A MAGYARORSZÁGI TÁVOKTATÁSI TAPASZTALATOK FELMÉRÉSÉRE SZOLGÁLÓ KÉRDİÍVEK KIÉRTÉKELÉSE BME IDEGENNYELVI KÖZPONT
1. Bevezetés A LLP-LdV-TOI-2008-HU-007 projekt keretében képzési szükségletelemzı felmérést végeztünk. A BME a projekt módszertani szükséglet felmérését vállalta. A módszertani elemzésre azért volt szükség, mert Magyarországon még nem elterjedt oktatási forma a távoktatás, és a képzés sikerének érdekében a hazai célcsoport igényéhez kell a módszertant igazítani. A felmérést kérdıívek segítségével végeztük, melyet név nélkül kellett kitölteni. 2. A kérdıíves felmérés célkitőzései Célunk az volt, hogy felmérjük: 1. mennyire elterjedt Magyarországon a távoktatás, rendelkeznek-e az emberek távoktatási tapasztalatokkal 2. azok körében, akik már rendelkeznek tapasztalatokkal távoktatás terén, elfogadott-e ez az oktatási forma, részt vennének-e újabb távoktatási képzésen 3. rendelkeznek-e megfelelı tanulási, szervezési, idıbeosztási készségekkel, melyek alkalmassá teszik ıket önálló tanulásra 4. mi jellemzi számítógépes írástudásukat 3. Hipotézisek A kérdıív összeállításakor azt feltételeztük, hogy: 1. az emberek többségének még nincs távoktatási tapasztalata, hiszen ez a képzési forma csak néhány intézetben terjedt el, illetve vállalati tanfolyamok, továbbképzések során alkalmazzák ıket 2. a válaszadók többsége nem képes teljes mértékben önállóan tanulni, mivel a hazai közoktatás nem fejleszti megfelelıen ezt a készséget. Sok résztvevı a távoktatási képzés elején szembesül ezzel a ténnyel, ezért jelentıs a lemorzsolódás 3. a fiatal felnıttek rendelkeznek megfelelı IKT ismerettel, internet hozzáféréssel, a középkorú csoport tagjai viszont kevésbé járatosak benne. 4. az életkor, lakóhely, végzettség befolyásolhatja a számítógépes ismereteket, az önálló tanulásra való képességet. A fiatal diplomások jó IKT ismerettel rendelkeznek, önállóbbak. A városokban lakók nagyobb hányada használhat számítógépet. 4. A kérdıív A végleges kérdıív, melyet a projektben résztvevı partnerek is véleményeztek és kiegészítettek, 30 kérdésbıl áll. Ezek többsége a kiértékelhetıség miatt zárt kérdés. Nyitott kérdést akkor alkalmaztunk, amikor a tanulóktól önálló megfogalmazást vártunk. A kérdıív elején tisztáztuk a távoktatással kapcsolatos fogalmakat. Voltak kérdések, ahol több választ is be lehetett jelölni, ezért nem tudunk mindig 100%-kal számolni. Sajnos nem minden kérdésre kaptunk minden kérdıíven választ, és nem konzekvens, vagy ellentétes válaszokat is találtunk. A kérdıív három részbıl áll:
1. távoktatási tapasztalatokról, a szükséges készségekrıl 2. IKT kompetenciákról 3. statisztikai adatokról
5. A kérdıívek kiértékelése 108 darab kitöltött kérdıívet elemeztünk, és az alább részletezett eredményekre jutottunk. 1. kérdés Vett-e már részt távoktatási tanfolyamon? Válaszok: A megkérdezett 108 fıbıl 15 fı egyszer (14%), 13 fı többször (12%, összesen 28 fı, 26%), 80 fı nem (74%) vett részt. (1) Távoktatásos képzésben résztvevık száma (fı)
12% 14% nem egyszer többször 74%
A 2-17. kérdés azoknak szól, akik már részt vettek távoktatási képzésben (28 fı, 26%). 2. kérdés a képzés fıbb jellemzıire kérdez rá. Válaszok: A 28 fıbıl hagyományos könyvet 4 fı (14%), nyomtatott távoktató anyagot 7 fı (25%), távoktatási tananyagcsomagot 6 fı (21%), offline anyagot 2 fı (7%), online anyagot 17 fı (60%) kapott és használt. 12 képzésben résztvevı részesült tutori támogatásban (43%), 5 pedig nem (18%), 11 fı nem válaszolt a kérdésre (39%).
Fı
(2) Tananyag használat 17
18 16 14 12 10 8 6 4 2 0
7
fı
6
4 2
Hagyományos TK
Spec. Nyomt. Távokt. Tan.
Távokt. Tancsom.
Offline távokt. Tan.
Online távokt. Tan.
Tananyagok
(2) Tutori támogatás
39%
43% Tutori támogatás bizt. Tutori támogatást nem bizt. Nem válaszolt
18%
3. kérdés a képzésben való részvétel okára kérdez rá. Válaszok: a résztvevık vállalati (kötelezı) tanfolyamon vettek részt, kényelmesnek tartották, mert rugalmas volt az idıbeosztás. A 4-14. kérdés az önálló tanuláshoz szükséges készségeket méri fel, és a megkérdezett és távoktatásban már részt vett 28 fıre vonatkozik. 4. kérdés: Készített-e ütemtervet? Válaszok: 5 fı (18%) készített, 22 fı (78%) nem, 1 fı nem adott választ a kérdésre (4%).
(4) A távoktatásos képzés elején készített-e tanulási ütemtervet?
4%
18% Igen Nem Nem válaszolt
78%
5. kérdés: Betartotta-e az ütemtervet? Válaszok: 4 fı (80%) betartotta, 1 fı nem (20%). (5) Ha igen, betartotta-e?
20%
Igen Nem
80%
6. kérdés: A képzésben való részvétel, a tanulás céljait végiggondolta-e? Válaszok: 23 fı (82%) igen, 3 fı (11%) nem tette, 2 fı nem adott választ a kérdésre (7%).
(6) A távokatásos képzés elején végiggondolta-e, hogy mit szeretne tudásán fejleszteni, mik a konkrét céljai?
11%
7%
Igen Nem Nem válaszolt 82%
7. kérdés: Milyen gyakran tanult? Válaszok: Naponta 3 fı (11%), hetente egyszer 14 fı (50%), hetente többször 5 fı (18%), kéthetente egyszer 4 fı (14%) tanult, 2 fı nem adott választ a kérdésre (7%). (7) Milyen gyakran, mennyi idıt tanult?
7%
11%
14% 18%
Naponta Hetente többször Hetente egyszer Kéthetente egyszer Nem válaszolt
50%
8. kérdés: Hol tanult? Válaszok: Munkahelyen, munkaidıben 9 fı (32%), munkahelyen, munkaidın kívül 4 fı (14%), otthon 17 fı (61%), másutt 4 fı (14%) tanult.
(8) Hol tanult? 17 9 fı
Otthon
Másutt
4
Munkahely,munka idın kívül
4 Munkahely,munka idıben
18 16 14 12 10 8 6 4 2 0
9. kérdés: Egyedül tanult? Válaszok: 24 fı (85%) egyedül tanult, 3 fı (11%) nem, 1 fı nem adott választ (4%). (9) Egyedül tanult?
11%
4%
Igen Nem Nem válaszolt
85%
10. kérdés: Mindig betartotta az utasításokat? Válaszok: 21 fı (75%) betartotta, 6 fı (21%) nem, 1 fı nem adott választ (4%).
(10) Mindig betartotta a tananyag utasításait?
4% 21% Általában igen Általában nem Nem válaszolt 75%
11. kérdés: Elektronikus tananyag esetében kinyomtatta a tananyagot? Válaszok: 15 fı (54%) kinyomtatta, 11 fı (39%) nem, 2 fı nem adott választ (7%). (11) Elektronikus tananyag esetében, használta az egyes részeket kinyomtatva?
7%
Igen Nem 39%
54%
Nem válaszolt
12. kérdés: Boldogult a feladatok önértékelésével? Válaszok:14 fı (50%) igen, 13 fı (46%) többnyire igen, 1 fı nem adott választ (4%).
(12) Boldogult a feladatok önértékelésével?
46%
Igen Nem Többnyire
50%
4%
13. Kérdés: Kért külsı segítséget a tananyag értelmezéséhez? Válaszok:12 fı (43%) kért külsı segítséget, 15 fı (54%) nem, 1 fı nem válaszolt (4%). (13) Kért külsı segítséget a tananyag értelmezéséhez, feladatok megoldásához, értékeléséhez stb.
4% 43%
Igen Nem Nem válaszolt
53%
14. kérdés: Kért tutorától segítséget? Válaszok: 9 fı (32%) kért segítséget, 11 fı (39%) nem.
(14) Tutorált képzés esetében, kért tutorától segítséget a tananyag értelmezéséhez, feladatok megoldásához?
25%
Igen Nem
75%
A 15-16. kérdés a távoktatásban részt vett megkérdezettek tanulási hajlandóságra, a szükséges változtatásra kérdezett rá. 15. kérdés: Hajlandó lenne a jövıben is távoktatásos képzésben részt venni? Válaszok: 26 fı (92%) venne ismét részt távoktatásos képzésben, 1 fı (4%) nem, 1 fı nem adott választ (4%). (15) Amennyiben az 1. kérdésre igennel válaszolt, hajlandó lenne a jövıben is távoktatásos képzésben részt venni?
4%
4% Igen Nem Nem válaszolt 92%
16. kérdés: Ha igen, min változtatna? Válaszok: Idıbeosztásán 13 fı (46%), a tanulásra fordított idı mennyiségén 13 fı (46%), tanulás szervezésén 9 fı (32%), utasítások betartásán 2 fı (7%), lehetıségek kihasználásán 4 fı (14%). A válaszadók több választ is bejelölhettek, aminek a lehetıségével az adatok szerint éltek is.
(16) Ha igen, min változtatna? (Többet is jelölhet!) 13
13 9 Fı
4
A lehetıségek kihasználásán
Az utasítások betartásán
A tanulás szervezésén
A tanulásra fordított idı mennyiségén
2 Idıbeosztásoso n
14 12 10 8 6 4 2 0
17. kérdés: Alkalmas-e önálló tanulásra? Válaszok: 22 fı (79%) tartja magát alkalmasnak, 2 fı (7%) nem, 4 fı (14%) nem tudja megítélni. (17) A képzés folyamán szerzett tapasztalatai alapján Ön alkalmasnak ítéli magát az önálló tanulásra?
14% 7%
Igen Nem Nem tudom 79%
18. kérdés a távoktatás elınyeire vonatkozik. Válaszok: A válaszadók kiemelték a következı jellemzıket: szabadság, önállóság, rugalmasság, egyéni ütem, nincs korhoz kötve, olcsóbb, célirányos, csak a fontos tárgyakat oktatják, de ez nem helyettesíti a hagyományos képzést, a tutornak nagyon nagy szerepe van a képzés sikerében mivel rengeteget tud segíteni és motiválni. A 19. kérdés azokra vonatkozik, akik még nem rendelkeznek távoktatási tapasztalatokkal (80 fı a 108-ból). 19. kérdés: Alkalmas-e önálló tanulásra?
Válaszok: 58 fı (72%) tartja magát alkalmasnak, 9 fı (11%) nem, 10 fı (13%) nem tudja, 3 fı nem adott választ (4%). (19) Amennyiben az 1. kérdésre nemmel válaszolt, alkalmasnak tartja önmagát távokatatásban való részvételre?
4% 13% Igen 11%
Nem Nem tudom Nem válaszolt
72%
A 20-25. kérdés ismét az összes megkérdezettre (108 fı) vonatkozik. 20. kérdés: Szükséges-e tanári irányítás? Válaszok: 55 fı (51%) szerint szükséges, 36 fı (33%) nem, 14 fı (13%) nem tudja. (20) Szüksége van tanári irányításra?
13%
3%
Igen Nem Nem tudom 51%
Nem válaszolt
33%
21. kérdés: Helyesen ítéli meg tudását? Válaszok: 83 fı (77%) helyesen ítéli meg tudását, 13 fı (12%) nem, 10 fı (9%) nem tudja, 2 fı nem adott választ a kérdésre (2%).
(21) Általában helyesen ítéli meg saját tudását?
9%
2%
12% Igen Nem Nem tudom Nem válaszolt 77%
22. kérdés: Jól be tudja osztani az idejét? Válaszok: 50 fı (46%) úgy véli, hogy jól be tudja osztani az idejét, 50 fı (46%) nem, 5 fı (5%) nem tudja, 3 fı nem adott választ (3%). (22) Jól be tudja osztani az idejét?
5% 3% Igen 46%
Nem Nem tudom
46%
Nem válaszolt
23. kérdés: Szeret és eredményesebben tanul-e tanulótársaival? Válaszok: 58 fı (54%) igen, 37 fı (34%) nem, 10 fı (9%) nem tudja, 3 fı nem adott választ a kérdésre (3%).
(23) Szeret és eredményesebben tanul tanulótársaival? 3% 9%
Igen Nem
54%
Nem tudom
34%
Nem válaszolt
24. kérdés: Hol, hogyan, mikor tanul? Válaszok: 71 fı (66%) egyedül, 37 fı (34%) tanulótárssal, 56 fı (52%) otthon, 34 fı (31%) bármely napszakban, meghatározott napszakban 41 fı (38%), számítógép segítségével 47 fı (43%) tanul. Ennél a kérdésnél ismét több választ is bejelölhettek a válaszadók. Volt, aki többet, volt aki semmit sem jelölt be. (24) Hogyan tud tapasztalatai szerint a legeredményesebben tanulni? (Többet jelöljön meg!) 80 70 60 50 40 30 20 10 0
71 56 37
Egyedül
Tanulótárssal
34
Otthon
Bármely napszakban
41
47 Fı
Meghatározott napszakban
Számítógép segítségével
25. kérdés: Miért nem alkalmas távoktatásra? Válaszok: A válaszadók szerint rossz az idıbeosztási képességük, igénylik a rendszeres ellenırzést, számonkérést, nincs elég szorgalmuk, kitartásuk. A 26. kérdés néhány, a képzésben való részvétel szempontjából releváns alkalmazás használatára és annak gyakoriságára kérdez rá.
Használat helye, célja
gyakorisága, naponta
Word Power point Adobe Reader Böngészés Letöltés e-card e-mailezés skype Fórumozás Közösségi oldalak Int.vásárlás/ügyintézés (Nyelv)tanulás
76 fı 70% 19 fı 17% 57 fı 53% 101 fı 93% 28 fı 26% 1 fı 0,9% 93 fı 86% 29 fı 27% 12 fı 11% 36 fı 33% 5 fı 5% 16 fı 15%
hetente
ritkán
19 fı 17% 36 fı 33% 20 fı 18% 2 fı 2% 24 fı 22% 4 fı 3% 11 fı 10% 18 fı 17% 19 fı 17% 18 fı 17% 24 fı 22% 28 fı 26%
10 fı 9% 44 fı 40% 11 fı 10% 0 fı 0% 41 fı 38% 40 fı 37% 2 fı 2% 29 fı 27% 29 fı 27% 28 fı 26% 59 fı 55% 42 fı 39%
soha
otthon
0 fı 0% 2 fı 2% 1 fı 0,9% 2 fı 2% 10 fı 9% 47 fı 43% 0 fı 0% 25 fı 23% 38 fı 35% 16 fı 15% 17 fı 16% 15 fı 14%
munkahely
55 fı 51%
40 fı 37%
32 fı 30%
39 fı 36%
39 fı 36%
28 fı 26%
56 fı 52%
43 fı 40%
43 fı 40%
7 fı 6%
18 fı 17%
6 fı 5%
56 fı 52%
42 fı 39%
32 fı 30%
8 fı 7%
27 fı 25%
6 fı 5%
32 fı 30%
10 fı 9%
38 fı 35%
16 fı 15%
36 fı 33%
18 fı 17%
A táblázat nagyon hiányos a helyre vonatkozóan, sok válaszadó nem adott választ. Az azonban egyértelmő, hogy a válaszadók nagyobb részben használják a számítógépet otthon, mint a munkahelyen. (26) Word
76
19
Naponta
Hetente
10
Ritkán
0
Soha
Word
(26) Word / otthon / munkahely
55 60
40
50
Otthon
40
Munkahelyen
30 20 10 0
(26) PowerPoint
44 36
Naponta Hetente Ritkán Soha
19
2
(26) PowerPoint / otthon / munkahelyen 39 32 40 30
Otthon Munkahelyen
20 10 0
(26) Adobe Reader 1
Soha
11
Ritkán
20
Hete nte
57
Naponta 0
10
20
30
40
50
60
(26) Adobe Reader / otthon / munkahelyen
28 Munkahelyen 39
0
10
20
30
Otthon
40
(26) Böngészés 120
101
100 80 60 40 20
2
2
0 Naponta
Hetente
Ritkán
Soha
(26) Böngészés / otthon / munkahelyen
56
60
43
50 40 30 Munkahelyen
20 10
Otthon
0
(26) Hangfelvételek, filmek letöltése
41 28
24 10
Naponta
Hetente
Ritkán
Soha
(26) Hangfelvételek, filmek letöltése otthon / munkahelyen
7
Munkahelyen
43 Otthon
1
(26) E-card küldés
40
1
4
Naponta
Hetente
Ritkán
47
Soha
(26) E-card küldés / otthon /munkahelyen
18 20 Otthon
15
Munkahelyen
6
10 5 0
(26) E-mailezés 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0
93
11
Naponta
Hetente
2
0
Ritkán
Soha
(26) E-mailezés / otthon / munkahelyen
42 Munkahelyen 56
0
10
20
30
40
50
Otthon
60
(26) Telefonálás (pl.skype) 35 30
29
29 25
25 18
20 15 10 5 0 Naponta
Hetente
Ritkán
Soha
(26) Telefonálás (skype) / otthon / munkahely
8
Munkahelyen
32 Otthon
(26) Fórumozás
40 30 38
20 10
29 19
12
0 Naponta
Hetente
Ritkán
Soha
(26) Fórumozás / otthon / munkahelyen
30 25 20
27
15 10
6
5 0 Otthon
Munkahelyen
(26) Közösségi oldalak
40 30 20
36 28 18
10
16
0 Naponta
Hetente
Ritkán
Soha
(26) Közösségi oldalak / otthon / munkahelyen
10 Munkahelyen
Közösségi oldalak
32
0
5
10
15
20
25
30
Otthon
35
(26) Internetes vásárlás / ügyintézés 59 60 50 40 24
30
17 20 10
5
0 Naponta
Hetente
Ritkán
Soha
(26) Internetes vásárlás / otthon / munahelyen 38
16 40
Otthon
30
Munkahelyen
20 10 0
(26) (Nyelv)tanulás
Soha
15
Ritkán
42
Hetente
28
Naponta
16 0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
(26) (Nyelv)tanulás / otthon / munkahelyen
18 Munkahelyen Otthon 36
(26) Otthon 36 38 32 27 32 56
1
18 43 56 39 32 55 0
10
20
30
40
50
Word
PowerPoint
Adobe Reader
Böngészés
Hangfelvételek, filmek letöltése
E-card küldése
E-mailezés
Telefonálás (pl. skype)
Fórumozás
Közösségi oldalak
Internetes vásárlás / ügyintézés
(Nyelv)tanulás
60
(26) Munkahelyen Word PowerPoint
43
Adobe Reader
42
40 39
Böngészés Hangfelvételek, filmek letöltése
28
E-card küldése E-mailezés Telefonálás (pl. skype)
16
18
Fórumozás Közösségi oldalak
7
Internetes vásárlás / ügyintézés
8
6
10 6
(Nyelv)tanulás
(26) Naponta
16 5 36 12 29 93 1 28 101 57 19 76 0
20
40
60
80
100
Word
PowerPoint
Adobe Reader
Böngészés
Hangfelvételek, filmek letöltése
E-card küldése
E-mailezés
Telefonálás (pl. skype)
Fórumozás
Közösségi oldalak
Internetes vásárlás / ügyintézés
(Nyelv)tanulás
120
(26) Hetente
40 36
Word 35
PowerPoint Adobe Reader
30
28 28
Böngészés 24
25
Hangfelvételek, filmek letöltése E-card küldése
20
E-mailezés Telefonálás (pl. skype)
20
19
18
19
18
15
Fórumozás
11 10
Közösségi oldalak Internetes vásárlás / ügyintézés
4
5
(Nyelv)tanulás
2
0
(26) Ritkán
42
(Nyelv)tanulás 59
28
Internetes vásárlás / ügyintézés Közösségi oldalak
29
Fórumozás
29
Telefonálás (pl. skype)
2
E-mailezés
40
E-card küldése
41
Hangfelvételek, filmek letöltése Böngészés
11
Adobe Reader
44
PowerPoint
10
Word 0
10
20
30
40
50
60
(26) Soha Word
50
PowerPoint
45
Adobe Reader
40
Böngészés Hangfelvételek, filmek letöltése E-card küldése E-mailezés Telefonálás (pl. skype)
47 38
35 30
25
25 20
Fórumozás
15
Közösségi oldalak
10
Internetes vásárlás / ügyintézés
5
(Nyelv)tanulás
0
16
17
15
10 2
1
2
1
0
Az utolsó 4 kérdés (27-30.) személyes adatokra, statisztikára vonatkozik. 27. kérdés: Neme Válaszok: Férfi: 67 fı (62%), nı: 41 fı (38%). (27) Neme
38% Férfi Nı 62%
28. kérdés: Életkor Válaszok: 20 év alatti 19 fı (18%), 20-40 év közötti: 79 fı (73%), 40 fölötti: 10 fı (9%).
(28) Életkora
9%
18%
73%
20 év alatt
20 és 40 között
40 felett
29. kérdés: Végzettsége Válaszok:Általános iskola 4 fı (4%), (szak) középiskola 41 fı (38%), fıiskola/egyetem 63 fı (58%). (29) Végzettsége
4% Általános iskola 38% Szakmunkásképzı iskola / (Szak)középiskola 58%
Fıiskola / egyetem
30. kérdés: Lakóhelye Válaszok: Budapesten él 49 fı (45%), nagyváros 14 fı (13%), kisváros 30 fı (28%), falu 15 fı (14%).
(30) Állandó lakóhelye
14% Budapest 45%
Nagyváros Kisváros
28%
Falu
13%
6. Összegzés A válaszadók mindössze 26% (28 fı) vett már részt távoktatási képzésben, melynek során a tapasztalatokkal rendelkezık 60% kapott online távoktatási tananyagot, és csak 43%-nak biztosítottak tutori támogatást. 78% tanuló nem készített tanulási ütemtervet. A résztvevık 82%-a végiggondolta, mit szeretne fejleszteni a képzés során, mik a konkrét céljai. 50% tanult hetente egyszer, 18% hetente többször, 11% naponta. A válaszadók 32%-a tanult munkahelyen munkaidıben, 61% otthon, 86% egyedül, 75% betartotta az utasításokat, 54% kinyomtatta a tananyag egyes részeit. 50% mindig, 46% általában értékelni tudta önmagát. Tutorától 75%, mástól 43% kért segítséget a tanulás során. A már tapasztalattal rendelkezık 92% szeretne újra részt venni távoktatási képzésben, de csak 79% tartja magát alkalmasnak önálló tanulásra. 46% változtatna a tanulásra fordított idı mennyiségén, 46% az idıbeosztásán, 32% a tanulás szervezésén. A távoktatási tapasztalatokkal nem rendelkezık közül is 72% tartja magát alkalmasnak önálló tanulásra, 11% nem. Az összes megkérdezett személy 51% igényel tanári irányítást, 33% nem, 77% helyesen ítéli meg saját tudását, 12% nem, 46% tudja jól beosztani az idejét, 46% nem. Eredményesebben tanul tanulótárssal 54%, 34% nem, mégis 66% egyedül tanul. 31% bármikor tud tanulni, 38% csak meghatározott napszakban. Számítógéppel csak a válaszadók 43% tanul. Számítógépet legtöbben böngészésre, emailezésre, az adobe reader, illetve a word alkalmazásokra használják napi rendszerességgel. A legritkábban használatos az e-card, fórumozás, skype, vásárlás/ügyintézés. Tanulásra 26% hetente, 39% néha, 15% naponta használja a számítógépet. A válaszadók 38% középiskolai, 58% felsıfokú végzettséggel rendelkezik.
