22
BAB III METODE PENELITIAN
Metode yang digunakan dalam suatu penelitian perlu ditentukan guna menjawab persoalan penelitian, oleh sebab itu hendaknya metode penulisan dipilih dengan memperhatikan kesesuaian antara objek yang diteliti dengan masalah penelitian.
Metode penelitian berhubungan dengan cara-cara yang
dilakukan dalam melaksanakan penelitian.
Oleh karena itu, dalam metode
penelitian mempertimbangkan pendekatan penelitian, ruang lingkup penelitian, jenis data dan pengumpulan data, serta instrumen penelitian.
3.1. Pendekatan Penelitian Penelitian bertitik tolak pada pertanyaan, bukan pernyataan. Jawaban dari suatu pertanyaan akan dipertanyakan lagi, sehingga kita sampai pada pertanyaan yang mendasar.
Pertanyaan dasar tersebut menentukan tipe penelitian yang
hendak dilaksanakan (Gulo, 2007: 59). Jenis penelitian yang akan dilakukan adalah penelitian Asosiatif. Penelitian Asosiatif adalah penelitian yang bersifat menanyakan hubungan antara dua variabel atau lebih (Sugiyono, 2010: 57).
23
3.2. Ruang Lingkup Penelitian Penelitian yang berjudul “Hubungan Harga dan Produk dengan Keputusan Pembelian dalam Berbelanja secara Online” dilaksanakan pada mahasiswa Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW).
3.3. Jenis Data dan Pengumpulan Data Pengumpulan data dapat dilakukan dalam berbagai setting, berbagai sumber, dan berbagai cara. Bila dilihat dari setting-nya, data dapat dikumpulkan melalui seminar, diskusi, ataupun di rumah dengan berbagai responden.
Sedangkan
dilihat dari sumbernya, maka pengumpulan data menggunakan data primer dan data sekunder. Selanjutnya bila dilihat dari cara pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, kuesioner, dan observasi, atau gabungan dari ketiganya (Sugiyono, 2010: 193-194). 3.3.1. Jenis Data Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. “Sumber data primer adalah sumber data yang langsung memberikan data kepada pengumpul data, dan sumber sekunder merupakan sumber yang tidak langsung memberikan data kepada pengumpul data”(Sugiyono, 2010: 193). Data primer dikumpulkan langsung dari responden melalui pengisian kuesioner yang dilakukan terhadap mahasiswa UKSW yang melakukan transaksi atau pembelanjaan secara online.
24
3.3.2. Pengumpulan Data Pengumpulan data yang dilakukan oleh penulis untuk mendapatkan data di lapangan digunakan alat sebagai berikut: 1.
Kuesioner Dalam penelitian ini metode pengumpulan data yang digunakan adalah
kuesioner atau angket sebagai metode untuk mendapatkan data di lapangan. Kuesioner merupakan pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya (Sugiyono, 2010: 199).
Responden dalam penelitian ini adalah
mahasiswa UKSW yang merupakan konsumen online shop. 2.
Studi Pustaka Studi pustaka dilakukan oleh penulis untuk memperoleh data secara teoritis.
Pengambilan data secara teoritis perlu dilakukan untuk menjelaskan konsep mengenai masalah yang akan diteliti.
Konsep merupakan unsur dasar yang
membentuk teori dan sebagai landasan untuk berpijak bagi seorang peneliti dalam melakukan penelitian. Data pada penelitian ini diambil sebanyak 50 responden mahasiswa yang telah melakukan pembelanjaan secara online sebagai contoh. Pengambilan 50 responden mengacu pada rule of thumb yang dikemukakan Roscoe dalam buku Resech Methods For Business (1982: 253), yang dikutip dari buku Metode Penelitian Pendidikan oleh Prof. Dr. Sugiyono yang mengatakan bahwa:
25
Ukuran sampel yang layak dalam penelitian adalah antara 30 sampai dengan 500 orang. Bila dalam penelitian akan melakukan analisis dengan multivariate (korelasi atau regresi ganda misalnya), maka jumlah anggota sample minimal 10 kali jumlah variabel yang diteliti. Untuk penelitian eksperimen sedarhana, sampel antara 10-20 responden. (Sugiyono, 2010: 131-132). Dari kriteria yang disebutkan maka jumlah minimal responden 10 kali jumlah variabel (3 variabel) yaitu 30 responden, namun peneliti mengambil 50 respon sebagai contoh. Data diambil dengan cara simple random, Pengambilan data dengan teknik simpel random yaitu pengambilan anggota responden dari populasi dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi itu (Sugiyono, 2010: 120).
26
3.4. Instrumen Penelitian Tabel 3.1. Indikator Harga Definisi Operasional Harga adalah
Indikator
harga.
yang
2. Kepekaan
dikeluarkan oleh
terhadap
konsumen untuk
harga.
barang yang
pembelian
terjangkau dari harga di toko-toko. 2. Harga
produk
online
mampu
bersaing dengan harga di toko-toko.
3. Harga Promo 3. Cenderung membeli barang yang dan Grosir.
diinginkannya 4. Ongkos kirim dalam
Butir
1. Perbandingan 1. Harga barang secara online relatif
sejumlah uang
mendapatkan
Pernyataan
barang
lebih murah. 4. Selalu
membeli
produk
dalam
jumlah tertentu, untuk mendapatkan potongan harga.
secara online. 5. Selalu membeli produk hanya pada saat-saat dimana terdapat banyak potongan harga. 6. Selalu membeli,
mengajak untuk
teman
lain
meringankan
ongkos pengiriman. 7. Membeli dalam jumlah tertentu, agar bebas ongkos kirim barang (gratis ongkir).
7
27
Tabel 3.2. Indikator Produk Online Definisi Indikator
Instrumen Penelitian
Butir
Operasional Produk adalah
1. Kualitas
segala sesuatu
produk.
yang ada dan
online
shop,
terjamin
kualitasnya.
2. Merek produk.
menempel pada 3. Model produk tersebut,
1. Produk
atau
2. Produk online shop, sangat nyaman dipakai.
desain produk 3. Merek
produk
online
memiliki
seperti kualitas, 4. Kemasan prestige tersendiri.
merek, kemasan (packing &
Produk 4. Produk online shop selalu mengikuti trend masa kini.
packaging), dan desain produk.
5. Model atau desain produk online shop jarang ada di toko-toko biasa.
6. Menggunakan produk online shop dapat meningkatkan rasa percaya diri anda.
7. Kemasan produk online shop, terlihat menarik dan dikemas dengan baik.
7
28
Tabel 3.3. Indikator Keputusan Pembelian Definisi Operasional Keputusan Pembelian yaitu
Indikator Mengenali
Instrumen penelitian 1. Produk
online
memenuhi
Kebutuhan
shop
Butir mampu
kebutuhan
4
dan
keinginan anda dalam berbusana.
pernyataan
Pencarian
konsumen dalam
Informasi
pembelian suatu
Evaluasi
2. Mencari
sebelum
melakukan keputusan pembelian.
3. Pembelian
secara
online
merupakan pilihan pertama dalam
Alternatif
produk online, setelah
informasi
membeli produk fashion.
Keputusan
4. Memutuskan membeli produk,
Membeli mempertimbangkan
karena memenuhi semua kriteria yang anda tetapkan.
beberapa faktor dan alternatif pembelian.
3.5. Teknik Analisis Data Teknik analisis data merupakan suatu cara bagaimana data yang diperoleh akan dianalisis supaya tujuan dari penelitian dapat dicapai.
Metode survey
merupakan kuesioner terstruktur yang diberikan kepada responden yang disusun sedemikian rupa untuk memperoleh informasi yang spesifik dari para responden. Dalam kuesioner tersebut disajikan lima alternatif jawaban dengan kategori jawaban yang berbeda-beda. Responden mengisi salah satu alternatif jawaban sesuai dengan pernyataan yang diajukan pada kuesioner. Setiap alternatif jawaban memiliki dasar pertimbangan yang akan digunakan sebagai dasar keputusan konsumen dalam pembelian seacara online.
29
Skor 1
: Sangat Tidak Setuju
Skor 2
: Tidak Setuju
Skor 3
: Cukup Setuju
Skor 4
: Setuju
Skor 5
: Sangat Setuju
Menentukan klarifikasi dari masing-masing atribut dengan menggunakan composite score yaitu dengan menggunakan rumus:
Dimana,
I
: Interval
MAX : score jawaban tertinggi MIN
: score jawaban terendah
K
: jumlah pilihan jawaban.
Perhitungan yang dilakukan dengan rumus composite score adalah sebagai berikut:
30
Tabel 3.4. Klasifikasi Skor No
Range
Tingkat kepentingan
1.
1,005-1,795
Sangat tidak setuju
2.
1,805-2,595
Tidak setuju
3.
2,605-3,395
Cukup setuju
4.
3,405-4,195
Setuju
5.
4,205-4,995
Sangat setuju
3.5.1. Uji Validitas Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner.
Validitas alat penelitian mempersoalkan apakan alat itu dapat
mengukur apa yang akan diukur. Suatu instrumen dikatakan valid jika koefisien korelasi (r) yang diperoleh ≥ dari pada koefisien di tabel nilai-nilai kritis (rkritis), yaitu pada taraf signifikansi 5% atau 1% instrumen tes yang diuji cobakan (Nurgiyantoro.dkk, 2000). 3.5.2. Uji Reliabilitas Reliabilitas (reliability, ketepercayaan) menunjuk pada pengertian apakah sebuah instrumen dapat mengukur sesuatu yang diukur secara konsisten dari waktu ke waktu (Nurgiyantoro.dkk, 2000). 3.5.3. Uji Hipotesis Untuk pengujian hipotesis asosiatif atau hubungan jika data berbentuk dua variabel independen (harga dan produk) dengan satu variabel dependen
31
(keputusan pembelian), akan dilakukan dengan uji hipotesis korelasi ganda. Berikut merupakan rumus uji korelasi ganda :
Selanjutnya untuk mengetahui nilai koefisien korelasi ganda dicari Fhitung kemudian dibandingkan dengan Ftabel. Berikut merupakan rumus yang digunakan untuk menghitung Fhitung.
Dimana :R
= Nilai Koefisien Korelasi Ganda
K
= Jumlah Variabel Bebas (Independen)
n
= Jumlah Responden
Fhitung = Nilai F yang dihitung Untuk mempermudah analisis maka pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan Statistical Package for Social Science (SPSS) for windows release 16.00.
