Dokters website en applicatie Documentatie deel 2: het beheer
v1 .3
De loginpagina
Figuur 1: Het loginscherm
Het beheer van de site is beveiligd. Elke dokter krijgt zijn persoonlijke logingegevens zodat enkel hij zijn agenda kan beheren De dokter dient zijn login en paswoord in te geven, en er kan een taal gekozen worden Nederlands – Frans - Engels. Helemaal onderaan staat een smartphone logotje. Door hier op te klikken komt de dokter in een mobiele versie van de agenda. Uitleg over de mobiele versie vindt u aan het einde van dit document
De agenda
Figuur 2: De standaard agenda pagina
Na het inloggen komt de dokter in het beheer van de website en webapplicatie. Bovenaan staan grote knoppen voor de belangrijkste taken: patiënten, agenda, doktersbriefjes, de nieuwsbrief… De knoppen die niet zichtbaar zijn kunnen bereikt worden door middel van de pijlen links en rechts Daar boven staan er kleiner menutabs om de inhoud van de website te beheren en opties in te stellen. Links onder het hoofdmenu staan de sub menu’s die afhankelijk zijn van de gekozen pagina. Bij de agenda kan men alle acties die van belang zijn voor de agenda kiezen: items toevoegen, verlofdagen beheren… De standaard pagina is de agenda. Hierop ziet men bovenaan in het groot de datum van de gekozen dag. Standaard zal de agenda op vandaag staan. Onder de huidige datum staan links naar de vorige en volgende dagen. Links en rechts daarvan staan knoppen om 1 dag, 1 week of 1 maand vooruit of achteruit te gaan.
Vervolgens staat de titel: Agenda. Daarnaast staat een printer icoontje. Dit brengt een printvriendelijke versie van de agenda tevoorschijn. Links van de titel staat een uitklap menu. Hiermee kan de dokter kiezen om enkel afspraken met patiënten, vertegenwoordigers of privéafspraken te zien. De andere afspraken worden niet helemaal verborgen maar worden veel minder duidelijk in beeld gebracht. Zo kan de dokter wel nog alle informatie zien, maar valt de gevraagde informatie extra op.
Figuur 3: Het overzicht van afspraken
Afspraken verschijnen in het uurrooster. Bij elke afspraak staat de vermelding of het een patiënt, vertegenwoordiger of privéafspraak betreft. Als het een thuisbezoek is, wordt dit ook vermeldt. Verder staat de naam van de betrokken persoon vermeld. Er zijn ook knoppen om de afspraak te bewerken, naar de patiënten fiche te gaan of de afspraak te verwijderen.
Indien de patiënt in kwestie een de app heeft geïnstalleerd op zijn smartphone, zal er ook een belletje staan. Hiermee kan een push bericht naar de smartphone van de patiënt gestuurd worden (zie onderdeel Patiënten verder in deze handleiding). Geannuleerde afspraken verschijnen ook nog in de lijst, met een duidelijke vermelding. Als de patiënt nog openstaande rekeningen heeft, zal bij de afspraak ook een rood icoontje staan met het aantal daarvan.
Figuur 4: Het detail van een afspraak
Door op de afspraak te klikken schuift de afspraak open en kan je bijkomende informatie zien zoals opmerkingen die bij de afspraak zijn geplaatst en of neergeschreven.
Het weekoverzicht
Figuur 5: Het weekoverzicht
Op de pagina van het weekoverzicht krijgt de dokter een overzicht van alle afspraken in de huidige week, met een kolom per dag. Afspraken worden aangegeven door blokjes in het vak van het uur waarin ze vallen. Deze afspraak vakjes zijn kleurgecodeerd Rood: gewone afspraak met patiënt op de praktijk Blauw: thuisbezoek Paars: afspraak met vertegenwoordiger Groen: privéafspraken Door op een afspraak te klikken komt een detail tevoorschijn
Figuur 6: Het detail van een afspraak in het weekoverzicht
In dit detail staat alle informatie van de afspraak: uur, type (patiënt, vertegenwoordiger, privé), of het een thuisbezoek is, de naam van de patiënt of omschrijving van de afspraak, de opmerkingen van de afspraak en wanneer de afspraak is toegevoegd. Voorts is er ook een link om de afspraak te bewerken, en rechts boven staat een kruisje om de afspraak te sluiten. Indien de patiënt de smartphone app gebruikt staat er ook een belletje om hem een pushbericht te sturen (zie pushberichten in het onderdeel Patiënten van deze handleiding) Door het detail van een andere afspraak open te klikken, zullen de huidige open details automatisch sluiten.
Een afspraak maken/bewerken
Figuur 7: Een afspraak toevoegen
Een afspraak maken kan door links in het submenu de keuze Afspraak toevoegen te kiezen Als een afspraak toegevoegd wordt, wordt gevraagd zowel de datum als het uur in te vullen. De datum is automatisch vooraf ingevuld met de datum van vandaag. Door op de datum te klikken komt een keuzemenu waarbij de datum kan aangeklikt worden. Bij Automatische herhaling kan gekozen worden om de afspraak op regelmatige basis terug te laten komen: elke week, om de twee weken… Standaard is een afspraak eenmalig. Vervolgens kan een type gekozen worden: vrij voor afspraak, patiënt, vertegenwoordiger of privé. Bij alle opties behalve Vrij voor afspraak komen meer opties beschikbaar.
Figuur 8: De pagina om afspraken toe te voegen en bewerken
Het veld Persoon/Omschrijving wordt gebruikt om aan te geven waarover de afspraak gaat. In het geval van een patiënt dient de dokter daar de naam van de patiënt te typen. Tijdens het typen zal een keuzemenu met patiënten tevoorschijn komen. Als de dokter in dit keuzemenu op de naam van een patiënt klikt, zal de naam helemaal ingevuld worden, maar de afspraak zal ook aan deze patiënt gekoppeld worden. In het geval van een vertegenwoordiger of privéafspraak kan de dokter hier zelf een tekst naar keuze invullen. Om het veld leeg te maken kan de dokter op de X klikken. Dan wordt niet enkel het veld leeggemaakt, maar de afspraak zal ook niet meer aan een patiënt gekoppeld worden tot er een nieuwe geselecteerd wordt. Voorts kan de dokter aangeven of het een thuisbezoek betreft en opmerkingen plaatsen bij de afspraak.
Er is ook een apart vak waar opmerkingen kunnen geplaatst worden na afloop van de afspraak, zoals de uitkomst van een onderzoek. Er kan ook aangegeven worden of de patiënt niet naar de afspraak is gekomen en – indien er forfaits aangerekend worden hiervoor – of het forfait is betaald Om de afspraak toe te voegen, of wijzigingen op te slaan, klikt de dokter op de knop Opslaan, onderaan de pagina.
Vakantie periodes
Figuur 9: Het overzicht van de vakantieperiodes
De ingegeven vakantieperiodes kunnen beheerd worden via het submenu Vakantie periodes. Het overzicht toont alle reeds ingegeven periodes gesorteerd op startdatum. Verder wordt ook de einddatum en de beschrijving getoond. Naast elke periode staat een icoon met een potloodje om te bewerken en een icoon met een stopteken om de periode te verwijderen. Onderaan het overzicht staat een knop Vaktantie periode toevoegen om bijkomende periodes toe te voegen.
Als vakantieperiodes toegevoegd worden, zullen op de data die in de ingegeven periode vallen geen afspraken kunnen gemaakt worden via de website, wel via het beheer. Als een herhalende afspraak in een vakantieperiode valt, zal ze automatisch verplaatst worden naar de eerste werkdag na de vakantieperiode. Het is dan aan de dokter om met de patiënt af te spreken en eventueel te bekijken of er een andere afspraak nodig is.
Een vakantieperiode toevoegen of bewerken
Figuur 10: De pagina om een vakantieperiode toe te voegen of te bewerken
Bij elke vakantieperiode dient de dokter een start- en einddatum in te geven. Deze mogen uiteraard op de zelfde dag vallen, als er maar één dag verlof is. Door op de datumvelden te klikken krijgt de gebruiker een keuzemenu waarin een datum kan aangeklikt worden. Onder de datumvelden staan beschrijvingsvakken voor alle talen waarin de website beschikbaar is. Hierin kan de dokter wat uitleg zetten over de verlofperiode, bijvoorbeeld ‘Jaarlijks verlof’. Deze uitleg kan opmaak krijgen door middel van de teksteditor. Om de periode toe te voegen of te wijzigen klikt men onderaan de pagina op de Opslaan knop.
De weekplanning
Figuur 11: Het overzicht van de weeklplanning
De planning is het gedeelte waarin de dokter kan aangeven wanneer hij beschikbaar is voor consultatie met of onder afspraak. Bij elke rij in het overzicht staat over welke dag van de week het gaat, om welke tijd het begint, eindigt en welk type het is. Bij elke rij kan met de iconen gekozen worden om te bewerken of verwijderen. Onderaan de pagina staat de knop Item toevoegen om nieuwe items toe te voegen.
Een planning item toevoegen of bewerken
Figuur 12: Een planning item toevoegen of bewerken
Bij elk item op de planning dient de gebruiker een start- en eind uur te kiezen. Bij Beschikbaarheid kan gekozen worden uit volgende opties 1. Consultatie zonder afspraak 2. Beschikbaar voor afspraken: patiënten komen enkel op afspraak. De tijdstippen in dit tijdsblok zullen beschikbaar zijn om via de website afspraken vast te leggen 3. Beschikbaar voor afspraken (verlengd): de tijdstippen in dit tijdsblok zullen beschikbaar zijn om via de website afspraken vast te leggen, maar enkel indien de voorgaande tijdsblok helemaal vol zit. De tijdsblokken worden één voor één vrij gegeven. Als de blok loopt van 18:00 tot 19:00, en er is enkel een afspraak om 18:00 vastgelegd, zal enkel 18:15 beschikbaar zijn via de website. Van zodra dat moment bezet is met een afspraak, zal 18:30 beschikbaar worden. Opmerking: in dit voorbeeld, werken we met een tijdsinterval van 15 minuten, zie verder waar dit beheerd kan worden
4. Beschikbaar voor thuisbezoek: de tijdstippen in dit tijdsblok zullen beschikbaar zijn om via de website afspraken vast te leggen, specifiek met het als doen thuisbezoeken. 5. Niet beschikbaar Als laatste kan de gebruiker kiezen voor welke dag dit tijdsblok van toepassing is. Om tijdsblok toe te voegen of te wijzigen klikt men onderaan de pagina op de Opslaan knop.
Overzicht aanvragen vertegenwoordigers
Figuur 13: De directe aanvragen voor afspraak vertegenwoordigers
Voor de medici die wensen te werken via een afspraak aanvraag via mail en daartoe voorzien formulier, krijgt men links onder deze menutabs direct in het overzicht de realtime aanvragen-afspraken vertegenwoordigers die daar komen gepositioneerd te staan voor verdere verwerking en of bevestiging of deze afspraak kan doorgaan. Door het klikken op een aanvraag krijgt de dokter niet enkel de informatie in de aanvraag te zien, maar ook de opties om de aanvraag te negeren, of ze om te zetten in een afspraak.
Aanvraag afspraak per vertegenwoordiger bekijken en bevestigen
Figuur 14: Aanvragen vertegenwoordiger verwerken
Bij het aanklikken van een aanvraag , vouwt deze aanvraag open met daarin alle gegevens bedrijf of vertegenwoordiger – vandaar uit kan u onmiddellijk naar de settings verder om deze afspraak aanvraag een tijdstip te gaan toekennen en te bevestigen, het mailverkeer loopt automatisch wat betreft bevestiging en of annulatie.
Patiënten
Figuur 15: Het patiënten overzicht
Hier krijgt men een overzicht van alle patiënten aanwezig in de database met alle ingelezen gegevens via kaartlezer en passpoort – men kan steeds eenvoudig de patiënt gegevens wijzigen door het opnieuw inlezen van de passpoort – de historiek of de fiche van de patiënt steeds consulteren – gegevens patiënt afprinten op een vignet indien gewenst – patiënt gegevens manueel aanpassen. Indien forfaits aangerekend worden voor afspraken waar de patiënt niet op aanwezig is, zal naast de naam ook het aantal nog onbetaalde forfaits aangegeven worden. Bij sommige patiënten zal het belicoontje staan. Dit wil zeggen dat de patiënt de app op zijn smartphone gebruikt. Door op het belletje te klikken kunnen pushbrerichten naar de smartphone van de patiënt gestuurd worden.
Figuur 16: De historiek van een patiënt
Op het overzicht van de historiek van een patiënt ziet men De eerst volgende afspraken, de vaste (weerkerende) afspraken en voorbije afspraken, alsook een overzicht van de gemaakte doktersbriefjes. Indien de patiënt afspraken heeft waar hij niet is opgedaagd, zal een overzicht aanwezig zijn van het aantal van deze afspraken en een detail over welke afspraken het gaat. Indien een forfait voor deze afspraken aangerekend wordt, zal ook een overzicht verschijnen van afspraken waarvoor het forfait nog niet is betaald.
Figuur 17: Een patiënt toevoegen of wijzigen
Op de pagina om patiënten toe te voegen of te wijzigen, kan men kiezen om handmatig alle gegevens in te geven, of de identiteitskaart in te lezen als de dokter over een kaartlezer beschikt. Het volstaat de kaart in de kaartlezer te steken en op de knop Identiteitskaart inlezen te klikken. Opgelet: Het inlezen van identiteitskaarten vereist Java. Indien nodig kan u Java downloaden en installeren op http://www.java.com. Het is om veiligheidsredenen aangeraden steeds de allernieuwste versie van Java te installeren. Indien u een oude versie van Java heeft, kan het zijn dat deze automatisch uitgeschakeld wordt om u te beschermen. Om de gegevens op de slaan, klikt u op Wijzigen
Figuur 18: Patiënt vignetten
De vignetten worden als PDF gegenereerd. Deze PDF is gemaakt om compatibel te zijn met Avery 5360, 45008 en 5321
Een pushbericht sturen
Figuur 19: Een pushbericht sturen
Door op het belicoontje in het patiëntoverzicht te klikken, kan de dokter pushberichten naar de patiënt sturen. Er is een lijst van standaard berichten die aangemaakt zijn. Door een bericht aan te klikken, wordt het meteen verstuurd en dit wordt ook meteen bevestigd. Denk er aan dat dit enkel mogelijk is bij patiënten die de app gebruiken op hun smartphone. Welke pushberichten beschikbaar zijn kan beheerd worden in het onderdeel Pushberichten (zie verder in deze handleiding)
Een patiënt zoeken
Figuur 20: Het zoek veld voor patiënten is steeds zichtbaar
Op alle pagina’s staat steeds rechts boven een zoek veld om patiënten te zoeken. Als u de naam begint te typen, zal u een keuzemenu krijgen met gevonden resultaten. Door daar op een resultaat te klikken, gaat u meteen naar een pagina waar u kan kiezen om deze patiënt te wijzigen of zijn historiek op te vragen.
Doktersbriefjes
Figuur 21: Het overzicht van de doktersbriefjes
Onder het onderdeel Doktersbriefjes kan men zowel de attesten voor afwezigheid als de voorschriften beheren. In het doktersbriefjes overzicht zie je alle recente briefjes, gesorteerd op datum, met daarbij de naam van de patiënt en de keuze om het briefje te printen, wijzigen of verwijderen. Onderaan staat een knop om nieuwe briefjes toe te voegen.
Een doktersbriefje toevoegen/wijzigen
Figuur 22: Een doktersbriefje toevoegen/wijzigen
Op de pagina om doktersbriefjes toe te voegen of wijzigen kan de dokter alle nodige informatie ingeven. In het veld patiënt kan de dokter de naam van de patiënt typen. Er komt een keuzemenu met passende resultaten, waaruit gekozen kan worden Er wordt een start en einddatum voor de geldigheid van het attest gevraagd. Door in één van deze velden te klikken, komt een keuzemenu voor het selecteren van de gewenste datum. Ook voor de datum waarop de bezigheden van de patiënt hervat kunnen worden werkt op deze wijze. Onderaan de pagina kan gekozen worden om het briefje op te slaan of af te drukken. Als gekozen wordt voor afdrukken, zal het briefje eerst op worden geslagen. Vervolgens wordt het printbare briefje getoond.
Het overzicht van voorschriften
Figuur 23: Het overzicht van voorschriften
Ook in het submenu links op de doktersbriefjes pagina, staan de knoppen naar de voorschriften. In het overzicht van de voorschriften staat de datum van het voorschrift, de naam van de patiënt en links om het voorschrift af te drukken, te bewerken of te verwijderen. Onderaan de pagina staat een knop om een nieuw voorschrift aan te maken.
Het aanmaken/wijzigen van voorschriften
Figuur 24: De pagina om voorschriten aan te maken en te wijzigen
Om voorschriften aan te maken is de naam van de patiënt nodig. Van zodra in dit vak getypt wordt, komt een keuzemenu met resultaten tevoorschijn. Hieruit kan een patiënt geselecteerd worden. Ook moet er een datum geselecteerd worden. Door in het datumvak te klikken komt een keuzemenu voor de datum tevoorschijn. Ten slotte moet ook de inhoud van het voorschrift opgegeven te worden.
Het afdrukken van een voorschrift
Figuur 25: Het voorschrift om af te drukken
Als gekozen wordt om voorschriften af te drukken, krijgt men een PDF bestand met daarom de naam van de patiënt, het voorschrift en de datum. Deze PDF is gemaakt om afgedrukt te worden op standaard formaat voorschriften met voorgedrukte informatie en kaders.
Nieuws
Figuur 26: De nieuwspagina
Op de nieuwspagina verschijnen updates telkens als de site bijgewerkt wordt. In deze updates wordt beschreven wat de nieuwe functionaliteit is. Door op de titel van een nieuwsbericht te klikken, krijgt met de omschrijving te zien.
Helpdesk
Figuur 27: De helpdesk pagina
Op de helpdesk pagina staan enkele artikels met uitleg over het gebruik van de site, gegroepeerd per onderwerp. Door op een vraag te klikken, verschijnt het antwoord op die vraag. Dit onderdeel zal in het begin beknopt zijn maar in de loop der tijd uitgebreid worden.
Figuur 28: De handleidingen pagina
Ook onder het onderdeel Helpdesk vindt men links naar de handleidingen. Dit onderdeel zal ook uitgebreid worden met handleidingen in meerdere talen en nieuwe versies van de handleidingen. Van zodra hier updates gebeuren, zal dit via de nieuwsmodule gemeld worden.
Foto’s
Figuur 29: Het overzicht van foto's
Het overzicht van de foto’s toont welke foto’s gebruikt worden voor de slideshow op de homepagina van uw website. U kan nieuwe foto’s toevoegen door op Selecteer bestanden te klikken. Van zodra u de gewenste bestanden hebt aangeduid, zal een lijst van bestandsnamen op de pagina getoond worden. Klik vervolgens op Bestanden uploaden. De foto’s worden dan automatisch één voor één geüpload. Als dit proces klaar is, zal de pagina herladen en kan u alle foto’s zien. Foto’s die te groot zijn worden automatisch verkleind naar het goede formaat en indien nodig bijgesneden. Door met de muis over een foto te bewegen worden extra mogelijkheden zichtbaar: de volgorde omhoog of omlaag aanpassen of verwijderen. De knop Een afbeelding bewerken brengt u naar Pixlr, een gratis online programma om uw foto’s te bewerken.
Mails
Figuur 30: Het overzicht van de mails
Voor sommige functionaliteiten worden mails gestuurd naar de patiënt, vertegenwoordiger of dokter. De tekst van deze e-mails kan beheerd worden in het onderdeel Mails Het overzicht geeft de tag van de mail weer, alsook de opties om de mail te wijzigen of verwijderen. De tag is een unieke tekst die door My-Websitebuilder in de code gebruikt wordt om aan te roepen en mag dus enkel door MWB veranderd worden. De tag geeft ook aan waarover de tekst gaat.
Figuur 31: De pagina om de tekst van een mail te bewerken
Elke mail heeft •
Een keyword: dit mag u niet veranderen
•
Een titel in elke taal
•
Een tekst in elke taal. In deze tekst kan u zogenaamde variabelen vinden. [$date] bijvoorbeeld, zal op het moment van het versturen vervangen worden door de datum van de afspraak. Als u de tekst van de mail aanpast, hou deze variabelen dan in tact, anders zullen de juiste waarden niet worden ingevuld bij het versturen.
Pushberichten
Figuur 32: Het overzicht van de pushbrerichten
In het overzicht van pushberichten kan men zien welke standaard berichten voor handen zijn om naar patiënten te sturen. Standaard staat hier een bericht om de klant in te lichten dat de dokter bijna op het thuisbezoek is, en een bericht dat automatisch verstuurd wordt als herinnering aan de afspraak 24u en 1u voor de afspraak. Bij elk bericht staan knoppen om het bericht te wijzigen of verwijderen. Onderaan de pagina staat een knop om nieuwe berichten toe te voegen die dan naar de patiënten gestuurd kunnen worden.
Figuur 33: Een pushbericht toevoegen/wijzigen
Elk pushbericht heeft een inhoud in alle beschikbare talen. Deze kunnen niet van opmaak voorzien worden omdat de meeste smartphones geen opmaak voor pushberichten ondersteunen. Denk er ook aan het bericht zo kort mogelijk te houden, niet elke smartphone heeft een groot scherm, en niet alle smartphones ondersteunen tekstterugloop. Lange berichten zullen dus misschien niet helemaal getoond worden. Onderaan de pagina staat een knop om het pushbericht op te slaan.
Website pagina’s
Figuur 34: Het overzicht van de website pagina's
In het overzicht van de pagina’s staan alle pagina’s opgelijst in de volgorde waarin ze op de site verschijnen. Er staat ook aangegeven of ze zichtbaar zijn en links om de pagina te bewerken, of verwijderen of om de volgorde aan te passen. Door op de naam van de pagina te klikken, gaat men naar het overzicht van onderliggende pagina’s. Daar kunnen ook naar believen pagina’s worden toegevoegd, gewijzigd en verwijderd. Onderaan de pagina staat een link om nieuwe pagina’s toe te voegen.
Figuur 35: Een pagina toevoegen of verwijderen
Bij het toevoegen of verwijderen van pagina’s kan men volgende opties instellen •
Of de pagina zichtbaar is in het menu. Hiermee kan men kiezen om bepaalde pagina’s tijdelijk onzichtbaar te maken voor de bezoeker
•
Of de pagina zichtbaar is op de mobiele versie van de website. Sommige pagina’s zijn door MWB onzichtbaar gemaakt op de mobiele versie om technische redenen.
•
Of de pagina een hoofdpagina is, of een onderliggende pagina van een andere pagina
•
Of de pagina een doorverwijzing is naar een andere pagina/website
•
Ten slotte kan per taal de titel en de inhoud van de pagina. Deze inhoud kan door middel van de editor van opmaak voorzien worden
•
Onderaan staat een knop om de gegevens op de slaan.
De instellingen E-mail instellingen
Figuur 36: De e-mail instellingen
Bij de e-mail instellingen kan gekozen worden •
Vanaf welk e-mail adres de e-mails moeten verstuurd worden. Dit wil zeggen dat dit adres zal getoond worden als afzender in de e-mails die patiënten ontvangen als ze bijvoorbeeld een afspraak vastleggen
•
Naar welk e-mail adres e-mails moeten verstuurd worden. Als een patiënt een afspraak maakt, zal de bevestigingsmail ook naar dit adres worden gestuurd.
Praktijk gegevens
Figuur 37: De praktijk gegevens
Bij praktijkgegevens kunnen alle gegevens van de praktijk ingevuld worden: Naam- en voornaam, adres, telefoon en fax. Er staat ook een knop om het opgegeven adres op Google Maps te zoeken. Dit mapje zal zichtbaar zijn op de homepagina of contactpagina van uw website.
Dokter gegevens
Figuur 38: De dokter gegevens
Bij de doktergegevens kan elke dokter die de website gebruikt zijn persoonlijke gegevens invullen en een foto toevoegen, alsook een beschrijving van zijn specialiteiten of ervaring. Deze tekst zal zichtbaar zijn op de website in het onderdeel Dokters. Voor dokters die alleen werken in hun praktijk zal het verschil tussen praktijk gegevens en dokter gegevens misschien niet meteen duidelijk zijn, maar als er meerdere dokters op de praktijk actief zijn, zal het verschil wel duidelijk zijn, elke dokter kan immers zijn eigen telefoonnummer en e-mail adres hebben.
Voorkeuren opties
Figuur 39: De voorkeuren pagina
Bij de voorkeuren kunnen allerhande opties ingesteld worden die effect hebben op verschillende onderdelen van de website. •
Nieuwe patiënten mogen afspraken vastleggen via de website: Als dit niet is aangevinkt, zullen patiënten van wie het rijksregisternummer nog niet in de databank zit geen afspraken kunnen vastleggen via de website
•
Geen vertegenwoordigers toestaan: Met deze optie kunnen alle opties voor vertegenwoordigers om afspraken te maken verborgen worden op de website en op de mobiele website.
•
Formulier tonen voor vertegenwoordigers op afspraken pagina: Als deze optie aan is gevinkt, staat op de afspraken pagina voor vertegenwoordigers een formulier waarop vertegenwoordigers drie ogenblikken kunnen aangeven waarop een afspraak voor hen zou kunnen, en waarover de afspraak zou gaan.
•
E-mail waarschuwing bij annulering afspraak: Als deze optie aan is gevinkt, krijgt de dokter een meliding via e-mail als iemand zijn afspraak annuleert. Ongeacht van de instelling die hier gekozen wordt, zullen geannuleerde afspraken in de agenda verschijnen met een duidelijke vermelding dat ze zijn geannuleerd.
•
Forfait aanrekenen als patiënt niet op daagt: Als deze optie is aangevinkt zal de patiënt een mail met vraag tot betaling van een forfait ontvangen telkens een dokter bij een afspraak aangeeft dat de patiënt niet opgedaagd is. Als deze optie is aangevinkt, dient het correcte bedrag en rekeningnummer in de desbetreffende mail correct ingegeven worden (zie het onderdeel Mails)
•
Tijdsinterval tussen afspraken: De tijdsinterval die gebruikt wordt op de agenda tussen afspraken.
•
Tijdsinterval tussen afspraken gemaakt door de patiënten via de website: De tijdsinterval tussen afspraken die via de website kunnen gemaakt worden. Door dit apart in te stellen krijgt de dokter de optie om de tijd hier ruimer in te stellen zodat de agenda niet overvol raakt. We raden aan deze tijd op een veelvoud van de gewone tijdsinterval te zetten.
Ten slotte kan de dokter hier ook – per taal – teksten invullen voor Wachtdiensten en Noodnummers. Deze teksten zullen verschijnen op de website op de pagina voor wachtdiensten.
Metatags
Figuur 40: De metatags pagina
Metatags zijn gegevens die – onzichtbaar voor de bezoeker – getoond worden op de website zodat zoekrobots zoals Google de pagina beter kunnen vinden. Hier kunnen – per taal – drie soorten tags ingevuld worden
•
Titel: De titel van de site zoals deze in zoekresultaten zal verschijnen. De site zal op elke pagina ook nog de pagina titel toevoegen aan deze titel
•
Omschrijving: Een algemene omschrijving van de site
•
Zoekwoorden: enkele trefwoorden die relevant zijn voor de site waarmee de zoekrobots de site beter kunnen catalogeren
Paswoord wijzigen
Figuur 41: De pagina om het paswoord te wijzigen
Gebruikers van de site kunnen op deze pagina kiezen om het paswoord waarmee ze inloggen aan te passen. Hiervoor moeten ze hun huidig paswoord invullen, alsook twee maal het nieuwe paswoord. Dit om vergissingen te voorkomen.
Bezoekersteller
Figuur 42: De bezoekersteller
Op de bezoekersteller pagina kan de gebruiker een periode kiezen en zien hoeveel bezoekers wanneer op de site zijn gekomen, welke pagina’s ze hebben bekeken, vanwaar ze kwamen voor ze op de site kwamen, welke zoekwoorden ze gebruikt hebben om de site te vinden en meer.
De mobiele versie van het beheer Omdat het voor de dokter handig kan zijn om de agenda op tablet of smartphone te raadplegen, is dit onderdeel ook beschikbaar gemaakt voor deze platformen.
Figuur 43: Door middel van het smartphone icoon kan men naar de mobiele versie
Om de mobiele versie te bereiken kan men op de inlog pagina van het beheer op het smartphone icoontje klikken en dan inloggen.
De agenda pagina
Figuur 44: De mobiele agenda pagina
De mobiele agenda pagina ziet er zeer gelijkaardig uit als de agenda in het beheer en werkt ook op de zelfde manier. Wij verwijzen u graag door naar het onderdeel over de agenda in dit document.
Het weekoverzicht
Figuur 45: Het mobiele weekoverzicht
Het mobiele weekoverzicht ziet er zeer gelijkaardig uit als het weekoverzicht in het beheer en werkt ook op de zelfde manier. Wij verwijzen u graag door naar het onderdeel over het weekoverzicht in dit document.
Een afspraak toevoegen of wijzigen
Figuur 46: De mobiele pagina om afspraken toe te voegen of wijzigen
Via de mobiele versie kunnen ook afspraken toegevoegd of gewijzigd worden. Dit werkt op de zelfde manier als in het beheer, wij verwijzen u dan ook graag door naar de uitleg over dit onderdeel eerder in dit document
De Webapplactie is ook mobiel voorzien
Figuur 44: De applicatie en website zijn ook mobiel voorzien om afspraken te maken
De webapplicatie is ook voorzien dat deze kan gebruikt worden op zowel Smartphone – Iphone – Ipad om afspraken te maken en de website te consulteren. De mobile application-website kan ook worden gedownload op Smartphone – iPhone – iPad met het icoon-logo van de dokter of paramedici – via de QR code daarvoor voorzien op de website of in de appstore. Deze app is voorzien voor de 4 devices: iOS (Apple) – Android – Wondows Phone - Blackberry
