonov. 10. Zákon č. 330/2003 Z.z. o obrane.
Príručka kvality EkF TU Košice Verzia: 01/2003 Dekan fakulty: prof. RNDr. Vincent Šoltés, PhD.
Zdokumentovaný postup ZP2/ strana 4 z 5 Manažér kvality: prof. Ing. Kristína Zgodavová, PhD.
Aktualizácia dňa 18. 3. 2014 Manažér informačného systému: doc. RNDr. Peter Mihók, PhD.
vypracoval: PhDr. Daniela Palaščáková, PhD.
............................................
garant: PhDr. Daniela Palaščáková, PhD.
............................................
vedúci katedry: doc. Ing. Peter Kuzmišin, DrSc. / v.z. doc. Ing. Rajmund Mirdala, PhD. ............................
Informácie:
[email protected] (tel.: 055 602 3290)
[email protected] (tel. 055 602 3305)
V Košiciach, ............................
Príručka kvality EkF TU Košice Verzia: 01/2003 Dekan fakulty: prof. RNDr. Vincent Šoltés, PhD.
Zdokumentovaný postup ZP2/ strana 5 z 5 Manažér kvality: prof. Ing. Kristína Zgodavová, PhD.
Aktualizácia dňa 18. 3. 2014 Manažér informačného systému: doc. RNDr. Peter Mihók, PhD.