BAB I PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang Penelitian
Pertumbuhan perekonomian dunia pada saat ini tidak terlepas dari globalisasi bisnis yang mengalami kemajuan pesat pada beberapa tahun ini. Perusahaanperusahaan besar yang memilki karyawan banyak maupun nirlaba kecil harus dapat mempersiapkan strategi-strategi bisnisnya untuk bisa tetap bertahan pada era globalisasi bisnis ini yang penuh dengan persaingan. Setiap perusahaan dituntut untuk memiliki karyawan berprestasi, berpengetahuan dan ide cemerlang, serta kemampuan yang dapat memberikan hasil maksimal. Salah satu upaya untuk mendapat itu adalah dengan mengikutsertakannya karyawan dalam pendidikan dan pelatihan. Oleh sebab itu seiring dengan perkembangan ekonomi pendidikan dan pelatihan menjadi penting daripada sebelumnya. Pendidikan dan pelatihan merupakan suatu kegiatan yang direncanakan sebagai upaya
peningkatkan pengetahuan, keterampilan dan sikap dalam
mengerjakan tugas yang merupakan tanggung jawab dari karyawan. Pendidikan dan pelatihan yang terencana dengan tepat akan menghasilkan karyawan dengan kompetensi yang diperlukan dan dibutuhkan dalam bentuk pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja yang baik. Pendidikan dan pelatihan dapat dilaksanakan oleh 1
2
karyawan baru maupun karyawan lama. Pendidikan dan pelatihan pada karyawan baru dimaksudkan untuk memberikan pengetahuan akan tugas dan tata cara pelaksanaan perkerjaan untuk menghasilkan prestasi dan kinerja yang baik. Pendidikan dan pelatihan untuk karyawan lama dimaksudkan untuk meningkatkan kinerja yang lebih baik untuk tuntutan pekerjaan dan tugas yang sedang dan akan dilakukan oleh karyawan. Apabila potensi yang diharapkan masih belum dapat tercapai oleh karyawan yang bersangkutan, berarti karyawan tersebut belum cukup terampil. Sebaliknya, apabila karyawan dirasakan cukup terampil maka karyawan akan mendapat tugas baru dan memiliki kesempatan untuk di promosikan. Karyawan lama membutuhkan keterampilan baru yang selama ini belum dimiliki dan diperlukan untuk mengerjakan pekerjaan baru. Karenanya pendidikan dan pelatihan untuk karyawan diperlukan untuk meningkatkan sumber daya manusia supaya memiliki kemampuan menyesuaikan diri dalam mengerjakan berbagai perkerjaan yang ditugaskan oleh perusahaan. Banyak alasan perusahaan mengadakan pendidikan dan pelatihan. Belum dapat berkerja sama dalam tim, kurang terampil, kurang bertanggung jawab dapat menjadi alasan diadakannya pelatihan. Karyawan belum memiliki keterampilan yang cukup padahal akan dipromosikan atau karyawan sudah memiliki keterampilan tetapi memiliki sikap kerja yang belum benar juga merupakan alasan lain mengapa dibutuhkannya pendidikan dan pelatihan terhadap karyawan. Dengan kegiatan peningkatan pengetahuan dan keterampilan yang lebih baik dari para karyawan, diharapkan perusahaan akan mencapai tujuan dengan lebih
3
efisien, mendapatkan peningkatkan kemampuan bersaing, meningkatkan citra perusahaan dan mengacu pada perkembangan dan pertumbuhan perusahaan. Sumber daya manusia merupakan aset yang paling utama dari perusahaan. Karyawan yang berprestasi ditentukan oleh seberapa besar kontribusi karyawan tersebut terhadap perusahaan. Setiap karyawan dapat memaksimalkan kontribusinya jika memiliki pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja dalam melaksanakan pekerjaan yang menjadi tugas dan tanggung jawabnya. Prestasi yang dimaksud adalah prestasi kerja yang dihasilkan oleh seorang karyawan karena melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sesuai yang diharapkan perusahaan, dapat berkomunikasi baik dengan atasan, rekan maupun bawahan dan kemampuan bekerja sama dalam kelompok (tim). Strategic Business Unit Daerah Wilayah I merupakan salahsatu unit kerja yang ada di PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk. Sedangkan Departemen Operasi dan Pemeliharaan merupakan salah satu Departemen yang berada di dalamnya, yaitu meliputi wilayah Jakarta, Bogor, Banten, Bekasi, Karawang, Cirebon dan Palembang. Berdasarkan uraian diatas, maka penulis tertarik untuk mengangkat permasalahan tentang pengembangan dan pembinaan Sumber Daya Manusia sebagai tema dalam penulisan skripsi yang berjudul : PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PRESTASI KERJA PADA DEPERTEMEN OPERASI DAN PEMELIHARAAN STRATEGIC BUSINESS UNIT DAERAH WILAYAH I PT. PERUSAHAAN GAS NEGARA (Persero) Tbk.
4
1.2
Perumusan Masalah Berdasarkan pembahasan pada latar belakang yang telah diuraikan diatas,
penulis mengidentifikasi permasalahan, yaitu; Bagaimana pengaruh pendidikan dan pelatihan terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk ?
1.3
Pembatasan Masalah Berdasarkan hasil
identifikasi
masalah di
atas, penulis
membatasi
permasalahan pada Departemen Operasi dan Pemeliharaan Strategic Business Unit Daerah Wilayah I PT. Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk.
1.4
Tujuan dan Kegunaan Penelitian
1.4.1
Tujuan Penelitian Untuk mengetahui bagaimana pengaruh pendidikan dan pelatihan terhadap
prestasi kerja karyawan pada Departemen Operasi dan Pemeliharaan PT. Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk. Jabotabek (SBU I).
1.4.2
Kegunaan Penelitian Sebagai masukan bagi perusahaan untuk melaksanakan pengembangan
sumber daya manusia yang lebih baik, terutama meningkatkan kulitas pendidikan dan pelatihan yang sesuai dengan kompetensi bidang usaha yang dijalani.
5
Dan bagi penulis diharapkan menjadi sarana untuk dapat menerapkan teoriteori yang telah didapat pada saat perkuliahan untuk digunakan pada setiap kegiatan penyelesaian pekerjaan dengan hasil yang lebih baik.
