Familie Ensink Boerderijnummer: 763

Jaarverslag Januari 2014 - december 2014

Familie Ensink Boerderijnummer: 763

Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg

2015-07-05_763_Familie_Ensink_jaarverslag_2014-2.pdf

Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:

Familie Ensink

Adres:

Vergertsveldweg 30

Postcode:

7524PM

Woonplaats:

Enschede

Provincie:

Overijssel

Land:

Nederland

Website:

www.zorgboerderijensink.nl

E-mailadres:

[email protected]

Gegevens 1e contactpersoon Naam:

Peter Ensink

Adres:

Vergertsveldweg 30

Postcode:

7524PM

Woonplaats:

Enschede

Land:

Nederland

Telefoonnummer:

0534355220

Mobiel nummer:

0612400433

E-mailadres:

[email protected]

Jaarverslag opgesteld door:

Peter Ensink

Datum laatste wijziging

Overige betrokkenen:

Medewerkers Zorgboerderij Ensink

6-7-2015 11:10

2015-07-05_763_Familie_Ensink_jaarverslag_2014-2.pdf 2

Het algemene beeld van het afgelopen jaar Voor u ligt het verslag van Zorgboerderij Ensink waarin de jaarverantwoording wordt gepresenteerd over het jaar 2014. We kijken terug op positieve ontwikkelingen in een dynamisch jaar. Belangrijk voor de Zorgboerderij in 2014 was de aankoop van een nieuwe locatie, waardoor wij de dagbesteding in huidige vorm kunnen verbreden en er meer ruimte is om beter te voldoen aan de zorgvraag. Afgelopen jaar hebben we op deze plek samen met de kinderen veel buiten gespeeld bij de grote vijver, die vol zit met kikkers en salamanders. Binnen is er een grote creatieve ruimte gecreëerd waar iedereen kan schilderen en knutselen. Er zijn in 2014 een aantal nieuwe medewerkers gestart, en bestaande medewerkers hebben hun contracturen uitgebreid. Met de aanwezigheid van meer fulltime krachten hopen we onze deelnemers een prettiger en veiliger leefklimaat te bieden. We zijn onder meer uitgebreid in het aantal pedagogische medewerkers, maar er is ook nieuwe medewerker dierverzorging en een chauffeur. Op deze manier kunnen we het vervoer beter waarborgen en hopen we voor iedereen de zorg toegankelijk te houden. Met deze nieuwe medewerkers hebben wij bijvoorbeeld de paardgerichte activeiten kunnen uitbreiden. Veel deelnemers hebben hier positief op gereageerd en zijn erg enthousiast over de nieuwe buitenbak en het nieuwe therapiepaard (Yvo). Naast het nieuwe paard zijn er ook veel kalfjes geboren, waardoor er nu al 120 koeien en kalfjes in de stal en de weides staan. Samen met de kinderen hebben we er goed voor gezorgd. In de vakanties waren er veel extra activiteiten, zo hebben we bijvoorbeeld een ‘boerencamping’ gemaakt met onze eigen caravans en tenten vlak naast de koeien. Enkele kinderen zijn met de begeleiders een week naar Ameland geweest. Vooral het wadlopen was een succes. Dus volgend jaar gaan we graag opnieuw. We hebben afgelopen jaar een inhaalslag gemaakt met betrekking tot het pedagogisch methodisch werken. De betrokken medewerkers geven bijvoorbeeld in de functioneringsgesprekken aan dat zij de ABC-training als zeer helpend en informatief hebben ervaren. De ABC methodiek is gericht op het voorkomen en het omgaan met agressie. Daarnaast kwam naar voren dat de regelmatige intervisie bijeenkomsten voor pedagogische medewerkers van meerwaarde zijn. In deze bijeenkomsten worden de bijzonderheden in de begeleiding en zorg van de deelnemers te uitgewisseld, en nieuwe interventies en activiteiten besproken. Voor het komend jaar zijn er weer nieuwe bijeenkomsten gepland. We doorstonden afgelopen jaar opnieuw de verschillende kwaliteitstoetsen, te weten HKZ certificering en het kwaliteitskeurmerk Landbouw en Zorg. verbeterpunten zijn opgenomen in het hoofdstuk voortgang. Veel van deze activiteiten vonden plaats in het kader van de transitie van de (jeugd) zorg naar de gemeenten. We hebben alles met grote belangstelling gevolgd en in samenwerking met Bureau HHM ons beleid bepaald. Wij ontvingen veel nieuwe informatie van hen, en zij leerden over de ervaringen in praktijk op de Zorgboerderij. Zorgboerderij Ensink heeft nieuwe contracten afgesloten met de 14 Twentse gemeenten. Deze gemeenten zijn per 1 januari 2015 verantwoordelijk voor nieuwe taken op het gebied van jeugdzorg, begeleiding en


ondersteuning aan hun inwoners. Een flinke uitdaging! Veel vraagstukken zijn inmiddels beantwoord maar er blijven ook nog veel onderwerpen nog niet afgerond. Zorgboerderij Ensink probeert mee te bewegen door tijdig te evalueren en bij te sturen waar nodig.

De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers De toegankelijkheid van de zorg is voor zorgboerderij Ensink een belangrijk uitgangspunt. Helaas waren er toch een aantal deelnemers die afgelopen jaar niet direct konden starten met de zorg. Deels omdat alleen nog met een bestaande PGB indicatie gestart kon worden maar ook omdat het plafond voor ZIN indicaties bij onze hoofdaannemer was bereikt. Onderstaande tabel verwijst naar de in en en uitstroom over het jaar 2014. Begin

Instroom

Uitstroom

Eind

4 t/m 18 jaar

203

17

15

205

18+

2

8

0

10

Reden uitstroom: Geen nieuwe indicatie

4

Uitstroom thuisomgeving

2

Uitstroom andere zorg

6

Uitstroom anders

3

Vanaf 2015 wordt zorg via de WMO lokketten van de gemeenten ondersteund en kunnen deelnemers weer starten. Voor 2015 zijn er nieuwe contracten gesloten met gemeenten en zorgverleners in de omgeving. Hierdoor blijft de zorg voor bestaande en nieuwe deelnemers gewaarborgd.

Scholing en ontwikkeling De zorgboerderij is een lerende organisatie. We leren van onze deelnemers en eigen ervaringen en zijn continue op zoek naar verbetering van de zorg. Samen met onze medewerkers kijken wij naar (bij) scholing en cursussen die ervoor zorgen dat we vernieuwend en kwalitatief goed werk kunnen leveren. Tevens proberen we een bijdrage te leveren binnen de regio middels het verzorgen van stageplekken en het creëren van werkplekken voor mensen met een arbeidsbeperking. Een overzicht van deze de scholingsactiviteiten leest u hieronder:


In 2014 heeft het gehele team van pedagogisch medewerkers de ABC (Agressievisie, Beroepshouding en Communicatie)-basiscursus of herhalingscursus gevolgd. Deze methodiek geeft een brede basis om aan te kunnen sluiten bij de deelnemers en zijn of haar systeem. Het is gericht op erkenning bieden, verantwoordelijkheid nemen en laten en het vraagt om een proactieve aanpak. Drie mensen hebben een leer/werk opleiding MBO BBL gevolgd op de zorgboerderij. De verwachting is dat zij medio 2015 hun opleiding zullen behalen. Zeventien mensen hebben een stageperiode op MBO/HBO/WO niveau succesvol afgerond bij de zorgboerderij. Het betreft de opleidingen SPW/SPH/Pedagogiek. Zeven mensen hebben van het AOC MBO niveau hebben hun stage succesvol afgerond bij de zorgboerderij. Het gaat hierbij om de opleiding dierverzorging op verschillende niveaus. Twee stagiaires hebben ook het praktijk examen gedaan en zijn geslaagd. Met één medewerker zijn we een arbeidsovereenkomst aangegaan. Acht medewerkers hebben het EHBO/BHV certificaat behaald. Goede en verantwoorde zorg betekent ook dat de medewerkers van Zorgboerderij Ensink weten hoe ze moeten reageren bij ongevallen en calamiteiten. Naast de verplichte EHBO/BHV volgden onze medewerkers ook de cursus kinder EHBO.

Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De opleidingsdoelen voor 2014 zijn bereikt en afgerond met behulp van de PDCA cyclus (Plan, Do, Check, Act). Een voorbeeld van deze werkwijze is de ABC cursus waarmee nieuwe kennis wordt aangereikt. Wij evalueren of deze kennis terug komt in onze werkzaamheden door middel van terugkerende intervisie en supervisiegesprekken.


Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Ontsnapte pony's op de openbare weg, waardoor touwen schuurden door handen begeleiders met als gevolg lichte brandwonden op de handpalmen.

Duidelijk instructie door leidinggevende over het omgaan met paarden op de openbare weg. deze instructies zijn overgenomen. tevens wordt nog aangeraden het dragen van geschikte handschoenen. we zijn tevreden over de afwikkeling van dit ongeval.

Ja

Kleine brand in opslag stro. Geblust met aanwezige brandblusser. Er ontstond geen directe schade.

Medewerkers zijn geinformeerd over de risico's van het verlies van brandgevaarlijk materiaal. Medewerkers zijn opnieuw gewezen op het calamiteitenplan. dit is overgenomen, kennis is verbeterd. daarnaast worden op een aantal plekken ongevalkaarten opgehangen met korte duidelijke werkinstructies. dit punt is opgenonmen in de actielijst.

Ja

Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Ruit gesneuveld als gevolg van agressie bij een van de deelnemers uit de 24-uursopvang.

Agressie ontstond in het kader van reactieve hechtingsproblematiek. Deelnemer heeft vervolgens zelf een rustige plek opgezocht, zoals afgesproken in het signaleringsplan. Na afloop is er is er gesproken over de gebeurtenis tussen deelnemer en de orthopedagoog. Ook is er overleg geweest met betreffende hoofdbehandelaar en moeder. De materiele schade is hersteld. Er is er een nieuw therapietraject opgestart passend bij trauma en reactieve hechtingsproblemen. we zijn tevreden over de afwikkeling van dit voorval.

Ja

Fysieke agressie van deelnemer naar medewerker.

Twee collega's hebben geassisteerd, onder andere door de kinderen in de buurt op te vangen. Medewerker blootgesteld aan de agressie heeft de ruimte verlaten. Er was er geen sprake van letsel. Met hulp van een collega is de deelnemer vervolgens zelfstandig naar de slaapkamer is gegaan. Het voorval is met de deelnemer en orthopedagoog

Ja


nabesproken. Er is overleg geweest met betrokken hoofdbehandelaar. In overweging wordt genomen of de woonplek op de boerderij voldoende ondersteuning biedt aan de deelnemer. Overwogen wordt of de veiligheid te waarborgen is, onder meer omdat de zorgboerderij beperkt is in agressiehantering. In een MDO zijn de volgende overwegingen gemaakt: Een groep waar intensieve behandeling wordt geboden kan een meerwaarde zijn. Op dit moment is hier nog niet voor gekozen omdat de deelnemer meer baat heeft bij de voor hem veilige en prikkelarme omgeving op de boerderij. We zijn nog niet tevreden in welke mate het voorval voorkomen had kunnen worden. Doormiddel van navraag te doen merken we dat er veel behoefte is aan specifieke kennis met betrekking tot hechtingsproblematiek. De boerderij schoolt bij om de begeleidingstijl passend bij de problematiek te optimaliseren, dit in samenwerking met de behandelde instelling. Intervisiegesprekken en een klinische les zijn gepland. middels dit leertraject hopen we deze deelnemers betere begeleiding aan te kunnen bieden. Zijn er meldingen van klachten?

Nee

Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?

Ja

Overzicht

Vervolgactie

Afgerond?

Standaard evalueren we met alle deelnemers en hun directe omgeving het verloop van de zorg. De frequentie van deze gesprekken wisselt en is afhankelijk van het type zorg (24-uurszorg/dagbesteding), maar ook van de wensen van de betrokkenen. Met alle deelnemers en ouders/ en verzorgers is er regelmatig een overleg om het verloop van de zorg te bespreken. Niet alle ouders en verzorgers hebben wij kunnen

Uitkomsten van de evaluaties worden gedeeld in het pedagogisch werkoverleg. Om alle deelnemers en ouders/ verzorgers te spreken hebben wij de volgende actiepunten opgesteld en uitgevoerd: telefonische herinnering aan de afspraak 1 dag van te voren en de mogelijkheid om evaluaties aan huis te voeren wanneer het niet mogelijk is naar de zorgboerderij te komen. Op deze manier werken wij er naar toe om

Ja


ontvangen voor een gestructureerde evaluatie op initiatief van de boerderij. Op dit moment hebben wij met 70% van de betrokkenen een gestructureerd overleg gehad. Wel hebben alle ouders en verzorgers een uitnodiging voor een gesprek ontvangen.

jaarlijks een evaluatiemoment op initiatief van de zorgboerderij met alle deelnemers te hebben voltooid. In 2015 ontwikkelen wij daarnaast een ouderraad en deelnemersraad.

De reden dat wij nog niet met allen hebben gesproken ligt vooral in de organisatie van de afspraken. Soms ingewikkeld is voor de doelgroep om naar de boerderij te komen als gevolg van overbelasting, problemen met vervoer of niveau. Dit maakt het niet altijd mogelijk gemaakte afspraken na te komen. Op uitnodiging neemt de Zorgboerderij deel aan MDO's of overleg met samenwerkende zorginstellingen. Gemiddeld besteden wij 15-25 uur per week aan deze evaluaties. Meestal is de eigenaresse, of een psycholoog of orthopedagoog van de zorgboerderij aanwezig bij deze evaluaties. Tevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder deelnemers en ouders/verzorgers.

De uitkomsten zijn besproken binnen het team, actiepunten zijn opgesteld (zoals toegelicht in de conclusies). Daarnaast hebben we besloten het tevredenheidsonderzoek in 2015 opnieuw uit te voeren.

Ja

Ook wordt er in 2015 een kwalitatief interview uitgevoerd met 20 ouders/verzorgers en deelnemers. In dit interview zullen de resultaten uit het tevredenheidsonderzoek zowel met ouders/verzorgers als de deelnemers worden geëvalueerd. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) We proberen een open en veilige plek te bieden aan onze deelnemers waarbij meldingen van schade of agressie besproken worden met het team, de deelnemers en betrokken hulpverleners. Het tevredenheidsonderzoek wat in het najaar van 2014 gehouden is onder


deelnemers en ouders/ verzorgers laat positieve resultaten zien. 85 mensen hebben het onderzoek ingevuld. Hartelijk dank hiervoor. De kinderen gaven aan dat zij het meest tevreden zijn over de sfeer en de verschillende activiteiten. Zij geven aan het liefst niets veranderen, en vinden de zorgboerderij goed zoals het nu is. Ouders zijn tevens het meest positief over de sfeer, betrokkenheid en flexibiliteit. Ook zijn ze positief over de professionaliteit van de medewerkers. Verbeterpunten waren er ook. Uit het onderzoek kwam naar voren dat met name de telefonische bereikbaarheid van de Zorgboerderij verbeterd kon worden. Wij hebben nieuwe vaste tijdstippen ingesteld waarop wij telefonisch bereikbaar zijn voor vragen over aanmelding en indicatie. Op deze manier krijgen ouders of collegae direct een medewerker aan de lijn die voldoende kennis over deze onderwerpen heeft. Daarnaast is er een telefonisch spreekuur op dinsdag en donderdagochtend. Door duidelijker te vermelden wanneer wij telefonisch bereikbaar zijn (tijdens kantooruren, voor reguliere vragen en daarbuiten uitsluitend voor noodgevallen) hopen wij mensen beter te informeren. Wij hebben deze informatie onder meer gedeeld in de meest recente nieuwsbrief. Daarnaast wordt er verder gewerkt aan de ontwikkeling van een deelnemersraad en ouderraad en het opzetten van een raad van toezicht. In de eerste nieuwsbrief is een verzoek verzonden aan ouders zich aan te melden voor de ouderraad. Enkelen hebben hierop gereageerd. De organisatie wil de ouderraad veel vrijheid geven in het samenstellen van de vergadering. Echter willen we ook als gesprekspartner betrokken zijn om samen tot een goed plan van aanpak te komen. Om de bijeenkomsten effectief en echt een meerwaarde te geven is hiervoor onderzoek uitgevoerd. Samengevat zijn een aantal punten opgesteld die tijdens de vergaderingen besproken worden. Inbreng van ouders / vertegenwoordigers en cliënten staat centraal tijdens de vergaderingen. De eerste vergadering is inmiddelds geweest (11 mei) en positief verlopen. De volgende vergadering staat gepland voor 25 augustus. We hechten veel waarde aan de mening van deelnemers ouders en andere betrokkenen, daarvoor zoeken we nog nieuwe leden voor de ouderraad.


Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie

Gerealiseerd

Toelichten

Actualisatie van de RI&E

Ja

Gereed, jaarlijks updaten.

Oefening calamiteitenplan

Ja

Oefening uitgevoerd, periodieke oefening noodzakelijk

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Ja

Evaluatiegesprekken zijn uitgevoerd. Enkele ouders/verzorgers hebben we nog niet gesproken. Protocol is aangepast, sinds eind 2014 leggen we huisbezoeken af wanneer ouders/verzorgers niet in de gelegenheid zijn de boerderij te bezoeken.

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Ja

Uitgevoerd, jaarlijks herhalen.

Functioneringsgesprekken

Ja

Uitgevoerd, jaarlijks herhalen.

Actualisatie BHV

Ja

Uitgevoerd, jaarlijks updaten.

Opstellen jaarverslag

Ja

Jaarverslag aangemaakt

Herhaling EHBO cursus

Ja

Uitgevoerd, jaarlijks updaten.

HKZ audith

Ja

Behaald, verbeterpunten worden verwerkt.

Update ABC training

Ja

Uitgevoerd.

14 juni Opendag Zorgboerderij

Ja

Open dag is goed verlopen. Volgende open dag is op 13 juni 2015.

Herhaling BHV

Ja

Uitgevoerd.

EHBO-voorzieningen en middelen controleren

Ja

UItgevoerd.

Blusmiddelen controleren

Ja

Brandmiddelen gecontroleerd d.d. 24-11-2014.

Keuring gereedschap en overig electrice materialen

Ja

Keuring afgerond, jaarlijks herhalen.

Verlenging zoonosen certificaat

Ja

Aangevraagd.

Kwaliteitshandboek landbouw en zorg digitaliseren

Ja

Verwerkt.

Implementeren protocol/meldcode huiselijkgeweld en kindermishandeling

Ja

Besproken in het team, protocol aangemaakt.

Implementeren deelnemersraad/ouderraad

Nee

De implementatie is vanwege personeelsverschuiving gepland voor het eerste kwartaal van 2015.

Jaarlijks terugkerende acties (2014)

Acties vanuit kwaliteitssysteem


Medicatiebeleid/protocol optimaliseren

Ja

In uitvoering.

Samenlevingsregels opstellen in een apart document en loskoppelen van het huisreglement

Ja

In uitvoering.

Uitwerken ouder/clientenraad

Ja

De implementatie is vanwege personeelsverschuiving gepland voor het eerste kwartaal van 2015

Vernieuwen huisstijl en website

Nee

Opgestart, nieuwe website medio juni 2015 gereed.

Digitaliseren deelnemers- en begeleidingsdossier

Nee

verkennende fase.

Digitaliseren rapportage

Nee

verkennende fase.

WTZi aanvragen (AWBZ)

Nee

Uitgevoerd.

Recreatief paardrijden implementeren in het zorgaanbod

Ja

Uitgevoerd.

salaris en personeelsadministratie digitaliseren

Ja

Uitgevoerd.

ABC training voor nieuwe medewerkers

Ja

Uitgevoerd.

Gefaseerde verbouw aangekochte boerderij

Nee

Medio april 2014 1e fase afgerond, 2e fase afgerond in januari 2015.

Afgesloten ruimte realiceren waar tuingereedschap apart opgeborgen kan worden

Ja

Gereed.

Dierenkennis medewerkers vergroten d.m.v. powerpointpresentaties per aanwezige diergroep en hieraan gekoppeld. Dit wordt gerealiseerd tijdens de vergadering.

Nee

In 2014 werden diverse presentaties m.b.t. de verschillende dieren gehouden. In 2015 worden deze presentaties afgerond.

Herinrichting voetbalveld.

Ja

Herinrichting voetbalveld afgerond.

Pictogrammen maken voor groente, bloemen en kruidentuin

Nee

In ontwikkeling.

Herinrichting paardrijbak en overkapping indien vergunning wordt afgegeven.

Ja

Herinrichting paardrijkbak afgerond, vergunning nog niet verleend.

BBL opleiding voor medew. 16 en 26

Nee

Medio 2015.

Overige acties

Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen?


Ja, de Zorgboerderij is blijvend in ontwikkeling. Voor langere termijn heeft de Zorgboerderij Ensink een aantal speerpunten opgesteld. tevens zijn er aan de hand van de afgenomen audit een aantal verbeterpunten voor de korte termijn opgesteld. VERBETERPUNTEN KORTE TERMIJN Risicoinventarisatie De risico inventarisatie mbt het primaire proces is niet te overleggen. De mogelijke risico’s zijn wel te herleiden uit de diverse documenten die op de zorgboerderij gehanteerd worden maar niet individueel in kaart gebracht. Tijdens de intake procedure worden evt. risico’s besproken en vastgelegd in het zorg en begeleidingsdossier daarnaast wordt er een risicoinventarisatie m.b.t. het primaire proces wordt per onderwerp in het werkoverleg met de medewerkers besproken en uitgewerkt. Plan is om de primaire processen bespreken in teamvergaderingen. Medenzegenschap deelnemers en personeel De organisatie heeft voor de onderwerpen medezeggenschap cliënten en personeel, vrijheidsbeperking en meldcode misbruik/mishandeling geen werkwijzen aantoonbaar vastgesteld. registraties ontbreken. De zorgboerderij heeft altijd het idee gehad dat er altijd naar signalen vanuit deelnemers actief wordt geluisterd en er veel besproken wordt. tijdens de momenten gezamenlijk aan tafel. alleen afspraken/ideen niet vastgelegd op papier. met betrekking tot personeel zegt de wet dat wanneer er meer dan 50 medewerkers in dienst zijn er een OR opgezet moet zijn. Momeneteel zitten we nog niet aan dit aantal. (42 medewerkers in dienst) Op de zorgboerderij wordt gewerkt volgens de meldcodes van een zorginstelling (relatie onderaannemerschap), deze zijn nog niet toegeschreven op de organisatie zelf. Als oplossing wordt er een protocol medenzeggenschap ouders-deelnemers opgesteld. Er is een procedure ouder/deelnemrsraad opgesteld. Begin oktober is de planning dat er een tevredenheidsonderzoek de deur uitgaat naar ouders/deelnemers. Bij personeel de medenzeggenschap/inspraak geinventariseerd en daar blijkt naast de huidige inspraak mogelijkheden die er zijn geen behoefte om nog meer vormen van inspraak. De meldcodes zijn toegeschreven naar de organisatie.En wordt in werkoverleg oktober voorgelegd aan team. daarnaast wordt de vrijheidsbeperkende maatregel nader uitgewerkt in toestemmingsverklaring en komt terug in teamoverleg. Er wordt een procedure voor een meldcode kindermishandeling opgesteld en deze wordt besproken in het teamoverleg. Medicatie Medicatie overzichten worden niet opgevraagd bij apothekers of edeze kloppen niet met hetgeen wat meegebracht wordt. Medicatie wordt handmatig overgenomen. Medicatie vermeld in dossiers bij intake, medicatie vermeld op aftekenlijsten komen niet overeen. Het gehanteerde medicatieprotocol is gebasseerd op een voorgeschreven protocol van een relatie zorginstelling en was afgelopen jaar nog akkoord bevonden bij de audith.


Als corrigerende maatregel(en) wordt medicatieprotocol aangepast naar geldige regel- en wetgeving. Medicatie en toestemmingsformulieren worden aangepast waardoor risico’s op fouten geminimaliseerd worden. Daarnaast worden er brieven opgesteld om van ouders / verzorgers alsnog de nodige informatie te kunnen ontvangen. AANDACHTSPUNTEN LANGE TERMIJN Verbreden van de zorgfunctie Als Zorgboerderij is onze missie om ervoor te zorgen dat kinderen en jongeren in Enschede en omstreken een goede toekomst krijgen. Zoveel mogelijk binnen hun natuurlijke leefomgeving (gezin, school en vrijetijdsbesteding). In de toekomst zouden wij graag een brug slaan tussen de begeleiding en opvang op de Zorgboerderij en professioneel verantwoorde behandelingen, ondersteuning en onderwijs. Continue verbeteren en borgen van kwaliteit van de zorg Ten aanzien van de verschuivingen in de zorg zullen we er zorg voor dragen dat de kwaliteit van de zorg gegarandeerd blijft. Het HKZ kwaliteitssysteem en het keurmerk Landbouw en Zorg zullen ons daar ondersteuning in bieden. Er wordt bekeken hoe de zorg nog beter geintegreerd kan worden en gecomuniceerd naar betrokkenen. Hiervoor wordt onder meer een nieuw intranet ontwikkeld. Daarbij stellen we als eis dat de privacy goed gewaarborgd dient te blijven. Behouden informele sfeer/ laagdrempeligheid binnen organisatie In de organisatie hangt op dit moment een familiare sfeer. Dat betekent dat mensen (kinderen, jongeren maar ook ouders/verzorgers) zich makkelijk thuis voelen bij de organisatie. Dat is een van de kenmerken wat de zorg onderscheidt ten op zichtte van andere organisaties. De structuur van de boerderij afgewisseld met een laagdrempelig bedrijf waar iedereen makkelijk naar binnen loopt en waar altijd een aanspreekpunt aanwezig is. Transparantie De wereld raakt steeds meer met elkaar verbonden via het internet. Allerlei informatie wordt via het internet verspreid. We proberen hierin mee te gaan door bijvoorbeeeld het vernieuwe van de website. De website geeft informatie voor ouders/ verzorgers en andere betrokken partijen. maar ook voor de kinderen en jongeren zullen er mogelijkheden ontwikkeld worden. Van een interactieve rondleiding op de boerderij tot het ontwikkelen van (digitale) thuishulp proberen we hier ondersteuning in te bieden. Van de andere kant wordt negatieve informatie ook snel verspreidt via het internet. Er is dus behoefte aan een heldere duidelijke informatiestroom. Er moet gewerkt worden aan transparant systeem met daarnaast voldoende privacy en bescherming van gevoelige informatie.


Doelstellingen voor het komende jaar De planning voor 2015 is gericht op het verbeteren van de aansturing van het primair proces door de directie. allereerst zullen de afwijkingen en verbeterpunten uit de afgenomen audit (hierboven beschreven) verbeterd worden. daarnaast willen we besturings en financiële processen optimaliseren, waarvoor wij kijken naar vernieuwing van onze software en directe aansturing van passende medewerkers. Daarmee zal ook de bereikbaarheid en toegangelijkheid van de zorgboerderij verbeteren. We merken dat er op dit moment nog veel ontduidelijkheden zijn over de toekomstige financiering van de zorg. Met de komst van een wekelijks telefonisch spreekuur proberen we ouders en verzorgers ondersteuning te bieden. Daarnaast zijn er ook mogelijkheden ontwikkeld om evaluatie gesprekken eventueel s'avonds in te plannen. Hiermee proberen we ouders/ verzorgers nog beter van dienst te kunnen zijn. We focussen daarnaast op het verbreden van de zorgfuncties, waarbij wij we een brug willen slaan tussen de begeleiding en opvang op de Zorgboerderij en verantwoorde behandelingen, ondersteuning en passend onderwijs. Kwaliteit en zorg op maat, midden in de maatschappij staan daarbij voorop. In 2015 werken wij ook verder aan een duurzaam bedrijf waarbij dier en natuurvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. De zorgboerderij wil aankomend jaar passende nieuwe activiteiten ontwikkelen, waarmee we de bewustwording op het gebied van diervriendelijkheid en natuurvriendelijkheid bij de medewerkers, deelnemers en betrokkenen willen vergroten. Wij werken bijvoorbeeld continu aan het optimaliseren van het leefklimaat van de dieren, en vergroten de capaciteit van de moestuin. Daarbij proberen we om met onze eigen producten voor een belangrijk deel zelf voorzienend te zijn zodat we samen met onze deelnemers gezonde maaltijden kunnen verzorgen. Ook werken wij aan uitbreiding van de sportgerichte en ontspannende activiteiten om de levenstijl van de deelnemers te verbeteren.


Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Familie Ensink

Datum: juli 2015

Boerderijnummer: 763

Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015

Acties

Planning

Onderwerp actiepunt

Realisatie

Wie is verantwoordelijke

Begin datum

Eind datum

Begin datum

Actualisatie van de RI&E

Directie

17-04-2015

17-04-2015

01-01-2015

Oefening calamiteitenplan

Leidinggevende C

01-01-2014

31-12-2015

01-01-2015

Evaluatie gesprekken met deelnemers

Medewerker rapportage

01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

Tevredenheidonderzoek deelnemers

Directie en pedagogisch medewerker

01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

Functioneringsgesprekken

Directie

01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

Actualisatie BHV

Leidinggevende C

01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

Opstellen jaarverslag

Directie

31-12-2015

28-02-2016

01-01-2015

Opendag

werkgroep

05-03-2015

21-06-2015

Brandblusmiddelen controleren

Leidinggevende C en Directie

01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

EHBO middelen controleren (elk kwartaal)


01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

Zoönosecertificering verlengen


01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

Ouderraad / deelnemersraad (Ieder kwartaal)

Ouders / vertegenwoordigers deelnemers Leidinggevende C en pedagogisch medeweker

01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

Eind datum

Jaarlijks terugkerende acties (2015)


15

risico-inventarisaties (medicatie/primair proces/ activiteiten) evalueren

Leidinggevende C

01-04-2015

01-04-2016

01-04-2015

Leidinggevende C Pedagogisch medewerkers

01-01-2015

01-03-2015

01-01-2015

01-04-2016

Acties vanuit kwaliteitssysteem Verbeteren telefonische bereikbaarheid o.a. telefonisch spreekuur (zie verslag)

Directie Behoud van aandacht voor een goede sfeer door middel schrijven van vernieuwde missie/ visie Zorgboerderij Ensink en publiceren hiervan.

Directie

01-04-2015

31-12-2015

01-01-2014

Implementeren deelnemersraad/ouderraad

Leidinggevende C

01-01-2014

31-07-2015

15-01-2014

Zorg en begeleidingsdosier vereenvoudigen voor ouders

Leidinggevende C

17-03-2014

01-04-2014

17-03-2014


01-01-2015

01-07-2015

01-01-2015

risico-inventarisatie maken primair proces

Leidinggevende C en beleidsmedewerker

01-04-2015

01-06-2015

01-04-2015

Plan van aanpak maken medicatie


01-04-2015

01-06-2015

01-04-2015

Medicatiebeleid/ protocol aanpassen


01-04-2015

01-06-2015

01-04-2015

handtekening onder evaluatie


01-02-2014

31-12-2014

01-02-2014

01-02-2015

19-03-2014

Acties vanuit evaluatie Evaluatie gesprekken met deelnemers waarvan ouders nog niet gesproken zijn. Acties vanuit audit


31-12-2014

16

aandacht voor gebruik mobieltjes en sociale media in huisregels of beeld en geluid

Leidinggevende C

01-04-2014

01-10-2014

01-04-2014

01-06-2014

brandpreventie in 2e pand aanbrengen Dit gaat gebeuren i.c.m. verbouw activiteiten

Directie

01-06-2014

31-12-2016

01-06-2014

Bij toekomstige jaarverslaglegging letten op situatie Oldenzaal. Is eigen geheel en valt buiten keurmerk. daarmee ook niet meenemen in verslag. Mocht siutatie in praktijk anders worden dan dit eerst bespreken met Federatie.

Directie

01-01-2014

01-02-2015

01-01-2015

Geef in Jaarverslag 2014 aandacht aan resultaat tevredenheidsmeting en uitvoering clientenraad

Directie

01-01-2014

01-02-2015

01-01-2015

personeelsdossiers voorzien van tabbladen

Leidinggevende C

01-05-2014

31-12-2015

01-05-2014

01-02-2015

begeleidingsplan aanpassen


19-06-2014

01-07-2014

24-06-2014

24-06-2014

schoonmaaklijstenn voor dierverblijven maken

Pedagogisch medewerker en Directie

21-04-2014

01-06-2014

23-04-2014

01-05-2014

nieuwsbrief opstellen

Directie en beleidsmedewerker

01-04-2014

01-07-2015

01-01-2015

01-03-2015

Vernieuwen huisstijl en website


01-09-2014

31-12-2016

01-06-2014

Digitaliseren deelnemers- en begeleidingsdossier


01-09-2014

31-12-2016

01-01-2015

Digitaliseren rapportage


01-06-2014

31-12-2015

01-01-2015

WTZi aanvragen (AWBZ)


01-01-2014

31-12-2015

01-04-2014

Gefaseerde verbouw aangekochte boerderij

Directie

01-01-2013

31-12-2019

01-01-2013

Overige acties


17

Dierenkennis medewerkers vergroten d.m.v. powerpointpresentaties per aanwezige diergroep en hieraan gekoppeld. Dit wordt gerealiseerd tijdens de vergadering.

Directie en leidinggevende C

01-01-2014

31-12-2015

01-01-2014

Pictogrammen maken voor groente, bloemen en kruidentuin

Leidinggevende C en pedagogisch medeweker

01-01-2014

01-05-2015

01-05-2014

BBL opleiding voor medew. 16 en 26

Directie

01-08-2013

31-07-2015

01-09-2013

Risico-inventarisatie mbt activiteiten


01-04-2015

01-05-2015

01-04-2015

Kennis verbeteren over veelvoorkomende onderwerpen door organisatie van klinische lessen.

Leidinggevende C

01-03-2015

31-12-2015

01-03-2015

Pedagogisch medewerkers Directie

Ophangen instructiekaarten brand / ongeval

Directie en Leidinggevende C

01-01-2015

31-12-2015

01-01-2015

MBT fietsen aanschaffen

Leidinggevende C

01-02-2014

01-06-2014

01-01-2014

01-05-2014 01-02-2015

Directie ABC-methode integreren in intervisiebijeenkomsten

Directie

01-01-2015

31-03-2015

01-01-2014

Informatiemap maken zieke/ gezonde dieren

Directie en Leidinggevende C

01-03-2015

31-12-2015

01-02-2015

Slot voordeur nummer 6 en aanschaf portofoon

Directie en leidinggevende C

01-01-2015

01-05-2015

01-01-2015

Afwateringsputten dierverblijven maken


01-02-2015

01-03-2015

01-02-2015

Hekken schapen en geitenweides

Algemeen medewerker

01-02-2015

01-05-2015

01-02-2015

Werkmateriaal voor de dieren kleuren

Algemeen medewerker en mederwerker

01-01-2015

01-03-2015

01-01-2015


01-03-2015

01-03-2015

18

dierverzorging Werkplaats afspraken en gereedschapsbeheer vormgeven

Pedagogisch medewerker en leerling pedagogisch medewerker

01-01-2015

01-05-2015

01-01-2015

Reflecterende hesjes en lampjes aanschaffen

Leidinggevende C

01-01-2015

01-05-2015

01-01-2015

Slot op zolderdeur nummer 6

Directie

01-01-2015

01-05-2015

01-01-2015

Map maken mbt dekking dieren

Directie

01-01-2015

01-12-2015

01-01-2015

Borden plaatsen privé terrein

Leidinggevende C

01-01-2015

01-06-2015

01-01-2015

Ruiven controleren en maken

Leerling pedagogisch medewerker

01-01-2015

01-05-2015

01-01-2015

Brandalarmering nummer 6

Directie

01-01-2015

01-06-2015

01-01-2015

03-06-2015

Intervisie opstarten


01-01-2015

01-04-2015

01-03-2015

12-03-2015


19

Opmerkingen bijlage(n) n.v.t.


Familie Ensink Boerderijnummer: 763

Recommend Documents