Hoofdkantoor Bosal International NV Dellestraat 20 3560 Lummen België Tel: +32 (0)13 - 53 08 00 Fax: +32 (0)13 - 53 14 11 Website: www.bosal.com Email:
[email protected] Europa Bosal International NV Dellestraat 20 3560 Lummen België Tel: +32 (0)13 - 53 08 00 Fax: +32 (0)13 - 53 14 11
2008
Afrika Bosal Afrika (Pty) Ltd Box 1652 Pretoria 0001 Rooibok Avenue Koedoespoort Ind. Sites Zuid-Afrika Tel: +27 (0)12 - 391 1000 Fax: +27 (0)12 - 333 7872 Noord-Amerika Bosal International North America 1476 Seaver Way Ypsilanti, Mich 48197 U.S.A. Tel: +1 734 - 547 7000 Fax: +1 734 - 547 2988 Zuid-Amerika Bosal International South America Rua Ptolomeu 344 Sao Paulo-Sp CEP 04762-040 Brazilië Tel: +55 (0)11 - 55 22 99 55 Fax: +55 (0)11 - 56 86 63 69 Azië Bosal International Shanghai Rep. Office A65, 11/F, Shanghai Mart 2299 Yanan Road West Shanghai 200336 P.R. China Tel: +86 - 21 - 6236 7081 Fax: +86 - 21 - 6236 7081
WWW.BOSAL.COM UITLAATSYSTEMEN • TBI • WARMTEWISSELAARS • TREKHAKEN GEREEDSCHAPSETS • DAKDRAGERS • WINDVANGERS © Bosal International 2008 - Nederlandse versie
CABINES • MAGAZIJNSTELLINGEN • BUIZEN • IRRIGATIESYSTEMEN
Supervisory Board De Raad van Toezicht is tevreden over de positieve groei die de Bosal Groep gedurende het financiële jaar 2007 heeft doorgemaakt. Dit is onder meer te danken aan structurele groei in bestaande markten en de explosieve groei in nieuwe markten, zoals in voormalig Oost-Europa waar een belangrijk fundament is gelegd voor de toekomst. In Hongarije is de bouw van een nieuwe productiefaciliteit van 16.000 m² naast het bestaande Bosal Autoflex-complex afgerond. De nieuwe fabriek zal krikken, windvangers en onderdelen voor afneembare en wegklapbare trekhaken vervaardigen. In Rusland is 244.000 m² land aangekocht in het plaatselijke automotive supplier park, nabij Kaluga. OEM-productie van uitlaten voor Renault/Dacia is hier reeds gestart, naar voorbeeld van een vergelijkbaar project van Bosal Fouman Pars in Iran. In Zaporozhye (Oekraïne) presteert de joint venture met ZAZ boven verwachting met productiecijfers die boven target liggen.
Met de productrange windvangers is BosalOris wereldwijd marktleider.
De joint venture Bosal-Oris realiseerde een forse toename van de productievolumes. Nieuwe productie-eenheden worden gerealiseerd in Mexico, de Verenigde Staten en Hongarije.
Schaalvoordelen zijn eveneens bereikt in de Verenigde Staten waar de R&D-faciliteiten in Ann Arbor (MI) en de productiefaciliteit in Warren (MI) zijn samengesmolten tot een gloednieuwe fabriek van 17.000 m² in Ypsilanti (MI). Het nieuwe technische centrum is vele malen groter en beschikt over de modernste onderzoeksfaciliteiten, die ingezet worden voor nieuwe en bestaande OE-klanten.
In Europa heeft Bosal-Oris een aanzienlijk aantal nieuwe OEM-contracten gesloten voor wegklapbare trekhaken. Hetzelfde geldt voor dakdragers en dakdragersystemen.
In 2007 werden twee nieuwe productiefaciliteiten operationeel: In Turkije combineert de nieuwe state-ofthe-art fabriek Bosal Mimaysan in Pelitli de activiteiten van twee voorheen aparte fabrieken in Gebze en Kartel, wat belangrijke synergievoordelen oplevert. Het verplaatsen van de productie naar de nieuwe fabriek verliep vlekkeloos. Dit werd onderstreept door de verkiezing van Bosal Mimaysan tot ‘Best Supplier of 2007’ door de Turkse automotive industrie.
Feiten en cijfers Bosal Groep
2
Bosal 2008
Unieke oplossingen op het gebied van uitlaatsystemen voor trucks, bussen en stationaire toepassingen hebben bijgedragen aan het succes van de TBIdivisie. De fabricage van cabines voor industriële voertuigen in Denemarken heeft dankzij nieuwe contracten opnieuw records gebroken. Het voornemen is om de productiecapaciteit te verruimen door gebruik te maken van Bosal’s wereldwijde infrastructuur van productievestigingen.
Dankzij de succesvolle stap in nieuwe markten en de goede resultaten in bestaande markten is de Raad van Toezicht van de Bosal Groep zeer optimistisch over de toekomst. Zij voorziet verdere groei in de verschillende product marktcombinaties om Bosal’s marktpositie wereldwijd te versterken.
Dr h.c. Karel Bos (1928) Voorzitter
Karel Bos (1961) CEO
Chris Dewulf
Automotive divisie
Industriële divisie
Omzet in 2007: e 800 miljoen
Omzet in 2007: e 158 miljoen
Investeringen in 2007: e 46 miljoen Fabrieken: 43 Distributie: 27 Aantal werknemers: 6.140
Investeringen in 2007: e 4 miljoen Fabrieken: 5
Dr h.c. Karel Bos (1928) Karel Bos (1961)
Aantal werknemers: 869
Bosal 2008
3
Dr. Danie van der Walt (Research en development directeur Bosal International, Zuid-Afrika) “Onze research & development-activiteiten richten zich op het ontwikkelen van nieuwe technologieën die voldoen aan de eisen van de toekomst.”
Research & development Innovatie is de sleutel tot het succes van de verschillende R&D-organisaties binnen de Bosal Groep. Het streven naar innovaties stimuleert het gebruik van nieuwe materialen, verkleining van volumes, gewichtsbesparingen en emissiereducties, terwijl het rendement voor de klant nooit uit het oog verloren wordt. Het moderne uitlaatsysteem is een zeer complex product. Er worden verschillende functies gecombineerd, zoals het reduceren van de emissies, temperatuurmanagement, het beheersen van de akoestiek, algemene geluidsreductie en het isoleren van vibraties. Door de globale spreiding van de R&Dfaciliteiten is Bosal in staat oplossingen voor lokale markten aan te bieden die voldoen aan de gestelde criteria van de mondiale automobiel industrie.
Duurzaamheidstest katalysator onder zeer hoge temperaturen.
Ir. Rudi Valgaeren (Programmadirecteur Bosal International, België) “Ons doel is om voor verschillende markten competitieve, technische oplossingen te bieden die de uitlaatgasemissies van dieselen benzinemotoren verder reduceren.”
4
Bosal 2008
Bosal 2008
5
Manfred Nowak (Groepsdirecteur OE sales) “Het feit dat we overal ter wereld aanwezig zijn, geeft Bosal een competitieve voorsprong. Wij versterken dit voordeel door nieuwe fabrieken te openen in Rusland, Iran en Hongarije. De komende jaren streven wij er naar om in opkomende markten verder te groeien.”
John Miles (President Bosal Noord-Amerika) “In 2007 zijn we succesvol verhuisd naar onze nieuwe productiefaciliteiten in Ypsilanti (Michigan, USA) en Querétaro (Mexico). De nieuwe productiefaciliteiten versterken onze concurrentiepositie door de toepasing van de meest efficiënte productietechnieken volgens de lean manufacturing principes.”
Uitlaatsystemen voor de autofabrikant Bosal werkt over de hele wereld nauw samen met de automobielfabrikant teneinde passende oplossingen te kunnen bieden die de klant nodig heeft. Tevens wordt veel aandacht besteed aan de productiefaciliteiten en locaties, zodat de klant een infrastructuur wordt geboden van een wereldwijd netwerk van fabrieken, die zo efficiënt mogelijk volgens exact dezelfde specificaties lokaal kunnen toeleveren. De nieuwste generatie uitlaatsystemen kenmerkt zich door een lager totaal gewicht, een hogere duurzaamheid, en een optimale reductie van schadelijke emissies. 6
Bosal 2008
Bosal 2008
7
Rob Sweetnam (Groepsdirecteur Aftermarket Europa) “Wij zijn er op gefocussed om aan de vraag van onze klanten in de Europese aftermarket te voldoen. We doen dit door op professionele en kostenefficiënte wijze kwalitatief hoogstaande uitlaten, katalysatoren en trekhaken te leveren, die voldoen aan de klantspecificaties.”
Uitlaatsystemen voor de vervangingsmarkt De specifieke kennis en technologieën die Bosal heeft als vooraanstaand toeleverancier aan de automobiel industrie worden ook toegepast voor de productontwikkeling en fabricage van uitlaatsystemen voor de vervangingsmarkt. De verticale integratie van de verschillende bedrijfsprocessen garandeert dat specifieke expertise en knowhow bij elke nieuwe productontwikkeling wordt toegepast. Innovatieve logistieke oplossingen en electronische bestelsystemen zorgen er voor dat de beschikbaarheid in de aftermarket optimaal is.
8
Bosal 2008
Bosal 2008
9
Paul Hiel (Managing Director TBI Europe) “Bosal’s expertise en knowhow van emissietechniek is een competitief voordeel in de TBI-sector.”
9.70e+02 9.49e+02 9.29e+02 9.09e+02 8.88e+02 8.68e+02
8.48e+02 8.28e+02 8.07e+02 7.87e+02 7.67e+02 7.46e+02 7.26e+02 7.06e+02 6.85e+02 6.65e+02 6.45e+02 6.25e+02 6.04e+02 5.84e+02 5.64e+02
Warmtewisselaars voor hoge temperatuurtoepassingen Warmtekrachtkoppelingssystemen voor zowel huishoudelijk als industriële toepassingen zijn een sterk groeiende markt. Deze geavanceerde technologie zorgt voor energiebesparing en een aanzienlijke reductie van schadelijke emissies en een efficiënter gebruik van fossiele brandstoffen. Bosal ontwikkelt en produceert componenten zoals voorverwarmers voor Stirling-motoren, recuperators voor microturbines en warmtewisselaars en aardgasreformers voor brandstofcellen.
Dr. Ir. Jean-Paul Janssens (Advanced Research and Bosal Energy Conversion Director) “De terugwinning van warmte die vrijkomt bij verbranding of energieopwekking is een essentieel onderdeel om efficiënter met de fossiele brandstoffen om te gaan en een wezenlijke bijdrage te leveren aan de reductie van schadelijke emissies. Door de jaren heen heeft Bosal flink geïnvesteeerd in duurzame technologiën om deze doelen te verwezenlijken.”
10
Bosal 2008
Truck, bus en industrieel (TBI) Bosal gebruikt zijn expertise vanuit de automotive sector om uitlaatsystemen en uitlaatgas nabehandelingssystemen voor trucks, bussen en industriële toepassingen te ontwikkelen. TBIuitlaatsystemen worden klantspecifiek volgens OE-specificaties ontwikkeld en geproduceerd in België en Groot-Brittannië. De klantenkring
wordt onder meer gevormd door fabrikanten van stationaire toepassingen, landbouwvoertuigen en off-road- en grondverzetmachines. Bosal’s ervaring en expertise op het gebied van emissiereducties heeft geresulteerd in een aanzienlijke marktaandeel in dit segment. Bosal 2008
11
Jörg Riehle (Directeur ACS divisie OE) “Het is onze missie om onze klanten continue nieuwe producten en processen te bieden.”
AK 41 Verticaal afneembare trekhaak met volledig geautomatiseerd vergrendelingsysteem.
Automotive carrier systems Trekhaaksystemen voor de autofabrikant De bundeling van de competenties van zowel Bosal als Oris heeft erin geresulteerd dat de Bosal-Oris joint venture onbetwist Europees marktleider voor trekhaken is. Bosal-Oris levert een compleet assortiment trekhaken voor
AK 11
de automobielindustrie: van robuuste vaste trekhaken tot en met volledig wegklapbare trekhaken. Wegklapbare trekhaak De Oris-Matic wegklapbare trekhaak is het neusje van de zalm. Het monteren van een losse kogel is met dit systeem niet nodig. De haak van het gepatenteerde systeem is volledig aan het zicht onttrokken als deze niet wordt gebruikt. Bovendien is de niet zichtbare en makkelijk toegankelijke bedieningshendel eenvoudig te bedienen. Binnen twee seconden is het innovatieve systeem gebruiksklaar.
M11
In nauwe samenwerking met autofabrikanten heeft Bosal-Oris een ruim assortiment wegklapbare en afneembare trekhaken voor eerste montage ontwikkeld.
Wegklapbare trekhaak M5 12
Bosal 2008
Bosal 2008
13
• Preston, Groot-Brittannië • Dublin, Ierland • Lyon, Frankrijk • Reims, Frankrijk • Mitry Mory, Frankrijk • Paris, Frankrijk • Béthune, Frankrijk • Lummen, België • Oevel, België
Bosal wereldwijd 2008
• Ypsilanti, MI, USA • Indianapolis, IN, USA • Lavonia, GA, USA • Querétaro, Mexico
• Vianen, Nederland • Made, Nederland • Randers, Denemarken • Sorø, Denemarken • Praag, Tsjechië • Zaragoza, Spanje • Madrid, Spanje • Sagunto, Spanje
• Hannover, Duitsland • Viersen, Duitsland • Markgröningen, Duitsland • Mannheim, Duitsland • Sachsen, Duitsland • Łódz, Polen • Kozuchow, Polen • Zaporozhye, Oekraïne
• Kaluga, Rusland • Moscow, Rusland • Novoorsk, Rusland • Cegléd, Hongarije • Kecskemét, Hongarije • Cortubi, Pitesti, Roemenië • Bursa, Turkije • Pelitli, Turkije • Gebze, Turkije
• Kingston, Canada • Acton, MA, USA • Whippany, NJ, USA
• Tuyauto, Casablanca, Marokko
• Umo, Medellin, Colombia
• São Paulo, Brazilië • Gravatai, Brazilië • Córdoba, Argentinië
Bosal R&D Bosal Productie Bosal Distributie Bosal Licentiepartners Bosal DongWon Licensing Partner
• Teheran, Iran • Andisan, Oezbekistan • Sharda, Nashik, India • Pune, India • Shanghai, China • Yantal, China • Liu Zhoi, China
• Haman, Korea • Asan, Korea • Rayong, Thailand • Hanoi, Vietnam • Tokyo, Japan
• Bulawayo, Zimbabwe • Pretoria, Zuid-Afrika • Pretoria, Zuid-Afrika • Durban, Zuid-Afrika • Cape Town, Zuid-Afrika • Port Elizabeth, Zuid-Afrika
Bosal OE Verkoop & Engineering Office
14
Bosal 2008
Bosal 2008
15
AK6
Bosal’s afneembare trekhaak is volledig onzichtbaar als deze is gedemonteerd. Zelfs de stekkerdoos verdwijnt achter de bumper. De kogel kan snel en eenvoudig gemonteerd en gedemonteerd worden.
Ecofit
Ecofit is een afneembaar trekhaakconcept met een uitstekende prijs/kwaliteitverhouding. Dit concept combineert betrouwbaarheid, eenvoudige (de)montage en een aantrekkelijke prijsstelling.
Standaard Bolt-on
Automotive carrier systems
Deze trekhaak vormt een integraal geheel met de auto: de kogelstang kan alleen verwijderd worden met behulp van gereedschap. Dit type trekhaken is uitermate geschikt voor intensief gebruik.
Trekhaken Het gebruik van de auto wordt steeds veelzijdiger, zowel zakelijk als voor privégebruik: van vakantie tot buitensportactiviteiten. De trekhaak is hiervoor een onmisbaar accessoire. Bosal biedt voor elk autotype een geschikte trekhaak: voor de kleinste compact car tot de meest luxueuze SUV.
ORIS MATIC Gelaste trekhaken
Gelaste trekhaken zijn trekhaken die direct aan het subframe gelast worden. Dit type trekhaak beschikt door zijn specifieke ontwerp over een perfecte pasvorm en kan daardoor met gemak elke klus klaren. De hoogwaardige kwaliteit van de trekhaak garandeert een zeer lange levensduur.
16
Bosal 2008
Flens-systemen
De trekhaken zijn geschikt voor heavy-duty-toepassingen van professionals en off-roadvoertuigen. Het ontwerp is, afhankelijk van het voertuigtype, compatibel met tweegaats of viergaats bevestigingen (in hoogte verstelbaar).
De wegklapbare trekhaak van topkwaliteit. Onzichtbaar wanneer hij niet wordt gebruikt. En binnen enkele seconden gebruiksklaar door een eenvoudige bediening.
Bosal 2008
17
Vilson Codato (Directeur Zuid-Amerika) “We willen onze OEM-klanten over de hele wereld optimaal ondersteunen door het bieden van op maat gesneden diensten en innovatieve oplossingen.”
Krikken en boordgereedschapsets Bosal produceert voor de automobielfabrikanten een complete range krikken in verschillende uitvoeringen, maten en hefcapaciteiten, variërend van schaarkrik tot cantilever-krik. Ook biedt Bosal de OEM-klanten complete gereedschapsets, waar de krik een integraal onderdeel van is.
Windstop Bosal-Oris is marktleider op het gebied van windvangers voor cabriolets. Deze OEM-producten, Windstop genoemd, verminderen de luchtturbulentie als er ‘open’ gereden wordt. De comfortverhogende windvangers worden in opdracht van een groot aantal automobielfabrikanten ontwikkeld en geproduceerd.
18
Bosal 2008
Bosal 2008
19
Dakdragers
Imperiaals
Dakdragers
Kinematics
Bosal ontwikkelt en produceert dakdragers voor eerste montage. Deze dakdragers vormen een vanzelfsprekend geheel met de natuurlijke lijn van de auto. Bosal hecht naast het esthetische aspect ook veel waarde aan levensduur, gebruiksvriendelijkheid en veiligheid. Naast dakdragers voor personenauto’s ontwikkelt Bosal ook dakimperialen voor eerste montage op bedrijfswagens. Bosal-Oris ontwerpt en produceert daarnaast een omvangrijke range OE-accessoires voor SUV’s, zoals flankbeschermers (met en zonder treeplank) en bull-bars voor niet-Europese voertuigen. Kinematics zijn een succesvolle OE-productlijn voor cabriolets met een hardtop.
Treeplank
Bull-bar voor nietEuropese voertuigen 20
Bosal 2008
Flankbescherming met treeplanken
Bosal 2008
21
Carsten Fruergaard (Directeur BSI) “Onze internationale klantenkring vraagt om maatwerk. We kunnen hieraan voldoen dankzij onze innovatieve en klantspecifieke ontwerpen.”
Voertuigcabines Bosal Sekura, met haar hoofdkantoor in Denemarken, ontwerpt en produceert voertuigcabines. De cabines worden wereldwijd aan de meest vooraanstaande producenten van landbouw- en industrievoertuigen geleverd. Gezien het feit dat de vraag naar cabines de productiecapaciteit al geruime tijd overtreft is besloten een nieuwe fabriek van 15.000 m² te bouwen die voor het einde 2008 gebruiksklaar dient te zijn. Tevens zal de wereldwijde productie infrastructuur van Bosal verder benut worden voor de uitbreiding van de productiecapaciteit. Dit zal gebeuren door onder meer de Bosal-fabrieken in het Verenigd Koninkrijk en in de Verenigde Staten hiervoor in te schakelen.
Magazijninrichting Bosal ontwerpt en produceert systemen voor magazijninrichting. De productiefaciliteit is gevestigd in Nederland. Hier worden maatwerkoplossingen voor complexe opslagproblemen in de logistieke sector ontworpen en geproduceerd.
22
Bosal 2008
Bosal 2008
23
Luc Vints (Directeur Tube Europe) “Wij onderscheiden ons in deze competitieve markt door productieknowhow en technische vaardigheden. Andere sterke punten die onze klanten waarderen: sterke logistieke oplossingen en het aanbod van halffabrikaat buizen.”
Buizen Bosal beschikt over een netwerk van buisproductiebedrijven met vestigingen in België, Groot-Brittannië en Zuid-Afrika. Het productengamma bevat ronde, ovale, vierkante, rechthoekige en speciale profielen vervaardigd in allerlei staalsoorten, zoals ongelegeerd staal met laag koolstofgehalte, gealuminiseerd en gegalvaniseerd staal of roestvrij staal. Bosal’s productiefaciliteiten beschikken over de modernste, hightech en computergestuurde buizenfabrieken die meer dan 120.000 ton staal op jaarbasis verwerken.
Landbouwirrigatie
Pierre Hough (Directeur Bosal Zuid-Afrika)
Bosal’s “House of Irrigation”, gevestigd in Zuid-Afrika, produceert bovengrondse sprinkler irrigatiesystemen en een uitgebreid gamma aan ‘Quick Coupling’ gegalvaniseerde irrigatiebuizen. Deze producten worden wereldwijd geëxporteerd. 24
Bosal 2008
“Door optimalisatie van elk proces in onze productieketen zijn we in staat onze concurrentiekracht te versterken en onze positie als exporterend bedrijf verder te verstevigen.”
Bosal 2008
25
Michel Geerts (Group Human Resources Director) “Bosal blijft investeren in zijn medewerkers. We hechten aan onze eigen bedrijfscultuur.”
De groepsdirectie van links naar rechts: Dirk Dessers (COO),
De nieuwe fabriek van
Karel Bos (1961) (CEO),
Bosal do Brazil (15.800 m²)
Joop van Boesschoten (CFO).
is in 2008 gereed.
Vooruitblik De mondiale automotive industrie kent een grote dynamiek resulterend in tal van marktopportuniteiten. Grote landen met tot voor kort een relatief kleine automotive markt ontwikkelen zich in een razend tempo en zullen binnen enkele jaren tot de grootste markten van de wereld behoren. Tegelijkertijd spelen een verdere reductie van schadelijke emissies en de toepassing van duurzame technologieën een voorname rol.
uitgebreid met de productlijnen windstops
De ontwikkeling van uitlaatgas na-
en trekhaken, waarvoor een aantal nieuwe
behandelingssystemen voor bedrijfs-
OEM contracten zijn afgesloten.
wagens en industriële toepassingen wordt eveneens voortgezet. De komende tijd ligt
Ook de komende jaren zal Bosal blijven
de focus vooral op productontwikkeling
investeren in duurzame technologieën.
en het testen van deze producten.
Bijvoorbeeld door de ontwikkeling van Voor het komende jaar zal de Bosal
vraag vanuit de markt dankzij nieuwe
warmtewisselaars, die een grote ver-
Wezenlijk onderdeel van alle activiteiten
Group dan ook fors investeren in de
OEM-contracten blijft groeien, wordt de
scheidenheid aan toepassingen kennen,
zijn de Bosal medewerkers. Zij maken
groeimarkten alsmede in producten
Tsjechische fabriek binnen een jaar met
en brandstofbesparende applicaties zoals
het verschil en bepalen het succes van
die een efficiënter gebruik van fossiele
50 procent extra vloeroppervlak (10.600 m²)
warmtekracht koppelingssystemen, die
Bosal. Bosal zal ook het komende jaar
brandstoffen realiseren.
uitgebreid.
energie besparen en de uitstoot van
investeren in maatwerk op het gebied van
schadelijke emissies reduceren. Bosal
opleidingen met als voornaamste doel het
In 2008 wordt gestart met de bouw
Bosal Sekura Industries, de succesvolle
ontwikkelt deze geavanceerde technologie
vergroten van de doorgroeikansen binnen
van een nieuwe productiefaciliteit op het
productievestiging van voertuigcabines
ook voor energieopwekking door middel
de Bosal organisatie.
technologiepark Kaluga in Rusland. Bosal
in Denemarken, heeft onlangs een aantal
van brandstofcellen. Daarnaast zullen
heeft hiervoor in totaal 244.000 m² grond
belangrijke nieuwe contracten afgesloten.
voor het komende jaar warmtewisselaars
Continuïteit is onderdeel van de Bosal
aangekocht.
Om de productiecapaciteit in evenwicht
voor de automobielindustrie worden
cultuur.
met de marktvraag te brengen is er
ontwikkeld.
Een andere fabriek die dit jaar gebouwd
100.000
m²
bouwgrond
voor
een
wordt, is de vestiging in het Braziliaanse
nieuwe fabriek van 15.000 m² worden
Itupeva. De nieuwe fabriek met een opper-
aangekocht.
vlakte van 15.800 m² zal een belangrijke rol spelen in het aanbod van krikken en
In de Oekraïne wordt de productie van
complete gereedschapsets van de Bosal
buizen en profielen voor het einde van dit
Groep.
jaar gestart.
Omdat de productiecapaciteit van Bosal
In de Verenigde Staten zal de bestaande
Tsjechië bijna volledig is benut en de
productie van uitlaatsystemen worden
Bosal’s wereldwijde management team: één gemeenschappelijk doel! 26
Bosal 2008
Bosal 2008
27
