Grensoverschrijdende inkoopsamenwerking 5 november 2009
Huishoudelijke mededelingen • Telefoon svp uit • Vragen svp bewaren voor de forumdiscussie • Pauze • Roken voor het gebouw • Hand-outs als down loadables vanaf maandag op onze website
Grensoverschrijdende inkoopsamenwerking • Regionaal, binnen provincie(s) • Landelijk UMC’s • Buitenland (vnl. Duitsland) • Internationaal inkopen
Vragen bij samenwerking • Voor instellingen – waarom – met wie – zelf doen of uitbesteden
• Voor leveranciers – what is in it for me – hoe ga ik hier mee om
• Welke vorm (juridische entiteit) – consortium – coöperatie
Inkoopsamenwerking Introductie
Persoonlijk
Lectoraat Inkoopmanagement
Definitie inkoopsamenwerking • Interne samenwerking • Verticale samenwerking • Horizontale samenwerking
Inkoopsamenwerking in de zorg Rinob
Inkoop Consortium
Intrakoop
IFZ
ICR
Rijksinkoop bureau Mijnstreek
Inkoop XL Riodeg
IAZ UMC’s
Dommel beraad
Zorg Coöperatie
Waarom inkoopsamenwerking?
Delen van informatie en hulpmiddelen Delen van informatie en volume
Specificeren
Selecteren
Contracteren
Besparingsmogelijkheden
Bestellen
Bewaken
Nazorg
Vormen van inkoopsamenwerking
“Geen succes” factoren • • • • • •
Grote verschillen inkoopvolwassenheid Grote verschillen in omvang Belangen van locale leveranciers Gebrek om in samenwerken te investeren Het mag niet (NMA) Verminderde zeggenschap, flexibiliteit en daadkracht • Angst om gevoelige informatie delen • Interne weerstand • Vrijblijvendheid
Naar de toekomst • Het inkoopaandeel blijft groeien • Samenwerking moet concurrentievoordeel geven • Samenwerking succesvoller naarmate deelnemers in zelfde fase volwassenheid • Samenwerking is gebaat bij simpele structuur en afspraken • Samenwerking succesvol als duidelijkheid bestaat over rendement (opbrengst -/samenwerkingskosten) 5-11-2009
Grensoverschrijdende Inkoopsamenwerking
Naar de toekomst Vormen: • SSC • Gelegenheidscoalities • Routerende leadbuyer • Marktplaats • ????
Voorwaarden: • Commitment • Vertrouwen • Investeren • Kwaliteit inkoop intern • IT
Uitsmijter Goed samenwerken betekent dat je ook weet wanneer je het niet moet doen.
Gezamenlijk en/of internationaal “(Wanneer) zijn we er klaar voor?” Guus van den Tweel Clusterhoofd inkoop en logistiek St Jansdal Harderwijk
Wanneer zijn we er klaar voor?
• A: Wanneer het meer oplevert dan kost • B: Nu, direct meedoen • C: Nooit, per saldo weggegooid geld • D: ………….
Is Jansdal er klaar voor? ……“Nu even niet!”
Is Jansdal er klaar voor?
• • • • •
Afdelingen geen tijd: “Nu even niet!” Doktershuis Beperkte aanbestedingscultuur Noodzaak wordt niet ervaren Geen bestedingsdoelen van besparingen
Dus huren we extern buro in
Onderzoeksresultaten extern buro
• • • • • • • •
“Gemotiveerd inkoopteam” “Ideale prof. inkooporganisatie wordt benaderd” “Relatie met interne gebruiker via korte lijnen” “Groot gedeelte loopt buiten inkoop om” “Druk op realiseren besparingen is er niet echt” “Inkopers zijn veel operationeel bezig” “Wezenlijke inkooptaken gebeuren onvoldoende” “Besparingspotentieel 1,3 – 2,7 miljoen per jaar”
Conclusie 1
• “Even” de consultant inhuren en dan stroomt het extra geld zo binnen. Verstandig? • Focus op kosten leidt tot kwaliteitsverlies • Focus op kwaliteit tot kostenverlaging
Kwaliteitsaspecten – – – – – –
Beleidsplan: Reële ambities, faciliteren en evalueren Klant: Accountplan, service-werkafspraken, enquete Processen: Stroomlijnen (burocratie eruit) + automatiseren Aanbestedingen: PvE’s, proces beslist, spendanalyse Contractregister: Centraal, actueel en transparant Afd.Inkoop: Pro-actief kwaliteitsklimaat
DUS ZKH-BREED INVESTEREN IN KWALITEIT + CAPACITEIT: genereert prettig werkklimaat (flow) genereert RESULTAAT (cash, duidelijkheid, kwaliteit, rust)
Conclusie 2
• De inkoopfunctie moet met de hoogst denkbare kwaliteit uitgevoerd worden! • Dan pas: Gezamenlijk en/of internationaal en tot die tijd vooral (blijven) netwerken.
Zorgservice XL Bundeling van activiteiten op het terrein van Inkoop & Logistiek
Marktontwikkeling (1/2) • Een aantal ontwikkelingen zijn: – Uitbreiding B segment, DBC – Zorgverzekeraars kopen scherp in – Toenemende druk tot efficiencyverbetering
• Hierop wordt in de markt geanticipeerd door middel van: – Centraal geleide inkoopcombinaties • Internationaal/nationaal • combinatie leggen met zorgverzekeraar
– Onderbrengen van warehouse activiteiten bij derden
Marktontwikkeling (2/2) • Algehele conclusie: – De markt van de gezondheidszorg is behoorlijk fors in beweging – Dit leidt tot bewegingen ten aanzien van Inkoop & Logistiek zoals: • • • • •
volumevergroting c.q. specialisatie professionalisering samenwerking/bundeling van kennis outsourcing complementaire samenwerking
– Combinatie inkoop en logistiek (supply chain) leidt tot de meest optimale besparing, te vertalen naar verlaging van de integrale kosten per DBC
Uitgangspunten (1/4) • Besparingen realiseren – Op gezamenlijke investeringen, exploitatie, handling- en opslagkosten – Extra besparingspotentieel door gezamenlijk inkopen en centraal magazijn RdGG, SFG en Haga
• Kwalitatief hoogwaardige dienstverlening uitbouwen • Uitsluitend goederen en dienstenlogistiek – Geen patiëntenlogistiek
• Transparant aanbesteden op basis van programma van eisen
Uitgangspunten (2/4) • Bundeling van krachten in een eigen entiteit voor inkoop & logistiek • Bundelen van inkoopvolume, lees: “inkoopmacht” richting leveranciers • Centraal magazijn, geen magazijn op locatie • Standaardisatie van pakketten (producten en diensten) • Optimalisatie van (logistieke) processen • Tijdens de transformatie gaat de dagelijkse business gewoon door
Uitgangspunten (3/4) n Aa a vr n ge
Operationele inkoop automatiseren/e-procurement
Specificeren
Selecteren
Contracteren
Bestellen
Bewaken
Nazorg
Pro-actief & Regierol
Reactief
Initieel/tactisch/strategisch
Logistiek/Administratief
Commercieel/marktgericht
Bestel- en beheerfunctie
Inkoopproces versus rol
Uitgangspunten (4/4) Besparing 100
Gewenste betrokkenheid
Huidige betrokkenheid
%
0
Aanvragen
Specificeren
Selecteren
Contracteren
Bestellen
Bewaken
Besparingscurve inkoopbetrokkenheid
Nazorg
Samenvatting/Conclusie Essentie van de bundeling van activiteiten: – – – –
Kwalitatief hoogwaardiger dienstverlening Door standaardisatie verbeterde winst Betrokkenheid medische staf essentieel Inkoop eerder betrekken bij het inkoopproces
Hierdoor bijdrage aan concurrerende DBC’s
RVE’s en ‘samen inkopen’
René Muller 5 november 2009
resultaatverantwoordelijke eenheden (RVE’s) en - grensoverschrijdende inkoopsamenwerking
gaat dat wel samen?
inkoopsamenwerking: • standaardisatie • bundelen volume • optimaliseren logistiek, facturatie • harmoniseren contractvorm • afstemmen looptijd contract • per saldo: inperken vrijheid gebruikers
resultaat: lagere prijzen en lagere kosten
resultaatverantwoordelijke eenheid: • ondernemer binnen ziekenhuis • zelf verantwoordelijk voor uitgaven én inkomsten • binnen marges veel ruimte • onderscheid in de markt op kwaliteit, comfort en prijs • invloed op opbouw kostprijs DBC • invloed op (prijs)onderhandeling met de zorgverzekeraar
ofwel... VRIJHEID
gaan we voor eenheidsworst of voor ondernemerschap ?
vrijheid RVE is beperkt!
‘de klant betaalt, de klant bepaalt’
maar ook:
‘vrijheid in gebondenheid’
onbeperkte vrijheid RVE leidt tot: • frictie bij overdracht patiënt tussen RVE’s (protocol, werkwijze) • hogere inkoopprijs door versnippering • hogere bijkomende kosten
concurrentiekracht RVE neemt af door hogere DBC kostprijs
mogelijkheden inkoper: • • • • • •
ABC-analyse inzicht in (af)lopende contracten ook grote posten zonder contract marktkennis portfolioanalyse betrek sales manager ziekenhuis
samen met bestuur RVE’s het inkoopactieplan opstellen: draagvlak en gevoel voor urgentie
wat blijkt uit de analyse? • binnen (bijna) elke RVE gaat 20/80 regel op • meestal één of twee pakketten dominant • dominante pakketten niet ziekenhuisbreed gebruikt • ziekenhuisbrede pakketten worden niet erg ‘spannend’ gevonden
wat niet specifiek is voor RVE’s: • pakketten ziekenhuisbreed standaardiseren • facilitaire pakketten aanpakken minder afbreukrisico voor deze pakketten bij inkoopsamenwerking en resultaten komen ten goede aan de RVE’s
wat wel specifiek is voor RVE’s: • aanvaard dat dit de core business van de ‘ondernemer’ is • hier wil specialist invloed uitoefenen • de RVE wil zich juist hier profileren en echt niet alleen op prijs! behoedzaam benaderen en eerder ‘kansen bieden’ dan afdwingen en is er een opening: de DBC-opbouw is juist hier van belang, dus kansen voor inkoop
conclusie: • aantal lastige pakketten is beperkt • bij RVE-specifieke pakketten eerder verleiden dan afdwingen • het gaat niet alleen om de prijs • als het ‘mag’ van de RVE, is juist bij de RVE-specifieke pakketten veel winst te behalen • elke verbetering komt ten goede aan de organisatie en dus aan de RVE’s
in veel gevallen gaan RVE’s en inkoopsamenwerking prima samen!
Inkoop verlegt de grens door
Harrie Bonten
Nominatie
Dutch Sourcing Award
Inkoopsamenwerking tussen ziekenhuizen in Nederland
Anno jaren 1990-2005
Historie 2005 Studie Euregio Grensoverschrijdend inkopen 2006 Analyse Contracten NL-DL (start 6-12-2006) 2007 Contract MOS-clinicpartner eG 2008 Nominatie Dutch Sourcing Award 2009 Oprichting clinicpartner NL 2010…Afsluiten internationale contracten
Projectpartners Euregio
2005 Studie Euregio Grensoverschrijdend inkopen Partners: Alysis Zorggroep Rijnstate ziekenhuis Arnhem Elkerliek ziekenhuis Helmond St. Bernhard Hospital Kamp-Lintfort Klinikum Duisburg
2005 rapport grensoverschrijdend inkopen
Resultaten Verschillen in inkoopbeleid en inkooporganisatie Strategische, tactische, operationele inkoop onder 1 dak Geen grootschalige inkoopnetwerken Relatief kleine inkoopvolumina Specialisten veelal vrijgevestigd
Strategische inkoop door inkoopnetwerk Grootschalige inkoopnetwerken Grote inkoopvolumina Specialisten in loondienst
Open grenzen!!! Inkoop medisch: gesloten grenzen!!
Europa
100 zks 2000 zks Duitsland goedkoopste
Nederland en Zwitserland het duurste
Grensoverschrijdend inkopen Met welke partners werken we samen? •
clinicpartner eG Gladbeck
•
Medical Order Center Ahlen
Cooperatieve Vereniging Zetel in Gladbeck Contractomzet 810 miljoen euro 10 personen Doelen 2010 en verder Toebehoren tot TOP 5 Duitsland Internationale Inkooporganisatie
clinicpartner eG = samenwerking 108 ziekenhuizen Nordrhein - Westfalen
Logistiek centrum: Medical Order Center (MoC)
4 dagen in de week Logistiek centrum in Ahlen (voorbij Essen) Afstand Helmond – Ahlen 188 km
Intentieverklaring is ondertekend op 11 september 2006: Afsluiten
strategische contracten via clinicpartner eG Gladbeck
Belevering vanuit Medical Order Services te Ahlen Leverfrequentie bij aanvang 5x per week Contractperiode van 3 jaar met 2 jaar verlenging
Te bereiken totaalomzet: € 5.000.000 Start per 13 december 2006
2. Het Elkerliek realiseert grote besparingen!! Omzet Elkerliek via Duitsland vanaf 2007
Omzet
exploitatie investeringen via Duitsland Investeringen NL via Duitse afspraak (apparatuur en software) Totaal
€ €
€
besparing
5.800.000 1.500.000
25% 30%
€ 3.000.000 10.300.000
Extra 15%
2008 Nominatie Dutch Sourcing Award
Waarom lukt GOI? Inkoper aan het roer (geen adviesburo) GOI is geen extra project maar dagelijks werk Draagvlak RvB (dienst inkoop direct onder RvB) Sterke Duitse inkooporganisatie Intensieve communicatie in huis Grote prijsverschillen motiveert enorm Elke dag waarmaken wat je belooft
Do’s bij Internationaal Inkopen Zorg dat je je thuis voelt in het land waar je koopt Spreek de taal van het land vlekkeloos Leun niet achterover, er ligt een nieuwe inkoopmarkt open Verdiep je in hun cultuur Internationaal inkopen lukt alleen door internationale inkoopsamenwerking Behandel de Buitenlandse organisatie als directe partner
Rol Raad van Bestuur Zorg dat de specialist deelgenoot wordt van budget Maak gebruikers ook echt budgetverantwoordelijk Laat aan de organisatie zien dat het project belangrijk is Ben erbij wanneer dit cultureel nodig is. Geef rugdekking wanneer dit vereist is Parellel-import is geen internationaal inkopen
Aanbeveling Nederlandse leveranciers: Internationaal inkopen in de zorg is gestart en stopt niet meer. Over de grens ligt een grote onbenutte markt Stimuleer internationale afspraken Pas uw marketing-organisatie aan Wij helpen u graag met grensoverschrijdende verkoop
2009 Oprichting van internationale inkooporganisatie
NL
Logistieke Centra Elkerliek ziekenhuis Slingeland ziekenhuis ………………………
NL Coöperatieve Vereniging , dochter clinicpartner eG Zetel Helmond
Start per 1 januari 2010
Deelnemende ziekenhuizen: Elkerliek ziekenhuis Helmond; Slingeland ziekenhuis Doetichem
Doelen: Grensoverschrijdend inkopen; internationale afspraken Exclusieve gebruikmaking van 300 contracten clinicpartner eG Werving nieuwe Nederlandse Ziekenhuizen (6-10)
clinicpartner eG Logistiek Centrum MOS
MCCN
contract levering
NL
Internationale afspraken
Europa manager: Leverancier DL Leverancier NL
service
Wat helpt nog meer om besparingsdoelen te bereiken? Specialist betrekken bij financiële huishouding ziekenhuis
Slechte cijfers voor ziekenhuis Ziekenhuis tekort van ruim 9 miljoen dreigt Het ziekenhuis in XXXXX stevent, bij ongewijzigd beleid, voor 2008 af op een tekort van 9,3 miljoen euro. Dit jaar zal worden afgesloten met een verlies van 2,5 miljoen, een miljoen meer dan in 2006. Begin deze maand werd bekend dat het Ziekenhuis fors moet bezuinigen omdat de tekorten oplopen. Bijna 15 procent van het personeelsbestand, circa 200 van de 1466 medewerkers, zal in de komende twee jaar moeten afvloeien.
Grensoverschrijdend werken? Wees een giraffe en steek je nek uit.
Einde!
Dank u voor uw aandacht! Harrie Bonten
PAUZE
LOHMANN & RAUSCHER
Bij welk inkooptraject van de afgelopen periode heeft u de deadline gehaald en bij welke niet? Bij welke samenwerking met andere ziekenhuizen ging het traject makkelijk en `bij welke moeizaam? Wat maakte het verschil? De doelgroep, de producten, de inzet …..? LOHMANN & RAUSCHER
Inkoop-samen-werking.
Wat kan ik nog meer doen? L&R
Sa
M les
ke r a
to c e ir D g tin
LOHMANN & RAUSCHER
r
Ma rc
Wi nd t
Inkoop-samen-werking. Ervaring Inkoopsamenwerking periode 2006 – 2009 Verbandmiddelen Wondverpleegkundige
ster e e sm p i G
kasten
Eigen bestellingen oop k In
Poli dermatologie g n i l e afd
OK
LOHMANN & RAUSCHER
Af de lin ge n
X
X
HebXje iedereen? In eigen huis en inkoop combinaties. LOHMANN & RAUSCHER
People Planet Profit (ook wel: de drie P's) is een term uit de duurzame ontwikkeling. Het staat voor de drie elementen, people (mensen), planet (planeet/milieu) en profit (opbrengst/winst), die in een harmonieuze wijze gecombineerd dienen te worden. Wanneer de combinatie niet harmonieus is zullen de andere elementen hieronder lijden. Wanneer bijvoorbeeld winst te veel prioriteit krijgt, dan zullen mens en milieu hiervan de dupe worden, bijvoorbeeld door slechte arbeidsomstandigheid of vernietiging van de natuur. Andersom ziet de slogan ook het winstkenmerk als essentieel onderdeel van ontwikkeling dat niet verwaarloosd dient te worden. De drie P's worden door veel ondernemingen geadopteerd als richtlijn voor maatschappelijk verantwoord ondernemen.
LOHMANN & RAUSCHER
Inkoop-samen-werking. Ervaring Inkoopsamenwerking periode 2006 – 2009 Verbandmiddelen Wondverpleegkundige
ster e e sm p i G
kasten
Eigen bestellingen oop k In
Poli dermatologie g n i l e afd
OK
LOHMANN & RAUSCHER
Af de lin ge n
Partner ziekenh uis Raad van bestuur
Wat gaat wel? & Wat kan beter?
Verbandmiddelen gaan door vele handen. De impact van veranderen! Wat gaat meestal wel traditionele verbandmiddelen Wat gaat meestal niet MWM, Gipskamerproducten.
MWM/Gips als een soort Medisch Specialisten.
Wat kan ik nog meer doen naar deze groep medewerkers?
LOHMANN & RAUSCHER
Wat kan ik nog meer doen naar deze groep medewerkers? Hoe ziet u deze groep? Zijn ze belangrijk om succes in het eigen ziekenhuis te hebben en succes met diverse ziekenhuizen? What’s in for me?
Missie Identitei t Waarden /overtuig ingen Vaardigh eden Gedrag omgevin g
De vaardigheid die u beheerst om beslissingen te nemen, komt bij deze groep veel dichter bij. Het raakt ”je (hun) gevoel”, “wie je bent”.. Om op 1 lijn te komen is het van belang om samen te praten over het hogere doel, je missie.”(van allebei en van meerdere instellingen).
LOHMANN & RAUSCHER
Op gebied van verbandmiddelen:
INTER-NATIONAAL INKOPEN Moeite om pakket te beheersen. Inkoop voordelen bij de een CP worden teniet gedaan door andere inkopen. Inkoop hoeveelheden zijn niet te vergelijken. Medewerkers begrijpen het niet (willen het nog niet begrijpen). Meestal lange trajecten omdat er ineens nog wat bijkomt en meer en meer. Bv. Een extra eis, nog meer mensen willen voelen etc. LOHMANN & RAUSCHER
Wat kan ik nog meer doen? Meer ‘Voorspel’. In eigen ziekenhuis en met de samenwerkende ziekenhuizen met de medewerkers. Samen een relatie opbouwen. Met alle doelgroepen. Samen Know how.
LOHMANN & RAUSCHER
Wat wil de klant, wat wil het ziekenhuis, wie doet wat? What’s in for me…..and me…….and me…… Bij bepaalde wensen/eisen, wat is de achterliggende reden? Know how bij andere ziekenhuizen en verschillende leveranciers. Is daar echt niet mee te werken, wie gebruikt het wel, hoe doen ze dat dan? Met name MWM. Bestaat daar wel een NEN voor. Latexvrij de één wel de ander niet? etc.. Bij samen inkopen internationaal … Is dat op dit moment handig en scherper geprijsd? Zijn het de krenten die ze laten zien of alles? Extra logistieke kosten. Bij samen in Nederland inkopen: Heb ik mijn mensen al mee? Stappenplan. Wat kan ik nog meer doen? Aan interne relatiebouw gaan doen. “Wat is je missie, wat is je hogere doel?” “Wat vind je het belangrijkst?” “Stel dat zit erbij, gaan we dan over tot aankoop? En vastleggen!! LOHMANN & RAUSCHER
Morgen al plannen met elkaar voor over 2 jaar. LOHMANN & RAUSCHER
Wat laat u op dit moment liggen? Welk cijfer geeft u uw laatste Breder assortiment om samen te kiezen? gezamenlijke inkoop project?
Interessanter pakket, meer imago inkoop. Wat kan ik nog meer doen?
Wat kun je meer doen om dit Samen besparen: cijfer de volgende keer een stukje MWM 20 – 30% verhogen? Gipskamer 10 – 30%
LOHMANN & RAUSCHER
LOHMANN & RAUSCHER
Medeco maakt zorg beter
Medeco PMC’s Onze markten:
Onze producten:
•
Ziekenhuizen
•
Incontinentie (absorberend + afvoerend)
•
Zorginstellingen
•
Wondverzorging (traditioneel + specialistisch)
•
Apotheken (GH)
•
Critical care (anesthesie, IC)
•
Thuiszorg
•
Surgical (CPT, protectie)
•
BtoB
•
CSA (inpakmateriaal, chemie)
•
Verpleegkunde (algemeen)
•
Facilitair (papier/tissue, afval, catering, schoonmaak)
•
Export
65% in Medeco huismerken 25% in exclusieve distributie 10% in service artikelen
Medeco in één jaar •
www.medeco.nl
100 miljoen € omzet
•
80.000 telefoonoproepen
•
100.000 orders
•
875.000 orderregels (99,7% accuraat)
•
8.400 monsterzendingen
•
300 toeleveranciers
•
185 fte
•
50.000 klantbezoeken
Distributiecentrum: • 15.000 m2 • 22.000 pick locaties • 11.500 items in assortiment • 5.500 items op voorraad • 900.000 picks per jaar • 100.000 drops per jaar • 16 trucks
Voorwaarden voor succesvolle inkoopsamenwerkingsverbanden! Gemeenschappelijke visie Commitment en betrokkenheid van RvB en directies Leadbuyer met mandaat Key-users betrokken in (deel)proces vanaf de start Lage prijs belangrijk, structurele kostenverlaging belangrijker Focus op het totale proces Keuzes maken, uitvoeren en doorpakken Langere termijn partnerships opbouwen Dan maakt inkoop de zorg zeker beter!
Punten ter overweging voor inkoper en leverancier • Onderscheidt in routine en strategische producten (Kraljic) • Raamcontracten voor alle medische en facilitaire hulp- en geneesmiddelen • Overzichtelijk assortiment van door u gewenste (huis)merken per afdeling • Digitaliseren van ‘order-to-pay’ proces • Logistiek op maat: – – – –
centraal, op locatie, afdeling of kamer/patiëntniveau doos, pallet, bak, rolcontainer of stuks (ook steriel!) leveringen samengevoegd of gescheiden op gewenste (vaste) aflevermomenten
Punten ter overweging voor inkoper en leverancier • Transparante prijsopbouw en management informatie • Training in juiste producttoepassing • Begeleiding (‘online’ of ‘live’ op de werkvloer) indien gewenst • Zorgproces centraal en innovatieve concepten ontwikkelen (DBC, ketenzorg) • Periodieke prestatie evaluatie door vaste contactpersonen met als opties: – Afnameanalyse en trends op productgroepniveau – Activity Based Costing analyse met voorstellen tot procesoptimalisering – ‘Quick Scan’ tbv assortimentstandaardisering, voorraadposities en supply chain proces
Medeco erkend dat de wereld is veranderd. Grensverleggend gaat verder dan grensoverschrijdend! • Significant lagere prijzen van tientallen procenten • Servicegraad > 99% op voorraadartikelen • Betrouwbare en moderne logistiek • Transparante prijsopbouw • Meedenken over assortiment, logistiek, ICT en financiële oplossingen • Inkoop helpen verkopen bij de eindgebruiker (e-learning voorbeeld) • Goede inkoop: “maakt de zorg beter!” • Medeco bewijst: grensverleggende inkoop kan uitstekend met een Nederlandse leverancier!
Medeco College Training & Educatie Certificering E-learning B-learning Accreditaties Voor: inkopers artsen en verpleegkundigen OK, IC en CSA medewerkers apothekers en -assistenten
Succes bereik je samen…!
Seminar Grensoverstijgende Inkoopsamenwerking
d.d. 5 november 2009 te Arnhem
Inhoud presentatie • • • •
Ontstaan IAZ Kopen in Duitsland Organisatie en werkwijze IAZ ‘Het verschil’
Ontstaan IAZ • • • •
ZGT en GHZ richten VSZ op Uitbesteding logistieke functie Management door Fiege en HL Medewerkers in dienst van de VSZ
Ontstaan IAZ • • • •
Via Fiege relatie MOS (Duitsland) Kopen in Duitsland VSZ groeit IAZ wordt opgericht
IAZ 26 juni 2009
Doelstelling IAZ “Door samenwerking ten behoeve van de leden te komen tot synergie en kostenbesparing op het gebied van voor zorginstellingen benodigde voorzieningen/inkoop”
Visie • Van en voor ziekenhuizen/zorginstellingen • Werken in principe met eigen inkoopprofessionals • Geen winstoogmerk • Verankering in de top van de organisatie
Huidige leden • • • • • • • • • • • •
Alysis Zorggroep Deventer Ziekenhuis Gelre Ziekenhuizen Groene Hart Ziekenhuis Jeroen Bosch Ziekenhuis Leveste Scheper Ziekenhuis Streekziekenhuis Koningin Beatrix Ziekenhuis Bernhoven Ziekenhuis Gelderse Vallei Ziekenhuis Lievensberg ZiekenhuisGroep Twente ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen
Organisatie en werkwijze IAZ • Rechtsvorm: Vereniging • Leden: aangesloten ziekenhuizen • Ledenvergadering 3x pj – Participatie door manager/directeur facilitair bedrijf / controller • Vergaderingen Werkgroep Inkoop 12x pj – Participatie door hoofden Inkoop
Organisatie en werkwijze IAZ • • • •
Communicatieplatform m.b.v. LinkedIn Projectinfo en documenten via Boxnet Leadbuyers zijn projectleiders Voorzitter WI belt met leden over voortgang projecten
• Onderling vertrouwen
Organisatieschema Bestuur Vereniging
Algemene Ledenvergadering
Werkgroep Inkoop
Organisatieschema Werkgroep Inkoop
leadbuyer leadbuyer
leadbuyer leadbuyer
leadbuyer leadbuyer
Ziekenhuizen
leadbuyer leadbuyer
Resultaten • 2008: € 760.000,= • 2009 prognose: € 1.800.000,= Besparingen op jaarbasis op exploitatiebudget!!!
Neveneffecten • • • •
Kennisuitwisseling tussen inkopers Samenwerking inspireert Extra aantrekkingskracht op sollicitanten Impact op leveranciers
‘Een kwestie van verschil’ • Intrinsieke motivatie versus extrinsieke motivatie • Bottom up versus topdown • Deskundigheid versus ‘de deskundige’ • Verankering in de top
‘Een kwestie van verschil’ Het inkoopvraagstuk verandert naar mate je er dichterbij komt!
Samenvatting • Ontstaan • Organisatie en werkwijze • Verschillen
Dank voor uw aandacht!
Forumdiscussie Grensoverschrijdende inkoopsamenwerking
