Becsületességen alapuló vezetés
PPG Industries Globális etikai kódex ■ Vállalati magatartási útmutató
Tartalom 1 A KÓDEX HASZNÁLATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Hogyan használható a kódex?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Mi az elvárás az alkalmazottakkal szemben? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Milyen következményekkel jár a törvény vagy a kódex megszegése?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Hogyan jelenthető a kódex megszegése vagy a helytelen munkahelyi magatartás?. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Mi biztosítja azt, hogy ne érje megtorlás a törvény vagy a kódex megszegésének jelentőjét?. . . . . . . . . 3 AZ ELNÖKI IRODÁBÓL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
A PPG KAPCSOLATAI AZ ÜGYFELEKKEL, SZÁLLÍTÓKKAL ÉS VERSENYTÁRSAKKAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4 Trösztellenes törvények. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 A korrupció elleni küzdelem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Ajándékok . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Étkezések, üzleti vendéglátás és utazás. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Nem helyénvaló üzleti vendéglátás. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 A PPG-VEL SZEMBENI FELELŐSSÉG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Biztonság, egészség, munkakörülmények és emberi jogok. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Belső kommunikáció. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Sokféleség a PPG-nél. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Zaklatás. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Bizalmas információk tiszteletben tartása és titoktartás. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Bizalmas információk a kommunikációban, illetve a munkahelyen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Összeférhetetlenségek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Alkohol, gyógyszerek és egyéb kábítószerek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
A PPG GLOBÁLIS ETIK AI KÓDEXE
A VÁLLALATI TULAJDON VÉDELME ÉS PONTOS PÉNZÜGYI BESZÁMOLÓK KÉSZÍTÉSE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2
11 Pontos számvitel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Kifizetések és kiadások. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Tulajdon és információk biztonsága . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Szellemi tulajdon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Belső információk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Külső kommunikáció. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 A PPG FENNTARTHATÓSÁG IRÁNTI ELKÖTELEZETTSÉGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Termékbiztonság.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 A környezet iránti gazdaszemlélet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 A PPG MINT GLOBÁLIS SZERVEZET. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Kereskedelmi megfelelőség. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 A helyi törvények és szokások tiszteletben tartása. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 SZEMÉLYES ELKÖTELEZETTSÉG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 ETIKAI FORRÓDRÓT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Az elnöki irodából
V
állalatunk egyik legértékesebb tőkéje, hogy mindenütt, ahol jelen vagyunk, olyan őszinte, tisztességes és hozzáértő cégként ismernek minket, mellyel érdemes üzletet kötni. Ahhoz, hogy megőrizzük ezt a létfontosságú versenyelőnyt, lényeges, hogy a PPG minden munkatársa ismerje, megértse és betartsa közös normáinkat. Bár a PPG folyamatosan növekszik és sikereket ér el, egyvalami biztosan nem változik: vállalatunk etikus magatartás iránti elkötelezettsége. Ahogyan a PPG újabb piacokra lép be, cégeket vásárol fel és terjeszkedik, még szilárdabb alapokra kell helyeznünk már ma is kiemelkedő magatartási normáinkat. Rendkívül lényeges, hogy az új és a régi alkalmazottak egyformán ismerjék a vállalatunkat és saját munkakörüket érintő, folyamatosan változó jogi és megfelelési normákat. Ezenkívül minden egyes PPG alkalmazott etikus magatartása a vállalati fenntarthatóság iránti törekvéseink sarokkövét képezi. Minden cselekedetünket az határozza meg, hogy biztosítsuk vállalatunk sikerét és tartós jelenlétét vevőink, szállítóink, részvényeseink, alkalmazottaink és szomszédjaink javára. Ahhoz, hogy ezt a célt meg tudjuk valósítani, alapvető fontosságú megalkuvás nélküli erkölcsünk. Jelen kiadvány, a PPG Globális etikai kódexe, azokat az alapelveket rögzíti, amelyek a PPG minden alkalmazottjára, mindenhol és bármilyen körülmények között érvényesek. Nem csorbíthatjuk vállalatunk jó hírét pusztán azért, mert bárki közülünk nem ismeri a jelen kódexet, vagy elmulasztja gyakorlatban alkalmazni a benne foglaltakat. Hírnevünk nem csupán azon alapul, hogy képesek vagyunk minőségi árukat és szolgáltatásokat nyújtani, hanem azon is, hogy tisztességesen és magas etikai normákat követve járunk el. Vezessen ez a kódex bennünket közös céljaink felé együttes munkánk során: kínáljunk olyan árukat és szolgáltatásokat, melyek megfelelnek ügyfeleink és a társadalom igényeinek; biztosítsunk minden alkalmazottnak biztonságos, egészséges és az önmegvalósítás lehetőségét nyújtó munkahelyet; tegyük lehetővé, hogy a részvényesek befektetései bőségesen megtérüljenek, és társadalmi felelősséget vállaló cégként vegyünk részt a tevékenységi helyeinket körülvevő országok és közösségek életében.
A PPG GLOBÁLIS ETIKAI KÓDEXE
Charles E. Bunch Elnök-vezérigazgató
1
A KÓDEX HASZNÁLATA
■■ Hogyan használható a kódex? A Globális etikai kódex célja, hogy tisztségtől vagy beosztástól függetlenül magatartási útmutatóul szolgáljon a PPG minden alkalmazottja számára a mindennapi munka során felmerülő etikai kérdésekben. A Globális etikai kódex öt általános témakört tárgyal:
• • • • •
A PPG és az ügyfelek, szállítók és versenytársak közötti kapcsolatok, A PPG alkalmazottakkal szembeni felelősség, A vállalati tulajdon védelme és pontos pénzügyi beszámolók készítése, A PPG fenntarthatóság iránti elkötelezettsége és A PPG mint globális szervezet.
A témakörök konkrét kérdéseire vonatkozó iránymutatások és magyarázatok a megfelelő témaköröknél találhatók. Lehetőség szerint igyekeztünk világosan és egyértelműen megfogalmazni a PPG alkalmazottaival szemben támasztott elvárásokat. Azonban tudatában vagyunk annak is, hogy a gyakorlatban akadhat olyan helyzet, amikor esetleg nem teljesen világos, hogy mi számít etikus magatartásnak. Olykor előfordulhat az is, hogy valaki nem ismeri a vonatkozó jogszabályokat. Máskor pedig lehet, hogy a kialakult szokás vagy gyakorlat nem szolgál megfelelő iránymutatással. Aki nemzetközi üzleti tevékenységet folytat, ahol egyszerre több különböző kultúrával akad dolga, könnyen találkozhat egymásnak ellentmondó etikai normákkal. A kódex minden témakörénél megadtunk további forrásokat is, melyek segítséget nyújthatnak arra az esetre, ha egy adott szabállyal kapcsolatban kérdései merülnének fel, vagy további útmutatásra lenne szüksége.
■■ Mi az elvárás az alkalmazottakkal szemben? A PPG minden alkalmazottja köteles elolvasni, értelmezni és betartani a jelen kódexet. A szabályok betartatása, helyszíntől függetlenül, a PPG vezetőinek közvetlen felelőssége. Nem létezik olyan magatartási kódex – a jelen kódexet is beleértve –, amely minden lehetséges helyzetre megoldást tud nyújtani. A PPG alkalmazottaival szemben azonban mindenütt elvárás, hogy tevékenységük során magánszemélyként is hitelesen és egyúttal a vállalatot előnyös színben feltüntetve járjanak el. Amennyiben kérdése lenne a jelen kódexszel vagy egy adott helyzettel kapcsolatban, kérjen segítséget területe vagy üzleti egysége illetékes jogászától.
A PPG GLOBÁLIS ETIK AI KÓDEXE
ilyen következményekkel jár a törvény vagy a kódex ■■ Mmegszegése?
2
A PPG súlyos vétségnek tekinti a törvény és e kódex megszegését. A törvények vagy a lefektetett szabályok megszegése jelentős veszélyt jelent a vállalat, valamint annak alkalmazottai és termékei számára. A PPG minden alkalmazottja felelősséggel tartozik magatartásáért. Ennek megfelelően bárki, aki megsérti a törvényt vagy e kódexet, megfelelő fegyelmi eljárásra számíthat, amely akár a munkaviszony megszüntetéséhez is vezethet.
Globális etikai és megfelelési bizottság A PPG Globális etikai és megfelelési bizottságot hozott létre, amely a vezérigazgató közvetlen irányítása alatt áll. A bizottságot három regionális Etikai bizottság támogatja Európában, Dél-Amerikában és az ázsiai és csendes-óceáni térségben. Mindegyik bizottság vezetőkből és felső vezetőkből áll, akik számos különböző funkciót és üzleti egységet képviselnek. A bizottságok céljai: • A vállalati magatartási irányelvek etikai szempontjainak felülvizsgálata. • Etikai normákkal kapcsolatos tanácsadás az elnök és az igazgatótanács felé. • A PPG etikai normáinak tudatosítása. • A vállalat vagy alkalmazottainak tudomására jutó etikai ügyekben helyes fellépés megfontolása. • Segítségnyújtás és tanácsadás olyan etikai ügyekben, amelyek nem oldhatók meg a munkahelyi felettes szintjén, vagy amelyek megoldásához a felettes további útmutatást igényel.
A PPG törekszik arra, hogy folyamatosan javítsa pénzügyi teljesítményét, ez azonban nem kisebbítheti a becsületesség iránti állandó elkötelezettségünket. Napjaink kiélezett versennyel jellemezhető globális gazdaságában akadhatnak olyanok, akik kísértésbe eshetnek, hogy előtérbe helyezzék a vállalat pénzügyi érdekeit cselekedeteik etikus vagy jogszerű voltának tekintetbevétele nélkül. A PPG azonban nem ismeri el azokat az ellentéteket, amelyek a vállalat üzleti eredményeinek elérése és az etikai kódex betartása között felmerülnek. Szeretnénk, ha a PPG továbbra is olyan vonzó vállalat maradna, amellyel érdemes üzletet kötni. Meggyőződésünk, hogy ezt azzal segíthetjük elő, ha magas etikai normákat követve végezzük a munkánkat. A jövőben is támogatunk minden alkalmazottat vagy képviselőt, aki lemond az olyan üzleti előnyökről, amelyek csak a törvény vagy a PPG szabályainak a megszegésével érhetők el.
■■ Hogyan jelenthető a kódex megszegése vagy a helytelen munkahelyi magatartás? Minden alkalmazott köteles haladéktalanul jelenteni a PPG-nél dolgozó vagy a PPG megbízásából eljáró személyek jogellenes cselekedeteit vagy a kódex megszegését. Egyes szabálysértések súlyos károkat okozhatnak a vállalat és/vagy harmadik felek számára, ezek haladéktalan jelentésével azonban a PPG elkerülheti vagy csökkentheti a károkat. A jogellenes tevékenység jelentésének elmulasztása a vállalati szabályok megszegésén túl törvénysértést is jelenthet. Ugyanakkor elfogadhatatlan az etikátlan magatartásról tudatosan és szándékosan tett félrevezető jelentés is, amely szintén jogellenes lehet. Az etikátlan magatartást haladéktalanul, részletesen és tárgyilagosan kell jelenteni a következő személyeknek, akik beosztásuknál fogva megtehetik a szükséges lépéseket:
• • •
•
Munkahelyi felettes – A munkahelyi felettes köteles utánajárni a jelentésben felvetett problémáknak, és tájékoztatni a jelentéstevőt a rendelkezésekről. Ha a munkahelyi felettes válasza nem kielégítő, vagy az ügy természeténél fogva inkább másnak jelentené a problémát, akkor ezt a következő vezetői szinten is megteheti. Biztonsági szolgálat vagy humánerőforrás-osztály – A szakképzett biztonsági személyzet és a humánerőforrás-osztály munkatársai is készek segítséget nyújtani. A PPG pittsburghi globális központjában dolgozó, etikai ügyekért felelős vezető – Az etikai ügyekért felelős vezető felelős a vállalati megfelelőség és erkölcs betartásáért, az exportellenőrzési politikával, az ellenőrzésekkel és eljárásokkal, a globális vagyonvédelemmel, a veszteség megelőzésével, a vizsgálatokkal és a biztonsággal kapcsolatos ügyekért. Külön felhívjuk a figyelmet arra, hogy a törvényeknek (beleértve, de nem kizárólagosan, az USA exportellenőrzési törvényeit és szabályait), a PPG exportmegfelelőségi szabályzatának, a korlátozásoknak, eljárásoknak és a jelen kódexben foglalt megfelelőségi kötelezettségeknek, mint például a Trösztellenes, a Korrupcióellenes, a Kifizetésekkel és kiadásokkal, valamint a Kereskedelmi megfelelőséggel kapcsolatos szabályzatokban szereplő előírásoknak vélt vagy valóságos megsértését közvetlenül az etikai ügyekért felelős vezetőnek kell jelenteni. A PPG etikai forródrótja – Az ingyenesen hívható etikai forródrótot a PPG által megbízott külső szolgáltató üzemelteti. Munkatársai szigorú titoktartás mellett kezelik a jelentéseket, melyeket a PPG megfelelő szervéhez továbbítanak.
Kívánságra a vállalat megtesz mindent azért, hogy megőrizze az információkat szolgáltató személy névtelenségét, és bizalmasan kezelje az ügyet.
i biztosítja azt, hogy ne érje megtorlás a törvény vagy a kódex ■■ Mmegszegésének jelentőjét? A PPG szabályaival ellentétes az, hogy bárki ellen megtorlással éljen, aki jóhiszeműen jelenti a törvény vagy a kódex megszegését.
A PPG GLOBÁLIS ETIKAI KÓDEXE
A PPG-nek a törvény vagy e kódex megszegéséről tett jelentést átvevő bármely alkalmazottja felelős a jelentés megfelelő kezeléséért, valamint a jelentéstevővel szembeni korrekt bánásmódért. Így például az etikai forródrótra érkező hívás kivizsgálásával megbízott személyek tájékoztatást kapnak arról, hogy a PPG szabályainak ellentmond a hívó féllel (amennyiben a kivizsgálás során személyazonossága kiderülne) szemben alkalmazott bármilyenfajta megtorlás. Ha az alkalmazott nem közvetlen felettesénél tesz jelentést, akkor a jelentést átvevő személy felel annak helyénvaló kezeléséért, és az alkalmazottal szembeni tisztességes bánásmódért.
3
A PPG KAPCSOLATAI AZ ÜGYFELEKKEL, SZÁLLÍTÓKKAL ÉS VERSENYTÁRSAKKAL
A
PPG üzleti sikerének kulcsa azon képességünk, hogy egyenletesen magas értéket képviselő árukat és szolgáltatásokat szállítunk ügyfeleinknek. Ennek elérése érdekében olyan termékeket állítunk elő, melyek megfelelnek az ügyfelek elvárásainak, azokat a valóságnak megfelelően reklámozzuk, és hatékony ügyfélszolgálatot üzemeltetünk. Kereskedelmi sikerünk pedig ügyfeleink elégedettségéhez kapcsolódik. A PPG sikere az elégedett ügyfelekkel hosszú távon, folyamatosan ápolt kapcsolatokon, nem pedig elszigetelt, egyszeri eladásokon múlik. Ezért lényeges, hogy az ügyfelekkel való kapcsolatok kialakításánál mindig szem előtt tartsuk a vállalat hosszú távú érdekeit. A hosszú távú megközelítés alapvető tényezője, hogy megőrizzük ügyfeleink bizalmát, termékeinket pedig érdemi alapon értékesítsük.
■■ Trösztellenes törvények Amennyiben az Egyesült Államok trösztellenes törvényeit kell alkalmazni, mindenki köteles őket maradéktalanul betartani, belföldön és külföldön egyaránt. Ugyancsak kötelező betartani azoknak az országoknak a versenytörvényeit, amelyekben a PPG és leányvállalatai üzleti tevékenységet folytatnak. A PPG versenytársaival való kommunikációt lehetőség szerint kerülni kell. A vállalat versenytársaival nem folytatható megbeszélés, nem köthetők hivatalos szerződések vagy félhivatalos megállapodások a termékek, illetve szolgáltatások előállításáról, értékesítéséről vagy forgalmazásáról, beleértve az árak, bérek, költségek, haszon, értékesítési feltételek, hitelmegállapodások, piaci részesedés, termelési volumen, értékesítési területek, kínálatban szereplő termékek és szolgáltatások, ajánlattételi stratégia, ügyfeleken való osztozás és forgalmazási módszerek kérdéseit is. A trösztellenes törvények célja, hogy megőrizzék a versenyen alapuló, szabad vállalkozási rendszert. A PPG a világ minden piacán elkötelezett a tisztességes és szabad verseny iránt. Hisszük, hogy részvényeseink, ügyfeleink és alkalmazottaink hosszú távú érdekeit leginkább az szolgálja, ha üzleti gyakorlatunk a törvény betartásán, valamint a szabad piacgazdaság tiszteletben tartásán alapul. Vezérelvünk alapja az a meggyőződés, hogy a közérdeket leginkább az élénk verseny szolgálja – olyan verseny, amelyben a versenytársak nem állapodnak meg egymással magatartásuk összehangolásáról. Így tehát, miközben kifejezetten támogatjuk a minden törvényes és helyénvaló eszközzel való nyereségtermelést, a PPG ezirányú erőfeszítéseinek mindig összhangban kell állniuk a törvénnyel. A látszat gyakran fontosabb a valóságnál, a nyilvánosság előtt csakúgy, mint a bíróság előtt. A versenytársainkkal ápolt akár ártatlan kapcsolat is magában hordozza a veszélyt, hogy esetleg összehangolt magatartásnak minősül. Tudatában vagyunk annak, hogy évekbe telik, amíg sikerül bármilyen téren jó hírnévre szert tenni, ugyanakkor sajnálatos tény, hogy a megszerzett jó hírnevet szertefoszlathatják egyetlen személy egyetlen alkalommal elkövetett cselekedetei. A trösztellenes törvények értelmében egyetlen alkalmazott etikátlan magatartása az alkalmazottat, az alkalmazott felettesét, a vállalatot és a vállalatvezetést érintő, költséges és megerőltető bírósági eljárásokat vonhat maga után, melynek következtében az érintettek polgári peres ítéletre, több millió dolláros büntetőjogi bírságra, eltiltásra vagy akár többéves börtönbüntetésre is számíthatnak.
A PPG GLOBÁLIS ETIK AI KÓDEXE
A trösztellenes törvényeket sértő szerződésekben vagy megállapodásokban való részvétel ellentmond a PPG irányelveinek. Néhány példa a PPG irányelveit és az Egyesült Államok trösztellenes törvényeit sértő tevékenységekre: két vagy több versenytárs által kötött szerződés vagy megállapodás: (1) árak megszabásáról, árengedményekről vagy értékesítési feltételekről, (2) piacok vagy területek felosztásáról, illetve az ügyfeleken való osztozásról, vagy (3) harmadik felek tárgyalásból való kizárásáról vagy bojkottjáról. A fenti tevékenységek mindegyike bűnvádi eljárást, valamint az érintett magánszemélyek és vállalataik felelősségre vonását vonja maga után. Említésüknek nem célja, hogy csökkentsék a kevésbé nyilvánvaló, ám a trösztellenes törvényeket ugyancsak sértő tevékenységek jelentőségét.
4
Jogszerű és kívánatos, hogy ügyfeleinktől, szállítóinktól vagy egyéb független harmadik felektől információkat gyűjtsünk versenytársaink stratégiáiról és a piaci feltételekről. Azonban tilos az ügyfeleket arra kérni, hogy közvetítőként segítsenek kommunikálni versenytársainkkal. A gyakorlatban gyakran elmosódnak a versenytársak, az ügyfelek és a szállítók közötti határok. Akadnak olyan vállalatok is, amelyek mindhárom módon kapcsolatban állnak a PPG-vel. Ezenfelül léteznek olyan helyzetek, amikor a versenytársainkkal folytatott vita jogszerű és hasznos üzleti célt szolgál. Ezek közé sorolhatók a kereskedelmi társulások tevékenységei, a lobbizás, a bérekről és juttatásokról készített iparági felmérések, az ügyfelek hitelképességének megvitatása, a kollektív tárgyalások, a munkabiztonsági, egészségügyi és környezetvédelmi programok, valamint a különféle közös üzleti és kutatási vállalkozások.
Fontos, hogy a versenytársainkkal folytatott mindenfajta kommunikációt egyeztessünk a PPG jogtanácsosával, amennyiben pedig kétségünk van egy tervezett intézkedés jogszerűségével kapcsolatosan, azt előzőleg közöljük a jogi osztállyal. A fenti irányelvvel kapcsolatban régiója vagy üzleti egysége illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
■■ A korrupció elleni küzdelem A PPG tiltja a vesztegetést és a korrupciót minden üzleti tevékenységében, valamennyi országban. Ez a szabályzat a PPG és bármely egyéb fél közötti valamennyi ügyletre kiterjed, mind a PPG és egy magánszerv, mind pedig a PPG és egy állami tisztviselő között. Különösen szigorú tilalmak érvényesek az állami tisztviselők tisztességtelen befolyásolásának kísérleteire – beleértve az állami tulajdonú vagy állami ellenőrzés alatt álló és szokásos üzleti tevékenységet folytató szervezetek munkatársait. A fenti irányelv egyrészt megfelelnek a helyes üzleti gyakorlatnak, másrészt pedig szükséges számos olyan ország törvényeiben és szabályaiban foglaltak betartásához, amelyekben a PPG üzleti tevékenységet folytat. Ezeket a törvényeket és szabályokat, köztük az Egyesült Államok külföldön kifejtett korrupt gyakorlatokról szóló törvényét és az Egyesült Királyság vesztegetési törvényét azért fogadták el, hogy megszüntessék a korrupciót a világpiacon és az üzleti tevékenység folytatásához elősegítsék a tisztességes üzleti környezetet, amelyet a verseny jellemez. Ezek a törvények és a PPG szabályzata egyaránt tiltják a PPG alkalmazottainak a vesztegetés, kifizetések vagy bármilyen értékkel bíró dolog átadását vagy felajánlását üzlet megszerzése vagy megtartása vagy bármely más tisztességtelen üzleti előny céljából. Az „értékkel bíró dolog” lehet készpénz, ajándék, üzleti étkezés, üzleti vendéglátás vagy szolgáltatás. Ajándékot, étkezésre szóló meghívást vagy üzleti vendéglátást csak akkor lehet nyújtani, ha nem szándékoznak tisztességtelenül megszerezni üzletet vagy egyéb üzleti előnyt, és ha egyéb tekintetben betartják a PPG ajándékokra, üzleti étkezésekre, üzleti vendéglátásra és utazásra vonatkozó irányelveit, amint azt e fejezet később tárgyalja. Ezek az irányelvek, törvények és szabályok a PPG-re és leányvállalataira, valamint tisztségviselőikre, igazgatóikra és alkalmazottaikra vonatkoznak. Ezek a törvények és szabályok minden olyan törekvést is tiltanak, hogy ilyen lépéseket a PPG által közvetve vagy közvetlenül alkalmazott felek, mint például értékesítési képviselők, alvállalkozók, közvetítők vagy ügynökök útján hajtsanak végre.
Mivel e törvények és szabályok megsértése súlyos büntetőjogi és/vagy polgári jogi büntetéseket vonhat maga után mind a Vállalatra, mind az érintett személyekre nézve, alapvető fontosságú, hogy oly módon járjunk el, amely e korlátozások lehetséges megsértésének még a látszatát is elkerüli. E szabályzat megsértése fegyelmi eljáráshoz, akár a munkaviszony megszüntetéshez is vezethet. A fenti irányelvvel kapcsolatban régiója vagy üzleti egysége illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
A PPG GLOBÁLIS ETIKAI KÓDEXE
Az üzleti partnerek, ügynökök és értékesítési képviselők gondos kiválasztása ugyancsak meghatározó szerepet tölt be a PPG-nek az üzleti tevékenységek tisztességére és becsületességére irányuló erőfeszítéseiben. Kötelességünk tudni, kivel folytatunk üzletet, és biztosítanunk kell, hogy ha ezek a szereplők a PPG nevében járnak el, akkor azt etikusan és a hatályos törvények betartásával végezzék. Hasonló gondosságot kell tanúsítani a vegyesvállalati partnerek, felvásárlásra kiszemelt vállalatok és ezek ügynökei és képviselői kiválasztásában.
5
■■ Ajándékok A PPG megbízásában álló személyek nem adhatnak, és nem fogadhatnak el olyan ajándékot, amely a megajándékozott nem helyénvaló befolyásolására tett kísérletként értelmezhető. Készpénz vagy értékpapír semmilyen esetben nem adható és nem fogadható el. Jelképes értékűnél nagyobb ajándékok adásához vagy elfogadásához a felettes előzetes jóváhagyása szükséges. Soha nem szabad ajándékot kérni. Ezenkívül soha nem szabad ajándékot adni vagy elfogadni olyan esetben, amikor az törvényellenes, vagy tudvalevőleg sértené a másik fél munkaadójának irányelveit. Az üzletfelek megajándékozásának célja pusztán az, hogy öregbítsék a vállalat hírnevét. A megengedhető ajándékokra példaként említhetők az alkalommal arányban álló emléktárgyak, illetve a helyi szokásokhoz igazodó ajándékok. Nem helyénvaló, elfogadhatatlan, sőt bizonyos esetekben akár törvényellenes is azonban, ha valaki személyre szóló ajándékokkal próbál másokat befolyásolni. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a látszat ugyanolyan fontos, mint a valóság. Ha egy eseményre szóló belépőjegyet adunk egy ügyfélnek, ám kíséretet nem biztosítunk mellé, akkor az nem üzleti vendéglátás, hanem ajándék. Hasonlóképpen, ha egy eseményre szóló belépőjegyet fogadunk el egy szállítótól, aki azonban kíséretet nem biztosít mellénk, az sem üzleti vendéglátás, hanem ajándék. Ezen a téren a józan ítélőképesség legyen a vezérelvünk. Ha nincs mód arra, hogy egy nem megengedhető ajándékot tapintatosan vagy anélkül utasítson vissza, hogy azzal veszélybe sodorna egy értékes üzleti kapcsolatot, akkor elfogadhatja az ajándékot. Ugyanakkor késedelem nélkül át kell adnia az ajándékot a vállalat belső ellenőrzési részlegének, melynek munkatársai eljuttatják azt egy jótékonysági szervezethez. Ha pedig szeretné inkább megtartani az ajándékot, akkor kifizetheti annak méltányos piaci vételárát a vállalatnak. A PPG pedig a pénzt ajánlja fel jótékonysági célokra. A fenti irányelvvel kapcsolatban régiója vagy üzleti egysége illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
■■ Üzleti étkezések, üzleti vendéglátás és utazás A PPG megbízásában álló személyek nem kínálhatnak, és nem fogadhatnak el olyan üzleti étkezésekre szóló meghívást, üzleti vendéglátást vagy utazást, amely a megajándékozott nem helyénvaló befolyásolására tett próbálkozásként értelmezhető. Soha nem szabad üzleti étkezésekre szóló meghívást, üzleti vendéglátást vagy utazást kérni. Ezenkívül a fentiek soha nem adhatók vagy fogadhatók el abban az esetben, ha az törvényellenes lenne, vagy ha vélhetően sértené a másik fél munkaadójának irányelveit.
A PPG GLOBÁLIS ETIK AI KÓDEXE
Amikor üzleti étkezésekre szóló meghívás, üzleti vendéglátás vagy utazás felkínálásáról vagy elfogadásáról kell dönteni, a józan ítélőképesség és a mértéktartás legyen a vezérelv. A szállítóktól kapott üzleti étkezésekre szóló meghívás, üzleti vendéglátás vagy utazás elfogadásakor fokozott körültekintés ajánlott. Általános szabályként az üzleti étkezésekre szóló meghívás, üzleti vendéglátás vagy utazás felkínálása, illetve elfogadása abban az esetben engedhető meg, amennyiben megfelel a következő feltételeknek:
6
• • •
Az alkalom alapvetően üzleti célt szolgál. A PPG alkalmazottja elkíséri az ügyfelet, vagy a szállító elkíséri a PPG alkalmazottját. Az üzleti étkezésekre szóló meghívás, üzleti vendéglátás vagy utazás arányban áll az alkalommal.
A PPG által visszatérítendő „üzleti vendéglátás” körébe sorolható bármely helyénvaló tevékenység vagy esemény, amelyre a PPG alkalmazottja elkíséri az ügyfelet. A fenti „Ajándékok” című szakaszban már utaltunk arra, hogy bizonyos körülmények között egy adott eseményre szóló belépőjegyek is inkább ajándéknak számítanak, mint üzleti vendéglátásnak. Ezért ezekre ugyanolyan jóváhagyást kell kérni, mint az ajándékokra. Amikor üzleti étkezésekre szóló meghívás, üzleti vendéglátás vagy utazás felkínálásáról vagy elfogadásáról döntünk, vegyük számításba a gyakoriságot és az értéket is. Ha a fentiek gyakorisága vagy értéke szokatlanul magas, akkor az adott PPG felettes előzetes jóváhagyását kell kérni. A fenti irányelvvel kapcsolatban régiója vagy üzleti egysége illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
■■ Nem helyénvaló üzleti vendéglátás Nem szabad az üzleti vendéglátásnak olyan formáit javasolni vagy alkalmazni, amelyekről feltételezhető, hogy kellemetlenséget okozhatnak a PPG-nek vagy alkalmazottainak, illetve kedvezőtlen színben tüntethetik fel a vállalatot. Az üzleti vendéglátás egyes formái nem helyénvalók a vállalat üzleti magatartása szempontjából. Példaként említhető az olyan üzleti vendéglátás, amely kihasznál másokat vagy sérti méltóságukat nemi, etnikai, faji vagy vallási tekintetben. A felettesek nem engedélyezhetik a nem helyénvaló üzleti vendéglátással kapcsolatban felmerült költségek megtérítését. A fenti irányelvvel kapcsolatban régiója vagy üzleti egysége illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
A PPG-VEL SZEMBENI FELELŐSSÉG
A
PPG és alkalmazottai közötti viszony minden szinten az egymás iránti tiszteleten, a kölcsönös bizalmon és a közös célokon alapul. Ezen kapcsolatok ismeretében a PPG minden vezetője felelősséggel tartozik a közös kötelékek folyamatos erősítéséért és a vállalat mindennapos tevékenységére irányuló hatásuk javításáért. Habár a vállalat különböző helyeken változó helyi körülmények között folytatja tevékenységét, a PPG és alkalmazottai közötti viszonnyal szemben támasztott egyes globális alapelvek és elvárások túlmutatnak a helyi szinten. Ezek az alapelvek határozzák meg a PPG és a vállalat alkalmazottai közötti hallgatólagos megállapodást.
■■ Biztonság, egészség, munkakörülmények és emberi jogok A PPG biztonságos és egészséges munkahelyet kíván biztosítani, és partnerként kíván együttműködni alkalmazottaival saját és családtagjaik egészségének javításában.
• • • • • • • • •
A PPG a világ minden táján kiemelt fontosságot tulajdonít a vállalati munkatársak egészségének és biztonságának védelmére vonatkozóan. A fenti cél elérésében a következő stratégiát követjük: Biztonságos és egészséges munkakörülmények kialakítása, amelyek eleget tesznek a munkaegészség és -biztonság érvényes normáinak vagy meg is haladják azokat. Megfelelő biztonsági és egészségügyi képzés, illetve oktatás biztosítása. Alkalmazottak és családtagjaik munkahelyen kívüli egészségvédelmének és biztonságának támogatása. Annak biztosítása, hogy alkalmazottaink munkaideje megfeleljen a munkaidőt szabályozó helyi törvényeknek. Annak biztosítása, hogy ne alkalmazzunk gyermekmunkát, és valamennyi alkalmazott minimális életkora megfeleljen a hatályos helyi törvényeknek. Versenyképes bérek és juttatások biztosítása alkalmazottaink számára, amelyek legalább eleget tesznek a hatályos törvénynek. Kötelezettség, hogy sohasem és semmilyen formában sem veszünk igénybe kényszermunkát. Alkalmazottaink azon jogának tiszteletben tartása, hogy hangot adjanak a munkával kapcsolatos problémáiknak a vezetőség felé, szabadon és a helyi törvényeknek megfelelően éljenek szervezkedési jogukkal, kössenek kollektív szerződést vagy tartózkodjanak e tevékenységektől.
A fenti irányelvvel kapcsolatban üzleti egysége vagy vállalata humánerőforrás- vagy környezet-, egészség- és biztonságvédelmi megbízottjától kérhet további iránymutatást.
A PPG GLOBÁLIS ETIKAI KÓDEXE
A PPG törekszik a foglalkozási megbetegedések és munkahelyi balesetek megelőzésére. E cél elérése érdekében a vállalat egészére érvényes szabályokat és eljárásokat dolgoztunk ki a PPG berendezéseinek biztonságos használatára, az anyagokkal való helyes bánásmódra, a biztonságos munkavégzés gyakorlatára, a potenciálisan veszélyes anyagoknak való kitettség korlátozására és egyéb, az alkalmazottak munkahelyi egészségét és biztonságát érintő kérdésekre nézve. A PPG ezenkívül eljárásokat dolgozott ki a létesítményeinkben bekövetkező vészhelyzetek és természeti katasztrófák esetére. A PPG minden alkalmazottjától elvárja a fenti szabályok és eljárások betartását.
7
■■ Belső kommunikáció A PPG elkötelezte magát az egyértelmű, őszinte és időszerű kommunikáció mellett.
Etikátlan kérések vagy kompromittáló helyzetek kezelése
A PPG teljesítménycéljainak elérése nagyban függ a munkatársak tájékozottságától és motivációjától. Ez viszont feltételezi a vállalat egészére kiterjedő, eredményes és őszinte, kétirányú kommunikációt.
Ha valaki a PPG-n belül vagy kívül olyan kéréssel fordul Önhöz, hogy tegyen meg valamit, amiről tudja, hogy törvényellenes vagy etikátlan, akkor azt vissza kell utasítania. Mondja meg annak, aki ilyet kér Öntől, hogy ez a magatartás ellentmond a PPG irányelveinek. Az incidens jelentésére nézve tekintse át a kódex „Hogyan jelenthető a kódex, a törvény megszegése vagy a helytelen munkahelyi magatartás?” című pontjában foglaltakat. Egyetlen munkahelyi felettes sem utasíthatja alárendeltjeit a törvény vagy a vállalati Globális etikai kódex megszegésére.
E cél érdekében minden alkalmazottól elvárjuk, hogy közöljék a fontos információkat és a vállalat tevékenységét elősegítő javaslataikat. Ez magában foglalja azt is, hogy a problémákat és a PPG irányelveinek megsértését haladéktalanul jelezni kell az illetékes munkahelyi felettesnek. A munkahelyi vezetőktől hasonlóképpen elvárjuk, hogy a kellő időben tájékoztassák alárendeltjeiket a vállalat terveiről, teljesítményéről, céljairól és irányelveiről. Ezenkívül a PPG minden alkalmazottja jogosult megismerni a saját teljesítményével, bérével és juttatásaival kapcsolatos információkat. A fenti irányelvvel kapcsolatban munkahelyi felettesétől kérhet további iránymutatást.
Hasonlóképpen, azonnal szakítsa meg olyan vitákban, tevékenységekben vagy egyéb helyzetekben való részvételét, amelyekről tudja, hogy esetleg törvényellenesek lehetnek. Ha oka van azt feltételezni, hogy megsértették a törvényt vagy e kódexet, köteles azt jelenteni a PPG etikai ügyekért felelős vezetőjének.
■■ Sokféleség a PPG-nél
A PPG GLOBÁLIS ETIK AI KÓDEXE
A PPG tudatában van annak az üzleti és belső értéknek, amit a sokszínű munkaerő elősegítése jelent, és elkötelezte magát ennek előmozdítása mellett.
8
A sokszínűség a PPG-nél azt jelenti, nagyra értékeljük a közöttünk levő különbségeket a tapasztalat, a távlat, a háttér, a faj, az életkor, a nem, a szexuális irányultság, a kultúra, a földrajzi elhelyezkedés, sőt még a stílus tekintetében is. De jelenti a méltóságon és a tiszteleten alapuló befogadás kultúráját is – olyan kultúrát, amelyben lebontjuk a teljesítmény mesterséges korlátait, és valamennyi alkalmazott hozzájárulását elismerjük és értékeljük. Ezen elgondolások elősegítése és felkarolása mindnyájunk számára lehetővé teszi, hogy páratlan hozzájárulást tegyünk a PPG-hez, és teljesen kibontakoztassuk képességeinket. A sokféleség hatékony kezelése javíthatja a kreativitást, a problémamegoldó képességet és a termelékenységet, csökkentheti a munkahelyi konfliktusokat és javíthatja a csapatmunkát. A PPG sokféleség iránti elkötelezettségével összhangban vállalja, hogy egyenlő foglalkoztatási esélyeket kínál, és nem alkalmaz hátrányos megkülönböztetést a vonatkozó törvények értelmében védett státuszú alkalmazottakkal szemben. A PPG a munkaköri követelményeknek megfelelő egyéni képesítés és képességek alapján dönt az alkalmazási kérdésekben. Előléptetésekre érdemektől és a munkában nyújtott teljesítménytől függően kerül sor. A fenti irányelvvel kapcsolatban régiója vagy üzleti egysége humánerőforrás-osztályának képviselőjétől vagy illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
■■ Zaklatás A PPG nem tolerál semmiféle jogtalan szóbeli vagy fizikális zaklatást, fenyegetést. A PPG alkalmazottait – a vezetők, munkatársak, ügyfelek vagy szállítók részéről – érő zaklatás rombolja a csapatszellemet és ronthatja a termelékenységet. Ennek megfelelően a PPG alkalmazottaival szemben elvárás, hogy udvariasan, méltósággal és tisztelettel bánjanak egymással. A PPG minden alkalmazottja ügyeljen a munkahelyi zaklatásra utaló jelekre. Ha úgy véli, hogy Ön, vagy egy munkatársa zaklatásnak van kitéve, akkor az ügy megoldása érdekében tegye meg a megfelelő lépéseket, például jelentse az esetet, vagy hívja fel rá a humánerőforrás-részleg, illetve a vezetőség valamelyik tagjának figyelmét. A PPG azonnal és alaposan kivizsgálja a zaklatással kapcsolatos panaszokat, és megteszi a megfelelő fegyelmi lépéseket azzal az alkalmazottjával szemben, aki megszegte a vonatkozó szabályokat. A PPG nem tűr semmilyen megtorlást azon alkalmazottaival szemben, akik a valóságnak megfelelően jelentették a tudomásukra jutott zaklatást, vagy részt vettek egy feltételezett zaklatás kivizsgálásában. A fenti irányelvvel kapcsolatban régiója vagy üzleti egysége humánerőforrás-osztályának képviselőjétől vagy illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
■■ Bizalmas információk tiszteletben tartása és titoktartás A PPG tiszteletben tartja alkalmazottainak bizalmas információit. A PPG és alkalmazottainak kapcsolata bizalmon és tiszteleten alapul. Ennek megfelelően a PPG alkalmazottainak bizalmas adatait csak azokkal osztja meg, akikkel szükséges, kizárólag törvényes üzleti érdekekkel kapcsolatosan és a vonatkozó jogszabályokkal összhangban. A PPG azon alkalmazottai, akik hozzáférnek az alkalmazottak bizalmas adataihoz, felelősek a szükséges lépésekkel gondoskodni a nyilvántartások bizalmas és a PPG szabályzatával és eljárásaival összhangban álló kezeléséről. A fenti irányelvvel kapcsolatban régiója vagy üzleti egysége humánerőforrás-osztályának képviselőjétől vagy illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
izalmas információk a kommunikációban, illetve ■■ Ba munkahelyen A PPG telefonjai, e-mailje, internetes kapcsolatai, számítógépbemenetei, faxkészülékei és más elektronikus eszközei a PPG üzleti céljaira használandóak. Tilos ezeket a rendszereket helytelenül használni, beleértve a túlzott mértékű, munkához nem kapcsolódó használatot is. Az ezeken a rendszereken küldött üzenetek vagy más közlések vállalati feljegyzések. A PPG fenntartja a jogot arra, hogy jogos üzleti indokból betekintsen ezekbe az üzenetekbe és feltárja tartalmukat az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban. A PPG nem tolerálja a sértő, obszcén, megbotránkoztató vagy profán elektronikus tartalmak továbbítását vagy tárolását. További kötelezettség vezető tisztségviselők és igazgatók számára
A fenti irányelvvel kapcsolatban régiója vagy üzleti egysége humánerőforrás-osztályának képviselőjétől vagy illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
A PPG GLOBÁLIS ETIKAI KÓDEXE
A PPG Globális etikai kódexe világszerte nemcsak az alkalmazottakra érvényes, hanem a PPG igazgatóira is. Csak az igazgatótanács vagy az igazgatótanács bizottsága jogosult mentesíteni a vezető tisztségviselőket és igazgatókat a kódex szabályai alól, és erről köteles haladéktalanul tájékoztatni a részvényeseket. Csak rendkívüli esetekben van mód arra, hogy a vezető tisztségviselők és igazgatók mentesüljenek a kódex vagy az abban foglalt egyes szabályok betartása alól. Ezáltal biztosítható, hogy amennyiben egy vezető tisztségviselő vagy igazgató mentességet igényel, csak a vállalat legfelső irányító szerve általi, magasabb szintű részletes vizsgálatot követően kaphassa meg azt.
Az elektronikus kommunikációs rendszerek nem biztonságosak maradéktalanul, és ki vannak téve a lehallgatás veszélyének. Az alkalmazottak felelősséggel tartoznak vállalaton kívüli e-mail üzeneteik, faxaik és egyéb elektronikus közleményeik védelméért. Az alkalmazottak kötelesek ugyanolyan gondosan, elővigyázatosan és ugyanazt az etikettet betartva eljárni az elektronikus kommunikáció során, mint írásos üzleti levelezésükben vagy feljegyzéseikben.
9
■■ Összeférhetetlenségek Egyetlen alkalmazott sem viselkedhet úgy, és nem engedheti, hogy olyan helyzet alakuljon ki, amelyben az alkalmazott személyes érdekei ellentétbe kerülnek azzal a felelősségével, hogy őszintén és tisztességesen járjon el a vállalattal való kapcsolatán belül. Érdekellentét akkor alakul ki, amikor egy alkalmazott személyes érdekei ütköznek azzal a képességével, hogy ítélőképességét tárgyilagosan, a PPG optimális érdekeit szem előtt tartva használja. Érdekellentét alakulhat ki például akkor, ha egy alkalmazottnak, közeli hozzátartozójának vagy közeli barátjának személyes érdeke fűződik a vállalat és az alkalmazott vagy egy harmadik fél között létrejövő ügylethez. Érdekellentét olyankor is előfordulhat, ha egy alkalmazott a vállalat nevében üzletet köt, vagy befolyásolja az üzletkötést saját magával, egy magánkézben lévő vállalkozással, amelyben az alkalmazott, közeli hozzátartozója vagy közeli barátja pénzügyi érdekeltséggel rendelkezik, vagy egy társas vállalkozással, amelyben az alkalmazott, közeli hozzátartozója vagy közeli barátja meghatározó pénzügyi érdekeltséggel rendelkezik. Az alkalmazottak kötelesek haladéktalanul jelenteni felettesüknek az esetleges érdekellentétre utaló körülményeket, vagy a körülményekben bekövetkező változásokat. A valós vagy vélt érdekellentétek elkerülésével a PPG alkalmazottai segítenek kialakítani és fenntartani a bizalmat a munkatársak, az ügyfelek, a vállalati alkalmazottak és a nyilvánosság között. A fenti irányelvvel kapcsolatban felettesétől, illetve régiója vagy üzleti egysége illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
A PPG GLOBÁLIS ETIK AI KÓDEXE
■■ Alkohol, gyógyszerek és egyéb kábítószerek
10
A PPG irányelveinek ellentmond, hogy bármely alkalmazott alkohol, gyógyszerek és egyéb kábítószerek hatása alatt, csökkent ítélőképességgel végezze munkáját. Ezenkívül a PPG a vonatkozó törvényekkel összhangban elkötelezte magát a kábítószerektől mentes munkahely megteremtése mellett, és tiltja az alkohol, gyógyszerek vagy egyéb kábítószerek törvényellenes, illetve engedély nélküli terjesztését, birtoklását vagy használatát a vállalat tulajdonát képező területen és a vállalati munkaidőn belül. A PPG elvárja minden alkalmazottjától, hogy tőle telhetően a legjobban végezze munkáját. Ez többek között azt jelenti, hogy elvárjuk alkalmazottainktól, hogy tiszta fejjel, józan ítélőképességgel hozzák meg döntéseket, ne pedig alkohol, gyógyszerek és egyéb kábítószerek hatása alatt. Azon kívül, hogy a kábítószerek használata befolyásolja az alkalmazott saját munkavégzését és döntéshozatali képességét, jelentős veszélyt jelenthet mások biztonságára, valamint az üzleti érdekekre is. A fenti irányelvvel kapcsolatban régiója vagy üzleti egysége humánerőforrás-osztályának képviselőjétől vagy illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
A VÁLLALATI TULAJDON VÉDELME ÉS PONTOS PÉNZÜGYI BESZÁMOLÓK KÉSZÍTÉSE
M
indenki, aki a PPG alkalmazásában áll, köteles megóvni a vállalati vagyont lopással, elkallódással vagy visszaélésekkel szemben. A vállalati vagyon a részvényesek tulajdona, és értékes erőforrásokat képvisel. A PPG munkatársainak megélhetését biztosító eszközökről van szó. Az információ mellett a készpénz, a berendezések, az eszközök, a létesítmények és az anyagok is a vagyon részei. Azokon a termékpiacokon, ahol a bizalmas információk és a szabadalmaztatott technológiák fontos szerepet töltenek be a PPG üzleti stratégiájában, jelentős következményei lehetnek annak, ha az információk illetéktelen személyek tudomására jutnak. Fontos, hogy mindenki lankadatlan éberséggel óvja a PPG üzleti titkait, üzleti adatait és szabadalmaztatott know-how-ját a nem helyénvaló használattal és az ipari kémkedéssel szemben. Hasonlóképpen a PPG erőforrásainak felelős kezelése megköveteli a vállalati vagyon felhasználásának és tevékenységei eredményének pontos elszámolását. A vállalati erőforrásokat tilos helytelenül vagy illetéktelenül használni. A PPG belső ellenőrzési normákat és gyakorlatokat dolgozott ki vagyona védelme és helyes használata, továbbá a számviteli nyilvántartások és beszámolók pontosságnak és megbízhatóságának a biztosítása érdekében. Minden alkalmazott felelősséggel tartozik az előírt belső ellenőrzések fenntartásáért és betartásáért. A PPG számviteli irányelveinek a betartása nem szabad választáson alapul. A követelmények betartása helyes üzleti gyakorlat kialakulását eredményezi, és a PPG minden alkalmazottjának és részvényesének javát szolgálja.
■■ Pontos számvitel A PPG pénzügyi nyilvántartásainak létrehozásában, továbbításában vagy az adatok rögzítésében érintett személyek felelősek a pontos, hiánytalan és a szükséges dokumentumokkal alátámasztott munkavégzésért. Mindenkor kötelező betartani az érvényben lévő számviteli eljárásokat. A PPG nyilvántartásainak, könyveinek és dokumentumainak pontosan tükrözniük kell a vállalat ügyleteit, és maradéktalanul számot kell adniuk a szervezet vagyonáról, kötelezettségeiről, bevételeiről és kiadásairól. A kereskedelmi piacoknak, pénzügyi piacoknak, valamint a vállalaton belül és kívül is számos félnek fűződik jogos érdeke a PPG pénzügyi eredményeihez. Ők mindannyian bíznak nyilvántartásaink időszerűségében, pontosságában és feddhetetlenségében, vagyis abban, hogy azok olyan információkkal szolgálnak, melyekben megbízhatnak fontos kérdéseket illető döntéseik meghozatalánál. A fenti irányelvvel kapcsolatban a vállalati biztonsági, illetve belső ellenőrzési részlegtől vagy a helyi pénzügyi vezetőtől kérhet további iránymutatást.
A PPG GLOBÁLIS ETIKAI KÓDEXE 11
■■ Kifizetések és kiadások
A PPG eljárásainak ismeretéhez való jog
Tilos bármilyen célból közvetlenül vagy közvetett módon létrehozni bármilyen nem nyilvános vagy nem nyilvántartott pénzalapot vagy számlát. A PPG nevében nem engedélyezhető semmilyen közvetlen, illetve közvetett kifizetés vagy kiadás azzal a szándékkal vagy megállapodással, hogy a kifizetés vagy kiadás bármely részét a kifizetést vagy kiadást alátámasztó dokumentumokban leírtaktól eltérő célokra használják fel. A vállalat pénzügyi nyilvántartásaiban tett bejegyzéseknek a valósághoz hűen és pontosan kell tükrözniük a vállalat által teljesített kifizetések vagy kiadások tényeit és körülményeit. Egyetlen alkalmazott sem hajthat végre közvetett vagy közvetlen kifizetéseket vagy kiadásokat, illetve adhat olyan ajándékot, amellyel nem helyénvaló befolyást gyakorolna, vagy amely nem helyénvaló befolyásolásnak tűnhet, sem olyan személyeknek, akikkel a vállalaton belül áll kapcsolatban, sem másoknak.
A PPG alkalmazásában álló személyek jogosultak megismerni a PPG saját munkaköri kötelezettségeikre vonatkozó irányelveit és eljárásait. Ha úgy véli, hogy egy adott vállalati irányelvet rögzítő dokumentum részletesebb tanulmányozása segíthet abban, hogy jobban végezze munkáját, akkor forduljon kérésével feletteséhez vagy a helyi humánerőforrás-osztály képviselőjéhez. Kérésére az illetékesek ellátják Önt a szükséges információkkal.
A PPG ügyleteit olyan dokumentumokkal kell alátámasztani, amelyek egyértelműen és pontosan megjelölik a tranzakció célját. A fenti irányelvek egyrészt megfelelnek a helyes üzleti gyakorlatnak, másrészt pedig szükségesek számos olyan ország törvényeiben foglaltak betartásához, amelyekben a PPG üzleti tevékenységet folytat. Ezek a szabályok azon USA-beli vállalatoknak, amelyek (a PPG-hez hasonlóan) részvényeket, illetve adósságpapírokat bocsátanak ki, belső számviteli ellenőrzések végrehajtását, valamint az üzleti eseményeket pontosan tükröző könyvek és feljegyzések vezetését írja elő. E szabályok megsértése börtönbüntetéssel és pénzbírsággal járhat az egyénre nézve, ezenkívül a PPG-t is pénzbírsággal sújthatják. A fenti irányelvvel kapcsolatban a helyi pénzügyi vezetőtől vagy régiója, illetve üzleti egysége illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
■■ Tulajdon és információk biztonsága A PPG minden alkalmazottja, aki hozzáfér a vállalat pénzéhez, információihoz vagy tulajdonához, teljes felelősséggel tartozik azért, hogy a PPG vagyonát a lehető legbecsületesebben, a vagyonnal való bármilyen visszaélést kerülve kezelje. A PPG üzletpolitikája értelmében megszünteti a fenti követelmény megszegőinek munkaviszonyát, és eljárást indít ellenük. A csalás, lopás, sikkasztás vagy a vállalat tőkéjének egyéb nem helyénvaló használata természetesen jogellenes és egyben etikátlan. A PPG minden alkalmazottjának feladata, hogy megelőzze a lopást, a vállalat tulajdonával való visszaélést vagy a vagyon eltulajdonítását. Az ilyen veszteségek gyakran korlátok között tarthatók a szokásos óvintézkedésekkel, a vállalati vagyon körültekintő kezelésével, valamint az érvényben lévő belső ellenőrzési eljárások és folyamatok betartásával. Néhány példa ezekre:
• • •
Berendezések, eszközök és anyagok lopás elleni védelme. Ésszerű információbiztonsági intézkedések alkalmazása. Gyanús személyek vagy tevékenységek jelentése a biztonsági szolgálatnak.
A PPG GLOBÁLIS ETIK AI KÓDEXE
Fontos, hogy mindenkor tudatában legyünk az üzleti tevékenység körülményeinek, és hogy illetéktelenek jelenlétében ne beszéljünk a vállalat kényes vagy bizalmas információiról.
12
A fenti irányelvvel kapcsolatban a vállalati biztonsági szolgálattól, a belső ellenőrzési részlegtől, illetve régiója vagy üzleti egysége illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
■■ Szellemi tulajdon A PPG megbízásában álló személyek nem oszthatnak meg jogosulatlan személyekkel – sem a vállalaton belül, sem azon kívül – semmilyen információt, amely veszélyeztetné a vállalat tulajdonában lévő technológiákat vagy üzleti titkokat. Ezenkívül ésszerű óvintézkedéseket kell tenni az ilyen információk nem szándékos felfedésének a megelőzésére. A vállalati információkra vonatkozó titoktartási kötelezettség azután is érvényben marad, hogy az érintett megszüntette munkaviszonyát a PPG-nél. A PPG jelentős összegeket fordított szellemi termékekre, többek között szabadalmaira, védjegyeire, márkaneveire és számítógépes programjaira. A vállalat kiemelt fontosságú kérdésként kezeli tulajdonának elbitorlással szembeni védelmét. Feltett szándékunk, hogy minden törvényes eszközzel üldözzük a szabályszegést. A PPG elvárja szellemi tulajdonjogainak tiszteletben tartását, és hasonlóképpen tiszteletben tartja mások tulajdonjogait. Ennek értelmében a PPG politikájának ellentmond a számítógépszoftverekhez, hang- és videofelvételekhez, kiadványokhoz vagy más védett szellemi tulajdonhoz való hozzáférés, azokról való másolatkészítés vagy azok eltulajdonítása elektronikus vagy egyéb eszközökkel, amennyiben azt a szabadalom vagy szerzői jog tulajdonosai nem engedélyezték. Ugyanígy ellentmond a PPG politikájának, hogy alkalmazottai nyilvánosságra hozzák a másoktól, többek között korábbi munkaadójuktól személyes titoktartási kötelezettség terhe mellett tudomásukra jutott védett információkat, vagy ilyen információk nyilvánosságra hozását kérjék. Továbbá a PPG nem utasítja alkalmazottait ilyen bizalmas információ felfedésére, és nem alkalmaz megtorlást velük szemben annak megtagadása miatt. Ezenkívül vissza kell utasítani a külső forrásokból származó bizalmas információkat, amennyiben előzőleg nem történtek meg a megfelelő jogi óvintézkedések. Ilyen óvintézkedés lehet például a Titoktartási kötelezettségvállalás vagy a PPG standard Titoktartási megállapodása (mindkettő mintaszerződése elérhető a PPG jogi osztályának webhelyén). A fenti irányelvvel kapcsolatban régiója vagy üzleti egysége illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
■■ Belső információk A PPG alkalmazottai kötelesek tiszteletben tartani a kényes vagy bizalmas információk titkosságát, és megbízhatóan kell eljárniuk az ilyen információk kezelésekor. Az ilyen információk közé sorolhatók a vállalat üzleti vagy pénzügyi adatai az értékesítés, eredmény, eszközök, kötelezettségek, előrejelzések, üzleti tervek, vállalatfelvásárlási stratégiák vagy egyéb bizalmas információk tekintetében. A PPG azon alkalmazottai, akik ilyenfajta, a nyilvánosság előtt nem ismert bizalmas információk birtokában vannak, nem hozhatják illetéktelenek tudomására ezeket az információkat. Az alkalmazottaknak ezenkívül tiszteletben kell tartaniuk a PPG-vel üzleti kapcsolatban álló szervezetekről, úgymint szállítókról, ügyfelekről vagy versenytársakról tudomásukra jutott hasonló információk bizalmas jellegét. Továbbá tilos a lényeges belső információkat a vállalati részvényekkel vagy más vállalatok értékpapírjaival való kereskedés alapjául felhasználni.
A fenti irányelvvel kapcsolatban régiója vagy üzleti egysége illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
A PPG GLOBÁLIS ETIKAI KÓDEXE
Ez egyrészt megfelel a PPG régóta fennálló elkötelezettségének az etikus magatartás mellett, másrészt pedig a törvény is ezt írja elő. Sem a munkavállaló, sem más nem használhatja fel személyes haszonszerzés céljából azokat a nem nyilvános információkat, amelyek az alkalmazottnak a vállalatnál való alkalmazotti viszonyának eredményeként jutottak tudomására. A személyes haszonszerzés céljából való használat magában foglalja az információkkal kereskedés céljából való visszaélést vagy az információk másoknak való átadását a PPG vagy más vállalatok részvényeivel való kereskedés céljából. Az adott esetben nem nyilvános információkra példaként említhetők a PPG pénzügyi eredményei nyilvánosságra hozataluk előtt, stratégiai üzleti egységekre (SBU) vagy termékkörökre vonatkozó, nyilvánosságra nem hozott pénzügyi információk; ügyfelekre, szállítókra vagy versenytársakra vonatkozó információk, ingatlanvásárlások, kutatási tevékenységek, valamint tervezett cégfelvásárlások vagy cégeladások.
13
■■ Külső kommunikáció A nyilvánosság bizalmának elnyeréséhez a PPG érdeke, hogy a sajtónak pontos, időszerű és egyöntetű, a tulajdonosok érdekeit nem sértő információkkal szolgáljon termékeiről, szolgáltatásairól és tevékenységeiről. A bizalom elnyerése folyamatos, kétirányú és kölcsönös előnyökkel járó kommunikációt kíván a PPG sikerét meghatározó érdekeltekkel. A PPG esetében ilyen kulcsfontosságú érdekeltek lehetnek többek között: alkalmazottak, részvényesek, ügyfelek, szállítók, kormányzati tisztviselők, a PPG működési helyén lakók, a pénzügyi közösség, különböző kereskedelmi és szakmai csoportok, a nyilvánosság és a sajtó. Támogatjuk, hogy a PPG minden üzleti egysége kapcsolatban legyen a sajtóval termékei és szolgáltatásai marketingje érdekében. A PPG-re mint vállalatra vonatkozó sajtókapcsolatokkal a PPG vállalati kommunikációs részlegének kell foglalkoznia, a vállalat külső kommunikációs irányelvének megfelelően. A sajtó által megkeresett személy köteles a kérést ezen irányelvvel összhangban az üzleti egység illetékes kapcsolattartójához, a létesítmény felső vezetőjéhez vagy a vállalati kommunikációs részleghez továbbítani. A fenti irányelvvel kapcsolatban munkahelyi felettesétől vagy a vállalati kommunikációs részlegtől kérhet további iránymutatást.
A PPG FENNTARTHATÓSÁG IRÁNTI ELKÖTELEZETTSÉGE
A
PPG értékeinek alkotóelemeként, a vállalat tudatában van annak a felelősségének, hogy megőrizze és megvédje a globális környezetet, amelyben tevékenykedik. Ezen felül, a PPG társadalmi felelősséget vállaló cég kíván lenni azokban a közösségekben, amelyekben tevékenységünket folytatjuk. A fenntarthatóság e sokrétű elgondolásnak része többek között:
• •
A PPG GLOBÁLIS ETIK AI KÓDEXE
•
14
•
Elkötelezettség a vállalat felelős polgáraként, összeegyeztetve az üzleti érdekeket Földünk iránti gondoskodással. A szomszédok, a bolygó, az alkalmazottak és a részvényesek jólétének javítása és megóvása biztonságos és fenntartható technológiákba és erőforrásokba történő befektetés útján. Az életminőség javítása azokban a közösségekben, amelyekben tevékenykedünk, különböző jótékony célú és emberbaráti tevékenységek támogatásával a művészetek, az oktatás, a humán szolgáltatások területén és alkalmazottaink bátorítása, hogy idejüket, tehetségüket és pénzüket az említett intézményeknek áldozzák. Alkalmazottaink bátorítása, hogy elkötelezett polgárok legyenek, és eleget tegyenek azon nemzetek és közösségek polgári kötelezettségeinek, amelyekben élnek. E tekintetben azt tanácsoljuk, hogy az alkalmazottak konzultáljanak a PPG kormányzati ügyekben illetékes részlegével, mielőtt lobbi tevékenységet folytatnának a PPG nevében, vagy ha bármilyen kérdésük van a polgári vagy választási tevékenységekben való részvételről.
Arra törekszünk, hogy a nevünk – PPG – a felelős és etikus társadalmi szerepvállalás szinonimája legyen. És arra kérjük minden alkalmazottunkat, hogy válaszoljon a folytonosan változó világunk által felvetett kihívásokra és lehetőségekre, és napi munkájában hozzon pozitív és fenntartható változást.
■■ Termékbiztonság A PPG garanciát vállal arra, hogy termékei biztonságos és környezetkímélő módon fejleszthetők, állíthatók elő, forgalmazhatók, használhatók és ártalmatlaníthatók. Indokolt esetben alkalmazottainkat oktatjuk, felszereljük és támogatjuk a környezeti, egészségvédelmi és biztonsági tevékenységek kezelésében, ügyfeleinket pedig tájékoztatjuk termékeink biztonságos használatáról és kezeléséről. A PPG egyetlen alkalmazottja sem engedélyezheti olyan termék kiszállítását, amelyről tudott, hogy helytelenül van felcímkézve, hibás, nem biztonságos vagy nem felel meg a rendeltetésének. A PPG jövője szempontjából rendkívül fontos, hogy garantáljuk termékeink biztonságos használatát, és minimálisra csökkentsük az ügyfeleinket vagy a természetet termékeink miatt érő károk kockázatát. Elvégezzük a törvényben előírt termékellenőrzéseket és a jogszabályokban előírtakon felül is végzünk vizsgálatokat, ha úgy gondoljuk, hogy ezek a vizsgálatok indokoltak ahhoz, hogy megértsük termékeink környezet- és egészségvédelmi és biztonsági vonatkozásait. Azon termékek esetében, amelyek szállítása, kezelése és használata sérülésveszéllyel jár, a terméken egyértelműen és lényegre törően feltüntetjük a biztonsági információkat. A PPG elkötelezte magát ügyfeleink, vállalatunk, a nyilvánosság és a környezet védelme mellett. A fenti irányelvvel kapcsolatban üzleti egysége vagy vállalata terméksáfárkodási megbízottjától kérhet további iránymutatást.
■■ A környezet iránti gazdaszemlélet A PPG a létesítményeinket olyan módon tervezi, építi meg és működteti, ami tiszteletben tartja az egészségügyet és a környezetet, takarékoskodik az energiával, a vízzel és a nyersanyagokkal, megakadályozza a környezetszennyezést és pozitív hozzájárulást tesz a környező közösséghez és a társadalom egészéhez. Az állami előírásoknak való környezeti megfelelés minden PPG üzleti egység és ezen üzleti egység valamennyi alkalmazottjának felelőssége. Az állami szabályozás nemzeti, tartományi, állami és helyi szintű különbségeinek felismerése meghatározó jelentőségű a környezeti megfelelés szempontjából. A PPG az egész világon elkötelezett e törvények és szabályok betartása iránt. A fenti irányelvvel kapcsolatban üzleti egysége vagy vállalata környezet-, egészség- és biztonságvédelmi megbízottjától kérhet további iránymutatást.
A PPG GLOBÁLIS ETIKAI KÓDEXE 15
A PPG MINT GLOBÁLIS SZERVEZET
A
PPG történetének nagy része során az Egyesült Államokon kívül is folytatott tevékenységet. Tengerentúli tevékenységeink az elmúlt években egyre bővültek. Ez a növekedés a technológiák nemzetközi elterjedését és a termékpiacok globális kiterjedését tükrözte. A PPG az egyre globálisabb hatókörű iparágak szállítójaként elkötelezte magát saját gyártásának kiterjesztése mellett, ahol termékeinek piacai indokolják az ilyen beruházást. Ezt a mintát követve olyan szervezet jött létre, melynek tagjai számos különböző kultúrát képviselnek, és amely olyan országokban folytat tevékenységet, melyek társadalmi, kulturális és jogrendszere jelentős eltéréseket mutat. Ennek megfelelően a PPG munkavállalóira érvényes üzletviteli normák egy egyre globálisabb szervezet normáit tükrözik. Vállalatunk eltávolodik gyökereitől, és egy alapvetően észak-amerikai cégből globálisabb tevékenységet folytató vállalattá válik, ezáltal kapcsolataink a számos jogrenddel, amelyben működünk, lényeges eltéréseket mutatnak. Emellett az egyes országokban foglalkoztatott munkaerőnk összetétele is igen változó. Mindenesetre célszerű a PPG-re úgy tekinteni, mint vendégre a befogadó országban, alkalmazottainak pedig ehhez kell igazítaniuk magatartásukat.
■■ Kereskedelmi megfelelőség A PPG azon képessége, hogy termékeit, szolgáltatásait, technológiáját és műszaki ismereteit világszerte exportálja, olyan privilégium, amelyet gondosan védeni kell. Munkatársainknak meg kell érteniük és tiszteletben kell tartaniuk az összes vonatkozó exporttörvényt és előírást, valamint ki kell dolgozniuk és be kell tartaniuk azokat a belső vállalati eljárásokat és folyamatokat, amelyek a vonatkozó exportelőírásokkal kapcsolatos megfelelőségünkkel kapcsolatban irányadók. A PPG szintén elvárja, hogy munkatársai a PPG belső, az anyagok és szolgáltatások globális importjával kapcsolatos előírásain túlmenően megfeleljenek az összes kereskedelmi és vámkorlátozásnak, törvénynek és szabályzatnak.
A PPG GLOBÁLIS ETIK AI KÓDEXE
Globális exportmenedzselési és megfelelőségi programunk egy sor olyan eszközből és forrásból áll, amelyek megerősítik a PPG vezetőségének elkötelezettségét e kritikus probléma iránt, gyakorlati útmutatást és képzést nyújtanak, és nyilvántartást és megfigyelést igényelnek, elősegítve az exportszabályozási megfelelőség támogatását és teljesítését. A PPG Globális exportellenőrzési szabályzata és az USA Exportellenőrzési kézikönyve, valamint az Ön üzleti egységéhez vagy tisztségéhez tartozó specifikus eljárások lényeges információkat és széleskörű útmutatás kínálnak minden olyan alkalmazott számára, akinek a munkája érinti vagy támogatja az exportüzletet. A PPG tudatában van annak, hogy az ügylettől függően a különböző országok exportellenőrzési törvényei és szabályai ellentmondani látszanak, de feltétlenül szükséges, hogy ahol az USA törvényei és szabályai érvényesek, ezeket betartsák. Erősen bátorítunk minden alkalmazottat, hogy bármilyen aggály megoldásához forduljanak a regionális vagy üzleti egység exporttal foglalkozó munkatársaihoz vagy jogászához.
16
Anyagok és szolgáltatások importálása potenciális megfelelési kérdéseket vet fel a többi között a biztonsággal, az értékeléssel, az osztályozással és a nyilvántartással kapcsolatban. A PPG importfolyamatában számos tevékenység van érintve, a megrendelés feladásától kezdve a megkapott árukért való fizetés teljesítéséig. Az importügyletekkel foglalkozó valamennyi munkatársnak mindent meg kell tennie azért, hogy tökéletesen megértsék jogi és belső kötelezettségeiket, és megfelelően összehangolják a munkájukat, elősegítve, hogy a PPG eleget tegyen import- és vámkötelezettségeinek. Az e szabályzattal kapcsolatos exportellenőrzési kérdésekben útmutatásért forduljon a PPG etikai ügyekért felelős vezetőjéhez, a PPG exportmegfelelőségi vezetőjéhez, régiója vagy üzleti egysége illetékes exportmegfelelőségi koordinátorához vagy jogászához. Az e szabályzattal kapcsolatos import- és vámkérdésekben útmutatásért forduljon a PPG importszolgáltatásokért felelős csoportvezetőjéhez (kizárólag az USA-ban) illetve régiója vagy üzleti egysége illetékes jogászhoz.
■■ A helyi törvények és szokások tiszteletben tartása A PPG betartja a törvényt mindenütt, ahol tevékenységet folytat. A helyi törvények betartását az elfogadható magatartás minimális szintjének tartjuk. Ezenfelül a PPG saját magatartási normái gyakran arra köteleznek bennünket, hogy a helyi törvényi minimumot túlteljesítve, magasabb normák szerint járjunk el ügyeinkben. Üzleti magatartásunkban igyekszünk tiszteletben tartani a helyi szokásokat és intézményeket. Ugyanakkor nem hozhatjuk fel kifogásként a helyi szokásokat a vonatkozó törvények vagy vállalati irányelvek megsértésére. Tudatában vagyunk annak is, hogy a különböző helyeken érvényes jogszabályok eltérőek, és néha ellentmondanak egymásnak. Azt is felismerjük, hogy nem fogadhatjuk el mindig az egy adott jogszabály mögött rejlő nézeteket vagy tarthatjuk kívánatosnak egy adott jogszabály gyakorlati következményeit. Azonban mindenkor kötelesek vagyunk betartani a bennünket vendégül látó ország helyi törvényeit. A fenti irányelvvel kapcsolatban régiója vagy üzleti egysége illetékes jogászától kérhet további iránymutatást.
SZEMÉLYES ELKÖTELEZETTSÉG z alkalmazottak nap mint nap kezükben tartják az PPG etikus és szavahihető vállalatként szerzett hírnevét. Az, ahogyan az ügyfeleket kiszolgálják, az alkalmazottakat irányítják, vagy ahogyan a szállítókkal bánnak, meghatározza azt, hogy a közösség miként tekint ránk, valamint azt, hogy tovább él-e a PPG 1883-as alapítása óta szerzett jó hírneve. Az Ön jelen dokumentumban vázolt alapelvek és értékek melletti személyes elkötelezettsége a legfontosabb eszköz, amellyel biztosíthatjuk, hogy a PPG továbbra is értékes üzleti partnerként legyen közismert. Biztosra vesszük, hogy Ön komolyan veszi ezt az elkötelezettséget, és hogy szavaival és tetteivel továbbra is biztosítja és erősíti a PPG kivételes etikai hagyományait.
A PPG GLOBÁLIS ETIKAI KÓDEXE
A
17
ETIKAI FORRÓDRÓT Először ezt a számot Majd tárcsázza a tárcsázza: következő számot: Argentína (ALA, spanyol)
0-800-288-5288
1-800-742-9687
Argentína (Telecom)
0-800-555-4288
1-800-742-9687
Argentína (Telefonica)
0-800-222-1288
1-800-742-9687
Ausztria
0-800-200-288
1-800-742-9687
Ausztrália
1-800-28-5922
Belgium
0800-7-6258
Brazília (1. lehetőség)
0-800-890-0288
Brazília (2. lehetőség)
0-800-888-8288
1-800-742-9687
Chile (AT&T Chile)
171-00-311
1-800-742-9687
Chile (AT&T Chile, spanyol)
171-00-312
1-800-742-9687
Chile (AT&T központ)
800-225-288
1-800-742-9687
Chile (ENTEL)
800-360-311
1-800-742-9687
Chile (ENTEL, spanyol)
800-360-312
1-800-742-9687
Chile (Húsvét-sziget)
800-800-311
1-800-742-9687
Chile
800-800-312
1-800-742-9687
Chile (Telefonica)
800-800-288
nemzetközi zöldszám)
Írország (Írország)
00-800-222-55288
1-800-742-9687
1-800-550-000
1-800-742-9687
Japan
0066-33-830201
(Cable & Wireless IDC)
Japan KDD
00531-11-3903
Japan NTT
0034-800-900290
Kanada
1-800-742-9687
Kolumbia (angol nyelvű)
Kolumbia (spanyol nyelvű)
01-800-911-0010
1-800-742-9687
01-800-911-0011
1-800-742-9687 00798-1-1-002-3725
Lengyelország
0-0-800-111-1827
Magyarország
06-800-17-086
Malajzia
1-800-81-4617
Mexikó
1-800-742-9687
Németország
0800-182-8013
1-800-742-9687
Olaszország
800-789334
China Netcom Group
10-800-711-0925
Oroszország (2. lehetőség)
8^10-800-120-1011*
1-800-742-9687
China Telecom South
10-800-110-0852
Oroszország (Moszkva)
755-5042
1-800-742-9687
Cseh Köztársaság
800-143-470
Oroszország (Oroszország)
8^10-800-110-1011*
1-800-742-9687
Dánia
80-881255
Portugália
Dél-Afrika
0800-982-058
Románia Spanyolország
Egyesült Arab Emírségek
0-800-161
1-800-742-9687
Egyesült Arab Emírségek
0-800-121
1-800-742-9687
(alternatív)
(Egyesült Arab Emírségek)
Egyesült Királyság
0808-234-2927
Egyiptom (Kairó)
2510-0200
1-800-742-9687
Egyiptom (Kairón kívül)
02-2510-0200
1-800-742-9687
Elefántcsontpart
00-111-11
1-800-742-9687
Elefántcsontpart
00-111-12
1-800-742-9687
(angol nyelvű kezelő) (francia nyelvű kezelő)
1-800-742-9687
Franciaország
41-21-822-3011
(európai vezető jogtanácsos)
Fülöp-szigetek
1-800-1-111-0350
Görögország
00-800-11-002-3725
Hollandia
0800-022-5885
Hongkong
800-93-3456
India Indonézia
Suriname
000-117
1-800-742-9687 001-803-1-002-3725
800-8-11180 021-800-4288
1-800-742-9687 900-98-1003
156
1-800-742-9687
Svájc
0800-89-0137
Svédország
020-797769
Szaúd-Arábia Szenegál (angol nyelvű kezelő)
Szenegál
Észak-Amerika
A PPG GLOBÁLIS ETIK AI KÓDEXE
Írország (univerzális
Koreai Köztársaság
(Húsvét-sziget, spanyol)
18
1-800-742-9687
Először ezt a számot Majd tárcsázza a tárcsázza: következő számot:
(francia nyelvű kezelő)
1-800-10
1-800-742-9687
800-103-072
1-800-742-9687
800-103-073
1-800-742-9687
Szingapúr Szlovákia
800-110-1717 0-800-000-101
1-800-742-9687
Tajvan
00801-10-4237
Thaiföld
001-800-11-002-3725
Törökország
0811-288-0001
Új-Zéland
1-800-742-9687 0800-451458
Ukrajna
8^100-11*
1-800-742-9687
Uruguay
000-410
1-800-742-9687
Vietnam
1-201-0288
1-800-742-9687
* ^ ez a jelölés azt jelenti, hogy a továbblépés előtt várnia kell a hangjelzésre.
A PPG GLOBÁLIS ETIKAI KÓDEXE
19
PPG Industries One PPG Place Pittsburgh, PA 15272 USA +1 (412) 434-3131 www.ppg.com ETHICS-LAW-0511-HUN-??K