Bedrijfsprofiel Excellente datacenters. Expertise waarop u kunt vertrouwen. Europa’s toonaangevende provider van premium netwerkonafhankelijke datacenters.
02 / TelecityGroup
Inleiding
Excellente datacenters. Expertise waarop u kunt vertrouwen. TelecityGroup is Europa’s toonaangevende provider van premium netwerkonafhankelijke datacenters. Organisaties wereldwijd rekenen op onze robuuste en veilige datacenters met hoge connectiviteit om de efficiency van hun IToperaties te maximaliseren, de risico’s terug te dringen en hen taken uit handen te nemen zodat ze zich op hun corebusiness kunnen richten. Ons netwerk van Europese datacenters huisvest de belangrijkste nationale en internationale telecomoperators, content-distributienetwerken en internet exchanges. Ook ‘s werelds belangrijkste financiële dienstverleners, cloud operators en contentbedrijven maken gebruik van TelecityGroup-datacenters als knooppunten om zich met elkaar te verbinden. We zijn datacenter-experts met een reputatie die gebouwd is op betrouwbaarheid, flexibiliteit, transparantie en uitmuntende dienstverlening.
Afbeelding voorpagina Routine-check Deze pagina Inspectie beschikbare ruimte
04 / TelecityGroup
Overzicht
Premium datacenters. Kansen voor uw business. Ons hoofdkantoor bevindt zich in Londen en we exploiteren datacenters op Europese toplocaties, zoals Amsterdam, Dublin, Frankfurt, Londen, Manchester, Milaan, Parijs en Stockholm. TelecityGroup levert premium datacenter- en colocatiediensten voor de belangrijkste connectiviteitsknooppunten in Europa, die zijn toegespitst op uw datacenterbehoeften en connectiviteitseisen. Elk datacenter biedt u flexibele, schaalbare, efficiënte en veilige oplossingen met de grootst mogelijke keuze aan connectiviteitsopties. TelecityGroup maakt het verschil Kwalitatief hoogwaardige infrastructuur en exploitatie TelecityGroup ontwerpt en bouwt datacenters op A1 locaties die een hoge mate van beschikbaarheid, veiligheid en operationele expertise garanderen, samen met een uitgebreide connectiviteit. Flexibel, transparant en klantgericht Vanaf het moment dat we met u een zakelijke relatie aangaan, bieden we flexibiliteit in elke fase van onze samenwerking. Of het nu gaat om uw specifieke locatie in het datacenter of het kiezen van de benodigde stroomvoorziening, services of de mate van ondersteuning, we bieden oplossingen die op uw veranderende behoeften aansluiten. Ervaring Al onze activiteiten zijn gericht op het ontwerpen, bouwen en exploiteren van datacenters in heel Europa. Of het nu gaat om cross-connects en connectiviteit of complex stroomvoorzieningsbeheer, onze expertise is gericht op uw business. Toonaangevend op milieugebied TelecityGroup staat bekend als toonaangevende speler op het gebied van het ontwerp en de implementatie
van innovatieve systemen, processen en technologieën die de efficiency verbeteren en de CO2 -uitstoot verminderen. Uitbreiding Europese aanwezigheid Onze premium datacenter-capaciteit groeit in de belangrijkste steden waar u ons het meest nodig heeft. We blijven de benodigde capaciteit bieden om de groei op lange termijn van de business van onze klanten te ondersteunen. Ongeëvenaarde connectiviteitsopties Onze netwerkonafhankelijke datacenters bieden directe, ongeëvenaarde toegang tot de belangrijkste lokale, nationale en internationale telecomoperators en content-distributienetwerken, de grootste breedbandnetwerken en Europese internet exchanges. ‘s Werelds toonaangevende financiële dienstverleners, cloud operators en contentbedrijven maken gebruik van TelecityGroup-datacenters als knooppunten. Financiële stabiliteit TelecityGroup plc is een winstgevende en financieel gezonde in de Britse FTSE 250 opgenomen vennootschap met een sterke balans en een gevarieerd klantenbestand. Aanvullende services TelecityGroup beschikt over een breed aanbod van services met toegevoegde waarde, waaronder meerdere ondersteuningsniveaus, internetconnectiviteit door meerdere carriers en een volledig redundante infrastructuur dankzij onze disaster recovery service.
250 TelecityGroup is een sterke en financieel gezonde in de FTSE 250 opgenomen onderneming waaraan u uw zaken kunt toevertrouwen. Rondleiding in het datacenter
06 / TelecityGroup
Infrastructuur
Infrastructuur waarop u kunt vertrouwen. Robuust, veilig en altijd beschikbaar. Onze corebusiness is het ontwerpen, bouwen en beheren van veilige omgevingen met hoge connectiviteit voor het onderbrengen van de technische, internet- en IT-infrastructuur van organisaties. In elk datacenter wordt elk kritiek onderdeel van de locatie door ultramoderne gebouwmanagementsystemen bewaakt. Voor elk datacenter hebben we een grondig en compleet onderhoudsen investeringsprogramma. Premium datacenters – toepassing van onze expertise TelecityGroup heeft een goede staat van dienst als het gaat om het bouwen en beheren van datacenters waar klanten op kunnen vertrouwen. U kunt er gerust op zijn dat we in al onze datacenters onze jarenlange ervaring hebben toegepast om de best mogelijke faciliteiten voor uw technische, interneten IT-infrastructuur te creëren. Solide stroomvoorziening Volledig redundante en solide stroomvoorzieningen, met een minimum van N+1, staan borg voor gegarandeerde uptime.
Onze datacenters: beschermen en verbinden uw internet- en IT-infrastructuur. helpen u de operationele efficiency te verbeteren. bieden de hoogste betrouwbaarheidsniveaus. bieden flexibele support. worden door experts beheerd. bieden infrastructuur die aan uw behoeften kan worden aangepast.
Energie-efficiënt Onze datacenters zijn ontworpen om zo efficiënt mogelijk te functioneren. Nieuwe technologie en innovatie zijn fundamentele onderdelen bij het ontwerpen van nieuwe datacenters en we investeren permanent in de energieefficiëntie van onze bestaande faciliteiten, zodat deze de beste in onze branche is.
Veilige infrastructuur Onze infrastructuur wordt beschermd door een uitgebreide fysieke beveiliging, waaronder 24-uurs monitoring en gecontroleerde toegang op basis van onder andere visuele identificatie. Intelligente brandbeveiliging Uiterst gevoelige detectie- en bestrijdingsmiddelen reduceren het brandgevaar tot een absoluut minimum. Sterk, stabiel en veilig Wanneer u TelecityGroup als uw datacenterpartner kiest, moet u weten dat we inzetten op samenwerking voor de lange termijn. TelecityGroup is een in de Britse FTSE 250 opgenomen financieel stabiele onderneming met een gevarieerd klantenbestand. Deze financiële kracht zorgt ervoor dat we u altijd betrouwbare services kunnen leveren die op uw veranderende en groeiende bedrijfsactiviteiten aansluiten.
100 In alle datacenters worden dagelijks meer dan 100 controles uitgevoerd op de kerninfrastuctuur en gebouwmanagementsystemen. Bovendien wordt maandelijks een black-out geforceerd om de respons van de infrastructuur te testen. Airconditioning check
08 / TelecityGroup
Connectiviteit
Ongeëvenaarde connectiviteit. Ongekende keuzemogelijkheden voor uw bedrijf. Belangrijkste internet exchange points (IXP’s) in TelecityGroup-datacenters in heel Europa:
Een TelecityGroup-datacenter is een vitaal en digitaal ecosysteem met hoge connectiviteit. Elk netwerkonafhankelijk datacenter biedt u directe toegang tot een ongeëvenaarde keuze aan internationale en lokale vastelijn-, breedband- en mobiele netwerken, internet exchange points, content-distributienetwerken, trading platforms en cloud hubs. Om aan uw peering- en transit-eisen te voldoen, kunt u zich aansluiten op mondiale en nationale netwerkproviders en Internet Service Providers (ISP’s). Onze datacenters bieden directe en ongeëvenaarde toegang tot de belangrijkste Europese Internet Exchange Points (IXP’s), waaronder AMS-IX, LINX, DE-CIX, NETNOD en France - IX. Door gebruik te maken van de flexibiliteit en keuzemogelijkheden die onze datacenters op het gebied van connectiviteit bieden, kunt u uw online prestaties verbeteren en uw netwerkkosten terugdringen.
U kunt ook rechtstreeks op onze IP Multihome service aansluiten, waarmee uw content wordt gedistribueerd via meerdere carriers en internet exchanges, zonder ingewikkelde meervoudige contractuele relaties te hoeven onderhouden. Daarnaast kunt u zich via ons europese IP netwerk naadloos op nagenoeg elk ander TelecityGroupdatacenter aansluiten.
400 Met meer dan 400 carriers, internet exchange points, contentdistributienetwerken, financiële dienstverleners en cloud hubs biedt elk TelecityGroupdatacenter maximale connectiviteitsopties. Test vezelinstallatie
10 / TelecityGroup
Ondersteuning
Datacenter-experts. Toegewijd aan het ondersteunen van uw bedrijfsactiviteiten. Elke TelecityGroup-medewerker zet zich volledig in voor de dienstverlening aan de klant, heeft een eerlijke en transparante werkwijze en volledig vertrouwen in onze kennis van datacenters. Onze engineeringexperts houden zich bezig met onze klanten en passen hun kennis toe om flexibele en praktische oplossingen te bieden, terwijl onze commerciële teams met klanten samenwerken bij het bieden van oplossingen die waarde creëren. Wij begrijpen dat er behoefte bestaat aan slagvaardige, deskundige, altijd beschikbare, praktische ondersteuning. Onze teams zijn dag en nacht aanwezig en staan klaar om u te ondersteunen.
De klant op de eerste plaats We investeren permanent in de kwaliteit en deskundigheid van onze mensen. Volledig en speciaal aan u toegewijd Ons gehele team zet zich in voor uitzonderlijke dienstverlening en 80% van het team vervult functies die specifiek op uw behoeften zijn gericht. Ervaren en slagvaardig Onze ervaren en slagvaardige teams zijn 24/7/365 beschikbaar voor het continu leveren van onderhouds- en ondersteuningsdiensten.
Of u nu van plan bent uw activiteiten uit te breiden of overweegt nieuwe producten en diensten te lanceren, wij staan voor u klaar om u de nodige adviezen en ondersteuning te bieden. We zijn van mening dat geen enkel ander datacenter zich meer inzet voor het succes van uw organisatie en het verbeteren van de manier waarop u zaken doet. Het technisch personeel van TelecityGroup is gekwalificeerd in het leveren van support voor alle grote serveren netwerkapparatuur en software van merken zoals Cisco, Zeus, Fortinet, Juniper, Foundry, Checkpoint en Citrix.
/ 24 7 In elk datacenter bieden we 24/7/365 ondersteuning ter plaatse. Deskundige ondersteuning van de klant
“TelecityGroup levert datacenterdiensten aan CSC en onze klanten in Nederland. We hebben voor TelecityGroup gekozen op basis van haar kwalitatief hoogwaardige datacenters en de ‘can do’- mentaliteit van haar mensen.” Jim Stevenson Managing Director, CSC Netherlands
Nieuwe datacenter-capaciteit
14 / TelecityGroup
Pan-Europees
Locaties in heel Europa. Uitbreiden om aan uw behoeften te voldoen. TelecityGroup heeft datacenters in sleutelmarkten in heel Europa. Onze uitbreidingsplannen blijven premium netwerkonafhankelijke datacenter-capaciteit leveren om ervoor te zorgen dat klanten kunnen groeien.
Manchester, Engeland
Stockholm, Zweden Dublin, Ierland
Londen, Engeland
Amsterdam, Nederland
Frankfurt, Duitsland
Parijs, Frankrijk
Milaan, Italië
Buitenaanzicht datacenter
16 / TelecityGroup
Dienstverlening
Flexibele dienstverlening. Toegespitst op uw bedrijfsactiviteiten. Dankzij onze ervaring bij het managen van de uitgebreide eisen die klanten aan datacenters stellen, zijn we in staat met een oplossing te komen die naadloos op uw behoeften aansluit. Onze flexibele aanpak, locaties en aanvullende diensten zorgen er tevens voor dat we specifieke oplossingen voor elke bedrijfsactiviteit kunnen bieden. Tal van organisaties staan voor de keuze een eigen datacenter-capaciteit op te bouwen of deze te kopen. Wij kunnen u de kosten en complexiteit van de bouw, stroomvoorziening en exploitatie van uw eigen datacenterruimte uit handen nemen. Of het nu gaat om eenvoudige troubleshooting of volledige praktische ondersteuning, u bepaalt onze mate van betrokkenheid.
Aanvullende IT- en connectiviteitsoplossingen Aanvullend op onze primaire datacenterdiensten bieden we een hele reeks aanvullende oplossingen, zoals: IT-infrastructuurontwerp en –advies. Netwerkdiensten. DDoS-bescherming Internetbeveiligingsdiensten. Gegevensback-up. Optimalisering van serverbeheer. Disaster recovery en datacenterreplicatie.
Essentiële datacenterservices We bieden veilige, robuuste en volledig redundante voorzieningen voor organisaties die essentiële apparatuur willen onderbrengen. Colocatie Onze services lopen uiteen van enkele racks tot speciale ruimten en volledige dataverdiepingen. Wat uw eisen ook zijn, ons team van experts kan u adviseren bij de implementatie van de beste oplossing. Flexibele, schaalbare stroomcapaciteit en -levering U bepaalt hoeveel stroom u nodig heeft en waar deze moet worden geleverd.
Onze flexibele aanpak Flexibiliteit Flexibele dienstverlenings die op uw bedrijfsbehoeften aansluiten. Gericht op overleg met u We werken altijd nauw met u samen om uw bedrijf te begrijpen en ontwerpen een service die bij uw eisen aansluit. Ongeëvenaarde connectiviteit Onze datacenters bieden rechtstreekse toegang tot honderden carriers en belangrijke internet exchanges. Daarnaast exploiteren we ons eigen inter-site netwerk waarvan u gebruik kunt maken. Robuust Onze infrastructuur biedt een betrouwbare en constante stroomvoorziening en koeling. Compromisloze veiligheid Meerdere beveiligingslagen, van gebouwontwerp tot geavanceerd toezicht, zorgen ervoor dat uw apparatuur veilig is. Schaalbaarheid Pas uw services aan uw groei aan.
80% 80% van onze medewerkers heeft in zijn functie rechtstreeks contact met klanten. 100% zet zich in voor het leveren van uitzonderlijke dienstverlening. Klantondersteuning
18 / TelecityGroup
Toonaangevend in de branche
De norm bepalen. Onze verantwoordelijkheden nemen. Internationale normen
Als toonaangevende operator van netwerkonafhankelijke datacenters in Europa staan we voor uitmuntendheid en bepalen wij de standaard met onze milieustrategie en kwaliteitsnormen. Toewijding aan het hoogste niveau Onze datacenters zijn volgens de volgende internationale normen gecertificeerd: ISO 27001:2005 Managementsystemen Voor Informatiebeveiliging. ISO 9001:2008 Kwaliteitsmanagementsystemen. ISO 14001:2004 Milieumanagementsystemen.
Awards
OHSAS 18001:2007 Arbomanagementsystemen. PCI DSS Payment card industry data security standards. EU-gedragscode voor datacenters (EU Code of Conduct) - Corporate status Al onze datacenters voldoen aan de richtlijnen van de gedragscode en worden geëxploiteerd conform de best practices van de Gedragscode om de energieefficiëntie te optimaliseren. Carbon Trust Standard Erkenning van onze inzet om onze invloed op de klimaatverandering terug te dringen door CO2 -emissies te reduceren. Erkenning The Data Centres Europe Awards 2010 Best European Colocation Facility. Data Centre Dynamics Awards 2009 Innovatief ontwerp van datacenters en bijzondere bijdrage aan de branche in het algemeen. The Data Centre Europe Awards 2008 Eminent leider op het gebied van datacenters.
Milieuefficiëntie Bij TelecityGroup zijn we ervan overtuigd dat we de meest milieubewuste datacenter-operator in Europa zijn. Onze datacenters zijn uitermate energiezuinig. Dankzij deze energiezuinigheid kan uw organisatie aantonen zorg voor het milieu te hebben. Door ons lidmaatschap van de Green Grid hebben we invloed op de ontwikkelaars en eindgebruikers van datacentertechnologie. Dit mondiale consortium tracht branchbrede aanbevelingen te doen over best practices, indicatoren en technologieën die de algehele energieefficiëntie van datacenters en business computing verbeteren. Erkenning Greenbang Award 2010 Best Data Centre Innovation. UK CEED National eWell-Being Awards 2010 Innovatief gebruik van ICT om het milieu te ontzien. Data centre leaders award 2010 Improved Data Centre Energy Efficiency. Green Business Awards 2010 Eervolle vermelding bij de ‘Environmental Project of the Year Award’ en ‘IT Operator of the Year’; op de shortlist voor ‘Green IT Magazine Company of the year’. Data Centres Europe 2009 Toonaangevend en meest innovatief op het gebied van milieubeleid. Information Age Awards 2009 Finalist voor ‘Green IT Innovator of the Year’.
1st TelecityGroup was de eerste datacenter-provider die de EU-gedragscode voor datacenters heeft onderschreven. Onderzoek naar klimaatverandering in een datacenter
20 / TelecityGroup
Referenties
Van startende onderneming tot Fortune 500. Ondernemingen vertrouwen op ons. Klanten
We zijn van mening dat er geen betere maatstaf voor ons succes is dan het vertrouwen dat onze klanten in onze dienstverlening hebben. Onze inzet om aan de behoeften van de klant te voldoen heeft geresulteerd in langdurige samenwerking met organisaties die ervaren hebben in welke mate we hen ondersteunen. “Met het volste vertrouwen laten wij de continuïteit van onze apparatuur aanTelecityGroup over, 24/7. Over hun dienstverlening zijn we meer dan tevreden.” Dave Skorecki European Infrastructure Manager, Fender Europe “We hebben in TelecityGroup een betrouwbare partner gevonden, die in staat is de sterke groei in onze IT infrastructuur te faciliteren en tegelijkertijd te voldoen aan onze strenge eisen op gebied van redundantie, hoge beschikbaarheid en een hoge kwaliteit van diensten in het datacenter.” M.Simon Technical Director, Digiplug
“Voor onze klanten zijn TelecityGroups strikte veiligheidsprocedures van doorslaggevend belang, zoals de certificering volgens ISO27001:2005, de norm voor beveiligingsmanagement. De beveiliging die TelecityGroup biedt, vinden wij indrukwekkend; er zijn in onze ogen geen andere aanbieders die wij de data van onze klanten zouden toevertrouwen.” Gary Bury Managing Director, Mediaburst “We hebben besloten de hosting en beveiliging van de website aan een specialist uit te besteden, zodat de kwaliteit van onze dienstverlening constant blijft en wij ons op de content van de website kunnen richten. De robuuste en goed beveiligde locaties van TelecityGroup en het deskundige personeel hebben voor ons de doorslag gegeven.” Mike Coogan Marketing & E-Commerce Director, Toys “R” Us
60% 60% van onze groei is afkomstig van bestaande klanten; dit is een gevolg van ons streven om open en duurzame relaties met hen op te bouwen. Het koelsysteem toegelicht
22 / TelecityGroup
Maak de rondleiding
Bezoek onze datacenters. Maak de rondleiding. Amsterdam +31 (0)20 592 8263
[email protected] Dublin +353 (0)1433 2000
[email protected] Frankfurt +49 (0)69 900 210
[email protected] Londen +44 (0)20 7001 0101
[email protected] Manchester +44 (0)870 750 2990
[email protected] Milaan +39 02 489 8000
[email protected] Parijs +33 (0)149 97 30 60
[email protected] Stockholm +46 (0)8 799 3800
[email protected]
Het kiezen van de juiste datacenterpartner is een belangrijke beslissing. U wilt een onderneming die de expertise en infrastructuur kan bieden die u nodig heeft om kosten terug te dringen, prestaties te verbeteren en uw dienstverleningsniveau te verhogen. Bij TelecityGroup werken we aan open, transparante en duurzame samenwerking met al onze klanten. Dit doen we door het bieden van betrouwbare datacenter-oplossingen zodat u zich op uw corebusiness kunt richten. Daarom zouden we u graag persoonlijk ontmoeten. Bezoek een van onze datacenters en ontdek hoe ver we gaan om uitzonderlijke dienstverlening te bieden ter ondersteuning van uw bedrijfsactiviteiten.
Deze pagina Nieuwe datacenters Afbeelding achterpagina Patching
Uitmuntende datacenters. Expertise waarop u kunt vertrouwen. Europa’s toonaangevende provider van premium netwerkonafhankelijke datacenters. www.telecitygroup.nl
TCY_Company_Profile_NL_FL_Web_V1
