1 Lekker geslapen? Doe mee met het sleepcare onderzoek! cademsch jaar Introductecollege Robbert Jan eun Informatekunde Unverstet Utrecht ndrod app met...
De interactie met computers zal in de toekomst volledig veranderen en veel meer aansluiten op menselijke cognitieve en sociale vaardigheden
Basisprincipes van menselijke cognitie en communicatie die relevant zijn voor mens‐ computer interactie
3
VROEGER
Nu
1
9/10/2014
Verschil • Andere communicatiemodaliteiten • geluid en graphics als uitvoer, tast als invoer, …
Hebben we veel vooruitgang geboekt?
• Een aanwijsapparaat • vinger, muis, pen, …
• Omgeving • thuis, mobiel
• • • •
Context awareness Snelle respons Communicatie Grote variatie in gebruikersgroepen en applicaties
Ja, want …
Ja en Nee
Nee, want …
Eerst even een case
2
9/10/2014
Woorden en iconen Mijn cursorsymbool in Word is per ongeluk veranderd van een streep in een punt en ik wil mijn streep terug!
‘Beeld’, ‘EXTRA’ en ‘Help’
‘Beeld’, ‘EXTRA’ en ‘Help’ Help (liever niet) Beeld (kan ik niks vinden) Extra Opties
Weergave (kan ik niks vinden) Algemeen (kan ik niks vinden)
Toch maar naar de help
WORD zegt:
Paperclip
Ga voor cursorbesturing naar:
Contact met Microsoft Help : ‘cursor’, ‘weergave’, ‘beeld’, ‘symbool’
Extra opties complexe schrifttypes
3
9/10/2014
HET ANTWOORD VAN WORD
Als u wilt dat de cursor wordt verplaatst in de logische volgorde van gemengde tekst, klikt u op logisch.
De computer moet doen wat ik wil
Hoe maak ik duidelijk wat ik wil? Zoekruimte Scherm, geheugen
Notie van toegankelijkheid
Maar daarvoor moet hij weten wat ik wil
We hebben kennis nodig over het menselijk systeem Hoe beslissen we? Hoe is ons geheugen georganiseerd? Wat trekt onze aandacht? Hoe werkt onze perceptie?
Wat trekt mijn aandacht?
Hoe denken we?
Welke gedachte komt het eerst in me op?
Hoe lossen we problemen op? Hoe gebruiken we taal? Hoe communiceren we? etc. 24
4
9/10/2014
Inhoud college vandaag Opzet van de module Communicatie theorie (intro) Basismodel communicatie
Cognitie theorie(intro) Basismodel cognitie
Practicum opdracht 1 Tactiele communicatie
Literatuur bij dit college: Beun, R‐J. (2010) Basismodel Communicatie Hoofdstuk 1 uit Matlin, M.W. Cognitive Psychology
t.o.v. Webdesign, Ontwerpen van Interactieve Systemen, Wetenschappelijke Onderzoeksmethoden, Usability Engineering, Intelligente Interactie, master MBI
1 Introductie: alignment
2 Perceptie en Aandacht
29
30
5
9/10/2014
Globale inhoud C&C
Globale inhoud C&C
3 Het Geheugen en Algemene Kennis
5 Symbolen & Taalhandelingen
4 Multimodaliteit en Nonverbale Communicatie
6 Dialogen en Communicatieregels
31
32
Opzet en werkwijze
Globale inhoud C&C
Bijeenkomsten
7 Probleemoplossen en Beslissen
Hoorcolleges: op woensdagen van9:00 tot 10:45 Werkcolleges : op woensdagen van 11:00 tot 12:45 zelfwerkzaamheid aan leesopdrachten en/of practicumopdrachten onder begeleiding van studentassistent
aanvullend artikelen (via de website) website http://www.cs.uu.nl/docs/vakken/b2cc/ (bekijk deze regelmatig; minimaal 2 keer per week) 33
34
Leesopdrachten
in groepjes van 2 wekelijks resultaat is een schriftelijk verslag met de antwoorden inleveren
Schrijf je zo snel mogelijk in op de spreadsheet van het nieuws van 8 september!!
via email: [email protected] op vrijdagen voor 24:00 uur (zie weekrooster)
bij inlevering van 7 van de 8 leesopdrachten én voldoende beoordeling van al deze 7 leesopdrachten levert dit 1 punt op voor de eindtoets
35
36
6
9/10/2014
Practicumopdrachten
http://www.cs.uu.nl/docs/vakken/b2cc/
in groepjes van 2 3 opdrachten; onderwerpen: Opdracht 1: Tactiele Communicatie Opdracht 2: Perceptie en Mentale Beeldvorming Opdracht 3: Dialoogmodellering resultaat is een schriftelijk verslag inleveren
via email: [email protected] op woensdagen voor 12:00 uur (zie weekschema en de opdrachten zelf) papieren versie bij studentenbalie of voor aanvang van hoorcollege bij de docent
37
Beoordeling van de opdrachten De volgende criteria worden gehanteerd: 1. Inhoudelijke kwaliteit Bijvoorbeeld: Deugdelijke argumentatie, wordt de onderzoeksvraag adequaat beantwoord?
Groepswerk Praktische kennis en theoretische en experimentele vaardigheid
Herkansing
Opdrachten kunnen niet worden herkanst Deelname aan de aanvullende toets: alleen als je minimaal een practicumcijfer van 5.5 hebt behaald, en minimaal 4 voor de eindtoets
Vrijstellingen Studenten die vorig jaar het vak niet gehaald hebben, maar wel een voldoende als practicumcijfer, kunnen vrijstelling voor het practicum vragen (bij de docent) Dit geldt ook voor de leesopgaves
42
7
9/10/2014
Inhoud college vandaag Opzet van de module Communicatie theorie (intro) Basismodel communicatie
Cognitie theorie(intro) Basismodel cognitie
Practicum opdracht 1 Literatuur bij dit college: Beun, R‐J. (2010) Basismodel Communicatie Hoofdstuk 1 uit Matlin, M.W. Cognitive Psychology
(2014) (8th edition) 43
44
Communicatie
Communicatie The word ‘communicate’ is historically related to the word ‘common’. It stems from the Latin verb communicare, which means ‘to share’, ‘to make common’, and which in turn is related to the Latin word for common: communis. (Rosengren 1999)
Socioculturele traditie Communicatie als lijm van de maatschappij
Kritische traditie Focus op macht en onderdrukking
…
Definities van communicatie: dimensies Lastig te definiëren; geen eensluidende definitie Drie dimensies 1. 2. 3.
Niveau van abstractie Intentionaliteit Ontvangst
Definitie van communicatie 1 (Dance 1970) Niveau van abstractie “Het proces dat discontinue delen van de wereld aan elkaar verbindt ” “De manier waarop een militaire boodschap kan worden verzonden”
9
9/10/2014
Definitie van communicatie 2 (Dance 1970)
Definitie van communicatie 3 (Dance 1970)
Intentionaliteit van de handeling “Het proces waarbij een bron boodschappen verstuurt met de bedoeling het gedrag van de ontvanger te beïnvloeden” “Het proces waarbij informatie beschikbaar wordt gesteld aan twee of meer personen”
Ontvangst: beoordeling van succes of accuraatheid “De uitwisseling van gedachten of ideeën” “Het verzenden van informatie”