Collectief zorgcontract Voor onderwijsinstelling:
ADVIES & DIENSTVERLENING
Breda – November 2015
Collectief zorgcontract - November 2015
ROC Rijn IJssel
2
Inleiding De Zorgwet verandert zo goed als ieder jaar. Uw medewerkers staan voor talloze opties en keuzes, maar de ervaring leert dat men vaak uitsluitend wordt gedreven door een lage premie of door het gemak van vooral niets doen. Als werkgever heeft u echter een ander belang. Een belang bij tevreden, gezonde en vitale medewerkers, die bij uitval het werk snel weer kunnen hervatten. Want uitval kost u geld, veel geld! Een onderzoek van TNO uit 2014 laat zien dat de gemiddelde medewerker 230 euro per dag kost. En dan praten we nog niet over het inlenen van een tijdelijke kracht en alle bijkomende verantwoordelijkheden die u daarvoor tegenwoordig als werkgever moet dragen. Wij kunnen u laten profiteren van de komende veranderingen door uw belang en dat van uw werknemers samen te brengen. Wij helpen u en uw medewerkers persoonlijk bij het maken van de juiste keuzes. Gemak, preventie en persoonlijk advies gaan daarbij uitstekend samen. U bespaart uiteindelijk op uw uitvalkosten en uw medewerkers zijn tevreden. U biedt hen een incentive die zowel voordeel genereert, als investeert in gezondheid en vitaliteit van medewerker en gezin. Uw medewerkers worden bemiddeld naar een snelle en juiste zorg en de drempel naar tal van voorzieningen buiten het basispakket wordt verlaagd. Zo blijft het potje voetbal op zondag ook voor u als werkgever leuk!
Wij hopen op een prettige samenwerking!
Onderwijsinstelling
Collectief zorgcontract - November 2015
3
Dit is het nieuws
1
1
Bron: http://www.nu.nl/gezondheid/4139468/twintig-mensen-heeft-verkeerde-zorgverzekering-afgesloten.html
Collectief zorgcontract - November 2015
4
Inhoudsopgave Wat bieden wij u?............................................................................................. 6 Onze werkwijze ................................................................................................ 7 Marktonderzoek ............................................................................................... 9 Wat doen wij voor u? ..................................................................................... 11 Over Meeùs ................................................................................................... 13 Onze kernwaarden......................................................................................... 14 Overige producten ......................................................................................... 15
Collectief zorgcontract - November 2015
advies & dienstverlening
5
Wat bieden wij u? Meeùs biedt u een collectieve zorgverzekering op basis van een uitgebreid schriftelijk en mondeling advies. Het advies is gebouwd op een grondig marktonderzoek met selectiecriteria als prijs en voorwaarden maar ook als investeringen in vitaliteit, preventie en wachtlijstbemiddeling. Daarna helpen wij u bij het maken van de juiste keuze. Na deze selectie komt onze persoonlijke benadering, gericht op een optimale voorlichting en gemak voor uw medewerkers. Wij helpen ook hen bij het maken van de juiste keuzes! Van deze dienstverlening kunt u bovendien ook gebruik maken als u al een collectieve zorgverzekering heeft. Het traject brengt voor u verder geen kosten met zich mee. Indien wij met een goed voorstel komen zal de geselecteerde verzekeraar ons uiteindelijke belonen over het aantal medewerkers wat voor de collectieve verzekering kiest. Kortom; Meeùs wordt alleen beloond als het voorstel en de bijbehorende communicatie ook daadwerkelijk goed zijn. Goed voor uw medewerkers en goed voor u!
Referenties Het beheren van zorgcontracten voor bedrijven en instellingen behoort tot onze kernactiviteiten. Meeùs adviseert over passende collectieve zorgverzekeringen van een aantal grote brancheorganisaties en beroepsgroepen, zoals Bouwend Nederland, FME, NMT en LHV. Daarnaast beheren wij o.a. ook het collectieve zorgcontract voor alle leden en medewerkers van CNV, maar bijvoorbeeld ook voor Shell, Xerox, NHTV, Maastricht University, CBR en tal van andere groot- en kleinbedrijven.
Preferred Suppliers Meeùs werkt samen met preferred suppliers die wij al vooraf op een aantal criteria hebben geselecteerd. Denk aan prijs en producteigenschappen, maar ook op de kwaliteit en vormen van dienstverlening. Deze preferred suppliers zijn: CZ, Menzis, VGZ, ONVZ, Achmea (Zilveren Kruis en Avéro) en IAK. Naast deze preferred suppliers hebben wij een goede samenwerking met de overige zorgverzekeraars en een aantal volmachten, zoals De Goudse, Zorg en Zekerheid, Delta Lloyd, De Amersfoortse, Aevitae, Turien & Co. Collectief zorgcontract - November 2015
advies & dienstverlening
6
Onze werkwijze Hulp bij het maken van een keuze Door de komst van de basisverzekering is het erg moeilijk de aanvullende pakketten van de verschillende zorgverzekeraars met elkaar te vergelijken. Voor welke zaken heb ik dekking in de verschillende pakketten? En hoe verschilt de hoogte van de uitkering tussen verzekeraars? Waar betaal je extra premie voor de kinderen? Is een doelgroeppakket (bijv. speciaal voor jongeren of ouderen) interessant voor mij? Allemaal vragen die het niet makkelijker maken de juiste keuze te maken. Wanneer u via Meeùs een collectieve zorgverzekering afsluit heeft zowel de werkgever als de medewerker één aanspreekpunt voor alle vragen en informatie. Bijvoorbeeld over de inhoud van de huidige zorgverzekering, informatie over andere verzekeringspakketten of een vergelijking met andere zorgverzekeraars. Extra interessant voor nieuwe medewerkers! De zorgspecialisten van Meeùs helpen u en uw medewerkers graag verder. Zij kennen uw situatie en geven medewerkers persoonlijke advies.
Een vinger aan de pols Gedurende het jaar houden wij u op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen in de markt of wijzigingen in wet- en regelgeving die uw aandacht nodig hebben. Biedt uw verzekeraar extra mogelijkheden waarvan u of uw medewerkers kunnen profiteren? Onze specialisten houden u op de hoogte. Met name diensten en acties gericht op de vitaliteit van de medewerker zijn op dit moment erg interessant. Denk bijvoorbeeld aan de griepprik op locatie, fysiotherapie op de werkvloer en hulp bij het stoppen met roken. Ook zorgt Meeùs in samenwerking met verzekeraars periodiek voor nieuwsbrieven waarmee u uw medewerkers kunt informeren. Daarnaast is het mogelijk samen met de zorgverzekeraar te kijken naar diensten en producten rondom verzuim. De inzet van een Leefstijlcoach, een Bedrijf Gezondheidsadviseur of een periodiek medisch onderzoek (PMO) zijn hier voorbeelden van. Hiermee willen de verzekeraars graag invulling geven aan hun rol als mede financier, regisseur en vormgever van het gezondheidsbeleid van het bedrijf.
Collectief zorgcontract - November 2015
advies & dienstverlening
7
Wij nemen u het werk uit handen Aan het einde van ieder jaar onderhandelen onze specialisten voor u met uw zorgverzekeraar over de verlenging van uw contract. Voldoet het voorstel niet aan uw verwachtingen? Dan zoeken we samen naar een passend alternatief. Vervolgens informeren we uw medewerkers (per brief / mail en/of via intranet) over de wijzigingen in hun zorgverzekering per 1 januari van het volgende jaar. Meeùs is ook voor uw medewerkers het directe aanspreekpunt voor al hun vragen. Ook informeren we aan het einde van ieder jaar in overleg met u alle medewerkers die nog geen gebruik maken van de collectieve zorgverzekering. Op die manier zorgen we er samen voor dat zo veel mogelijk medewerkers profiteren van het voordeel via hun werkgever.
Collectief zorgcontract - November 2015
advies & dienstverlening
8
Marktonderzoek Graag onderzoeken we voor u of uw eventuele huidige collectieve zorgcontract nog steeds concurrerend is ten opzichte van andere aanbieders in de markt. Is uw huidige contract niet meer concurrerend in de markt of heeft u nog geen collectief zorgcontract? Dan vergelijken we het aanbod van de meest geschikte verzekeraars voor u. In overleg met u voeren we een marktonderzoek uit om te bepalen welke verzekeraar voor uw bedrijf en uw medewerkers het beste collectieve zorgcontract biedt. We doen dit door bij geselecteerde verzekeraars een offerte op te vragen op basis van een aantal belangrijke criteria
Gestelde criteria 1
Goede kwaliteit en dienstverlening
2
Scherpe premiestelling
3
Voordelen meerjarig contract
4
Voordelen jaarbetaling
5
Voordelen betaling via de werkgever
6
Ruime keuze uit aanvullende pakketten
7
Mogelijkheden doelgroeppakketten
8
Mogelijkheden maatwerk te leveren
9
Beleid en werkwijze op het gebied van zorginkoop en contractering zowel in Nederland als in het buitenland
10 Diensten voor de werkgever rondom preventie en verzuim 11 Diensten voor de medewerker rondom preventie en verzuim 12 Mogelijkheden om de werkgever en de medewerker gezond en vitaal te houden 13 Samenwerking en mogelijkheden Arbo Diensten 14 Mogelijkheden tweetaligheid 15 Online mogelijkheden 16 Communicatieplan 17 Eventuele extra’s speciaal voor uw bedrijf
Collectief zorgcontract - November 2015
advies & dienstverlening
9
Offertevergelijking We vergelijken de offertes van verschillende verzekeraars voor u aan de hand van vooraf vastgestelde criteria. U ziet in een overzicht de voor- en nadelen per offerte en krijgt een vergelijking tussen de verschillende aanvullende pakketten en premies. Zodra er duidelijkheid is over de tarieven van 2016, baseren wij onze vergelijking daarop. Het resultaat leest u in een overzichtelijk rapport. Graag bespreken we het marktonderzoek in een of meer persoonlijke overleggen met u. We streven ernaar u tijdig te adviseren over de meest geschikte zorgverzekeraar en zorgcontract per 1 januari 2016.
Collectief zorgcontract - November 2015
advies & dienstverlening 10
Wat doen wij voor u? In samenspraak met de werkgever stemmen wij de inhoud van onze dienstverlening af, die bestaat uit;
Dienstverlening voor de werkgever – Informeren over ontwikkelingen in de markt – Informeren over verschillende mogelijkheden die de zorgverzekeraar gedurende het jaar aanbiedt op het gebied van vitaliteit en gezondheid (bijvoorbeeld griepprik op locatie, mantelzorg, stoppen met roken, wachtlijstbemiddeling etc.) – Verzorgen van nieuwsbrieven gedurende het jaar speciaal voor alle medewerkers (bijvoorbeeld een over thema’s als vakantie, de budgetpolis, online declareren, mantelzorg etc.) – Bespreken van de verlenging van het contract met de zorgverzekeraar en de werkgever – Het informeren van medewerkers die nog geen gebruik maken van de collectieve zorgverzekering – Marktonderzoek verrichten (indien nodig) – Verzorgen van informatie voor nieuwe medewerkers – Up-to-date houden van informatie over de collectieve zorgverzekering voor de werkgever (bijv. met een speciale website) – Aanspreekpunt voor specifieke situaties
Dienstverlening voor de medewerker Onze zorgspecialisten beschikken over alle informatie over uw collectieve zorgverzekering maar ook over informatie van andere zorgverzekeraars. We informeren uw medewerkers over: – De keuze van het pakket – Het vergelijken van het aanbod van de collectieve zorgverzekering met de huidige zorgverzekering van uw medewerker – Hoe om te gaan met geschillen over een uitkering / onderhandelen met de maatschappij – Wat de inhoud van de pakketten is en wat de belangrijkste vergoedingen zijn
Collectief zorgcontract - November 2015
advies & dienstverlening 11
Collectief zorgcontract - November 2015
advies & dienstverlening 12
Over Meeùs Meeùs is een bedrijf met een verhaal. Dat verhaal heeft alles te maken met onze geschiedenis. Oprichter Joseph Meeùs was in 1927 zelf betrokken bij een autoongeluk, ervoer hoe de schade-afhandeling destijds verliep en besloot dat het beter kon. Hiermee was de ziel van Meeùs geboren: "Mensen gewoon goed verder helpen".
Joseph Meeùs Joseph Meeùs, een jonge vertegenwoordiger uit Breda, was betrokken bij een autoongeluk en vond dat de schade-afhandeling beter kon. In 1927 opende hij het eerste Meeùs-kantoor. Samen met twee medewerkers verkocht hij auto- en brandverzekeringen, en later ook hypotheken en makelaardij. Toen Joseph Meeùs op 52-jarige leeftijd stierf, behoorde Meeùs tot één van de grootste verzekeringskantoren in de provincie Noord-Brabant. Zijn zoons namen het bedrijf over. In de jaren die volgden nam het aantal werknemers in snel tempo toe.
Meeùs Groep De Meeùs Groep werd in 2002 een landelijke speler, door het samengaan van Meeùs met de Kamerbeek Groep, Baneke Graffner, Kamminga, van Calcar, Crab Noomen, Kentron en Christaan Smit. Eind 2006 sloegen Meeùs en Unirobe de handen ineen. De Meeùs Groep ging over in de Unirobe Meeùs Groep.
Unirobe Meeùs Groep Meeùs behoort samen met zeven andere merken tot de holding Unirobe Meeùs Groep (UMG). De merken zijn ieder afzonderlijk actief op de verzekeringsmarkt. Eind 2014 werkten er 1.518 mensen bij UMG (1.343 fte), die vanuit vestigingen in heel Nederland circa 500.000 particulieren en 70.000 bedrijven bedienen. UMG is onderdeel van Aegon. Kijk voor meer informatie op umg.nl. In juni 2009 heeft de Rotero Groep de woningmakelaardij activiteiten overgenomen, waarbij via verschillende filialen en franchiseformules de kantoren zijn voortgezet onder een nieuwe vlag. In 2011 is door Meeùs ook Bedrijfshuisvesting aan MVGM verkocht. Meeùs is op dit moment één van de grootste onafhankelijke verzekeringsadviseurs van Nederland. Met ongeveer 65.000 zakelijke relaties en 300.000 particuliere klanten behoren we tot de top 3 spelers van de markt. Met circa 1.100 man sterk helpen we u verder.
Collectief zorgcontract - November 2015
advies & dienstverlening 13
Onze kernwaarden Keuzevrijheid Onze adviseurs staan als gids naast de klant. Wij informeren en begeleiden onze klanten zo dat ze weloverwogen keuzes kunnen maken in het omgaan met risico’s. Onze klanten kiezen ook zelf hoe zij zaken met ons doen: telefonisch, via internet, op één van onze kantoren of aan huis of kantoor.
Gemak en eenvoud In alles wat wij doen maken wij het onze klanten zo gemakkelijk mogelijk. Oók bij het afhandelen van schades. Wij vinden het vanzelfsprekend dat wij die schadeafhandeling op een betrokken manier regelen.
Duidelijk over kosten Wij informeren onze klanten duidelijk over de kosten van onze dienstverlening. Steeds vaker betalen klanten ons via een fee of, vooral bij complexe producten, via een abonnementstarief.
Maatwerk per branche Dankzij onze gespecialiseerde adviseurs kunnen wij snel inspelen op ontwikkelingen in bepaalde bedrijfssectoren. Wij zorgen ervoor dat onze adviseurs altijd op de hoogte zijn van branchespecifieke vraagstukken en van veranderingen in de markt of op het gebied van wet- en regelgeving.
Collectief zorgcontract - November 2015
advies & dienstverlening 14
Overige producten Naast collectieve zorgcontracten biedt Meeùs een breed scala aan andere producten. Denk aan aansprakelijkheids-, schade-, verzuim- en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Meeùs heeft specialisten op elk vakgebied en kan daardoor altijd maatwerk leveren. Meeùs heeft bovendien in samenspraak met brancheorganisaties en afgevaardigde bedrijven speciale producten ontwikkeld voor een aantal branches. Hierbij is rekening gehouden met specifieke wensen, wetgeving en omstandigheden. Deze producten sluiten naadloos aan op de behoefte van de branche. Meer informatie over onze specialismes en branches waarin wij actief zijn vindt u op meeus.com Uiteraard gaan wij ook over deze onderwerpen graag met u in gesprek.
Collectief zorgcontract - November 2015
advies & dienstverlening 15
DISCLAIMER Alhoewel aan de inhoud van deze bijlage de uiterste zorg is besteed, aanvaardt Meeùs Assurantiën BV geen aansprakelijkheid voor onvolledigheid of onjuistheid of de gevolgen daarvan.
Saskia Knegtmans Doelgroepmanager Onderwijs T 070 302 85 76 M 06 20 43 54 87 E
[email protected]
Breda
- November 2015