GOED WONEN. Voorwoord. info-magazine. zomer In dit nummer:

GOED WONEN info-magazine

2014 zomer

Voorwoord

In dit nummer:

Wellicht heeft u de afgelopen weken iets meegekregen van de parlementaire enquête naar woningcorporaties. Ik ben van na die tijd, maar ik schaam me toch wel plaatsvervangend als ik de dames en heren hoor vertellen hoe het er een paar jaar geleden aan toe ging bij corporaties. Laten we er in godsnaam van leren! Corporaties zijn er om sober en doelmatig huurhuizen te bouwen en te beheren voor mensen met een smalle beurs. Daar horen geen hoge salarissen bij, geen reisjes en etentjes en al helemaal geen dure auto’s.

1 Voorwoord 2 Een opknapper voor Ivon en Frenne 3 Te koop! 4 Hans Beurskens met pensioen 5 HBV BRES 6 Nieuws: BuurtTeam Echt 7 Tips Nieuwe huurderscommissaris 8 44 appartementen in oude LTS Echt 9 KWH-label 10 WoonGoed 2-Duizend presenteert Jaarverslag 2013 12 Exposities Vernieuwbouw, ‘jong koopt oud’

Inmiddels hebben we het verslagjaar 2013 afgesloten en heeft de raad van commissarissen de jaarrekening goedgekeurd. 2013 was een moeilijk jaar, ik heb deze boodschap al eerder met u gedeeld. De € 600 die we jaarlijks per woning moeten afdragen aan Den Haag vertegenwoordigt gemiddeld bijna 1,5 maandhuur. Deze heffing leidt dan ook tot een forse daling van de waarde van ons vastgoed. Verderop in dit blad leest u hierover meer. De huurverhoging van juli is een stevige aanslag op uw portemonnee, we zijn ons daar echt van bewust. De vaststelling van het huurbeleid voor 2014 was dan ook geen gemakkelijk besluit. Ook dit jaar is de verhoging in combinatie met andere maatregelen nodig om WoonGoed 2-Duizend gezond te houden. De komende jaren zullen we samen met HBV BRES heel kritisch het huurbeleid van WoonGoed 2-Duizend bespreken.

Ik schrijf dit voorwoord vlak na de geweldige voetbalwinst op Spanje. We denken nu allemaal dat we wereldkampioen worden. Als u dit leest weten we of deze droom werkelijkheid is geworden. Wel of geen wereldkampioen, ik wens u allen een heel mooie zomer toe en heel veel leesplezier met dit bewonersblad, waarin wij u graag iets meer vertellen over wat WoonGoed 2-Duizend tot zo’n mooie woningcorporatie maakt. Wij blijven ons daarvoor inzetten, elke dag opnieuw. Karel Boonen

WoonGoed 2-Duizend heeft dit voorjaar voor de eerste keer in haar bestaan het KWHhuurlabel behaald! (Zie pagina 9)

Een opknapper | voor Ivon en Frenne Jaarlijks biedt WoonGoed 2-Duizend ca. 60 woningen op de koopmarkt aan. Deze koophuizen zijn laaggeprijsd en daarmee bijzonder aantrekkelijk voor starters, de veelal jonge kopers die voor het eerst een huis willen kopen. De mooie koopprijs houdt echter in de meeste gevallen ook in dat een en ander opgeknapt moet worden aan de woningen. Zo zijn keukens en badkamers in de regel verouderd en spreekt ook de oorspronkelijke indeling nieuwe bewoners niet altijd aan. Het blijkt voor veel aspirant-kopers een barrière te zijn om ‘door het bestaande huis heen te kijken’ en de opgeknapte woning te visualiseren. Ivon Dings en Frenne Verbakel hakten in 2012 wel de knoop door om een ‘opknapper’ te kopen en ‘begonnen gewoon’ aan het verbouwen van hun eerste eigen huis in Reuver. Frenne vertelt wat hier allemaal bij kwam kijken en geeft toekomstige kopers graag een aantal adviezen. “Voor ons was de keuze dat we een koopwoning wilden en geen huurwoning snel gemaakt. Aan een huurwoning zouden we maandelijks net zoveel geld kwijt zijn als we nu aan hypotheek betalen. Ik beschouw dat dan toch als weggegooid geld, van de hypotheek spaar je tenminste ook nog een deel. De prijs van deze woning was goed en met de verbouwing konden we het precies maken zoals we zelf wilden.” De 27 jarige Reuvernaar werkt als stafondersteuner op de afdeling oogheelkunde in het AZM, zijn even oude vriendin is afkomstig uit Panningen en werkt in Oisterwijk als docente lichamelijke opvoeding. “Voor mij was de keuze dan ook gauw gemaakt om in Reuver naar een huis te zoeken. Het openbaar vervoer vanuit Panningen naar Maastricht is verre van ideaal en ik heb hier mijn volleybal en mijn vrienden. Gelukkig maakte het mijn vriendin niet zoveel uit waar we gingen wonen en zo hebben we allebei ongeveer dezelfde reistijd.”

pagina 2 | zomer 2014

Toch duurde het bijna een jaar voordat het jonge stel een geschikt huis in Reuver vond. “We hadden een paar duidelijke wensen, zoals een huis op een fatsoenlijk perceel met in ieder geval een grote tuin. We zijn in dat jaar bij een aantal woningen gaan kijken maar het was steeds niet wat we in gedachten hadden. Bij deze woning op de Prins Bernardlaan zijn we zelfs een paar keer gaan kijken. Uiteindelijk was dit het huis waar we het meeste in zagen én met een tuin van ongeveer 25 meter diep.” Nadat het stel een voorlopige koopovereenkomst had gesloten bleek dat er in het dak houtworm zat. “Je kon eigenlijk niet bij het dak, je moest het echt van binnenuit openmaken. Dat hebben we dus voor de zekerheid gedaan en vervolgens ontdekten we houtworm in de balken.” Dit euvel werd door WoonGoed 2-Duizend goed opgepakt, de aangetaste balken werden allemaal vervangen, de gehele dakconstructie werd behandeld tegen

houtworm en zo konden Ivon en Frenne het koopcontract definitief tekenen. “Helaas ontdekten we daarna pas houtworm in de vloer. Dat hebben we ook aan WoonGoed 2-Duizend laten weten maar die zeiden dat ze daar niet meer verantwoordelijk voor waren. We hebben toen zelf houtworm bestrijdingsmiddel bij een houthandel gehaald en het hele huis behandeld. Maar jammer vond ik de reactie van WoonGoed 2-Duizend wel.” Het huis op de Prins Bernhardlaan werd aangeboden voor € 143.000,- en daar ging nog 10% korting vanaf. Het stel heeft vervolgens een bouwdepot van € 30.000,- afgesloten. ‘In augustus 2012 hebben we het huis gekocht en in mei 2013 zijn we ingetrokken. Het was wel een hele klus, daar ben ik gewoon eerlijk in, er komt zoveel meer bij kijken dan je van te voren inschat. Toen we alles eruit hadden gesloopt stonden alleen de buitenmuren nog, en de ketel en de verwarming op de bovenver-

TE KOOP!

Reva (tekstje volgt a.s. maandag nog)

Prinses Irenestraat 12 6071 EJ Swalmen

€ 125.000,- k.k. dieping. De rest is allemaal opnieuw gedaan, zelfs de elektriciteit hebben we helemaal opnieuw aangelegd. Er gaat dan ook vooral veel tijd inzitten, want je moet steeds goede afspraken maken met stukadoors, keukenboer en ga zo maar door. En vervolgens moet je ook nog alles heel goed controleren. We hebben veel hulp gehad van onze families en vrienden, maar als ik mijn vader niet had gehad was ik er waarschijnlijk toch niet aan begonnen. Hij heeft werktuigbouwkunde gestudeerd en kon redelijk goed inschatten wat er moest gebeuren. Dat is ook direct mijn belangrijkste tip voor mensen die overwegen om zo’n huis te kopen. Je moet echt mensen in je familie-en vriendenkring hebben die willen helpen en die je kunnen adviseren. Mijn vader vertelde mij bijvoorbeeld ook dat ik duidelijke contracten moest afsluiten met leveranciers en dat ik niet alles van tevoren direct moest betalen. Niet laks zijn en goed doordacht handelen, dat was een heel belangrijk advies. En dus de hulp van vrienden en familie. Als we alles hadden uitbesteed waren we misschien wel het driedubbele kwijt geweest.” Inmiddels wonen Ivon en Frenne met veel plezier in hun huis. “Als ik nog een keer een huis zou kopen - en dat gaat zeker nog een keer gebeuren - dan

kies ik wel een huis waar ik niet alles in één keer hoef te doen. Maar voor de rest bevalt het ons prima, ook in deze wijk. We hebben hele fijne buren, het echtpaar naast ons hield zelfs tijdens de verbouwing een oogje in het zeil als wij er niet waren, super toch!”

Halfvrijstaande eengezinswoning met 5 kamers Oppervlakte: 100 m2 Perceeloppervlakte: 130 m2 Inhoud: 325 m3

Frenne heeft nog één belangrijke laatste tip voor jonge kopers: ‘Onderschat de tuin niet! Die hebben wij ook helemaal opnieuw moeten aanpakken, voor en achter, en ook dat loopt behoorlijk in de papieren én in de tijd, zonder dat je er erg in hebt.

Frenne: “Bij de koop zijn we heel goed geholpen door Jolanda Munnichs van WoonGoed 2-Duizend. Zij heeft ons steeds goed geadviseerd en ze gaf ons alle tijd om rustig te beslissen of we het huis echt wilden kopen.” “Mijn belangrijkste adviezen voor jonge kopers: zorg dat je in je familie- of vriendenkring iemand hebt met verstand van verbouwingen. Onderschat de tijd niet die erin gaat zitten en vergeet de tuin niet. Sluit goede contracten af met leveranciers en controleer het huis op houtworm voordat je een handtekening zet!”

Prinses Margrietlaan 20 5953 CA Reuver

€147.500,- k.k. Halfvrijstaande eengezinswoning met 5 kamers Oppervlakte: 90 m2 Perceeloppervlakte: 370 m2 Inhoud: 345 m3 Voor meer aantrekkelijk geprijsde koopwoningen: www.woongoed2-d.nl


‘Uit de oude doos’: bij woningstichting Swalmdal in Swalmen.

Hans Beurskens met pensioen | ‘Mensen waarderen het als je de tijd neemt’ Op 1 april is Hans Beurskens met vervroegd pensioen gegaan. Ruim 26 jaar heeft hij voor WoonGoed 2-Duizend en haar voorgangers gewerkt, vooral als onderhoudsmedewerker en opzichter. Het contact met de bewoners vond hij leuk én belangrijk. ‘Je moet je oren en ogen goed openhouden en er iets mee doen als het nodig is.’ timmerman. Daar had je weinig contact met anderen. Bovendien was het fysiek zwaar werk en had ik last van mijn rug. Dus toen woningbouwvereniging St. Joseph een vacature had voor een onderhoudsmedewerker, heb ik gesolliciteerd. Uit meer dan tachtig kandidaten werd ik aangenomen.’

Met de collega’s van het cluster Wonen. Het leven als gepensioneerde is even wennen, geeft hij toe. ‘Het dagelijks ritme is weg. Maar ik verveel me zeker niet. Ik wandel veel en heb nu tijd voor klussen aan huis en bij mijn kinderen. Over een tijdje wil ik vrijwilligerswerk gaan doen. Oudere mensen hier in Swalmen helpen met kleine klusjes. Samen koffie drinken, een praatje maken.’ Het sociale contact met mensen, het was 26 jaar geleden een belangrijke reden om bij een woningcorporatie te gaan werken. ‘Ik werkte op een werkplaats als


Minder tijd Spijt van die keuze heeft hij nooit gehad. Hans werkte bij St. Joseph -dat later Swalmdal ging heten-, maakte in 1997 de fusie mee met Land van Pepijn in Echt tot woningstichting ’t Maasdak en in 2000 de fusie met Beesel-Reuver tot WoonGoed 2-Duizend. ‘Het werk is in 26 jaar tijd niet veel veranderd’, aldus Hans. ‘Mensen bellen omdat iets kapot is, vervangen of gerepareerd moet worden. Wél veranderd zijn de mensen en de maatschappij. Het is sneller geworden, vluchtiger. Vroeger dronk je rustig een kopje koffie en was er genoeg tijd om een praatje te maken. Nu heb je als onderhoudsmedewerker minder tijd, want je moet verder. Maar ook de bewoners hebben minder tijd. Eerst was er altijd iemand thuis, nu werken man en vrouw en nemen ze een uurtje vrij als de woningcorporatie komt.’

Signalen oppakken Toch heeft Hans altijd geprobeerd om de tijd te nemen voor bewoners, zegt hij. ‘Veel mensen hebben behoefte aan een luisterend oor. Ze waarderen het als je de tijd neemt. Bovendien hoor en zie je dan veel.’ Een medewerker van WoonGoed 2-Duizend heeft de taak om signalen op te pakken en er iets mee te doen, vindt Hans. ‘Als ik bijvoorbeeld merkte dat een alleenstaande oudere zich niet meer fatsoenlijk kon verzorgen, belde ik de huisarts om maatregelen te nemen. Ik heb ook diverse keren mensen geholpen die werkelijk niets hadden. Als dan elders een bewoner overleed en de nabestaanden niet wisten wat ze met de inboedel moesten doen, regelde ik ’s avonds dat het bij de mensen kwam die het goed konden gebruiken. Zij aanvaardden dat in dankbaarheid.’ En zo heeft Hans veel mooie herinneringen aan 26 jaar woningcorporatie. ‘Natuurlijk waren er wel eens conflicten, maar verreweg de meeste mensen zijn vriendelijk en blij als je er bent. Daar ben ik hun dankbaar voor. Ik kijk dan ook met plezier terug op mijn werk.’

Even voorstellen Nieuwe bestuursleden: Charl Kroon en Jos Haasen.

HBV BRES | update Maandag 19 mei vond de algemene ledenvergadering van HBV BRES plaats op de nieuwe locatie aan Nopperhof 6 in Swalmen. Huurbeleid Ruim veertig huurders woonden de vergadering bij waarin o.a. het huurbeleid van WoonGoed 2-Duizend werd besproken.WoonGoed 2-Duizend heeft, conform de Overlegwet, officieel bij ons advies gevraagd voor de huurverhoging 2014, waarop wij als huurdersbelangenvereniging hebben geadviseerd om de huurverhoging te matigen tot 2,8%. Wij betwijfelen namelijk de financiële noodzaak van de inkomensafhankelijke huurverhoging, waarbij WoonGoed 2-Duizend de maximale ruimte heeft benut die de minister geeft om de huren te verhogen. We zijn bovendien van mening dat de inkomenssituatie van veel huurders een dergelijke huurverhoging niet kan verdragen. In de vergadering gaf bestuurder Karel Boonen een onderbouwing van de beweegredenen voor deze huurverhoging. WoonGoed 2-Duizend is van mening dat zij ons advies niet kan overnemen omdat de extra huurverhogingen nodig zijn, ondanks besparingen op de eigen bedrijfslasten en het schrappen van nieuwbouwplannen om de begroting voor 2014 rond te krijgen. BRES heeft daarom de Woonbond, de landelijke huurdersorganisatie, benaderd met de vraag om het huurbeleid en de financiële gegevens van WoonGoed 2-Duizend nader te bekijken en aanbevelingen te doen voor gesprekken met WoonGoed 2-Duizend over het huurbeleid voor de komende jaren. In

een volgende uitgave van dit bewonersblad zullen wij u laten weten wat de bevindingen van de Woonbond waren. Deze hebben echter geen consequenties meer voor het huurbeleid van 2014. KWH Naast het huurbeleid kwamen nog een aantal andere onderwerpen aan de orde en presenteerde WoonGoed 2-Duizend de cijfers van het KWH-huurlabel. We zijn verheugd dat WoonGoed 2-Duizend dit keurmerk over het jaar 2013 heeft mogen ontvangen. Nieuwe bestuursleden Tijdens de ledenvergadering zijn twee nieuwe bestuursleden van HBV BRES benoemd: Charl Kroon (klachtencoördinator) en Jos Haasen (bestuurslid). Deze laatste stelt zich op deze pagina alvast kort aan u voor. Onze website www.hbvbres.nl is onlangs geheel vernieuwd. Ons telefoonnummer 0475 - 50 30 54 is niet meer in gebruik. Telefonisch zijn we bereikbaar op een van de telefoonnummers van de de bestuursleden (zie website). Het spreekuur op dinsdag van 10.00 tot 11.30 uur is geheel vervallen. Binnenkort starten we met een spreekuur op dinsdag van 18.30 tot 19.00 uur. Houd ook hiervoor de website in de gaten. HBV BRES, Nopperhof 6, 6071 WB Swalmen

Mijn naam is Jos Haasen, 64 jaar, sinds februari 2013 ben ik helaas weduwnaar. Ik heb een dochter en een zoon en ben de trotse opa van 4 kleinkinderen. Geboren en getogen in Roermond woon ik inmiddels ruim 40 jaar in Swalmen in een huurwoning van Woongoed-2 Duizend. Ik werk nog zo’n 20 uur per week als sociaal werker voor een allochtonenorganisatie in Roermond. In het verleden heb ik 2 keer een politieke partij opgericht. Het is langs die weg (en ook als huurder) dat ik de ontwikkelingen in de Sociale Huisvesting nauwgezet ben blijven volgen. Het is me volstrekt duidelijk waar het fout is gegaan. Grote foutieve keuzes van politiek Den Haag hebben ons huurders gebracht daar waar we nu zijn. Bij ongewijzigd beleid ziet het er voor huurders in Nederland niet best uit. Ik zie het als mijn taak als bestuurslid van Huurdersvereniging BRES de belangen van de huurders van Woongoed-2 Duizend, voor zover dat mogelijk is, zo goed mogelijk te borgen. Het kritisch volgen van de directie en de raad van commissarissen hoort daarbij. • Geen huurverhogingen boven de jaarlijkse indexering, als dit niet dwingend nodig is. • Verdere renovatie van het woningbestand waar het om isolatiemaatregelen gaat. • Een dienstbare, welwillende en vriendelijke houding naar de huurders. En zo is er nog wel een waslijst van wensen/verbeteringen op te sommen. Ook Woongoed-2 Duizend is gebaat bij een krachtige huurdersorganisatie als tegenspeler, immers wij huurders zijn het wel het waar onze verhuurder haar bestaansrecht aan ontleent. Ik hoop op positieve wijze mijn steentje daaraan bij te dragen. Jos Haasen


Ben Hegemann bij één van de twee onderdoorgangen aan de Zilversparstraat.

Nieuws | BuurtTeam Echt Sinds februari van dit jaar is in een aantal straten in Echt-Noord een BuurtTeam actief. Deze vrijwilligers verrichten o.a. opruimwerkzaamheden en melden onveilige situaties aan WoonGoed 2-Duizend. Medewerker beheer en onderhoud Ben Hegemann is contactpersoon voor het Echter team en heeft de teamleden de afgelopen maanden zien groeien in hun rol. Hij pleit bovendien voor een goede samenwerking van het team met gemeente en politie.

Ben Hegemann: Ook jongeren hebben recht op een eigen plek, daar hebben we alle begrip voor. In de wijk woont ook veel jeugd, die voetballen en spelen in de wijk, daar zegt niemand iets van. En ook oudere jongeren mogen best bij elkaar komen zolang ze maar geen overlast veroorzaken. Als er overlast ontstaat komt dat meestal doordat ze zich onbespied voelen en weten dat er toch geen acties tegen hen worden ondernomen. Zij weten heus wel dat vernielingen, straatraces of dealen in woonwijken niet kan.

Belangrijk is daarom dat plekken waar ze zich ongezien kunnen ophouden, zoals onderdoorgangen en achteraf paadjes, samen met de gemeente aangepakt worden én dat er wettelijke controle mogelijk is.


Enquête De afgelopen maanden heeft het BuurtTeam huis aan huis enquêtes afgegeven om een goed beeld te krijgen van de wijk en het wonen in EchtNoord. Van de ruim 225 vragenlijsten zijn er inmiddels ruim 150 ingeleverd, en daaruit blijkt dat de huurders grotendeels tevreden zijn over hun woning en de buurt, maar dat met name de hangjongeren en de overlast die zij veroorzaken als erg vervelend wordt ervaren. Twan Arts woont sinds tien jaar in de Zilversparstraat en noemt de vele hangjongeren en hun gedrag inderdaad het belangrijkste minpunt aan de buurt. “Ik zie een hoop baldadigheid en daar word ik niet blij van. Kasten van Ziggo die ze openbreken, auto’s die af en aan rijden, provocerend gedrag. Een tijdje geleden waren ze zelfs bezig met een straatrace en dat was niet de eerste keer. Ik word ook al wat ouder en als je dan ’s avonds een aantal van die mannen driedubbel geparkeerd ziet staan in de straat loop ik er liever met een boog omheen. Je weet nooit wat er kan gebeuren maar echt veilig voel ik mij dan niet.” Mevrouw Schutte uit de Palmstraat heeft de buurt de afgelopen 42 jaar

flink zien veranderen. “Vroeger kende je de mensen en dat vond ik toch wel heel prettig. Nu is het een komen en gaan van bewoners, vooral in de appartementen, en zie je steeds nieuwe gezichten. Er komen veel jongeren in de buurt en die zijn ook met drugs en zo bezig. De mensen van het BuurtTeam zie ik vaak lopen met een vuilniszak, in ieder geval is het hier daardoor al een stuk schoner.” Gezamenlijke aanpak Volgens Ben Hegemann is het vooral belangrijk dat er goed wordt samengewerkt met de politie en de gemeente Echt-Susteren. “Vanuit WoonGoed 2-Duizend gaan we een aantal zaken aanpakken maar we moeten echt samen met de politie en de gemeente optrekken om structureel het probleem van de hangjongeren op te lossen. Zodra de vergunningen rond zijn zullen we de twee onderdoorgangen op de Zilversparstraat dichtmaken. Dat zijn namelijk plekken waar jongeren graag staan en waar helaas regelmatig vuilnisbakken en regenpijpen vernield worden. Maar we moeten voorkomen dat het probleem zich verplaatst naar bijvoorbeeld de Palmstraat, waar ook een grote onderdoorgang is. We zien ook dat

WoonGoed 2-Duizend | TIPS

de jongeren op de groenplekken grenzend aan het spoor rondhangen. Ze staan daar hoog en beschut, vrijwel onzichtbaar door de dichte begroeiing, en daar wordt gebarbecued, vuurtje gestookt, gedeald etc. Parallel aan het spoor loopt een honden uitlaat pad, maar in de avonduren zie je daar bijna geen bewoners lopen omdat ze zich niet veilig voelen. En daardoor heb je weer overlast van hondenpoep in de wijk. Hier moeten we echt samenwerken met de gemeente, door de begroeiing laag te houden en ervoor te zorgen dat het zicht naar het spoor open wordt. Ik hoop echt dat de gemeente het belang van deze samenwerking inziet, anders blijft het letterlijk en figuurlijk bij brandjes blussen.” Overlast? Politie bellen! Helaas bellen maar weinig buurtbewoners bij overlast de politie. “Bij mijn dochter was laatst ingebroken en dan komt de politie even kijken en daarna hoor je niets meer”, vertelt mevrouw Schutte. “Ik heb daarom weinig vertrouwen in de politie, ze doen toch niets.” Ook Twan Arts zal niet snel de politie bellen. “Helpt het? Ik geloof er niets van, ze komen misschien een keer kijken en daar blijft het ook bij.” Volgens Ben zou een alcohol- en drugsverbod al een grote stap vooruit zijn. “Dat hebben we ook op de Cypresstraat en dan kan je tenminste iets als je mensen ziet dealen. Nu kan ook een BOA alleen maar toekijken en staan ze gewoon onder onze neus te dealen. En het is echt belangrijk dat mensen bij overlast de politie bellen. Pas als deze voldoende meldingen heeft wordt de overlast serieus genomen. Nu zijn het steeds dezelfde één of twee mensen die bellen en daar wordt inderdaad niets mee gedaan. Ik geef het de buurtTeam medewerkers ook steeds als boodschap richting de huurders mee: bij overlast, bel de politie!”

Het BuurtTeam Echt bestaat uit vrijwilligers Piet en Ine Wijers, Maurice en Marie-Louise Doemges, Har Vergoossen en Monique op den Kamp. Ze zijn actief in de omgeving Palmstraat, Zilversparstraat, Wilgstraat, Bremstraat, Meidoornstraat, Magnoliastraat, Lijsterbesstraat, Ribesstraat en de Sleedoornstraat.

Zomertijd, ramen open, vakantietijd! Maar…. inbrekers gaan niet op vakantie! Daarom: • Laat de post en planten verzorgen door uw buren of familie (en leg de post uit het zicht neer); • Vermeld niet op uw voicemail en / of social media dat u op vakantie bent; • Vraag de buren een oogje in het zeil te houden tijdens uw afwezigheid. Doe hetzelfde voor uw buren en aarzel niet om 112 te bellen als u verdachte geluiden hoort bij buren terwijl die op vakantie zijn; • Ben voorzichtig met het laten open staan van ramen en deuren bij warm weer. Altijd alles sluiten als u afwezig bent, al is het maar voor heel even! Voor tips waaraan u moet denken als u op vakantie gaat, kunt u terecht op www.waakvoorinbraak.nl en www.politiekeurmerk.nl/preventietips

Nieuwe huurderscommissaris Dhr. Cees Cools (1949) maakt per 1 augustus deel uit van de raad van commissarissen (RvC) van onze corporatie. Hij volgt huurderscommissaris Martien Stevens op, die vanwege gezondheidsredenen vroegtijdig aftreedt. Cees Cools neemt op voordracht van de Huurdersbelangvereniging BRES eveneens als huurderscommissaris in de raad van commissarissen zitting. Cees Cools is ruim 35 jaar werkzaam geweest als registeraccountant waarvan de laatste 27 jaar gespecialiseerd in de woningcorporatiesector. Tot 1 april was Cees Cools werkzaam bij Ernst & Young Accountants als directeur branchegroep Woningcorporaties. Hij combineert het commissariaat bij WoonGoed 2-Duizend met een commissarisfunctie bij Stichting Woonbedrijf in Eindhoven. We heten hem van harte welkom bij WoonGoed 2-Duizend!


44 appartementen in oude LTS Echt | Bijzonder wonen in een voormalige school De herontwikkeling van de oude LTS in Echt is in vele opzichten bijzonder. Karakteristieke elementen van de school blijven behouden, de energielasten worden zeer laag en het is het eerste project waarbij WoonGoed 2-Duizend en BAM Woningbouw Zuid volgens een nieuwe methode samenwerken. En dat heeft veel voordelen, zeggen senior projectleider John Gootzen van WoonGoed 2-Duizend en werkvoorbereider Matthijs Peters van BAM Woningbouw Zuid. In totaal komen er in het oude schoolcomplex 44 appartementen. Zeven vinden een plek in het oude, beeldbepalende hoofdgebouw aan de Kerkveldsweg West, dertien appartementen worden in de voormalige werkplaatsen voor hout- en metaalbewerking gesitueerd en veertien appartementen krijgen onderdak in nieuwbouwgedeeltes aan de Oranjestraat en Prinses Irenestraat. De 34 appartementen zijn bestemd voor sociale verhuur aan alle doelgroepen, van starters tot senioren. De overige tien appartementen worden gehuurd door zorgverlener Met ggz. Deze groepswoningen komen aan de overkant van het complex, in de oude gymzaal. Het oude schoolplein, tot slot, wordt omgeturnd tot een park met veel groen en een jeu-de-boulesbaan: de ideale plek om te ontmoeten. Naar de sterren kijken Er is veel belangstelling voor de appartementen, zegt John. Hij weet wel waarom. ‘Het is een bijzonder project. Allereerst natuurlijk door de locatie en het gebouw. Duizenden mensen zijn hier naar school geweest, het is een beeldbepalend pand in Echt.’ Veel van de oude schoolkenmerken blijven


behouden. Zoals de brede gangen met de geglazuurde bouwstenen, de rond gemetselde doorgangen, het trappenhuis en de betonnen gootconstructie aan de buitenkant. In de appartementen zijn ook de hoge plafonds met de betonnen spanten van de oude werkplaatsen nog duidelijk zichtbaar. In een aantal appartementen wordt die hoogte gebruikt om een entresol aan te brengen met ruimte voor een slaapkamer en hobby/bergingsruimte. ‘Dat wordt een open ruimte, waarbij je vanuit de slaapkamer zo beneden de woonkamer inkijkt’, aldus John. ‘Bovendien komt er in het dak van die slaapkamer een dakraam, zodat je vanuit het bed naar de sterren kunt kijken.’ Energiezuinig Behalve bijzonder is het in het oude LTS-gebouw straks ook comfortabel en energiezuinig wonen, zegt Matthijs van BAM Woningbouw Zuid. ‘Het complex krijgt een zogenoemde allelectric installatie. Dit systeem haalt warmte uit de afgezogen lucht om het appartement te verwarmen. Ook zorgt het voor warm water. Er is dus geen gas nodig, een gasaansluiting

komt er dan ook niet.’ Zonnepanelen op het dak gaan elektriciteit voor de woningen opwekken. Matthijs: ‘De resterende energie die de bewoner nodig heeft, kan hij gewoon van een energieleverancier afnemen. De woningen zijn dus niet compleet energieneutraal, maar bewoners zullen wél 30 tot 40 procent op energiekosten besparen. Voor deze appartementen is dat gauw 50 euro in de maand.’ ‘Het is daarmee een van de energiezuinigste projecten van WoonGoed 2-Duizend’, vult John aan. Het échte samenwerken In augustus 2013 is begonnen met de eerste tekeningen, in december 2014 zal de oude school omgetoverd zijn tot een modern appartementencomplex. Waar het doorgaans anderhalf tot twee jaar duurt voordat überhaupt met de bouw begonnen kan worden, is het project nu in ruim anderhalf jaar volledig gerealiseerd. Dankzij een nieuw concept: het échte samenwerken. ‘Kort gezegd werken opdrachtgever, architect, aannemer en onderaannemers in dit concept vanaf het eerste begin nauw met elkaar samen’, aldus Matthijs. ‘Normaal gesproken werkt de

KWH-label

John Gootz en Matthijs Pe van WoonGoed 2-Du izend en ters van B AM Wonin gbouw Zuid

architect eerst alles uit, komt daarna de aannemer in beeld en worden vervolgens pas onderaannemers betrokken. Nu zitten de specialisten direct aan tafel.’ En dat heeft veel voordelen, zegt hij. ‘Zij brengen dan meteen hun kennis in. Dat komt de kwaliteit ten goede, ook zorgt het voor forse tijdbesparingen en wordt het budget continu bewaakt en niet overschreden. Allemaal voordelen voor de eindgebruiker.’ Op schema Bijkomend voordeel is dat BAM het onderhoud van de woningen voor de komende tien tot twintig jaar op zich neemt, zegt John. ‘Zij zullen dus vakwerk en kwaliteit leveren. Doen ze dat namelijk niet, dan hebben ze daar de komende jaren zelf last van.’ Dit is de tweede keer dat BAM Woningbouw Zuid en WoonGoed 2-Duizend het concept van het échte samenwerken toepassen. Ook bij de realisatie van gezondheidscentrum Pro Vita in Reuver werd op deze manier gewerkt. Als het aan John ligt, wordt het de nieuwe standaard. ‘Belangrijkste is dat het gunstig is voor onze klanten, de bewoners.’ Dat het concept werkt, bewijst het project in Echt: het ligt qua tijd en budget prima op schema. ‘In januari volgend jaar kunnen we de eerste bewoners begroeten.’ Meer weten over de vernieuwbouw van de LTS in Echt? Kijk dan op www.facebook.com/ LTSEcht.

Femke den Teuling (links) en Karel Boonen nemen namens WoonGoed 2-Duizend het KWH-label in ontvangst.

WoonGoed 2-Duizend heeft dit voorjaar voor de eerste keer in haar bestaan het KWH-huurlabel behaald. Dat onze corporatie dit Huurlabel van het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector mag voeren is voor een belangrijk deel te danken aan de waardering van u, onze huurders! Met een totaalscore van 7,6 staan we stevig op plaats 69 in de ranglijst van 145 corporaties die door KWH in het kalenderjaar 2013 zijn gemeten. En we worden uitgedaagd om te blijven werken aan de verdere verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening. De eerste resultaten voor 2014 zijn in dit opzicht alweer veelbelovend. Bestuurder Karel Boonen: “Het KWH heeft in 2013 vragenlijsten naar huurders gestuurd en metingen gedaan naar de telefonische bereikbaarheid en informatievoorziening. Daaruit kwam als groot pluspunt naar voren dat huurders erg tevreden zijn over de inzet van het merendeel van de medewerkers van WoonGoed 2-Duizend. Daar zijn we erg trots op en dat willen we ook voor de toekomst zo houden. De mooie KWH-cijfers die ik tot nu toe voor dit jaar heb gezien geven aan dat we ons voortdurend blijven verbeteren. Zeker als je kijkt naar de intensieve reorganisatie en de nieuwe start die we per 1 januari hebben gemaakt ben ik daar extra trots op. Dit jaar willen we vooral vooruitgang boeken op de onderdelen communicatie en klachtenafhandeling, belangrijke graadmeters voor klanttevredenheid.” Femke den Teuling, senior medewerker wonen: “De eerste gedachten van huurders bij WoonGoed 2-Duizend zijn ‘goed geregeld’, ‘tevreden’, ‘snel reageren’ en ‘vriendelijk’. Dat is natuurlijk ontzettend mooie feedback. Maar er zijn ook duidelijke verbeterpunten. Zo vinden klanten dat we beter naar hen moeten luisteren, worden niet alle medewerkers als klantvriendelijk ervaren en worden afspraken niet altijd tijdig nagekomen. Die kritiek nemen we ons zeker ter harte.” KWH kijkt naar verschillende aspecten van de dienstverlening van corporaties. Pas als minimaal een 7 wordt gehaald op de meetonderdelen krijgt een corporatie het KWH-huurlabel.


nd e z i u D ed 2 o G n o Wo t r e e t n e pres 2013

J

g a l s r aar ve

Alle zeilen bijzetten | om een gezonde corporatie te blijven WoonGoed 2-Duizend sluit 2013 af met een daling van haar vermogen van bijna € 40 miljoen euro. Dat is een flink bedrag en dit heeft dan ook gevolgen voor onze bedrijfsvoering. De daling wordt grotendeels veroorzaakt door de door Den Haag opgelegde verhuurderheffing van bijna € 3 miljoen per jaar. Bestuurder Karel Boonen verwees er al naar in zijn voorwoord van deze uitgave. Zowel onze raad van commissarissen als onze externe toezichthouders - het Centraal Fonds Volkshuisvesting (CFV) en het waarborgfonds sociale woningbouw (WSW) - houden scherp in de gaten of wij voldoen aan de criteria die zij hanteren in hun beoordeling van onze corporatie. Dit betekent dat we extra kritisch naar onze leningen en ons vastgoed moeten kijken. Het vermogen van een corporatie zit namelijk ‘in de stenen’ - onze huurwoningen en onze nieuwbouwprojecten. We hebben inkomsten uit onze huuren verkoopopbrengsten en geven geld uit aan onderhoud en beheer van de woningen. De inkomsten en uitgaven moeten in balans zijn, zodat ons huis-

houdboekje steeds klopt en we niet méér uitgeven dan we binnenkrijgen. Sinds 2013 betalen we jaarlijks een flink bedrag aan de verhuurderheffing en deze zorgt ervoor dat ons huishoudboekje onder druk staat. Om een vergelijking te maken met uw eigen huishouden: we kunnen in 2014 nog steeds boodschappen doen en de huur betalen, maar het reservepotje voor een nieuwe wasmachine is flink geslonken en de eerstvolgende jaren zullen we echt maatregelen moeten treffen om geen huurachterstand op te lopen. In 2013 hebben we dan ook flink op de rem getrapt wat de kosten van onze bedrijfsvoering betreft: forse bezuinigingen op onze personeels-

Enkele kerngetallen • Op 31 december 2013 telde onze corporatie 5766 verhuureenheden (woningen, garages, bedrijfsruimtes); • 89 % van onze woningvoorraad is betaalbaar voor onze belangrijkste doelgroep, namelijk huurders met een inkomen tot € 34.229,- (huurprijs max. € 574,35,- per maand); • In 2013 hebben we in totaal 332 woningen nieuw verhuurd; • In totaal hebben we 7451 reparatieverzoeken uitgevoerd voor een bedrag van € 1,2 miljoen euro (gemiddeld 1,9 verzoek per adres à € 316,- per woning); • Totale kosten planmatig onderhoud: € 4,5 miljoen euro.


! De belangrijkste voornemens voor 2014 e.v. • Efficiënt en doelmatig werken (kostenbesparingen, verlagen bedrijfslasten, besparen op de kosten van onderhoud door scherpere afspraken met aannemers); kosten, een flinke afname van het aantal nieuwbouwprojecten en bezuinigingen op de onderhoudskosten door efficiënter in te kopen en te werken. Toch was een extra huurverhoging noodzakelijk om ook de komende jaren positieve kasstromen te laten zien. Naast de verhuurderheffing hadden we namelijk ook nog te maken met de saneringsbijdrage ten behoeve van corporaties die in de problemen zijn gekomen (€ 1 miljoen), extra kosten vanwege de reorganisatie (€ 0,3 miljoen - reorganiseren kost geld voordat het tot opbrengsten leidt - en afboekingen voor het Wooninvesteringsfonds (€ 0,5 miljoen). Daar stonden wel extra huurinkomsten tegenover voor nieuwe wooncomplexen. Projecten: versterken leefbaarheid In 2013 werden diverse projecten met succes afgerond, zoals het gezondheidscentrum Pro Vita in Reuver, het Hospice in Susteren, de gemeenschapshuizen in Koningsbosch en Nieuwstadt

en de Thomashuizen in Ospel en Grathem. Daarnaast zijn projecten als de verbouwing van de LTS en huisvesting voor PSW in Echt, de ontwikkeling van Molenveld-Zuid in Reuver en diverse Thomashuizen en Herbergiers in volle gang. WoonGoed 2-Duizend draagt op die manier in veel plattelandskernen van Noord- en Midden Limburg bij aan de versterking van de leefbaarheid.

• Een kritisch huurbeleid voeren waarbij we betaalbaarheid als uitgangspunt hanteren;

Tot slot: een bewogen jaar Ook in 2013 waren de effecten van de crisis nog steeds duidelijk merkbaar. De huurachterstand is in 2013 opgelopen ten opzichte van 2012 en ook het aantal huisuitzettingen is verdubbeld naar 10. WoonGoed 2-Duizend moet alle zeilen bijzetten om een gezonde corporatie te blijven. Hierbij blijven we elk jaar kritisch kijken naar ons huurbeleid, waarbij we weer een inflatievolgend huurbeleid willen hanteren zodra de financiële situatie dit toelaat. Ondanks of misschien juist met het oog op het bewogen jaar 2013 zijn we er trots op dat we samen met onze huurders en partners kunnen blijven zorgen voor Goed Wonen in onze kernen en dorpen.

• Kritisch vastgoedbeleid; bewust bouwen, aansluitend bij de behoefte van onze huurders en partners;

• Verlengen van het KWHlabel (kwaliteitskeurmerk huurwoningen) waarbij de verbetering van de klachtenafhandeling en de communicatie met onze huurders prioriteit heeft;

• Verlagen van het aantal woningen dat leegstaat in combinatie met het verlagen van het gemiddeld aantal dagen dat woningen tussen twee verhuringen leegstaan; • Proactief de samenwerking opzoeken met onze huurders (participatie); • Samenwerkingsverbanden met gemeenten en zorginstanties invullen met de huurder als uitgangspunt.

Orbis Hospice Mariaveld, Susteren pagina 11 | zomer 2014

We verzoeken u vriendelijk eerst even onze website te bezoeken voordat u een bezoek brengt aan een expositie. Openingstijden kunnen namelijk wijzigen en op onze site leest u altijd de actuele openingstijden.

n Colofo

Exposities

WoonGoed 2-Duizend

Schildersproject Zonnebloem:

adres: van 8 augustus tot en met Bezoek an 4 ckenla n 21 augustus a r V r r Pastoo 3 CP Reuve De expositie is geopend tijdens 595 : kantoortijden. n e d ij gst Openin derdag: n o g t/m d Fotoclub Reuver: maanda .30 - 16.30 uur 08 vrijdag: van 31 augustus tot en met ur 12.30 u 21 september 0 .3 8 0 De opening van deze tentoonstelling : s e r Postad 9 vindt plaats op zondag 31 augustus. 8 7 4 Postbus ver u e R K 5953 Z 7 77 ) 476 7 Tel. (077 ing: tiemeld Repara 476 77 77 ) Tel. (077 In samenwerking met RevaPlan uit Beesel heeft WoonGoed 2-Duizend in Reuver een gedateerde E-mail: l .n gezinswoning ‘vernieuwbouwd’. Onder de noemer ‘Jong koopt oud’ kunnen starters zelf ervaren d2-d oongoe info@w welke hedendaagse mogelijkheden er zijn om een woning naar eigen smaak te transformeren. e: Websit Deze woning aan de Aalmoezenier Camplaan 12 in Reuver kan op afspraak bezichtigd worden. 2-d.nl d e o g n oo www.w Voor meer informatie: : redactie n e t s k senior medewerker wonen Te end d2-Duiz ie e o G n o t Jolanda Munnichs nica g Wo Stichtin inssen, Commu cept n ([email protected]). L o Yvonne Ven, tekst & c e d n Marc va Foto’s: end d2-Duiz oonGoe rs, Beesel W g in t o Stich Peter B , Reuver edia M t r a p med Ap rst, Com emers / Paul Cr line van de Bo Caro : Layout n e s Directeur s n Nikke Mauree iodone.nl Patrick Leppers ud www.st van RevaPlan en Druk: senior medewerker Sittard ontinu, wonen K ij r e k Druk : Jolanda Munnichs Oplage en van WoonGoed e x mplar 4.700 e 2-Duizend tonen

Vernieuwbouw | ‘Jong koopt oud’

de modelwoning.

unnen it blad k end. d n a v inhoud n ontle Aan de echten worde r n e ge 014 © juli 2

Volg ons nu ook op:

GOED WONEN. Voorwoord. info-magazine. zomer In dit nummer:

Recommend Documents