HELYI TANTERV az 54 341 01 KERESKEDŐ SZAKKÉPESÍTÉSHEZ 4+1 évfolyamos képzés 9-13. évfolyam
Érvényes: 2013.09.01-től
A szakképzési kerettanterv ágazatra vonatkozó része (4+1 évfolyamos képzésben az első négy évfolyamra, azaz a 9-12. középiskolai évfolyamokra, két évfolyamos szakképzésben az első évfolyamra, előírt tartalom) a Kereskedelem ágazat alábbi szakképesítéseire egységesen vonatkozik: - 54 341 01 Kereskedő - 54 345 01 Logisztikai ügyintéző - 52 841 09 Postai üzleti ügyintéző
I.
A szakképzés jogi háttere
A szakképzési kerettanterv – a nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény, – a szakképzésről szóló 2011. évi CLXXXVII. törvény, valamint – az Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzék módosításának eljárásrendjéről szóló 150/2012. (VII. 6.) Kormányrendelet, – az állam által elismert szakképesítések szakmai követelménymoduljairól szóló 217/2012. (VIII. 9.) Kormányrendelet, – az 54 341 01 Kereskedő szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményeit tartalmazó 27/2012. (VIII. 27.) NGM rendelet alapján készült. II.
A szakképesítés alapadatai A szakképesítés azonosító száma: 54 341 01 A szakképesítés megnevezése: Kereskedő A szakmacsoport száma és megnevezése: 17. Kereskedelem-marketing, üzleti adminisztráció Ágazati besorolás száma és megnevezése: XXVI. Kereskedelem Iskolai rendszerű szakképzésben a szakképzési évfolyamok száma: 2 év Elméleti képzési idő aránya: 60% Gyakorlati képzési idő aránya: 40% Az iskolai rendszerű képzésben az összefüggő szakmai gyakorlat időtartama:
5 évfolyamos képzés esetén a 9. évfolyamot követően 70 óra, a 10. évfolyamot követően 105 óra, a 11. évfolyamot követően 140 óra; 2 évfolyamos képzés esetén az első szakképzési évfolyamot követően 160 óra III. A szakképzésbe történő belépés feltételei Iskolai előképzettség: érettségi vizsga Szakmai előképzettség: Előírt gyakorlat: Egészségügyi alkalmassági követelmények: szükségesek Pályaalkalmassági követelmények: IV.
A szakképzés szervezésének feltételei Személyi feltételek A szakmai elméleti és gyakorlati képzésben a nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény és a szakképzésről szóló 2011. évi CLXXXVII. törvény előírásainak megfelelő végzettséggel rendelkező pedagógus és egyéb szakember vehet részt. Tárgyi feltételek A szakmai képzés lebonyolításához szükséges eszközök és felszerelések felsorolását a szakképesítés szakmai és vizsgakövetelménye (szvk) tartalmazza, melynek további részletei az alábbiak: nincs
V.
A szakképesítés óraterve nappali rendszerű oktatásra A szakközépiskolai képzésben a két évfolyamos képzés második évfolyamának (2/14.) szakmai tartalma, tantárgyi rendszere, órakerete megegyezik a 4+1 évfolyamos képzés érettségi utáni évfolyamának szakmai tartalmával, tantárgyi rendszerével, órakeretével. A két évfolyamos képzés első szakképzési évfolyamának (1/13.) ágazati szakközépiskolai szakmai tartalma, tantárgyi rendszere, összes órakerete megegyezik a 4+1 évfolyamos képzés 9-12. középiskolai évfolyamokra jutó ágazati szakközépiskolai szakmai tantárgyainak tartalmával, összes óraszámával.
A szakmai követelménymodulokhoz rendelt tantárgyak heti óraszáma évfolyamonként Szakképesítésspecifikus utolsó évf.
Ágazati szakképzés a közismereti oktatással párhuzamosan Szakmai követelménymodulok
9.
Tantárgyak
10.
heti óraszám e 11500-12 Munkahelyi egészség és biztonság 11499-12 Foglalkoztatás II. 11498-12 Foglalkoztatás I. (érettségire épülő képzések esetén) 10032-12 Marketing
11508-12 Az áruforgalom tervezése, irányítása, elemzése
11507-12 Az áruforgalom lebonyolítása
Munkahelyi egészség és biztonság
ögy
gy
11.
heti óraszám e
ögy
gy
heti óraszám e
ögy
gy
12.
5/13 .
heti óraszám
heti óraszám
e
gy
e
0,5
Foglalkoztatás II.
0,5
Foglalkoztatás I.
2
A marketing alapjai Marketing a gyakorlatban Az üzleti tevékenység tervezése, elemzése együttesen
1+1
2 20
2
4
Az áruforgalom tervezése
1,5+1
Az üzleti tevékenység eredményessége, elemzése
1,5
Üzleti levelezés*
3
3
3
3
+1
Vezetési ismeretek Üzleti tevékenység a gyakorlatban Áruforgalom Áruforgalom gyakorlata
1
1 1
1
1,5
1
2 70
60
1 105
1+1 1
1
60
1
gy
10033-12 A vállalkozások működtetése
Vállalkozási ismeretek
10025-12 A kereskedelmi egység működtetése
A működtetés szabályai
10031-12 A főbb árucsoportok forgalmazása
4
Vállalkozási ismeretek gyakorlat
2 4
A működtetés szabályai gyakorlat Áruismeret és forgalmazás együtt Élelmiszer-és vegyi áruk ismerete és forgalmazása Ruházati áruk ismerete és forgalmazása Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
2 7,5+2 2+1 2 1,5 2+1
Értékesítési gyakorlat
7+2
Értékesítés idegen nyelven összes óra
2 1+1
4
összes óra
5+1
70
5+1 6+1
1
105
5+1 7+1
2
140
3+1
7
10+1
20+2
11+2 35
Eltérések a kerettantervhez képest: - a pirossal jelölt tantárgyak: „Az üzleti tevékenység tervezése, elemzése” és az „Áruismeret-és forgalmazás” kerettantervi tantárgyak témaköreit tantárgyosítottuk. - a pirossal jelzett óraszámok a szabadsávokból hozzárendelt órákat jelölik.. Az áruismeret és forgalmazás heti óraszámának megbontása tantárgyakra és a szabadsáv hozzárendelése kerekített érték! A pontatlanság abból adódik, hogy a kerettantervben az egyes áruismereti témakörökhöz hozzárendelt összóraszámok nem oszthatók maradék nélkül a tanítási hetek számával.
Összesítés 9-13. évfolyamokra vonatkozóan: Megnevezés
Elméleti óraszámok
Gyakorlati óraszámok
Összesen ( óra)
9. 10. 11. 12. 5/13. 9-13. évfolyam együtt %
144 216 216 224 704 1504 59,1
72 36 72 128 416 724 28,5
216 252 288 352 1120 2228 -
Összefüggő szakmai gyakorlat óraszámai 70 105 140 315 12,4
Mindösszesen ( óra)
286 357 428 352 1120 2543 100,0
5/13. évfolyam gyakorlat heti óraszámai megbontva: Megnevezés Vállalkozási ismeretek gyakorlat A működtetés szabályai gyakorlat Értékesítési gyakorlat Összesen
Csoportos 2 1 2,5 5,5
Hálózati 1 6,5 7,5
Együtt 2 2 9 13
A szakmai követelménymodulokhoz rendelt tantárgyak és témakörök óraszáma évfolyamonként Ágazati szakközépiskolai képzés óraszáma a közismereti oktatással párhuzamosan Szakmai követelménymodul
Tantárgyak, témakörök
9.
11498-12 Foglalkoztatás 11499-12 I. (érettségire Foglalkoztatás II. épülő képzések esetén)
11500-12 Munkahelyi egészség és biztonság
e
gy
10. ögy
e
gy
11. ögy
e
gy
Ágazati szakközépiskolai képzés összes óraszáma 9-12. évfolyam
12. ögy
e
gy
Szakképesítésspecifikus szakképzés óraszáma 5/13. e
A képzés összes óraszáma
gy
Munkahelyi egészség és biztonság
18
18
18
Munkavédelmi alapismeretek
4
4
4
Munkahelyek kialakítása
4
4
4
2
2
2
2
2
2
2
2
2
4
4
4
Munkavégzés személyi feltételei Munkaeszközök biztonsága Munkakörnyezeti hatások Munkavédelmi jogi ismeretek Foglalkoztatás II.
16
16
Munkajogi alapismeretek
4
4
Munkaviszony létesítése
4
4
Álláskeresés
4
4
Munkanélküliség
4
4
Foglalkoztatás I.
64
64
Nyelvtani rendszerezés 1
8
8
Nyelvtani rendszerezés 2
8
8
Nyelvi készségfejlesztés
24
24
24
Munkavállalói szókincs
11508-12 Az áruforgalom tervezése,irányítása, elemzése
10032-12 Marketing
A marketing alapjai Marketing alapismeretek I. Marketingkommunikáció I. Marketing a gyakorlatban Marketing alapismeretek II. Marketingkommunikáció II. Az üzleti tevékenység tervezése,elemzése együtt Az áruforgalom tervezése Az üzleti tevékenység eredményessége, elemzése Üzleti levelezés*
72
36
72
144
72
64
136
144
72
18
90
90
46
46
54
20
32
52
56
20
16
36
38
16
16
18
456
468
162
162
258
270
36
36
108
96
90 54
24
108
96
36
Vezetési ismeretek
32
32
36
Vezetési alapismeretek I.
16
16
18
16
16
18
232
296
72
72
160
224
Vezetési alapismeretek II. Üzleti tevékenység a gyakorlatban Az üzleti tevékenység eredményessége, elemzése a gyakorlatban I. Az üzleti tevékenység eredményessége, elemzése a gyakorlatban II.
36
36
36
36
36
36
60
60
64
64
11507-12 Az áruforgalom lebonyolítása
Áruforgalom Általános áruismeret alkalmazása Áruforgalmi tevékenységek Áruforgalom gyakorlata Az áruforgalmi tevékenységek gyakorlata I. Az áruforgalmi tevékenységek gyakorlata II.
10033-12 A vállalkozások működtetése
Vállalkozási ismeretek Vállalkozási alapismeretek A vállalkozás erőforrása és vagyona A vállalkozások személyi és tárgyi feltételei Vállalkozások gazdálkodása Az üzleti terv Vállalkozási ismeretek gyakorlat Vállalkozási alapismeretek A vállalkozás erőforrása és vagyona A vállalkozások személyi és tárgyi feltételei Vállalkozások gazdálkodása14 Az üzleti terv
54
72
54
18
36
54
32
36
70
105
70
105
32 36
36
60
60
32
32
194
198
72
72
122
126
303
204
175
54
128
150 128
128
20
20
27
27
27
27
27
27
27
27 64
64
8
8
14
14
14
14
14
14
14
14
10025-12 A kereskedelmi egység működtetése 10031-12 A főbb árucsoportok forgalmazása
A működtetés szabályai Jogszabályok alkalmazása Pénzforgalmi előírások betartása Bizonylatkitöltés
128
128
34
34
42
42
52
52
A működtetés szabályai gyakorlat Jogszabályok alkalmazása Pénzforgalmi előírások betartása Bizonylatkitöltés Áruismeret és forgalmazás összesen: Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása Ruházati áruk ismerete és forgalmazása Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása Műszaki áruk ismerete és forgalmazása Értékesítési gyakorlat Élelmiszer-és vegyi áruk ismerete és forgalmazása Ruházati áruk ismerete és forgalmazása Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazás Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
64
64
20
20
22
22
22
22
304
304
92
92
66
66
54
54
92
92 288
288
80
80
80
80
64
64
64
64
Értékesítés idegen nyelven Értékesítés idegen nyelven I. Értékesítés idegen nyelven II. Összesen Összesen
144 216
72
70
216 252
36
105
Elméleti óraszámok/aránya Gyakorlati óraszámok/aránya Jelmagyarázat: e/elmélet; gy/gyakorlat; ögy/összefüggő szakmai gyakorlat
216 288
72
140
224
128
352
64
64
32
32
32
32
704 1423
416 1120
2543
A 11500-12 azonosító számú, Munkahelyi egészség és biztonság megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Munkahelyi egészség és biztonság megnevezésű tantárgy
12.
A 11500-12 azonosító számú, Munkahelyi egészség és biztonság megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
ismeretek
Munkavédelmi jogi
hatások
Munkakörnyezeti
biztonsága
Munkaeszközök
személyi feltételei
Munkavégzés
kialakítása
Munkahelyek
alapismeretek
11500-12 Munkahelyi egészség és biztonság
Munkavédelmi
Munkahelyi egészség és biztonság
FELADATOK Tudatosítja a munkahelyi egészség és biztonság jelentőségét
x
Betartja és betartatja a munkahelyekkel
x
kapcsolatos munkavédelmi követelményeket Betartja és betartatja a munkavégzés személyi és szervezési feltételeivel kapcsolatos
x
munkavédelmi követelményeket Betartja és betartatja a munkavégzés tárgyi feltételeivel kapcsolatos munkavédelmi
x
követelményeket A munkavédelmi szakemberrel, munkavédelmi képviselővel együttműködve részt vesz a
x
x
x
x
x
munkavédelmi feladatok ellátásában SZAKMAI ISMERETEK A munkahelyi egészség és biztonság, mint érték A munkabalesetek és foglalkozási megbetegedések hátrányos következményei A munkavédelem fogalomrendszere, szabályozása Munkahelyek kialakításának alapvető szabályai A munkavégzés általános személyi és szervezési feltételei Munkaeszközök a munkahelyeken
x x
x
x
x x x x
13.
Munkavédelmi feladatok a munkahelyeken
x
Munkavédelmi szakemberek és feladataik a
x
munkahelyeken A munkahelyi munkavédelmi érdekképviselet
x
SZAKMAI KÉSZSÉGEK Információforrások kezelése
x
Biztonsági szín- és alakjelek
x
Olvasott szakmai szöveg megértése
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Felelősségtudat
x
Szabálykövetés
x
x
Döntésképesség
x TÁRSAS KOMPETENCIÁK
Visszacsatolási készség
x
x
Irányíthatóság
x
x
Irányítási készség
x
x
MÓDSZERKOMPETENCIÁK Rendszerező képesség
x
x
Körültekintés, elővigyázatosság
x
Helyzetfelismerés
x
1. Munkahelyi egészség és biztonság tantárgy 9. évfolyam
x x
x
18 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
9.
18
Szabadon felhasználható -
14.
Helyi tanterv Éves Heti 18 0,5
x
3. A tantárgy tanításának célja A tanuló általános felkészítése az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzésre, a biztonságos munkavállalói magatartáshoz szükséges kompetenciák elsajátíttatása. Nincsen előtanulmányi követelmény.
4. A tantárgyhoz kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak 4.1. Kapcsolódó közismereti tartalmak 9. évfolyam Tantárgy Történelem
Magyar nyelv és irodalom
Tematikus egység Iparosodás
Kommunikáció, tömegkommunikáció
Szövegértés, szövegalkotás
Tartalom Az iparosodás új szakaszának hatásai (társadalom, gondolkodás, életmód, épített és természeti környezet) A munkásság érdekképviseleti és politikai mozgalmai, szervezetei. A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat; A kommunikációs folyamat, kommunikációs zavarok; kommunikációs helyzetek Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás
Helyesírási ismeretek
A helyesírás alapelvei, szabályai
Retorika
A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei. 15.
4.2. Kapcsolódó szakmai tartalmak 9. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység
Az áruforgalmi folyamat elemei
Áruforgalom
Tartalom Az áruátvétel előkészítése, a lebonyolítás személyi és tárgyi feltételei. Az áruk raktári elhelyezése és tárolása az állagvédelem, az áttekinthetőség, a hozzáférhetőség, a kedvező helykihasználás, a vagyonvédelmi és a közegészségügyi szabályok betartásával.
5. A tantárgy témakörei 5.1. Munkavédelmi alapismeretek témakör
Évfolyam
Kerettanterv
9.
4
4óra
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 4
9. évfolyam A munkahelyi egészség és biztonság jelentősége Történeti áttekintés. A szervezett munkavégzésre vonatkozó munkabiztonsági és munkaegészségügyi követelmények, továbbá ennek megvalósítására szolgáló törvénykezési, szervezési, intézményi előírások jelentősége. Az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzés személyi, tárgyi és szervezeti feltételeinek értelmezése. A munkakörnyezet és a munkavégzés hatása a munkát végző ember egészségére és testi épségére A
munkavállalók
munkakörülmények
egészségét
és
biztonságát
a
munkavégzésből
hatásai,
munkakörnyezet kóroki tényezők. A megelőzés fontossága és lehetőségei
16.
veszélyeztető eredő
kockázatok,
a
megterhelések,
A munkavállalók egészségének, munkavégző képességének megóvása és a munkakörülmények humanizálása érdekében szükséges előírások jelentősége a munkabalesetek és a foglalkozással összefüggő megbetegedések megelőzésének érdekében. A műszaki megelőzés, zárt technológia, a biztonsági berendezések, egyéni védőeszközök és szervezési intézkedések fogalma, fajtái, és rendeltetésük. Munkavédelem, mint komplex fogalom (munkabiztonság-munkaegészségügy) Veszélyes és ártalmas termelési tényezők A munkavédelem fogalomrendszere, források A munkavédelemről szóló 1993. évi XCIII törvény fogalom meghatározásai.
5.2. Munkahelyek kialakítása témakör
4 óra
Évfolyam
Kerettanterv
9.
4
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 4
9. évfolyam Munkahelyek kialakításának általános szabályai A létesítés általános követelményei, a hatásos védelem módjai, prioritások. Szociális létesítmények Öltözőhelyiségek, pihenőhelyek, tisztálkodó- és mellékhelyiségek biztosítása, megfelelősége. Közlekedési útvonalak, menekülési utak, jelölések Közlekedési útvonalak, menekülési utak, helyiségek padlózata, ajtók és kapuk, lépcsők, veszélyes területek, akadálymentes közlekedés, jelölések.
Alapvető feladatok a tűzmegelőzés érdekében Tűzmegelőzés, tervezés, létesítés, üzemeltetés, karbantartás, javítás és felülvizsgálat. Tűzoltó készülékek, tűzoltó technika, beépített tűzjelző berendezés vagy tűzoltó berendezések. Tűzjelzés adása, fogadása, tűzjelző vagy tűzoltó központok, valamint távfelügyelet. Termékfelelősség, forgalomba hozatal kritériumai.
17.
Anyagmozgatás Anyagmozgatás a munkahelyeken. Kézi és gépi anyagmozgatás fajtái. A kézi anyagmozgatás szabályai, hátsérülések megelőzése Raktározás Áruk fajtái, raktározás típusai Munkahelyi rend és hulladékkezelés Jelzések, feliratok, biztonsági szín-és alakjelek. Hulladékgazdálkodás, környezetvédelem célja, eszközei.
5.3. Munkavégzés személyi feltételei témakör
Évfolyam
Kerettanterv
9.
2
Szabadon felhasználható -
2 óra Helyi tanterv Éves 2
9. évfolyam A munkavégzés személyi feltételei: jogszerű foglalkoztatás, munkaköri alkalmasság orvosi vizsgálata, foglalkoztatási tilalmak, szakmai ismeretek, munkavédelmi ismeretek A munkavégzés alapvető szervezési feltételei: egyedül végzett munka tilalma, irányítás szükségessége. Egyéni védőeszközök juttatásának szabályai.
5.4. Munkaeszközök biztonsága témakör
Évfolyam
Kerettanterv
9.
2
2 óra
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 2
9. évfolyam Munkaeszközök halmazai Szerszám, készülék, gép, berendezés fogalom meghatározása.
18.
Munkaeszközök dokumentációi Munkaeszköz üzembe helyezésének, használatba vételének dokumentációs követelményei
és
a
munkaeszközre
megfelelőségi
nyilatkozat,
(mint
valamint
a
termékre)
meghatározott
megfelelőséget
tanúsító
EKegyéb
dokumentumok. Munkaeszközök veszélyessége, eljárások Biztonságtechnika alapelvei, veszélyforrások típusai, megbízhatóság, meghibásodás, biztonság. A biztonságtechnika jellemzői, kialakítás követelményei. Veszélyes munkaeszközök, üzembe helyezési eljárás. Munkaeszközök üzemeltetésének, használatának feltételei Feltétlenül és feltételesen ható biztonságtechnika, konstrukciós, üzemviteli és emberi tényezők szerepe. Általános üzemeltetési követelmények. Kezelőelemek, védőberendezések kialakítása, a biztonságos működés ellenőrzése, ergonómiai követelmények.
5.5. Munkakörnyezeti hatások témakör
2 óra
Évfolyam
Kerettanterv
9.
2
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 2
9. évfolyam Veszélyforrások, veszélyek a munkahelyeken (pl. zaj, rezgés, veszélyes anyagok és keverékek, stressz) Fizikai, biológiai és kémiai hatások a dolgozókra, főbb veszélyforrások valamint a veszélyforrások felismerésének módszerei és a védekezés a lehetőségei. A stressz, munkahelyi stressz fogalma és az ellene való védekezés jelentősége a munkahelyen. A kockázat fogalma, felmérése és kezelése A kockázatok azonosításának, értékelésének és kezelésének célja az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzés feltételeinek biztosításában, a munkahelyi balesetek és foglalkozási megbetegedések megelőzésben. A munkavállalók részvételének jelentősége
19.
5.6. Munkavédelmi jogi ismeretek témakör
Évfolyam
Kerettanterv
9.
4
4 óra
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 4
9. évfolyam A munkavédelem szabályrendszere, jogok és kötelezettségek Az Alaptörvényben biztosított jogok az egészséget, biztonságot és méltóságot tiszteletben tartó munkafeltételekhez, a testi és lelki egészségének megőrzéséhez. A Munkavédelemről szóló 1993. évi XCIII. törvényben meghatározottak szerint a munkavédelem alapvető szabályai, a követelmények normarendszere és az érintett szereplők (állam, munkáltatók, munkavállalók) főbb feladatai. A kémiai biztonságról szóló 2000. évi XXV. törvény, illetve a Kormány és az ágazati miniszterek rendeleteinek szabályozási területei a további részletes követelményekről. A szabványok, illetve a munkáltatók helyi előírásainak szerepe. Munkavédelmi feladatok a munkahelyeken A munkáltatók alapvető feladatai az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkakörülmények biztosítása érdekében. Tervezés, létesítés, üzemeltetés. Munkavállalók feladatai a munkavégzés során. Munkavédelmi szakemberek feladatai a munkahelyeken Munkabiztonsági és munkaegészségügyi szaktevékenység keretében ellátandó feladatok. Foglalkozás-egészségügyi feladatok Balesetek és foglalkozási megbetegedések Balesetek és munkabalesetek valamint a foglalkozási megbetegedések fogalma. Feladatok munkabaleset esetén. A kivizsgálás, mint a megelőzés eszköze Munkavédelmi érdekképviselet a munkahelyen A munkavállalók munkavédelmi érdekképviseletének jelentősége és lehetőségei. A választott képviselők szerepe, feladatai, jogai.
6. A képzési helyszín jellege:tanterem
20.
7. A tantárgy elsajátítása tevékenységformák
során
alkalmazott
sajátos
módszerek,
tanulói
7.1. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek Sorszám
A tanulói tevékenység
Alkalmazott oktatási módszer neve
Alkalmazandó eszközök
szervezeti kerete egyéni
csoport
és felszerelések
osztály
Szakkönyvek, 1.1
magyarázat
x
munkavédelmi tárgyú jogszabályok
1.2.
megbeszélés
1.3.
szemléltetés
1.4.
házi feladat
x
1.5.
teszt
x
7.2.
Munkabaleset, foglalkozási
x
megbetegedés elemzése x
Oktatófilmek (pl. NAPO)
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák Tanulói tevékenység szervezési kerete
1.
1.1.
2.
Alkalmazandó eszközök és felszerelések
keret
bontás Osztály-
Tanulói tevékenységforma
Egyéni
szám
(differenciálási módok) Csoport-
Sor-
Információ feldolgozó tevékenységek Hallott szöveg feldolgozása
x
jegyzeteléssel Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
A tanult (vagy egy 2.1.
Szöveges előadás egyéni
x
felkészüléssel
x
választott) szakma szabályainak veszélyei, ártalmai
21.
8. A tantárgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló az iskola magasabb évfolyamába akkor léphet, ha az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette évfolyamonként.
9. A továbbhaladás feltételei A tanuló ismerje a munkahelyi egészség és biztonság jelentőségét, legyen tisztában a megelőzés fontosságával és lehetőségeivel. A tanuló ismerje a munkahelyek biztonságos kialakításának szabályait. A
tanuló
rendelkezzen
a
biztonságos
munkavállalói
magatartáshoz
szükséges
kompetenciákkal. A tanuló ismerje a munkaeszközök csoportjait, azok biztonságos kezelésének szabályait. Legyen lépes felismerni a munkahelyi veszélyforrásokat, ismerje a kockázat fogalmát, és annak kezelését. A tanuló ismerje a munkavédelem szabályrendszerét.
22.
A 11499-12 azonosító számú, Foglalkoztatás II. megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Foglalkoztatás II. megnevezésű tantárgy
23.
A
11499-12
azonosító
számú,
Foglalkoztatás
II.
megnevezésű
szakmai
követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és a témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
Munkanélküliség
Álláskeresés
létesítése
Munkaviszony
Munkajogi
11499-12 Foglalkoztatás II.
alapismeretek
Foglalkoztatás II.
FELADATOK Munkaviszonyt létesít
x
x
Alkalmazza a munkaerőpiaci technikákat
x
Feltérképezi a karrierlehetőségeket
x
Vállalkozást hoz létre és működtet
x
Motivációs levelet és önéletrajzot készít
x
Diákmunkát végez
x SZAKMAI ISMERETEK
Munkavállaló jogai, munkavállaló kötelezettségei, munkavállaló felelőssége
x
x
Munkajogi alapok, foglalkoztatási formák
x
x
Speciális jogviszonyok (önkéntes munka, diákmunka)
x
x
Álláskeresési módszerek
x
Vállalkozások létrehozása és működtetése
x
Munkaügyi szervezetek
x
Munkavállaláshoz szükséges iratok
x
Munkaviszony létrejötte
x
A munkaviszony adózási, biztosítási, egészség- és nyugdíjbiztosítási összefüggései
x
x
A munkanélküli (álláskereső) jogai, kötelezettségei és lehetőségei
x
24.
x
A munkaerőpiac sajátosságai (állásbörzék és pályaválasztási tanácsadás)
x
x
SZAKMAI KÉSZSÉGEK Köznyelvi olvasott szöveg megértése
x
x
x
x
Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban
x
x
x
x
Elemi szintű számítógép használat
x
x
x
x
Információforrások kezelése
x
x
x
x
Köznyelvi beszédkészség
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Logikus gondolkodás
x
x
x
x
Információgyűjtés
x
x
x
x
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Önfejlesztés
x
Szervezőkészség TÁRSAS KOMPETENCIÁK Kapcsolatteremtő készség Határozottság MÓDSZERKOMPETENCIÁK
1. Foglalkoztatás II. tantárgy
16 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
16
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves Heti 16 0,5
3. A tantárgy tanításának célja A tanuló általános felkészítése az álláskeresés módszereire, technikáira, valamint a munkavállaláshoz, munkaviszony létesítéséhez szükséges alapismeretek elsajátítására.
25.
4. A tantárgyhoz kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak 4.1. Kapcsolódó közismereti tartalmak 5/13. évfolyam Tantárgy Történelem Magyar nyelv és irodalom
Tematikus egység
Európai Unió Kommunikáció, tömegkommunikáció
Szövegértés, szövegalkotás
Tartalom Az Európai Unió alapelvei, intézményei, működése és problémái. Munkavállalás. A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat; A kommunikációs folyamat, kommunikációs zavarok; kommunikációs helyzetek Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás
Helyesírási ismeretek
A helyesírás alapelvei, szabályai
Retorika
A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei.
4.3. Kapcsolódó szakmai tartalmak 5/13. évfolyam Tantárgy
Vállalkozási ismeretek
A működtetés szabályai
Tematikus egység A vállalkozások erőforrásai és vagyona A vállalkozások személyi és tárgyi feltételei Jogszabályok alkalmazása
26.
Tartalom A vállalkozások erőforrásai, humánerőforrások. Munkaerő szükséglet , munkakör Munkaerő felvétel, béralku.
Munkaviszony létesítése, módosítása, megszűnése
A munkaszerződés. A munkáltató és a munkavállaló jogai és kötelezettségei. A munkavégzés szabályai. A munkarend kialakítása. A jelenléti ív. A szabadságkiadás szabályai. A munka díjazása. A munkaügyi jogvita intézésének módja.
10. A tantárgy témakörei: 10.1. Munkajogi alapismeretek témakör
Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
4
4 óra
Helyi tanterv Éves 4
Szabadon felhasználható -
5/13. évfolyam Munkavállaló jogai (megfelelő körülmények közötti foglalkoztatás, bérfizetés, költségtérítés, munkaszerződés módosítás, szabadság), kötelezettségei (megjelenés, rendelkezésre
állás,
munkavégzés,
magatartási
szabályok,
együttműködés,
tájékoztatás), munkavállaló felelőssége (vétkesen okozott kárért való felelősség, megőrzési felelősség, munkavállalói biztosíték). Munkajogi alapok: felek a munkajogviszonyban, munkaviszony létesítése, munkakör, munkaszerződés módosítása, megszűnése, megszüntetése, felmondás, végkielégítés, pihenőidők, szabadság. Foglalkoztatási
formák:
munkaviszony,
megbízási
jogviszony,
vállalkozási
jogviszony, közalkalmazotti jogviszony, közszolgálati jogviszony. Speciális jogviszonyok: egyszerűsített foglalkoztatás: fajtái: atipikus munkavégzési formák az új munka törvénykönyve szerint (távmunka, bedolgozói munkaviszony, munkaerő-kölcsönzés, rugalmas munkaidőben történő foglalkoztatás, egyszerűsített foglalkoztatás
(mezőgazdasági,
turisztikai
27.
idénymunka
és
alkalmi
munka),
önfoglalkoztatás,
őstermelői
jogviszony,
háztartási
munka,
iskolaszövetkezet
keretében végzett diákmunka, önkéntes munka.
10.2.
Munkaviszony létesítése témakör
Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
4
4 óra
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 4
5/13. évfolyam Munkaviszony létrejötte, fajtái: munkaszerződés, teljes- és részmunkaidő, határozott és határozatlan munkaviszony, minimálbér és garantált bérminimum, képviselet szabályai, elállás szabályai, próbaidő. Munkavállaláshoz szükséges iratok, munkaviszony megszűnésekor a munkáltató által kiadandó dokumentumok. Munkaviszony adózási, biztosítási, egészség- és nyugdíjbiztosítási összefüggései: munkaadó járulékfizetési kötelezettségei, munkavállaló adó- és járulékfizetési kötelezettségei, biztosítottként egészségbiztosítási ellátások fajtái (pénzbeli és természetbeli), nyugdíj és munkaviszony.
10.3.
Álláskeresés témakör
4 óra
Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
4
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 4
5/13. évfolyam Karrierlehetőségek feltérképezése: önismeret, reális célkitűzések, helyi munkaerőpiac ismerete, mobilitás szerepe, képzések szerepe, foglalkoztatási támogatások ismerete. Motivációs levél és önéletrajz készítése: fontossága, formai és tartalmi kritériumai, szakmai önéletrajz fajtái: hagyományos, Europass, amerikai típusú, önéletrajzban szereplő email cím és fénykép megválasztása, motivációs levél felépítése. Álláskeresési módszerek: újsághirdetés, internetes álláskereső oldalak, személyes kapcsolatok, kapcsolati hálózat fontossága, EURES (Európai Foglalkoztatási Szolgálat
28.
az Európai Unióban történő álláskeresésben), munkaügyi szervezet segítségével történő álláskeresés, cégek adatbázisába történő jelentkezés, közösségi portálok szerepe. Munkaerőpiaci technikák alkalmazása: Foglalkozási Információs Tanácsadó (FIT), Foglalkoztatási Információs Pontok (FIP), Nemzeti Pályaorientációs Portál (NPP). Állásinterjú: felkészülés, megjelenés, szereplés az állásinterjún, testbeszéd szerepe.
10.4.
Munkanélküliség témakör
4 óra
Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
4
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 4
5/13. évfolyam A munkanélküli (álláskereső) jogai, kötelezettségei és lehetőségei: álláskeresőként történő nyilvántartásba vétel; a munkaügyi szervezettel történő együttműködési kötelezettség főbb kritériumai; együttműködési
kötelezettség megszegésének
szankciói; nyilvántartás szünetelése, nyilvántartásból való törlés; munkaügyi szervezet által nyújtott szolgáltatások, kiemelten a munkaközvetítés. Álláskeresési ellátások („passzív eszközök”): álláskeresési járadék és nyugdíj előtti álláskeresési segély. Utazási költségtérítés. Foglalkoztatást helyettesítő támogatás. Közfoglalkoztatás:
közfoglalkoztatás
célja,
közfoglalkozatás
célcsoportja,
közfoglalkozatás főbb szabályai Munkaügyi szervezet: Nemzeti Foglalkoztatási Szervezet (NFSZ) felépítése, Nemzeti Munkaügyi Hivatal, munkaügyi központ, kirendeltség feladatai. Az álláskeresők részére nyújtott támogatások („aktív eszközök”): önfoglalkoztatás támogatása, foglalkoztatást elősegítő támogatások (képzések, béralapú támogatások, mobilitási támogatások). Vállalkozások létrehozása és működtetése: társas vállalkozási formák, egyéni vállalkozás, mezőgazdasági őstermelő, nyilvántartásba vétel, működés, vállalkozás megszűnésének, megszüntetésének szabályai.
29.
A munkaerőpiac sajátosságai, NFSZ szolgáltatásai: pályaválasztási tanácsadás, munka- és pályatanácsadás, álláskeresési tanácsadás, álláskereső klub, pszichológiai tanácsadás.
11. A képzési helyszín jellege: tanterem 12. A tantárgy elsajátítása tevékenységformák 12.1.
során
alkalmazott
sajátos
módszerek,
tanulói
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek
Sorszám
A tanulói tevékenység
Alkalmazott oktatási módszer neve
Alkalmazandó eszközök
szervezeti kerete egyéni
csoport
és felszerelések
osztály
1.1
magyarázat
x
Számítógép perifériákkal
1.4.
megbeszélés
x
-
1.5.
vita
x
-
1.6.
szemléltetés
1.10.
szerepjáték
1.11.
házi feladat
x
Számítógép perifériákkal
x
x
-
12.2. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák Tanulói tevékenység szervezési kerete
1. 1.1.
Alkalmazandó eszközök és felszerelések
keret
bontás Osztály-
Tanulói tevékenységforma
Egyéni
szám
(differenciálási módok) Csoport-
Sor-
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása
x
30.
Nyomtatványok
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2. 2.2. 2.3. 2.4.
Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése
x
Nyomtatványok
x
Nyomtatványok
x
-
x
Számítógép
x
Információk feladattal vezetett
perifériákkal
x
rendszerezése
Nyomtatványok
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok Leírás készítése Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása
x
-
x
Nyomtatványok
x
Nyomtatványok
13. A tantárgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló az iskola magasabb évfolyamába akkor léphet/ szakmai vizsgára akkor bocsátható/, ha az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette évfolyamonként.
31.
14. A továbbhaladás feltételei A tanulók ismerjék a munkajog alapjait, munkavállalóként legyenek tisztában mind saját, mind a munkáltató jogaival, kötelezettségeivel. A tanulók ismerjék az álláskeresés módszereit, technikáit. Legyenek képesek önéletrajz, motivációs levél elkészítésére. A tanulók ismerjék az álláskeresők (munkanélküliek) jogait, kötelezettségeit, lehetőségeit.
32.
A 11498-12 azonosító számú, Foglalkoztatás I. megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Foglalkoztatás I. tantárgy
33.
A 11498-12 azonosító számú, Foglalkoztatás I. (érettségire épülő képzések esetén) megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
11498-12 Foglalkoztatás I. (érettségire épülő képzések esetén)
Nyelvtani rendszerezés 1 Nyelvtani rendszerzés 2 Nyelvi készségfejlesztés Munkavállalói szókincs
Foglalkoztatás I.
FELADATOK Idegen nyelven: bemutatkozik (személyes és szakmai vonatkozással) alapadatokat tartalmazó formanyomtatványt kitölt szakmai önéletrajzot és motivációs levelet ír állásinterjún részt vesz munkakörülményekről, karrier lehetőségekről tájékozódik idegen nyelvű szakmai irányítás, együttműködés melletti munkát végez munkával, szabadidővel kapcsolatos kifejezések megértése, használata
x x
x x x
x x x
x x x
x
x
x
x x x
x
x
x
x
SZAKMAI ISMERETEK Idegen nyelven: szakmai önéletrajz és motivációs levél tartalma, felépítése
x
egy szakmai állásinterjú lehetséges kérdései, illetve válaszai
x
x
x
közvetlen szakmájára vonatkozó gyakran használt egyszerű szavak, szókapcsolatok
x
a munkakör alapkifejezései
x
SZAKMAI KÉSZSÉGEK Egyszerű formanyomtatványok kitöltése idegen nyelven Szakmai állásinterjún elhangzó idegen nyelven feltett kérdések megértése, illetve azokra való reagálás értelmező, összetett mondatokban
x x
x x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Fejlődőképesség, önfejlesztés TÁRSAS KOMPETENCIÁK Nyelvi magabiztosság
x
Kapcsolatteremtő készség MÓDSZERKOMPETENCIÁK Információgyűjtés Analitikus gondolkodás
x
Deduktív gondolkodás
x
34.
x
3.
1.Foglalkoztatás I. tantárgy
64 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
64
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves Heti 64 2
3. A tantárgy tanításának célja A tantárgy tanításának célja, hogy a diákok alkalmasak legyenek egy idegen nyelvű állásinterjún eredményesen és hatékonyan részt venni. Ehhez kapcsolódóan tudjanak idegen nyelven személyes és szakmai vonatkozást is beleértve bemutatkozni, a munkavállaláshoz kapcsolódóan pedig egy egyszerű formanyomtatványt kitölteni. Cél, hogy a rendelkezésre álló 64 tanóra egység keretén belül egyrészt egy nyelvtani rendszerezés történjen meg a legalapvetőbb igeidők, segédigék, illetve az állásinterjúhoz kapcsolódóan a legalapvetőbb mondatszerkesztési eljárások elsajátítása révén. Majd erre építve történjen meg az idegen nyelvi asszociatív memóriafejlesztés és az induktív nyelvtanulási készségfejlesztés 6 alapvető, a mindennapi élethez kapcsolódó társalgási témakörön keresztül. Végül ezekre az ismertekre alapozva valósuljon meg a szakmájához kapcsolódó idegen nyelvi kompetenciafejlesztés. 4. A tantárgyhoz kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak 4.1. Kapcsolódó közismereti tartalmak
5/13. évfolyam
Tantárgy
Tematikus egység
Általános Idegen nyelv Magyar Nyelv és irodalom
Nyelvtani rendszerezés 1.
Általános Idegen nyelv Magyar Nyelv és irodalom
Nyelvtani rendszerezés 2.
35.
Tartalom Alapvető igeidők rendszerezés és begyakorlása Kérdésszerkesztés, a jelen,jövő és múlt idejű feltételes mód ill. a módbeli segédigék használatának felelevenítése és helyes alkalmazása
Általános Idegen nyelv Magyar Nyelv és Irodalom
Általános Idegen nyelv Magyar Nyelv és Irodalom Etika
Nyelvi készségfejlesztés
Munkavállalói szókincs
Informatika 4.2.Kapcsolódó szakmai tartalmak
5/13. évfolyam
Tantárgy
Foglalkoztatás II. Üzleti levelezés
Idegen nyelvi alapszókincs rendszerezése az induktív nyelvtanulási képességfejlesztés és az idegen nyelvi asszociatív memória fejlesztés céljából Munkavállalással és az adott szakmával kapcsolatos kifejezések elsajátítása, szókincsbővítés számítógép kezelés, internet használat
Tematikus egység Munkajogi alapismeretek Álláskeresés
Tartalom munkaviszony létesítése, álláshirdetésre való jelentkezés üzleti levél szerkesztése
Üzleti levél
5. A tantárgy témakörei: 5.1.Nyelvtani rendszerezés 1
8 óra
Évfolyam
Kerettanterv
Szabadon felhasználható
Helyi tanterv Éves
5/13. és 2/14.
8
-
8
5/13. évfolyam A 8 órás nyelvtani rendszerezés alatt a tanulók a legalapvetőbb igeidőket átismétlik, illetve begyakorolják azokat, hogy munkavállaláshoz kapcsolódóan, hogy az állásinterjú során ne okozzon gondot a múltra, illetve a jövőre vonatkozó kérdések megértése, illetve az azokra adandó válaszok megfogalmazása. Továbbá alkalmas lesz a tanuló arra, hogy egy szakmai állásinterjún elhangzott kérdésekre összetett mondatokban legyen képes reagálni, helyesen használva az igeidő egyeztetést. Az igeidők helyes begyakorlása lehetővé teszi számára, hogy mint leendő munkavállaló képes legyen arra, hogy a munkaszerződésben megfogalmazott tartalmakat helyesen értelmezze, illetve a jövőbeli karrierlehetőségeket feltérképezze. A célként megfogalmazott idegen nyelvi magbiztosság csak az igeidők helyes használata révén fog megvalósulni. 5.2.Nyelvtani rendszerezés 2
8 óra 36.
Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
8
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 8
5/13. évfolyam A 8 órás témakör során a diák a kérdésszerkesztés, a jelen, jövő és múlt idejű feltételes mód, illetve a módbeli segédigék (lehetőséget, kötelességet, szükségességet, tiltást kifejező) használatát eleveníti fel, amely révén idegen nyelven sokkal egzaktabb módon tud bemutatkozni szakmai és személyes vonatkozásban egyaránt. A segédigék jelentéstartalmának precíz és pontos ismerete alapján alkalmas lesz arra, hogy tudjon tájékozódni a munkahelyi és szabadidő lehetőségekről. Precízen meg tudja majd fogalmazni az állásinterjún idegen nyelven feltett kérdésekre a választ kihasználva a segédigék által biztosított nyelvi precizitás adta kereteket. A kérdésfeltevés alapvető szabályainak elsajátítása révén alkalmassá válik a diák arra, hogy egy munkahelyi állásinterjún megértse a feltett kérdéseket, illetve esetlegesen ő maga is tisztázó kérdéseket tudjon feltenni a munkahelyi meghallgatás során. A szórend, a prepozíciók és a kötőszavak pontos használatának elsajátításával olyan egyszerű mondatszerkesztési eljárások birtokába jut, amely által alkalmassá válik arra, hogy az állásinterjún elhangozott kérdésekre relevánsan tudjon felelni, illetve képes legyen tájékozódni a munkakörülményekről és lehetőségekről. 5.3. óra
Nyelvi készségfejlesztés
Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
24
Szabadon felhasználható -
24
Helyi tanterv Éves 24
5/13. évfolyam A 24 órás nyelvi készségfejlesztő blokk során a diák rendszerezi az idegen nyelvi alapszókincshez kapcsolódó ismereteit. E szókincset alapul véve valósul meg az induktív nyelvtanulási képességfejlesztés és az idegen nyelvi asszociatív memóriafejlesztés 6 alapvető társalgási témakör szavai, kifejezésein keresztül. Az induktív nyelvtanulási képesség által egy adott idegen nyelv struktúráját meghatározó szabályok kikövetkeztetésére lesz alkalmas a tanuló. Ahhoz, hogy a diák koherensen lássa a nyelvet, és ennek szellemében tudjon idegen nyelven reagálni, feltétlenül szükséges ennek a képességnek a minél tudatosabb fejlesztése. Ehhez szorosan kapcsolódik az idegen nyelvi asszociatív memóriafejlesztés, ami az idegen nyelvű anyag megtanulásának képessége: képesség arra, hogy létrejöjjön a kapcsolat az ingerek (az anyanyelv szavai, kifejezése) és a válaszok (a
37.
célnyelv szavai és kifejezései) között. Mind a két fejlesztés hétköznapi társalgási témakörök elsajátítása során valósul meg. Az elsajátítandó témakörök: - személyes bemutatkozás - a munka világa - napi tevékenységek, aktivitás - lakás, ház - utazás, - étkezés Ezen a témakörön keresztül valósul meg a fonetikai dekódolási képességfejlesztés is, amely során a célnyelv legfontosabb fonetikai szabályaival ismerkedik meg a nyelvtanuló.
5.4.Munkavállalói szókincs Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
24
24 óra Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 24
5/13. évfolyam A 24 órás szakmai nyelvi készségfejlesztés csak a 40 órás 3 alapozó témakör elsajátítása után lehetséges. Cél, hogy a témakör végére a diák folyékonyan tudjon bemutatkozni kifejezetten szakmai vonatkozással. Képes lesz a munkalehetőségeket feltérképezni a célnyelvi országban. Begyakorolja az alapadatokat tartalmazó formanyomtatvány kitöltését, illetve a szakmai önéletrajz és a motivációs levél megírásához szükséges rutint megszerzi. Elsajátítja azt a szakmai jellegű szókincset, ami alkalmassá teszi arra, hogy a munkalehetőségekről, munkakörülményekről tájékozódjon. A témakör tanulása során közvetlenül a szakmájára vonatkozó gyakran használt kifejezéseket sajátítja el. A munkaszerződések kulcskifejezéseinek elsajátítása és fordítása révén alkalmas lesz arra, hogy a leendő saját munkaszerződését, illetve munkaköri leírását lefordítsa és értelmezze. 6. A képzési helyszín jellege: számítógéppel, internetkapcsolattal ellátott szaktanterem 7.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák. 7.1.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete
38.
Alkalmazandó eszközök és felszerelések
egyéni 1.1 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10.
magyarázat kiselőadás megbeszélés vita szemléltetés projekt kooperatív tanulás szerepjáték házi feladat digitális alapú feladatmegoldás
csoport
osztály x x x x x
x x x x x
7.2.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák
1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 2. 2.1.
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése Információk feladattal vezetett rendszerezése Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
3. 3.1. 4.
Csoportos munkaformák körében
2.3.
4.1. 4.2. 4.3.
Osztálykeret
Alkalmazandó eszközök és felszerelések
x x
x
x
cd lejátszó
x
cd lejátszó
x x
Levélírás Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Szöveges előadás egyéni felkészüléssel Komplex információk körében Elemzés készítése tapasztalatokról
2.2.
Csoportbontás
Tanulói tevékenységforma Egyéni
Sorszám
Tanulói tevékenység szervezési kerete (differenciálási módok)
x x x x
Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Információk rendszerezése mozaikfeladattal Csoportos helyzetgyakorlat
x x x
39.
8.A tantárgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló az iskola magasabb évfolyamába akkor léphet /szakmai vizsgára akkor bocsátható/, ha az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette évfolyamonként.
9. A továbbhaladás feltételei: A tanuló képes legyen írásban és szóban folyékonyan kommunikálni az adott idegen nyelven szakmaspecifikusan. Képes legyen motivációs levelet, önéletrajzot írni a megadott formátumban.
40.
A 10032-12 azonosító számú, Marketing megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó A marketing alapjai tantárgy
41.
A 10032-12 azonosító számú, Marketing megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
Marketingkommunikáció II.
Marketing a gyakorlatban Marketing alapismeretek II.
10032-12 Marketing
Marketingkommunikáció I.
Marketing alapismeretek I.
A marketing alapjai
FELADATOK Feltérképezi a piaci szereplőket Folyamatosan figyelemmel kíséri a piac alakulását A piackutatás lehetséges módjai közül kiválasztja az x adott feladathoz a legmegfelelőbbet Egyszerűbb piackutatási folyamatot megtervez és lebonyolít, valamint felméri az üzleti x környezet hatásait A piac szegmentálásával kapcsolatos feladatokat végez Felméri a fogyasztói szokásokat, az eredmények x alapján megteszi a szükséges lépéseket Javaslatot tesz a célpiacra, a pozícionálás területeire Figyelemmel kíséri a termék életgörbéjét, az üzlet termékkínálatát Alkalmazza az árpolitikában ismert eszközöket Kiválasztja a beszerzési és értékesítési csatornákat Kiválasztja a gazdasági lehetőségeinek megfelelő hagyományos és eladás helyi reklámeszközöket Előkészíti, megtervezi, értékeli a reklámokat, a bemutatókat, és az értékesítési akciókat Kialakítja és működteti a szervezet külső és belső kommunikációs rendszerét és kultúráját Alkalmazza a személyes eladás és a szponzorálás hatékony módszereit SZAKMAI ISMERETEK A piac, típusai, szereplői x A piackutatás, céljai, módszerei x A piac elemei, a működési mechanizmusa x A piac elemzésének módszerei x A piacszegmentálás módszerei x A fogyasztói szokások felmérésének módszerei x A termékpolitika és termékfejlesztés fogalma, célja, x módszerei A termék-életgörbe szakaszai x Az árpolitika, árstratégia és ártaktika, módszerei, x eszközei
42.
x x x x x x x x x x x x
x
x
x
x
x
x
x
x x
A beszerzési és eladási csatornák jelentősége, x szereplői A reklámtevékenység megtervezésének szempontjai, folyamata A reklám- és értékesítési akciók szervezésének szempontjai, folyamata Az értékesítést ösztönző módszerek A PR alapvető eszközei, funkciói A személyes eladás módszerei A szponzorálás, célja, fajtái SZAKMAI KÉSZSÉGEK Köznyelvi olvasott szöveg megértése x Köznyelvi beszédkészség x Szakmai olvasott szöveg megértése x Szakmai nyelvű íráskészség x SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Döntésképesség Rugalmasság x TÁRSAS KOMPETENCIÁK Hatékony kérdezés készsége Visszacsatolási készség x Fogalmazókészség x MÓDSZERKOMPETENCIÁK Kreativitás, ötletgazdagság Eredményorientáltság x
43.
x
x
x
x
x x x x
x x
x x x x
x x x x
x x x x
x
x x
x x
x x
x x x
x x x
x
x x
x x
1. A marketing alapjai tantárgy
136 óra
2. A tantárgy óraszámai: Évfolyam
Kerettanterv
11. 12. Összesen:
36 64 100
Szabadon felhasználható 36 36
Helyi tanterv Éves Heti 72 2 64 2 136 -
3. A tantárgy tanításának célja A Marketing alapjai tantárgy oktatásának célja, hogy közvetítse és rendszerezze azokat az ismereteket, amelyek segítségével a tanulók képesek a marketing gazdasági szerepének, helyzetének meghatározására. Ismertesse meg a tanulókkal a marketing feladatait, eszközeit, helyét és célját a vállalkozás piaci működése során. Tudatosítsa a tanulókban a marketing szerepét. A tanulók ismerjék meg a marketing jelentőségét, történeti kialakulását, a marketing lényegét, eszközeit. A tanulók részletesen foglalkozzanak a marketingkommunikáció fogalmával, jelentőségével, a marketingen belül elfoglalt helyével, a kommunikáció közvetlen, közvetett eszközeivel. A tanulók ismerjék meg az imázs fogalmát, fajtáit, szükségességét, a vállalati arculat lényegét, kialakításának fontosságát, tartalmi és formai elemeit. 4.1 Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak: 4.1.Közismereti tartalmak: Tantárgy
Magyar nyelv és irodalom
11. évfolyam Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás
Helyesírási ismeretek
Retorika
Történelem
Tartalom
Az 1929-33-as
44.
A helyesírás alapelvei, szabályai A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei. a piac fogalma, kategóriái
világgazdasági válság 12. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
Szövegértés, szövegalkotás Magyar nyelv és irodalom
Helyesírási ismeretek
Retorika
Történelem 4.2. Szakmai tartalmak:
A mediatizált világ
Tematikus egység
Áruforgalom
Általános áruismeret
4.2. Szakmai tartalmak:
Tantárgy
Áruforgalom
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat; A kommunikációs folyamat, kommunikációs zavarok; kommunikációs helyzetek Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás A helyesírás alapelvei, szabályai A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei. az internet szerepe, használata
11. évfolyam
Tantárgy
Áruforgalom gyakorlata
Tartalom
Az áruforgalmi folyamat elemei
Tartalom csomagolás, áruvédelem, szabvány, minőség; vevőtájékoztatás az árucímkén található információk;
12. évfolyam Tematikus egység
Tartalom
az áru és jellemzői; csomagolás, áruvédelem, Általános áruismeret szabvány, minőség; vevőtájékoztatás Áruforgalmi tevékenységek az értékesítés folyamata; 45.
vevők befolyásolása; értékesítési módok Áruforgalom gyakorlata
Az áruforgalmi folyamat elemei
a vásárlás folyamata
5. A tantárgy témakörei: 5.1.Marketing alapismeretek I.
90 óra
A témakör óraszámai: Évfolyam
Kerettanterv
11. 12. Összesen:
36 18 54
Szabadon felhasználható 36 36
Helyi tanterv Éves Heti 72 2 18 0,5 90 -
11. évfolyam A marketing fogalma, kialakulása, fejlődése, alkalmazási területei. A marketing fejlődési szakaszai. A marketing jellemző tendenciái napjainkban. A marketing sajátosságai a kereskedelemben és a szolgáltatásban. A vállalat mikro- és makrokörnyezetének elemei. A piac fogalma, kategóriái. A piac szerkezete és piaci formák. A piaci szereplők és piactípusok fajtái jellemzői. Marketing stratégiák típusai és megvalósításának elvei. A fogyasztói magatartás modellje. A vásárlói magatartást befolyásoló tényezők. Vásárlói magatartás megfigyelése. Vásárlói típusok jellemzői. Vásárlói típusok megfigyelése. Szervezeti vásárlói magatartás. A differenciálatlan és a differenciált marketing jellemzői. Célpiaci marketing lényege, kialakulása. Piacszegmentálás lényege, ismérvei. Célpiac-választás. Pozicionálás. Szervezeti vásárlók piac-szegmentációja. A marketing és piackutatás kapcsolata. A piackutatás fajtái, módszerei, felhasználási területe, funkciói, folyamata, módszerei. Adatforrások típusai. Piackutatáshoz szükséges információk beszerzése. Kutatási terv, kutatási jelentés. Kérdéstípusok. Kérdőívszerkesztés. Primer piackutatási módszerek.
46.
Szekunder piackutatási módszerek.
12. évfolyam
Termékpolitika és termékfejlesztés. A termék fogalma, osztályozása, a termékfejlesztés folyamata. Termékpiaci stratégia és azok jelentősége. A termék piaci életgörbéje és az egyes szakaszok jellemzői. Árpolitika, árstratégia és ártaktika fogalma, lényege. Ár fogalma, szerepe, árképzési rendszerek. Fedezeti pont. Árdifferenciálás, árdiszkrimináció. A fogyasztói árelfogadást és árérzékenységet befolyásoló tényezők. Értékesítéspolitika, értékesítési csatornák kiválasztása. A beszerzési és értékesítési csatorna szereplői, funkciói. A kereskedelem helye és szerepe a piacgazdaságban. A marketing és az elosztási csatornák közötti összefüggés. A franchise lényege, jellemzői. Szolgáltatás marketing (+3P) 5.2. Marketingkommunikáció I.
46 óra
A témakör óraszámai: Évfolyam
Kerettanterv
12. Összesen:
46 46
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves Heti 46 1,5 46 1,5
12. évfolyam Kommunikációs politika fogalma, jelentősége. A kommunikáció fogalma, fajtái. A kommunikációs folyamat. Marketingkommunikáció eszközrendszere. A marketingkommunikáció lényege, a kommunikációs mix elemei. Reklám fogalma, szerepe, fajtái. Reklámeszközök fogalma, fajtái. Eladásösztönzés fogalma, funkciói. SP módszerek. Személyes eladás fogalma, jellemzői, előnyei. PS területei. A kereskedővel/értékesítővel szemben támasztott követelmények, eladási magatartás. POS eszközök és alkalmazásuk. Akciók szervezése. Direkt marketing. PR fogalma, jellemzői, területei. Belső PR. Külső PR. Szponzorálás. Image lényege, fajtái. 47.
Arculat fogalma, arculatot befolyásoló tényezők. Arculat formai és tartalmi elemei. Arculattervezés (vállalat, honlap). Internet szerepe, a vállalati honlap.
6. A képzési helyszín jellege: tanterem 7. A tantárgy elsajátítása tevékenységformák :
során
alkalmazott
sajátos
módszerek,
tanulói
7.1.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek : Sorszá m 1.1 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. 1.11.
Alkalmazott oktatási módszer neve magyarázat elbeszélés kiselőadás megbeszélés vita szemléltetés projekt kooperatív tanulás szimuláció szerepjáték házi feladat
A tanulói tevékenység szervezeti kerete egyéni
csoport
osztály x
x x x x x x x x x x
48.
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása, pontosítása) nyomtatványok, filmek számítógép internet hozzáférés -
1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 3. 3.1. 3.2 3.3. 3.4.
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése Információk feladattal vezetett rendszerezése Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok Írásos elemzések készítése Leírás készítése Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással Csoportos helyzetgyakorlat Csoportos versenyjáték
Csoport bontás Osztálykeret
Egyéni
7.2. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák: Tanulói tevékenység Alkalmazandó szervezési kerete eszközök és (differenciálási felszerelések Sormódok) Tanulói tevékenységforma (SZVK 6. pont szám lebontása, pontosítása)
x
x
x
-
x
-
x
-
x
számítógép
x
-
x x
49.
számítógép x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x x
-
8. A tantárgy értékelésének módja: A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján: A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló magasabb évfolyamba akkor léphet/ vagy szakmai vizsgára akkor bocsátható/, ha évfolyamonként az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette . 9. A továbbhaladás feltételei: A tanulók képesek az adott évfolyamon elsajátított ismereteiket rendszerezni, gondolataikat, véleményüket szakmailag helyesen megfogalmazni. 11./1/13. évfolyam: a tanulók megszerzett tudásuk segítségével meg tudják határozni a marketing gazdasági szerepét, helyét a mikro- és makrogazdaságban, ismerik a marketing feladatait, eszközeit, célját a vállalkozás piaci működése során .Ismerik a vásárlói magatartás fő jellemzőit, a piackutatás fajtáit, legjellemzőbb módszereit. 12./1/13. évfolyam: a tanulók ismerik a kereskedelmi marketing lényegét és eszközeit, részletesen be tudják mutatni a marketingkommunikáció eszközeit. Ismerik az image és a C.I. fogalmát, fajtáit, jelentőségét.
50.
A 10032-12 azonosító számú, Marketing megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó A marketing a gyakorlatban tantárgy
51.
A 10032-12 azonosító számú, Marketing megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
Marketingkommunikáció II.
Marketing a gyakorlatban Marketing alapismeretek II.
10032-12 Marketing
Marketingkommunikáció I.
Marketing alapismeretek I.
A marketing alapjai
FELADATOK Feltérképezi a piaci szereplőket Folyamatosan figyelemmel kíséri a piac alakulását A piackutatás lehetséges módjai közül kiválasztja az x adott feladathoz a legmegfelelőbbet Egyszerűbb piackutatási folyamatot megtervez és lebonyolít, valamint felméri az üzleti x környezet hatásait A piac szegmentálásával kapcsolatos feladatokat végez Felméri a fogyasztói szokásokat, az eredmények x alapján megteszi a szükséges lépéseket Javaslatot tesz a célpiacra, a pozícionálás területeire Figyelemmel kíséri a termék életgörbéjét, az üzlet termékkínálatát Alkalmazza az árpolitikában ismert eszközöket Kiválasztja a beszerzési és értékesítési csatornákat Kiválasztja a gazdasági lehetőségeinek megfelelő hagyományos és eladás helyi reklámeszközöket Előkészíti, megtervezi, értékeli a reklámokat, a bemutatókat, és az értékesítési akciókat Kialakítja és működteti a szervezet külső és belső kommunikációs rendszerét és kultúráját Alkalmazza a személyes eladás és a szponzorálás hatékony módszereit SZAKMAI ISMERETEK A piac, típusai, szereplői x A piackutatás, céljai, módszerei x A piac elemei, a működési mechanizmusa x A piac elemzésének módszerei x A piacszegmentálás módszerei x A fogyasztói szokások felmérésének módszerei x A termékpolitika és termékfejlesztés fogalma, célja, x módszerei A termék-életgörbe szakaszai x Az árpolitika, árstratégia és ártaktika, módszerei, x eszközei
52.
x x x x x x x x x x x x
x
x
x
x
x
x
x
x x
A beszerzési és eladási csatornák jelentősége, x szereplői A reklámtevékenység megtervezésének szempontjai, folyamata A reklám- és értékesítési akciók szervezésének szempontjai, folyamata Az értékesítést ösztönző módszerek A PR alapvető eszközei, funkciói A személyes eladás módszerei A szponzorálás, célja, fajtái SZAKMAI KÉSZSÉGEK Köznyelvi olvasott szöveg megértése x Köznyelvi beszédkészség x Szakmai olvasott szöveg megértése x Szakmai nyelvű íráskészség x SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Döntésképesség Rugalmasság x TÁRSAS KOMPETENCIÁK Hatékony kérdezés készsége Visszacsatolási készség x Fogalmazókészség x MÓDSZERKOMPETENCIÁK Kreativitás, ötletgazdagság Eredményorientáltság x
53.
x
x
x
x
x x x x
x x
x x x x
x x x x
x x x x
x
x x
x x
x x
x x x
x x x
x
x x
x x
1. Marketing a gyakorlatban tantárgy
32 óra + 20 óra ÖGY
2. A tantárgy óraszámai: Évfolyam
Kerettanterv
11. 12. Összesen:
20 ÖGY 32 32+20 ÖGY
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves Heti 20 ÖGY 32 1 32+20 ÖGY -
3. A tantárgy tanításának célja A tanulók a marketing alapjainak elméleti áttekintését követően lehetőséget kapjanak a tanultak gyakorlati alkalmazására, ismereteik elmélyítésére. A tantárgy koncentráltan foglalkozik a piackutatás, a kérdőívkészítés és a marketingkommunikáció eszközeinek valóságos, illetve szimulációs környezetben történő gyakorlásával. 4. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak 4.1.Közismereti tartalmak: 11-12. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
Szövegértés, szövegalkotás Magyar nyelv és irodalom
Helyesírási ismeretek
Retorika
Történelem
A mediatizált világ
Informatika
54.
Tartalom A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat; A kommunikációs folyamat, kommunikációs zavarok; kommunikációs helyzetek Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás A helyesírás alapelvei, szabályai A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei. az internet szerepe, használata szövegszerkesztés, táblázatszerkesztés, grafikonok; adatbázis kezelés, internethasználat
4.2. Szakmai tartalmak: 4.2. Szakmai tartalmak:
11-12. évfolyam
Tantárgy
Tematikus egység
Áruforgalom
Áruforgalom gyakorlata A marketing alapjai
Tartalom
az áru és jellemzői; csomagolás, áruvédelem, Általános áruismeret szabvány, minőség; vevőtájékoztatás az értékesítés folyamata; Áruforgalmi tevékenységek vevők befolyásolása; értékesítési módok Az áruforgalmi folyamat a vásárlás folyamata elemei piackutatás kérdőív Marketing alapismeretek szerkesztés Marketingkommunikáció kommunikációs-mix elemei
5. A tantárgy témakörei: 5.1.Marketing alapismeretek II.
16 óra
A témakör óraszámai: Évfolyam
Kerettanterv
12. Összesen:
16 16
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 16 16
12. évfolyam Piackutatási terv készítése. Kérdőívkészítés. Megadott szempontok szerinti piackutatás a gyakorlóhelyen Megadott szempontok szerinti piackutatás utcán. Adatfeldolgozás. Prezentáció. Termékek/szolgáltatások marketingstratégiájának elemzése Egy elképzelt termék/szolgáltatás piaci bevezetésének megtervezése. 5.2.Marketingkommunikáció II.
16 óra
55.
A témakör óraszámai: Évfolyam
Kerettanterv
12. Összesen: 1/13
16 16 18
Helyi tanterv Éves 16 16 18
Szabadon felhasználható -
12. évfolyam Reklámeszközök és reklámtípusok. PR-eszközök. Egy elképzelt cég PR és arculati tervének elkészítése. Egy elképzelt termék/szolgáltatás reklám és eladás ösztönzési tervének elkészítése. 6. A képzési helyszín jellege: tanterem, szakmaspecifikus tanműhely (taniroda) és szakmaspecifikus gazdálkodó szervezet 7. A tantárgy elsajátítása tevékenységformák :
során
alkalmazott
sajátos
módszerek,
tanulói
7.1.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek : Sorszá m 1.1 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. 1.11.
Alkalmazott oktatási módszer neve magyarázat elbeszélés kiselőadás megbeszélés vita szemléltetés projekt kooperatív tanulás szimuláció szerepjáték házi feladat
A tanulói tevékenység szervezeti kerete egyéni
csoport
osztály x
x x x x x x x x x x
56.
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása, pontosítása) -
1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 3. 3.1. 3.2 3.3. 3.4.
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése Információk feladattal vezetett rendszerezése Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok Írásos elemzések készítése Leírás készítése Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással Csoportos helyzetgyakorlat Csoportos versenyjáték
Csoport bontás Osztálykeret
Egyéni
7.2. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák: Tanulói tevékenység Alkalmazandó szervezési kerete eszközök és (differenciálási felszerelések Sormódok) Tanulói tevékenységforma (SZVK 6. pont szám lebontása, pontosítása)
x
x
x
-
x
-
x
-
x
számítógép
x
-
x x
57.
számítógép x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x x
-
8. A tantárgy értékelésének módja: A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján: A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló magasabb évfolyamba akkor léphet/ vagy szakmai vizsgára akkor bocsátható/, ha évfolyamonként az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette . 9. A továbbhaladás feltételei: A tanulók képesek az elméleti órákon elsajátított ismereteiket a gyakorlatban alkalmazni. A tanári utasításoknak megfelelően egyénileg és csoportban dolgozni, projektmunkákat készíteni.
58.
A 11508-12 azonosító számú, Az áruforgalom tervezése, irányítása, elemzése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz Az üzleti tevékenység tervezése, elemzéséhez tartozó Az áruforgalom tervezése tantárgy
59.
A 11508-12 azonosító számú, Az áruforgalom tervezése, irányítása, elemzése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
gyakorlatban II.
eredményessége, elemzése a
Az üzleti tevékenység
gyakorlatban I.
eredményessége, elemzése a
Az üzleti tevékenység
Vezetési alapismeretek II.
gyakorlatban
Vezetési alapismeretek I.
ismeretek
Üzleti levelezés
tervezése, elemzése
eredményessége, elemzése
Üzleti tevékenység a
Az üzleti tevékenység
irányítása, elemzése
Vezetési
Az áruforgalom tervezése
11508-12 Az áruforgalom tervezése,
Az üzleti tevékenység
FELADATOK Meghatározza a profilnak/ hálózat jellemzőinek megfelelő termékek körét,
x
választékát, mennyiségét Megkeresi a lehetséges beszerzési forrásokat és kiválasztja az ár-érték arány
x
szempontjából a legmegfelelőbbet Megrendeli az árut és a pénzügyiszámviteli fegyelemnek megfelelő
x
nyomtatványokat Kitölti és vezeti az áruforgalomhoz, pénzkezeléshez kapcsolódó
x
bizonylatokat Megszervezi az áruátvételt
x
x
x
Meghatározza a leltáreredményt
x
x
x
x
Ellenőrzi a számlát, kiegyenlíti az áru/göngyöleg/berendezés/eszköz
x
ellenértékét Figyelemmel kíséri a kötelezettségeket, követeléseket Kiállítja a pénzügyi tranzakciókhoz
x x
60.
x x
kapcsolódó bizonylatokat Vezeti a számla-, és áfa nyilvántartásokat Kialakítja a fogyasztói árat Következtetéseket von le a fogyasztói szokások gyakorlati tapasztalataiból
x x x
Koordinálja és ellenőrzi a kereskedelmi/gazdálkodó egység
x
x
tevékenységét Megtervezi a várható bevételt és kiadásokat Gazdálkodik a készlettel
x
x
x
x
Következtetéseket von le a gazdálkodásra vonatkozóan a x
könyveléstől kapott információk és/vagy
x
az általa végzett alapvető gazdasági számítások elvégzése után Prognosztizálja a kereslet-kínálat alakulását
x SZAKMAI ISMERETEK
Az áruforgalmi folyamat szakaszai A beszerzendő termékkör meghatározásának szempontjai A beszerzési források kiválasztásának szempontjai A szerződéskötéshez kapcsolódó szabályok, előírások Az árurendelés módjai és befolyásoló tényezői
x x
x
x
x
A kommunikációs eszközök,
x
fénymásolók használati módja A számítógépek és perifériáik használata
x
Hibás teljesítésből adódó vezetői
x
61.
x
feladatok, jegyzőkönyvek tartalma A kereskedelmi, üzleti levelezés alapvető
x
szabályai Az ellenérték kiegyenlítéséhez
x
kapcsolódó bizonylatok tartalma Banki tranzakciókhoz kapcsolódó
x
bizonylatok fajtái, tartalma Számla- és áfa nyilvántartások tartalma Készletgazdálkodás, mutatószámai, értelmezésük, hatása az eredményre
x x
Az áruforgalomhoz kapcsolódó bizonylatok, és kitöltésük szabályai Áruforgalmi jelentés szerepe, tartalma, kitöltésének szabályai Leltározási bizonylatok szerepe, tartalma, leltáreredmény megállapítása Az árkialakítás szabályai, árképzés A várható bevétel és költségek
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
Költséggazdálkodás mutatói
x
x
Az eredmény keletkezésének folyamata
x
x
x
x
x
x
x
x
x
tervezésének módszerei Költségek fajtái, nagyságát meghatározó tényezők
Az eredmény nagyságát befolyásoló tényezők A legfontosabb adónemek Pénzforgalomhoz kapcsolódó
x
bizonylatok fajtái, kitöltésük szabályai A forgalom-alakulás, a gazdálkodás értékeléséhez szükséges alapvető
x
x
x
x
statisztikai elemzési módszerek A kiszámított/könyvelőtől kapott adatok
62.
értelmezése, értékelése, felhasználása a döntésekben SZAKMAI KÉSZSÉGEK Szakmai számolási készség
X
X
X
X
Szakmai nyelvű íráskészség
X
X
x
X
X
X
X
Szakmai nyelvű beszédkészség
X
X
x
X
X
X
X
Információforrások keresése és kezelése
X
X
x
X
X
x
x
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Pontosság
X
X
x
X
X
X
X
Precizitás
X
X
x
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
TÁRSAS KOMPETENCIÁK Tömör fogalmazás készsége
x
x
x
Motiváló készség Kommunikációs rugalmasság
X
X
x
MÓDSZERKOMPETENCIÁK Következtetési képesség
X
Problémaelemzés, feltárás
X
X
1. Az áruforgalom tervezése tantárgy
162 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
9. 10. Összesen
72 54 126
Szabadon felhasználható 36 36
Helyi tanterv Éves Heti 72 2 90 2,5 162 -
3. A tantárgy tanításának célja Az áruforgalom tervezése tantárgy oktatásának célja, hogy a tanulók képesek legyenek meghatározni a beszerzendő áru/berendezés/eszköz/nyomtatvány mennyiségét és választékát. Tudják kiválasztani a számukra legkedvezőbb beszerzési forrásokat, és 63.
megkötni a szerződést, valamint megrendelni az árut. Legyenek képesek ellenőrizni a számlát, kiegyenlíteni az áru/göngyöleg/berendezés/eszköz ellenértékét, tudjanak gazdálkodni a készlettel, kialakítani a fogyasztói árat, és banki tranzakciókat végezni. Igazodjanak el az adózás rendszerében. Statisztikai módszerek segítségével legyenek képesek elemezni a kereskedelmi/gazdálkodó vállalat gazdasági tevékenységét, legyenek tisztában a fontosabb költség, bevétel, profit kategóriákkal. Felelősségteljesen tudjanak következtetéseket
levonni
gazdálkodására
vonatkozóan
a
könyveléstől
kapott
információk és/vagy az általuk végzett alapvető gazdasági számítások elvégzése után. Tudjanak az áruforgalomhoz, pénzkezeléshez, pénzügyi tranzakciókhoz kapcsolódó bizonylatokat kitölteni. Ismerkedjenek meg az üzleti levelezés alapjaival.
4. A tantárgyhoz kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak 4.1. Kapcsolódó közismereti tartalmak 9. évfolyam Tantárgy
Magyar nyelv és irodalom
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás
Helyesírási ismeretek
Matematika
Tartalom
Műveletek racionális illetve valós számokkal Táblázatok, diagramok
A helyesírás alapelvei, szabályai elemi számolási készség, mennyiségek, arányok, mértékegységek, kerekítés, számológéphasználat; olvasása, értelmezése
10. évfolyam Tantárgy
Magyar nyelv és irodalom
Tematikus egység
Tartalom
Kommunikáció, tömegkommunikáció
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás
64.
Helyesírási ismeretek Műveletek racionális illetve valós számokkal
Matematika
Táblázatok, diagramok Szöveges feladatok
A helyesírás alapelvei, szabályai elemi számolási készség, mennyiségek, arányok, mértékegységek, kerekítés, számológéphasználat; olvasása, értelmezése, százalékszámítás gazdasági problémák megoldása
4.4. Kapcsolódó szakmai tartalmak 9. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység
Az áruforgalom tervezése Áruforgalom
Beszerzés Általános áruismeret kereskedelmi egységekben használt legjellemzőbb levelek,dokumentumok
Üzleti levelezés
Tartalom a beszerzés bizonylatai a minőség tanúsítása ( jótállási jegy) levélfajták,jegyzőkönyv
10. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység
Az áruforgalom tervezése Az üzleti tevékenység eredményessége, elemzése
Készletezés Statisztikai elemzési módszerek
15. A tantárgy témakörei 15.1. Beszerzés témakör
Tartalom leltározás bizonylatai viszonyszámok; átlagok, táblázatszerkesztés
72 óra
Évfolyam
Kerettanterv
9.
-
Szabadon felhasználható -
65.
Helyi tanterv Éves 72
9. évfolyam Az áruforgalmi folyamat szakaszai. A beszerzés fogalma, helye az áruforgalom folyamatában. A beszerzendő termékkör meghatározása, a beszerzési források kiválasztásának szempontjai. A centralizált és decentralizált beszerzés jellemzői. A gazdaságos rendelési tételnagyság meghatározása. A szerződések fajtái. A szerződéskötéshez kapcsolódó szabályok, előírások Az árurendelés módjai, az árurendelést befolyásoló tényezők. Az árurendelés eszközei. Árurendelés készítése.
15.2.
Készletgazdálkodás témakör
50 óra
Évfolyam
Kerettanterv
10.
-
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 50
10. évfolyam Készletgazdálkodás fogalma, szerepe, hatása a gazdálkodás eredményére. A készletek nagyságának és összetételének kialakításánál figyelembe veendő szempontok. Készlet nyilvántartási rendszerek, a készletnyilvántartás szerepe. A készletezési döntéseket megalapozó számítási módszerek: átlagkészlet, forgási sebesség, készletvonzat. Feladatok készletgazdálkodásra. A leltár fogalma, fajtái.
66.
A leltár eredmény megállapítása. Feladatok leltár eredmény megállapítására.
15.3.
Értékesítési- és árpolitika témakör
Évfolyam
Kerettanterv
10.
-
40 óra
Helyi tanterv Éves 40
Szabadon felhasználható -
10. évfolyam Az
értékesítési
politika
kialakítása:
az
értékesítendő
áruk
mennyiségének,
választékának, árfekvésének meghatározása. Árpolitika, stratégia és stratégiai döntések az árak kialakításánál. Az árkialakítás szabályai, jogszabályi háttere. Fogyasztói ár kialakítása, az árak felépítése. Feladatok árképzésre.
16. A képzési helyszín jellege: tanterem 17. A tantárgy elsajátítása tevékenységformák 17.1.
során
alkalmazott
sajátos
módszerek,
tanulói
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek
Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer neve
A tanulói tevékenység
Alkalmazandó eszközök
szervezeti kerete
és felszerelések (SZVK 6.
egyéni
csoport
osztály
pont lebontása, pontosítása) Számítógép perifériákkal,
1.1
Magyarázat
x
áruforgalmi szoftverek, formanyomtatványok
1.2.
Elbeszélés
x
-
67.
Számítógép perifériákkal,
1.3.
Kiselőadás
x
1.4.
Megbeszélés
x
-
1.5.
Vita
x
-
áruforgalmi szoftverek
Számítógép perifériákkal, 1.6.
Szemléltetés
x
áruforgalmi szoftverek, formanyomtatványok Számítógép perifériákkal,
1.7.
Projekt
x
áruforgalmi szoftverek, formanyomtatványok
1.8.
Kooperatív tanulás
x
-
1.9.
Szimuláció
x
-
1.10.
Szerepjáték
x
-
1.11.
Házi feladat
x
-
17.2. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák Tanulói tevékenység szervezési kerete
1. 1.1. 1.2.
1.3.
1.4. 1.5.
eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása,
keret
bontás Osztály-
Tanulói tevékenységforma
Egyéni
szám
(differenciálási módok) Csoport-
Sor-
Alkalmazandó
pontosítása)
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása
x
Olvasott szöveg feladattal vezetett
Nyomtatványok x
feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett
68.
Nyomtatványok
x
Nyomtatványok
x
-
x
-
feldolgozása Számítógép 1.6.
Információk önálló rendszerezése
x
perifériákkal, áruforgalmi szoftverek
1.7.
2.
Információk feladattal vezetett
x
rendszerezése
Nyomtatványok
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1.
Írásos elemzések készítése
x
-
2.2.
Leírás készítése
x
-
2.3. 2.4. 2.5.
2.6.
2.7. 3. 3.1.
3.2
Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni
x
felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése
x
szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban
x
Nyomtatványok
x
Nyomtatványok Számítógép perifériákkal Számítógép perifériákkal
x
-
x
Nyomtatványok
Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés
x
irányítással
Számítógép perifériákkal
3.3.
Csoportos helyzetgyakorlat
x
-
3.4.
Csoportos versenyjáték
x
-
18. A tantárgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
69.
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló az iskola magasabb évfolyamába akkor léphet, ha az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette évfolyamonként.
19. A továbbhaladás feltételei A tanulók legyenek képesek a beszerzéssel, készletezéssel, értékesítéssel kapcsolatos döntések meghozatalára, szervezési feladatok ellátására. Legyenek képes leltáreredményt megállapítani és árat meghatározni. Ismerjék a vállalkozásokra vonatkozó pénzforgalmi előírásokat.
70.
A 11508-12 azonosító számú, Az áruforgalom tervezése, irányítása, elemzése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Az üzleti tevékenység eredményessége, elemzése tantárgy
71.
A 11508-12 azonosító számú, Az áruforgalom tervezése, irányítása, elemzése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
gyakorlatban II.
eredményessége, elemzése a
Az üzleti tevékenység
gyakorlatban I.
eredményessége, elemzése a
Az üzleti tevékenység
Vezetési alapismeretek II.
gyakorlatban
Vezetési alapismeretek I.
ismeretek
Üzleti levelezés
tervezése, elemzése
eredményessége, elemzése
Üzleti tevékenység a
Az üzleti tevékenység
irányítása, elemzése
Vezetési
Az áruforgalom tervezése
11508-12 Az áruforgalom tervezése,
Az üzleti tevékenység
FELADATOK Meghatározza a profilnak/ hálózat jellemzőinek megfelelő termékek körét,
x
választékát, mennyiségét Megkeresi a lehetséges beszerzési forrásokat és kiválasztja az ár-érték arány
x
szempontjából a legmegfelelőbbet Megrendeli az árut és a pénzügyiszámviteli fegyelemnek megfelelő
x
nyomtatványokat Kitölti és vezeti az áruforgalomhoz, pénzkezeléshez kapcsolódó
x
bizonylatokat Megszervezi az áruátvételt
x
x
x
Meghatározza a leltáreredményt
x
x
x
x
Ellenőrzi a számlát, kiegyenlíti az áru/göngyöleg/berendezés/eszköz
x
ellenértékét Figyelemmel kíséri a kötelezettségeket, követeléseket Kiállítja a pénzügyi tranzakciókhoz
x x
72.
x x
kapcsolódó bizonylatokat Vezeti a számla-, és áfa nyilvántartásokat Kialakítja a fogyasztói árat Következtetéseket von le a fogyasztói szokások gyakorlati tapasztalataiból
x x x
Koordinálja és ellenőrzi a kereskedelmi/gazdálkodó egység
x
x
tevékenységét Megtervezi a várható bevételt és kiadásokat Gazdálkodik a készlettel
x
x
x
x
Következtetéseket von le a gazdálkodásra vonatkozóan a x
könyveléstől kapott információk és/vagy
x
az általa végzett alapvető gazdasági számítások elvégzése után Prognosztizálja a kereslet-kínálat alakulását
x SZAKMAI ISMERETEK
Az áruforgalmi folyamat szakaszai A beszerzendő termékkör meghatározásának szempontjai A beszerzési források kiválasztásának szempontjai A szerződéskötéshez kapcsolódó szabályok, előírások Az árurendelés módjai és befolyásoló tényezői
x x
x
x
x
A kommunikációs eszközök,
x
fénymásolók használati módja A számítógépek és perifériáik használata
x
Hibás teljesítésből adódó vezetői
x
73.
x
feladatok, jegyzőkönyvek tartalma A kereskedelmi, üzleti levelezés alapvető
x
szabályai Az ellenérték kiegyenlítéséhez
x
kapcsolódó bizonylatok tartalma Banki tranzakciókhoz kapcsolódó
x
bizonylatok fajtái, tartalma Számla- és áfa nyilvántartások tartalma Készletgazdálkodás, mutatószámai, értelmezésük, hatása az eredményre
x x
Az áruforgalomhoz kapcsolódó bizonylatok, és kitöltésük szabályai Áruforgalmi jelentés szerepe, tartalma, kitöltésének szabályai Leltározási bizonylatok szerepe, tartalma, leltáreredmény megállapítása Az árkialakítás szabályai, árképzés A várható bevétel és költségek
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
Költséggazdálkodás mutatói
x
x
Az eredmény keletkezésének folyamata
x
x
x
x
x
x
x
x
x
tervezésének módszerei Költségek fajtái, nagyságát meghatározó tényezők
Az eredmény nagyságát befolyásoló tényezők A legfontosabb adónemek Pénzforgalomhoz kapcsolódó
x
bizonylatok fajtái, kitöltésük szabályai A forgalom-alakulás, a gazdálkodás értékeléséhez szükséges alapvető
x
x
x
x
statisztikai elemzési módszerek A kiszámított/könyvelőtől kapott adatok
74.
értelmezése, értékelése, felhasználása a döntésekben SZAKMAI KÉSZSÉGEK Szakmai számolási készség
X
X
X
X
Szakmai nyelvű íráskészség
X
X
x
X
X
X
X
Szakmai nyelvű beszédkészség
X
X
x
X
X
X
X
Információforrások keresése és kezelése
X
X
x
X
X
x
x
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Pontosság
X
X
x
X
X
X
X
Precizitás
X
X
x
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
TÁRSAS KOMPETENCIÁK Tömör fogalmazás készsége
x
x
x
Motiváló készség Kommunikációs rugalmasság
X
X
x
MÓDSZERKOMPETENCIÁK Következtetési képesség
X
Problémaelemzés, feltárás
X
X
1.Az üzleti tevékenység tervezése, elemzése tantárgy
258 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
10. 11. 12. Összesen
54 108 96 258
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves Heti 54 1,5 108 3 96 3 258 -
3. A tantárgy tanításának célja Az üzleti tevékenység eredményessége, elemzése tantárgy oktatásának célja, hogy a tanulók
képesek
legyenek
meghatározni
a
beszerzendő
áru/berendezés/eszköz/nyomtatvány mennyiségét és választékát. Tudják kiválasztani a számukra legkedvezőbb beszerzési forrásokat, és megkötni a szerződést, valamint
75.
megrendelni az árut. Legyenek képesek ellenőrizni a számlát, kiegyenlíteni az áru/göngyöleg/berendezés/eszköz ellenértékét, tudjanak gazdálkodni a készlettel, kialakítani a fogyasztói árat, és banki tranzakciókat végezni. Igazodjanak el az adózás rendszerében. Statisztikai módszerek segítségével legyenek képesek elemezni a kereskedelmi/gazdálkodó vállalat gazdasági tevékenységét, legyenek tisztában a fontosabb
költség,
következtetéseket
bevétel,
levonni
profit
kategóriákkal.
gazdálkodására
Felelősségteljesen
vonatkozóan
a
könyveléstől
tudjanak kapott
információk és/vagy az általuk végzett alapvető gazdasági számítások elvégzése után. Tudjanak az áruforgalomhoz, pénzkezeléshez, pénzügyi tranzakciókhoz kapcsolódó bizonylatokat kitölteni. Ismerkedjenek meg az üzleti levelezés alapjaival.
4. A tantárgyhoz kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak 4.1. Kapcsolódó közismereti tartalmak 10. osztály Tantárgy
Magyar nyelv és irodalom
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás
Helyesírási ismeretek
Matematika
Tartalom
Műveletek racionális illetve valós számokkal Táblázatok, diagramok Szöveges feladatok
A helyesírás alapelvei, szabályai elemi számolási készség, mennyiségek, arányok, mértékegységek, kerekítés, számológéphasználat; olvasása, értelmezése, százalékszámítás gazdasági problémák megoldása
11. évfolyam Tantárgy Magyar nyelv és irodalom
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
76.
Tartalom A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Helyesírási ismeretek Műveletek racionális illetve valós számokkal Matematika
Statisztikai kimutatások Modellek
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás A helyesírás alapelvei, szabályai elemi számolási készség, mennyiségek, arányok, mértékegységek, kerekítés, számológéphasználat; információk értelmezése, következtetések levonása valós problémák matematikai megoldása (kamat, értékcsökkenés)
12. évfolyam Tantárgy Magyar nyelv és irodalom
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás
Helyesírási ismeretek Műveletek racionális illetve valós számokkal Matematika
Tartalom
Statisztikai kimutatások Modellek
4.2. Kapcsolódó szakmai tartalmak
10. évfolyam
77.
A helyesírás alapelvei, szabályai elemi számolási készség, mennyiségek, arányok, mértékegységek, kerekítés, számológéphasználat; információk értelmezése, következtetések levonása valós problémák matematikai megoldása (kamat, értékcsökkenés)
Tantárgy
Tematikus egység
Az áruforgalom tervezése
Beszerzés Készletezés Statisztikai elemzési módszerek
Tartalom a beszerzési ár leltározás bizonylatai viszonyszámok; átlagok, táblázatszerkesztés
11. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység
Az áruforgalom tervezése
Tartalom árak képzése; forgalom alakulása
Értékesítés
12. évfolyam Tantárgy Áruforgalom
Tematikus egység
Tartalom ellenérték elszámolása,nyugta adás
Az értékesítés
5. A tantárgy témakörei 5.2. Adózási ismeretek témakör
Évfolyam
54 óra
Kerettanterv
10.
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 54
10. évfolyam Az adózás fogalma, az adó fajtái. Az adóztatás általános jellemzői (funkciói, alapelvei, fogalmak). A vállalkozást, illetve a magánszemélyt érintő adónemek és járulékok jellemzői (áfa, társasági adó, SZJA, munkaadókat-, és munkavállalókat terhelő járulékok), bevallásuk, befizetésük, nyilvántartásuk. 5.3. A forgalom, az árbevétel meghatározása témakör
Évfolyam
Kerettanterv
Szabadon
78.
30 óra
Helyi tanterv
felhasználható -
11.
Éves 30
11. évfolyam A forgalom, az árbevétel meghatározása. A forgalom nagyságának, szerkezetének elemzése. A kereskedelmi/gazdálkodó egységekben hozott áruforgalmi döntések hatása a vállalkozás bevételeire és ráfordításaira.
5.4. Készletgazdálkodás témakör
Évfolyam
36 óra
Kerettanterv
11.
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 36
11. évfolyam Átlagkészlet, forgási sebesség, készletvonzat fogalma, jelentősége. A készlettartás hatása az eredményre. A forgalomalakulás és a készletgazdálkodás értékeléséhez szükséges alapvető statisztikai elemzési módszerek. Áruforgalmi mérlegsor. Leltáreredmény megállapítása.
5.5. Költséggazdálkodás témakör
Évfolyam 11.
42 óra
Kerettanterv
Szabadon felhasználható -
11. évfolyam
79.
Helyi tanterv Éves 42
A költség fogalma, a költségek összetétele, csoportosítása, az egyes költségnemek tartalma. A költségekre ható tényezők. Az élőmunka fogalma, létszámgazdálkodás és hatékonysági mutatók. Bérgazdálkodás, bérezési mutatók. A
forgalom
alakulás
és
a
költséggazdálkodás
kapcsolata,
a
vállalkozás
eredményességére való hatása. A létszám és bérgazdálkodás elemzése és tervezése a használt mutatószámok segítségével.
5.6. Az eredmény elemzése témakör
48 óra
Évfolyam
Kerettanterv
12.
48
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 48
12. évfolyam Az eredmény keletkezésének folyamata. Az eredmény nagyságát befolyásoló tényezők. Az eredmény elemzéséhez, tervezéséhez használt statisztikai mutatószámok. Az eredmény nagyságára, alakulására ható tényezők elemzése, értékelése. Következtetések levonása a gazdálkodásra vonatkozóan a könyveléstől kapott információk és a gazdasági számítások elvégzése után. Eredmény kimutatások elemzése. Az eredmény adózása és felhasználása.
5.7. Statisztikai elemzési módszerek témakör
Évfolyam
Kerettanterv
Szabadon felhasználható
80.
48 óra
Helyi tanterv Éves
12.
48
-
48
12. évfolyam Statisztikai elemzési módszerek. Tervfeladat, tervteljesítési, dinamikus viszonyszámok, megoszlási viszonyszámok. Táblázatok, grafikonok készítése és elemzése. A forgalomalakulás, a gazdálkodás értékeléséhez szükséges alapvető statisztikai elemzési módszerek. Következtetések levonása a gazdálkodásra vonatkozóan a könyveléstől kapott információk és a gazdasági számítások elvégzése után. 6. A képzési helyszín jellege: tanterem 7. A tantárgy elsajátítása tevékenységformák
során
alkalmazott
sajátos
módszerek,
tanulói
7.2. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer neve
A tanulói tevékenység
Alkalmazandó eszközök
szervezeti kerete
és felszerelések (SZVK 6.
egyéni
csoport
osztály
pont lebontása, pontosítása) Számítógép perifériákkal,
1.1
Magyarázat
x
áruforgalmi szoftverek, formanyomtatványok
1.2.
Elbeszélés
x
-
1.3.
Kiselőadás
1.4.
Megbeszélés
x
-
1.5.
Vita
x
-
x
Számítógép perifériákkal, áruforgalmi szoftverek
Számítógép perifériákkal, 1.6.
Szemléltetés
x
áruforgalmi szoftverek, formanyomtatványok
1.7.
Projekt
x
81.
Számítógép perifériákkal, áruforgalmi szoftverek,
formanyomtatványok 1.8.
Kooperatív tanulás
1.9.
Szimuláció
x
-
1.10.
Szerepjáték
x
-
1.11.
Házi feladat
x
-
7.3.
x
-
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák Tanulói tevékenység szervezési kerete
1. 1.1. 1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása,
keret
bontás Osztály-
(differenciálási módok) Egyéni
szám
Tanulói tevékenységforma
Csoport-
Sor-
Alkalmazandó
pontosítása)
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása
x
Olvasott szöveg feladattal vezetett
Nyomtatványok x
feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása
Nyomtatványok
x
Nyomtatványok
x
-
x
Számítógép
1.6.
Információk önálló rendszerezése
x
perifériákkal, áruforgalmi szoftverek
1.7.
2.
Információk feladattal vezetett
x
rendszerezése Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
82.
Nyomtatványok
2.1.
Írásos elemzések készítése
x
-
2.2.
Leírás készítése
x
-
2.3. 2.4. 2.5.
2.6.
2.7. 3. 3.1.
3.2
Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni
x
felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése
x
szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban
x
Nyomtatványok
x
Nyomtatványok Számítógép perifériákkal Számítógép perifériákkal
x
-
x
Nyomtatványok
Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés
x
irányítással
Számítógép perifériákkal
3.3.
Csoportos helyzetgyakorlat
x
-
3.4.
Csoportos versenyjáték
x
-
8. A tantárgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló az iskola magasabb évfolyamába akkor léphet, ha az előírt tanulmányi
83.
követelményeket sikeresen teljesítette évfolyamonként.
9. A továbbhaladás feltételei A tanulók ismerjék a kereskedelmi vállalkozások adó- és járulék-bevallási,-fizetési kötelezettségét, a nyilvántartási rendet; ismerjék és alkalmazzák a statisztikai elemzési módszereket a kereskedelmi vállalkozások gazdálkodására vonatkozóan. Tudjanak olvasni és készíteni táblázatokat, grafikonokat, ezek adatai alapján tudjanak számításokat végezni, elemzéseket készíteni. A tanulók legyenek képesek a forgalom és a készletek elemzésére, ismerjék a költségek összetételét, tudják alkalmazni a munkahatékonysági és bérgazdálkodási mutatókat, legyenek képesek elemezni a vállalkozás eredményét és az eredményre ható tényezőket.
84.
A 11508-12 azonosító számú, Az áruforgalom tervezése, irányítása, elemzése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Üzleti levelezés tantárgy
85.
A 11508-12 azonosító számú, Az áruforgalom tervezése, irányítása, elemzése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
gyakorlatban II.
eredményessége, elemzése a
Az üzleti tevékenység
gyakorlatban I.
eredményessége, elemzése a
Az üzleti tevékenység
Vezetési alapismeretek II.
gyakorlatban
Vezetési alapismeretek I.
ismeretek
Üzleti levelezés
tervezése, elemzése
eredményessége, elemzése
Üzleti tevékenység a
Az üzleti tevékenység
irányítása, elemzése
Vezetési
Az áruforgalom tervezése
11508-12 Az áruforgalom tervezése,
Az üzleti tevékenység
FELADATOK Meghatározza a profilnak/ hálózat jellemzőinek megfelelő termékek körét,
x
választékát, mennyiségét Megkeresi a lehetséges beszerzési forrásokat és kiválasztja az ár-érték arány
x
szempontjából a legmegfelelőbbet Megrendeli az árut és a pénzügyi-szám x viteli fegyelemnek megfelelő nyomtatványokat Kitölti és vezeti az áruforgalomhoz, pénzkezeléshez kapcsolódó
x
bizonylatokat Megszervezi az áruátvételt
x
x
x
Meghatározza a leltáreredményt
x
x
x
x
Ellenőrzi a számlát, kiegyenlíti az áru/göngyöleg/berendezés/eszköz ellenértékét
86.
x
Figyelemmel kíséri a kötelezettségeket,
x
követeléseket
x
x
Kiállítja a pénzügyi tranzakciókhoz
x
kapcsolódó bizonylatokat Vezeti a számla-, és áfa nyilvántartásokat Kialakítja a fogyasztói árat Következtetéseket von le a fogyasztói szokások gyakorlati tapasztalataiból
x x x
Koordinálja és ellenőrzi a kereskedelmi/gazdálkodó egység
x
x
tevékenységét Megtervezi a várható bevételt és kiadásokat Gazdálkodik a készlettel
x
x
x
x
Következtetéseket von le a gazdálkodásra vonatkozóan a x
könyveléstől kapott információk és/vagy az általa végzett alapvető gazdasági számítások elvégzése után Prognosztizálja a kereslet-kínálat alakulását
x SZAKMAI ISMERETEK
x Az áruforgalmi folyamat szakaszai A beszerzendő termékkör meghatározásának szempontjai A beszerzési források kiválasztásának szempontjai A szerződéskötéshez kapcsolódó szabályok, előírások
x
x
x
87.
x
x
Az árurendelés módjai és befolyásoló tényezői
x
A kommunikációs eszközök,
x
fénymásolók használati módja
x A számítógépek és perifériáik használata Hibás teljesítésből adódó vezetői
x
feladatok, jegyzőkönyvek tartalma A kereskedelmi, üzleti levelezés alapvető
x
szabályai Az ellenérték kiegyenlítéséhez
x
kapcsolódó bizonylatok tartalma Banki tranzakciókhoz kapcsolódó
x
bizonylatok fajtái, tartalma Számla- és áfa nyilvántartások tartalma Készletgazdálkodás, mutatószámai, értelmezésük, hatása az eredményre
x x
Az áruforgalomhoz kapcsolódó bizonylatok, és kitöltésük szabályai Áruforgalmi jelentés szerepe, tartalma, kitöltésének szabályai Leltározási bizonylatok szerepe, tartalma, leltáreredmény megállapítása Az árkialakítás szabályai, árképzés
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
A várható bevétel és költségek tervezésének módszerei Költségek fajtái, nagyságát meghatározó tényezők
88.
Költséggazdálkodás mutatói
x
Az eredmény keletkezésének folyamata
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Az eredmény nagyságát befolyásoló tényezők A legfontosabb adónemek
x
Pénzforgalomhoz kapcsolódó
x
bizonylatok fajtái, kitöltésük szabályai
x
x
x
x
A forgalom-alakulás, a gazdálkodás értékeléséhez szükséges alapvető statisztikai elemzési módszerek A kiszámított/könyvelőtől kapott adatok értelmezése, értékelése, felhasználása a döntésekben SZAKMAI KÉSZSÉGEK Szakmai számolási készség
X
X
X
X
Szakmai nyelvű íráskészség
X
X
x
X
X
X
X
Szakmai nyelvű beszédkészség
X
X
x
X
X
X
X
Információforrások keresése és kezelése
X
X
x
X
X
x
x
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Pontosság
X
X
x
X
X
X
X
Precizitás
X
X
x
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
TÁRSAS KOMPETENCIÁK Tömör fogalmazás készsége
x
x
x
Motiváló készség
X
X
89.
x
Kommunikációs rugalmasság MÓDSZERKOMPETENCIÁK Következtetési képesség
X
Problémaelemzés, feltárás
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
1. Üzleti levelezés tantárgy
36 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
9.
-
Szabadon felhasználható 36
Helyi tanterv Éves Heti 36 1
3. A tantárgy tanításának célja Az üzleti levelezés tantárgy oktatásának célja, hogy a tanulók képesek legyenek meghatározni a beszerzendő áru/berendezés/eszköz/nyomtatvány mennyiségét és választékát. Tudják kiválasztani a számukra legkedvezőbb beszerzési forrásokat, és megkötni a szerződést, valamint megrendelni az árut. Legyenek képesek ellenőrizni a számlát,
kiegyenlíteni
az
áru/göngyöleg/berendezés/eszköz
ellenértékét,
tudjanak
gazdálkodni a készlettel, kialakítani a fogyasztói árat, és banki tranzakciókat végezni. Igazodjanak el az adózás rendszerében. Statisztikai módszerek segítségével legyenek képesek elemezni a kereskedelmi/gazdálkodó vállalat gazdasági tevékenységét, legyenek tisztában a fontosabb költség, bevétel, profit kategóriákkal. Felelősségteljesen tudjanak következtetéseket
levonni
gazdálkodására
vonatkozóan
a
könyveléstől
kapott
információk és/vagy az általuk végzett alapvető gazdasági számítások elvégzése után. Tudjanak az áruforgalomhoz, pénzkezeléshez, pénzügyi tranzakciókhoz kapcsolódó bizonylatokat kitölteni. Ismerkedjenek meg az üzleti levelezés alapjaival.
4. A tantárgyhoz kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak 4.1. Kapcsolódó közismereti tartalmak 9. évfolyam
90.
Tantárgy
Tematikus egység
Informatika Magyar nyelv és irodalom
Kommunikáció, tömegkommunikáció
Szövegértés, szövegalkotás
Tartalom szövegszerkesztés, táblázatkezelés A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat; A kommunikációs folyamat, kommunikációs zavarok; kommunikációs helyzetek Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás
Helyesírási ismeretek
A helyesírás alapelvei, szabályai
Retorika
A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei.
4.2. Kapcsolódó szakmai tartalmak 9. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység
Tartalom
-
-
5.A tantárgy témakörei
5.1. Irodatechnikai eszközök fajtái, kezelése témakör
Évfolyam
Kerettanterv
9.
-
Szabadon felhasználható -
9.évfolyam Számítógépek és perifériáik. Fénymásoló. Telefon, telefax. Diktafon.
91.
8 óra
Helyi tanterv Éves 8
Iratmegsemmisítő. Iratkötő, spirálozó készülék. Irodatechnikai készülékek kezelése.
5.2. Iratkezelés témakör
Évfolyam
8 óra
Kerettanterv
9.
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 8
9. évfolyam Az iratkezelés szerv ezete. Az iratkezeléshez használt eszközök. Postabontás. Az iratok iktatása. Az iratok tárolása. Az iratok megőrzése. Iratok selejtezésére vonatkozó szabályok alkalmazása.
5.3. Az üzleti levelezés témakör
12 óra
Évfolyam
Kerettanterv
9.
-
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 12
9. évfolyam Az üzleti levelek formai követelményei (a levelek fejrésze, főrésze, záró része). Arculati elemek a levelezésben (vállalati arculat).
92.
Az üzleti levelek tartalmi elemei. Levélfajták (szerződést előkészítő levelek, a szerződés teljesítési szakaszában előforduló levelek, a szerződés megszegésével kapcsolatos levelek). Ajánlatkérés, ajánlatmegrendelés, megrendelés visszaigazolás, szállítás, értesítés, reklamáció, fizetési felszólítás. Önálló fogalmazás, üzleti levél szerkesztése, készítése.
5.4.A kereskedelmi/gazdálkodó egység működésével kapcsolatos dokumentáció témakör 8 óra/8 óra
Évfolyam
Kerettanterv
9.
-
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 8
9. évfolyam Jegyzőkönyv formai elemei. Jegyzőkönyv szerkezeti elemei. Jegyzőkönyv szerkesztésének követelményei. A telefonálás illemszabályai.
6. A képzési helyszín jellege: tanterem 7. A tantárgy elsajátítása tevékenységformák
során
alkalmazott
sajátos
módszerek,
tanulói
7.1.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek Sorszám
Alkalmazott oktatási
A tanulói tevékenység szervezeti kerete
93.
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6.
módszer neve
egyéni
csoport
pont lebontása,
osztály
pontosítása) Számítógép perifériákkal,
1.1
Magyarázat
1.2.
Elbeszélés
1.3.
Kiselőadás
1.4.
Megbeszélés
x
-
1.5.
Vita
x
-
1.6.
Szemléltetés
1.7.
Projekt
x
1.8.
Kooperatív tanulás
x
1.9.
Szimuláció
x
-
1.10.
Szerepjáték
x
-
1.11.
Házi feladat
x
-
7.2.
x
formanyomtatványok
x
x
Számítógép perifériákkal
Számítógép perifériákkal,
x
formanyomtatványok Számítógép perifériákkal, formanyomtatványok -
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák Tanulói tevékenység szervezési kerete
1. 1.1. 1.2.
1.3.
eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása,
keret
bontás Osztály-
Tanulói tevékenységforma
Egyéni
szám
(differenciálási módok) Csoport-
Sor-
Alkalmazandó
pontosítása)
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása
x
Olvasott szöveg feladattal vezetett
Nyomtatványok x
feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása
Nyomtatványok
x
jegyzeteléssel
94.
Nyomtatványok
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése
x
-
x
-
x
Információk feladattal vezetett
x
rendszerezése
Számítógép perifériákkal Nyomtatványok
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1.
Írásos elemzések készítése
x
-
2.2.
Leírás készítése
x
-
2.3. 2.4. 2.5.
2.6.
2.7. 3. 3.1.
3.2
Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni
x
felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése
x
szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban
x
Nyomtatványok
x
Nyomtatványok Számítógép perifériákkal Számítógép perifériákkal
x
-
x
Nyomtatványok
Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés
x
irányítással
Számítógép perifériákkal
3.3.
Csoportos helyzetgyakorlat
x
-
3.4.
Csoportos versenyjáték
x
-
8. A tantárgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
95.
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésé nél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló az iskola magasabb évfolyamába akkor léphet, ha az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette évfolyamonként.
9. A továbbhaladás feltételei Ismerje az iratkezelés szabályai, a kereskedelemben alkalmazott üzleti levelek fajtáit. Gyakorlottan használja az irodatechnikai eszközöket. Képes üzleti levelet szerkeszteni a megadott témában a tanult tartalmi és formai követelményeknek megfelelően.
96.
A 11508-12 azonosító számú, Az áruforgalom tervezése, irányítása, elemzése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Vezetési ismeretek megnevezésű tantárgy 97.
A 11508-12 azonosító számú, Az áruforgalom tervezése, irányítása, elemzése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
gyakorlatban II.
eredményessége, elemzése a
Az üzleti tevékenység
gyakorlatban I.
eredményessége, elemzése a
Az üzleti tevékenység
Vezetési alapismeretek II.
gyakorlatban
Vezetési alapismeretek I.
ismeretek
Üzleti levelezés
tervezése, elemzése
eredményessége, elemzése
Üzleti tevékenység a
Az üzleti tevékenység
irányítása, elemzése
Vezetési
Az áruforgalom tervezése
11508-12 Az áruforgalom tervezése,
Az üzleti tevékenység
FELADATOK Meghatározza a profilnak/ hálózat jellemzőinek megfelelő termékek körét,
x
választékát, mennyiségét Megkeresi a lehetséges beszerzési forrásokat és kiválasztja az ár-érték arány
x
szempontjából a legmegfelelőbbet Megrendeli az árut és a pénzügyiszámviteli fegyelemnek megfelelő
x
nyomtatványokat Kitölti és vezeti az áruforgalomhoz, pénzkezeléshez kapcsolódó
x
bizonylatokat Megszervezi az áruátvételt
x
x
x
Meghatározza a leltáreredményt
x
x
x
x
Ellenőrzi a számlát, kiegyenlíti az áru/göngyöleg/berendezés/eszköz
x
ellenértékét Figyelemmel kíséri a kötelezettségeket, követeléseket Kiállítja a pénzügyi tranzakciókhoz
x x
98.
x x
kapcsolódó bizonylatokat Vezeti a számla-, és áfa nyilvántartásokat Kialakítja a fogyasztói árat Következtetéseket von le a fogyasztói szokások gyakorlati tapasztalataiból
x x x
Koordinálja és ellenőrzi a kereskedelmi/gazdálkodó egység
x
x
tevékenységét Megtervezi a várható bevételt és kiadásokat Gazdálkodik a készlettel
x
x
x
x
Következtetéseket von le a gazdálkodásra vonatkozóan a x
könyveléstől kapott információk és/vagy
x
az általa végzett alapvető gazdasági számítások elvégzése után Prognosztizálja a kereslet-kínálat alakulását
x SZAKMAI ISMERETEK
Az áruforgalmi folyamat szakaszai A beszerzendő termékkör meghatározásának szempontjai A beszerzési források kiválasztásának szempontjai A szerződéskötéshez kapcsolódó szabályok, előírások Az árurendelés módjai és befolyásoló tényezői
x x
x
x
x
A kommunikációs eszközök,
x
fénymásolók használati módja A számítógépek és perifériáik használata
x
Hibás teljesítésből adódó vezetői
x
99.
x
feladatok, jegyzőkönyvek tartalma A kereskedelmi, üzleti levelezés alapvető
x
szabályai Az ellenérték kiegyenlítéséhez
x
kapcsolódó bizonylatok tartalma Banki tranzakciókhoz kapcsolódó
x
bizonylatok fajtái, tartalma Számla- és áfa nyilvántartások tartalma Készletgazdálkodás, mutatószámai, értelmezésük, hatása az eredményre
x x
Az áruforgalomhoz kapcsolódó bizonylatok, és kitöltésük szabályai Áruforgalmi jelentés szerepe, tartalma, kitöltésének szabályai Leltározási bizonylatok szerepe, tartalma, leltáreredmény megállapítása Az árkialakítás szabályai, árképzés A várható bevétel és költségek
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
Költséggazdálkodás mutatói
x
x
Az eredmény keletkezésének folyamata
x
x
x
x
x
x
x
x
x
tervezésének módszerei Költségek fajtái, nagyságát meghatározó tényezők
Az eredmény nagyságát befolyásoló tényezők A legfontosabb adónemek Pénzforgalomhoz kapcsolódó
x
bizonylatok fajtái, kitöltésük szabályai A forgalom-alakulás, a gazdálkodás értékeléséhez szükséges alapvető
x
x
x
x
statisztikai elemzési módszerek A kiszámított/könyvelőtől kapott adatok
100.
értelmezése, értékelése, felhasználása a döntésekben SZAKMAI KÉSZSÉGEK Szakmai számolási készség
X
X
X
X
Szakmai nyelvű íráskészség
X
X
x
X
X
X
X
Szakmai nyelvű beszédkészség
X
X
x
X
X
X
X
Információforrások keresése és kezelése
X
X
x
X
X
x
x
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Pontosság
X
X
x
X
X
X
X
Precizitás
X
X
x
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
TÁRSAS KOMPETENCIÁK Tömör fogalmazás készsége
x
x
x
Motiváló készség Kommunikációs rugalmasság
X
X
x
MÓDSZERKOMPETENCIÁK Következtetési képesség
X
Problémaelemzés, feltárás
X
X
1. Vezetési ismeretek tantárgy
32 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
12.
32
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves Heti 32 1
3. A tantárgy tanításának célja A
tanulók
ismerkedjenek
meg
a
vezetés
alapfogalmaival,
funkcióival,
a
vezetéselméletekből származó vezetési módszerekkel. Tudjanak párhuzamot vonni a modellek és a gyakorlati munkahelyükről szerzett tapasztalatok között. A vezetési
101.
ismeretek elmélete mellett ismerkedjenek meg az üzleti életben gyakori szerepekkel, viselkedési formákkal, és a munkajog alapvető szabályaival. Legyenek képesek egy kereskedelmi/gazdálkodó vállalat munkafolyamatainak feltérképezésére és az ehhez kapcsolódó hatékony munkaerő gazdálkodásra.
4. A tantárgyhoz kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmai 4.1. Kapcsolódó közismereti tartalmak 12. évfolyam Tantárgy
Matematika
Tematikus egység
Feladat- értelmezés, megoldási terv készítése
Tartalom Szöveges feladatok értelmezése, megoldási terv készítése, ellenőrzés. Modellalkotás; megosztott figyelem, két illetve több szempont egyidejű követése (a szövegben előforduló információk). Problémamegoldó gondolkodás és szövegfeldolgozás: indukció és dedukció, rendszerezés, következtetés.
Magyar nyelv és irodalom
Kommunikáció, tömegkommunikáció
Szövegértés, szövegalkotás
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat; A kommunikációs folyamat, kommunikációs zavarok; kommunikációs helyzetek Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás
Helyesírási ismeretek
A helyesírás alapelvei, szabályai
Retorika
A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, 102.
a hatásos előadásmód eszközei. 4.2.Kapcsolódó szakmai tartalmak 12. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység Az áruforgalmi folyamat elemei
Áruforgalom
Tartalom Beszerzés, készletezés, értékesítés folyamatának teljes körű ismerete.
5.A tantárgy témakörei 5.1. Vezetési alapismeretek I. témakör
16 óra
Évfolyam
Kerettanterv
12.
16
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 16
12. évfolyam Vezetés fogalma, funkciói. Vezetési módszerek. Az üzleti tárgyalás megtervezése, lebonyolítása. Az üzleti élet protokoll szabályai. Alapvető munkajogi ismeretek.
19.1.
Vezetési alapismeretek II. témakör
Évfolyam
Kerettanterv
12.
16
16 óra
Szabadon felhasználható -
103.
Helyi tanterv Éves 16
12. évfolyam Munkaerő-tervezés, -felvétel. Atipikus foglalkoztatási formák. Munkakörelemzés, munkaköri leírás. Toborzás, kiválasztás. A munkaerő megtartása. Munkacsoportok – csoportmunka. A motiváció. Teljesítménymenedzsment. Képzés, fejlesztés. Elbocsátás.
6. A képzési helyszín jellege: tanterem 7. A tantárgy elsajátítása tevékenységformák
során
alkalmazott
sajátos
módszerek,
tanulói
7.1.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek
Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer neve
A tanulói tevékenység
Alkalmazandó eszközök
szervezeti kerete
és felszerelések (SZVK 6.
egyéni
csoport
osztály x
pont lebontása, pontosítása) Számítógép perifériákkal,
1.1
Magyarázat
1.2.
Elbeszélés
1.3.
Kiselőadás
1.4.
Megbeszélés
x
-
1.5.
Vita
x
-
1.6.
Szemléltetés
x
formanyomtatványok -
x
x
104.
Számítógép perifériákkal
Számítógép perifériákkal,
formanyomtatványok Számítógép perifériákkal,
1.7.
Projekt
x
1.8.
Kooperatív tanulás
x
1.9.
Szimuláció
x
-
1.10.
Szerepjáték
x
-
1.11.
Házi feladat
x
-
7.2.
formanyomtatványok -
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák Tanulói tevékenység szervezési kerete
1. 1.1. 1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása,
keret
bontás Osztály-
Tanulói tevékenységforma
Egyéni
szám
(differenciálási módok) Csoport-
Sor-
Alkalmazandó
pontosítása)
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása
x
Olvasott szöveg feladattal vezetett
Nyomtatványok x
feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése
Nyomtatványok
x
Nyomtatványok
x
-
x
-
x
Információk feladattal vezetett
x
rendszerezése Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
105.
Számítógép perifériákkal Nyomtatványok
2.1.
Írásos elemzések készítése
x
-
2.2.
Leírás készítése
x
-
2.3. 2.4. 2.5.
2.6.
2.7. 3. 3.1.
3.2
Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni
x
felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése
x
szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban
x
Nyomtatványok
x
Nyomtatványok Számítógép perifériákkal Számítógép perifériákkal
x
-
x
Nyomtatványok
Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés
x
irányítással
Számítógép perifériákkal
3.3.
Csoportos helyzetgyakorlat
x
-
3.4.
Csoportos versenyjáték
x
-
8. A tantárgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló az iskola magasabb évfolyamába akkor léphet, ha az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette évfolyamonként.
106.
9. A továbbhaladás feltételei A tanulók ismerjék a vezetés fogalmát, funkcióit, a különböző vezetési módszereket. A tanulók legyenek képesek egy üzleti tárgyalás megtervezésére, lebonyolítására, tudják alkalmazni az üzleti élet protokoll szabályait. A tanulók rendelkezzenek alapvető munkajogi ismeretekkel. A tanulók ismerjék a kereskedelmi munkafolyamatokat. Legyenek képesek a szükséges nagyságú és összetételű létszám meghatározására adott kereskedelmi vállalkozásnál, ismerjék a munkakörelemzés jelentőségét. A munkaerő felvételétől, a motiváción, a teljesítményértékelésen át - a képzés és fejlesztés jelentőségének felismerésével - az elbocsátásig lássák át a munkaügyi folyamatokat.
107.
A 11508-12 azonosító számú, Az áruforgalom tervezése,irányítása,elemzése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Üzleti tevékenység a gyakorlatban tantárgy
108.
A 11508-12 azonosító számú, Az áruforgalom tervezése, irányítása, elemzése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
gyakorlatban II.
eredményessége, elemzése a
Az üzleti tevékenység
gyakorlatban I.
eredményessége, elemzése a
Az üzleti tevékenység
Vezetési alapismeretek II.
gyakorlatban
Vezetési alapismeretek I.
ismeretek
Üzleti levelezés
tervezése, elemzése
eredményessége, elemzése
Üzleti tevékenység a
Az üzleti tevékenység
irányítása, elemzése
Vezetési
Az áruforgalom tervezése
11508-12 Az áruforgalom tervezése,
Az üzleti tevékenység
FELADATOK Meghatározza a profilnak/ hálózat jellemzőinek megfelelő termékek körét,
x
választékát, mennyiségét Megkeresi a lehetséges beszerzési forrásokat és kiválasztja az ár-érték arány
x
szempontjából a legmegfelelőbbet Megrendeli az árut és a pénzügyiszámviteli fegyelemnek megfelelő
x
nyomtatványokat Kitölti és vezeti az áruforgalomhoz, pénzkezeléshez kapcsolódó
x
bizonylatokat Megszervezi az áruátvételt
x
x
x
Meghatározza a leltáreredményt
x
x
x
x
Ellenőrzi a számlát, kiegyenlíti az áru/göngyöleg/berendezés/eszköz
x
ellenértékét Figyelemmel kíséri a kötelezettségeket, követeléseket Kiállítja a pénzügyi tranzakciókhoz
x x
109.
x x
kapcsolódó bizonylatokat Vezeti a számla-, és áfa nyilvántartásokat Kialakítja a fogyasztói árat Következtetéseket von le a fogyasztói szokások gyakorlati tapasztalataiból
x x x
Koordinálja és ellenőrzi a kereskedelmi/gazdálkodó egység
x
x
tevékenységét Megtervezi a várható bevételt és kiadásokat Gazdálkodik a készlettel
x
x
x
x
Következtetéseket von le a gazdálkodásra vonatkozóan a x
könyveléstől kapott információk és/vagy
x
az általa végzett alapvető gazdasági számítások elvégzése után Prognosztizálja a kereslet-kínálat alakulását
x SZAKMAI ISMERETEK
Az áruforgalmi folyamat szakaszai A beszerzendő termékkör meghatározásának szempontjai A beszerzési források kiválasztásának szempontjai A szerződéskötéshez kapcsolódó szabályok, előírások Az árurendelés módjai és befolyásoló tényezői
x x
x
x
x
A kommunikációs eszközök,
x
fénymásolók használati módja A számítógépek és perifériáik használata
x
Hibás teljesítésből adódó vezetői
x
110.
x
feladatok, jegyzőkönyvek tartalma A kereskedelmi, üzleti levelezés alapvető
x
szabályai Az ellenérték kiegyenlítéséhez
x
kapcsolódó bizonylatok tartalma Banki tranzakciókhoz kapcsolódó
x
bizonylatok fajtái, tartalma Számla- és áfa nyilvántartások tartalma Készletgazdálkodás, mutatószámai, értelmezésük, hatása az eredményre
x x
Az áruforgalomhoz kapcsolódó bizonylatok, és kitöltésük szabályai Áruforgalmi jelentés szerepe, tartalma, kitöltésének szabályai Leltározási bizonylatok szerepe, tartalma, leltáreredmény megállapítása Az árkialakítás szabályai, árképzés A várható bevétel és költségek
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
Költséggazdálkodás mutatói
x
x
Az eredmény keletkezésének folyamata
x
x
x
x
x
x
x
x
x
tervezésének módszerei Költségek fajtái, nagyságát meghatározó tényezők
Az eredmény nagyságát befolyásoló tényezők A legfontosabb adónemek Pénzforgalomhoz kapcsolódó
x
bizonylatok fajtái, kitöltésük szabályai A forgalom-alakulás, a gazdálkodás értékeléséhez szükséges alapvető
x
x
x
x
statisztikai elemzési módszerek A kiszámított/könyvelőtől kapott adatok
111.
értelmezése, értékelése, felhasználása a döntésekben SZAKMAI KÉSZSÉGEK Szakmai számolási készség
X
X
X
X
Szakmai nyelvű íráskészség
X
X
x
X
X
X
X
Szakmai nyelvű beszédkészség
X
X
x
X
X
X
X
Információforrások keresése és kezelése
X
X
x
X
X
x
x
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Pontosság
X
X
x
X
X
X
X
Precizitás
X
X
x
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
TÁRSAS KOMPETENCIÁK Tömör fogalmazás készsége
x
x
x
Motiváló készség Kommunikációs rugalmasság
X
X
x
MÓDSZERKOMPETENCIÁK Következtetési képesség
X
Problémaelemzés, feltárás
X
X
1. Üzleti tevékenység a gyakorlatban tantárgy
172 óra + 60 óra ÖGY
2.A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
9. 10. 11. 12. összesen:
36 36 36+60 ÖGY 32 140+60 ÖGY
Szabadon felhasználható 32 32
112.
Helyi tanterv Éves Heti 36 1 36 1 36+60 ÖGY 1 64 2 172+60ÖGY -
3. A tantárgy tanításának célja A tanulók az üzleti tevékenység tervezése, elemzése tárgyban elméleti felkészítést kapnak az áruforgalomhoz kapcsolódó tervezési, irányítási és elemzési feladatokból. Emellett kiemelten fontos, hogy a tanulók az elmélethez kapcsolódóan képesek legyenek az adózáshoz, a készletezéshez, a forgalomhoz, a költségekhez és az eredményhez kapcsolódó számítási feladatok szakszerű elvégzésére, illetve kimutatások, elemzések készítésére és mutatók meghatározására, értelmezésére és a pénzforgalomhoz és áruforgalomhoz kapcsolódó bizonylatok kitöltésére. 4.Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak 4.1. Kapcsolódó közismereti tartalmak 9. évfolyam Tantárgy
Magyar nyelv és irodalom
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás
Helyesírási ismeretek
Matematika
Tartalom
Műveletek racionális illetve valós számokkal Táblázatok, diagramok
A helyesírás alapelvei, szabályai elemi számolási készség, mennyiségek, arányok, mértékegységek, kerekítés, számológéphasználat; olvasása, értelmezése
10. évfolyam Tantárgy
Magyar nyelv és irodalom
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás
Helyesírási ismeretek Matematika
Tartalom
Műveletek racionális
113.
A helyesírás alapelvei, szabályai elemi számolási készség,
illetve valós számokkal
Táblázatok, diagramok Szöveges feladatok
mennyiségek, arányok, mértékegységek, kerekítés, számológéphasználat; olvasása, értelmezése, százalékszámítás gazdasági problémák megoldása
11. évfolyam Tantárgy
Magyar nyelv és irodalom
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás
Helyesírási ismeretek Műveletek racionális illetve valós számokkal Matematika
Tartalom
Statisztikai kimutatások Modellek
A helyesírás alapelvei, szabályai elemi számolási készség, mennyiségek, arányok, mértékegységek, kerekítés, számológéphasználat; információk értelmezése, következtetések levonása valós problémák matematikai megoldása (kamat, értékcsökkenés)
12. évfolyam Tantárgy Magyar nyelv és irodalom
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás
Helyesírási ismeretek Matematika
Tartalom
Műveletek racionális illetve valós számokkal
114.
A helyesírás alapelvei, szabályai elemi számolási készség, mennyiségek, arányok,
Statisztikai kimutatások Modellek
mértékegységek, kerekítés, számológéphasználat; információk értelmezése, következtetések levonása valós problémák matematikai megoldása (kamat, értékcsökkenés)
4.2. Kapcsolódó szakmai tartalmak 9. évfolyam Tantárgy Az áruforgalom tervezése Áruforgalom Üzleti levelezés
Tematikus egység Beszerzés Általános áruismeret kereskedelmi egységekben használt legjellemzőbb levelek,dokumentumok
Tartalom a beszerzés bizonylatai a minőség tanúsítása ( jótállási jegy) levélfajták,jegyzőkönyv
10. évfolyam Tantárgy Az áruforgalom tervezése Az üzleti tevékenység eredményessége, elemzése
Tematikus egység Készletezés Statisztikai elemzési módszerek
Tartalom leltározás bizonylatai viszonyszámok; átlagok, táblázatszerkesztés
11. évfolyam Tantárgy Az áruforgalom tervezése Az üzleti tevékenység eredményessége Áruforgalom
Tematikus egység Értékesítés Költségelemzés
Tartalom árak képzése; forgalom alakulása költségfajták számítása, dokumentálása
12. évfolyam Tantárgy Az üzleti tevékenység
Tematikus egység Az eredmény
115.
Tartalom az eredmény szerkezete
eredményessége Áruforgalom
Az értékesítés
ellenérték elszámolása,nyugta adás
5.A tantárgy témakörei: 5.1.Az üzleti tevékenység eredményessége, elemzése a gyakorlatban I. 72 óra
A témakör óraszámai: Évfolyam
Kerettanterv
9. 10. összesen
36 36 72
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves Heti 36 1 36 1 72 -
9. évfolyam Bizonylatkitöltés: - Pénzforgalomhoz kapcsolódó fontosabb bizonylatok: nyugta, készpénzfizetési számla, számla, átutalási megbízás. – - Áruforgalomhoz kapcsolódó fontosabb bizonylatok: árumegrendelés bizonylata, szállítólevél, áruforgalmi jelentés, leltárfelvételi jegy, leltárfelvételi ív, jótállási jegy. 10. évfolyam Gyakorló feladatok az ÁFA számítására. Gyakorló feladatok a személyi jövedelemadó számításra. 5.2.Az üzleti tevékenység eredményessége, elemzése a gyakorlatban II. 100 óra + 60 óra ÖGY A témakör óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
11. 12. összasen
36+60 ÖGY 32 68+60 ÖGY
Szabadon felhasználható 32 32
Helyi tanterv Éves Heti 36+60 ÖGY 1 64 2 100+60ÖGY -
11. évfolyam Gyakorló feladatok a bér járulékainak számítására. Gyakorló feladatok a társasági adó elszámolására. Bizonylatkitöltés gazdálkodó szervezetnél (ÖGY). Gyakorló feladatok az értékesítés elemzésére és tervezésére. Értékesítés elemzése és tervezése a gyakorlatban (ÖGY). Gyakorló feladatok a készlet elemzésére. 116.
Készletek elemzése a gyakorlatban (ÖGY). Statisztikai táblázatok, elemzések készítése a forgalom, a készletek, a beszerzés alakulásáról. Költségek elemzése és tervezése a gyakorlatban (ÖGY). Az eredmény elemzése és tervezése a gyakorlatban (ÖGY). 12. évfolyam Gyakorló feladatok a költség elemzésére és tervezésére. Gyakorló feladatok az eredmény elemzésére és tervezésére. A mutatók értelmezése, elemzések készítése 6. A képzési helyszín jellege: tanterem és szakmaspecifikus tanműhely (tanbolt, taniroda)) vagy szakmaspecifikus gazdálkodó szervezet 7.A tantárgy elsajátítása során alkalmazott sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák 7.1.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek Sorszám 1.1 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. 1.11.
Alkalmazott oktatási módszer neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete egyéni
magyarázat elbeszélés kiselőadás megbeszélés vita szemléltetés projekt kooperatív tanulás szimuláció szerepjáték házi feladat
csoport
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása, pontosítása) -
osztály x
x x x x x x x x x x
7.2.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák
1. 1.1. 1.2. 1.3.
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel
Osztálykeret
Csoportbontás
Tanulói tevékenységforma Egyéni
Sorszám
Tanulói tevékenység szervezési kerete (differenciálási módok)
x
nyomtatványok x
bizonylatok x
117.
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása, pontosítása)
-
1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 3. 3.1. 3.2 3.3. 3.4. 4. 4.2. 4.3. 5. 5.1. 5.2. 5.3.
Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése Információk feladattal vezetett rendszerezése Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok Írásos elemzések készítése Leírás készítése Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással Csoportos helyzetgyakorlat Csoportos versenyjáték Gyakorlati munkavégzés körében Műveletek gyakorlása Munkamegfigyelés adott szempontok alapján Szolgáltatási tevékenységek körében Szolgáltatási napló vezetése Önálló szakmai munkavégzés felügyelet mellett Önálló szakmai munkavégzés közvetlen irányítással
x
-
x
-
x
számítógép
x
-
x x
x
-
x
-
x
számítógép
x
-
x
-
x
-
x
-
x x
-
x
x
-
x
-
x
-
x
-
8. A tantárgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján: A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez.
118.
Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló magasabb évfolyamba akkor léphet, ha évfolyamonként az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette . 9. A továbbhaladás feltételei: A tanulók képesek az elméleti tantárgyakban elsajátított ismeretek gyakorlati alkalmazására. Egyszerű gyakorlati számítási feladatok elvégzésére, a vállalkozások gazdálkodására vonatkozó adatok meghatározására.
119.
A 11507-12 azonosító számú, Az áruforgalom lebonyolítása megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Áruforgalom tantárgy
120.
A 11507-12 azonosító számú, Az áruforgalom lebonyolítása megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
gyakorlata II.
tevékenységek
Az áruforgalmi
gyakorlata I.
tevékenységek
Az áruforgalmi
Áruforgalom gyakorlata tevékenységek
Áruforgalmi
alkalmazása
lebonyolítása
áruismeret
11507-12 Az áruforgalom
Általános
Áruforgalom
FELADATOK Információt ad a vezető árubeszerzési munkájához
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Időszakos készletfelmérést végez, ennek alapján javaslatot tesz a megrendelésre Előkészíti a raktárt/árumozgató eszközöket az áru fogadására, előkészíti a visszaszállítandó göngyöleget és a visszárut Átveszi mennyiségileg és minőségileg az árut/göngyöleget/berendezést/eszközt, elvégzi a hibás teljesítésből adódó teendőket Ellenőrzi az áruhoz előírás szerint csatolandó dokumentumok meglétét, szabályszerűségüket Ellenőrzi a terméken lévő címkék információs tartalmát, szükség esetén
x
intézkedik Készletre veszi az árut hagyományos, vagy elektronikus úton Elhelyezi az árut szakszerűen a raktárban és az eladótérben Az áru jellegének/előírásoknak megfelelően gondoskodik az áru
x
121.
x
x
x
x
x
x
minőségének és a mennyiségének megóvásáról Betartja/betartatja a vagyon és
x
biztonsági előírásokat Leltárt készít/közreműködik a leltározásban
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Előkészíti az árut értékesítésre, és folyamatosan gondoskodik az áru szakmai szabályok/arculat szerinti kihelyezéséről, az árak feltüntetéséről, az árjelzés ellenőrzéséről Fogadja a vevőt, és megismeri a vevő igényeit Bemutatja az árut a vevőnek, és tájékoztatja az áruval kapcsolatos szolgáltatásokról Áruajánlással segíti a vevőt a vásárlási döntésben Készpénzzel és készpénzkímélő módon fizettet Átadja az árut a vevőnek, a vevő igényétől, az arculati jellemzőktől és az áru jellegétől függően becsomagolja az árut Intézi a fogyasztói reklamációkat
x SZAKMAI ISMERETEK
Az árubeszerzést meghatározó tényezők, beszerzési források, módok Az áruátvételnél használt eszközök működése, kezelése Az áruátvétel folyamata, szempontjai, igazolása Árurendszerek
x
A szabványosítás, a szabvány
x
122.
x
x
x
x
x
x
fogalma, szerepe A minőség, minőségbiztosítás jelentősége, szerepe, a minőségre ható
x
tényezők Az áru jellegének megfelelő raktározási módok, szabályok Az egyes árucsoportok, áruféleségek jellemzői, minőségi követelményei
x
A leltározás menete, a tényleges készletérték megállapítása
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Az áru-előkészítés menete, az előkészítésre vonatkozó szabályok, előírások Az árukihelyezés szabályai Az árak feltüntetésére vonatkozó szabályok A különböző áru- és vagyonvédelmi rendszerek jellemzői Az áru és vagyonvédelmi berendezések fajtái, használata
x
x
A vásárlás indítékai, a vásárlási döntés folyamata Az értékesítési módok jellemzői, alkalmazásuk Az eladás folyamata a vevő fogadásától a vásárlás befejezéséig A fizettetés módjai
123.
A fogyasztói érdekvédelem alapvető előírásai, a vevőreklamáció
x
x
x
x
x
intézésének szabályai Az értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatások SZAKMAI KÉSZSÉGEK Elemi számolási készség
x
x
x
Mennyiségérzék
x
x
x
Olvasott szakmai szöveg megértése
x
x
x
x
Szakmai nyelvű beszédkészség
x
x
x
x
Hallott szakmai szöveg megértése
x
x
x
x
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Megbízhatóság
x
x
x
x
Önállóság
x
x
x
x
TÁRSAS KOMPETENCIÁK Kapcsolatteremtő készség
x
x
x
x
Meggyőző készség
x
x
x
x
MÓDSZERKOMPETENCIÁK Gyakorlatias feladatértelmezés
x
x
x
x
Helyzetfelismerés
x
x
x
x
1. Áruforgalom tantárgy
194 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
Szabadon felhasználható
124.
Helyi tanterv Éves Heti
9. 10. 11. 12. Összesen
54 72 36 32 194
-
54 72 36 32 194
1,5 2 1 1 -
3. A tantárgy tanításának célja Az
áruforgalom
tantárgy
tanításának
célja,
hogy
a
tanulók
megismerjék
az
árurendszereket, a minőségbiztosítás és minőségtanúsítás elméleti teendőit. Ismerjék, és tartsák be a baleset-, munka-, tűz- és környezetvédelmi, minőségirányítási szabályokat, higiéniai előírásokat. A tanulók legyenek képesek előkészíteni a raktárt áruátvételre, átvenni az árut, gondoskodni megóvásáról, leltárt készíteni, és előkészíteni az árut értékesítésre.
Legyenek
képesek
értékesíteni
az
árukat
betartva
a
pénzelszámolási/pénzkezelési szabályokat, valamint a munkajogi szabályokat és a fogyasztóvédelem előírásait.
4. A tantárgyhoz kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak 4.1. Kapcsolódó közismereti tartalmak 9-12. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység
Statisztikai adatok és ábrázolásuk
Matematika
Problémamegoldó gondolkodás
125.
Tartalom Számolási készség fejlesztése, statisztika: táblázatok, diagramok elemzése, készítése, statisztikai mutatók számítása. A statisztikai mutatók nyújtotta információk helyes értelmezése
Problémamegoldó gondolkodás és szövegfeldolgozás: rendszerezés, indukció, dedukció, a következtetés.
Magyar nyelv és irodalom
Kommunikáció, tömegkommunikáció
Szövegértés, szövegalkotás
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat; A kommunikációs folyamat, kommunikációs zavarok; kommunikációs helyzetek Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás
Helyesírási ismeretek
A helyesírás alapelvei, szabályai
Retorika
A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei.
4.2. Kapcsolódó szakmai tartalmak 9. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység
Tartalom
-
-
-
10. évfolyam Tantárgy Áruforgalom tervezése
Tematikus egység
Tartalom beszerzendő áruk köre; beszerzési források
Beszerzés 11. évfolyam
Tantárgy
Tematikus egység
Tartalom készletgazdálkodás; készletnyilvántartás az áruk mennyisége,választéka, árfekvése
Készletezés Áruforgalom tervezése Értékesítés 12. évfolyam Tantárgy Marketing
Tematikus egység Fogyasztói magatartás
126.
Tartalom vásárlói típusok; vásárlás
folyamata
5.A tantárgy témakörei 5.1. Általános áruismeret alkalmazása témakör
Évfolyam
Kerettanterv
9. 10. Összesen
54 18 72
Szabadon felhasználható -
72 óra
Helyi tanterv Éves 54 18 72
9. évfolyam Árurendszerek Az árurendszerezés feladata, hagyományos árurendszerek. Kódtípusú árurendszerek lényege, alkalmazásuk területei, előnyei (EAN, EAN 128, TESZOR, VTSZ). A vonalkód szerepe, belső cikkszámozás jelentősége, alkalmazása Szabvány, szabványosítás. A szabvány, a szabványosítás fogalma, feladatai. Harmonizált szabványok az Európai Unióban. A szabványok fajtái. A minőség, minőségbiztosítás. A minőség fogalma, a minőséghez kapcsolódó kifejezések értelmezése. A minőségi osztályba sorolás szabályai. A minőség objektív és szubjektív jellemzői. Minőségtanúsítás a kereskedők/szolgáltatók és a vásárlók számára, megkülönböztető minőségi jelek, jelzések. 10. évfolyam Csomagolás. Csomagolás fogalma, funkciói.
127.
A csomagolás anyagai, jellemzői, előnyös és hátrányos tulajdonságai. Csomagolóeszközök fajtái, alkalmazásuk. Reverz logisztika (csomagolóeszközök összegyűjtése, környezetvédelem). Áruvédelem, vagyonvédelem. Az elektronikus áruvédelem, jelzőcímkék fajtái, elhelyezésük a termékeken, jelzőrendszerek típusai, működésük, alkalmazásuk. Áruvédelmi jelölések. Vagyonvédelmi rendszerek, eszközök fajtai, élőerős vagyonvédelem.
5.2.Áruforgalmi tevékenységek témakör
Évfolyam
Kerettanterv
10. 11. 12. Összesen
54 36 32 122
122 óra
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 54 36 32 122
10. évfolyam
Az áruforgalmi folyamat elemei Árubeszerzés. A beszerzés helye, szerepe az áruforgalomban. A beszerzés fogalma, folyamata (a beszerzendő áruk mennyiségének és összetételének meghatározása, a szállító partnerek kiválasztása, az áruk megrendelése, az áruk átvétele, a beszerzett áruk ellenértékének kiegyenlítése). Áruátvétel. Az áruátvétel célja, lebonyolításának hatása az egység eredményességére. Az áruátvétel előkészítése, a lebonyolítás személyi és tárgyi feltételei. A visszáru és a visszaszállítandó göngyölegek előkészítése.
128.
Az áruátvétel lebonyolítása; az áru fogadása, az áruátvétel módjai (mennyiségi, minőségi), szervezése, igazolása, kifogások érvényesítése. Készletezés. Készlet fogalma, készletgazdálkodás jelentősége. Optimális, minimális, maximális készlet, kurrens, inkurrens áruk, standard, idényáruk készletszükséglete. A beérkezett áruk készletre vétele, a készletek hagyományos, és elektronikus nyilvántartása, számbavétele. Az áruk raktári elhelyezése és tárolása az állagvédelem, az áttekinthetőség, a hozzáférhetőség, a kedvező helykihasználás, a vagyonvédelmi és a közegészségügyi szabályok betartásával. Tárolási rendszerek (statikus és dinamikus) és tárolási módok (tömb- és soros, állványos és állvány nélküli tárolás). Az áruk tárolására szolgáló berendezések, eszközök. Árumozgató gépek, eszközök, alkalmazásuk, használatuk alapvető szabályai. 11. évfolyam A készletnagyság megállapításának szerepe, módjai. A készletváltozás irányai, esetei és hatásuk az eredményességre. Leltározás. A leltár és leltározás fogalma, leltár céljai. A leltározás megszervezése, a leltározás menete (előkészítése, személyi és tárgyi feltételei, lebonyolítása hagyományos és elektronikus úton, leltáreredmény megállapítása). Leltározás módjai, bizonylatai. A leltáreltérés okainak megállapítása, elemzése, értékelése. Értékesítés. Áruelőkészítés. Az áruk előkészítése az értékesítésre (az áruk kicsomagolása, előrecsomagolása), a vevők tájékoztatását szolgáló információk meglétének ellenőrzése, szükség szerinti 129.
feltüntetése, áruvédelmi címkék elhelyezése a termékeken, azok fajtái és alkalmazása, a fogyasztói ár feltüntetése a vonatkozó előírásoknak megfelelően. Az áruk eladótéri elhelyezése (az áruk jellegét, tulajdonságait, az alkalmazott értékesítési módot, az áruk iránti keresletet, a kereskedelmi/gazdálkodó egység üzletpolitikáját, célkitűzéseit, a munkaszervezési és vevőkényelmi szempontokat, az áruk minőségének védelmét, és a vagyonvédelmet figyelembe véve). Útvonaltervezés, eladótéri design megvalósítása. Akciós, saját márkás termékek elhelyezésének szempontjai. Eladáshelyi reklám technikái, eszközei (POS.) Az áruk eladásra történő előkészítését segítő gépek, eszközök, az eladótéri elhelyezésre szolgáló berendezések. 12. évfolyam Vásárlást befolyásoló tényezők. A vásárlási döntés folyamata (a szükségletek kialakulása, információgyűjtés, az alternatívák értékelése, a vásárlási döntés, a vásárlás utáni magatartás), a döntést befolyásoló tényezők. Vevőtípusok életkor, nem, vásárlási tudatosság, kompromisszumkészségük szerint, az eladó feladata kiszolgálásukkor. Az eladóval szemben támasztott követelmények (külső megjelenés, személyiségjegyek). Értékesítési módok. Az egyes értékesítési módok – hagyományos, önkiszolgáló, önkiválasztó, minta utáni és egyéb bolt nélküli értékesítési formák – jellemzői, előnyei, hátrányai, alkalmazásuk, személyi és tárgyi feltételeik, az eladó feladatai. Értékesítés lebonyolítása. Az értékesítés folyamata; a vevő fogadása (személyes és személytelen), az áru bemutatása (személyes és személytelen), az ellenérték elszámolása készpénzzel és készpénzkímélő fizetési eszközökkel, a vásárolt áru becsomagolása, igény szerint díszcsomagolás készítése. Eladói feladatok az értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatásokban.
130.
6.A képzési helyszín jellege: tanterem 7.A tantárgy elsajátítása során alkalmazott sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák 7.1.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer neve
A tanulói tevékenység
Alkalmazandó eszközök
szervezeti kerete
és felszerelések (SZVK 6.
egyéni
csoport
osztály
pont lebontása, pontosítása) Számítógép perifériákkal,
1.1
Magyarázat
x
áruforgalmi szoftverek, formanyomtatványok
1.2.
Elbeszélés
x
-
1.3.
Kiselőadás
1.4.
Megbeszélés
x
-
1.5.
Vita
x
-
x
Számítógép perifériákkal, áruforgalmi szoftverek
Számítógép perifériákkal, 1.6.
Szemléltetés
x
áruforgalmi szoftverek, formanyomtatványok Számítógép perifériákkal,
1.7.
Projekt
x
áruforgalmi szoftverek, formanyomtatványok
1.8.
Kooperatív tanulás
x
-
1.9.
Szimuláció
x
-
1.10.
Szerepjáték
x
-
1.11.
Házi feladat
x
-
7.2.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák
131.
Tanulói tevékenység szervezési kerete
1. 1.1. 1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása,
keret
bontás Osztály-
Tanulói tevékenységforma
Egyéni
szám
(differenciálási módok) Csoport-
Sor-
Alkalmazandó
pontosítása)
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása
x
Olvasott szöveg feladattal vezetett
Nyomtatványok x
feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása
Nyomtatványok
x
Nyomtatványok
x
-
x
Számítógép
1.6.
Információk önálló rendszerezése
x
perifériákkal, áruforgalmi szoftverek
1.7.
2.
Információk feladattal vezetett
x
rendszerezése
Nyomtatványok
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1.
Írásos elemzések készítése
x
-
2.2.
Leírás készítése
x
-
2.3. 2.4. 2.5. 2.6.
Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni
x
felkészüléssel
x
Tapasztalatok utólagos ismertetése
132.
x
Nyomtatványok
x
Nyomtatványok Számítógép perifériákkal Számítógép
szóban 2.7. 3. 3.1.
3.2
perifériákkal
Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban
x
-
x
Nyomtatványok
Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés
x
irányítással
Számítógép perifériákkal
3.3.
Csoportos helyzetgyakorlat
x
-
3.4.
Csoportos versenyjáték
x
-
8.A tantárgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló az iskola magasabb évfolyamába akkor léphet, ha az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette évfolyamonként.
9.A továbbhaladás feltételei A tanulók legyenek képesek az áruforgalom lebonyolításához kapcsolódó feladatok ellátására. A tanulók ismerjék az áruazonosítás kódrendszerét, a vonalkód szerepét, az áruvédelem, vagyonvédelem eszközeit. Legyenek tisztában a szabvány, szabványosítás fogalmával, szerepével, a szabványok fajtáival. A tanulók legyenek képesek bemutatni az árucsoportok főbb jellemzőit, a minőség fogalmát 133.
és jellemzőit valamint a minőségbiztosítási rendszereket. Ismerjék a csomagolás fogalmát és funkcióit. A tanulók ismerjék az áruforgalmi folyamat elemeit. Legyenek tisztában az árubeszerzés szerepével, folyamatával és jelentőségével. Legyenek képesek ismertetni az áruátvétel folyamatát, az ezzel járó adminisztratív teendőket és dokumentumokat, az ellenérték kiegyenlítésének módjait. A tanulók ismerjék a készletezés és leltározás feladatait, dokumentumait. A tanulók ismerjék az áru előkészítésének, az árak feltüntetésének szabályait. Legyenek tisztában az árukihelyezés szempontjaival. A tanulók ismerjék a vevőtípusokat, a vevők vásárlási indítékait, a vevőbefolyásolás eszközeit. Ismerjék a különböző értékesítési módokat, az értékesítés folyamatát, s legyenek képesek bemutatni a helyes eladói magatartást az értékesítés folyamata alatt. A tanulók ismerjék a kereskedelemben alkalmazott gépek, eszközök fajtáit, szerepét, használatukra vonatkozó előírásokat.
134.
A 11507-12 azonosító számú,
Az áruforgalom lebonyolítása megnevezésű
szakmai követelménymodulhoz tartozó Áruforgalom gyakorlata tantárgy
135.
A 11507-12 azonosító számú, Az áruforgalom lebonyolítása megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
gyakorlata II.
tevékenységek
Az áruforgalmi
gyakorlata I.
tevékenységek
Az áruforgalmi
Áruforgalom gyakorlata tevékenységek
Áruforgalmi
alkalmazása
lebonyolítása
áruismeret
11507-12 Az áruforgalom
Általános
Áruforgalom
FELADATOK Információt ad a vezető árubeszerzési munkájához
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Időszakos készletfelmérést végez, ennek alapján javaslatot tesz a megrendelésre Előkészíti a raktárt/árumozgató eszközöket az áru fogadására, előkészíti a visszaszállítandó göngyöleget és a visszárut Átveszi mennyiségileg és minőségileg az árut/göngyöleget/berendezést/eszközt, elvégzi a hibás teljesítésből adódó teendőket Ellenőrzi az áruhoz előírás szerint csatolandó dokumentumok meglétét, szabályszerűségüket Ellenőrzi a terméken lévő címkék információs tartalmát, szükség esetén
x
intézkedik Készletre veszi az árut hagyományos, vagy elektronikus úton Elhelyezi az árut szakszerűen a raktárban és az eladótérben
136.
x
x
x
x
Az áru jellegének/előírásoknak megfelelően gondoskodik az áru minőségének és a mennyiségének
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
megóvásáról Betartja/betartatja a vagyon és biztonsági előírásokat Leltárt készít/közreműködik a leltározásban Előkészíti az árut értékesítésre, és folyamatosan gondoskodik az áru szakmai szabályok/arculat szerinti kihelyezéséről, az árak feltüntetéséről, az árjelzés ellenőrzéséről Fogadja a vevőt, és megismeri a vevő igényeit Bemutatja az árut a vevőnek, és tájékoztatja az áruval kapcsolatos szolgáltatásokról Áruajánlással segíti a vevőt a vásárlási döntésben Készpénzzel és készpénzkímélő módon fizettet Átadja az árut a vevőnek, a vevő igényétől, az arculati jellemzőktől és az áru jellegétől függően becsomagolja az árut Intézi a fogyasztói reklamációkat
x SZAKMAI ISMERETEK
Az árubeszerzést meghatározó tényezők, beszerzési források, módok Az áruátvételnél használt eszközök működése, kezelése Az áruátvétel folyamata, szempontjai, igazolása
137.
x
x
x
x
x
x
Árurendszerek A szabványosítás, a szabvány fogalma, szerepe
x x
A minőség, minőségbiztosítás jelentősége, szerepe, a minőségre ható
x
tényezők Az áru jellegének megfelelő raktározási módok, szabályok Az egyes árucsoportok, áruféleségek jellemzői, minőségi követelményei
x
A leltározás menete, a tényleges készletérték megállapítása
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Az áru-előkészítés menete, az előkészítésre vonatkozó szabályok, előírások Az árukihelyezés szabályai Az árak feltüntetésére vonatkozó szabályok A különböző áru- és vagyonvédelmi rendszerek jellemzői Az áru és vagyonvédelmi berendezések fajtái, használata
x
x
A vásárlás indítékai, a vásárlási döntés folyamata Az értékesítési módok jellemzői, alkalmazásuk Az eladás folyamata a vevő fogadásától a vásárlás befejezéséig A fizettetés módjai
138.
A fogyasztói érdekvédelem alapvető előírásai, a vevőreklamáció
x
x
x
x
x
intézésének szabályai Az értékesítéshez kapcsolódó szolgáltatások SZAKMAI KÉSZSÉGEK Elemi számolási készség
x
x
x
Mennyiségérzék
x
x
x
Olvasott szakmai szöveg megértése
x
x
x
x
Szakmai nyelvű beszédkészség
x
x
x
x
Hallott szakmai szöveg megértése
x
x
x
x
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Megbízhatóság
x
x
x
x
Önállóság
x
x
x
x
TÁRSAS KOMPETENCIÁK Kapcsolatteremtő készség
x
x
x
x
Meggyőző készség
x
x
x
x
MÓDSZERKOMPETENCIÁK Gyakorlatias feladatértelmezés
x
x
x
x
Helyzetfelismerés
x
x
x
x
1. Áruforgalom gyakorlata tantárgy
68 óra+235 óra ÖGY
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
9. 10. 11. 12.
70 ÖGY 105 ÖGY 36+60 ÖGY 32
Szabadon felhasználható -
139.
Helyi tanterv Éves Heti 70 ÖGY 105 ÖGY 36+60 ÖGY 1 32
Összesen
68+235 ÖGY
-
68+235ÖGY
-
3. A tantárgy tanításának célja Az áruforgalom gyakorlat tárgy oktatásának célja, hogy a tanulók működő, valóságos üzleti környezetben alkalmazhassák az áruforgalom elméletéből elsajátított ismereteket. A tanulók megismerik az áruforgalmi folyamat elemeit, az árubeszerzés gyakorlati folyamatát, a készletezéssel és értékesítéssel kapcsolatos gyakorlati teendőket.
4. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak
4.1. Kapcsolódó közismereti tartalmak:
9-12. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység
Kommunikáció, tömegkommunikáció
Tartalom A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat; A kommunikáció szabályai, fajtái; A kommunikáció folyamata Önálló szövegfeldolgozás
Magyar nyelv és irodalom
Hhivatalos szövegek alkotásának képessége. Szövegértés, szövegalkotás
Önálló anyaggyűjtés
Műveletek racionális és valós számokkal
problémakezelés,megoldás
Problémamegoldó gondolkodás
gyakorlati problémák a matematika nyelvén
Matematika
140.
4.2. Kapcsolódó szakmai tartalmak 9. évfolyam Tantárgy Az áruforgalom tervezése Áruforgalom Üzleti levelezés
Tematikus egység
Tartalom
Beszerzés
a beszerzés bizonylatai a minőség tanúsítása ( jótállási jegy)
Általános áruismeret kereskedelmi egységekben használt legjellemzőbb levelek,dokumentumok
levélfajták,jegyzőkönyv
10. évfolyam Tantárgy Az áruforgalom tervezése Az üzleti tevékenység eredményessége, elemzése
Tematikus egység Készletezés Statisztikai elemzési módszerek
Tartalom leltározás bizonylatai viszonyszámok; átlagok, táblázatszerkesztés
11. évfolyam Tantárgy Az áruforgalom tervezése Az üzleti tevékenység eredményessége Áruforgalom
Tematikus egység Értékesítés Költségelemzés
Tartalom árak képzése; forgalom alakulása költségfajták számítása, dokumentálása
12. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység
Tartalom
Az üzleti tevékenység eredményessége
Az eredmény
az eredmény szerkezete
Áruforgalom
Az értékesítés
ellenérték elszámolása,nyugta adás
5. A tantárgy témakörei: 5.1.Az áruforgalmi tevékenységek gyakorlata I.
141.
175 óra ÖGY / 54 óra
A témakör óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
9. 10. Összesen
70 ÖGY 105 ÖGY 175 ÖGY
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves Heti 70 ÖGY 105 ÖGY 175 ÖGY -
9. évfolyam Az áruforgalmi folyamat elemei. Az árubeszerzés folyamata. A beszerzendő áruk mennyiségének és összetételének meghatározása. A megrendelés módjai és dokumentumai. Az áruátvétel előkészítése, személyi és tárgyi feltételei. Áruátvételi terület tisztán tartása. Áruátvételhez szükséges eszközök előkészítése (göngyölegbontó-, árumozgató eszközök, mérő- számláló eszközök, PDA, íróeszköz, bizonylat). A visszáru és a visszaszállítandó göngyölegek előkészítése (bizonylatolása, csomagba rendezése, csomagolása). A beérkező áruk okmányainak ellenőrzése. Az áruk mennyiségi és minőségi átvétele (mennyiségi és minőségi átvétel szempontjai). Teendő mennyiségi és/vagy minőségi eltérés esetén. Az áruátvétel igazolása, kifogások intézése.
Az áruforgalmi folyamat elemei. (ÖGY). Az árubeszerzés folyamata. (ÖGY). A beszerzendő áruk mennyiségének és összetételének meghatározása. A megrendelés módjai és dokumentumai. Az áruátvétel előkészítése, személyi és tárgyi feltételei.
142.
Áruátvételi terület tisztán tartása. Áruátvételhez szükséges eszközök előkészítése (göngyölegbontó-, árumozgató eszközök, mérő- számláló eszközök, PDA, íróeszköz, bizonylat). A visszáru és a visszaszállítandó göngyölegek előkészítése. (bizonylatolása, csomagba rendezése, csomagolása). A beérkező áruk okmányainak ellenőrzése. Az áruk mennyiségi és minőségi átvétele (mennyiségi és minőségi átvétel szempontjai). Teendő mennyiségi és/vagy minőségi eltérés esetén. Az áruátvétel igazolása, kifogások intézése.
10. évfolyam Készletezés. A beérkezett áruk készletre vétele. Az áruk szakszerű elhelyezése a raktárban. Az áruk szakszerű elhelyezése az eladótérben. Készletezés. (ÖGY). A beérkezett áruk készletre vétele. Az áruk szakszerű elhelyezése a raktárban. Az áruk szakszerű elhelyezése az eladótérben.
5.2.Az áruforgalmi tevékenységek gyakorlat II.
68 óra+60 óraÖGY
A témakör óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
11. 12. Összesen
36+60 ÖGY 32 68+60 ÖGY
Szabadon felhasználható -
143.
Helyi tanterv Éves Heti 36+60 ÖGY 1 32 1 68+ 60 ÖGY -
11. évfolyam Készletezés. A készletnyilvántartás módszerei, eszközei. Árumozgató gépek, eszközök. Árumozgató gépek, eszközök kezelésének szabályai (ÖGY). Leltározás folyamata, a tényleges készlet felmérése, a leltáreredmény megállapítása. Leltározás a gyakorlatban (ÖGY). Az áruk eladásra történő előkészítése (ÖGY). Az áruk kicsomagolása és előcsomagolása, a vevők tájékoztatását szolgáló információk meglétének ellenőrzése (ÖGY). A kereskedelmi/gazdálkodó egység által előrecsomagolt árukra tájékoztató címkék készítése, elhelyezése a termékeken (ÖGY). Áruvédelmi címkék, eszközök fajtái és elhelyezkedésük a termékeken. A fogyasztói ár feltüntetése. Ajándékcsomag és/vagy díszcsomagolás készítése (ÖGY). Az áruk eladótéri elhelyezése, szabályai, szempontjai. 12. évfolyam Értékesítés. A vevők fogadása, a vásárlói igények megismerése, az áruk bemutatása, ajánlása
6. A képzési helyszín jellege: tanterem és szakmaspecifikus tanműhely (tanbolt) és szakmaspecifikus gazdálkodó szervezet 7. A tantárgy elsajátítása tevékenységformák
során
alkalmazott
sajátos
7.1.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek
144.
módszerek,
tanulói
Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer neve
A tanulói tevékenység
Alkalmazandó eszközök
szervezeti kerete
és felszerelések (SZVK 6.
egyéni
csoport
pont lebontása,
osztály
pontosítása)
1.1
magyarázat
x
-
1.2.
elbeszélés
1.3.
kiselőadás
1.4.
megbeszélés
x
-
1.5.
vita
x
-
1.6.
szemléltetés
1.7.
projekt
x
számítógép
1.8.
kooperatív tanulás
x
-
1.9.
szimuláció
x
-
1.10.
szerepjáték
x
-
1.11.
házi feladat
x
-
x
x
-
x
nyomtatványok
7.2.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák Tanulói tevékenység szervezési kerete
1. 1.1. 1.2.
1.3. 1.4.
eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása,
keret
bontás Osztály-
Tanulói tevékenységforma
Egyéni
szám
(differenciálási módok) Csoport-
Sor-
Alkalmazandó
pontosítása)
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása
x
Olvasott szöveg feladattal vezetett
nyomtatványok x
feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása
145.
-
x
-
x
-
jegyzeteléssel 1.5. 1.6. 1.7.
2.
Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése Információk feladattal vezetett rendszerezése
x
-
x
számítógép
x
-
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1.
Írásos elemzések készítése
x
-
2.2.
Leírás készítése
x
-
2.3. 2.4. 2.5.
2.6.
2.7. 3. 3.1.
3.2
Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással
3.3.
Csoportos helyzetgyakorlat
x
-
3.4.
Csoportos versenyjáték
x
-
4. 4.2. 4.3.
Gyakorlati munkavégzés körében Műveletek gyakorlása
x
Munkamegfigyelés adott szempontok
x
alapján
146.
-
5. 5.1. 5.2.
5.3.
Szolgáltatási tevékenységek körében Szolgáltatási napló vezetése Önálló szakmai munkavégzés felügyelet mellett Önálló szakmai munkavégzés közvetlen irányítással
x
-
x
-
x
-
8. A tantárgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló magasabb évfolyamba akkor léphet, ha évfolyamonként az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette .
9. A továbbhaladás feltételei: A tanuló képes az adott évfolyamon elsajátított elméleti ismereteit a gyakorlatban alkalmazni. Oktatói utasításra önállóan feladatokat elvégezni.
147.
A 10033-12 azonosító számú, A vállalkozások működtetése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Vállalkozási ismeretek megnevezésű tantárgy
148.
A 10033-12 azonosító számú, A vállalkozások működtetése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
Az üzleti terv
gazdálkodása
Vállalkozások
és tárgyi feltételei
A vállalkozások személyi
vagyona
A vállalkozás erőforrása és
Vállalkozási alapismeretek
Vállalkozási ismeretek gyakorlat
Az üzleti terv
gazdálkodása
Vállalkozások
és tárgyi feltételei
A vállalkozások személyi
vagyona
A vállalkozás erőforrása és
10033-12 A vállalkozások működtetése
Vállalkozási alapismeretek
Vállalkozási ismeretek
FELADATOK Felméri a piaci viszonyokat, és dönt
x
vállalkozása profiljáról, jellegéről, helyszínéről Elkészíti/elkészítteti az üzleti tervet
x
Kiválasztja a megfelelő vállalkozási formát, és
x
vállalkozást hoz létre Megtervezi, megtervezteti a telephely (üzlethelyiség) kialakítását, átalakítását
x
x
x
Kivitelezteti a terveket
x
Igénybe veszi a belső és külső forrásokat a
x
vállalkozás finanszírozásához Egyeztet a működési engedély kiadásához
x
x
szükséges szakhatósági előírások tárgyában Bejelenti az üzlet működésének megkezdését
x
Biztosítja a berendezések és eszközök működőképességét, szükség szerinti
x
x
x
x
x
x
fejlesztését Megállapítja a szükséges létszámot és munkaköröket Munkáltatói feladatokat lát el Gazdálkodik a rendelkezésre álló erőforrásokkal, működteti a vállalkozást
x
x
149.
x
x
Figyelemmel kíséri a vállalkozás működésével kapcsolatos jogszabályváltozásokat és
x
x
pályázati lehetőségeket. Tájékozódik a közbeszerzési pályázatokról Szükség szerint gondoskodik vállalkozásának átszervezéséről, megszüntetéséről
x x
x
Következtetéseket von le és alkalmazza a
x
könyvvezetés adatait SZAKMAI ISMERETEK A vállalkozási formák és azok jellemzői
x
x
Az üzleti terv tartalma, felépítése Jogi alapok a vállalkozás engedélyeztetéséhez és a folyamatos működés fenntartásához
x x
x
A vállalkozás létrehozásának gyakorlati
x
feladatai A belső és külső források biztosításának
x
lehetőségei A telephely kiválasztásának szempontjai
x
x
A szükséges létszám és munkakörök megállapításának szempontjai A tevékenységhez szükséges tárgyi feltételek kialakítása A humánerőforrás-gazdálkodás szerepe,
A munkaszerződések megkötésére, felbontására vonatkozó jogszabályok A munkatársak kiválasztásának folyamata, a béralku lefolytatása
x
x
x
x
x
x
x
A finanszírozás lehetőségei, a likviditás
x
fenntartásának módjai A vagyon tagolása és a mérleg szerkezete
x
x
feladatai
Pénzügyi, számviteli előírások
x
x
x x
150.
A befektetett és a forgóeszközök körébe tartozó vagyontárgyak A saját és az idegen források
x
x
x
x
x
x
A vagyonmérleg és az eredmény-kimutatás adatainak értelmezése, felhasználása a döntésekben A vállalkozás átszervezésének formái, gyakorlati teendői A vállalkozás megszüntetésének formái, gyakorlati teendői Közbeszerzési és egyéb pályázatokon való részvétel alapjai
x
x
x
x
x
A munkafolyamatok meghatározása, a felelős
x
munkatársak kiválasztásának szempontjai A munkakörök kialakításának, átszervezésének, a munkaköri leírások
x
x
elkészítésének szabályai Vezetési módszerek, a vezetői munka
x
szakaszai Az üzleti tárgyalás megtervezésének lépései, a
x
lebonyolítás szabályai Az üzleti élet protokoll-szabályai
x
x SZAKMAI KÉSZSÉGEK
Köznyelvi olvasott szöveg megértése
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Szakmai olvasott szöveg megértése
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Szakmai nyelvű íráskészség
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Vállalkozói mentalitás
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
151.
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Irányító készség
x
Szervezőkészség
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
TÁRSAS KOMPETENCIÁK Kapcsolatfenntartó készség
x
x
Határozottság
x
x
x
MÓDSZERKOMPETENCIÁK Logikus gondolkodás
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Áttekintő képesség
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Információgyűjtés
x
x
x
1. Vállalkozási ismeretek tantárgy 5/13. évfolyam
x
128 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
128
Helyi tanterv Éves Heti 128 4
Szabadon felhasználható -
3. A tantárgy tanításának célja A Vállalkozási ismeretek elméleti oktatásának alapvető célja, hogy elősegítse a tanulók gazdasági
gondolkodásmódjának
kialakulását
és
fejlesztését,
járuljon
hozzá
a
piacgazdaság működésének megértéséhez, tegye képessé a tanulókat a munka világának, ezen belül a vállalkozások jellemzőinek és működésüknek megértésére. Segítsen magyarázatot adni a tapasztalt eseményekre, hogy felelősséggel tudják értékelni a gazdaságpolitikai folyamatokat, gazdasági döntéseket. Biztosítsa, hogy a tanulók gondolkodásának részévé váljon a gazdasági racionalitás.
152.
4. A tantárgyhoz kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak 4.1. Kapcsolódó közismereti tartalmak 5/13. évfolyam
Tantárgy
Matematika
Tematikus egység
Számolási készség
Kommunikáció, tömegkommunikáció
Szövegértés, szövegalkotás Magyar nyelv és irodalom
Helyesírási ismeretek
Tartalom Számolási készség fejlesztése Számológép használata Százalékszámítás A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat; A kommunikációs folyamat, kommunikációs zavarok; kommunikációs helyzetek Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás A helyesírás alapelvei, szabályai A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei.
Retorika
4.2.Kapcsolódó szakmai tartalmak 5/13. évfolyam Tantárgy Foglalkoztatás II.
A működtetés szabályai
Tematikus egység
Tartalom
Munkajogi alapismeretek
Munkajogi alapok Foglalkoztatási formák
Jogszabályok alkalmazása
A kereskedelmi egység nyitásával és működési rendjével kapcsolatos előírások
153.
20. A tantárgy témakörei 20.1. Vállalkozási alapismeretek témakör
Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
20
20 óra
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 20
5/13. évfolyam Gazdasági alapismeretek. A gazdálkodó szervezetek szerepe, közös vonásai. A gazdálkodó szervezetek sajátosságai. A gazdálkodó szervezetek fajtái és jellemzői a tulajdonforma, a tevékenység jellege, a méret és a társasági forma szerint. Vállalkozások alapítására vonatkozó jogi szabályozás, adatszolgáltatási kötelezettségek, személyes és internetes cég alapításának lehetőségei. A vállalkozás módosítására, megszűnésére és megszüntetésére vonatkozó jogi szabályozás, adatszolgáltatási kötelezettségek. Okmányirodák és cégbíróság vállalkozással kapcsolatos feladataik. Üzlet működéséhez szükséges engedélyek, hatóságok. A gazdasági szervezeti formák közötti választás szempontjai. Pályázati lehetőségek felkutatása: magyar és Európai Uniós pályázatok elérhetősége. Közbeszerzés alapfogalmai. A közbeszerzési intézményrendszer, illetve a közbeszerzési eljárások résztvevői. A közbeszerzési eljárások közös szabályai. A közbeszerzési eljárás fajtái. Az ajánlat összeállításával összefüggő szabályok.
20.2.
A vállalkozás erőforrása és vagyona témakör
Évfolyam
Kerettanterv
Szabadon
154.
27 óra
Helyi tanterv
5/13.
felhasználható -
27
Éves 27
5/13. évfolyam A számvitel fogalma, területei, beszámolási és könyvvezetési kötelezettség. A gazdasági esemény fogalma és fajtái. A könyvviteli számla. A vállalkozások erőforrásai. A vagyon fogalma, csoportosítása. A vagyon összetételének sajátosságai a kereskedelmi vállalkozásoknál. A vállalat eszközei. A vállalat forrásai. A számviteli törvény előírásai az adatokra és a csoportosításukra vonatkozóan. Egyszerűsített mérleg szerkezete, tartalma. Mérleg összeállítása. Mérlegadatok értelmezése. Következtetések levonása a gazdálkodására vonatkozóan a könyveléstől kapott információk és az alapvető gazdasági számítások elvégzése után. Az eredmény keletkezése a számviteli törvény által előírt szabályok alapján. Az eredmény szerkezete. Az A és B típusú összköltségeljárással készített eredmény-kimutatás szerkezete. Az eredmény-kimutatás és a mérleg kapcsolata. Nyereségadó, osztalék, a mérleg szerinti eredmény felhasználása. A gazdasági tevékenység elemzésének jelentősége.
20.3.
A vállalkozások személyi és tárgyi feltételei témakör
Évfolyam
Kerettanterv
Szabadon
155.
27 óra
Helyi tanterv
5/13.
felhasználható -
27
Éves 27
5/13. évfolyam Munkaerő szükséglet és munkakör meghatározása. Munkaerő felvétel, béralku. Munkavállalóval kapcsolatos be- és kijelentési kötelezettségek. Bérszámfejtés és bérkifizetés bizonylatai, tartalma. A bérgazdálkodás szempontjai. A munkabér után fizetendő járulékok. A munkabér levonásai. A tevékenységformának megfelelő telephely kiválasztásának üzleti szempontjai. Az üzlet helyiségei, kialakításának megtervezésének szempontjai. A tevékenység végzéséhez szükséges felszerelések, berendezési tárgyak körének meghatározása, azok beszerzési lehetőségei az ár/érték arány figyelembevételével. Az alapterület hatékony kihasználásának szempontjai.
20.4.
Vállalkozások gazdálkodása témakör
Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
27
Szabadon felhasználható -
5/13. évfolyam A likviditás értelmezése, fogalma. A likviditás mutatói. Likviditás és bonitás jelentősége a gazdálkodásban. A cash-flow elemzés lényege, tartalma. A vállalkozás finanszírozása.
156.
27 óra
Helyi tanterv Éves 27
A tőkeszükségletet befolyásoló tényezők. Finanszírozási lehetőségek, előnyeik, hátrányaik. A banki hitelezés folyamata és alapfogalmai. A hitelekhez kapcsolódó pénzügyi számítások. Lízingelés lényege, előnyei, hátrányai.
20.5.
Az üzleti terv témakör
27 óra
Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
27
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 27
5/13. évfolyam A vállalati tevékenység tervezésének fontossága. A tervezés, mint vállalati tevékenység és a döntések előkészítésének eszköze. Az üzleti terv fogalma, készítéséhez felhasználható információk. Az üzleti terv felépítése, tartalma. A cég bemutatása a vállalkozás fő adatai, tevékenységi köre, vagyona, vagyon összetétele alapján. Marketingterv felépítése, tartalma. Működési terv felépítése a vállalkozás tárgyi feltételei, tárgyi eszközök összetétele, költségigénye alapján. Működési terv bemutatása a személyi feltételek, alkalmazotti létszám tervezése, munkakörök, elvárható képesítések, gyakorlat, stb. ezek költségigénye alapján. Értékesítési terv levezetése, éves forgalmi terv készítése, legalább negyedéves bontásban (Beszerzés tervezése, készlet nagyság tervezése, árrés-tömeg tervezése). Pénzügyi tervezés, bevételek és költségek tervezése a vállalkozásoknál (az előző tervfejezetekben kifejtett témák költségeinek táblázatba foglalása). A vállalkozás eredményének meghatározása.
157.
21. A képzési helyszín jellege: tanterem 22. A tantárgy elsajátítása tevékenységformák 22.1.
során
alkalmazott
sajátos
módszerek,
tanulói
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek
Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer neve
A tanulói tevékenység
Alkalmazandó eszközök
szervezeti kerete
és felszerelések (SZVK 6.
egyéni
csoport
pont lebontása,
osztály x
pontosítása) Számítógép perifériákkal,
1.1
Magyarázat
1.2.
Elbeszélés
1.3.
Kiselőadás
1.4.
Megbeszélés
x
-
1.5.
Vita
x
-
1.6.
Szemléltetés
1.7.
Projekt
x
1.8.
Kooperatív tanulás
x
1.9.
Szimuláció
x
-
1.10.
Szerepjáték
x
-
1.11.
Házi feladat
x
-
formanyomtatványok
x
x
x
Számítógép perifériákkal
Számítógép perifériákkal, formanyomtatványok Számítógép perifériákkal, formanyomtatványok -
22.2. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák Sorszám
Tanulói tevékenység szervezési kerete
Tanulói tevékenységforma
(differenciálási módok)
158.
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása,
1.1. 1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.
2.
keret
bontás Osztály-
Csoport-
Egyéni 1.
pontosítása)
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása
x
Olvasott szöveg feladattal vezetett
Nyomtatványok x
feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése
Nyomtatványok
x
Nyomtatványok
x
-
x
-
x
Információk feladattal vezetett
x
rendszerezése
Számítógép perifériákkal Nyomtatványok
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1.
Írásos elemzések készítése
x
-
2.2.
Leírás készítése
x
-
2.3. 2.4. 2.5.
2.6.
2.7. 3.
Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni
x
felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése
x
szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése
x
szóban Csoportos munkaformák körében
159.
x
Nyomtatványok
x
Nyomtatványok Számítógép perifériákkal Számítógép perifériákkal -
3.1.
3.2
Feladattal vezetett kiscsoportos
x
szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés
x
irányítással
Nyomtatványok Számítógép perifériákkal
3.3.
Csoportos helyzetgyakorlat
x
-
3.4.
Csoportos versenyjáték
x
-
23. A tantárgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló az iskola magasabb évfolyamába akkor léphet /szakmai vizsgára akkor bocsátható/, ha az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette évfolyamonként.
24. A továbbhaladás feltételei A tanulók rendelkezzenek gazdasági alapismeretekkel, ismerjék a gazdálkodó szervezetek szerepét, fajtáit, azok sajátosságait. A tanulók ismerjék a vállalkozások alapítására, működtetésére, megszűnésére vonatkozó jogi szabályozást valamint azon hatóságokat, melyekkel kapcsolatba kerülnek a cégek. A tanulók legyenek képesek magyar és Európai Unió-s pályázatok felkutatására, legyenek tisztában a közbeszerzés alapfogalmaival. A tanulók tudják felmérni a vállalkozások erőforrásait, vagyonát, tudjanak vagyonmérleget összeállítani, elemezni. A tanulók ismerjék az eredmény keletkezésének folyamatát, a számviteli törvény szerinti eredménykimutatás felépítését, annak összeállítását, elemzését. A tanulók ismerjék a vállalkozások személyi és tárgyi feltételeit.
160.
A tanulók tudják meghatározni a munkaerő szükségletet, ismerjék a munkavállalókkal kapcsolatos be- és kijelentési kötelezettségeket. A tanulók ismerjék a bérszámfejtés és bérkifizetés bizonylatai, tartalmát, a fizetendő járulékok mértékét. A tanulók legyenek képesek a tevékenység végzéséhez szükséges telephelyek, felszerelések, berendezési tárgyak körének meghatározására, azok beszerzési lehetőségeinek felmérésére az ár/érték arány figyelembevételével. A tanulók tudják meghatározni, értelmezni a likviditás mutatóit, ismerjék a cash-flow elemzés lényegét. A tanulók ismerjék a vállalkozások finanszírozásának lehetőségeit, azok előnyeit, hátrányait. A tanulók ismerjék az üzleti terv jelentőségét, felépítését, tartalmát.
161.
A 10033-12 azonosító számú, A vállalkozások működtetése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Vállalkozási ismeretek gyakorlat tantárgy
162.
A 10033-12 azonosító számú, A vállalkozások működtetése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
Az üzleti terv
gazdálkodása
Vállalkozások
és tárgyi feltételei
A vállalkozások személyi
vagyona
A vállalkozás erőforrása és
Vállalkozási alapismeretek
Vállalkozási ismeretek gyakorlat
Az üzleti terv
gazdálkodása
Vállalkozások
és tárgyi feltételei
A vállalkozások személyi
vagyona
A vállalkozás erőforrása és
10033-12 A vállalkozások működtetése
Vállalkozási alapismeretek
Vállalkozási ismeretek
FELADATOK Felméri a piaci viszonyokat, és dönt
x
vállalkozása profiljáról, jellegéről, helyszínéről Elkészíti/elkészítteti az üzleti tervet
x
Kiválasztja a megfelelő vállalkozási formát, és
x
vállalkozást hoz létre Megtervezi, megtervezteti a telephely (üzlethelyiség) kialakítását, átalakítását
x
x
x
Kivitelezteti a terveket
x
Igénybe veszi a belső és külső forrásokat a
x
vállalkozás finanszírozásához Egyeztet a működési engedély kiadásához
x
x
szükséges szakhatósági előírások tárgyában Bejelenti az üzlet működésének megkezdését
x
Biztosítja a berendezések és eszközök működőképességét, szükség szerinti
x
x
x
x
x
x
fejlesztését Megállapítja a szükséges létszámot és munkaköröket Munkáltatói feladatokat lát el Gazdálkodik a rendelkezésre álló erőforrásokkal, működteti a vállalkozást
x
x
163.
x
x
Figyelemmel kíséri a vállalkozás működésével kapcsolatos jogszabályváltozásokat és
x
x
pályázati lehetőségeket. Tájékozódik a közbeszerzési pályázatokról Szükség szerint gondoskodik vállalkozásának átszervezéséről, megszüntetéséről
x x
x
Következtetéseket von le és alkalmazza a
x
könyvvezetés adatait SZAKMAI ISMERETEK A vállalkozási formák és azok jellemzői
x
x
Az üzleti terv tartalma, felépítése Jogi alapok a vállalkozás engedélyeztetéséhez és a folyamatos működés fenntartásához
x x
x
A vállalkozás létrehozásának gyakorlati
x
feladatai A belső és külső források biztosításának
x
lehetőségei A telephely kiválasztásának szempontjai
x
x
A szükséges létszám és munkakörök megállapításának szempontjai A tevékenységhez szükséges tárgyi feltételek kialakítása A humánerőforrás-gazdálkodás szerepe,
A munkaszerződések megkötésére, felbontására vonatkozó jogszabályok A munkatársak kiválasztásának folyamata, a béralku lefolytatása
x
x
x
x
x
x
x
A finanszírozás lehetőségei, a likviditás
x
fenntartásának módjai A vagyon tagolása és a mérleg szerkezete
x
x
feladatai
Pénzügyi, számviteli előírások
x
x
x x
164.
A befektetett és a forgóeszközök körébe tartozó vagyontárgyak A saját és az idegen források
x
x
x
x
x
x
A vagyonmérleg és az eredmény-kimutatás adatainak értelmezése, felhasználása a döntésekben A vállalkozás átszervezésének formái, gyakorlati teendői A vállalkozás megszüntetésének formái, gyakorlati teendői Közbeszerzési és egyéb pályázatokon való részvétel alapjai
x
x
x
x
x
A munkafolyamatok meghatározása, a felelős
x
munkatársak kiválasztásának szempontjai A munkakörök kialakításának, átszervezésének, a munkaköri leírások
x
x
elkészítésének szabályai Vezetési módszerek, a vezetői munka
x
szakaszai Az üzleti tárgyalás megtervezésének lépései, a
x
lebonyolítás szabályai Az üzleti élet protokoll-szabályai
x
x SZAKMAI KÉSZSÉGEK
Köznyelvi olvasott szöveg megértése
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Szakmai olvasott szöveg megértése
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Szakmai nyelvű íráskészség
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Vállalkozói mentalitás
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
165.
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Irányító készség
x
Szervezőkészség
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
TÁRSAS KOMPETENCIÁK Kapcsolatfenntartó készség
x
x
Határozottság
x
x
x
MÓDSZERKOMPETENCIÁK Logikus gondolkodás
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Áttekintő képesség
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Információgyűjtés
x
x
1.Vállalkozási ismeretek gyakorlat tantárgy
x
x
64 óra
2.A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
64
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves Heti 64 2
3. A tantárgy tanításának célja A Vállalkozási ismeretek gyakorlat alapvető célja, hogy bővítse, rendszerezze és mélyítse el a Vállalkozási ismeretek-elmélet tantárgy tanulása során megismert elméleti alapokat. A tantárgy oktatása során elsajátított kompetenciák birtokában a tanulók legyenek képesek eligazodni a vállalkozások működtetéséhez kapcsolódó jogi és adminisztrációs folyamatokban.
4. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak 4.1. Kapcsolódó közismereti tartalmak 5/13. évfolyam
166.
Tantárgy
Matematika
Tematikus egység
Számolási készség
Kommunikáció, tömegkommunikáció
Szövegértés, szövegalkotás Magyar nyelv és irodalom
Helyesírási ismeretek
Tartalom Számolási készség fejlesztése Számológép használata Százalékszámítás A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat; A kommunikációs folyamat, kommunikációs zavarok; kommunikációs helyzetek Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás A helyesírás alapelvei, szabályai A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei.
Retorika
9.2. Kapcsolódó szakmai tartalmak 5/13. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység Munkajogi alapismeretek
Foglalkoztatás II.
A működtetés szabályai Üzleti tevékenység
Jogszabályok alkalmazása Az eredmény
167.
Tartalom Munkajogi alapok: munkaszerződés munkaviszony módosítása, megszűnése, megszüntetése, felmondás, végkielégítés, pihenőidők, szabadság. Foglalkoztatási formák A kereskedelmi egység nyitásával és működési rendjével kapcsolatos előírások Az eredmény keletkezése;
eredményessége, elemzése Vállalkozási ismeretek
eredménykimutatás Teljes terjedelmében
Minden egység
10. A tantárgy témakörei 5.1.Vállalkozási alapismeretek
8 óra
A témakör óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
8
Szabadon felhasználható 5/13. évfolyam
Helyi tanterv Éves Heti 8 -
Egy vállalkozás létrehozása. Egy vállalkozás tevékenységi körének, helyszínének meghatározása. Vállalkozási formák közötti választás. A vállalkozás indításához szükséges dokumentumigénylés, -készítés. A vállalkozás/üzlet működéséhez szükséges engedélyek beszerzése. A vállalkozás megszüntetése. Vállalkozásfejlesztési pályázatok keresése, értelmezése.
5/13. évfolyam 5.2.A vállalkozás erőforrása és vagyona
14 óra
A témakör óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
14
Szabadon felhasználható 5/13. évfolyam
Mérleg összeállítása.
168.
Helyi tanterv Éves Heti 14 -
Mérlegadatok értelmezése, elemzése. A mérlegadatokból levonható következtetések. Mérleget kiegészítő adatok információtartalma. Intenzitási viszonyszámok számítása mérlegadatokból. Következtetések levonása a gazdálkodásra vonatkozóan a könyveléstől kapott információk és az alapvető gazdasági számítások elvégzése után. Feladatok az eredmény meghatározására. Az eredménykimutatás adatainak értelmezése. Az eredménykimutatásból levonható következtetések. Feladatok megoldása.
5.3. A vállalkozások személyi és tárgyi feltételei
14 óra
A témakör óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
14
Szabadon felhasználható 5/13. évfolyam
Helyi tanterv Éves Heti 14 2
A vállalkozás személyi feltételeinek biztosítása. Munkaerő-szükséglet és munkakör meghatározása. Álláshirdetés megfogalmazása. Állásinterjú lefolytatása. Béralku. Munkaszerződés kötése, bejelentési kötelezettséggel. Az üzlet helyiségeinek meghatározása, tevékenységhez szükséges berendezési tárgyak és eszközök meghatározása. Berendezési tárgyak és eszközök beszerzési lehetőségei.
5.4.Vállalkozások gazdálkodása
14 óra
169.
A témakör óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
4
Szabadon felhasználható 5/13. évfolyam
Helyi tanterv Éves Heti 14 -
Megadott adatok alapján a vállalati tevékenység elemzése, cash-flow táblázattal, a mutatókból következtetések levonása. Hitelkérelem készítése.
5.5. Az üzleti terv A témakör óraszámai
14 óra
Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
14
Szabadon felhasználható 5/13. évfolyam
Helyi tanterv Éves Heti 14 -
Üzleti terv készítése
6. A képzési helyszín jellege: tanterem és/vagy szakmaspecifikus tanműhely (taniroda)
7. A tantárgy elsajátítása tevékenységformák
során
alkalmazott
sajátos
módszerek,
tanulói
7.1.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer neve
1.1
magyarázat
1.2.
elbeszélés
1.3.
kiselőadás
A tanulói tevékenység
Alkalmazandó eszközök
szervezeti kerete
és felszerelések (SZVK 6.
egyéni
csoport
osztály x
x
pont lebontása, pontosítása) -
x
170.
-
1.4.
megbeszélés
x
-
1.5.
vita
x
-
1.6.
szemléltetés
1.7.
projekt
x
internetkapcsolat
1.8.
kooperatív tanulás
x
irodaszerek
1.9.
szimuláció
x
-
1.10.
szerepjáték
x
-
1.11.
házi feladat
x
-
x
számítógép
7.2.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák Tanulói tevékenység szervezési kerete
1. 1.1. 1.2.
1.3.
1.4.
1.5. 1.6. 1.7. 2.
eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása,
keret
bontás Osztály-
Tanulói tevékenységforma
Egyéni
szám
(differenciálási módok) Csoport-
Sor-
Alkalmazandó
pontosítása)
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása
x
Olvasott szöveg feladattal vezetett
nyomtatványok x
feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése Információk feladattal vezetett rendszerezése Ismeretalkalmazási gyakorló
171.
-
x
-
x
-
x
-
x
számítógép
x
-
tevékenységek, feladatok 2.1.
Írásos elemzések készítése
x
számítógép
2.2.
Leírás készítése
x
-
2.3. 2.4. 2.5.
2.6.
2.7. 3. 3.1.
3.2
Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással
3.3.
Csoportos helyzetgyakorlat
x
-
3.4.
Csoportos versenyjáték
x
-
4. 4.2. 4.3. 5. 5.1. 5.2.
5.3.
Gyakorlati munkavégzés körében Műveletek gyakorlása
x
Munkamegfigyelés adott szempontok
x
alapján
-
Szolgáltatási tevékenységek körében Szolgáltatási napló vezetése Önálló szakmai munkavégzés felügyelet mellett Önálló szakmai munkavégzés közvetlen irányítással
172.
x
-
x
-
x
-
8. A tantárgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló az iskola magasabb évfolyamába akkor léphet /szakmai vizsgára akkor bocsátható/, ha az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette évfolyamonként.
9. A továbbhaladás feltételei A tanuló képes az elméleti ismereteire építve tanári útmutatás alapján összetett gyakorlati feladatok megoldására, projektmunka készítésére önállóan és csoportban megadott témakörön belül.
173.
A 10025-12 azonosító számú, A kereskedelmi egység működtetése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó A működtetés szabályai tantárgy
174.
A 10025-12 azonosító számú, A kereskedelmi egység működtetése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák A
A működtetés
működtetés szabályai
FELADATOK Alkalmazza az irodatechnikai eszközöket
x
x
Betartja az iratok kezelésére vonatkozó előírásokat
x
x
Felveszi a szükséges jegyzőkönyveket
x
x
Betartja/betartatja a kereskedelmi egység nyitásával és működési rendjével kapcsolatos előírásokat Betartja/betartatja a munkajogi szabályokat és a fogyasztói érdekvédelem előírásait
x
x
Betartja/betartatja a baleset-, munka-, tűzvédelmi előírásokat
x
Betartja és prioritásként kezeli a környezetvédelemi szempontokat
x
Betartja/betartatja a minőségirányítási és higiéniai előírásokat
x
Intézi a fogyasztói reklamációkat
x
Együttműködik a hatósági ellenőrzések során
x
Alkalmazza a biztonsági és vagyonvédelmi előírásokat
x
Kezeli a rendkívüli eseményeket
x
Betartja/betartatja a pénzelszámolási/pénzkezelési szabályokat
175.
x
x
x
Bizonylatkitöltés
gyakorlat Jogszabályok alkalmazása Pénzforgalmi előírások betartása
Bizonylatkitöltés
Pénzforgalmi előírások betartása
10025-12 A kereskedelmi egység működtetése
Jogszabályok alkalmazása
szabályai
Elszámolja az ellenértéket, kezeli a pénztárgépet, számlát készít
x
Eleget tesz az adatszolgáltatási és nyilvántartási kötelezettségeinek
x
Kitölti és kezeli a tevékenységhez szükséges bizonylatokat, okmányokat
x x
x
x
x
SZAKMAI ISMERETEK A kommunikációs eszközök, fénymásolók használati módja
x
A kereskedelmi egység működési rendjéhez kapcsolódó szabályok
x
Fogyasztáshoz kapcsolódó adójogszabályok
x
A munkaviszony jogi szabályozása, a jelentési kötelezettségek betartásának
x
x
x
Munkaügyi nyilvántartások
x
x
Baleset-, munka-, tűzvédelmi előírások
x
A csomagolóanyagok és a környezetvédelem kapcsolata
x
Az egyes áruféleségekre vonatkozó forgalmazási környezetvédelmi előírások
x
A kereskedelmet érintő minőségirányítási és higiéniai előírások
x
szabályai
176.
x
A fogyasztói érdekvédelem alapvető szabályai, a fogyasztói reklamáció intézésének szabályai
x
Hatósági ellenőrzésekre vonatkozó előírások
x
Az üzletek működésére vonatkozó biztonsági és vagyonvédelmi előírások
x
Rendkívüli események fajtái
x
A pénzforgalom lebonyolításának módjai, szabályai
x
x
A pénzkezelésre vonatkozó szabályok
x
x
A pénztáros feladatai
x
x
A pénztárgépek használatának szabályai
x
x
A számlázás, nyugtaadás szabályai
x
x
x
x
Pénzforgalmi nyilvántartások
x
x
x
x
A bizonylatok fajtái
x
x
A kereskedelemben alkalmazott bizonylatok kitöltésére vonatkozó szabályok
x
x
Áruforgalmi nyilvántartások, készletnyilvántartó programok
x
x
SZAKMAI KÉSZSÉGEK Olvasott szakmai szöveg megértése
x
x
x
x
x
Szakmai számítógépes szoftverek használata
x
x
x x
x
Elemi számolási készség
x
x
x
x
Elektronikus és számítógépes pénztárgépek használata
x
Szakmai szöveg hallás utáni megértése, szakmai nyelvű beszédkészség
x
x
x
x
x x
x
Felelősségtudat
x
x
x
x x
x
Pontosság
x
x
x
x x
x
Megbízhatóság
x
x
x
x x
x
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK
TÁRSAS KOMPETENCIÁK Tömör fogalmazás készsége
x
177.
x
Konfliktusmegoldó készség
x
x
MÓDSZERKOMPETENCIÁK Gyakorlatias feladatértelmezés
x
x
x
x x
x
Ismeretek helyén való alkalmazása
x
x
x
x x
x
x
x
x
x
Körültekintés, elővigyázatosság
1. A működtetés szabályai tantárgy
128 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
128
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves Heti 128 4
3. A tantárgy tanításának célja A működtetés szabályai tantárgy tanításának célja, hogy a tanulók sajátítsák el a kereskedelmi egység működéséhez kapcsolódó részletes szabályokat. A tantárgy témakörei alapján a működési szabályok megismertetése a vonatkozó jogszabályi előírások, a pénzforgalmi előírások és a szabályos bizonylatkitöltés köré csoportosítva történik. A tanulók a papír alapú üzleti adminisztráció mellett megtanulják a modern információs és kommunikációs eszközök alkalmazhatóságának lehetőségeit is.
4. A tantárgyhoz kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak 4.1. Kapcsolódó közismereti tartalmak 5/13. évfolyam Tantárgy
Magyar nyelv és irodalom
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció Szövegértés, szövegalkotás 178.
Tartalom A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat; A kommunikációs folyamat, kommunikációs zavarok; kommunikációs helyzetek Önálló szövegfeldolgozás,
szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás Helyesírási ismeretek
A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei.
Retorika
Történelem
10.2.
A helyesírás alapelvei, szabályai
Pénzügyi és gazdasági kultúra
A vállalkozások helye a nemzetgazdaságban. Munkavállalás.
Kapcsolódó szakmai tartalmak 5/13. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység Munkavédelmi alapismeretek
Munkahelyi egészség és biztonság
Munkahelyek kialakítása
179.
Tartalom A szervezett munkavégzésre vonatkozó munkabiztonsági és munkaegészségügyi követelmények, továbbá ennek megvalósítására szolgáló törvénykezési, szervezési, intézményi előírások jelentősége. Az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzés személyi, tárgyi és szervezeti feltételeinek értelmezése. Munkavédelem, mint komplex fogalom. A létesítés általános követelményei, a hatásos védelem módjai, prioritások. Alapvető feladatok a tűzmegelőzés érdekében. Munkaeszközök biztonsága.
25. A tantárgy témakörei 25.1. Jogszabályok alkalmazása témakör
Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
34
34 óra
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 34
5/13. évfolyam A kereskedelmi egység nyitásával és működési rendjével kapcsolatos előírások. Üzletek nyitva tartására vonatkozó szabályok. A bolt nyitása, zárása. A kirakat szerepe és kialakításának szabályai. Reklámeszközök kihelyezésével kapcsolatos előírások, területfoglalás szabályai. A bolti környezet gondozása. Az üzleti tájékoztatók. A termékek forgalmazásával kapcsolatos szabályok. A fogyasztáshoz és a forgalomhoz kapcsolódó adók. Betétdíjas göngyölegek visszaváltásának szabályai. Mérőeszközök. Számla, nyugtaadási kötelezettség. A munkavállaló alkalmazásának jogi szabályozása. A munkaviszony alanyai, munkaviszony létesítésének szabályai. A belépő dolgozókkal kapcsolatos adminisztrációs feladatok. A munkaszerződés. A munkáltató és a munkavállaló jogai és kötelezettségei. A munkavégzés szabályai. A munkaidő, pihenőidő szabályai. A munkarend kialakítása.
180.
A jelenléti ív. A szabadságkiadás szabályai. A munka díjazása. A munkabért terhelő adók és járulékok. A kártérítési felelősség. A munkaszerződés módosítására vonatkozó szabályok. A munkaviszony megszüntetése, megszűnése. A munkaviszony megszűnésével kapcsolatos feladatok. A munkaügyi jogvita intézésének módja. A munkaügyi ellenőrzés. Üzemi tanács. Kollektív szerződés. A vállalkozásokat érintő munka-, és balesetvédelmi előírások, azok alkalmazása. A munkavédelmi törvény célja és feladatai. A munkavédelem szabályozási rendszere. Munkavédelem, baleset és munkahelyi baleset fogalma. Munkahelyi balesetek és foglalkozási megbetegedések fajtái. Egészségügyi alkalmassági vizsgálatok. A biztonságos munkavégzés feltételei. A munkáltató felelőssége. A munkavállaló kötelezettségei és jogai. A munkavédelmi oktatás. Belső szabályozás, utasítási kötelezettség, tájékoztatás. Munkaruha, védőruha, formaruha. Védőeszközök fajtái, használatuk szabályai. Kézi és gépi anyagmozgatás munka és balesetvédelmi előírásai.
181.
Közlekedő utakra vonatkozó előírások. Balesetek jelentése, dokumentálása. Munkavédelemmel kapcsolatos ellenőrzések. A kereskedelemben használatos eszközök kezelésével kapcsolatos előírások. A kereskedelmi egységekre vonatkozó tűzvédelmi szabályok. Tűz- és égésvédelmi alapfogalmak. A tűzvédelmi törvény. Tűzmegelőzési feladatok. Tűzvédelmi szabályzat. Tűzriadó terv. Tűzvédelmi oktatás. Tűzveszélyességi osztályok. Tűzállósági fokozatok. A kereskedelmi egységekben alkalmazható tűzoltási módok, oltóanyagok. A tűzoltó készülékek és az elhelyezésükre vonatkozó előírások. A tűzoltó készülékek feliratai, jelölései, használatuk szabályai, a tűzoltó készülékek vizsgálata. A tűz jelzése, oltása. Tűzoltási út, kiürítési útvonal. Környezetvédelmi előírások és azok alkalmazása. A környezetvédelem jelentősége. A kereskedelem és a környezetvédelem kapcsolata. Környezeti ártalmak, (környezetszennyezés, környezetterhelés). A környezetvédelem módszerei és területei. A környezetvédelem szervezete. Környezetszabályozási módok.
182.
Támogatások, bírságok. Környezettudatos vállalkozás jellemzői. Környezettudatos vásárlás. Hulladékkezelési szabályok. A környezetvédelem szabályozása, ellenőrzése, szankciói. A környezetvédelem és a csomagolóanyagok kapcsolata. A csomagolás célja. A termék védelme. A környezet védelme. A csomagolóanyagok megítélése környezetvédelmi szempontból. A csomagolóanyagokon megjeleníthető címkék (veszélyes áruk, környezetbarát termékek). A kereskedelmet érintő minőségirányítás. A kereskedelmi egység minőségpolitikája. Minőségirányítás a kereskedelemben. Minőségbiztosítási rendszerek tanúsítása. Egészségre ártalmas anyagok fajtái, jellemzői. A kereskedelmi tevékenység veszélyelemzése, és az ebből fakadó gyakorlati teendők. Hatósági ellenőrzés menete, dokumentációja. A fogyasztói érdekvédelem. A fogyasztói érdekvédelem jogi szabályozása. A fogyasztóvédelem intézményrendszere. Fogyasztói érdekvédelem feladatai. A fogyasztói jogorvoslat. A minőségvédelem jogi eszközei. A fogyasztóvédelem és a reklám. 183.
A fogyasztóvédelem és a versenyjog. Ellenőrzést végző szervek tevékenysége. Az áruk forgalmazásának jogszabályi feltételei. Kötelező vásárlói tájékoztatók. Fogyasztói árak feltüntetésének szabályai. Szavatosság, jótállás, vásárlók könyve. Vásárlói kifogások intézése. A hatósági ellenőrzés módja, hatóságok határozatai. Ellenőrző hatóságok. A hatóságok ellenőrzéseinek módszere, határozatai, jogkövetkezmények. Az ellenőrzést végző személy kötelezettségei. Az ellenőrzött szerv képviselőjének jogai, kötelezettsége. Az ellenőrzés dokumentálása, következménye, szankciók, jogorvoslat. Biztonsági és vagyonvédelmi előírások alkalmazása. Az áru- és vagyonvédelem fontossága. Lopások és egyéb bűncselekmények. Bűncselekmények felismerése. Rendkívüli események kezelése. Rendkívüli esemény fogalma, kezelése. Áramkimaradás, gázszivárgás, csőtörés, mint kockázati tényezők. Hirtelen haláleset, rosszullét, baleset esetén teendő intézkedések. Elemi csapás esetén teendő intézkedések. Betörés esetén teendő intézkedések. Kiürítési terv. Egyéb szervek bevonása értesítése.
184.
25.2.
Pénzforgalmi előírások betartása témakör
Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
42
Szabadon felhasználható -
42 óra
Helyi tanterv Éves 42
5/13. évfolyam A pénzforgalom szabályai. A készpénzforgalom szabályai (házi pénztár, árupénztár). Készpénzkímélő fizetési módok. Készpénzkímélő eszközök elfogadásuk, kezelésük szabályai. A bankszámlával kapcsolatos tudnivalók (nyitása-, fajtái-, a bankkártya rendszer, hitelkártya). Idegen valuta elfogadásának szabályai. Pénztár elszámolási feladatok. Pénztárgépek fajtái, szerepe a kereskedelemben. Pénztárgépekkel kapcsolatos előírások, követelmények. Az ellenérték elszámolásának technikája. A pénztáros feladatai. Az áru és vagyonvédelem szerepe a pénztárak működése közben. Nyugta-, számlaadási kötelezettség. Pénztáros elszámoltatására vonatkozó szabályok. A pénztáros és a vevő kapcsolatában viselkedési szabályok.
25.3.
Bizonylatkitöltés témakör
Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
52
52 óra
Szabadon felhasználható -
185.
Helyi tanterv Éves 52
5/13. évfolyam Bizonylatkezelés a kereskedelmi egységekben. Bizonylat fogalma. Bizonylati elv, bizonylati rend, bizonylati fegyelem. Bizonylatok csoportosítása: Készítési helyük szerint (külső bizonylatok, belső bizonylatok). Rendeltetési helyük szerint (elsődleges, másodlagos, összesítő bizonylatok). Bizonylatkezelés általános szabályai. Szigorú számadású kötelezettség alá vont bizonylatok. Szigorú számadású nyomtatványok beszerzése, nyilvántartása. A bizonylatok kiállításával kapcsolatos szabályok (alaki és tartalmi kellékei). A bizonylatok ellenőrzése (alaki, számszaki, tartalmi). A bizonylatok javításának szabályai, A bizonylatok megőrzése, A kereskedelmi egységekben használatos bizonylatok, Áruforgalom bizonylatai, Árumegrendelés bizonylata (megrendelés kézi/vagy gépi), Árubeszerzés szállítótól (Készpénzfizetési számla, Számla, Szállítólevél), Mezőgazdasági termékfelvásárlás bizonylata (Felvásárlási jegy), „Boltközi” áruátadás/átvétel (Szállítólevél), Visszáruzás bizonylata (Visszáru bizonylatok), Jótállási jegy, Pénzforgalom bizonylatai, Értékesítés bizonylatai (Nyugta, Pénztári nyugta, Készpénzfizetési számla, Számla, Árucsere utalvány,), Pénztáros
elszámolásának
bizonylatai
(Pénztárjelentés,
Pénztárelszámolás,
Pénztárzárás kézi/gépi, Kiadási-, bevételi pénztárbizonylat, Üvegvisszaváltó jegy,
186.
Címletjegyzék. Készpénzfeladási utalvány, Átutalási megbízás). Készletnyilvántartás bizonylatai. Készlet megállapítás bizonylata (Áruforgalmi jelentés kézzel/géppel). Leltározás bizonylatai (Leltárfelvételi ív árváltozáshoz, Leltárfelvételi jegy, Leltárfelvételi ív). Jegyzőkönyvek. Jegyzőkönyv mennyiségi, minőségi kifogásról (szállítói). Jegyzőkönyv vásárlói minőségi kifogás elintézéséről. Jegyzőkönyv pénztár többlet vagy hiány esetén. Leltározási jegyzőkönyv. Vagyonvédelemhez kapcsolódó bizonylat (Árueltulajdonítási jegyzőkönyv). Selejtezési jegyzőkönyv. Készlet mintavételi jegyzőkönyv és átminősítési jegyzőkönyv.
26. A képzési helyszín jellege.tanterem 27. A tantárgy elsajátítása tevékenységformák 27.1.
során
alkalmazott
sajátos
módszerek,
tanulói
A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek
Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer neve
1.1
Magyarázat
1.2.
Elbeszélés
A tanulói tevékenység
Alkalmazandó eszközök
szervezeti kerete
és felszerelések (SZVK 6.
egyéni
csoport
osztály x
x
pont lebontása, pontosítása) Számítógép perifériákkal, formanyomtatványok -
187.
1.3.
Kiselőadás
x
Számítógép perifériákkal
1.4.
Megbeszélés
x
-
1.5.
Vita
x
-
1.6.
Szemléltetés
1.7.
Projekt
x
1.8.
Kooperatív tanulás
x
1.9.
Szimuláció
x
-
1.10.
Szerepjáték
x
-
1.11.
Házi feladat
x
-
Számítógép perifériákkal,
x
formanyomtatványok Számítógép perifériákkal, formanyomtatványok -
27.2. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák Tanulói tevékenység szervezési kerete
1. 1.1. 1.2.
1.3.
1.4.
1.5. 1.6.
eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása,
keret
bontás Osztály-
Tanulói tevékenységforma
Egyéni
szám
(differenciálási módok) Csoport-
Sor-
Alkalmazandó
pontosítása)
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása
x
Olvasott szöveg feladattal vezetett
Nyomtatványok x
feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése
188.
Nyomtatványok
x
Nyomtatványok
x
-
x
-
x
Számítógép
perifériákkal 1.7.
2.
Információk feladattal vezetett
x
rendszerezése
Nyomtatványok
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1.
Írásos elemzések készítése
x
-
2.2.
Leírás készítése
x
-
2.3. 2.4. 2.5.
2.6.
2.7. 3. 3.1.
3.2
Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni
x
felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése
x
szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban
x
Nyomtatványok
x
Nyomtatványok Számítógép perifériákkal Számítógép perifériákkal
x
-
x
Nyomtatványok
Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés
x
irányítással
Számítógép perifériákkal
3.3.
Csoportos helyzetgyakorlat
x
-
3.4.
Csoportos versenyjáték
x
-
28. A tantárgy értékelésének módja A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az
189.
érettségi követelményekben, illetve a megfogalmazott teljesítményszintekhez.
szakmai
és
vizsgakövetelményekben
Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló az iskola magasabb évfolyamába akkor léphet, ha az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette évfolyamonként.
29. A továbbhaladás feltételei A tanuló ismerje a kereskedelmi egység nyitásával és működési rendjével kapcsolatos előírásokat. Ismerje a munkavállaló alkalmazásának jogi szabályozását, valamint a vállalkozásokat érintő munka-,
és
kereskedelmi
balesetvédelmi egységekre
előírásokat, a
vonatkozó
biztonságos
tűzvédelmi
munkavégzés feltételeit,
előírásokat.
Legyen
tisztában
a a
környezetvédelmi előírásokkal, a környezetvédelem jelentőségével. Ismerje a kereskedelmet érintő minőségirányítási teendőket, valamint a fogyasztói érdekvédelem jogi szabályozását. A tanuló ismerje a pénzforgalom szabályait, valamint a kereskedelmi egységekben használatos bizonylatokat.
190.
A 10025-12 azonosító számú, A kereskedelmi egység megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó A működtetés szabályai gyakorlat 191.
tantárgy
192.
A 10025-12 azonosító számú, A kereskedelmi egység működtetése megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák A
A működtetés
működtetés szabályai
FELADATOK Alkalmazza az irodatechnikai eszközöket
x
x
Betartja az iratok kezelésére vonatkozó előírásokat
x
x
Felveszi a szükséges jegyzőkönyveket
x
x
Betartja/betartatja a kereskedelmi egység nyitásával és működési rendjével kapcsolatos előírásokat Betartja/betartatja a munkajogi szabályokat és a fogyasztói érdekvédelem előírásait
x
x
Betartja/betartatja a baleset-, munka-, tűzvédelmi előírásokat
x
Betartja és prioritásként kezeli a környezetvédelemi szempontokat
x
Betartja/betartatja a minőségirányítási és higiéniai előírásokat
x
Intézi a fogyasztói reklamációkat
x
Együttműködik a hatósági ellenőrzések során
x
Alkalmazza a biztonsági és vagyonvédelmi előírásokat
x
Kezeli a rendkívüli eseményeket
x
Betartja/betartatja a pénzelszámolási/pénzkezelési szabályokat
193.
x
x
x
Bizonylatkitöltés
gyakorlat Jogszabályok alkalmazása Pénzforgalmi előírások betartása
Bizonylatkitöltés
Pénzforgalmi előírások betartása
10025-12 A kereskedelmi egység működtetése
Jogszabályok alkalmazása
szabályai
Elszámolja az ellenértéket, kezeli a pénztárgépet, számlát készít
x
Eleget tesz az adatszolgáltatási és nyilvántartási kötelezettségeinek
x
Kitölti és kezeli a tevékenységhez szükséges bizonylatokat, okmányokat
x x
x
x
x
SZAKMAI ISMERETEK A kommunikációs eszközök, fénymásolók használati módja
x
A kereskedelmi egység működési rendjéhez kapcsolódó szabályok
x
Fogyasztáshoz kapcsolódó adójogszabályok
x
A munkaviszony jogi szabályozása, a jelentési kötelezettségek betartásának
x
x
x
Munkaügyi nyilvántartások
x
x
Baleset-, munka-, tűzvédelmi előírások
x
A csomagolóanyagok és a környezetvédelem kapcsolata
x
Az egyes áruféleségekre vonatkozó forgalmazási környezetvédelmi előírások
x
A kereskedelmet érintő minőségirányítási és higiéniai előírások
x
szabályai
194.
x
A fogyasztói érdekvédelem alapvető szabályai, a fogyasztói reklamáció intézésének szabályai
x
Hatósági ellenőrzésekre vonatkozó előírások
x
Az üzletek működésére vonatkozó biztonsági és vagyonvédelmi előírások
x
Rendkívüli események fajtái
x
A pénzforgalom lebonyolításának módjai, szabályai
x
x
A pénzkezelésre vonatkozó szabályok
x
x
A pénztáros feladatai
x
x
A pénztárgépek használatának szabályai
x
x
A számlázás, nyugtaadás szabályai
x
x
x
x
Pénzforgalmi nyilvántartások
x
x
x
x
A bizonylatok fajtái
x
x
A kereskedelemben alkalmazott bizonylatok kitöltésére vonatkozó szabályok
x
x
Áruforgalmi nyilvántartások, készletnyilvántartó programok
x
x
SZAKMAI KÉSZSÉGEK Olvasott szakmai szöveg megértése
x
x
x
x
x
Szakmai számítógépes szoftverek használata
x
x
x x
x
Elemi számolási készség
x
x
x
x
Elektronikus és számítógépes pénztárgépek használata
x
Szakmai szöveg hallás utáni megértése, szakmai nyelvű beszédkészség
x
x
x
x
x x
x
Felelősségtudat
x
x
x
x x
x
Pontosság
x
x
x
x x
x
Megbízhatóság
x
x
x
x x
x
SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK
TÁRSAS KOMPETENCIÁK Tömör fogalmazás készsége
x
195.
x
Konfliktusmegoldó készség
x
x
MÓDSZERKOMPETENCIÁK Gyakorlatias feladatértelmezés
x
x
x
x x
x
Ismeretek helyén való alkalmazása
x
x
x
x x
x
x
x
x
x
Körültekintés, elővigyázatosság
1. A működtetés szabályai gyakorlat tantárgy
64 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
64
Helyi tanterv Éves Heti 64 2
Szabadon felhasználható -
3. A tantárgy tanításának célja A működtetés szabályai gyakorlat tantárgy tanításának célja, hogy a tanulók az elméleti működési
szabályok elsajátítását
követően
ismerjék meg a
munkavállaláshoz
kapcsolódó szerződéseket, dokumentumokat, tanulják meg az elektronikus pénztárgép működését, és töltsenek ki a kereskedelemben használatos bizonylatokat.
4.Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak 4.1.Kapcsolódó közismereti tartalmak 5/13. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
Magyar nyelv és irodalom Szövegértés, szövegalkotás
Helyesírási ismeretek
196.
Tartalom A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat; A kommunikációs folyamat, kommunikációs zavarok; kommunikációs helyzetek Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás A helyesírás alapelvei,
szabályai A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei.
Retorika
4.2.Kapcsolódó szakmai tartalmak 5/13. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység
A működtetés szabályai
Minden
Tartalom teljes ráépülés
5. A tantárgy témakörei:
5.1.Jogszabályok alkalmazása
20 óra
Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
20
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 20
5/13. évfolyam Munkaszerződés minta készítése, különös tekintettel a minimálisan kötelező tartalmi elemekre. Munkaviszony megszűnésére vonatkozó dokumentum készítése. Munkaviszony megszűnésekor a munkavállalónak kötelezően kiadandó dokumentumok tartalmának értelmezése. Munkaköri leírás értelmezése. Jelenléti ív készítése. Árjelző táblák, vonalkódok készítése.
5.2.Pénzforgalmi előírások betartása
22 óra
197.
Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
22
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves 22
5/13. évfolyam
Elektronikus pénztárgép üzemeltetése. Pénztárgép, Pénztárrendszer, Pénztárterminál (POS rendszer). Pénztárgép üzembe helyezése. Pénztárgép bekapcsolása. A pénztárszalag cseréjének elvégzése. Billentyűzet értelmezése. Gyűjtő regiszterek (Áfa szerint, szállító szerint, árucsoportok szerint). Dohányáruk regisztere. Bejelentkezés (nyitóösszeg jóváhagyása vagy a váltópénz bevitele). Értékesítés. Egytételes eladás. Többtételes eladás. Törtrészes árucikk értékesítés. Részösszegző feladata. Törlés. Azonnali sztornó (utolsó árucikk azonnali sztornózása). Utólagos sztornó (korábban bevitt tétel nyitott nyugtán belül utólagos sztornózása). Százalékszámítás (engedmény adása, felár számolása). Megszakítás (a folyamatban lévő tranzakció leállítása). Fizetési módok (készpénzzel, utalvánnyal, valutával, bankkártyával, vegyesen). Egyszerűsített (készpénzes) számla készítése.
198.
Jelentések (X jelentés - napközben, Z jelentés - zárás). Nyugta- vagy számlakészítés. Szorzás. Engedményadás. Fizetés utalvánnyal. Fizetés bankkártyával. Göngyöleg visszaváltás. Fölözés. Pénztárzárás.
5.3. Bizonylatkitöltés Évfolyam
Kerettanterv
5/13.
22
Szabadon felhasználható -
22 óra Helyi tanterv Éves 22
5/13. évfolyam
Áruforgalom bizonylatai. Árumegrendelés kézzel és/vagy géppel. Áruátvétel bizonylat nélkül („Vak áruátvétel”). Szállítólevél (tartalma, bizonylat kitöltése, kézzel és/vagy géppel). Visszáru jóváírás bizonylat, visszáru számla (tartalma, kitöltése). Jótállási jegy kitöltése. Mezőgazdasági termékfelvásárlás bizonylata – Felvásárlási jegy (tartalma, kitöltése). Pénzforgalom bizonylatai. Készpénzfizetési számla (tartalma, bizonylat kitöltése, kézzel és/vagy géppel). Számla (tartalma, bizonylat kitöltése, kézzel és/vagy géppel). Nyugta (tartalma, kitöltése).
199.
Árucsere utalvány (tartalma, kitöltése). Üvegvisszaváltó jegy (tartalma, kitöltése). Kiadási-, bevételi pénztárbizonylat (tartalma, kitöltése). Pénztárjelentés, Pénztárelszámolás (tartalma, készítése). Pénztárzárás (kézzel és/vagy géppel). Címletjegyzék készítése. Készpénzfeladási utalvány. Átutalási megbízás. Készletnyilvántartás bizonylatai.
Bizonylatok összesítése az Áruforgalmi jelentésen (kézzel és/vagy géppel). Készletszámítás az Áruforgalmi jelentésen (kézzel és/vagy géppel). Árváltozási leltárív (tartalma, kitöltése, árcsökkenés/növekedés). Leltár felvétel (Leltárfelvételi jegy, Leltárfelvételi ív). Leltáreredmény megállapítása. Jegyzőkönyvek. Jegyzőkönyv mennyiségi, minőségi kifogásról (szállítói). Jegyzőkönyv vásárlói minőségi kifogás elintézéséről. Jegyzőkönyv pénztár többlet vagy hiány esetén. Leltározási jegyzőkönyv. Vagyonvédelemhez kapcsolódó bizonylat (Árueltulajdonítási jegyzőkönyv). Selejtezési jegyzőkönyv. Készlet mintavételi jegyzőkönyv és átminősítési jegyzőkönyv
6. A képzési helyszín jellege: tanterem és/vagy szakmaspecifikus tanműhely (tanbolt, taniroda) vagy szakmaspecifikus gazdálkodószervezet
200.
7. A tantárgy elsajátítása tevékenységformák
során
alkalmazott
sajátos
módszerek,
tanulói
7.1.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer neve
A tanulói tevékenység
Alkalmazandó eszközök
szervezeti kerete
és felszerelések (SZVK 6.
egyéni
csoport
pont lebontása,
osztály
pontosítása)
1.1
Magyarázat
x
-
1.2.
Elbeszélés
1.3.
Kiselőadás
1.4.
Megbeszélés
x
-
1.5.
Vita
x
-
1.6.
Szemléltetés
1.7.
Projekt
x
-
1.8.
Kooperatív tanulás
x
-
1.9.
Szimuláció
x
-
1.10.
Szerepjáték
x
-
1.11.
Házi feladat
x
-
x
x
-
x
-
7.2.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák Tanulói tevékenység szervezési kerete
1. 1.1. 1.2.
eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása,
keret
bontás Osztály-
Tanulói tevékenységforma
Egyéni
szám
(differenciálási módok) Csoport-
Sor-
Alkalmazandó
pontosítása)
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása
x
Olvasott szöveg feladattal vezetett
x
feldolgozása
201.
-
1.3.
1.4.
1.5. 1.6. 1.7.
2.
Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése Információk feladattal vezetett rendszerezése
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok
2.1.
Írásos elemzések készítése
x
-
2.2.
Leírás készítése
x
-
2.3. 2.4. 2.5.
2.6.
2.7. 3. 3.1.
3.2
Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással
3.3.
Csoportos helyzetgyakorlat
x
-
3.4.
Csoportos versenyjáték
x
-
4. 4.2.
Gyakorlati munkavégzés körében Műveletek gyakorlása
x
202.
-
4.3. 5. 5.1. 5.2.
5.3.
Munkamegfigyelés adott szempontok
x
alapján
-
Szolgáltatási tevékenységek körében Szolgáltatási napló vezetése Önálló szakmai munkavégzés felügyelet mellett Önálló szakmai munkavégzés közvetlen irányítással
x
-
x
-
x
-
8. A tantárgy értékelésének módja
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló az iskola magasabb évfolyamába akkor léphet /szakmai vizsgára akkor bocsátható/, ha az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette évfolyamonként.
9. A továbbhaladás feltételei: A tanulók képesek a kereskedelmi egységek működtetésével kapcsolatos elméleti ismereteket a gyakorlatban alkalmazni.
203.
Az 10031-12 azonosító számú, A főbb árucsoportok forgalmazása megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Áruismeret és forgalmazáshoz kapcsolódó Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása tantárgy
204.
A 10031-12 azonosító számú, A főbb árucsoportok forgalmazása megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
205.
Értékesítés idegen nyelven II.
Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása
x
FELADATOK Előkészíti, lebonyolítja az áruk mennyiségi és minőségi átvételét Szakszerűen előkészíti, értékesítésre kihelyezi és bemutatja az árukat Bemutatja a műszaki áruk használatát és kezelését, meggyőződik üzemképességükről Ügyel az aktuális fogyasztói árak feltüntetésére Elkészíti vagy elkészítteti a dekorációt Pontosan vezeti a minőségbiztosítási rendszer működtetéséhez előírt nyilvántartásokat Szakszerűen elhelyezi az áruvédelmi eszközöket az árukon Kezeli a vásárlói adatbázist, előjegyzést vesz fel Kitölti a jótállási jegyet, megszervezi a garanciális javításokat Szakszerűen, az előírásoknak megfelelően intézi a reklamációkat Figyelemmel kíséri a vásárlók könyvét, megteszi a megfelelő intézkedéseket Tájékoztatást ad a kapcsolódó szolgáltatásokról, igény és lehetőség szerint megszervezi azokat Szakszerű használati, kezelési tanácsokkal látja el a vásárlót Tájékoztatja a vásárlót igény szerint az élelmiszerek jellemzőiről, a korszerű táplálkozást biztosító élelmiszerekről
Értékesítés idegen nyelven
Értékesítés idegen nyelven I.
Ruházati áruk ismerete és forgalmazása
Értékesítési gyakorlat Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása
Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása
10031-12 A főbb árucsoportok forgalmazása
Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása Ruházati áruk ismerete és forgalmazása
Áruismeret és forgalmazás
Tájékoztatja a vásárlót igény szerint a környezetkímélő és veszélyes vegyi x x árukról Betartja az élelmiszerek és vegyi áruk tárolására, értékesítésére vonatkozó x speciális előírásokat, szabályokat Ellenőrzi a fogyaszthatósági, minőség megőrzési időket és szelektál Ellenőrzi a jövedéki termékek épségét és a korlátozás betartását Ellenőrzi, biztonsággal üzemelteti az élelmiszerek és vegyi áruk értékesítése során használt gépeket, eszközöket és gondoskodik megfelelő higiéniai állapotukról Árut és kiegészítő termékeket ajánl a vásárló igényeinek megfelelően az árukészletből/katalógusból SZAKMAI ISMERETEK A bútorok csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A bútorok használatára, ápolására, x kezelésére vonatkozó előírások A lakástextíliák csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A lakástextíliák kapcsolódó tájékoztató x címkék tartalma A lakástextíliák használatára, kezelésére x vonatkozó előírások Az élelmiszerek csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei Hazai termékek és hungaricumok x Az élelmiszerek szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények Az élelmiszerek értékesítésének x előkészítési feladatai Az élelmiszerek eladótérben történő x elhelyezésének, bemutatásának szabályai Az élelmiszerekhez kapcsolódó kísérő x okmányok, tájékoztató címkék tartalma Korszerű táplálkozást biztosító x élelmiszerek használata A vegyi áruk csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelménye A vegyi áruk szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények A ruházati áruk csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei
206.
x x x
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x
x x x x x x
x
x
x x
x
A ruházati termékek jellemzőiről való x vevői tájékoztatás A ruházati termékekhez kapcsolódó x címkék, tájékoztatók tartalma A műszaki áruk, csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A műszaki áruk jellemzőiről való vásárlói x tájékoztatás A műszaki árukhoz kapcsolódó x okmányok tartalma A műszaki áruk szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények A műszaki áruk eladótérben történő elhelyezésének, bemutatásának szabályai Előírásoknak megfelelő reklamációs x Ügyintézés SZAKMAI KÉSZSÉGEK Szakmai szoftverek használata x x x x Szakmai kommunikációs készség x x x x Idegen nyelvű hallott szöveg megértése Idegen nyelvű beszédkészség Tárgyalókészség x x x x SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Önállóság x x x x Pontosság x x x x Fejlődőképesség, önfejlesztés x x x x TÁRSAS KOMPETENCIÁK Kapcsolatteremtő készség x x x x Segítőkészség x x x x Meggyőző készség x x x x MÓDSZERKOMPETENCIÁK Ismeretek helyén való alkalmazása x x x x Helyzetfelismerés x x x x
207.
x
x
x
x x
x
x
x
x x x x x x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x x x x x
x x x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
1. Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása tantárgy
92 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
5/13 . Összesen
66 66
Szabadon felhasználható 26 26
Helyi tanterv Éves Heti 92 3 92 -
3. A tantárgy tanításának célja Az élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása tantárgy tanításának célja, hogy a tanulók részletesen megismerjék az élelmiszer- és vegyi árukra vonatkozó szakáruismereti tartalmakat. 4. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak: 4.1.Közismereti tartalmak: 5/13. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás; szövegek szerkezetének, jellemzőinek megismerése, hivatalos szövegek alkotásának képessége.
Magyar nyelv és irodalom Helyesírási ismeretek
A helyesírás alapelvei, szabályai A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei.
Retorika
Biológia
Tartalom
Mikrobák
fertőtlenítés, sterilizálás
Növények világa
gabonafélék, ipari növények
Állatok világa
húshasznosítású állatok; tej és tejtermékek jelentősége;
208.
Földrajzi övezetesség
halászat; vadgazdálkodás a víz biológia szerepe; az élelmiszerek tápanyagtartalma, korszerű táplálkozás; személyi higiéné; a bőr hibái, ápolása; a víz jelentősége; ásványvíz,tengervíz; oldatok összetétele; a víz,a talaj, a levegő szennyezés élelmiszerek kémiai összetétele; alkoholok; ősi és modern praktikák (tartósítás, ízfokozók, állagjavítók) a bőr kémiája; kozmetikumok,mosószerek hatásmechanizmusa; fehérítés,fertőtlenítés egyes táplálékok energiatartalma; egészséges táplálkozás Magyarország éghajlati jellemzői
Helyünk a Kárpátmedencében és Európában
a hazai régiók földrajzi jellemzői
Az emberi test
A kék bolygó
Kémia Kémia a mindennapokban
Fizika
Földrajz
4.2. Szakmai tartalmak:
Energia nélkül nem megy
5/13. évfolyam
Tantárgy
Tematikus egység
Áruforgalom
Általános áruismeret
A működtetés szabályai
Környezetvédelmi előírások
Értékesítési gyakorlat
Élelmiszerek- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása
5. A tantárgy témakörei:
5/13. évfolyam
209.
Tartalom árurendszerek; csomagolás, áruvédelem, szabvány, minőség; vevőtájékoztatás környezeti ártalmak, hulladékkezelés a címkén található információk; minőségmegőrzési idő; árukezelési előírások
Az élelmiszer áruismeret alapjai. Az élelmiszerek fogalma, jellemzői, forgalmazásuk feltétele. Az élelmiszereket felépítő anyagok: a víz, az alaptápanyagok, a védőtápanyagok, adalékanyagok. Az élelmiszer-fogyasztás jellemzői: korszerű élelmiszerek, hungarikumok, táplálkozási irányzatok, különleges táplálkozási célú élelmiszerek (gyermek, diétás, reform, stb.). A mikroorganizmusok jelentősége, az élelmiszerek szennyezettsége - fertőzés, mérgezés. Az élelmiszerek tartósítása. Az élelmiszerek romlása, élvezeti, biológiai és a tápértékének csökkenése A tartósítás jelentősége, eljárásai. Malomipari termékek. A gabonafélék jellemzése és fajtái. A gabonaszem összetétele és táplálkozástani jelentősége. A gabonafélék feldolgozása. Őrlemények, hántolt termékek, egyéb eljárással készült termékek. Sütő- és tésztaipari termékek. Kenyér. Kenyér készítése, minősége. Kenyér fajtái. Sütőipari fehértermékek. Szárított tészták. Szárított tészták jellemzése, minősége. Cukor és édesipari termékek. Cukor. Méz. Mesterséges édesítőszerek. Édesipari termékek. Az édesítőszerek fogalma, jelentősége. A méz és a cukor fajtái, kereskedelmi választéka. A cukorkák, kakaó és csokoládéáruk. Nugátok és nugátszerű készítmények. Édesipari lisztes áruk. Diabetikus édességek. Gyümölcsök. Gyümölcsök összetétele és táplálkozástani jelentősége. Hazai gyümölcsök. Almatermésű gyümölcsök. Csonthéjas termésű gyümölcsök. Bogyótermésű gyümölcsök. Kabaktermésű gyümölcsök. Száraztermésű gyümölcsök. Déli gyümölcsök. Friss és szárított déli gyümölcsök. Zöldségfélék és gombák. A zöldségfélék összetétele és táplálkozástani jelentősége. 210.
A zöldségfélék csoportosítása. Burgonyafélék. Káposztafélék. Gyökérgumósok. Kabakosok. Hagymafélék. Hüvelyesek. Levélzöldségek. Évelőzöldségek. Gombák. A zöldségfélék és a gombák tartósításának termékei. A tej és feldolgozásának termékei. A tej összetétele és táplálkozástani jelentősége. Fogyasztási tejek. Tartósított termékek. Ízesített, savanyított, dúsított zsírtartalmú tejkészítmények. Tejtermékek. Vaj, túró, sajt. A hús és feldolgozásának termékei. A hús minősége. A hús romlása. A húst szolgáltató állatok húsának jellemzése. Nagy vágóállatok. Baromfifélék. Vadon élő állatok. Halak és egyéb hidegvérű állatok. A húsfeldolgozó-ipar termékei. Töltelékes készítmények. Darabos készítmények. Dobozos készítmények. A baromfifeldolgozó-ipar termékei. Vágott baromfi. Egyéb baromfitermékek. A halfeldolgozó-ipar termékei. Teljes és félkonzervek. Zsiradékok és a tojás. A zsiradékok összetétele és táplálkozástani jelentősége. Állati és növényi zsiradékok. A tojás szerkezete és összetétele. A tojás minősége és forgalmazása. Alkoholmentes italok. A víz élettani hatása, fontossága, összetevői. Az ivóvíz és a természetes ásványvíz. A palackozott ivóvíz, ásványi anyaggal dúsított ivóvíz és a szikvíz. Az ásványvíz fogalma, csoportosítása és a gyógyvizek. Gyümölcs és zöldséglevek gyártása, csoportjai. Üdítőitalok, sűrítmények, gyümölcsszörpök és levek. 211.
Diétás italok. Az alkoholmentes italok palackozása. Az alkoholtartalmú italok. A bor készítése, kezelése, forgalmazása. A bor minősége. A bor kémiai összetétele. A bor érzékszervi tulajdonságai. A bor rendellenes elváltozásai. A borok főbb típusai. A természetes borok. Likőrborok. Szénsavas borok. Magyarország borvidékei. A bor helye az étrendben. A sörgyártás nyersanyagi. A sör készítése, forgalmazása. A sör minősége. A sör kémiai összetétele. A sör érzékszervi tulajdonságai. A sör rendellenes elváltozásai. A sörök főbb típusai. Szeszesital-ipari készítmények. Pálinkák. Likőrök. Kevert italok. Külföldi szeszesital-ipari készítmények. Koffeintartalmú élvezeti szerek. A kávé. A kávé jellemzése, feldolgozása, minősége. Kávéitalok, kávékivonatok, kávépótló szerek. A tea. A tea jellemzése, feldolgozása, minősége. Pótteák, gyógyteák. Fűszerek és ízesítőszerek. A fűszerek jellemzése, minősége, forgalmazása, csoportosítása. Gyökerek, gyökértörzsek. Héjrészek. Levelek. Virágok, virágrészek. Magvak. Termések. Hazai fűszerkülönlegességek. Fűszerkeverékek. Ízesítőszerek. Ecet, só, összetett ételízesítő készítmények. Dohányáruk. A dohány fogalma, jelentősége, élettani hatása. 212.
A hazánkban termesztett dohányfajták és összetételük. A dohányipari termékek fajtái, minősítésük, forgalomba hozatali előírások. Vegyi áruk. A vegyi áruk csomagolása, átvétele, tárolása. A címkén található jelölések jelképek, veszélyes anyagok, környezetkímélő, környezetbarát jelek, a csomagolóanyagok jelölése. Háztartási tisztító és ápolószerek fajtái. Mosószerek. Mosogatószerek. Súrolószerek. Padlóápolók. Kárpit és szőnyegtisztítók. Tűzhelytisztítók, zsíroldók. Légtisztítók, levegőfertőtlenítő. Szabad forgalmú irtószerek. Testápolók és személyes higiéniát szolgáló szerek. Arcápolók, díszítőkozmetikumok. Babaápolási szerek. Norinbergi áruk. Testgondozási cikkek. Gyermekgondozási cikkek. Egészségügyi cikkek. Háztartási és egyéb cikkek. 6. A képzési helyszín jellege: tanterem
7. A tantárgy elsajátítása során alkalmazott sajátos tevékenységformák: 7.1. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek: Sorszám 1.1 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. 1.11.
Alkalmazott oktatási módszer neve magyarázat elbeszélés kiselőadás megbeszélés vita szemléltetés projekt kooperatív tanulás szimuláció szerepjáték házi feladat
A tanulói tevékenység szervezeti kerete egyéni
csoport
osztály x
x x x x x x x x x x
módszerek,
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása, pontosítása) -
7.2.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák :
213.
tanulói
1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 3. 3.1. 3.2 3.3. 3.4.
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése Információk feladattal vezetett rendszerezése Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok Írásos elemzések készítése Leírás készítése Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással Csoportos helyzetgyakorlat Csoportos versenyjáték
Osztálykeret
Csoportbontás
Tanulói tevékenységforma Egyéni
Sorszám
Tanulói tevékenység szervezési kerete (differenciálási módok)
x
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása, pontosítása)
x
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x x
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x x
-
8. A tantárgy értékelésének módja: A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
214.
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló magasabb évfolyamba akkor léphet/ vagy szakmai vizsgára akkor bocsátható/, ha évfolyamonként az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette .
9. A továbbhaladás feltételei: A tanuló ismerje az élelmiszer- és vegyi áruk: - csoportosítását, jellemzőit, minőségi követelményeit, - a szállításukra,átvételükre, tárolásukra vonatkozó előírásokat, - a tájékoztató címkék tartalmát - az eladótérben való elhelyezésük, bemutatásuk szabályait A tanuló ismereteit a szakma elvárásainak megfelelő kommunikációval tudja bemutatni.
215.
Az 10031-12 azonosító számú, A főbb árucsoportok forgalmazása megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Áruismeret és forgalmazáshoz kapcsolódó Ruházati áruk ismerete és forgalmazása tantárgy
216.
A 10031-12 azonosító számú, A főbb árucsoportok forgalmazása megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
217.
Értékesítés idegen nyelven II.
Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása
x
FELADATOK Előkészíti, lebonyolítja az áruk mennyiségi és minőségi átvételét Szakszerűen előkészíti, értékesítésre kihelyezi és bemutatja az árukat Bemutatja a műszaki áruk használatát és kezelését, meggyőződik üzemképességükről Ügyel az aktuális fogyasztói árak feltüntetésére Elkészíti vagy elkészítteti a dekorációt Pontosan vezeti a minőségbiztosítási rendszer működtetéséhez előírt nyilvántartásokat Szakszerűen elhelyezi az áruvédelmi eszközöket az árukon Kezeli a vásárlói adatbázist, előjegyzést vesz fel Kitölti a jótállási jegyet, megszervezi a garanciális javításokat Szakszerűen, az előírásoknak megfelelően intézi a reklamációkat Figyelemmel kíséri a vásárlók könyvét, megteszi a megfelelő intézkedéseket Tájékoztatást ad a kapcsolódó szolgáltatásokról, igény és lehetőség szerint megszervezi azokat Szakszerű használati, kezelési tanácsokkal látja el a vásárlót Tájékoztatja a vásárlót igény szerint az élelmiszerek jellemzőiről, a korszerű táplálkozást biztosító élelmiszerekről
Értékesítés idegen nyelven
Értékesítés idegen nyelven I.
Ruházati áruk ismerete és forgalmazása
Értékesítési gyakorlat Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása
Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása
10031-12 A főbb árucsoportok forgalmazása
Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása Ruházati áruk ismerete és forgalmazása
Áruismeret és forgalmazás
Tájékoztatja a vásárlót igény szerint a környezetkímélő és veszélyes vegyi x x árukról Betartja az élelmiszerek és vegyi áruk tárolására, értékesítésére vonatkozó x speciális előírásokat, szabályokat Ellenőrzi a fogyaszthatósági, minőség megőrzési időket és szelektál Ellenőrzi a jövedéki termékek épségét és a korlátozás betartását Ellenőrzi, biztonsággal üzemelteti az élelmiszerek és vegyi áruk értékesítése során használt gépeket, eszközöket és gondoskodik megfelelő higiéniai állapotukról Árut és kiegészítő termékeket ajánl a vásárló igényeinek megfelelően az árukészletből/katalógusból SZAKMAI ISMERETEK A bútorok csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A bútorok használatára, ápolására, x kezelésére vonatkozó előírások A lakástextíliák csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A lakástextíliák kapcsolódó tájékoztató x címkék tartalma A lakástextíliák használatára, kezelésére x vonatkozó előírások Az élelmiszerek csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei Hazai termékek és hungaricumok x Az élelmiszerek szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények Az élelmiszerek értékesítésének x előkészítési feladatai Az élelmiszerek eladótérben történő x elhelyezésének, bemutatásának szabályai Az élelmiszerekhez kapcsolódó kísérő x okmányok, tájékoztató címkék tartalma Korszerű táplálkozást biztosító x élelmiszerek használata A vegyi áruk csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelménye A vegyi áruk szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények A ruházati áruk csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei
218.
x x x
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x
x x x x x x
x
x
x x
x
A ruházati termékek jellemzőiről való x vevői tájékoztatás A ruházati termékekhez kapcsolódó x címkék, tájékoztatók tartalma A műszaki áruk, csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A műszaki áruk jellemzőiről való vásárlói x tájékoztatás A műszaki árukhoz kapcsolódó x okmányok tartalma A műszaki áruk szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények A műszaki áruk eladótérben történő elhelyezésének, bemutatásának szabályai Előírásoknak megfelelő reklamációs x Ügyintézés SZAKMAI KÉSZSÉGEK Szakmai szoftverek használata x x x x Szakmai kommunikációs készség x x x x Idegen nyelvű hallott szöveg megértése Idegen nyelvű beszédkészség Tárgyalókészség x x x x SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Önállóság x x x x Pontosság x x x x Fejlődőképesség, önfejlesztés x x x x TÁRSAS KOMPETENCIÁK Kapcsolatteremtő készség x x x x Segítőkészség x x x x Meggyőző készség x x x x MÓDSZERKOMPETENCIÁK Ismeretek helyén való alkalmazása x x x x Helyzetfelismerés x x x x
219.
x
x
x
x x
x
x
x
x x x x x x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x x x x x
x x x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
1. Ruházati áruk ismerete és forgalmazása tantárgy
66 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
5/13 . Összesen
66 66
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves Heti 66 2 -
3. A tantárgy tanításának célja: A ruházati áruk ismerete és forgalmazása tantárgy tanításának célja, hogy a tanulók részletesen megismerjék a ruházati termékekre vonatkozó szakáruismereti tartalmakat. 4. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak: 4.1.Közismereti tartalmak: 5/13. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység
Tartalom
Kommunikáció, tömegkommunikáció
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás; szövegek szerkezetének, jellemzőinek megismerése, hivatalos szövegek alkotásának képessége.
Magyar nyelv és irodalom Helyesírási ismeretek
A helyesírás alapelvei, szabályai A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei.
Retorika
Növények világa
ipari növények
Állatok világa
állattenyésztés; haszonállatok; vadgazdálkodás
Biológia
220.
Kémia
Földrajz
4.2. Szakmai tartalmak: Tantárgy
Kémia a mindennapokban
a len,a pamut, a gyapjú szerkezeti felépítése; cellulóz alapú műanyagok; műanyagok csoportosítása; hidrofil és hidrofát jelleg; fehérítés, optikai fehérítés
Földrajzi övezetesség
Magyarország éghajlati jellemzői
Helyünk a Kárpátmedencében és Európában
a hazai régiók földrajzi jellemzői
5/13. évfolyam Tematikus egység
Áruforgalom
Általános áruismeret
A működtetés szabályai
Környezetvédelmi előírások
Értékesítési gyakorlat
Ruházati áruk ismerete és forgalmazása
5. A tantárgy témakörei:
Tartalom árurendszerek; csomagolás, áruvédelem, szabvány, minőség; vevőtájékoztatás környezeti ártalmak, hulladékkezelés a címkén található információk; használati, kezelési utasítás; szavatosság
5/13. évfolyam
Az öltözködés szerepe, jelentősége a mindennapokban. Öltözködési stílusok. Testalkattípusok, mérettáblázatok. A divat fogalma, jellemzői. Világmárkák, védjegyek. A ruhaipar legfontosabb alapanyagainak jellemző tulajdonságai. Viselési tulajdonságai. Készterméken való jelölésük, márkanevek, felhasználási területek. Természetes eredetű szálasanyagok. Mesterséges eredetű szálasanyagok. Kevert szálasanyagok. Terjedelmesített szálasanyagok. Különleges textilanyagok. Valódi bőrök.
221.
Műbőrök. Valódi szőrmék. Műszőrmék. A szálasanyagok textilipari feldolgozási műveleteinek lényege, fonás, szövés, kötés,hurkolás, egyéb lapképzési eljárások. A textilkikészítés lényege, a leggyakrabban alkalmazott műveletek, szerepük a késztermék minőségében. A méteráruk csoportosítása alapanyag, előállítási mód, a felhasználás jellege szerint. Szövetek, pamut, pamuttípusú anyagok. Len, len típusú anyagok. Selyem, műselyem. Gyapjú, gyapjútípusú anyagok. Kötött,- hurkolt anyagok. Egyéb lapképzési eljárással készült anyagok. Rövidáruk csoportosítása, szerepük az öltözködésben. A legfontosabb puha és kemény rövidáruk, jellemzőik, felhasználásuk. A konfekcióipari áruk csoportosítása, jellemzőik, fajtái, fazonok, alapanyagaik, méretezés. Női, férfi, gyermek alsóruházati konfekció áruk. Felsőruházati konfekció áruk. Felsőruházati kötöttáruk. Sportruházati áruk. Csecsemő ruházat, babakelengye. A divatáruk csoportosítása, jellemzőik, fajtái, alapanyagaik, méretezés. Öltözék-kiegészítők. Bőrdíszmű- és bőröndös áruk. Harisnyák, harisnyanadrágok, zoknik. A strandruházati áruk csoportosítási szempontjai, alapanyagaik, méretezés. Kiegészítő strandruházati áruk. A lábbelik csoportosítása idényjelleg, felhasználás, fazon, alapanyag szerint. Méretezés. 6. A képzési helyszín jellege: tanterem 7. A tantárgy elsajátítása során alkalmazott sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák 7.1. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek: Sorszám 1.1 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7.
Alkalmazott oktatási módszer neve magyarázat elbeszélés kiselőadás megbeszélés vita szemléltetés projekt
A tanulói tevékenység szervezeti kerete egyéni
csoport
osztály x
x x x x x x
222.
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása, pontosítása) -
1.8. 1.9. 1.10. 1.11.
kooperatív tanulás szimuláció szerepjáték házi feladat
x
-
x x x
7.2.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák :
1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 3. 3.1. 3.2 3.3. 3.4.
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése Információk feladattal vezetett rendszerezése Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok Írásos elemzések készítése Leírás készítése Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással Csoportos helyzetgyakorlat Csoportos versenyjáték
Osztálykeret
Csoportbontás
Tanulói tevékenységforma Egyéni
Sorszám
Tanulói tevékenység szervezési kerete (differenciálási módok)
x
x
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x x
223.
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása, pontosítása)
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x x
-
8. A tantárgy értékelésének módja: A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló magasabb évfolyamba akkor léphet/ vagy szakmai vizsgára akkor bocsátható/, ha évfolyamonként az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette .
9.
A továbbhaladás feltételei:
A tanuló ismerje a ruházati áruk: - csoportosítását, jellemzőit, minőségi követelményeit, - a szállításukra,átvételükre, tárolásukra vonatkozó előírásokat, - a tájékoztató címkék tartalmát - az eladótérben való elhelyezésük, bemutatásuk szabályait A tanuló ismereteit a szakma elvárásainak megfelelő kommunikációval tudja bemutatni.
224.
Az 10031-12 azonosító számú, A főbb árucsoportok forgalmazása megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Áruismeret és forgalmazáshoz kapcsolódó Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása tantárgy
225.
A 10031-12 azonosító számú, A főbb árucsoportok forgalmazása megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
226.
Értékesítés idegen nyelven II.
Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása
x
FELADATOK Előkészíti, lebonyolítja az áruk mennyiségi és minőségi átvételét Szakszerűen előkészíti, értékesítésre kihelyezi és bemutatja az árukat Bemutatja a műszaki áruk használatát és kezelését, meggyőződik üzemképességükről Ügyel az aktuális fogyasztói árak feltüntetésére Elkészíti vagy elkészítteti a dekorációt Pontosan vezeti a minőségbiztosítási rendszer működtetéséhez előírt nyilvántartásokat Szakszerűen elhelyezi az áruvédelmi eszközöket az árukon Kezeli a vásárlói adatbázist, előjegyzést vesz fel Kitölti a jótállási jegyet, megszervezi a garanciális javításokat Szakszerűen, az előírásoknak megfelelően intézi a reklamációkat Figyelemmel kíséri a vásárlók könyvét, megteszi a megfelelő intézkedéseket Tájékoztatást ad a kapcsolódó szolgáltatásokról, igény és lehetőség szerint megszervezi azokat Szakszerű használati, kezelési tanácsokkal látja el a vásárlót Tájékoztatja a vásárlót igény szerint az élelmiszerek jellemzőiről, a korszerű táplálkozást biztosító élelmiszerekről
Értékesítés idegen nyelven
Értékesítés idegen nyelven I.
Ruházati áruk ismerete és forgalmazása
Értékesítési gyakorlat Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása
Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása
10031-12 A főbb árucsoportok forgalmazása
Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása Ruházati áruk ismerete és forgalmazása
Áruismeret és forgalmazás
Tájékoztatja a vásárlót igény szerint a környezetkímélő és veszélyes vegyi x x árukról Betartja az élelmiszerek és vegyi áruk tárolására, értékesítésére vonatkozó x speciális előírásokat, szabályokat Ellenőrzi a fogyaszthatósági, minőség megőrzési időket és szelektál Ellenőrzi a jövedéki termékek épségét és a korlátozás betartását Ellenőrzi, biztonsággal üzemelteti az élelmiszerek és vegyi áruk értékesítése során használt gépeket, eszközöket és gondoskodik megfelelő higiéniai állapotukról Árut és kiegészítő termékeket ajánl a vásárló igényeinek megfelelően az árukészletből/katalógusból SZAKMAI ISMERETEK A bútorok csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A bútorok használatára, ápolására, x kezelésére vonatkozó előírások A lakástextíliák csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A lakástextíliák kapcsolódó tájékoztató x címkék tartalma A lakástextíliák használatára, kezelésére x vonatkozó előírások Az élelmiszerek csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei Hazai termékek és hungaricumok x Az élelmiszerek szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények Az élelmiszerek értékesítésének x előkészítési feladatai Az élelmiszerek eladótérben történő x elhelyezésének, bemutatásának szabályai Az élelmiszerekhez kapcsolódó kísérő x okmányok, tájékoztató címkék tartalma Korszerű táplálkozást biztosító x élelmiszerek használata A vegyi áruk csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelménye A vegyi áruk szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények A ruházati áruk csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei
227.
x x x
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x
x x x x x x
x
x
x x
x
A ruházati termékek jellemzőiről való x vevői tájékoztatás A ruházati termékekhez kapcsolódó x címkék, tájékoztatók tartalma A műszaki áruk, csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A műszaki áruk jellemzőiről való vásárlói x tájékoztatás A műszaki árukhoz kapcsolódó x okmányok tartalma A műszaki áruk szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények A műszaki áruk eladótérben történő elhelyezésének, bemutatásának szabályai Előírásoknak megfelelő reklamációs x Ügyintézés SZAKMAI KÉSZSÉGEK Szakmai szoftverek használata x x x x Szakmai kommunikációs készség x x x x Idegen nyelvű hallott szöveg megértése Idegen nyelvű beszédkészség Tárgyalókészség x x x x SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Önállóság x x x x Pontosság x x x x Fejlődőképesség, önfejlesztés x x x x TÁRSAS KOMPETENCIÁK Kapcsolatteremtő készség x x x x Segítőkészség x x x x Meggyőző készség x x x x MÓDSZERKOMPETENCIÁK Ismeretek helyén való alkalmazása x x x x Helyzetfelismerés x x x x
228.
x
x
x
x x
x
x
x
x x x x x x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x x x x x
x x x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
1. Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása
54 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves Heti 54 1,5 54 -
5/13 . 54 Összesen 54 3. A tantárgy tanításának célja: A bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása tantárgy tanításának célja, hogy a tanulók részletesen megismerjék a bútorokra és lakástextiliákra vonatkozó szakáruismereti tartalmakat. 4. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak: 4.1.Közismereti tartalmak: 5/13. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás; szövegek szerkezetének, jellemzőinek megismerése, hivatalos szövegek alkotásának képessége.
Helyesírási ismeretek
Retorika
Biológia
Kémia
Tartalom
Növények világa
Kémia a mindennapokban
229.
A helyesírás alapelvei, szabályai A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei. ipari növények; növényi eredetű ipari nyersanyagok; erdőalkotó fák; a fenntarthatóság kérdése len,pamut,selyem, gyapjú szerkezete; a cellulóz; műanyagok; fémek, fémszerkezetek korróziója
4.2. Szakmai tartalmak:
5/13. évfolyam
Tantárgy
Tematikus egység
Áruforgalom
Általános áruismeret
A működtetés szabályai
Környezetvédelmi előírások
Értékesítési gyakorlat
Bútorok- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása
5. A tantárgy témakörei:
Tartalom árurendszerek; csomagolás, áruvédelem, szabvány, minőség; vevőtájékoztatás környezeti ártalmak, hulladékkezelés a címkén található információk;használati utasítás; jótállás, szavatosság
5/13. évfolyam
A lakások funkciói, főbb jellemzői. A lakások fejlődése. A lakberendezés elemei, lakberendezési stílusok. Bútorstílusok. A bútorgyártás anyagai. A legismertebb faanyagok, a faipari választéka. Lemezipari termékek, fahelyettesítő anyagok, bútoripari fémek, fém alkatrészek. Mozgó alkatrészek, bútoripari műanyagok, egyéb anyagok. A bútorok csoportosítása, az egyes csoportok jellemzése fajták, típus, felhasználási cél, alapanyag szerint. Méret, kereskedelmi- és minőség jellemzők szerint. Lakásbútorok. Szekrénybútorok. Ülő-, fekvőbútorok, matracok, ágybetétek. Asztalok. Gyerekbútorok. Kiegészítő bútorok, előszoba bútorok. Középületek bútorai. Irodai, oktatási bútorok. Szállodai, vendéglátóipari bútorok. Egészségügyi bútorok. Kerti bútorok. A lakástextíliák csoportosítása, szerepük a lakás berendezésében. A szőnyegek funkciója, alapanyagai, csoportosításuk szempontjai, fajtái. Kézi szőnyegek. Gépi szőnyegek. Darabonként forgalomba kerülő szőnyegek (méretek).
230.
Méterben forgalomba kerülő szőnyegek. A szőnyegek használati, kezelési útmutatója, tisztítószerei. A szőnyegek tárolásának szabályai. A függönyök funkciója, alapanyagai, csoportosításuk szempontjai, fajtái. Fényáteresztő függönyök. Másodfüggönyök. Darabonként forgalomba kerülő függönyök (méretek). Méterben forgalomba kerülő függönyök. A függönyök felerősítési módjai, kellékei, ráncolás. A függönyök használati, kezelési útmutatója, tisztítószerei. A bútorszövetek fogalma, funkciója, alapanyagai, csoportosításuk szempontjai, a legismertebb bútorszövetek, kereskedelmi, minőségi jellemzők. A bútorszövetek használati, kezelési útmutatója, tisztítószerei. A háztartási textíliák fogalma, alapanyagai, csoportosításuk szempontjai. Ágytextíliák. Takarók. Dunnák. Paplanok. Párnák. Egyéb háztartási textíliák. Asztali textíliák. Konyharuhák. Egyéb darabáruk, dísztárgyak: szőttesek, csipkék, stb. A háztartási textíliák használati, kezelési útmutatója, tisztítószerei.
6. A képzési helyszín jellege: tanterem 7. A tantárgy elsajátítása tevékenységformák:
során
alkalmazott
sajátos
módszerek,
tanulói
9.1. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek: Sorszám 1.1 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. 1.11.
Alkalmazott oktatási módszer neve magyarázat elbeszélés kiselőadás megbeszélés vita szemléltetés projekt kooperatív tanulás szimuláció szerepjáték házi feladat
A tanulói tevékenység szervezeti kerete egyéni
csoport
osztály x
x x x x x x x x x x
231.
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása, pontosítása) -
7.2.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák :
1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 3. 3.1. 3.2 3.3. 3.4.
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése Információk feladattal vezetett rendszerezése Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok Írásos elemzések készítése Leírás készítése Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással Csoportos helyzetgyakorlat Csoportos versenyjáték
Osztálykeret
Csoportbontás
Tanulói tevékenységforma Egyéni
Sorszám
Tanulói tevékenység szervezési kerete (differenciálási módok)
x
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása, pontosítása)
x
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x x
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x x
-
8. A tantárgy értékelésének módja: A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
232.
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló magasabb évfolyamba akkor léphet/ vagy szakmai vizsgára akkor bocsátható/, ha évfolyamonként az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette .
9. A továbbhaladás feltételei: A tanuló ismerje a bútorok- és lakástextil áruk: - csoportosítását, jellemzőit, minőségi követelményeit, - a szállításukra,átvételükre, tárolásukra vonatkozó előírásokat, - a tájékoztató címkék tartalmát - az eladótérben való elhelyezésük, bemutatásuk szabályait A tanuló ismereteit a szakma elvárásainak megfelelő kommunikációval tudja bemutatni.
233.
Az 10031-12 azonosító számú, A főbb árucsoportok forgalmazása megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Áruismeret és forgalmazáshoz kapcsolódó Műszaki áruk ismerete és forgalmazása tantárgy
234.
A 10031-12 azonosító számú, A főbb árucsoportok forgalmazása megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
235.
Értékesítés idegen nyelven II.
Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása
x
FELADATOK Előkészíti, lebonyolítja az áruk mennyiségi és minőségi átvételét Szakszerűen előkészíti, értékesítésre kihelyezi és bemutatja az árukat Bemutatja a műszaki áruk használatát és kezelését, meggyőződik üzemképességükről Ügyel az aktuális fogyasztói árak feltüntetésére Elkészíti vagy elkészítteti a dekorációt Pontosan vezeti a minőségbiztosítási rendszer működtetéséhez előírt nyilvántartásokat Szakszerűen elhelyezi az áruvédelmi eszközöket az árukon Kezeli a vásárlói adatbázist, előjegyzést vesz fel Kitölti a jótállási jegyet, megszervezi a garanciális javításokat Szakszerűen, az előírásoknak megfelelően intézi a reklamációkat Figyelemmel kíséri a vásárlók könyvét, megteszi a megfelelő intézkedéseket Tájékoztatást ad a kapcsolódó szolgáltatásokról, igény és lehetőség szerint megszervezi azokat Szakszerű használati, kezelési tanácsokkal látja el a vásárlót Tájékoztatja a vásárlót igény szerint az élelmiszerek jellemzőiről, a korszerű táplálkozást biztosító élelmiszerekről
Értékesítés idegen nyelven
Értékesítés idegen nyelven I.
Ruházati áruk ismerete és forgalmazása
Értékesítési gyakorlat Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása
Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása
10031-12 A főbb árucsoportok forgalmazása
Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása Ruházati áruk ismerete és forgalmazása
Áruismeret és forgalmazás
Tájékoztatja a vásárlót igény szerint a környezetkímélő és veszélyes vegyi x x árukról Betartja az élelmiszerek és vegyi áruk tárolására, értékesítésére vonatkozó x speciális előírásokat, szabályokat Ellenőrzi a fogyaszthatósági, minőség megőrzési időket és szelektál Ellenőrzi a jövedéki termékek épségét és a korlátozás betartását Ellenőrzi, biztonsággal üzemelteti az élelmiszerek és vegyi áruk értékesítése során használt gépeket, eszközöket és gondoskodik megfelelő higiéniai állapotukról Árut és kiegészítő termékeket ajánl a vásárló igényeinek megfelelően az árukészletből/katalógusból SZAKMAI ISMERETEK A bútorok csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A bútorok használatára, ápolására, x kezelésére vonatkozó előírások A lakástextíliák csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A lakástextíliák kapcsolódó tájékoztató x címkék tartalma A lakástextíliák használatára, kezelésére x vonatkozó előírások Az élelmiszerek csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei Hazai termékek és hungaricumok x Az élelmiszerek szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények Az élelmiszerek értékesítésének x előkészítési feladatai Az élelmiszerek eladótérben történő x elhelyezésének, bemutatásának szabályai Az élelmiszerekhez kapcsolódó kísérő x okmányok, tájékoztató címkék tartalma Korszerű táplálkozást biztosító x élelmiszerek használata A vegyi áruk csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelménye A vegyi áruk szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények A ruházati áruk csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei
236.
x x x
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x
x x x x x x
x
x
x x
x
A ruházati termékek jellemzőiről való x vevői tájékoztatás A ruházati termékekhez kapcsolódó x címkék, tájékoztatók tartalma A műszaki áruk, csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A műszaki áruk jellemzőiről való vásárlói x tájékoztatás A műszaki árukhoz kapcsolódó x okmányok tartalma A műszaki áruk szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények A műszaki áruk eladótérben történő elhelyezésének, bemutatásának szabályai Előírásoknak megfelelő reklamációs x Ügyintézés SZAKMAI KÉSZSÉGEK Szakmai szoftverek használata x x x x Szakmai kommunikációs készség x x x x Idegen nyelvű hallott szöveg megértése Idegen nyelvű beszédkészség Tárgyalókészség x x x x SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Önállóság x x x x Pontosság x x x x Fejlődőképesség, önfejlesztés x x x x TÁRSAS KOMPETENCIÁK Kapcsolatteremtő készség x x x x Segítőkészség x x x x Meggyőző készség x x x x MÓDSZERKOMPETENCIÁK Ismeretek helyén való alkalmazása x x x x Helyzetfelismerés x x x x
237.
x
x
x
x x
x
x
x
x x x x x x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x x x x x
x x x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
1.Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
92 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
Szabadon felhasználható 38 38
Helyi tanterv Éves Heti 92 3 92 -
5/13 . 54 Összesen 54 3. A tantárgy tanításának célja: A műszaki áruk ismerete és forgalmazása tantárgy tanításának célja, hogy a tanulók részletesen megismerjék a műszaki árukra vonatkozó szakáruismereti tartalmakat. 4. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak: 4.1.Közismereti tartalmak: 5/13. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás; szövegek szerkezetének, jellemzőinek megismerése, hivatalos szövegek alkotásának képessége.
Magyar nyelv és irodalom Helyesírási ismeretek
Retorika
Kémia
Fizika
Tartalom
A kék bolygó
A helyesírás alapelvei, szabályai A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei. energiaforrások, energiahordozók; energiatakarékosság
Kémia a mindennapokban
fémek, fémszerkezetek
Energia nélkül nem megy
hőközlés, égéshő, hatásfok; napenergia; energia átalakító gépek
Mechanika
teljesítmény; egyszerű
238.
gépek; mechanikai rezgések, hullámok A hang és hangszerek világa
Elektromosság
A fény természete és a látás
Kommunikáció és képalkotás a 21. században
Földrajz 4.2. Szakmai tartalmak:
A Föld,mint kőzetbolygó
Tematikus egység
Áruforgalom
Általános áruismeret
Értékesítési gyakorlat
5. A tantárgy témakörei:
vezető és szigetelő anyagok; térerősség,feszültség, kapacitás; az elektromos áram; lakások,házak elektromos hálózata; elemek,telepek akkumulátorok; elektromos energia előállítása elektromágneses hullámok, a lézer az elektromágneses hullámok szerepe az információátvitelben; digitális jelek; adattárolók; fényelektromos hatás; a rádió működése ásványkincsek; fosszilis energiahordozók
5/13. évfolyam
Tantárgy
A működtetés szabályai
a hang fizikai jellemzői; frekvencia
Környezetvédelmi előírások Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
5/13. évfolyam
Energiahordozók. Elektromos alapismeretek. Energiaosztályok. Kötőelemek, kéziszerszámok, ipari tömegcikkek. Csavarok. Zárak. Villamos szerelési anyagok.
239.
Tartalom árurendszerek; csomagolás, áruvédelem, szabvány, minőség; vevőtájékoztatás környezeti ártalmak, hulladékkezelés használati utasítás; minőségtanusítás; jótállás
Vezetékek, kábelezési segédanyagok. Biztosítékok és tartozékaik. Csatlakozók, aljzatok, villák, foglalatok. Fényforrások. Elektromos és nem elektromos sütő- és főzőkészülékek. Gáztűzhelyek. Elektromos tűzhelyek. Kombinált tűzhelyek. Beépíthető tűzhelyek. Főzőlapok. Grill,- kontakt olajsütők. Mikrohullámú sütők. Kenyérsütők. Légkeveréses edények. Fűtő- és vízmelegítő készülékek. Fűtőbetétek. Hőfokszabályozók. Gázkonvektorok. Gázkazánok. Elektromos fűtőkészülékek. Hősugárzók. Hőkandallók. Ventillátoros hőkandallók. Olajradiátorok. Hőtárolós kályhák. Vízmelegítő készülékek. Gáz vízmelegítők. Elektromos vízmelegítők. Konyhai kisgépek és készülékek. Kávéőrlők. Turmixgépek, botmixerek. Pépesítők. Szeletelők, elektromos kések. Gyümölcscentrifugák. Elektromos húsdarálók. Robotgépek. Kávéfőzők. Kenyérpirítók. Konyhai légtisztítók. Mérlegek. Egyéb elektromos készülékek. Vasalók. Gyógyászati elektromos kisgépek. Klímaberendezések. Elektromos háztartási nagygépek. Hűtőgépek, fagyasztógépek. Mosógépek. 240.
Szárítógépek. Mosó-szárító gépek. Mosogatógépek. Takarítógépek. Porszívók. Szőnyeg,- kárpittisztító gépek Híradástechnikai készülékek. Mikrofonok. Hangszórók, hangdobozok. Digitális hangrendszerek. Erősítők. Rádió,- és vevőkészülékek. CD lejátszók, DVD, Blu-ray, média lejátszó. Televízió készülékek. Videókamerák. Digitális fényképezőgépek. Digitális fotókeret. Szórakoztató elektronika, játék. Autórádiók. X-box. Play Station. Wii. Mobiltelefonok, tartozékok. Számítástechnikai termékek. 6. A képzési helyszín jellege: tanterem 7. A tantárgy elsajátítása során alkalmazott sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák 7.1.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek: Sorszám 1.1 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. 1.11.
Alkalmazott oktatási módszer neve magyarázat elbeszélés kiselőadás megbeszélés vita szemléltetés projekt kooperatív tanulás szimuláció szerepjáték házi feladat
A tanulói tevékenység szervezeti kerete egyéni
csoport
osztály x
x x x x x x x x x x
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása, pontosítása) -
7.2.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák :
241.
1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 3. 3.1. 3.2 3.3. 3.4.
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése Információk feladattal vezetett rendszerezése Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok Írásos elemzések készítése Leírás készítése Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással Csoportos helyzetgyakorlat Csoportos versenyjáték
Osztálykeret
Csoportbontás
Tanulói tevékenységforma Egyéni
Sorszám
Tanulói tevékenység szervezési kerete (differenciálási módok)
x
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása, pontosítása)
x
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x x
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x x
-
8. A tantárgy értékelésének módja: A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és 242.
osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló magasabb évfolyamba akkor léphet/ vagy szakmai vizsgára akkor bocsátható/, ha évfolyamonként az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette .
9. A továbbhaladás feltételei: A tanuló ismerje a műszaki áruk: - csoportosítását, jellemzőit, minőségi követelményeit, - a szállításukra,átvételükre, tárolásukra vonatkozó előírásokat, - a tájékoztató címkék tartalmát - az eladótérben való elhelyezésük, bemutatásuk szabályait A tanuló ismereteit a szakma elvárásainak megfelelő kommunikációval tudja bemutatni.
243.
Az 10031-12 azonosító számú, A főbb árucsoportok forgalmazása megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Értékesítési gyakorlat tantárgy
244.
A 10031-12 azonosító számú, A főbb árucsoportok forgalmazása megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
245.
Értékesítés idegen nyelven II.
Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása
x
FELADATOK Előkészíti, lebonyolítja az áruk mennyiségi és minőségi átvételét Szakszerűen előkészíti, értékesítésre kihelyezi és bemutatja az árukat Bemutatja a műszaki áruk használatát és kezelését, meggyőződik üzemképességükről Ügyel az aktuális fogyasztói árak feltüntetésére Elkészíti vagy elkészítteti a dekorációt Pontosan vezeti a minőségbiztosítási rendszer működtetéséhez előírt nyilvántartásokat Szakszerűen elhelyezi az áruvédelmi eszközöket az árukon Kezeli a vásárlói adatbázist, előjegyzést vesz fel Kitölti a jótállási jegyet, megszervezi a garanciális javításokat Szakszerűen, az előírásoknak megfelelően intézi a reklamációkat Figyelemmel kíséri a vásárlók könyvét, megteszi a megfelelő intézkedéseket Tájékoztatást ad a kapcsolódó szolgáltatásokról, igény és lehetőség szerint megszervezi azokat Szakszerű használati, kezelési tanácsokkal látja el a vásárlót Tájékoztatja a vásárlót igény szerint az élelmiszerek jellemzőiről, a korszerű táplálkozást biztosító élelmiszerekről
Értékesítés idegen nyelven
Értékesítés idegen nyelven I.
Ruházati áruk ismerete és forgalmazása
Értékesítési gyakorlat Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása
Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása
10031-12 A főbb árucsoportok forgalmazása
Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása Ruházati áruk ismerete és forgalmazása
Áruismeret és forgalmazás
Tájékoztatja a vásárlót igény szerint a környezetkímélő és veszélyes vegyi x x árukról Betartja az élelmiszerek és vegyi áruk tárolására, értékesítésére vonatkozó x speciális előírásokat, szabályokat Ellenőrzi a fogyaszthatósági, minőség megőrzési időket és szelektál Ellenőrzi a jövedéki termékek épségét és a korlátozás betartását Ellenőrzi, biztonsággal üzemelteti az élelmiszerek és vegyi áruk értékesítése során használt gépeket, eszközöket és gondoskodik megfelelő higiéniai állapotukról Árut és kiegészítő termékeket ajánl a vásárló igényeinek megfelelően az árukészletből/katalógusból SZAKMAI ISMERETEK A bútorok csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A bútorok használatára, ápolására, x kezelésére vonatkozó előírások A lakástextíliák csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A lakástextíliák kapcsolódó tájékoztató x címkék tartalma A lakástextíliák használatára, kezelésére x vonatkozó előírások Az élelmiszerek csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei Hazai termékek és hungaricumok x Az élelmiszerek szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények Az élelmiszerek értékesítésének x előkészítési feladatai Az élelmiszerek eladótérben történő x elhelyezésének, bemutatásának szabályai Az élelmiszerekhez kapcsolódó kísérő x okmányok, tájékoztató címkék tartalma Korszerű táplálkozást biztosító x élelmiszerek használata A vegyi áruk csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelménye A vegyi áruk szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények A ruházati áruk csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei
246.
x x x
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x
x x x x x x
x
x
x x
x
A ruházati termékek jellemzőiről való x vevői tájékoztatás A ruházati termékekhez kapcsolódó x címkék, tájékoztatók tartalma A műszaki áruk, csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A műszaki áruk jellemzőiről való vásárlói x tájékoztatás A műszaki árukhoz kapcsolódó x okmányok tartalma A műszaki áruk szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények A műszaki áruk eladótérben történő elhelyezésének, bemutatásának szabályai Előírásoknak megfelelő reklamációs x Ügyintézés SZAKMAI KÉSZSÉGEK Szakmai szoftverek használata x x x x Szakmai kommunikációs készség x x x x Idegen nyelvű hallott szöveg megértése Idegen nyelvű beszédkészség Tárgyalókészség x x x x SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Önállóság x x x x Pontosság x x x x Fejlődőképesség, önfejlesztés x x x x TÁRSAS KOMPETENCIÁK Kapcsolatteremtő készség x x x x Segítőkészség x x x x Meggyőző készség x x x x MÓDSZERKOMPETENCIÁK Ismeretek helyén való alkalmazása x x x x Helyzetfelismerés x x x x
247.
x
x
x
x x
x
x
x
x x x x x x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x x x x x
x x x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
1. Értékesítési gyakorlat tantárgy
288 óra
2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
5/13 Összesen
224 224
Szabadon felhasználható 64 64
Helyi tanterv Éves Heti 288 9 288 -
3. A tantárgy tanításának célja Az értékesítési gyakorlat célja, hogy a tanulók az elméleti áruismereti tudásukra építve legyenek képesek a kereskedelmi egységben az áruk forgalmazásához kapcsolódó feladatok magas szintű elvégzésére és az áruk szakszerű értékesítésére. Gyakorolják a vásárlókhoz kötődő adminisztrációs teendőket és a reklamációk kezelését. Az eladótérben a vásárlóval folytatott kommunikáció során tudják szakszerűen jellemezni az adott terméket, és információk nyújtásával segítsék az eladást. 4. Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak A tantárgy az adott évfolyamba lépés feltételeiként megjelölt közismereti és szakmai tartalmakra épül. 4.1.Közismereti tartalmak: 5/13. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység
Tartalom
Kommunikáció, tömegkommunikáció
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás; szövegek szerkezetének, jellemzőinek megismerése, hivatalos szövegek alkotásának képessége.
Magyar nyelv és irodalom Helyesírási ismeretek
A helyesírás alapelvei, szabályai A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei.
Retorika
248.
4.2.Szakmai tartalmak: Tantárgy Áruforgalom A működtetés szabályai
Áruismeret és forgalmazás
5/13. évfolyam Tematikus egység Általános áruismeret A biztonságos munkavégzés feltételei Élelmiszer- és vegyi áruk Ruházati áruk Bútor- és lakástextil áruk Műszaki áruk
Tartalom árurendszerek; csomagolás, áruvédelem, szabvány, minőség; vevőtájékoztatás tűz-, baleset- és munkavédelmi szabályok az egyes árufajták jellemzői
5.Témakörök 5.1. Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása 80 óra A témakör óraszámai: Helyi tanterv Szabadon Évfolyam Kerettanterv felhasználható Éves Heti 5/13 62 18 80 2,5 Összesen 62 18 80 5/13. és 2/14. évfolyam A kereskedelmi egységekben alkalmazott gépek, eszközök fajtái, szerepük, használatukra vonatkozó előírások megismerése, kezelésük, alkalmazásuk az áruforgalmi folyamatban (hűtőberendezések, mérlegek, szeletelő-, aprító- és csomagológépek, árazást és készletnyilvántartást segítő gépek, eszközök, vagyonvédelmi eszközök és berendezések). Rendelés leadása. Áruátvétel gyakorlása. Szavatosság ellenőrzése. Szakszerű tárolás gyakorlása. Árazás, árazó eszközök használata. Feliratok, akciós táblák készítése. Árurendezés, polcfeltöltés, csoportosítás. Vásárlók figyelmének felhívása. Reklamációk intézése. Élelmiszerek vegyi áruk vásárlói tájékoztatójának, címkéinek értelmezése. Felvágottak sajtok szeletelése, mérése. Akciós áruk kihelyezése. Zöldség-gyümölcs válogatása. Reklamációs ügyintézés.
249.
5.2. Ruházati áruk ismerete és forgalmazása A témakör óraszámai: Szabadon Évfolyam Kerettanterv felhasználható 5/13 . 62 18 Összesen 62 18
80 óra Helyi tanterv Éves Heti 80 2,5 80 -
5/13. évfolyam Címkézés, címkéző eszközök használata. Árazás, árazó eszközök használata. Díszcsomagolás készítése. Vásárlói csomagolás készítése. Kirakatrendezés, dekorációkészítés. Felíratok, akciós táblák készítése. Alapanyagok felismerésének gyakorlása. Hajtogatás. Szakszerű vágás. Darabolás. Címkék értelmezése. Áru elhelyezés eladótérben, kirakatban. Kicsomagolás. Vállfázás. Visszacsomagolás. Áruvédelmi eszközök felhelyezése, levétele. Reklamációs ügyintézés. 5.3.Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása 64 óra A tantárgy óraszámai Helyi tanterv Szabadon Évfolyam Kerettanterv felhasználható Éves Heti 5/13 50 14 64 2 Összesen 50 14 64 5/13. évfolyam Címkézés, címkéző eszközök használata. Árazás, árazó eszközök használata. Díszcsomag készítése. Vásárlói csomagkészítés. Kirakatrendezés, dekorációkészítés. Felíratok, akciós táblák készítése. Alapanyagok felismerésének gyakorlása. Esztétikus áru elrendezés. Vásárlók figyelmének felhívása. Előjegyzés. Jótállási jegy kitöltése. Reklamációk, garanciális javítások intézése. Bútorok vásárlói tájékoztatójának, címkéinek értelmezése.
250.
Bútor minőségi bizonyítvány és jótállási jegy meglétének ellenőrzése. Bútorszövetek, függönyök, egyéb háztartási textíliák hajtogatása, elhelyezése eladótérben, polcon, kirakatban. Szőnyegek kifüggesztése, feltekercselése. Lakástextíliák vásárlói tájékoztatójának, címkéinek értelmezése. Lakástextíliák ki,- és visszacsomagolása. Kiegészítő árucikkek kiválasztása. Függönyök ráncolása, mértéke. Szakszerű darabolás. Áruvédelmi eszközök felhelyezése, levétele. Reklamációs ügyintézés. 5.3. Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
64 óra
A témakör óraszámai: Évfolyam
Kerettanterv
5/13 . Összesen
50 50
Szabadon felhasználható 14 14
Helyi tanterv Éves Heti 64 2 64 -
5/13. évfolyam Árazás, árazó eszközök használata. Címkézés, címkéző eszközök használata. Címkék szakszerű elhelyezése, értelmezése. Kísérő dokumentumok értelmezése. Mintadarabok, mintafal készítése. Összeszerelés, készülékek csatlakoztatása, kipróbálása. Akciós táblák, felíratok készítése. Vásárlói csomagkészítés. Árumozgató eszközök balesetmentes használata. Áruk emelésének, szállításának gyakorlása. Áruhitel feltételeinek ismertetése, intézése. Tájékoztatás kapcsolódó szolgáltatásokról. Házhoz szállítás megrendelése telefonon. Előjegyzés. Jótállási jegy kitöltése. Reklamációs ügyintézés. 6. A képzési helyszín jellege: Tanterem, szakmaspecifikus tanműhely (tanbolt) és szakmaspecifikus gazdálkodó szervezet 6. A tantárgy elsajátítása tevékenységformák:
során
alkalmazott
sajátos
módszerek,
tanulói
7.1.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek: Sorszám
Alkalmazott oktatási módszer neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete
251.
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6.
egyéni 1.1 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. 1.11.
Magyarázat Elbeszélés Kiselőadás Megbeszélés Vita Szemléltetés Projekt Kooperatív tanulás Szimuláció Szerepjáték Házi feladat
csoport
pont lebontása, pontosítása) -
osztály x
x x x x x x x x x x
7.2. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák :
1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 3. 3.1.
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése Információk feladattal vezetett rendszerezése Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok Írásos elemzések készítése Leírás készítése Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos
Osztálykeret
Csoportbontás
Tanulói tevékenységforma Egyéni
Sorszám
Tanulói tevékenység szervezési kerete (differenciálási módok)
x
x
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x x
252.
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása, pontosítása)
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
3.2 3.3. 3.4. 4. 4.1. 4.2. 4.3. 5. 5.1. 5.2. 5.3.
szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással Csoportos helyzetgyakorlat Csoportos versenyjáték Gyakorlati munkavégzés körében Árutermelő szakmai munkatevékenység Műveletek gyakorlása Munkamegfigyelés adott szempontok alapján Szolgáltatási tevékenységek körében Szolgáltatási napló vezetése Önálló szakmai munkavégzés felügyelet mellett Önálló szakmai munkavégzés közvetlen irányítással
x
-
x x
-
x
-
x
x
-
x
-
x
-
x
-
8. A tantárgy értékelésének módja: A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján:
A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló magasabb évfolyamba akkor léphet/ vagy szakmai vizsgára akkor bocsátható/, ha évfolyamonként az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette .
9. A továbbhaladás feltételei: A tanuló tudja alkalmazni az elméleti tantárgyakban megtanultakat a gyakorlatban, tudja beépíteni szakmai ismereteibe a gyakorlati munkahelyeken elsajátított ismereteket az élelmiszer- és vegyi árukra, a ruházati árukra, a bútorokra és lakástextilekre, valamint a műszaki cikkekre vonatkozóan. Képes ismereteit a szakma elvárásainak megfelelő kommunikációval bemutatni.
253.
Az 10031-12 azonosító számú, A főbb árucsoportok forgalmazása megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó Értékesítés idegen nyelven tantárgy
254.
A tantárgy elsajátítása során alkalmazott sajátos módszerek, tanulói 1-12 azonosító számú, A főbb árucsoportok forgalmazása megnevezésű szakmai követelménymodulhoz tartozó tantárgyak és témakörök oktatása során fejlesztendő kompetenciák
Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
Előkészíti, lebonyolítja az áruk mennyiségi és minőségi átvételét Szakszerűen előkészíti, értékesítésre kihelyezi és bemutatja az árukat Bemutatja a műszaki áruk használatát és kezelését, meggyőződik üzemképességükről Ügyel az aktuális fogyasztói árak feltüntetésére Elkészíti vagy elkészítteti a dekorációt Pontosan vezeti a minőségbiztosítási rendszer működtetéséhez előírt nyilvántartásokat Szakszerűen elhelyezi az áruvédelmi eszközöket az árukon Kezeli a vásárlói adatbázist, előjegyzést vesz fel Kitölti a jótállási jegyet, megszervezi a garanciális javításokat Szakszerűen, az előírásoknak megfelelően intézi a reklamációkat Figyelemmel kíséri a vásárlók könyvét, megteszi a megfelelő intézkedéseket Tájékoztatást ad a kapcsolódó szolgáltatásokról, igény és lehetőség szerint megszervezi azokat Szakszerű használati, kezelési tanácsokkal látja el a vásárlót Tájékoztatja a vásárlót igény szerint az élelmiszerek jellemzőiről, a korszerű
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
255.
Értékesítés idegen nyelven II.
Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása
x
FELADATOK
Értékesítés idegen nyelven
Értékesítés idegen nyelven I.
Ruházati áruk ismerete és forgalmazása
Értékesítési gyakorlat Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása
Műszaki áruk ismerete és forgalmazása
Bútor- és lakástextil áruk ismerete és forgalmazása
10031-12 A főbb árucsoportok forgalmazása
Élelmiszer- és vegyi áruk ismerete és forgalmazása Ruházati áruk ismerete és forgalmazása
Áruismeret és forgalmazás
táplálkozást biztosító élelmiszerekről Tájékoztatja a vásárlót igény szerint a környezetkímélő és veszélyes vegyi x x árukról Betartja az élelmiszerek és vegyi áruk tárolására, értékesítésére vonatkozó x speciális előírásokat, szabályokat Ellenőrzi a fogyaszthatósági, minőség megőrzési időket és szelektál Ellenőrzi a jövedéki termékek épségét és a korlátozás betartását Ellenőrzi, biztonsággal üzemelteti az élelmiszerek és vegyi áruk értékesítése során használt gépeket, eszközöket és gondoskodik megfelelő higiéniai állapotukról Árut és kiegészítő termékeket ajánl a vásárló igényeinek megfelelően az árukészletből/katalógusból SZAKMAI ISMERETEK A bútorok csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A bútorok használatára, ápolására, x kezelésére vonatkozó előírások A lakástextíliák csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A lakástextíliák kapcsolódó tájékoztató x címkék tartalma A lakástextíliák használatára, kezelésére x vonatkozó előírások Az élelmiszerek csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei Hazai termékek és hungaricumok x Az élelmiszerek szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények Az élelmiszerek értékesítésének x előkészítési feladatai Az élelmiszerek eladótérben történő x elhelyezésének, bemutatásának szabályai Az élelmiszerekhez kapcsolódó kísérő x okmányok, tájékoztató címkék tartalma Korszerű táplálkozást biztosító x élelmiszerek használata A vegyi áruk csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelménye A vegyi áruk szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények A ruházati áruk csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei
256.
x x x
x
x
x
x
x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x
x x x x x x
x
x
x x
x
A ruházati termékek jellemzőiről való x vevői tájékoztatás A ruházati termékekhez kapcsolódó x címkék, tájékoztatók tartalma A műszaki áruk, csoportosítása, jellemzői, x minőségi követelményei A műszaki áruk jellemzőiről való vásárlói x tájékoztatás A műszaki árukhoz kapcsolódó x okmányok tartalma A műszaki áruk szállítására, átvételére, x tárolására vonatkozó követelmények A műszaki áruk eladótérben történő elhelyezésének, bemutatásának szabályai Előírásoknak megfelelő reklamációs x Ügyintézés SZAKMAI KÉSZSÉGEK Szakmai szoftverek használata x x x x Szakmai kommunikációs készség x x x x Idegen nyelvű hallott szöveg megértése Idegen nyelvű beszédkészség Tárgyalókészség x x x x SZEMÉLYES KOMPETENCIÁK Önállóság x x x x Pontosság x x x x Fejlődőképesség, önfejlesztés x x x x TÁRSAS KOMPETENCIÁK Kapcsolatteremtő készség x x x x Segítőkészség x x x x Meggyőző készség x x x x MÓDSZERKOMPETENCIÁK Ismeretek helyén való alkalmazása x x x x Helyzetfelismerés x x x x
257.
x
x
x
x x
x
x
x
x x x x x x
x
x
x
x x
x
x
x
x
x x x x x
x x x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x x
x x
x x
x x
x x
x x
x x
1.Értékesítés idegen nyelven tantárgy 2. A tantárgy óraszámai Évfolyam
Kerettanterv
5/13. Összesen
64 64
64 óra
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves Heti 64 2 64 2
3.A tantárgy tanításának célja Az értékesítés idegen nyelven tantárgy tanításának célja, hogy a tanulók legyenek képesek üzleti környezetben a főbb árucsoportok forgalmazásához kapcsolódó, vásárlóval folytatott szaknyelvi kommunikációra.
4.Kapcsolódó közismereti, szakmai tartalmak: 4..1. Kapcsolódó közismereti tartalmak: 5/13. évfolyam Tantárgy
Tematikus egység Kommunikáció, tömegkommunikáció
A beszédhelyzetnek megfelelő nyelvhasználat
Szövegértés, szövegalkotás
Önálló szövegfeldolgozás, szövegalkotás; anyaggyűjtés és feldolgozás; szövegek szerkezetének, jellemzőinek megismerése, hivatalos szövegek alkotásának képessége.
Magyar nyelv és irodalom Helyesírási ismeretek
Retorika
Idegen nyelv
Tartalom
család, öltözködés, divat, otthon, bútorok, lakóhely
258.
A helyesírás alapelvei, szabályai A kulturált vita, véleménynyilvánítás alapelvei; a kiselőadás és a vizsgafelelet felépítése, a hatásos előadásmód eszközei. egyszerű műszaki információ megértése, mindennapi társalgásban
életmód, ételek, italok nevei, étkezési szokások, egészséges táplálkozás
technológia, műszaki cikkek, háztartási eszközök
környezetünk, környezetvédelem
259.
elhangzó álláspontok lényegének megértése, gondolatcsere, véleménynyilvánítás, szolgáltatásokkal kapcsolatos helyzetek, udvarias kérés, tényszerű információk adása, udvariassági szabályok ismerete és alkalmazása, használati utasítások megértése egyszerű műszaki információ megértése, mindennapi társalgásban elhangzó álláspontok lényegének megértése, gondolatcsere, véleménynyilvánítás, szolgáltatásokkal kapcsolatos helyzetek, udvarias kérés, tényszerű információk adása, udvariassági szabályok ismerete és alkalmazása, hallott szöveg értése, műszaki információ megértése, váratlan nehézségek kezelése, szolgáltatásokkal kapcsolatos helyzetek kezelése (panasz, reklamáció, árucsere stb.), részletes utasítások adása, használati utasítások, tájékoztató szövegek megértése hallott szöveg értése, , váratlan nehézségek kezelése, részletes utasítások adása, használati utasítások, tájékoztató szövegek megértése
4.2.Kapcsolódó szakmai tartalmak: 5/13. évfolyam Tantárgy
Értékesítési gyakorlat
Foglalkoztatás 1.
Áruforgalom
Tematikus egység élelmiszerek és vegyi áruk, ruházati áruk, bútor és lakástextil áruk, műszaki áruk ismerete és forgalmazása nyelvi készségfejlesztés, munkavállalói szókincs
általános áruismeret, áruforgalmi tevékenységek
élelmiszer – és vegyi áruk forgalmazása ruházati áruismeret Áruismeret és forgalmazás bútor- és lakástextil áruismeret műszaki áruk ismerete
260.
Tartalom vevő kiszolgálása, reklamációk kezelése, rendelés leadása, jótállási jegy kitöltése, előjegyzés, kapcsolódó szolgáltatások ismertetése udvarias kérés, ajánlás, munkakör alapkifejezései árurendszerek, az értékesítés folyamata tárolási módok, az áruk eladótéri elhelyezése, az eladó feladat kiszolgáláskor csomagolás, csomagolószerek, eszközök, segédanyagok, kereskedelmi csomagolás, áruvédelem reklamációk kezelése, rendelés leadása, jótállási jegy kitöltése, előjegyzés, kapcsolódó szolgáltatások ismertetése egyes árucsoportok jellemzői,felhasználásuk, forgalmazásuk sajátosságai egyes árucsoportok jellemzői,felhasználásuk, forgalmazásuk sajátosságai egyes árucsoportok jellemzői,felhasználásuk, forgalmazásuk sajátosságai egyes árucsoportok jellemzői,felhasználásuk, forgalmazásuk sajátosságai
5. Témakörök Értékesítés idegen nyelven I. A témakör óraszámai: Évfolyam
Kerettanterv
5/13 Összesen
32 32
32 óra Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves Heti 32 1 32 -
5/13. évfolyam A vásárló köszöntése, elköszönés idegen nyelven. Vásárló általános tájékoztatását szolgáló párbeszédek: útbaigazítás, nyitvatartási idő, akciós ajánlatok, ajándékvásárlás, vételár, fizetési módok, bolti szituációk, stb. Élelmiszerek megnevezése. Élelmiszerek csoportosítása. Élelmiszerek jellemzői. Az élelmiszerek kapcsolódó tájékoztató címkék elemzése. Szituációk az élelmiszerboltban. Mértékegységek, csomagolás. Termékek bemutatása. A korszerű táplálkozást biztosító élelmiszerek. Sütőipari termékek értékesítése. Malomipari termékek eladása. Tejtermékek. Zöldségfélék, gyümölcsök. Alkoholmentes és alkoholtartalmú italok. Tésztaipari termékek, száraztészták fajtái, tésztaféleségek értékesítése. Fűszerek, édesítőszerek, élvezeti cikkek. Mélyhűtött- és konzerváruk eladása. Korszerű táplálkozás. Élelmiszerek értékesítése. Árubemutatók, kóstolók. Vegyi áruk megnevezése. Vegyi áruk csoportosítása. Vegyi áruk minőségi jellemzői. Vegyi áruk ajánlása. A vegyi árukhoz kapcsolódó használati útmutatók elemzése. Vegyi áruk szakszerű tárolása. Háztartási tisztító- és ápolószerek fajtái és értékesítése. Mosószerek. Szappan- és fürdőkészítmények ajánlása. Arc- és testápolószerek. Parfümök, kozmetikumok értékesítése. Dohányipari termékek. Festékek. Ruházati termékek megnevezése.
261.
Ruházati termékek csoportosítása. Ruházati termékek jellemzői. Ruházati termékek anyagának csoportosítása. Ruhaanyagok minőségi jellemzői. Ruházati termékek kezelési útmutatója. Ruházati termékekhez kapcsolódó címkék, tájékoztatók. Női felsőruházati termékek. Férfi felsőruházati termékek értékesítése. Sportruházati cikkek ajánlása. Lábbelik értékesítése. Alsóruházati cikkek eladása. Harisnyák, zoknik értékesítése. Strand- és fürdőruházati cikkek. Csecsemőruházati cikkek. Kötöttáru értékesítése. Divatáru értékesítése. Kiegészítő termékek. Divattermékek. Ruházati termékek ajánlása. Kezelési útmutatók. Sportruházati termékek értékesítése. Ruházati termékek ajánlása katalógus alapján. Méret jelölés, használati,- kezelési útmutató értelmezése. Értékesítés idegen nyelven II.
32 óra
A témakör óraszámai: Évfolyam
Kerettanterv
5/13 . Összesen
32 32
Szabadon felhasználható -
Helyi tanterv Éves Heti 32 1 32 -
5/13. évfolyam Bútor- lakástextil termékeken található tájékoztatók felhasználása az idegen nyelvű vásárlási szituációkban. Bútorok csoportosítása. Lakberendezési cikkek ajánlása. Bútorok értékesítése. Szőnyegek. Szőnyegek értékesítése. Ágytextíliák megnevezése. Ágytextíliák eladása. Függönyök. Függönyök eladása, mértékegységek. Bútorszövetek megnevezése. Bútorszövetek ajánlása. Méteráruk ajánlása.
262.
Háztartási textíliák. Lakberendezési tanácsadás. Tájékoztatása az igénybe vehető szolgáltatásokról. Lakástextíliák ajánlása. Lakástextíliák rendelése. Lakástextíliák értékesítése. Sütő- és főzőkészülékek ajánlása. Fűtő- és vízmelegítő készülékek ajánlása. Konyhai kisgépek és készülékek ajánlása. Egyéb elektromos készülékek ajánlása. Elektromos háztartási nagygépek ajánlása. Híradástechnikai készülékek ajánlása. Híradástechnikai készülékek, játékkonzolok ajánlása Mobiltelefonok, tartozékok, ajánlása. Számítástechnikai termékek ajánlása. A műszaki árukon található tájékoztatók. Mértékegységek, csomagolás módja. Vásárlói reklamációk elintézése.
6.A képzési javasolt helyszíne : tanterem 7.A tantárgy elsajátítása során alkalmazott sajátos módszerek, tanulói tevékenységformák: 7.1. A tantárgy elsajátítása során alkalmazható sajátos módszerek: Sorszám 1.1 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 1.8. 1.9. 1.10. 1.11.
Alkalmazott oktatási módszer neve
A tanulói tevékenység szervezeti kerete egyéni
magyarázat elbeszélés kiselőadás megbeszélés vita szemléltetés projekt kooperatív tanulás szimuláció szerepjáték házi feladat
csoport
osztály x
x x x x x x x x x x
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK 6. pont lebontása, pontosítása) -
7.2.A tantárgy elsajátítása során alkalmazható tanulói tevékenységformák : Sorszám
Tanulói tevékenységforma
Tanulói tevékenység szervezési kerete (differenciálási módok)
263.
Alkalmazandó eszközök és felszerelések (SZVK
1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6. 1.7. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 3. 3.1. 3.2 3.3. 3.4.
Információ feldolgozó tevékenységek Olvasott szöveg önálló feldolgozása Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Olvasott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása Információk önálló rendszerezése Információk feladattal vezetett rendszerezése Ismeretalkalmazási gyakorló tevékenységek, feladatok Írásos elemzések készítése Leírás készítése Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre Tesztfeladat megoldása Szöveges előadás egyéni felkészüléssel Tapasztalatok utólagos ismertetése szóban Tapasztalatok helyszíni ismertetése szóban Csoportos munkaformák körében Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással Csoportos helyzetgyakorlat Csoportos versenyjáték
Osztálykeret
Csoportbontás
Egyéni 1.
x
6. pont lebontása, pontosítása)
x
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x x
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x
-
x x
-
8. A tantárgy értékelésének módja: A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény 54. § (2) a) pontja szerinti értékeléssel az 57. § (1) alapján: A pedagógus a tanuló teljesítményét, előmenetelét tanítási év közben rendszeresen érdemjeggyel értékeli (szóbeli és írásbeli számonkérés, házi dolgozat, projektmunka alapján), félévkor és a tanítási év végén osztályzattal minősíti. Az érdemjegyek és osztályzatok a következők a tanuló tudásának értékelésénél és minősítésénél: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az értékelés alkalmazkodik az érettségi
264.
követelményekben, illetve a szakmai és vizsgakövetelményekben megfogalmazott teljesítményszintekhez. Az érdemjegy mellett célszerű a szöveges értékelés is, hogy a tanuló legyen tisztában teljesítménye pozitívumaival és az esetleges hiányosságokkal. A tanuló az iskola magasabb évfolyamába akkor léphet, ha az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette évfolyamonként. A tanuló magasabb évfolyamba akkor léphet/ vagy szakmai vizsgára akkor bocsátható/, ha évfolyamonként az előírt tanulmányi követelményeket sikeresen teljesítette .
9. A továbbhaladás feltételei: A tanuló képes legyen az aktuális idegen nyelven az élelmiszerek és vegyi árukra, a ruházati árukra, a bútorokra és lakástextilekre, a műszaki cikkekre vonatkozó főbb jellemzőket felsorolni, az ezekkel kapcsolatos vevői kérdésekre szakszerű választ adni.
265.