BAB V KESIMPULAN DAN SARAN V.1. Kesimpulan Penulis melaksanakan kegiatan magang di PT. Sinar Antjol selama empat bulan yaitu pada bulan 18 Januari sampai dengan 17 Mei 2011. Penulis pada perusahaan ini berada di bawah Divisi Sales & Marketing Lokal, khususnya assistance manager Sales & Marketing Lokal. Berdasakan kerja nyata di lapangan dengan tujuan magang yang ingin dicapai oleh penulis, maka penulis dapat menyimpulkan bahwa penerapan SOSTAC planning system dalam strategi sales promotion Kris Hand & Body Lotion Premium adalah 1. menganalisa situasi analisis Kris Premium terlebih dahulu. Tim kerja Sales & Marketing Lokal menggunakan SWOT analisis dalam menganalisa situasi Kris Premium. SWOT analisis memiliki dua dimensi yaitu dimensi internal dan dimensi eksternal. Dimensi internal dapat dilihat dari kelebihan dan kekurangan yang ada pada produk Kris Premium dibandingkan dengan kompetitor. Kelebihan Kris Premium adalah formula parfum yang terkandung didalamnya, memiliki harga yang competitive sehingga target marketnya menjadi luas. Namun Kris Premium juga memiliki kekurangannya yaitu variasi produk yang ditawarkan hanya tiga dibandingkan dengan kompetitor yaitu vanilla, strawberry, lemon. Variasi produk yang ditawarkan sedikit karena brand Kris Premium masih baru. Dimensi kedua pada SWOT analisis adalah dimensi eksternal. Dimensi eksternal dapat dilihat dari peluang dan ancaman yang datang dari 78
kompetitor. Peluang Kris Premium adalah formula parfum yang ditawarkan oleh Kris Premium. Ini menjadi peluang karena kompetitor lainnya tidak menawarkan formula serupa pada produknya. Tentunya ancaman dari kompetitor adalah competitor telah memiliki customer yang loyal karena telah memilliki brand yang kuat. 2. Tahap kedua adalah menentukan objectives. Dalam menentukan tujaun tim kerja Sales & Marketing Lokal menetapkan tujuan yang ingin dicapai dibagi menjadi dua yaitu untuk jangka pendek yaitu meningkatkan kesadaran konsumen terhadap produk Kris Premium. Sedangkan, untuk jangka
panjang
adalah
meningkatkan
penjualan
Kris
Premium,
membangun customer loyal dan memperkuat positioning Kris Premium sehingga Kris Premium menjadi Top of Mind dan Top Brand di kategori Hand & Body Lotion. 3. Setelah menentukan tujuan, tahap selanjutnya pada SOSTAC planning system adalah menentukan strategi. Strategi yang digunakan PT. Sinar Antjol dalam upaya meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap Kris Premium
adalah
dengan
menggunakan
Integrated
Marketing
Communication tools yaitu sales promotion. Strategi yang akan digunakan pada sales promotion adalah push dan pull strategy. PT. Sinar Antjol tidak hanya menggunakan sales promotion agar menarik konsumen untuk mencoba produk Kris Premium tetapi PT. Sinar Antjol juga menggunakan strategi untuk mendorong distributor atau agen melalui sales promotion untuk menjual produk Kris Premium kepada konsumen.
79
4. Setelah menentukan strategi, tahap selanjutnya adalah menentukan taktik. Taktik adalah bentuk detail dari strategi. PT. Sinar Antjol menggunakan taktik trade oriented promotion dan customer oriented promotion. Bentukbentuk trade oriented promotion yang diterapkan pada Kris Premium adalah buying allowances dan contest & incentives. Penerapan buying allowances pada Kris Premium adalah jika distributor dapat membeli sepuluh karton produk Kris Premium sekaligus, maka PT. Sinar Antjol akan memberikan potongan harga berupa satu karton produk Kris Premium secara gratis. Sedangkan penerapan contest & incentives adalah PT. Sinar Antjol akan memberikan bonus berupa diskon tunai 1% dari total selling in distributor ke PT. Sinar Antjol jika distributor dapat memenuhi target spreading toko yang ditetapkan oleh PT. Sinar Antjol. Target yang ditetapkan oleh PT. Sinar Antjol untuk distributor yang berdomisili di pulau Sumatera adalah sebanyak 10.000 toko yang dimulai dari bulan Mei – November 2011. Sedangkan untuk di pulau Jawa, PT. Sinar Antjol menargetkan sebanyak 20.000 toko yang dimulai dari bulan Mei- November 2011. Diskon tunai sebesar 1% itu akan dibagikan kepada salesman sesuai dengan kebijakan manager distributor. Sedangkan Bentuk customer oriented promotion yang diterapkan pada peluncuran produk Kris Premium adalah price reduction dan specialties. PT. Sinar Antjol memberikan potongan harga yang ditujukan langsung kepada konsumen sebesar 15% dari harga normal sehingga memotivasi konsumen untuk mencoba produk Kris Premium. PT. Sinar Antjol juga
80
memberikan bonus berupa dompet kosmetik pada pembelian Kris Premium. 5. Tahap kelima pada SOSTAC planning system ini adalah menentukan tindakan yang akan dilakukan. Dalam hal ini, PT. Sinar Antjol merencanakan untuk melaksanakan perencanaan strategi sales promotion ini adalah pada bulan Mei sampai dengan November 2011. customer oriented promotion tools yaitu specialties akan dilakukan pada bulan Juni dan Juli 2011. Sedangkan price reduction dilakukan pada bulan Mei, Oktober, dan November 2011. Trade oriented promotion tools yaitu buying allowances dilakukan dari bulan Mei sampai dengan November 2011. Sedangkan, Incentives dimulai dari bulan Mei sampai November 2011 tetapi pembagian incentive akan dilakukan pada bulan November 2011. Sales promotion ini direncanakan akan dilaksanakan di sepuluh kota di Indonesia yaitu Bekasi, Tangerang, Bogor, Medan, Bandung, Makasar, Surabaya, Palembang, Semarang, Denpasar. 6. Tahap terakhir pada SOSTAC planning system ini adalah merencanakan control pada pelaksanaan kegiatan yang telah direncanakan maupun setelah kegiatan terlaksana. Pada pelaksanaan kegiatan dapat dicontrol dengan mengecek kesesuaian antara perencanaan yang telah dibuat dengan realisasi di lapangan. Sedangkan, control yang dilakukan setelah pelaksanaan kegiatan adalah dengan melakukan evaluasi terhadap keefektivitas kegiatan yang dilakukan dengan tujuan yang ingin dicapai sehingga perusahaan dapat menentukan langkah selanjutnya untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan
81
V.2. Saran Berdasarkan pengalaman yang penulis dapatkan secara langsung selama empat bulan di PT. Sinar Antjol, maka penulis memberikan saran yang nantinya dapat berfungsi sebagai masukan agar PT. Sinar Antjol dapat mempertahankan kinerja yang baik dalam menentukan strategi sales promotion terutama pada tahap workflow peluncuran produk Kris Premium yaitu consumer acquisition. Saran dari penulis adalah sebagai berikut: 1. Perusahaan dapat menggunakan Integrated Marketing Communication tools yang lainnya, seperti event/sponsorship yang bertujuan untuk melibatkan konsumen secara langsung kepada produk Kris Premium sehingga perusahaan mengetahui tingkat kesadaran konsumen terhadap Kris Premium. Perusahaan juga dapat menggunakan personal selling dalam event/sponsorship itu. Personal selling dapat membujuk konsumen secara langsung untuk mencoba dan membeli produk Kris Premium. 2. PT. Sinar Antjol juga harus dapat menggunakan sales promotion tools lainnya. Ada beberapa sales promotion tools yang dapat digunakan oleh PT. Sinar Antjol dalam upaya mendapatkan konsumen, yaitu Point Of Purchase Materials, di mana calon konsumen yang belum mengetahui produk Kris Premium dapat melihat displays yang disusun di modern atau mini market membuat calon konsumen sadar akan produk Kris Premium. PT. Sinar Antjol juga dapat menggunakan sampling pada event yang dilakukan. Melalui sampling calon konsumen secara langsung dapat memberikan respon terhadap produk yang dicoba dan secara otomatis akan memberikan feedback terhadap produk Kris Premium 82
