tQ
NoEor Dokumen Edisi / Revisi Tanggal
4Nt
Dikeluarkan Hal, & InmD.
SOP Les 0t /00
03
I September 2015 l0Hal &2Lamp.
Standar Operasional Prosedur Penanganan Perbedaan Pendapat dengan Masyarakat dan Sengketa Kepemilikan
Lahan Austindo Nusantara Jaya Agri Group
Diperi\sa oleh
Diltnat oleh
J€fsor N. Srrugih Licease & Permit
st&ff
/
Muriars PAnjsilrn
""ff:i::*'
Tri Hidrvrt GMExternaturuits
Dioeh'iui oleh
sucipto Ma.idjan
Exte
uI
Affaits Dircrtot
Statrd|r Operasiotral Prosedur Penanganar Perbedaan Pendapat Detrgan Masyarakat dan Sengketa
Nohor Dokumon SOP
Edili/Reisi lrnggll Berlslr
kg
():l
0l /0u
Kepemilikan Lahan
l Se emhcr2oti
1110&2
DAFTAR ISI Hal.
Daftar Isi...............
I
Riwayat Dokumen ...
2
Ruanq Lingkup ...,...
Delidsi .................
Tujuan,..........,.,..,
3
Prosedur Penanganar Perbedaa Petrdapat Dengan Masyarakat ...
4
Pencatatan Pengaduan Masyarakat..,,..,.,
4
Pelaporan Pengaduatr Masyar'aliat.......,....
I
Penyelesaian Pengaduan
Masyamkal........
Penyelesaian Lanjutan Petrgaduan
5
Masyamkat......,,,.....,........
Prosedur Penanganaa Sengketa Kepemilikatr Lahan
.,,..........,..
Pencatatan Sengkela Lahan,..............,,,,.. Pelapora n
.,................... Sengketa Lahrn .,,,,,............, Lanjutatr Sengketa Lahan ...,
Sen
Penyelesaiatr Peuyelesainn
gketa I aha n
Tenaga Pengamanan Dalam Penyelesaiatr
Sengketa,.......,.........
Ketenfuan-ket€ntuan Lain.........,.....,,....
5 6 6 1
8 8 9 9
Lampil?n: Lamp, 1: Buku log PeDgadua[ Masyarakat Lamp,
2
l Buku log Sengketa Lahan
t/
t2 4lv,
Riwayat Dokumen SOP Penanganan Perbedaan Pendapat Dengan Masyarakat dan Sengketa Kepemitikan Lahatr
Nornor DoLrrnen Edisi / Revisi Tsl. Berlaku Hal. & LamD.
No. Rey
Alasan Rev.
Tgl. Rev.
Hal Edisi/ Rev.
SOP Leg 01
l
I
03
/00
Seotember 20l 5
r0&2
Uraian
0
Perubahan iudul SOP Petubahal1 Rua]rs LinskuD SOP
I
Penyempurnaan SOP Petratrganan Perbedaan Pendapat Dengan Masyarakat dan Ser4lcta
Penarnbahan 1
ketentltan/pengaturan dalam SOP mengenai perangana sengketa kepemilikao laha masvarakat
Aglstus 20t 3
Kenenilikrn L,h,n
Penambahan Format Buku Log (dalam Lampiratr) Perubahan nomor dokumen & pengalihan departemen penerbit
soP Penambahan ketentuan Penyempumaan SOP Penanganan
)
Perbedaan Pendapat
1
Dengan N,lasyarakat dan Se[gketa
September 2015
Kepemilikan Lahan
01/00
pemetaan lahan sengketa pada poin E.1.d) Penambahan keterlibatan tokoh masyarakat dan tokoh/lembaga adat dalanl pelyelesaian setgketa lanjutai Penambahan klausul mengeoai
larangan penggu[aan tenaga pergamanan (tentara) dan,/atau paramiliter baya.an/kontrak dalam penyelesaian sengketa
th
Nornot
Riwayat Dokumetr SOP Penangatran Perbedaan Pendapat Dengan Masyarakat dan Selgketa Kepemitikan Lahatr
DoLrrmen
No.
Alasan Rev.
Tgl. Rev.
03
Edisi/ Revisi 01 /00 Tsl. Berlaku I SeDtember:015 Hal. & LamD.
Hal Edisi/
1,10&2
Uraian
Rev.
ReY
SOP Leg
0
Perubahan iudul SOP Perubahal1 Rua]rs LinskuD SOP
I
Penyempurnaan SOP Petratrganan Perbedaan Pendapat Dengan Masyarakat datr Sel4C(eta
Penambahan 1
ketentuan/pengaturan dalam SOP menge{Iai peranganan sengketa kepemilikan laha masvarakat
Aglstus 2013
Kene.milikrn L,han
Penambahan Format Buku Log (dalam Lampiratr) Pentbahan nomor dokumel1 & pengalihan departemen penerbit
soP Penambahan ketentuan Penyempumaan SOP
2.
Penaflganan Perbedaan Pendapat Dengan N,lasyarakat dan Selgketa
Kepemilikan Lahan
1
September 2015
01/00
pemetaan lahan sengketa pada poin E.1.d) Penambahan keterlibatan tokoh masyarakat dan tokoh/lembaga adat dalam pelyelesaian se[gketa lanjutai Penambahan klausul mengenai
larangan penggulaar tenaga pelgamanan (teltara) da atau paramiliter baya.an/kontrak dalam penyelesaian sengketa
th
tc
StaDdar Operasional Prosedur Penatrgatran Perbedaan Pendapat Dengan Masyarskat dan Sengketa
4Nt A.
Kep€0ilikan Lahan
3/10&2
RUANG LIIiGKUP Ruang l-ingkup Standar Operasioiul },rosedtu pelanganan perbedaan pendapat Denga[ Masyarakat da[ Sengketa Kepemilika,] Lahan adalah eliputi tata cara peDerimaan dan penanganan keluh-kesah, protes, keberatan ataupun kekecewaan yang mmgkin trlnbul di masyarakat terhadap kebijakal ataupun keputusan yang diambil oleh perusahaal sefia penanganan dait,/atau penyelesaian sengketa kepemilikan yaDg mugkin timbul atas lahan, baik secara individu maupun kelompok yang berada di sehruh wila,,ah/areal operasional PenLsal'uan.
Standar Operasional Prcsedur &oup ANJ Ag .
ini berlaku untuli seluruh aflak perusallaafl l-ang ada di
B. DEFINISI
1.
Masyarakat Masyarakat adalait sejumlah orarg/penduduk yang tinggal di sekitar perkebunan Perusahaan, baik hdividu maupun kelompok 1,arg baik secan langsung nraupun ridak langsung berhubungan dengan kegiata[ perkebunan perusahaan;
2.
Perbedaan Pendapat
Pc$edaatl Pendapat adalah kehrlr kesah, talggapan. protes, kcbclatan ataupun kekecewaan yang mungkin dimiliki oleh masyarakat sekitar perkebuuD perusahaan terhadap kebijakan yang diambil oleh Perusalmar
3.
Setrgketa KepemiliLatr Lahan Sengketa Kepemiljkan Lahan adalah perbedaan pendapar antara pihak,pihak yang
berkepentingan, baik pihak-pihak yang secara hukum diarggap memiliki hak langsuDg atas iahan tersebut. tennasuk Perusahaan atau pihak ketiga lainnya. ataupun pital-pihak lainnya yatrg merasa memiliki hrbrmgan hukum dengan lahin tersebut, baik yang berada dalam wilayah operasional perusahaan mauprm lahanJahan yzmg berada luar wilayah operasional perusahaan, yang berdampak terhadap kelangsuogan Perusahaan, temasuk namul tidak te$atas pada perbedaan penrtapit atas peralihan hal atas tanah, keabsalan trak aras tarah. pemberiaD hak atas tanah. pendaftaran hak atas tanah serta penerbitan tarda bulli hak atas tanah. yang mengakibatkan te{adioya singgungan kepentingan.
di
C- TUJUAN Memberikan panduan kepada Perusahaall daD/atau karyawan perusahaan mengenai tata cara peneaimaan dan penanganatr keluh-kesah, protes, keberatan ataupun kekecewaan yang mungkin timbul di masyarakat lerhadap kebijakan atau keputusan ya[g diambil oleh Pcmsahaa, serta me&uat panduan mcngcnai penyelesaian songketa kepenrilikan Jahan baik secara individu maupun kelompok, yang berada di wilayah/areal operasional Pemsahaan.
t/
Standar Operasional Prosedur Penanganan Perbedaan Pendnpat Dengan Masyarakat dan Sengketa Kepomilikar Lahan
D. PROSEDUR PENANGANAN MASYAR{I(AT
Tanggrl
rr
r
&rllla
&riDD.
I Selc,abd 201j
4/1A
&2
PERBED{{N PENDAPAT
DENGAN
Penyampaian pendapat oieh masyarakat kepada Perusahaan dapat dilakukan melalui
suat tertulis, surat elekfionik. hubungai telepon, pesan pendek atau dengan melemui S)af' ljxlemal AIAir,\ Pe sahaan atau petugas lain di rmit operasional (tebun) yang ditunjuk untuk inl 1.
Pencatdtan Pengaduan Masyarakat
a\ Slall Extenel ,4/diri
berta.ggungjawab untLlk lllenerima pengadual da.ri nasyarakat. baik melalui hubungan telepon. suat teftulis, surat elellronik, pesan pendek dari telepon genggarn, ataupun melalui perlemuan, baik yang diterima secara lalgsung atau me]aiui perantara oratrg lain;
b)
Stalf Lxterhal Afails ya]1g menenrna pengadual akan mencatat dan memberikan nomor registrasi atas penyampaian peodapat yang disarnpaikall sebagaimana disebutkan pada poin l.a djatas dalam sebuah Buku Log PenEladuan lvlasyarakat (Lampiran 1) dan menindaklanjut pelgaduan yang telah ditedma;
c)
Dalam \aaktu selambat lambatnya 3 (tiga) had sctelah penomoran datr pencatatan dilakukan- S/.,f i]i/er ol AffAtrs, harus telah menganalisa dan memberikan pefiimbangan te{radap pelgad an masyarakat te$ebut. Pengaduafl yarg dapat ditangani atau diselesaika.i pada level fxternol Al|ilirs akarI] langs:t.Dg ^Sla7l ditindakianjuti oleh Stdll Extemal AJJAirs, selaigka\ unruk pengadua! yang membutul]kan pertimbangan dan pengambilan keputusan pada level \{a.ajemen ?erusahaar yang lebih tinggi, rnaka Stajf Extemal AfiAirr akan menyampaikan pengaduan tenebut kepada Head ol Extemal Affitus.
da
2. Pelaporan Pengaduan
lllasyarakat
a) Bordasark& lapoftn StulJ Ext.nkll ,4lfdtrs t$kart
pengaduan masyarakat varg membutul ian petimbangan dan pengambilatr kgputnsan 1'ang lebih tinggi, maka dalam waku selamballambatnya 7 (tujuh) hari setelah lapote;.\ dai St.iJ Exte al Albin diteirna. Heod ol Exlerrul Alldils akan membuat usulan rekolnendasl penyelesaiar kepada Direktur ,lirelral Ajlairs dellgar, tembusan kepada Ce,?e/a/ Mdr.Tger kebun terkait;
b)
Atas rekooetrdasi yang dibuat oleh llead ol Extemal Affain, Dlreknv Extemd! AlIaits. akan memberikan peBetujuan atau arahan kepada Head of Extefi.tl
Alfair\;
c)
da.i Dlrektnt lktettxal , |Iairr, sel?x,jr.tnyl Head of Exlemal Afdirs mengaralien StaJf Extenal Allairs I.,fitk menjad\ralkan Setelah menerima arahan
perteoLian dengan masyamtat yang menyampaikafl pengaduan/pendapat unfuk menyampaikzrn tanggapan Perusahaa[ G*adap peDgaduan/pendapat tersebut:
/il
tc
Standar Operasional Prosedur PenanganaB Perbedaan Petrdapat Dengan Masyarakat dan Seogketa Kepemilikatr Lahan
ANJ 3.
Dof,:u{
Ediri/Revni
SOP
|rq
l
ol /oo
l}e,r B"tI _ll"e'-'b*:,, Bd & Lanp. 5110 & 2
Pcnyelesaiaan Pengaduan Masyarakat
a) Dalam
penemua]r dengan masyarakat yang dipimpin oleh Heatl of Extemal Af.lair.t, Slall Extemal Aljiai$ aka11 membtnt Berita Acata Pefieurua.n. Berita Acara Pertemual ini harus djselesaikan pada saat itu juga dall ditadataryani oleh semua piluk yang hadir, sebagai buliti dan dokumentasi bahwa pengaduan ataupermasalahal telah dapat diselesaikan atau masih memerlukan pembahasaD lebih lanjut:
b)
Terhadap pendapat/permasalahan yarg dapal diseiesaikan pada saat penemuan dengan masyarakat seperti yang diseb(kan pada poill 3.a diaras, Berita Acara
Pertemuafl teAebut ali.an dilampirkan pada dokumen registrasi pengaduan masyarakat vang diberik^i oleh Stall F:rtemal Afain. Head of li..temal Affdit\. dalam waktu selambat-lambatnya 3 (iga) hari, hanLs telah melnbuat laporaa tertulis yang disampaikao kepada Dfektur lltemal Allairs dengut salinan kepada (ieficral Ma age t Keb$T lerkaill
c)
d)
Terhadap pendapat/pennasalahan yatlg belun dapat diselesaikan pada saat pertemuan dengan masyarakat sepeni yang disebutkan pada poin 3.a diatas. Heod of lhtemal AlJbifi dall, Stoll Ertentdl AlJairs. dalam waktu sela]nbat-lalrlbantya 7 (hari) hari, aka[ mefljadwalkan pertemuan lanjutan dan membuat laporaD tertulis ke Direktur Eflemal Allairs dengan salinan kep a Generul Maodpet Kebun terkait: Setelah menerima laporan tertulis dariFlead ol F-rtemal ,4lfairs, Direktltr F,xtem.
Afidirs ke,JJ.ba]d memberikan saran atau usulan petryelesaian kepada Hedd of LxtenalAlfairs;
e) Head ol Extemal AlJairs
bersalr..a StaLl Extemal A|.fatrs akan medadwallian pertemuall ulang dengan uasyarakat, dan menyampaikan infomasi mengenat usrrlan dari Direktur Exterrul Al.litirs sebagainana disebutkan dalam poin 3.d dj atas:
t) 1.
Dalarn hal belum diternukannya penyelesaiar atas pendapat/pennasalahan, maka Hedd ol Ertemal Aflbirs dan StdJf Exknlal Afdll.r mengusulkall peoyelgsaian di tiogkat yang lebih tinggi.
Penyelesaiaatr Lanjutan Pengaduan
llasyarakat
a)
Dikarenakan pembahasan tilgkat perrafia bel[m menemukafl penyelesaian. sebagaimana tercantum dalam angka 3 diatas, fiaka Head oJ l:xtemal Affajr mengusulkai ultdk mengludang Direktur riremal Afain rvthfk tnfit sena dalam pernbahasar berilortnya;
b)
DiJektui Ertemdl A,fdi,'s rnemiliki hal imtuk turut serta l'ndir atau tidak atas sarar dai Head oJ'lixtemal A.rirl,"r sebagaima& tercantum dalam poin,1.a di atas;
/,tr
tc
Standar Operasional Proscdur PelanganaB Perbedaatr Petrdapat Dengan Masyarakat dan Sengketa Kepemilikan Lahan
4Nl 3.
DuluDetr SOP l.!
Ediri/Rsisi Tinggd Bcrl,liu Ild & |,adp.
1
ol /0L I Serrmb.lot
5/t0 &
5
2
Penyelesaiarn Pengaduan Masyar.akut
a) Dalam
penemuan dengan masyarakat yang dipimpin oleh Heatl of Extctndl Aflbits, Stdlf Extemol Affai$ akai membuat Berita Acara Pefiell1ua.n. Bedta Acara Pertemuan il1i lMrus djselesaikan pada saat itujuga da11 ditardatangani oleh semua pihal yang hadir. sebagai bukti dan dokunentasi bahwa pengaduan ataupermasalahan telah dapat diselesaikan atau masih memerlukan pembahasaD lebih lariut:
b)
Terhadap pendaparpermasalahan yarg dapat diselesaikan pada saat penenuan dengan masyarakat seperti yang disebutkan pada poirl 3.a diatas, Berila Acara
Pertemuan tenebut akan dilampi*an pada dokumen rcgistrasi pengaduan lttqnol Afairs. Head of llyter al Allair.\. dalam waktu selambatJal[batnya 3 (tiga) hari, harus te]ah metnbuat laporan tertulis yang disampaikan kepada Direktur liitemal Afairs dengm salinan kepada (;enetul L[dnager Keb$i terkaill masyarakat !,ang diberikan oleh Stali
c)
Terhadap pendapat/pennasalahan yang belun dapat diselesaikan pada saat pertemuan dengan masyarakat sepefii yang disebulkan pada pojn 3.a diatas. Hedd of li,cte rndl AlJbir\ dan Stoll Fflentdl AlJAirs. diram waktu selafibafJ atnbatnya 7 (hari) hari, akan menjadwalkan pertemuan ladutan dan membuat laporan tertulis ke Direktur Extendl Allair$ dengan salinan kepda General Maodget Kebun terkait:
d)
Setelah rnenerima laporan temtlis dali F1e.rd ol F-'demal AlIairs, Diekttv Eflemdl A[/i1irs ke]mbali memberikan saran atau usulan penyelesaian kepada Head of Lxtenal Alfbirs.
e) Ilead ol Extemal ,lfairs bercafia Slall Extemal A/lairs akai
me4iadualkan pertemuan ula[g dengan masyarakat, dan menyampaikan infomlasi mellgetlat usulan dari Direkur -Aiturual Al.litirs sebagainana disebutkan dalam poin 3.d di atas:
f) 1.
Dalarn hal beluln ditemukaNrya penyelesaian atas pendapatlpermasalahan, maka Head ol E:demal Aj|airlt dan Shlf l*kmal Afdixr mengusulkan peoyelesaiarr di tingkat yang lebih tinggi.
Penyelesaiaan Lanjutan Pengaduan Masyarakat
a) Dikaremka[
p€mbahasan thgkat pe.tana belum menemukan penyelesaian. sebagaimana tercantum dalam angka 3 diatas, maka Head ol Extemal Affai mengusuLkan utrtuk mengundang Direktur emdl Afairs ]J,.filkturrt sena dalam
ri
pembahasan beikutnya;
b)
Dtekttn Extema! Ar;r/s tnemiliki ltak imtrk turut serta hadir atau tidak atas dai Heatl oJ llxtemalA.rairu sebagainana tercantum dalam pojn 4.a di atasl
saran
"lt. tt7
tc
Standar Operasional P.osedur PenangaoaD Perbedaan Pendapat Dengan Masyarakat dan Selgketa Kepcmilikan Lahan
4-^.'J
c) Atas usulan dari Aead of Erlemql A.fri1its, *lalrjulnya Direktur Erlemdl Allilits, dengan masukan datr pertimbalgan dai l,icense & Pernit,Lqal Depa tfie t, dapat mengusr kan untuL melghadirkao aparat pemerintalan terkait, termasuk namun tidak terbatas pada, Pemerintah Daenh Kabupaten dan/atau Propinsi, dinas-dinas terkait, tokoh masyarakat pada daerah terkait serta tokoh dao'atau lembaga adat di daerah terkait. untuk turut sefia dalafr pemballasa[ penyelesaian permasalahal lanjutan ini; d) Setelah mendapatkan konfrmasi kehadiran dari aparat pernerintah te*ait dan/atau Djtrekt]f ]:,xtenwl Afoit's.llead oflixteilnl Allbirs dengan bantuan Sral,liileirral l,f?irr melakukao penjadwalan pembalnsarl lanjutan dellgan masyaiakat;
() Dalam peltemuan lanjutan
sebagaimana disebuttar dalam poin 4.d diatas, .!'ral Extemal AJldit.t akan membuat Berita Acam Pertemuan yang harus diselesaikan pada saat itu juga dan ditandatangani oleh semua pihali yang hadir. Apabila pertemuan menyepakati penyelesaian atas pendapat/permasalahan, maka Berita Acara Pertemuatr tersebut akan dilampirkan pada nomor registrasi pengaduan masyarakat yang dib0at oleh Stall lLxlemal A,fairc',
Dalam hal pertemuan lanj an sebagaimana disebufkan dalam poin 4.d tidak menyepakati penyelesaiar atas pcndapat/permasalahan,. rnaka Perusahaan dapat mempe(iTlbangkan untuk dapat dilakukannya hal-hal sebagai berikut: 1) Melakukan negosiasi,husyawarah lanjutan hingga disepakathya titik temu
2)
Ii.
penyelesaian permasalahan; atau N{elalekan laoglah huhun dengan menyelesaikannya di tingkat peryadilan.
PROSEDUR PENANGANAN SENGKT,TA KEPEMILII(A.N LAIIAN Penanganan sengketa kepemilikan lahafl dapat dilakrkan karena adaq,a perbedaan peDdapat antara pihak-pihak yang berkepentinga[ baik pihak-pihak yang secara huL'um dianggap mcmiliki hak langsung atas lahan tersebut, tennasuk Pcrusahaatr atau pihal ketiga lainnya, ataupun pihak-pihak lainnya yang merasa memiliki hubmgan huL'um dgngan lahan tercebut, baik yang berada dalam wilayah opemsional Perusahaan maupun lahanlaha:r yarg berada di luar wilayah operasional Perusahaan, yang berdarnpak terhadap kelangsungan PerusahaaD, tefinasuk iamun tidak terbatas pada pe6edaal pendapat atas peralihan hak atas tanah, keabsahan hak atas tanah. pemberian hak atas
tamh, pendaftaran hak atas tanah serta penerbitan tanda bukti hal( atas tanah, yang mengakibatkan tedadinya singgungan kepentingan.
l.
Pencatatan Sengketa Lahan
a)
/&iru
b€rtanggungiawab rultuk menerima laporan,rinfuImasi sengketa kepemilikatr lahan. baik melalui hubungan telepo4 sumt tertulis, stlrat elektronik, pesan pendek dari telepon gelrggam, alaupun melalui penemuan, baik yang diterima s€cara ladgsung atau melalui peraltara orang laiq Std.fr Extenlat
tt
Standar Operasional Prosedur Penanganan Perbedaan P€ndapat Dengan Masyarakat dan Sengketa Kepemiliksn Lahatr
Edki / Re\i*i
Tsiggrl
B.rteAu
Hd&tum!.
I SefleflUq20lt
7t tA
&2
b) Stall Lrtemal A/ldi$ yarrg menenma laporan/i bmasi akan
mencatat da, memberikan nomor reSislrasi atas laporan/irformasi sengketa lahan yang disarnpaikan sebagaimana angka I a diatas dalam sebuah Buku Log Sengketa Lahan (Lampiran 2) dan menindaklanjuti laporan/informasi -yang telah diterimal
c)
Dalam Naktu selall1bat-lambaftya 3 (liga) had setelah penomoran dan pencatatan Sttil Lxtenal A.lJbifi al
telalr dilahftan.
pe(imballgan terhadap lapom informasi sengketa lalun tersebut.
d)
StalJ Extemol ,.{/,rilJ x.ajib rurtuk mcnirdaklanjuti lapolarr'informasi senglieta laban dengan melakukan sufley lapangan dan pemetaan lahao{aoah sengteta yallg dimaksud dengan berkoordinasi dengan tin pemetaa /GlS daD metibatkan pemberi laporar/informasi terkait sengkeia kepemilikan lalmn tersebut, pemilik lahatr disekitar lalMn sengketa, tokoh mas),amkat da[,htau pemeriotah desa te*ait.
Sruae) lapangan dao pemetaatr lahan/tanah sengketa tersebut harus dituangkan dalam Berita Acara Survey LapaDgan yang ditandatangaoi oleh seluruh pihak lerkait-
e) Lapom iifornrasi
seogketa lahan yang dapat ditangani atau diselesaikan pada le\el Stqlf f,-\tefi1al Aftbir! dai/atau pada level N'lanajemen Kebu\ akan langsung ditindauanjuti oleh .S/alF Extemal AfliTirs dai.htau Manajemen Kebun, sedangkan untuk laporan/informasi sengketa lalran yang membutuhka[ pertimbangan dan pengambilar kepurusan pada levei N{arajemen Perusahaan yarg lebih thggi,
.|raka Stuff F:xtemal Afairs aken menyampaikan laporao/informasi sengketa lahan te.sebut kepada 11edd aj lirlemdl Allitin.
2.
Pelaporan Sengketa Lahan
a)
Berdasarkao lapoftn StaJJ Exlernal AlJAin rctkail pengaduar masyarakat yang membutuhkaD pertimbangan dan pengambilan keputusa[ yaDg lebih tinggi, matria dalarr waktu sclambatJambatnya 7 (tujuh) had, H.ad of External .4.llAirs harus telah membuat usulan rekomendasi penyelesaian yang kepada DiIektur Extemol ,4f&i/:! dengan tembusaikepada,. eral Llardgel Kebun terkait:
b)
Atas rekomerdasi yang dibuat oleh Head of E emol ,4.lfain, Dlrektrd Extemal Allbit\. akan memberikan persetujuan atau aralun yang berbeda kepada Head oJ
llxtenwI AlJdits:
c)
,n/sfldl Allitits, selanjuttrya Head oJ Fxtemal AfiAitt mengarahkan Stall External Afatrs .,tr]fnk menjaduallian pertemuan dengan masprakat yang menyampaikan laporan dan/arau lang memiliki keterkaitan dcngan scngketa lahan tffscb$ dar kemudian menyampaikan tanggapan, hasil identifikasi dan/atau petrdapat Perusahaan Setelah menerima arahao dari Direktur
terhadap sengketa tersebut;
.t)
t/l
tc
Standar Operasional Prosedur Penatrganan Perbedaan Pendapat Dengan Masyarakat darl Sengketa Kepemilikan Lahtn
4N' 3.
l:348"t!
ll"p.IY:3:_,_-___ 8/t 0 & 2
Penyelesaiaatr Sengketa Lahan
a)
Dalam pertemuan/musyawarah dengan masyaraliat yang dtpimpin oleh Head oJ Extemal Alfairy, Stall External Afairs lmer.I.buat Berita Acara Pertemuan. Berita Acara Pertemuan ini harus diselesaikan pada saat iru juga dan ditandatangani oleh semua pihak yang tmdir, sebagai buki datr dokumentasi bahwa sengketa lahan telah dapat diselesaikan atau masih memerlt (an pembahasan lebih laojut:
b) Terhadap sengketa lahan yarB dapat diselesaikan pada
saat
peftemual/musyawatali seperti ya[g disebBtkalr pada poin 3.a diatas, Be ta Acala Pertemuan te.sebut akan dila[rpirkan pada dokumen registrasi pelaporan sengketa lahan masyarakat yang diberikan oleh Stqf Extemal Ajfairs- Head of ]rxtemal Afairs. daiam waktu selambat-lambahya 7 (ujuh) lmri, hams telah membuat Iaporan tertulis yang disampaikan kepada Direltur Lxternal Affai$ dengan salinan kepada Geneftil Manager Kebtn terkait'.
c) Terhadap sengketa lahar yang belum dapat
diselesaikan pada saat perlemuan/musyawarah seperti yang disebutkar pada poin 3.a diatas, Aea./ o/ External AffAirs dan Statl Lxtefidl AlJbirs, dalam waktu selambatJambatnya 7 (hljuh) hari, akan menjadwalkan perternuartmusyawarah lanjutan dan membuat lapomn temrlis ke Direhto Lxtenlal Afairs derrgan salinan kepada Ceneral
Manager Kebun terkait.
d)
Setelah menerima laporan tertulis dari Head oJ Extemal
Alfairs kel.i,b i memberikan samn atau us ExtemalAfibir!:
Afdit\Direkt,n Exlenlal
an penyelesaian kepada Head
e) Heotl of External Afairs betsana Stafl lixternol Alliti$ ak
of
t
metrjad*allian pertemuan/musyawamh ula g dengan masyamkat. dan menvampaikan infonnasi mengcnai usulan dari Direktur Etile lul AlJair\ sebagaimana disebutkan dalam poin 3.d di atas.
0
Dalaln hal, belum ditenukan penyelesai atas seogketa lahan, maka Head of Extenal Afairs dar. StLiJ Lxlemol AllAil! mengusrdkan pen)Telesaian di tingkat yaig lebih tinggi.
Penyelesaiaan Lanjutan Setrgketa Lahan
a) Dikarenakan pembahasan tingkat pertama belum meremukar
penyelesaian,
sebagaimana tercantum dalam angka 3 di atas, maka Hedd oJ Ertemal Alldirs mengNulkao utrtuli meng odangDirekfut ltylerhal Affair.r Lmtuli tutut serta dalam pembahasan berikutnya;
b\ Direhur
Externdl AlJbirs, merniliki hak untuk tuflt sena hadir atau tidak atas safin dai Head of litemal Aljbifi sebag inana tercantum dalarn poio 4.a di atas;
Standar Operasion&l Prosedur Penatrganan Perbedaan Pendapat
Dengan Masyarakat datr Sengketa (epenrilikan Lahan
F.
IanegalBtrl'l,u I \e?embs]r i
c)
Atas usulan dari Hedd af Extemal A.llzrlls, selanjutn),a Dilektvt Exteftidl Allitits, dengan masukan dan pertimbangal dai lrcense & Petmi|Legal Depanmenl. dapat menguslilka[ uDtuh mengiadirkan aparat pemerintahan terkait, teflnasuk ,amu[ tidak terbatas pada Badan Peftalahan Nasioaal (kabupaten atau provinsi), Pemedntah Daerah Kecamatan dan/atau Kabupaten. dinas-dinas te.kait tokoh masyarakat pada daerah terkait sena tokoh dan/atau lembaga adat di daemh terkait unttrk tuut serta dalam pembahasan penyelesaiau sengketa lahal ini;
d)
Setelah mendapatkan konfirmasi kehadiran dari aparat pemedntah terkait da atau Ditrcktat llxtemal Ajlairr, Head of lixtemal Alfari dcngan bartuan .5'tqflZil€,7r4l l7larru melakukan penjadwalan penbahasan lanjutan dengan masyarakat;
e)
Dalam peftemuan lanjutan sebagailnara disebrtkan dalam poin 4.d diatas, S/_df External A./Jbirs membuat Be.ita Acam Pertemuan yang harrs diselesaikan pada saat itu .juga unluk ditandatangani olel! semua pihak yang hadir. Apabila petemuan menyepakati penyelesaian atas sengketa lahan. maka Bedta Acara Pertemuan tersebut akan dilaDpirkan pada nomor registrasi pelaporan setrgketa lahan yang dibuat oleb Stalf Extemol A t'lAi^;
I
Dalam hal pertemuan/ musyawarah lanjutan sebagajmana disebutkan dalam poin 4.d tidak menyepakati penyelesaian atas senglieta lahan, rnaka Perusahaar dapat mempetimbangkan untuk dapat dilakuka{rnya hal-hal berikrLt: l) Melakukan negosiasi/musyawarah lanjutan hhgga disepakatinya titik temu penyelesaian sengketa lahall; atau 2) Melakukao lan8ah huhun dengan menyelesaikannya di tingkat pengadilan.
TENAGA PENGAMANAN DALAM PENYELESAIAN SENGKETA Perusahaa, berkomitmen urhlk mela€ng daD'atau tidak mengglmakan tenaga pergzlmaralvtn (tenfara) bayamn dan paramiliter dalam beohrk kontuak/perjaljian pengiunanall delgan periode waktu tellentu dalam proses pengamamn kegiatan opemsional PerusalEan, tennasuk namlm tidak terbatas pada proses penanganan perbedaan petrdapat dengan masyarakat dal1 petryelesaian seflgteta kepemilikan lahan seperti yang diatul dalam SOP ini.
G.
KETENTUAN-KETENTT]ANLAIN
1.
Segala perubahan/perbaikaa/penghapusan akan berlaku sah Direktlt Extemdl Affairs'.
iika telah
mendapal
persetqjuan oleh
2.
Penyimpatgatr terhadap segaia hal yalg sudah diatur dalam Standar Operasiolal Prosedur il1i hams telah memperoleh persefurjual1 tertulis dari Dirckt1lt Extemdl Alfdirs:,
l,o
f
I
Stflndar Operasional Prosedur
4Nt 3.
Peuanganan Perbedaan Pendapat Dengan Masyarakrt dan Sengketa
Kepemilikan Lrhan
0l/00 10/ro
&2
Ketentua[ ini be aku sejak tanggal 1 Septen ber 2r]5 dan medadakan pemturanperahuan yang berlaku sebelumny4 serta mengikat dan bedaku untuk s€luruh periariian yang s€dang dall akan berjalan.
1,u
Lamp. l. Buku LogPegaduatr Masyarakal
ffi 4Nt
Buku Log Pengaduan Masyarakat
Lamp- 2, Buku Log Scngketa Lahan
ffi 4Nt
Nanq Do(unqr
tsuku Log Sengketa Lahatr
isr R;r,i;
tl"r*
212
