BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang

Kecamatan Batununggal

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Dalam rangka meningkatkan pelaksanaan pemerintah yang berdayaguna, berhasil guna, bersih dan bertanggung jawab, telah diterbitkan Peraturan Presiden No. 29 Tahun 2014 tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP). Pelaksanaan lebih lanjut didasarkan atas pedoman penyusunan penetapan kinerja dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah Nomor 29 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Penetapan Kinerja Dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah. Laporan Kinerja Instansi Pemerintah adalah perwujudan kewajiban suatu instansi pemerintah untuk mempertanggung jawabkan keberhasilan atau kegagalan pelaksanaan visi dan misi organisasi dalam mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan melalui alat pertanggung jawaban secara periodik. Untuk

mencapai

Akuntabilitas

Instansi

Pemerintah

yang

baik,

KecamatanBatununggalselaku unsur pembantu pimpinan, dituntut selalu melakukan pembenahan kinerja. Pembenahan kinerja diharapkan mampu meningkatkan peran serta fungsi Kecamatan sebagai subsistem dari sistem pemerintahan daerah yang berupaya memenuhi aspirasi masyarakat Dengan diterbitkanPeraturan Presiden No. 29 Tahun 2014 tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah

(SAKIP). Sehubungan dengan hal

tersebut KecamatanBatununggalKota Bandung diwajibkan untuk menyusun Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKIP). Penyusunan LKIP Kecamatan Batununggal Kota BandungTahun

2015

yang

dimaksudkan

sebagai

perwujudan

laporan

penyelenggaraan kegiatan yang dicerminkan dari pencapaian kinerja, visi, misi, realisasi pencapaian indikator kinerja utama dan sasaran dengan target yang telah ditetapkan.

LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

1


B. Gambaran Umum Kecamatan Batununggal Kecamatan Batununggal merupakan salah satu kecamatan dari 30 kecamatan di Kota Bandung. Dalam Peraturan Daerah Nomor 06 tahun 2006 tentang Tentang Pemekaran dan Pembentukan Wilayah Kerja Kecamatan dan Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung dan Peraturan Daerah Kota Bandung No 14 tahun 2007 tentang Pembentukan dan Susunan Organisasi Kecamatan dan Kelurahan di Lingkungan Pemerintah Kota Bandung, dimana disebutkan bahwa Kecamatan Batununggal terdiri dari 8 (delapan) Kelurahan yaitu : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Kelurahan Gumuruh Kelurahan Maleer Kelurahan Cibangkong Kelurahan Kacapiring Kelurahan Kebonwaru Kelurahan Kebongedang Kelurahan Samoja Kelurahan Binong

Kecamatan Batununggal terletak di wilayah tengah Kota bandung sebagai Ibukota Provinsi Jawa Barat yang terletak di antara 6°56’30” (6,941237°) Lintang Selatan dan 107°37’30” (107,596611°) Bujur Timur. Secara topografi Kecamatan Batununggal terletak di ketinggian + 700 m dpl. Iklim Kecamatan Batununggal identik dengan iklim Kota Bandung yang dipengaruhi batas pegunungan di sekitar, sehingga cuaca yang terbentuk sejuk dan lembab. Suhu maksimum/minimum rata-rata yaitu 1825°C. Curah hujan rata-rata mencapai 2.400 Mm/Thn. Adapun batas-batas wilayah administratif Kecamatan Batununggal sebagai berikut : - Sebelah Utara : Kecamatan Cibeunying Kidul - Sebelah Timur : Kecamatan Kiaracondong - Sebelah Selatan : Kecamatan Bandung Kidul - Sebelah Barat : Kecamatan Lengkong Kecamatan Batununggal meliputi luas wilayah 526.4 Ha, berdasarkan luas wilayahnya Kelurahan Kebonwaru merupakan Kelurahan terluas yakni mencapai 96,0


2


Ha atau sebesar 18,23 % dari total luas wilayah Kecamatan Batununggal. Sementara Kelurahan Maleer merupakan Kelurahan terkecil dengan wilayah 38,0 Ha atau sebesar 7,21% total luas wilayah Kecamatan Batununggal. Untuk kepentingan administrasi kependudukan Kecamatan Batununggal

dibantu oleh 83 Rukun Warga

dengan 547 Rukun Tetangga. Sebagian besar wilayah Kecamatan Batununggal terdiri dari pemukiman/ pekarangan. Sedangkan kegiatan ekonominya didominasi oleh jasa perdagangan, pendidikan dan perkantoran. Penduduk Kecamatan Batununggal pada semester II tahun 2015berjumlah 114.330 jiwa, dengan jumlah Kepala Keluarga (KK) 29.805 KK terdiri dari jumlah KK WNI 33.286 dan jumlah KK WNA 4 KK. Jika dilihat berdasarkan jenis kelaminnya, maka jumlah perempuannya mencapai 57.179 jiwa (50,02%) dan penduduk berjenis kelamin laki-laki57.151jiwa(49,98%).


3


C. Tugas dan Fungsi Berdasarkan Peraturan Daerah KotaBandung Nomor 14 Tahun 2007 tentang (SOTK SKPD)pembentukan dan susunan organisasi kecamatan di lingkungan Pemerintah

Kota

Bandung,Kecamatan

Batununggal

mempunyai

tugas

dan

kewajiban Membantu WalikotaDalam menyelenggarakan tugas dan kewajiban tersebut mempunyai fungsi: 1. Melakukan identifikasi potensi lokal di wilayahnya masing-masing sekaligus strategi mengembangkannya; 2. Memiliki kemampuan untuk mengatur dan mengurus kewenangan yang telah dilimpahkan; 3. Memiliki kemampuan untuk mendinamisasi aktivitas dan kreativitas warga di wilayahnya; 4. Mampu melaksanakan fungsi pemerintahan dan pembangunan; 5. Melaksanakan fungsi pelayanan serta pemberdayaan masyarakat dengan prinsip tepat sasaran dan tepat manfaat. Tugas Camat : 1. Camat mempunyai tugas pokok melaksanakan sebagian kewenangan pemerintahan yang dilimpahkan Walikota kepada Camat untuk menangani sebagian urusan otonomi daerah. 2. Untuk melaksanakan tugas pokok sebagaimana dimaksud pada angka (1), Camat mempunyai fungsi : a) mengkoordinasikan pemberdayaan masyarakat; b) mengkoordinasikan ketentraman dan ketertiban umum; c) mengkoordinasikan penerapan dan penegakan peraturan perundangundangan; d) mengkoordinasikan pemeliharaan prasarana dan fasilitas pelayanan umum; dan e) membina pemerintahan kelurahan di wilayah kerjanya.

Dalam melaksanakan tugas dan kewajiban Kecamatan dipimpin oleh camatyang LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

4


dalam pelaksanaan tugasnya dibantu oleh pejabat structural sebagaimana terdapat dalam struktur organisasi dibawah ini:

STRUKTUR ORGANISASI KECAMATAN BATUNUNGGAL CAMAT Drs.SARJANI SALEH,M.SI NIP. 19660225 198812 1 001

SEKRETARIS Drs. R.E. SULAEMAN NIP. 19580101 198101 1 007

KELOMPOK JABATAN FUNGSIONAL

SUB.BAG.UMUM &KEPEGAWAIAN

SUB.BAG.BAG. PROGRAM &KEUANGAN

Susi Ernawati, S.Sos NIP. 196207281981012001

Dra. EVI NOVIANI NIP. 19671115199603 2 003

SEKSI PEMERINTAHAN

SEKSI KEAMANAN &KETERTIBAN

SEKSI PENDIDIKAN KEMASYARAKATAN

SEKSI EKBANG LH

PEPEN RUSPENDI,SE

ENDANG SOMANTRI

MURNI HIDAYAH,SH,M.Si

NIP196303201988011 002

NIP.195810131981031 009

NIP 19670228 199203 2 007

AZIS TURSISWAN,SH.M H

SEKSI PELAYANAN Eni Wardini.M . Nip 196405231984082001

NIP 19641020 199603 1 003

LURAH GUMURUH DEDEN USMAN SULAEMAN

LURAH MALEER WAWAN D. HERMAWAN, Isu Strat S.Sos

LURAH CIBANGKONG

LURAH KACAPIRING

LURAH KEBONWARU

LURAH KEBONGEDANG

LURAH SAMOJA

LURAH BINONG

DADANG SOPYANA,S.Pd

HERMANA, BA

DRS. WAWAN HIRAWAN

AAT SUPRIATNA, SH

WAWAN RIDWAN, S.IP

DRS. AGUS MULYANA ISKANDAR


5


D.

Isu Strategis

Berdasarkan tugas dan fungsi pelayanan yang dilaksanakan oleh Pemerintah Kecamatan Batununggal Kota Bandung yang berkaitan dengan Tugas Umum Pemerintahan dapat diidentifikasi 3 (tiga) klasifikasi permasalahan pelayanan Kecamatan Batununggal, yaitu permasalahan pada tataran kebijakan, Program Kegiatan dan teknis operasional. Pada tataran kebijakan Pemerintah Kecamatan Batununggal dapat didentifikasi permasalahan utama pelayanan Pemerintah Kecamatan Batununggal sebagai berikut :

1.

Belum Optimalnya kualitas pelayanan Publik pada SKPD termasuk Kecamatan, nilai IKM Kecamatan Tahun 2015 = 75.55

2.

Belum optimalnya Akuntabilitas Kinerja Kecamatan ditandai dengan nilai AKIP Kecamatan Tahun 2014 sebesar 60.23

3.

Belum optimalnya opini keuangan SKPD, dengan penilaian WDP (Wajar Dengan Pengecualian)

Pada tingkat implementasi program dan kegiatan pada Bagian / Unit Kerja di lingkungan Pemerintah Kecamatan Batununggal dapat diidentifikasi permasalahan pelayanan Pemerintah Kecamatan Batununggal, sebagai berikut:

1.

Belum optimalnya pelaksanaan tertib adminsitrasi Kelurahan

2.

Belum optimalnya ketepatan waktu pelayanan sesuai dengan maklumat pelayanan

3.

Belum optimalnya Realisasi program dan kegiatan pembangunan fisik dan non fisik hasil musrenbang Kecamatan

4.

Belum

Optimalnya

Tingkat

Partisipasi

lembaga

kemasyarakatan

tingkat

Kecamatan

5.

Rata-rata peningkatan swadaya murni masyarakat sebesar (data tahun 2013tahun 2018 = Rp. 500.000.000)

6.

Belum optimalnya Perencanaan Strategis tingkat SKPD

7.

Belum optimalnya penerapan SMM ISO 9001:2008

8.

Tingkat koordinasi aparatur kewilayahan masih rendah

9.

Rendahnya kapasitas aparatur kewilayahan


6


10.

Tingkat koordinasi antar dengan lembaga kemasyarakatan dalam penanganan kebencanaan masih rendah

11.

Masih kurangnya pemahaman aparatur terhadap PBJ (metode swakelola) Permasalahan teknis operasional yang dapat diidentifikasi dari pelayanan

Sekretariat Daerah, sebagai berikut

1.

Kurangnya SDM Kecamatan dan Kelurahan;

2.

Masih belum optimalnya pelaporan Kecamatan dan Kelurahan Program dan kegiatan kepada Pemerintah Kota Bandung

3.

Belum dioptimalkannya pemanfaatan teknologi informasi dalam membantu kelancaran pelaksana tugas dan pelayanan Faktor-faktor yang mempengaruhi pelayanan Kecamatan Batununggal

sebagai Satuan Kerja Perangkat Daerah yang memiliki tugas pokok dalam melaksanakan sebagian kewenangan pemerintahan yang dilimpahkan Walikota kepada Camat untuk menangani sebagian urusan otonomi daerahadalah faktor internal dan eksternal Kecamatan Batununggal, masalah internal yang mempengaruhi Pemerintah Kecamatan Batununggal Kota Bandungantara lain : 1. Jumlah dan kapasitas aparat belum seluruhnya memenuhi tuntutan tugas dan belum sesuai dengan beban kerja. 2. Masih lemahnya pemahaman Tupoksi para aparat pemerintah mengakibatkan tidak maksimalnya hasil koordinasi. 3. Pola pembinaan aparat yang belum terorientasikan pada peningkatan kinerja. 4. Mekanisme dan pola kerja pada setiap unit kerja belum tertata dalam suatu sistem yang terpadu, efektif dan efesien. Sedangkan

masalah

eksternal

yang

mempengaruhi

kinerja

Pemerintah

Kecamatan Batununggal Kota Bandungadalah : 1. pelimpahan kewenangankepada Camat dan Lurah tidak sepenuhnya didukung oleh pembinaan dari dinas teknis dan (personil, peralatan, pembiayaan dan dokumentasi (P3D). 2. Kurang SDM di tingkat kewilayahan Berdasarkan data dan informasi tersebut di atas secara umum isu-isu strategis yang dihadapi oleh Pemerintah Kecamatan Batununggal Kota Bandung dalam kurun LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

7


waktu 2013-2018, adalah sebagai berikut : 1. Reformasi Birokrasi Pemerintah Daerah (Pelayanan Publik) Birokrasi Pemerintah Daerah merupakan faktor yang sangat menentukan berjalannya penyelenggaraan pemerintahan daerah sebagaimana diamanatkan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku, oleh karena itu reformasi birokrasi pemerintah daerah sejak dicanangkan pada tahun 2005, senantiasa harus dilanjutkan secara terus menerus sehingga mampu beradaptasi dengan berbagai tantangan di masa depan yang semakin kompleks dan beragam sejalan dengan perkembangan dan perubahan kebijakan penyelenggaraan pemerintahan daerah, tuntutan masyarakat serta dinamika global yang senantiasa mempengaruhi manajemen penyelenggaraan pemerintahan daerah. Reformasi birokrasi pemerintah daerah yang harus dilakukan di tingkat Kecamatan sebagaimana sasaran yang telah dicanangkan adalah peningkatan pelayanan public, akuntabilitas dan kapasitas aparatur yang bersih dari KKN. 2. Pendayagunaan Sumber Daya Aparatur Daerah Tuntutan warga kota terhadap kebutuhan pelayanan prima (services excelent) perlu diimbangi dengan citra birokrasi yang mempunyai kompetensi yang baik dalam bidang profesionalisme aparatur, penguasaan komunikasi dan presentasi serta pemahaman terhadap manajemen standar pelayanan minimal public services and public complaint. Sumber daya aparatur merupakan aset strategis dalam kerangka perwujudan good governance. Kata kunci dalam penataan sumber daya aparatur adalah budaya kerja aparatur yang lebih menekankan kepada semangat kerja dan menghidupkan kembali paradigma aparatur sebagai ‘pelayan masyarakat’. Selain hal itu sumber daya aparatur juga diarahkan kepada pelaksanaan tugas pokok dan fungsi penyelenggaraan pemerintahan,

pembangunan

dan

kemasyarakatan,

yang

menekankan

pada

transparansi, manajemen pemerintahan yang lebih transparan, akuntabilitas, dan peningkatan efektivitas dan efisiensi serta ada upaya dan perhatian yang sungguhsungguh terhadap penanganan dan pemberantasan korupsi, kolusi, dan nepotisme (KKN).


8


Pendayagunaan aparatur pemerintah Kecamatan Batununggal dalam makna lain adalah juga pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) yang pada hakekatnya merupakan

upaya

pembinaan,

penyempurnaan,

penertiban,

pengawasan

dan

pengendalian manajemen secara terencana, bertahap dan berkelanjutan untuk meningkatkan kinerja seluruh aparatur pemerintah kota, melalui kerjasama secara terkoordinasi guna mengambil langkah pembaharuan sektor penyelenggara negara (public service reform) dalam rangka mewujudkan good governance. 3. Penataan Organisasi dan Manajemen Publik Perwujudan penyelenggaraan pemerintah yang baik (good governance) diperlukan

upaya-upaya

Keberhasilan

tujuan

penataan

penataan

dan

penyempurnaan

organisasi

tidak

tata

terlepas

kerja

dari

organisasi.

daya

dukung

penyelenggaraan manajemen publik yang baik. Penataan kelembagaan/organisasi menyangkut pembenahan seluruh unsur pemerintahan Kecamatan dan kelurahan, sedangkan penyelenggaraan manajemen publik lebih kepada menata pada sistem peyelenggaraan layanan publik yang lebih responsif dan adaptif sesuai dengan tuntutan perkembangan jaman. Faktor

kunci

keberhasilan

Penataan

kelembagaan

ini

terletak

pada

pemberdayaan aparatur kecamatan dan kelurahan, SKPD dilingkungan Pemerintah Kota Bandung dan masyarakat umum sebagai stakeholder, LPM, PKK, Karang Taruna, dan lain-lain Lembaga Kemasyarakatan tingkat Kecamatan sebagai shareholder. Jika demikian halnya, maka pengelolaan pelayanan publik perlu melakukan perubahan menuju profesionalisme birokrasi dan lebih menekankan langkah-langkah efisiensi dan efektifitas birokrasinya, melalui penataan system dan prosedur kerja, meninjau kembali pembinaan pegawai, memperbaiki reward and punishment system, perbaikan kesejahteraan pegawai, serta mengubah kultur organisasi.

4. Pengelolaan Keuangan dan Barang Keuangan dan Barang daerah merupakan salah satu modal utama dalam penyelenggaraan pemerintah Kecamatan, oleh karena itu manajemen keuangan dan barang daerah menjadi sesuatu hal yang strategis dalam menunjang pencapaian


9


keberhasilan pembangunan. Manajemen keuangan dan pengelolaan aset daerah lebih diarahkan kepada entreupreneurnal management yang pada intinya diarahkan pada pengelolaan keuangan dan barang daerah yang lebih berorientasi kinerja (Performance Budget), bukan pada kebijakan (Policy Budget). Sistem manajemen keuangan daerah (financial management system) merupakan bagian penting dalam rangka mendukung terciptanya good governance di Kecamatan. Bagian-bagian lain yang sama pentingnya adalah menata perencaaan penganggaran dan Pengeluaran, pemahaman akuntansi serta sistem pengawasan internal pemerintah atau pemeriksaan internal. Tuntutan pembaharuan sistem keuangan tersebut adalah agar pengelolaan anggaran dilakukan dengan mendasarkan konsep value for money sehingga tercipta akuntabilitas publik (public accountability). Manajemen barang daerah meliputi beberapa tahap yaitu : perencanaan kebutuhan, penganggaran, pengadaan, pendistribusian (termasuk penyimpanan), penggunaan, pemeliharaan, dan penghapusan. Setiap tahap, mulai dari perencanaan kebutuhan

hingga

penghapusan

aset

daerah

harus

diketahui

dan

dipertanggungjawabkan kepada masyarakat melalui legislatif.Sasaran strategis yang harus dicapai daerah dalam kebijakan pengelolaan barang daerah, antara lain adalah : (1) Terwujudnya tertib administrasi mengenai kekayaan daerah, menyangkut barang inventarisasi tanah dan bangunan, penghapusan barang daerah dan sistem pelaporan; (2) Terciptanya efisiensi dan efektivitas penggunaan barang daerah; (3) Pengamanan barang daerah; (4) Tersedianya data dan informasi yang akurat mengenai jumlah barang daerah. 3.2

Telaahan Visi, Misi, dan Program Kepala Daerah dan Wakil Kepala Daerah Visi Kota Bandung tercantum dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah

Daerah (RPJMD) Kota Bandung Tahun 2013 – 2018 yaitu :

“TERWUJUDNYA KOTA BANDUNG YANG Penjabaran Visi di atas adalah sebagai berikut :

UNGGUL, NYAMAN, DAN SEJAHTERA”

Bandung adalah meliputi wilayah dan seluruh isinya. Artinya Kota Bandung dan


10


Unggul adalah menjadi yang terbaik dan terdepan dengan mempertahankan pencapaian sebelumnya serta menjadi contoh bagi daerah lain dalam upaya terobosan perubahan bagi kenyamanan dan kesejahteraan warga Kota Bandung. Nyaman adalah terciptanya suatu kondisidi mana kualitas lingkungan terpelihara dengan baik, serta dapat memberikan kesegaran dan kesejukan bagi penghuninya. Kota yang nyaman adalah suatu kondisi dimana berbagai kebutuhan dasar manusia seperti tanah, air, dan udara terpenuhi dengan baik sehingga nyaman untuk ditinggali serta ruang-ruang kota dan infrastruktur pendukungnya responsif terhadap berbagai aktifitas dan perilaku penghuninya. Sejahtera yaitu mengarahkan semua pembangunan kota pada pemenuhan kebutuhan lahir dan batin warganya, agar manusia dapat memfungsikan diri sebagai hamba dan wakil Tuhan di bumi. Kesejahteraan yang ingin dilahirkan di Kota Bandung merupakan kesejahteraan yang berbasis pada ketahanan keluarga dan Iingkungan sebagai dasar pengokohan sosial masyarakat.Masyarakat sejahtera tentunya tidak hanya dalam konteks lahiriah dan materisaja, melainkan juga sejahtera jiwa dan batiniah.Kesejahteraan dalam artinya yang sejati adalah keseimbangan hidup yang merupakan buah dari kemampuan seseorang untuk memenuhi tuntutan-tuntutan dasar seluruh dimensi dirinya, meliputi ruhani, akal, dan jasad. Kesatuan elemen ini diharapkan mampu saling berinteraksi dalam melahirkan masa depan yang cerah, adil dan makmur. Keterpaduan antara sejahtera lahiriah dan batiniah adalah sebuah manifestasi akan sebuah sejahtera yang paripurna. Kesejahteraan yang seperti inilah yang akan membentuk kepecayaan diri yang tinggi pada masyarakat Kota Bandung untuk mencapai kualitas kehidupan yang semakin baik, hingga menjaditeladan bagi kota lainnya. Misi Kota Bandung Tahun 2013-2018 merupakan penjabaran dari Misi Tahap III dalam RPJPD Kota Bandung 2005-2025 dan integrasi dari sasaran yang akan dicapai pada Misi Tahap III tersebut. Misi disusun dalam rangka mengimplementasikan Iangkahlangkah yang akan dilakukan dalam mewujudkan visi. Hal-hal yang menjadi pertimbangan dalam penyusunan misi ini adalah : Manusia yang berdaya saing, ekonomi kokoh, tata kelola pemerintah yang baik, infrastruktur berkelanjutan,


11


serta kokohnya interaksi sosial, budaya dan kemasyarakatan Kota Bandung. Kelima hal ini merupakan bidang garapan besar yang akan menjadi sebuah panduan dalam bagaimana memandang pembangunan di Kota Bandung. Adapun Misi tersebut terdiri dari: 1. Meningkatkan Sumber Daya Manusia yang handal dan religius 2. Mengembangkan perekonomian kota yang berdaya saing 3. Mengembangkan kehidupan sosial budaya kota yang kreatif, berkesadaran tinggi serta berhati nurani 4. Meningkatkan kualitas lingkungan hidup kota 5. Meningkatkan kinerja pemerintah kota yang efektif, efisien, akuntabel, dan transparan. 6. Mengembangkan sistem pembiayaan kota terpadu (melalui pembangunan yang melibatkan pemerintah, swasta, dan masyarakat)

pembiayaan

E. Landasan Hukum LKIP KotaBandung ini disusun berdasarkan beberapa landasan hukum sebagai berikut : 1.

Undang-Undang

Nomor

28

Tahun

1999

tentang

Penyelenggaraan

NegaraYang Bersih, Bebas Korupsi, Kolusi dan Nepotisme; 2.

Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2015tentang Pemerintahan Daerah;

3.

Undang-Undang Nomor 33 Tahun 2004 tentang Perimbangan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah;

4.

Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 38 Tahun 2007 tentang Urusan Pemerintahan antara Pemerintah, Pemerintah Daerah Provinsi dan Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota;

5.

Peraturan Presiden Nomor 29 Tahun 2015tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP};

6.

Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 53 Tahun 2015 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja dan Tata Cara Reviu Atas Laporan Kinerja Instansi Pemerintah;


12


7.

Peraturan Daerah KotaBandung Nomor 03 Tahun 2015 tentangRencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) KotaBandung Tahun 2013 - 2018.

8.

Surat Keputusan Camat Nomor 8a Tahun 2015 tentangPenetapan IndikatorKinerja Utama (IKU)Di Lingkungan Kecamatan Batununggal Kota Bandung.

F. Sistematika Penyusunan

Laporan

Kinerja

Instansi

Pemerintah

Kecamatan

BatununggalKotaBandung Tahun 2015 adalah :

BAB I

PENDAHULUAN Meliputi Gambaran Umum, Tugas dan Fungsi, Isu Strategis yang dihadapi SKPD, Dasar Hukum dan Sistematika.

BAB II

PERENCANAAN KINERJA Meliputi Perencanaan Strategis sebelum dan setelah reviu

BAB III LAPORAN KINERJA Meliputi Capaian IKU, Pengukuran, Evaluasi dan Analisis Capaian Kinerja serta Akuntabilitas Keuangan BAB IV PENUTUP


13


BAB II PERENCANAAN KINERJA

Pada penyusunan Laporan Kinerja Tahun 2015 ini, mengacu pada Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 29 Tahun 2010 tentang Pedoman Penyusunan Penetapan Kinerja dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah. 2.1. Perencanaan Strategis A.

Rencana Strategis Rencana Strategis Kecamatan Batununggal Kota Bandung adalah merupakan

dokumen yang disusun melalui proses sistematis dan berkelanjutan serta merupakan penjabaran dari pada Visi dan Misi Kepala Daerah yang terpilih dan terintegrasi dengan potensi sumber daya alam yang dimiliki oleh Daerah yang bersangkutan, dalam hal ini Kecamatan Batununggal Kota Bandung. Rencana Strategis Kecamatan Batununggal Kota Bandung yang ditetapkan untuk jangka waktu 5 ( lima ) tahun yaitu dari tahun 2013sampai dengan Tahun 2018 ditetapkan dengan Surat KeputusanKecamatan BatununggalKotaBandung Rencana

Strategis

Nomor

Kecamatan

08a/Kec.Btng Batununggal

Tahun2015tentang

Kota

BandungTahun

Penetapan 2013-2018.

Penetapan jangka waktu 5 tahun tersebut dihubungkan dengan pola pertanggung jawaban Walikota terkait dengan penetapan/kebijakan bahwa Rencana

Strategis

Kecamatan Batununggal Kota Bandung dibuat pada masa jabatannya, dengan demikian akuntabilitas penyelenggaraan Pemerintah daerah akan menjadi akuntabel. Renstra Kecamatan Batununggal Kota Bandung tersebut ditujukan untuk mewujudkan visi dan misi daerah sebagaimana telah ditetapkan dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kota Bandung Tahun 2013-2018. Penyusunan Renstra Kecamatan Batununggal Kota Bandung telah melalui tahapan-tahapan yang simultan dengan proses penyusunan RPJMD Kota Bandung Tahun 2013-2018 dengan melibatkan stakeholders pada saat dilaksanakannya Musyawarah Perencanaan Pembangunan (Musrenbang) RPJMD, Forum SKPD,


14


sehingga Renstra Kecamatan Batununggal Kota Bandung merupakan hasil kesepakatan bersama antara Kecamatan Batununggal Kota Bandung dan stakeholder. Selanjutnya, Renstra Kecamatan Batununggal Kota Bandung tersebut akan dijabarkan kedalam

Rencana Kerja (Renja) Kecamatan Batununggal Kota Bandung

yang merupakan dokumen perencanaan SKPD untuk periode 1 (satu) tahun. Didalam Renja Kecamatan Batununggal Kota Bandung dimuat program dan kegiatan prioritas yang diusulkan untuk dilaksanakan pada satu tahun mendatang. 1. Visi Visi adalah gambaran kondisi ideal yang diinginkan pada masa mendatang oleh pimpinan dan seluruh staf Kecamatan Batununggal Kota Bandung. Visi tersebut mengandung makna bahwa Kota Bandung dengan potensi, keragaman dan kompleksitas masalah yang tinggi, harus mampu dibangun menuju Bandung sebagai Kota Jasa yang Bermartabat serta Unggul, Nyaman dan Sejahtera, “Bandung Juara”. Visi Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2013-2018 adalah : Mewujudkan pelayanan yang prima dalam rangka mendukung Kota Bandung yang Unggul, Nyaman dan Sejahtera. 2. Misi Sedangkan untuk mewujudkan Visi Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2013-2018 tersebut diatas dilaksanakan Misi sebagai berikut : a. Mewujudkan pelayanan publik prima b.Meningkatkan kinerja Pemerintah Kecamatan Batununggal secara efektif, transparan dan akuntabel. 3. Tujuan dan Sasaran Tujuan adalah sesuatu yang akan dicapai atau dihasilkan dalam jangka waktu 1 (satu) sampai 5 (lima) tahunan. Tujuan ditetapkan dengan mengacu kepada pernyataan visi dan misi serta didasarkan pada isu-isu dan analisa strategis. Sasaran adalah hasil yang akan dicapai secara nyata oleh Instansi Pemerintah dalam rumusan

yang lebih

spesifik, terukur, dalam

kurun

waktu yang lebih

pendek daritujuan. Sasaran diupayakan untuk dapat dicapai dalam kurun waktu


15


tertentu / tahunan secara berkesinambungan sejalan dengan tujuan yang telah ditetapkan. Sasaran yang ditetapkan untuk mencapai Visi dan Misi Kota Bandung Tahun 2013-2018 sebanyak 3 (tiga) sasaran strategis.

Sebagaimana visi dan misi yang telah ditetapkan, untuk keberhasilan tersebut perlu ditetapkan tujuan, sasaran berikut indikator dan target Kecamatan Batununggal Kaler Kota Bandung sebagai berikut :


16


Tabel 2.1 Tujuan, Sasaran dan Indikator Kinerja Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

NO

TUJUAN

SASARAN

INDIKATOR

1 1

2 Meningkatkan Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan di Kecamatan dan Kelurahan se Kecamatan Batununggal

3 1.Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik Kecamatan dan Kelurahan Se Kecamatan Batununggal

4

2

Meningkatkan Akuntabilitas Kinerja

2.Meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan

3. Meningkatnya akuntabilitas kinerja Kecamatan

1. Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat 2. Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik 3. Persentase RW Juara 4. Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif

Nilai Akip Kecamatan


INDIKATOR KINERJA

5 1.Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat 2.Persentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti 3.Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI 1.Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu 2.Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu 3.Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik 4.Persentase RW Juara 5.Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif 6.Rasio Anggota Linmas 1. Nilai AKIP Kecamatan 2. Persentase temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti

17

TARGET KINERJA PADA TAHUN

SATUAN

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Nilai

70

75

78

80

82

%

100

100

100

100

100

Nilai

840

890

895

900

920

%

60

82.25

89.00

92.50

95.50

%

60

85.50

90.00

93.25

96.00

%

37.25

75.00

87.50

100

100

% % Rasio Nilai

30.12 60

50.60 70

54.22 72

60.24 74

72.29 74

1:0.75

1:1,06

1:1,06

1:1,06

1:1,06

50

60

65.1

70

75,1

%

100

100

100

100

100


B. Indikator Kinerja Utama

Salah satu upaya untuk memperkuat akuntabilitas dalam penerapan tata pemerintahan yang baik di Indonesia diterbitkannya Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor: PER/09/M.PAN/5/2007 tentang Pedoman Umum Penetapan Indikator Kinerja Utama di Lingkungan Instansi Pemerintah, Indikator Kinerja Utama merupakan ukuran keberhasilan dari suatu tujuan dan sasaran strategis instansi pemerintah. Pemerintah Kota Bandung telah menetapkan Indikator Kinerja Utama untuk tingkat Pemerintah Daerah dan masing-masing Satuan Kerja Perangkat Daerah melalui Keputusan Camat Batununggal Nomor : 08a/SK/III/2014 Tahun 2015 tentang Indikator Kinerja Utama RPJMD Kota Bandung dan Indikator Kinerja Utama Kecamatan Batununggal Tahun 2013-2018.

Bersamaan dengan Review rencana strategis Kecamatan juga dilakukan Review Indikator Kinerja Utama (IKU) Kecamatan serta menghasilkan penjelasan tentang Indikator berupa formulasi pengukuran dan kriteria indikator kinerja agar berorientasi hasil.

Ada beberapa indikator kinerja yang tidak dimasukan ke Indikaotr Kinerja Utama antara lain : Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI, Rasio Anggota Linmas dan Nilai AKIP Kecamatan karena merupakan unsur penunjang dan merupakan tupoksi SKPD lain sehingga tidak masuk indikator kinerja utama di Kecamatan yang tertuang pada SK IKU Kecamatan Batununggal Nomor 08a Tahun 2014 (SK terlampir). Berikut ini Indikator Kinerja Utama Kecamatan Batununggal

Kota Bandung

tahun 2015:


18


Tabel 2.2 Indikator Kinerja Utama Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

NO

1

Sasaran Strategis

Indikator Kinerja

1. Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat Meningkatnya Kualitas 2. Persentase Keluhan/pengaduan pelayanan Pelayanan Publik administratif yang ditindaklanjuti 3. Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu

2

4. Persentase waktu pelayanan Adm. Umum lainnya Meningkatnya kinerja tepat waktu penyelenggaraan 5. Persentase Kelurahan yang memenuhi standar Tugas Umum Pemerintahan kriteria baik Kecamatan 6. Persentase RW Juara 7. Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif

C.

Satuan

Target

Nilai

75

%

100

%

70

%

70

%

75

%

50.60

%

70

Perjanjian Kinerja 2015

Perjanjian Kinerja sebagai tekad dan janji dari perencana kinerja tahunan sangat penting dilakukan oleh pimpinan instansi di lingkungan Pemerintahan karena merupakan wahana proses tentang memberikan perspektif mengenai apa yang diinginkan untuk dihasilkan. Perencanaan kinerja yang dilakukan oleh instansi akan dapat berguna untuk menyusun prioritas kegiatan yang dibiayai dari sumber dana yang terbatas. Dengan perencanaan kinerja tersebut diharapkan fokus dalam mengarahkan dan mengelola program atau kegiatan instansi akan lebih baik, sehingga diharapkan tidak ada kegiatan instansi yang tidak terarah. Penyusunan Perjanjian Kinerja Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015 mengacu pada dokumen Renstra Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2013-2018, dokumen Rencana Kinerja Tahunan (RKT) Tahun 2015, dokumen Rencana Kerja (Renja) Tahun 2015, dan dokumen Pelaksanaan Anggaran (DPA) Tahun 2015. LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

19


Kecamatan Bantununggal Kota Bandung telah menetapkan Perjanjian Kinerja Tahun 2015 dengan uraian sebagai berikut: Tabel 2.3 Perjanjian Kinerja Kecamatan

Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

NO

Sasaran Strategis

Indikator Kinerja

Nilai

Target

Nilai

75

%

100

Nilai

850

4. Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu

%

70

5. Persentase waktu pelayanan Adm. Umum lainnya tepat waktu

%

70

6. Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik

%

75

7. Persentase RW Juara

%

50.60

8. Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif

%

70

9. Rasio Anggota Linmas

Rasio

1 : 0.82

10. Nilai AKIP Kecamatan

Nilai

60

11.Persentase temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti

%

100

1. Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat

1

2

3

2. Persentase Keluhan/pengaduan pelayanan Meningkatnya administratif yang ditindaklanjuti Kualitas Pelayanan Publik 3. Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi Ombudsman RI

Meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan Kecamatan

Meningkatnya Kapasitas dan akuntabilitas kinerja birokrasi


20


BAB III AKUNTABILITAS KINERJA

Akuntabilitas kinerja adalah kewajiban untuk menjawab dari perorangan, badan hukum atau pimpinan kolektif secara transparan mengenai keberhasilan atau kegagalan dalam melaksanakan misi organisasi kepada pihak-pihak yang berwenang menerima pelaporan akuntabilitas/pemberi amanah. Kecamatan Batununggal Kota Bandung selaku pengemban amanah masyarakat melaksanakan kewajiban berakuntabilitas melalui penyajian Laporan Akuntabilitas Kinerja Kecamatan Batununggal Kota Bandung yang dibuat sesuai ketentuan yang diamanatkan dalam PeraturanPresiden Nomor 29 Tahun 2014 tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP), Keputusan Kepala LAN Nomor 239/IX/618/2003 tentang

Perbaikan Pedoman

Penyusunan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah dan Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 53 Tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja dan Tata Cara Reviu atas Laporan Kinerja Instansi Pemerintah. Laporan tersebut memberikan gambaran penilaian tingkat pecapaian target masing-masing indikator sasaran srategis yang ditetapkan dalam dokumen Renstra Tahun 2013-2018 maupun Rencana KerjaTahun 2015. Sesuai dengan ketentuan tersebut, pengukuran kinerja digunakan untuk menilai keberhasilan dan kegagalan pelaksanaan kegiatan sesuai dengan program,

sasaran

yang

ditetapkan

untuk

mewujudkan

misi

dan

visi

KecamatanBatununggal Kota Bandung A. Kerangka Pengukuran Kinerja Pengukuran kinerja digunakan untuk menilai keberhasilan dan kegagalan pelaksanaan kegiatan sesuai dengan program, sasaran yang telah ditetapkan dalam rangka mewujudkan misi dan visi instansi pemerintah. Pengukuran kinerja dilaksanakan sesuai dengan Keputusan Kepala LAN Nomor 239/IX/618/2004 tentang Perbaikan Pedoman Penyusunan Pelaporan Akuntabilitas

Kinerja Instansi Pemerintah; dan Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

21


Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 53 Tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja dan Tata Cara Reviu atas Laporan Kinerja Instansi Pemerintah. Capaian indikator kinerja utama (IKU) diperoleh berdasarkan pengukuran atas indikator kinerjanya masing-masing, sedangkan capaian kinerja sasaran diperoleh berdasarkan pengukuran atas indikator kinerja sasaran strategis, cara penyimpulan hasil pengukuran kinerja pencapaian sasaran strategis dilakukan dengan membuat capaian rata-rata atas capaian indikator kinerja sasaran. Predikat nilai capaian kinerjanya dikelompokan sebagai berikut : Tabel 2.4 Pengelompokan Capaian Kinerja

No

Capaian Kinerja

Interpretasi

1.

> 100 %

Melebihi/Melampaui Target

2.

=100 %

Sesuai Target

3.

< 100 %

Tidak Mencapai Target

Selanjutnya berdasarkan hasil evaluasi kinerja dilakukan analisis pencapaian kinerja untuk memberikan informasi yang lebih transparan mengenai sebab-sebab tercapai atau tidak tercapainya kinerja yang diharapkan. Dalam laporan ini, Kecamatan Batununggal Kota Bandung dapat memberikan gambaran penilaian tingkat pencapaian target kegiatan dari masing-masing kelompok indikator kinerja kegiatan, dan penilaian tingkat pencapaian target sasaran dari masingmasing indikator kinerja sasaran yang ditetapkan dalam dokumen Renstra 2013-2018 maupun Rencana Kerja Tahun 2015. Sesuai ketentuan tersebut, pengukuran kinerja digunakan untuk menilai keberhasilan dan kegagalan pelaksanaan kegiatan sesuai dengan program, sasaran yang telah ditetapkan dalam mewujudkan misi dan visi instansi pemerintah. Pelaporan Kinerja ini didasarkan pada Perjanjian Kinerja Kecamatan Batununggal Tahun 2015 yang ditandatangani oleh Walikota Bandung pada tanggal 20 Juni 2014 dan dituangkan dalam keputusan Camat Batununggal Nomor : 8a tahun 2015 tentang Indikator Kinerja Utama (IKU) Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2013-2018, yang mana Perjanjian kinerja tersebut direview pada LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

22


tanggal 3 Maret 2015 dan dituangkan dalam Keputusan Camat Batununggal Nomor 14 Tahun 2015 tentang Indikator Kinerja Utama (IKU) hasil Review Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2013-2018. Pada IKU sasaran 1 terdiri dari 3 indikator, hal tersebut dikarenakan untuk memperkaya penilaian terhadap sasaran 1 yaitu terwujudnya peningkatan kualitas pelayanan publik. Untuk indikator kinerja persentase keluhan administratif yang ditindaklanjuti merupakan indikator penting dalam penilaian IKM, sedangkan untuk indikator nilai standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI merupakan indikator penunjang dalam penilaian IKM karena indikator tersebut dapat menilai secara fisik dari sarana dan prasarana pelayanan publik. Sasaran 1 terdiri dari 3 indikator yaitu o

Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat

o

Prosentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti

o

Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi Ombudsman RI

Pada sasaran 2 terdiri dari 6 indikator. Hal tersebut dikarenakan indikator kinerja lebih spesifik menilai sasaran 2 yaitu meningkatnya kinerja penyelenggaraan tugas umum pemerintahan. Dari 6 indikator tersebut 5 indikator merupakan IKU, sedangkan indikator Rasio Anggota Linmas bukan IKU karena bukan tugas pokok dan fungsi Kecamatan tetapi merupakan tupoksi dari Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP). Sasaran 2 terdiri dari 6 indikator yaitu o

Rata-rata Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu

o

Rata-rata persentase waktu pelayanan Adm. Umum lainnya tepat waktu

o

Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik

o

Persentase RW Juara

o

Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif

o

Rasio Anggota Linmas

Untuk sasaran 3 terdiri dari 2 indikator. Adapun temuan BPK/ inspektorat LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

23


meliputi : Kebijakan, kelembagaan, kepegawaian, keuangan dan asset. Sasaran 3 terdiri dari 2 indikator yaitu : o

Nilai AKIP Kecamatan

o

Persentase temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti

B. Capaian Indikator Kinerja Utama

Dalam rangka mengukur dan peningkatan kinerja serta lebih meningkatnya akuntabilitas kinerja pemerintah, maka setiap instansi pemerintah perlu menetapkan Indikator Kinerja Utama (IKU). Untuk itu pertama kali yang perlu dilakukan instansi pemerintah adalah menentukan apa yang menjadi kinerja utama dari instansi pemerintah yang bersangkutan. Dengan demikian kinerja utama terkandung dalam tujuan dan sasaran strategis instansi pemerintah, sehingga IKU adalah merupakan ukuran keberhasilan dari suatu tujuan dan sasaran strategis instansi pemerintah. Dengan kata lain IKU digunakan sebagai ukuran keberhasilan dari instansi pemerintah yang bersangkutan. Kecamatan BatununggalKota Bandung telah menetapkan Indikator Kinerja Utama untuk Satuan Kerja Perangkat Daerah melalui Keputusan Camat Batununggal tanggal 3 Maret 2015 Nomor : 08a Tahun 2015 tentang Indikator Kinerja Utama (IKU) RPJMD Kota Bandung Tahun 2013-2018. Upaya untuk meningkatkan akuntabilitas, Kecamatan BatununggalKota Bandung juga melakukan reviu terhadap Indikator Kinerja Utama, dalam melakukan reviu dengan memperhatikan capaian kinerja, permasalahan dan isu-isu strategis yang sangat mempengaruhi keberhasilan suatu organisasi.

Hasil

pengukuran atas indikator kinerja utama

Kecamatan

Batununggal Kota Bandung tahun 2015 menunjukan hasil sebagai berikut:


24


Tabel 3.1 Capaian Indikator Kinerja Utama Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015 No. 1 1

2

3

4

5

6

7

Indikator Kinerja Utama 2 Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Persentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu Persentase waktu pelayanan administrasi Umum lainnya tepat waktu Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik Persentase RW Juara Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif RATA-RATA CAPAIAN IKU

Renstra (2018) Capaian Satuan Target Realisasi Target Capaian % (%) 3 4 5 6 7 8 Nilai

75

75.55

101.61

82

87.50

%

100

100

100

100

100

%

82.25

88.51

107.61

74

102.77

%

85.50

89.25

104.38

74

115,54

%

75

75

100

100

100

%

50.60

53.01

67,99

72,29

28,33

%

70

70.37

104,93

74

57,67

106,25

Rata-rata Capaian IKU Kecamatan Batununggal tahun 2015 sebesar 106,25%. Dapat dilihat pada Diagram di bawah ini :


25

Ket.

9


Diagram 3.1 Capaian Indikator Kinerja Utama Kecamatan Batununggal Kota BandungTahun 2015

CAPAIAN IKU 0% 14% 29%

Melebihi Target Sesuai Target

57%

Tidak Sesuai Target

Capaian kinerja yang melebih/melampaui target ditunjukan pada indikator Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), dengan capaian kinerja 101.61 pada indikator Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu dengan capaian kinerja 126.75 %, pada indikator Persentase waktu pelayanan administrasi Umum lainnya tepat waktu, dengan capaian kinerja 142,50 %, dengan capaian kinerja 107.07 %, pada indikator Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif, dengan capaian kinerja 101.61%. Capaian kinerja yang sesuai target atau mencapai 100% ditunjukan pada indikator Persentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti, dengan capaian kinerja 100 %, pada indikator Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik, dengan capaian kinerja 100% dan Capaian kinerja yang belum sesuai target pada indikator persentase RW juara dengan capaian 67,99 %

C. Pengukuran, Evaluasi dan Analisis Capaian Kinerja Sasaran Strategis Secara

umum

Kecamatan

Batununggal

Kota

Bandung

telah

dapat

melaksanakan tugas dalam rangka mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan dalam Renstra 2013-2018. Jumlah Sasaran yang ditetapkan untuk mencapai visi dan LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

26


misi KecamatanBatununggalKota Bandung Tahun 2013-2018 sebanyak 3 ( tiga) sasaran. Tahun 2015adalah tahun kedua pelaksanaan Rencana Strategis Kecamatan, dari 3 (tiga) sasaran strategis dengan11 (sebelas) indikator kinerja yang ditetapkan maka pencapaian kinerja sasaran Kecamatan Batununggal Kota Bandung

adalah

sebagai berikut: 3.2 Capaian Indikator Kinerja Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

No.

Indikator Kinerja Utama

Satuan

Target

Realisasi

1

Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Persentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi Ombudsman RI Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu Persentase waktu pelayanan administrasi Umum lainnya tepat waktu Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik

Nilai

75

75.55

Capaian % 100.73

%

100

100

100

Nilai

890

892

100.22

%

82.25

88.51

107.61

%

85.50

89.25

104.38

%

75

75

100

2 3 4 5 6 7

Prosentase RW Juara

%

50.60

53.01

104.76

8


%

70

70.37

100.52

9


Rasio

1 : 0,82

1:1.06

122.02

10


Kriteria

60

60.23

100.38

11


%

100

100

100

Berdasarkan pengukuran kinerja tersebut di atas dapat diperoleh data dan informasi kinerja Kecamatan pada beberapa table berikut : LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

27


Tabel 3.3 Pencapaian Kinerja Sasaran Kecamatan Batununggal Kota BandungTahun 2015 NO. 1 2 3

SASARAN STRATEGIS

CAPAIAN

Melebihi/Melampaui Target Sesuai Target Tidak Mencapai Target

72,73 % 27,27 % -

Dari 11 Sasaran diatas, pencapaian realisasi indikator kinerja sasaran terhadap target yang sudah ditetapkan sebagai berikut: Tabel 3.4 Pencapaian target Misi

No.

Sasaran

Jumlah Indikator Sasaran

1 2 3

Sasaran 1 Sasaran 2 Sasaran 3 Jumlah

3 6 2 11

Melampaui target (>100%) Jumlah % 2 66.67 5 83.33 1 50.00 8 72.73

Tingkat Pencapaian Sesuai Target Belum Mencapai (100%) Target (<100%) Jumlah % Jumlah % 1 33.33 1 16.67 1 50.00 3 27.27 -

Dari 3 sasaran dengan 11 indikator kinerja, pencapaian kinerja Kecamatan Batununggal Kota Bandung dengan rincian sebagai berikut: Tabel 3.5 Kategori Pencapaian Indikator Sasaran No. A. 1 2 3 B. 1 2 3 C 1 2 3

Kategori Sasaran 1 Melebihi/Melampaui Target Sesuai Target Tidak Mencapai Target Sasaran 2 Melebihi/Melampaui Target Sesuai Target Tidak Mencapai Target Sasaran 3 Melebihi/Melampaui Target Sesuai Target Tidak Mencapai Target

Jumlah Indikator

Persentase

2 1 -

66.67 % 33.33 % -

5 1 -

83,33% 16,67% -

1 1 -

50.00 % 50.00 %


28


Evaluasi bertujuan agar diketahui pencapaian realisasi, kemajuan dan kendala yang dijumpai dalam rangka pencapaian misi, agar dapat dinilai dan dipelajari guna perbaikan pelaksanaan program/kegiatan di masa yang akan datang.Selain itu, dalam evaluasi kinerja dilakukan pula analisis. Selanjutnya pengukuran kinerja terhadap indikator kinerja yang telah dicapai pada tahun 2015 dan membandingkan antara target dan realisasi pada indikator sasaran dari 3 sasaran dan11indikator kinerja dari2 Misi, sebagaimana telah ditetapkan dalam Renstra Kecamatan Batununggal Kota Bandung tahun 2013-2018, analisis pencapaian kinerja dalam pelaksanaan program dan kegiatan secara rinci dapat dilihat sebagai berikut :

Sasaran 1 Meningkatnya kualitas pelayanan publik Kecamatan dan Kelurahan Predikat nilai capaian kinerjanya dikelompokan sebagai berikut :

1.

No

Capaian Kinerja

Interpretasi

1.

> 100 %


2.

=100 %

Sesuai Target

3.

< 100 %


Analisis Pencapaian Indikator Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Hasil

kinerja

nyata

indikator

Indeks

Pelayanan/Indeks

Kepuasan

Masyarakatadalah sebesar 75.55 dari target sebesar 75.00 yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2015, sehingga persentase capaian kinerjanya mengalami kenaikan sebesar 0.55 point yaitu 100.73 atau melebihi/melampaui target yang diperjanjikan.


29


Tabel 1 Analisis Pencapaian Sasaran 1 Meningkatnya kualitas pelayanan publik kecamatan dan Kelurahan

Tahun 2015 No 1 2 3

Indikator Kinerja

Target

Realisasi

Capaian %

Nilai

75

75.55

100.73

%

100

100

100

Nilai

890

892

100.22

Satuan

Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat Prosentase keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti Nilai standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI Rata-rata Capaian Kinerja

100.32

Tabel1.1 DataIndeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat Kecamatan BatununggalTahun 2015 No

KOMPONEN

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Prosedur pelayanan Persyaratan pelayanan Kejelasan Petugas pelayanan Kedisiplinan petugas pelayanan Tanggungjawab petugas pelayanan Kemampuan petugas pelayanan Kecepatan pelayanan Keadilan mendapatkan pelayanan Kesopanan dan keramahan petugas Kewajaran biaya pelayanan Kepastian biaya pelayanan Kepastian jadwal pelayanan Kenyamanan lingkungan Keamanan pelayanan Nilai rata-rata tertimbang Sumber : Kecamatan Batununggal


NILAI UNSUR U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U9 U 10 U 11 U 12 U 13 U 14

3.06 3.13 3,10 3.13 3.15 3.11 2.89 2.97 3.13 2.96 2.85 2.81 3.13 3.17 3.02

30


Grafik 1.1

U9

10

U11

12

13

2.81

2.85

2.96

2.89

14 3.13

U8

3.13

U7

2.97

U6

3.11

U5

3.15

U4 3.13

U3 3.1

U2 3.13

3.06

U1

3.17

G R AF I K I K M K E C AM AT AN B AT U N U N G G AL T AH U N 2 0 1 5

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa unsur/Kecamatan/Kelurahan yang menduduki memenuhi skala prioritas untuk perbaikan adalah pada kepastian jadwal pelayanan karena mempunyai posisi terendah pada survey IKM yang dilakukan , sedangkan posisi nilai tertinggi adalah pelayanan keamanan harus tetap dipertahankan atau bahkan dapat ditingkatkan, untuk lebih jelas kategori tertinggi dan terendah hasil IKM tahun 2015 di Kec. Batununggal yaitu : 1. Nilai kelompok paling tinggi yang harus tetap dipertahankan yaitu unsur keamanan pelayanan 2. Nilai kelompok paling rendah yang harus ditingkatkan yaitu pada unsur kepastian jadwan pelayanan. Adapun yang mempengaruhi nilai tertinggi sebagai berikut : 1. Kedisiplinan petugas pelayanan 2. Posisi strategis kecamatan Batununggal yang terletak di lokasi

perumahan

penduduk , sehingga tidak terlalu dekat dengan keramaian. 3. Tersediannya ruang tunggu yang nyaman dimana masyarakat dapat dengan langsung mengawasi kondisi sekitarnya. LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

31


4. Terpenuhinya sarana dan sarana yang memadai untuk kepentingan pelayanan publik yang prima. Adapun yang mempengaruhi nilai terendah ( kepastian jadwal pelayanan ) sebagai berikut : 1. Belum adanya SPP( Standar Prosedur Pelayanan ) yang jelas dari seluruh kegiatan pelayanan yang dilakukan di Kecamatan Batununggal 2. Pelayanan yang dilakukan di Kecamatan masih berkoordinasi dengan instansi lain, sehingga ini menjadi kendala bagi kecamatan menentukan standar waktu pelayanan dari setiap produk pelayanan yang dijanjikan. 3. SOP ( Standart Operasional Prosedur ) yang kami buat untuk pelaksanaan kegiatan tertentu, belum mencakup seluruh kegiatan yang dilaksanakan. Capaian kinerja nyata indikator Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat pada tahun 2015 adalah sebesar 75.55 bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata tahun 2014 sebesar 71.13maka mengalami penurunansebesar 0,58 point atau capaian mengalami penurunan sebesar 0,83 %. Dari penetapan kinerja IKM ( Indeks Kepuasan Masyarakat kami mencoba menaikan nilai target kinerja 5 point, target di tahun 2014 sebesar 70 dan pada tahun 2015 menjadi 75 dengan asumsi bahwa di tahun 2015 kami telah melengkapi sarana dan prasarana Kecamatan penunjang pelayanan prima, sehingga secara kualitatif masyarakat biasa merasakan manfaat pelayanan secara maksimal. Berikut table perbandungan IKM tahun 2014 dan 2015. Tabel 1.2 Perbandingan IKM Tahun 2014 dengan Tahun 2015 Tahun 2014 No

1

2

Indikator Kinerja

Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat Prosentase keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti

Tahun 2015

Satuan

% Target

Realisasi

Target

Realisasi

Nilai

70

71.13

75

75.55

4.94

%

100

100

100

100

100


32


3

Nilai standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI

Nilai

840

880

890

892.22

Rata-rata Capaian Kinerja Grafik 1.2

Grafik Capaian IKM 2014 dan 2015 76 74 72 70 68 66 Tahun 2014 Target

Tahun 2015 Capaian

Target2

Capaian2

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa kenaikan nilai target sasaran IKM yang cukup tinggi yaitu 5 poin , masih dapat melampaui target yang ditetapkan berarti pengadaan sarana dan prasarana sebagai penunjang kegiatan pelayanan dapat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat penerima pelayanan. Perbandingan nilai unsur dengan nilai terendah dan nilai tertinggi di tahun 2014 dan tahun 2015 yaitu : 1. Nilai terendah tahun 2014 pada nilai unsur kepastian biaya pelayanan dan ditindaklanjuti dengan sosialisasi bahwa kegiatan pelayanan di Kecamatan Batununggal untuk jenis Pelayanan KK, KTP dan Jenis Pelayanan Administrasi umum lainnya tidak dikenai biaya. Sedangkan nilai terendah tahun 2015 pada unsur kepastian jadwal pelayanan, yang akan kami coba menindaklanjuti dengan membuat SPP( standar pelayanan publik) dan SOP ( standar operasional prosedur ) bagi seluruh jenis pelayanan untuk diketahui oleh public standar waktu pelayanan yang ditetapkan. 2. Nilai tertinggi tahun 2014 dan tahun 2015 pada unsur keamanan pelayanan,


33

2.21%


kondisi ini harus tetap dipertahankan atau bahkan perlu ditingkatkan. Pada tahun 2016 ini dalam upaya meningkatkan keamanan pelayanan, Kecamatan Batununggal

telah menganggarkan pos anggaranpetugas keamanan di

Kecamatan, untuk meningkatkan IKM pada tahun 2018. Tahun 2015 adalah tahun ke kedua Renstra, capaian kinerja nyata indikator Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakattahun 2015 sebesar 75.55

bila

dibandingkan dengan target akhir Renstra Kecamatan sebesar 82,00 makacapaian kinerja mencapai100,03 %Capaian kinerja ini belummelebihi target Renstra yang telah ditetapkansehingga perlu adanya penyesuaian target untuk tahun yang akan datang karena tidak melebihi/melampaui target akhir renstra. Tabel1.3 Tahun 2015 No

1 2 3

Indikator Kinerja

Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat Prosentase keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti Nilai standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI

Satuan

%

Tahun 2018

%

Target

Realisasi

Nilai

75

75.55

100.73

82

87.50

%

100

100

100

100

100

Nilai

890

892

100.22

900

95.46

Rata-rata Capaian Kinerja


Target

100.32

94.32

34


Grafik 1.3

Grafik IKM tahun 2015 Sampai Akhir Rentra 2018 85 80 75 70 Tahun 2015

Tahun 2018 Target

Capaian

Target2

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa target nilai IKM Kecamatan disetiap tahunnya

mengalami

peningkatan

seiring

dengan

peningkatan

kinerja

karyawan/karyawati Kec. Batununggal yang dituangkan dalam PK ( Perjanjian Kinerja), untuk mencapai tujuan renstra yang optimal di tahun 2018. Berikut ini kami gambarkan perbandingan capaian kinerja IKM dengan SKPD lain yang mempunyai fungsi dan tugas yang sama yaitu 29 Kecamatan lainnya di kota Bandung.

Tabel 1.4 Data Perbandingan Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat Dengan Kecamatan Se-Kota Bandung Tahun 2015 No

Nama SKPD / Unit Kerja

Nilai

1

Kecamatan Sukasari

2 3 4

Kecamatan Sukajadi Kecamatan Cicendo Kecamatan Andir

78,32 80,76 85,99

5

Kecamatan Cidadap

79,50

6

Kecamatan Coblong

80,25

7

Kecamatan Bandung Wetan

81,75

8

Kecamatan Sumur Bandung

78,15

9

Kecamatan Cibeunying Kaler

86,60


35


Apabila

10

Kecamatan Cibeunying Kidul

76,08

11

Kecamatan Kiaracondong

81,33

12


75.55

13

Kecamatan Lengkong

81,72

14

Kecamatan Regol

82,64

15

Kecamatan Astana Anyar

80,03

16

Kecamatan Bojongloa Kaler

83

17

Kecamatan Bojongloa Kidul

80,03

18

Kecamatan Babakan Ciparay

82,55

19

Kecamatan Bandung Kulon

20

Kecamatan Antapani

82,04

21

Kecamatan Mandalajati

80,14

22

Kecamatan Arcamanik

79,50

23

Kecamatan Ujung Berung

83,19

24

Kecamatan Cibiru

80,36

25

Kecamatan Panyileukan

80,05

26

Kecamatan Rancasari

82,21

27

Kecamatan Buah Batu

82,30

28

Kecamatan Bandung Kidul

78,53

29

Kecamatan Cinambo

84,75

30

Kecamatan Gedebage

81,03

melihat

table

diatas,

capaian

75

kinerja

nyata

indikator

Indeks

Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat pada tahun 2015 adalah sebesar 75.55 % dibandingkan dengan capaian kinerja nyata SKPD/Kecamatan lain yang mempunyai tugas yang sama , maka

capain kinerja nyata Kecamatan Batununggal menduduki

rangking ke 27/lebih tinggi/lebih rendah dari SKPD/kecamatanlain, ini memotivasi kami untuk mengevaluasi sasaran target dan nilai target IKM yang ditetapkan masih di bawah rata-rata walaupun target tersebut masih dapat terlampaui.


36


Grafik 1.4 Data Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat Seluruh Kota Bandung Tahun 2015

DATA IKM

Sukasari Sukajadi Cicendo Andir Cidadap Coblong BandungWetan SumurBandung Cibeunying Kaler CibeunyingKidul Kiaracondong Batununggal Lengkong Regol Astana Anyar Bojongloa Kaler Bojongloa Kidul Babakan Ciparay Bandung Kulon Antapani Mandalajati Arcamanik Ujung Berung Cibiru Panyileukan Rancasari Buah Batu Bandung Kidul Cinambo GedeBage

95.00 90.00 85.00 80.00 75.00 70.00 65.00

Pada tabel dan grafik diatas menggambarkan nilai capaian IKM di seluruh Kecamatan yang berada di Kota Bandung dan Kec. Batununggal menempati posisi ke 28 dari hasil nilai IKM yang didapat. Adapun nilai tertinggidan terendah dari pelaksananan IKM yang dilakukan di 30 Kecamatansebagai berikut : 1. Nilai capaian IKM tertinggi adalah Kec. Batununggal dengan raihan nilai 86,60 nilai yang cukup tinggi apabila dibandingkan dengan nilai yang dihasilkan oleh Kec. Batununggal ada perbedaan yang cukup tinggi yaitu 11, 05 point, perlu kiranya diadakan studi banding untuk melihat kelebihan yang ada di Kec. Batununggal yang selanjutnya menjadi referensi bagi Kec. Batununggal meningkatkan pelayanan kepada masyarakat agar terpuaskan dengan pelayanan yang dilakukan. 2. Nilai capaian IKM terendah adalah Kecamatan Bandung Kulon. Apabila melihat beban kerja dari Kec. Bandung Kulon dengan Kec. Batununggal yang sama-sama terdiri dari 8 Kelurahan dan nilai capaian IKM tidak terlalu jauh dari hasil yang diperoleh Kec. Batununggal yaitu berbeda 0,55 point , perlu untuk dievaluasi LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

37


penetapan sasaran target bagi kedua Kecamatan dengan nilai IKM terendah. Ada beberapa factor penyebab , menentukan nilai target IKM dengan nilai dibawah ratarata Kecamatan se- Kota Bandung diantaranya : 1. Mengacu pada penetapan nilai target tahun 2014 yaitu 70 dan ditingkatkan nilai target di tahun 2015 menjadi 75, untuk mencapai target sasaran di tahun akhir renstra ( tahun 2018). 2. Diakhir tahun renstra Kec. Batununggal menetapkan nilai sasaran target IKM sebesar 82, menjadi target kami untuk meningkatkan kepuasan masyarakat dalam menerima pelayanan kami. 3. Unsur-unsur nilai yang diperoleh dari pelaksanaan kegiatan IKM menjadi tolak ukur bagi kami untuk meningkatkan kinerja karyawan/karyaati Kec. Batununggal Namun demikian dengan nilai sasaran target yang sudah kami tentukan ada beberapa kendala yang kami alami untuk mendapatkan nilai yang objektif diantaranya : 1. Tidak semua warga masyarakat penerima pelayanan, memahami pentingnya pelaksanaan IKM , sehingga tidak jarang masyarakat penerima pelayanan tidak bersedia untuk mengisi kuisionen yang kami berikan. 2. Masyarakat yang mengisi kuisioner yang kami berikan sering kali tidak mengisinya dengan objektif sesuai dengan apa yang dirasakan dari pelayanan yang diterima. 3. Menentukan responden yang dapat mengisi kuisioner secara obyektif , merupakan prioritas kami untuk mendapatkan nilai IKM yang obyektif. Untuk

meningkatkan

capaian

indikator

kinerja Indeks

Pelayanan/Indeks

Kepuasan berdasarkan hasil evaluasi dan analisis tersebut diatas, maka dimasa yang akan datang direkomendasikan/solusi/rencana aksi pada tahun berikut adalah : 1. Memperhatikan nilai-nilai yang diperoleh dari kegiatan IKM yang dilakukan maka perlu kiranya kami menindaklanjuti dengan penyusunan program, rencana aksi dan penetapan anggaran untuk menjawab keluhan-keluhan masyarakat terkait dengan ketidakpuasan pelayanan. 2. Kegiatan IKM merupakan kegiatan yang harus dilaksanakan setiap tahunnya untuk LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

38


mengukur kepuasan masyarakat atas kinerja yang dilakukan serta sebgai baham evaluasi perbaikan untuk pelayanan public yang lebih prima.

2.

Analisis Pencapaian Indikator Persentase Keluhan / Pengaduan pelayanan adminstratif yang ditindaklanjuti Capaian kinerja nyata indikator Persentase Keluhan/pengaduan pelayanan

administratif yang ditindaklanjuti adalah sebesar 100 % dari target sebesar 100 % yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2015, sehingga persentase capaian kinerjanya tidak mengalami kenaikan sehingga prosentase capaian kinerjanya adalah 100 % atau sesuai target dari yang diperjanjikan. Tabel 2 Keluhan/Pengaduan Administratif yang ditindaklanjuti Tahun 2015 Tahun 2015 No

Indikator Kinerja

Satuan Target

1 2 3


Capaian % Realisasi

Nilai

75

75.55

100.73

%

100

100

100

Nilai

890

892.22

100.25


100.32

Data Persentase Keluhan/pengaduan Kecamatan Batununggal Tahun 2015 No

Nama

Jumlah Pengaduan 7

Tindak Lanjut 7

Persentase

1


2

Kelurahan Gumuruh

1

1

100 %

3

Kelurahan Maleer

1

1

100 %

4

Kelurahan Cibangkong

2

2

100 %

5

Kelurahan Samoja

5

5

100 %

6

Kelurahan Kebonwaru

6

6

100 %

7

Kelurahan Kebongedang

1

1

100 %


100 %

39


8

Kelurahan Kacapiring

4

4

100 %

9

Kelurahan Binong

1

1

100 %

Jumlah

28

28

100 %

Sumber : Para Kasi Kecamatan Batununggal

Grafik 2 Keluhan/pengaduan Kecamatan Batununggal Tahun 2015 8 7 6 5 4 3 2 1 0

Jumlah Pengaduan

Tindak Lanjut

Column1

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa unsur/Kecamatan/Kelurahan yang menduduki persentase tertinggi adalah Kecamatan dan menduduki persentase terendah adalah Gumuruh, Maleer, Kebongedang dan Binong. Memperhatikan tabel tersebut diatas dapat kita simpulkan bahwa jumlah pengaduan di Kec. Batununggal terdiri dari : 1. Pengaduan dengan jumlah aduan terbanyak ada di Kecamatan, sebagai tujuan akhir ( finish) dari berbagai jenis pelayanan yang dilakukan, dengan data dan persyaratan yang kurang lengkap, masyarakat langsung membawa berkas ke Kecamatan untuk mendapatkan pelayanan yang diinginkan. 2. Pengaduan dengan jumlah aduan di Kelurahan yang terbanyak adalah pengaduan untuk Kel. Kebon Waru dengan 6 aduan. selanjutnya Kel. Samoja dan Kel. Kacapiring. 3. Jumlah aduan menyebar untuk 4 Kelurahan lainnya yaitu Kel. Maleer, Kebon Gedang, Gumuruh dan Binong.


40


Pengaduan yang ditujukan kepada Kecamatan maupun Kelurahan sudah ditindaklanjuti seluruhnya. Capaian kinerja nyata indikator Persentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjutipada tahun 2015 adalah sebesar 100 %bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata tahun 2014 sebesar 100 % maka tidak mengalami kenaikan , tetapi jumlah pengaduan masyarakat bertambah 5 point atau mengalami kenaikan sebesar 21,74 %, dan seluruh pengaduan tersebut sudah ditidaklanjuti. Berikut ini adalah tabel yang menggambarkan perbandingan keluhan/pengaduan masyarakat tahun 2014 dan tahun 2015. Tabel 2.1 Perbandingan Keluhan/pengaduan pelayanan administratif 2014 dan 2015 No

Nama

Jumlah Pengaduan 2014 2015 3 7

1


2

Kelurahan Gumuruh

1

1

3

Kelurahan Maleer

-

1

4

Kelurahan Cibangkong

7

2

5

Kelurahan Samoja

3

5

6

Kelurahan Kebonwaru

3

6

7

Kelurahan Kebongedang

-

1

8

Kelurahan Kacapiring

4

4

9

Kelurahan Binong

2

1

Jumlah

23

28

Sumber : Kecamatan Batunuggal


41


Grafik 2.1 Keluhan/pengaduan Kecamatan Batununggal Tahun 2014 dan 2015

8 7 6 5 4 3 2 1 0

Tahun 2014

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa ada peningkatan jumlah pengaduan masyarakat di Kecamatan Batununggal dari 3 aduan menjadi 7 aduan , Kel. Kebon Waru dari 3 aduan menjadi 6 aduan dan Kelurahan Samoja dari 3 aduan menjadi 5 aduan sementara di Kel. Cibangkong jumlah aduan menurun dari 7 aduan menjadi 2 aduan. Seluruh pengaduan masyarakat tersebut sudah ditindaklanjuti. Adapun yang mempengaruhi meningkatnya jumlah pengaduan masyarakat di Kec. Batununggal sebagai berikut : 1. Tersedianya sarana aduan untuk masyarakat menyampaikan aspirasi, kritik serta saran untuk perbaikan kinerja pelayanan public melalui sarana Lapor, Twitter, facebook, buku aduan yang disediakan serta sarana media sosial lainnya. 2. Sosialisasi dan informasi kepada masyarakat penerima manfaat pelayanan tentang wahana aduan untuk menyampaikan keluhannya melalui media yang tersedia. 3.

Produk pelayanan public yang kami, terutama untuk KK dan KTP , waktu

penyelesaiannya masih tergantung pada dinas Instansi terkait ( DISDUKCAPIL), yang belum bisa memberikan kepastian waktu pelayanan dikarenakan jumlah pemohon dan operator yang tidak sebanding ( 2 orang operator melayani 110.000 wajib KTP). Tahun 2015 adalah tahun ke kedua Renstra, capaian kinerja nyata indikator Persentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjutitahun 2015 LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

42


sebesar 100 % bila dibandingkan dengan target akhir Renstra Kecamatan sebesar 100 % maka capaian kinerja mencapai 100 %Capaian kinerja ini sesuai dengan target Renstra yang telah ditetapkansehingga tidak perlu adanya penyesuaian target untuk tahun yang akan datang karena sesuai target akhir renstra Tabel 2.2 Keluhan/Pengaduan Administratif Tahun 2015 s.d Akhir Renstra

Tahun 2015 No

1 2

3

Indikator Kinerja

Satuan


%

Tahun 2018

Realisasi

Nilai

75

75.55

100.73

82

87.50

%

100

100

100

100

100

Nilai

890

892

100.22

880

95.46


Target

100.32

94.32

Grafik 2.2 Keluhan/Pengaduan Administratif Tahun 2015 s.d 2018

120 100 80 60 40 20 0 Tahun 2015

Tahun 2018 Target

%

Target

Capaian

Target2

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa pengaduan /keluhan masyarakat seluruhnya harus ditindaklanjuti, namun yang menjadi evaluasi adalah kenaikan/ persentase jumlah aduan masyarakat yang seharusnya di akhir tahun renstra menurun LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

43


atau bahkan menjadi zero complain ( tidak ada komplen), untuk itu perlu dicarikan solusi atas rencana aksi meminimalisir keluhan masyarakat sesuai dengan visi dan misi Kec. Batununggal melalui rencana aksi sebagai berikut : 1. Memenuhi kebutuhan sarana dan prasarana yang dibutuhkan untuk memenuhi standar yang diinginkan oleh masyarakat termasuk penyediaan sarana dan prasarana bagi Lansia dan kelompok difabel. 2. Memberikan pelatihan dan kursus singkat bagi karyawan/karyawati guna meningkatkan kompetensinya ( Program Pendidikan dan Pelatihan) 3. Membuat SPP dan SOP untuk setiap pelayanan yang diberikan kepada masyarakat sehingga masyarakat mempunyai kepastian pelayanan. 4. Membuka ruang pengaduan melalui (media social)untuk masyarakat memberikan aspirasi , kritik serta sarannya agar pelayanan public Kec. Batununggal lebih prima. Capaian kinerja nyata indikator Persentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif

yang

ditindaklanjutipada tahun 2015 adalah sebesar

100 %bila

dibandingkan dengan capaian kinerja nyata SKPD/Kecamatan lain yang mempunyai tugas yang sama sebagaimana tabel dibawah ini, maka capain kinerja nyata Kecamatan Batununggal menduduki rangking ke 3/lebih tinggi/lebih rendah dari SKPD/kecamatan lain. Tabel 2.3 Data Perbandingan Persentase Keluhan / Pengaduan Dengan Seluruh Kecamatan di Kota Bandung Tahun 2015

NO

NAMA SKPD / UNIT KERJA

JMH ADUAN

1

Kecamatan Sukasari

15

2 3 4


11 19 20

5

Kecamatan Cidadap

6

Kecamatan Coblong

7



16

44


8


9


10


11


12


28

13

Kecamatan Lengkong

30

14

Kecamatan Regol

13

15


19

16


17


18


19


20

Kecamatan Antapani

5

21


0

22

Kecamatan Arcamanik

27

23


18

24

Kecamatan Cibiru

21

25


18

26

Kecamatan Rancasari

32

27

Kecamatan Buah Batu

35

28


3

29

Kecamatan Cinambo

4

30

Kecamatan Gedebage

0


16

45


Grafik 2.3 Jumlah Keluhan / Pengaduan Kecamatan Batununggal Tahun 2015


40 35 30 25 20 15 10 5 0

Pada tabel diatas dapat kita lihat perbandingan jumlah pengaduan /keluhan di setiap kecamatan berpariatif , pengaduan terkecil ada di Kecamatan Arcamanik dan Kec. Gede Bage dengan tidak ada aduan/keluhan masyarakat dan jumlah pengaduan terbanyak ada di Kecamatan Buah Batu sebanyak35 aduan/keluhan. Seluruh Kecamatan mempunyai target yang sama dalam menuntaskan pengaduan yang disampaikan oleh masyarakat yaitu menuntaskan seluruh aduan/keluhan dengan capaian kinerja 100 % , dan mengevaluasi jenis aduan untuk meminimalisir aduan/keluhan masyarakat di tahun berikutnya. Adapun yang mempengaruhibanyaknya jumlah keluhan/aduan masyarakat sebagai berikut : 1. Lebih terbukanya sarana aduan yang disediakan oleh kewilayahan baik melalui media social atau media lainnya untuk dijadikan wahana bagi masyarakat menyampaikan aspirasi, kritik saran atau pertanyaan akan berbagai pelayanan yang diterimanya. 2. Aduan/keluhan yang disampaikan oleh masyarakat merupakan sarana evaluasi kinerja pelayanan yang harus ditindaklanjuti untuk perbaikan kinerja pelayanan


46


public tahun berikutnya.

3.

Analisis Pencapaian Indikator Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI Capaian kinerja nyata indikator Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi

Ombudsman RI adalah sebesar 892dari target sebesar 890 yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja Tahun 2015, sehingga persentase capaian kinerjanya mengalami kenaikan sebesar 2pointsehingga persentase capaian kinerjanya adalah

100,22 %

atau melebihi/melampaui target dari yang diperjanjikan.

Tabel 3 Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI Tahun 2015 Tahun 2015 No

Indikator Kinerja

Satuan Target


1 2 3

Capaian % Realisasi

Nilai

75

75.55

100.73

%

100

100

100

Nilai

890

892

100.22


100.32

Data Nilai standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI Kecamatan Batununggal Tahun 2015 No

Komponen

Nilai

1 2

Sistem pelayanan terpadu Standar Pelayanan

90 470

3

Maklumat layanan

40

4

Sistem informasi pelayanan publik

60


Ket

47


5

Pelayanan khusus

50.5

6

Pengelolaan Pengaduan

65.5

7

Penilaian Kinerja

80

8

Visi, Misi dan Motto

27

9

ISO 9001 : 2008

40

10

Atribut

18 892

JUMLAH Sumber : KecamatanBatununggal

Grafik 3 Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI 500 400 300 200 100 0

Nilai

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa KecamatanBatununggal mempunyai nilai ombudsman sebesar 892 dari capaian target 850, telah mencapai/melebihi target capaian kinerja yang ditetapkan yaitu 104,94% , target capaian tidaklah menjadikan kami berbangga karena masih banyak hal-hal yang harus diperbaiki untuk mendapatkan nilai maksimal dari penilaian ombudsman terutama sarana dan prasarana untuk kaum difabel. Penilaian dari masing-masing indicator pelayanan public versi ombudsmen berbedasatu sama lainnya, sehingga sulit bagi kami membanding nilai dari indicator tersebut, kami mencoba mengevaluasi hasil capaian kinerja diatas untuk dapat memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat.


48


Capaian kinerja nyata indikator Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RIpada tahun 2015 adalah sebesar 892bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata tahun 2014 sebesar 880 maka mengalami penurunan sebesar 37.78 point atau capaian mengalami penurunan sebesar 4.2 %. Tabel 3.1 Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI Tahun 2015

Tahun 2014 No

1 2

3

Indikator Kinerja

Tahun 2015

Satuan


% Target

Realisasi

Target

Realisasi

Nilai

70

71.13

75

75.55

4.94 %

%

100

100

100

100

100 %

Nilai

840

880

890

892

4.24 %

Rata-rata Capaian Kinerja Garfik 3.1 Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI Tahun 2015 1000 800 600 400 200 0 Tahun 2014 Tahun 2015 Target

Capaian

Target2

Capaian2

Tahun 2015 adalah tahun ke kedua Renstra, capaian kinerja nyata indikator Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RItahun 2015 sebesar 892 LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

49


bila dibandingkan dengan target akhir Renstra Kecamatan sebesar 880 maka capaian kinerja mencapai101.36%Capaian kinerja ini melebihi target Renstra yang telah ditetapkansehingga perlu adanya penyesuaian target untuk tahun yang akan datang karena melebihi/melampaui target akhir renstra. Tabel 3.2 Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI Tahun 2015 s.d Tahun 2018 Tahun 2015 No

1 2 3

Indikator Kinerja

Satuan


%

Tahun 2018

Realisasi

Nilai

75

75.55

100.73

82

87.50

%

100

100

100

100

100

Nilai

890

892

100.22

880

101.36


Target

100.32

96.30

Grafik 3.2 Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI Tahun 2015 s.d Tahun 2018 Akhir Renstra

1000 800 600 400 200 0 Tahun 2015 Target

Tahun 2018 Capaian

%

Target

Target2

Capaian2

Pada tebel diatas dapat kita lihat bahwa capaian kinerja Standar Pelayanan


50


Publik versi Ombusman tahun 2015 yaitu 892 sudah melampaui target kinerja yang ditetapkan dia akhir tahun Renstra yaitu 880, berarti ini harus ada reviu renstra untuk meningkatkan target capaian kinerja di tahun 2018. Capaian kinerja nyata indikator Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RIpada tahun 2015 adalah sebesar 892bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata SKPD/Kecamatan lain yang mempunyai tugas yang sama sebagaimana tabel dibawah ini, maka capain kinerja nyata Kecamatan Batununggal menduduki rangking ke 3/lebih tinggi/lebih rendah dari SKPD/kecamatan lain. Tabel 3.3 Data perbandingan Nilai standar kepatuhan pelayanan publik Versi ombudsman RI Tahun 2015 Seluruh Kecamatan di Kota Bandung No


Target

Nilai

1

Kecamatan Sukasari

850

980

2 3 4


810 800 800

990 850 964

5

Kecamatan Cidadap

825

965

6

Kecamatan Coblong

850

995

7


850

965

8


800

970

9


800

920

10


830

950

11


800

940

12


890

892

13

Kecamatan Lengkong

850

980

14

Kecamatan Regol

820

980

15


820

940

16


825

850

17


848

980

18


840

940

19


850

990

20

Kecamatan Antapani

890

906


51


21


850

940

22

Kecamatan Arcamanik

850

950

23


800

925

24

Kecamatan Cibiru

850

975

25


810

865

26

Kecamatan Rancasari

820

904

27

Kecamatan Buah Batu

800

938

28


860

950

29

Kecamatan Cinambo

850

975

30

Kecamatan Gedebage

800

990

Grafik Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI

1050 1000 950 900 850 800


750

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa perbandingan nilai ombudsman Kec. Batununggal dengan Kecamatan lainnya di Kota Bandung masih dibawah rata-rata nilai yang diperoleh Kecamatan se Kota Bandung. Perbaikan sarana dan prasarana pendukung yang memadai di Kecamatan Batununggal harus menjadi perhatian untuk rencana kerja ditahun berikutnya. Keberhasilan/kegagalan pencapaian indikator kinerja indikator Nilai Standar Kepatuhan LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

52


Pelayanan Publik Versi Ombudsman RIdisebabkan faktor pendukung dan penghambat sebagai berikut : Faktor Pendukung : 1. Melengkapi sarana dan praarana sesuai dengan standar nilai kepatuhan pelayanan public versi ombudsman 2. Anggaran yang memadai pada setiap SKPD untuk melengkapi sarana dan prasarana yang dibutuhkan. Faktor Penghambat : 1. Anggaraan kebutuhan yang terbatas yang dimiliki oleh SKPD sehingga tidak semua sarana dan prasarana dapat dilengkapi sesuai dengan kebutuhan. 2. Keterbatasan SDM baik secara kualitas maupun kuantitas. Untuk meningkatkan capaian indikator indikator Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RIberdasarkan hasil evaluasi dan analisis tersebut diatas, maka dimasa yang akan datang direkomendasikan/solusi/rencana aksi pada tahun berikut adalah : 1. Menyusun Rencana Kerja Anggaran untuk melengkapi sarana dan prasarana yang dibutuhkan bagi pelayanan public yang prima. 2. Menyusun anggaran untuk meningkatkan kapasitas SDM, sehingga memiliki kapasitas ilmu yang memadai sesuai dengan yang dibutuhkan. 3. Mengajukan permohonan penambahan Sumber Daya Manusia

(SDM) untuk di

Kewilayahan.

Pada akhir sasaran

Capaian kinerja dapat dilihat dari gambaran program, pagu, realisasi anggaran, output serta dampak terhadap hasil capaian sasaran.


53


Tabel 3.4 Program, kegiatan, anggaran dan Output yang dihasilkan No 1

2

Program Program Peningkatan Peran Kecamatan dan Kelurahan

Program Penunjang (Non Urusan)

Kegiatan

Pagu Anggaran

Fasilitasi peningkatan pelayanan kepada masyarakat

3.624.834.000

Realisasi Anggaran 3.312.795.895 91,40%

9.370.439.000,-

Output terfasilitasinya kegiatan sosialisasi tertib administrasi kependudukan, operasi yustisi, pemutakhiran data penduduk, dan terlaksananya e-KTP di Kecamatan Batununggal, dimana output tersebut menunjang pencapaian kinerja sasaran

8.043.005.086,85,83%

Menunjang /Kurang Menunjang

Menunjang

Dari tabel diatas dapat diketahui anggaran yang direncanakan dan dimanfaatkan untuk pencapaian sasaran organisasi serta tingkat efisiensi yang telah dilakukan oleh Kecamatan Batununggal Kota Bandung pada tahun 2015. Untuk mengetahui efektifitas anggaran terhadap capaian Misi Kecamatan Batununggal Kota Bandung, dapat diketahui dari capaian kinerja sasaran dan anggaran yang digunakan pada tahun 2015 sebagaimana tabel berikut :


54


Tabel 3.5 Efektifitas Anggaran terhadap Capaian SasaranKecamatan Batununggal Tahun 2015

No.

Kategori

A.

Jumlah Indikator

Presentase Capaian Kinerja

Anggaran Realisasi (Rp.)

%

Sasaran 1,

1


2

66.67 %

2

Sesuai Target

1

33.33 %

3


-

-

3.312.795.895

91.40 %

Anggaran yang telah dikeluarkan efektif untuk pencapaian sasaran kinerja yang telah ditetapkan oleh SKPD, 91,40 % anggaran yang terserap dipergunakan untuk merealisasikan kinerja/program dan kegiatan yang sudah tercantum dalam DPA, dan hampir semua program/kegiatan dapat dilaksanakan , anggaran yang masih tersisa adalah dari anggaran perubahan yang dilakukan namun waktu pelaksanaan terlalu singkat sehingga tidak dapat kami laksanakan secara maksimal. Tabel 3.6 Tingkat Efisiensi Kapasitas dan Akuntabilitas Kinerja Kecamatan Tahun 2015

3

% Capaian Anggaran 4

% Tingkat Efisiensi 5=3-4

100 %

91.40 %

8.6 %

No

Sasaran

% Kinerja

1

2 Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik Kecamatan dan Kelurahan

1

Secara umum efektifitas anggaran terhadap capaian sasaran Kecamatan Batununggal Kota Bandung, dapat disimpulkan bahwa anggaran yang digunakan dapat terserap 91,40 % efektif terhadap capaian sasaran kinerja dibutuhkan untuk LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

55


menunjang berbagai kegiatan wajib di kewilayahan.Realisasi anggaran untuk kegiatan penunjang ( non urusan ) tercapai 85,83 % . Sasaran 2 Meningkatnya Kinerja Penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan Kecamatan Predikat nilai capaian kinerjanya dikelompokan sebagai berikut :

1.

No

Capaian Kinerja

Interpretasi

1.

> 100 %


2.

=100 %

Sesuai Target

3.

< 100 %


Persentase Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu Capaian

kinerja

nyata

indikator

Persentase

Pelayanan

Administrasi

Kependudukan Tepat Waktu adalah sebesar 88.51 % dari target sebesar 82,25 % yang direncanakan dalam Perjanjian Tahun 2015, sehingga persentase capaian kinerjanya mengalami kenaikan sebesar 6.26 point sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 107,61 % atau melebihi/melampaui target dari yang diperjanjikan. Tabel 4 Persentase Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu Tahun 2015 No

Indikator Kinerja

%

Satuan

Target

Realisasi

1

Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu

%

82.25

88.51

107.61

2

Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu

%

85.50

89.25

104.38

3


%

75

75

100

4

Persentase RW Juara

%

50.60

53.01

104.76

5

Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif

%

70

73.37

100.52

6


rasio

1:0,82

1:1.06

129.26


56

Kecamatan Batununggal Rata-rata Capaian Kinerja

Data Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu Tahun 2015

BULAN

KTP TEPAT WAKTU

KTP TIDAK TEPAT WAKTU

KTP YANG DILAYANI

% KTP TEPAT WAKTU

KK TEPAT WAKTU

KK TIDAK TEPAT WAKTU

KK YANG DILAYANI

% KK TEPAT WAKTU

1

2

3

4 = 2+3

5= 2/4*100%

6

7

8= 6+7

9= 6/8*100%

JAN

335

1

336

99.70 %

450

5

455

98.90 %

FEB

265

2

267

99.25 %

383

2

385

99.48 %

MAR

353

2

355

99.44 %

534

3

537

99.44 %

APR

392

6

398

98.49 %

464

9

473

97.94 %

MEI

394

5

399

98.75 %

614

10

624

98.40 %

JUN

586

13

599

97.83 %

812

17

829

97.95 %

JUL

534

10

544

98.16 %

497

14

511

97.26 %

AGU

769

10

779

98.72 %

899

5

904

99.45 %

SEP

544

47

591

92.05 %

721

8

729

98.90 %

OKT

301

4

305

98.69 %

576

13

589

97.79 %

NOV

0

531

531

0%

541

16

557

79.12 %

DES

0

552

552

0%

554

46

600

92.33 %

JUMLAH

4.473

1.183

5.656

79.08 %

7.045

148

7.193

97.94 %

=

88.51 %

= 79.08 + 97.94 / 2

Sumber : Kasi Pelayanan Kecamatan

Grafik. 4.2 Data Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu Tahun 2015

1000

KTP Tepat Waktu

800

KTP Tidak Tepat Waktu

600

Jumlah KTP yang dilayani

400

KK Tepat Waktu

200

KK tidak tepat waktu

Jan F… M… A… M… Jun Jul A… S… O… N… D…

0

KTP Tepat Waktu


Jumlah KK yang dilayani

57


Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa kegiatan pelayanan administrasi kependudukan di Kecamatan Batununggal selama periode tahun 2015 , pelayanan terbanyak terjadi pada bulan Agustus 2015 dengan jumlah pemohon sebanyak 779 orang dan 10 pemohon diantaranya dilayani tidak tepat waktu, dan bulan Februari merupakan bulan penerimaan pelayanan yang terkecil. Pelayanan KTP di tahun 2015 sebanyak 5688 pemohon sedangkan pelayanan KK sebanyak 7193 pemohon. Dari seluruh jumlah permohonan ( 12.849) ada 1331 atau sekitar 10,36 % pemohon yang dilayani tidak tepat waktu disebabkan karena beberapa faktor diantaranya : 1. Masih ada kekurangan berkas yang dipersyaratkan, sehingga pemohon harus melengkapi terlebih dahulu berkas permohonan, agar permohonannya dapat ditindaklanjuti. 2. Kekurangan

keping

KTP/KK

yang

disediakan

oleh

Disdukcapil

di

Kec.Batununggal 3. Ada kendala koneksitas internet 4. Kekurangan tinta reebon untuk KTP dan KK yang disediakan untuk Kecamatan Batununggal. 5. Jumlah

operator

yang

ditugaskan

oleh

Disdukcapil

di

Kecamatan

Batununggal hanya 2 orang, tidak sebanding dengan jumlah wajib KTP/KK di Kec. Batununggal. Dari jumlah 1331 pemohon yang dilayani tidak tepat waktu , terbanyak ada di bulan November dan Desember 2015 sebabkan persediaan sarana dan prasarana yang tidak memadai, pihak Kecamatan Batununggal ,mengajukan permohonan untuk memenuhi seluruh kebutuhan pecentakan KTP maupun KK ke instansi terkait ( Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil ) Capaian

kinerja

nyata

indikator

Persentase

Pelayanan

Administrasi

Kependudukan Tepat Waktu pada tahun 2015 adalah sebesar 88.51 %bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata tahun 2014 sebesar 82,50 % maka mengalami kenaikan sebesar 6.01 point atau capaian mengalami kenaikan sebesar 6.79 %. LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

58


Tabel 4.1 Perbandingan Capaian Persentase Pelayanan administrasi Kependudukan Tepat WaktuTahun 2014 dengan 2015 Tahun 2014 No

Indikator Kinerja

Tahun 2015 %

Satuan

Target

Realisasi

% Target

Realisasi

1


%

60

82.50

137.50

82.25

88.51

107.61

2


%

60

85.50

142.50

85.50

89.25

104.38

3


%

37.50

37.50

100

75

75

100

4

Persentase RW Juara

%

30.12

20.48

67.99

50.60

53.01

104.76

5


%

60

62.96

104.93

70

70.37

100.52

6


rasio

1:0,75

1:0.75

100

1:0,82

1 : 1,06

129.26


-

Grafik 4.3 Capaian Persentase Pelayanan administrasi Kependudukan Tepat Waktu Tahun 2014 dengan 2015 100 80 60 40 20 0 Tahun 2014 Target

Tahun 2015 Realisasi

Target2


Realisasi2

59


Tahun 2014 No

Indikator Kinerja

Tahun 2015 %

Satuan

KTP

KK

% KTP

KK

1


%

60

82.50

137.50

82.25

88.51

107.61

2


%

60

85.50

142.50

85.50

89.25

104.38

3


%

37.50

37.50

100

75

75

100

4

Persentase RW Juara

%

30.12

20.48

67.99

50.60

53.01

104.76

5


%

60

62.96

104.93

70

70.37

100.52

6


rasio

1:0,75

1:0.75

100

1:0,82

1 : 1,06

129.26


-

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa jumlah pemohon pelayanan administrasi kependudukan tahun 2015( pemohon KTP 5688 dan pemohon KK 7193) di Kec. Batununggal mengalami penurunan

apabila dibandingkan dengan tahun

2014

(Pemohon KTP sebanyak 6680 dan pemohon KK sebanyak 9768) Adapun

yang

mempengaruhi

banyaknya

jumlah

pemohon

administrasi

kependudukan sebagai berikut : 1. Penggantian system pembuatan KTP yang semula melalui SIAK menjadi E-KTP dan diproses di Kecamatan dengan menempatkan operator E-KTP dari DISDUKCAPIL. 2. Banyaknya pemohon pembuatan E-KTP pemula ( usia baru menginjak 17 tahun di tahun 2015) Tahun 2015 adalah tahun ke kedua Renstra, capaian kinerja nyata indikator Persentase Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktutahun 2015 sebesar 88.51 % bila dibandingkan dengan target akhir Renstra Kecamatan sebesar 90.25 % maka capaian kinerja mencapai100,03 %Capaian kinerja ini melebihi target Renstra yang telah ditetapkansehingga perlu adanya penyesuaian target untuk tahun yang akan LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

60


datang karena melebihi/melampaui target akhir renstra Tabel4 Perbandingan Persentase Pelayanan administrasi Kependudukan Tepat Waktu Kecamatan 2015 dengan Akhir Renstra 2018 Tahun

Tahun 2015 No

Indikator Kinerja

%

Satuan

Target

Realisasi

2018

%

Target

1


%

82.25

88.51

107.61

74

111,48

2


%

85.50

89.25

104.38

74

123,33

3


%

75

75

100

100

100

4

Persentase RW Juara

%

50.60

53.01

104.76

72,29

28,33

5


%

70

70.37

100.52

74

85.08

6


rasio

1:0,82

1 : 1,06

129.26

1:1

25.00


Grafik 4.3 Perbandingan Persentase Pelayanan administrasi Kependudukan Tepat Waktu Kecamatan 2015 dengan Akhir Renstra 2018

100 80 60 40 20 0 Tahun 2015 Target


Target2


Realisasi2

61


Capaian

kinerja

nyata

indikator

Persentase

Pelayanan

Administrasi

Kependudukan Tepat Waktupada tahun 2015 adalah sebesar 88.51 %bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata SKPD/Kecamatan lain yang mempunyai tugas yang sama sebagaimana tabel dibawah ini, maka capain kinerja nyata Kecamatan Batununggal menduduki rangking ke 3/lebih tinggi/lebih rendah dari SKPD/kecamatan lain. Tabel 4.4 Data perbandingan Persentase Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu dengan Seluruh Kecamatan di Kota Bandung NO


Capaian

1

Kecamatan Sukasari

97,14

2 3 4


97.91 93,98 80,04

5

Kecamatan Cidadap

100

6

Kecamatan Coblong

93,61

7


100

8


98,34

9


86,13

10


100

11


98,80

12


88,51

13

Kecamatan Lengkong

96,06

14

Kecamatan Regol

92,73

15


100

16


70,3

17


100

18


100

19


99,82

20

Kecamatan Antapani

93,91

21


96

22

Kecamatan Arcamanik

89,48


62


23


95,21

24

Kecamatan Cibiru

83,56

25


99,24

26

Kecamatan Rancasari

94,87

27

Kecamatan Buah Batu

90,84

28


100

29

Kecamatan Cinambo

100

30

Kecamatan Gedebage

100

Dari tabel diatas dapat kita lihat bahwa persentase

administrasi pelayanan

penduduk tepat waktu diseluruh kecamatan se Kota Bandung , menduduki nilai terbaikterdapat di Kecamatan Antapani, Astanaanyar, Babakan Ciparay, Bojongloa Kidul, Cidadap, Cinambo, dan Gedebage. Dari seluruh jumlahpemohon KTP di masingmasing Kecamatan tersebut dapat dilayani tepat waktu. Sedangkan Kecamatan Batununggal menempati posisi di rangking ke 26, karena berbagai kendala di akhir tahun pada bulan November dan Desember tidak dapat melayani seluruh pemohon pelayanan administrasi kependudukan, dikarenakan sarana dan prasarana pendukung tidak memadai. Namun demikian capaian kinerja pelayanan kependudukan di Kec. Batununggal melebihi target capaian yang ditetapkan yaitu 82,25 dengan persentase capaian kinerja sebesar 107,61 %. Grafik Perbandingan dengan Seluruh Kecamatan di Kota Bandung 100.00 90.00 80.00 70.00 60.00 50.00 40.00 30.00 20.00 10.00 0.00


Capaian


63


Untuk

meningkatkan

capaian

indikator

kinerja

Persentase

Pelayanan

Administrasi Kependudukan Tepat Waktuberdasarkan hasil evaluasi dan analisis tersebut diatas, maka dimasa yang akan datang direkomendasikan/solusi/rencana aksi pada tahun berikut adalah : 1. Sosialisasi

tentang pelayanan prima kepada masyarakat , baik secara langsung

mengundang warga maupun melalui media social, untuk dapat diakses oleh masyarakat mengenai persyaratan pelayanan 2. Permohonan penambahan petugas operator KTP dan KK ke Disdukcapil guna memenuhi kebutuhan operator sebanding dengan banyaknya jumlah wajib KTP. 3. Permohonan penambahan sarana dan prasarana pendukung percepatan pelayanan administrasi kependudukan.

2.

Persentase Waktu Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu Capaian kinerja nyata indikator Persentase Waktu Pelayanan Administrasi

Umum Lainnya Tepat Waktu adalah sebesar 89.25 % dari target sebesar 85.50 % yang direncanakan dalam Perjanjian Tahun 2015, sehingga persentase capaian kinerjanya mengalami kenaikan sebesar 3.75 pointsehingga persentase capaian kinerjanya adalah 104.38 % atau melebihi/melampaui target dari yang diperjanjikan.

Tabel 5 Persentase Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu Tahun 2015 No

Indikator Kinerja

%

Satuan

Target

Realisasi

1


%

82.25

88.51

107.61

2


%

85.50

89.25

104.38

3


%

75

75

100

4

Persentase RW Juara

%

50.60

53.01

104.76


64

Kecamatan Batununggal 5


%

70

73.37

100.52

6


rasio

1:0,82

1:1.06

129.26


Tabel 5 Data Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu Kecamatan Batununggal Tahun 2015

NO

Tepat

Jenis Pelayanan

Waktu

Tidak Tepat Waktu

Yang Dilayani

% Tepat Waktu

1

Surat Keterangan Tidak Mampu

3.569

0

3.569

100

2

Surat Keterangan Miskin

1.107

0

1.107

100

3

Legalisir

4.920

0

4.920

100

4

Surat Pindah

2.263

0

2.263

100

5

SKCK

508

0

508

100

6

Domisili Perusahaan

158

0

158

100

7

Surat Keterangan lainnya

608

0

608

100

13.133

0

13.133

100

∑6𝑖=1 𝑃𝑒𝑟𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠𝑒

𝑗𝑒𝑛𝑖𝑠 𝑝𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑛𝑎𝑛 7

Sumber: Kecamatan Batununggal

Grafik 5 Data Pelayanan Administrasi Umum lainnya Tepat Waktu Tahun 2015 4920 3569 5000 4000 3000 2000 1000 0

2263 1107

508 158

608 TEPAT WAKTU TEPAT WAKTU

TIDAK TEPAT WAKTU YANG DILAYANI


65


Tabel 5.1 Data Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu Kecamatan Batununggal Tahun 2015 JENIS PELAYANAN NO

Bulan

Sktm

Skm

Legalisir

Surat Pindah

Skck

Sket Lainnya

Domisili Perusahaan

1

2

3

4

5

6

7

1

Januari

113

113

222

235

55

43

19

2

Februari

113

110

241

207

35

54

11

3

Maret

116

252

339

198

41

46

18

4

April

402

109

615

200

51

93

14

5

Mei

1.188

114

1.632

195

53

40

11

6

Juni

709

94

614

258

45

55

22

7

Juli

295

93

146

142

24

32

7

8

Agustus

633

77

274

243

63

57

10

9

September

0

17

242

214

42

47

7

10

Oktober

0

47

228

122

30

36

14

11

November

0

40

165

106

27

41

15

12

Desember

0

44

202

143

42

64

10

3.569

1.107

4.920

2.263

508

608

158

Jumlah


KET

66


Grafik 5.1 Data Pelayanan Administrasi Umum lainnya Tepat Waktu Tahun 2015 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0

SKTM

SKM

Laglisasi

Surat Pindah

SKCK

Sket Lainnya

Domisili

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa pelayanan administrasi lainnya yang paling banyak ada pada bulan Mei dan menduduki persentase tertinggi adalah Legalisasi dan menduduki persentase terendah adalah Domisili Perusahaan Adapun yang mempengaruhi persentase tertinggi pelayanan administrasi lainnyaadalah Kebutuhan masyarakat untuk melanjutkan pendidikan bagi putraputrinya, yang memerlukan legalisasi KTP dan KK, sebagai pembenaran domisili tempat tinggal, karena persyaratan PPDB sesuai tempat tinggal Adapun yang mempengaruhi persentase terendahpelayanan administrasi lainnya terdapat pada pelayanan domisili perusahaan karena hanya warga yang memiliki usaha saja yang memerlukan pelayanan administrasi ini, dan tidak semua warga yang memiliki usaha mengajukan pelayanan domisili perusahaan. Capaian kinerja nyata indikator Persentase Waktu Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktupada tahun 2015 adalah sebesar 89.25 % dari target kinerja 85,50 % bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata tahun 2014 sebesar 85,50 % dari target kinerja 60 % maka mengalami kenaikan sebesar 25,50, dengan capaian kinerja 142,50 sedangkancapaian kinerja tahun 2015 mengalami penurunan 104,38 turun 38,12 point. LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

67


Tabel 5 Perbandingan Capaian Persentase Pelayanan administrasi Umum Lainnya Tepat WaktuTahun 2014 dengan 2015 Tahun 2014 No

Indikator Kinerja

Tahun 2015 %

Satuan

Target

Realisasi

% Target

Realisasi

1


%

60

82.50

137.50

82.25

88.51

107.61

2


%

60

85.50

142.50

85.50

89.25

104.38

3


%

37.50

37.50

100

75

75

100

4

Persentase RW Juara

%

30.12

20.48

67.99

50.60

53.01

104.76

5


%

60

62.96

104.93

70

70.37

100.52

6


rasio

1:0,75

1:0.75

100

1:0,82

1 : 1,06

129.26


-

Grafik 5.3 Capaian Persentase Pelayanan administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu Tahun 2014 dengan 2015 100 80 60 40 20 0 Tahun 2014 Target


Target2

Realisasi2

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa yang menduduki persentase tertinggi adalah keterangan tidak mampu untuk melanjutkan pendidikan ditahun 2014 dan LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

68


pelayanan legalisasi di tahun 2015, sedangkan pelayanan administrasi lainnya yang menduduki persentase terendahadalah domisili perusahaanbaik di tahun 2014 maupun di tahun 2015. Adapun yang mempengaruhi persentase tertinggi pelayanan administrasi lainnya adalah kebutuhan masyarakat akan pelayanan legalisasi KTP dan KK karena menjadi salah satu persyaratan untuk melanjutkan pendidikan. Adapun yang mempengaruhi persentase pelayanan administrasi lainnya terendah adalah pada pelayanan administrasi domisili perusahaan, yang dimohonkan oleh sebagian kecil dari pemilik usaha yang biasanya menginginkan usahanya terdaftar secara legal. Tahun 2015 adalah tahun ke kedua Renstra, capaian kinerja nyata indikator Persentase Waktu Pelayanan Administrasi

Umum Lainnya Tepat Waktu , capaian

kinerja tahun 2015 mencapai89.25 % bila dibandingkan dengan target akhir Renstra Kecamatan Batununggal sebesar 74 % maka capaian kinerja mencapai 111,48 %Capaian kinerja ini melebihi target Renstra yang telah ditetapkansehingga perlu adanya penyesuaian target untuk tahun yang akan datang karena melebihi/melampaui target akhir renstra Tabel5 Perbandingan Capaian Persentase Waktu Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat WaktuKecamatan 2015 dengan Akhir Renstra 2018 Tahun

Tahun 2015 No

Indikator Kinerja

%

Satuan

Target

Realisasi

2018

%

Target

1


%

82.25

88.51

107.61

74

111,48

2


%

85.50

89.25

104.38

74

123,33

3


%

75

75

100

100

100

4

Persentase RW Juara

%

50.60

53.01

104.76

72,29

28,33

5


%

70

70.37

100.52

74

85.08


69

Kecamatan Batununggal 6


rasio

1:0,82

1 : 1,06

129.26

1:1

25.00


Grafik 5.3 Perbandingan Capaian Persentase Waktu Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat WaktuKecamatan 2015 dengan Akhir Renstra 2018 100 80 60 40 20 0 Tahun 2015 Target


Target2

Realisasi2

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa penetapan target capaian kinerja di tahun 2015 sebesar 85,50 dan capaian kinerja sebesar 89,25 sehingga capaian kinerja melampaui target yang ditetapkan yaitu 104,38 % . Bila dibandingkan dengan target tahun akhir renstra sebesar 74, maka perlu untuk diadakan perubahan/reviu renstra Kec. Batununggal untuk merubah target akhir renstra dan menyesuaikan dengan capaian yang telah diperoleh.. Capaian kinerja nyata indikator Persentase Waktu Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktupada tahun 2015 adalah sebesar 89.25

%bila

dibandingkan dengan capaian kinerja nyata SKPD/Kecamatan lain yang mempunyai tugas yang sama sebagaimana tabel dibawah ini, maka capain kinerja nyata Kecamatan Batununggal menduduki rangking ke 3/lebih tinggi/lebih rendah dari SKPD/kecamatan lain.


70


Tabel 5 Data perbandingan Persentase Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu dengan Seluruh Kecamatan di Kota Bandung

NO


Capaian

1

Kecamatan Sukasari

100

2 3 4


100 98,35 86,75

5

Kecamatan Cidadap

100

6

Kecamatan Coblong

93,19

7


100

8


97,45

9


100

10


100

11


100

12


89,25

13

Kecamatan Lengkong

100

14

Kecamatan Regoli

100

15


100

16


73,10

17


100

18


100

19


20

Kecamatan Antapani

100

21


100

22

Kecamatan Arcamanik

99,88

23


100

24

Kecamatan Cibiru

100

25


26

Kecamatan Rancasari

100

27

Kecamatan Buah Batu

100


97,72

97,72

71


28


100

29

Kecamatan Cinambo

100

30

Kecamatan Geebage

81,03

Grafik 5 Persentase Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu dengan Seluruh Kecamatan di Kota Bandung

120 100 80 60 40 20


0

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa untuk kegiatan pelayanan administrasi umum lainnya apabila dibandingkan dengan Kecamatan lainnya se Kota Bandung, Kec. Batununggal masih dibawah nilai rata-rata, namun demikian masih dapat melampaui target yang ditetapkan yaitu 89,25 % atau lebih 4,38 point dari target yang ditetapkan. Adapun yang mempengaruhi persentase tertinggi administrasi umum lainnya tepat waktu yang banyak dicapai oleh 19 Kecamatan dikarekan kelengkapan berkas yang dipersyaratkan dapat dipenuhi oleh seluruh pemohon, sehingga semua dapat dilayani tepat waktu. Adapun yang mempengaruhi persentase terendah untuk pelayanan administrasi umum lainnya

menjadi prioritas perhatian dan dijadikan bahan evaluasi bagi

Kecamatan yang tingkat ketidaktepatan waktu pelayanan masih tinggi, sehingga di tahun berikutnya dapat diminimalisir jumlah pelayanan administrasi umum yang tidak LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

72


tepat waktu. Keberhasilan/kegagalan pencapaian indikator kinerja Persentase Waktu Pelayanan Administrasi

Umum Lainnya Tepat Waktu disebabkan faktor pendukung dan

penghambat sebagai berikut : Faktor Pendukung : 1. Terpenuhinya berkas yang dipersyaratkan oleh pemohon sehingga pelayanan dapat langsung ditindaklanjuti dengan pengerjaan. 2. Sosialisai yang intensif oleh aparat baik melalui media sosial maupun media lainnya untuk kelengkapan persyaratan yang diperlukan pada saat pemohon mengajukan permohonan pelayanan administrasi umum lainnya. Faktor Penghambat : 1. Tidak lengkapnya berkas pemohon pada saat mengajukan administrasi pelayanan yang diinginkan. 2. Masyarakat/pemohon masih banyak yang meminta bantuan pada pihak ke III pada saat memerlukan pelayanan sehingga terkadang ada informasi tidak sepenuhnya tersampaikan kepada pemohon sebenarnya. Untuk meningkatkan capaian indikator kinerja Persentase Waktu Pelayanan Administrasi

Umum Lainnya Tepat Waktu berdasarkan hasil evaluasi dan analisis

tersebut diatas, maka dimasa yang akan datang direkomendasikan/solusi/rencana aksi pada tahun berikut adalah : 1. Membuat SPP ( Standar Pelayanan Publik) dan SOP Pelayanan Publik 2. Mensosialisasikan SPP yang sudah disepakati oleh masyarakat , sehingga masyarakat menjadi bagian dari sebuah proses pelayanan 3. Menganggarkan kebutuhan biaya bagi terlaksanakan sosialisasi yang efektif tentang pelayanan publik yang prima.


73


3.

Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik Capaian kinerja nyata indikator Persentase Kelurahan Yang Memenuhi Standar

Kriteria Baik adalah sebesar 75 % dari target sebesar 75 % yang direncanakan dalam Perjanjian Tahun 2015, sehingga persentase capaian kinerjanya tidak mengalami kenaikan maupun penurunan sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 100 % atau sesuai target dari yang diperjanjikan. Tabel 6 Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik Tahun 2015 No

Indikator Kinerja

%

Satuan

Target

Realisasi

1


%

82.25

88.51

107.61

2


%

85.50

89.25

104.38

3


%

75

75

100

4

Persentase RW Juara

%

50.60

53.01

104.76

5


%

70

73.37

100.52

6


rasio

1:0,82

1:1.06

129.26



74


Tabel 6 Krteria Kelurahan Yang Memenuhi Standar Kriteria Baik Tahun 2015

KELURAHAN NO

KRITERIA Gumuruh

Maleer

Cibangkong

Kacapiring

Kebon Waru

Kebon Gedang

Samoja

Binong

√

√

√

x

x

√

√

√

√

√

√

x

x

√

√

√

1

Menyampaikan minimal 75% dari seluruh laporan rutin tepat waktu

2

Menuntaskan dan atau turut serta membantu penuntasan minimal 75% dari keluhan masyarakat dalam pelayanan administratif

3

Rasio Sumur Resapan min 1 : 2 baik

√

√

√

x

x

√

√

√

4

Rasio Lubang Biopori min 1:1 baik

√

√

√

√

√

√

√

√

5

Kerb telah dicat warna hitam dan putih tidak pudar pada triwulan ke 3 setiap tahun

√

√

√

√

√

√

√

√

Terpelihara / tidak ada rumput liar / gulma yang mencolok setiap triwulan JUMLAH KELURAHAN YANG MEMENUHI KRITERIA BAIK

√

√

√

√

√

√

√

√

1

1

1

0

0

1

1

1

6

Sumber : Para Kasi Kecamatan Batunggal


75


Grafik 6 Krteria Kelurahan Yang Memenuhi Standar Kriteria Baik Tahun 2015

1.2 1 0.8 0.6 0.4 0.2 0 Laporan Penuntasan Sumur Keluhan Resapan 1:2

Rasio Kerb di Cat Tidak ada Lubang Pada TW 3 rumput Biopori 1:1 liar/gulma setiap TW

Gumuruh

Maleer

Cibangkong

Kacapiring

Kebonwaru

Kebongedang

Samoja

Binong

Pada tebel diatas dapat kita lihat bahwa Kelurahan yang menduduki nilai tertinggi ada 6 Kelurahan yaitu Kel. Gumuruh, Samoja,Binong , Cibangkong, Maleer dan Kebon gedang

dan menduduki nilai terrendah yaitu Kel. Kacapiring dan Kel.

Kebon Waru ini terkendala dari tidak tepat waktu jumlah pengiriman pelaporan, perbandingan sumur resapan dan penuntasan keluhan masyarakat. Adapun yang mempengaruhi nilai tertinggi adalah terpenuhinya seluruh indicator/criteria Kelurahan baik , maka Kelurahan tersebut dapat dikategorikan menjadi kelurahan dengan criteria baik Adapun

yang

mempengaruhi

nilai

terendah

adalah

tidak

terpenuhinya

seluruh/sebagian criteria Kelurahan baik, dimana kelurahan tidak dapat melaksanakan criteria yang dipersyaratan. Capaian kinerja nyata indikator Persentase Kelurahan Yang Memenuhi Standar Kriteria Kelurahan Baikpada tahun 2015 adalah sebesar 75 % sesuai dengan target yang ditetapkan, berarti capaian kinerja 100% bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata tahun 2014 sebesar 37.50 % maka capaiannya tidak mengalami kenaikan maupun penurunan atau capaian tetap yaitu 100%.


76


Tabel 6 Perbandingan Persentase kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik Tahun 2014 dengan tahun 2015 Tahun 2014 No

Indikator Kinerja

Tahun 2015 %

Satuan

Target

Realisasi

% Target

Realisasi

1


%

60

82.50

137.50

82.25

88.51

107.61

2


%

60

85.50

142.50

85.50

89.25

104.38

3


%

37.50

37.50

100

75

75

100

4

Persentase RW Juara

%

30.12

20.48

67.99

50.60

53.01

104.76

5


%

60

62.96

104.93

70

70.37

100.52

6


rasio

1:0,75

1:0.75

100

1:0,82

1 : 1,06

129.26


-

Grafik 6 Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Tahun 2014 Target


Target2

Realisasi2

Pada tabel perbandingan capaian kinerja dan target kinerja yang ditetapkan di tahun 2014 dan tahun 2015 diatas dapat kita lihat bahwa capaian kinerja dapat dicapai 100 % walaupun dengan target capaian yang berbeda.Di tahun 2014 ditetapkan target kinerja sebesar 37,50 dan tercapai 37,50 capaian kinerja yang dieroleh 100% , dan tahun 2015 ditetapka target kinerja sebesar 75 % ( 6 Kelurahan) dari 8 Kelurahan yang LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

77


ada dan capaian kinerja dapat terpenuhi 75 % yaitu 6 kelurahan dengan criteria Kelurahan baik. Adapun yang mempengaruhi nilai tertinggi adalah kriteria yang dipersyaratkan untuk menjadi Kelurahan baik adalah sudah menjadi

pekerjaan dan tugas yang

dilaksanakan di kewilayahan. Adapun yang mempengaruhi nilai terendah sebagai berikut : 1. SDM yang ada di Kelurahan tidak dapat melaksanakan tugas dengan maksimal. terutama pencatatan administrasi. 2. SDM yang ada tidak sebanding dengan beban tugas yang diberikan dan tufoksinya. Tahun 2015 adalah tahun ke kedua Renstra, capaian kinerja nyata indikator Persentase Kelurahan Yang Memenuhi Standar Kriteria Baiktahun 2015 sebesar 75 % bila dibandingkan dengan target akhir Renstra Kecamatan sebesar 100 % maka capaian kinerja mencapai 75 %Capaian kinerja ini tidak melebihi target Renstra yang telah ditetapkansehingga tidak perlu adanya penyesuaian target untuk tahun yang akan datang karena tidak melebihi/melampaui target akhir renstra. Tabel 6 Perbandingan Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baikTahun 2014 dengan Tahun 2015 Tahun

Tahun 2015 No

Indikator Kinerja

%

Satuan

Target

Realisasi

2018

%

Target

1


%

82.25

88.51

107.61

74

111,48

2


%

85.50

89.25

104.38

74

123,33

3


%

75

75

100

100

100

4

Persentase RW Juara

%

50.60

53.01

104.76

72,29

28,33

5


%

70

70.37

100.52

74

85.08

6


rasio

1:0,82

1 : 1,06

129.26

1:1

25.00


78

Kecamatan Batununggal Rata-rata Capaian Kinerja

Grafik Perbandingan Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baikTahun 2014 dengan Tahun 2015 120 100 80 60 40 20 0 Tahun 2015 Target

Tahun 2018 Akhir Renstra Realisasi

Target2

Realisasi2

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa target kelurahan berkriteria baik pada tahun 2015 sudah mencapai target capaian yang ditetapkan yaitu 75 % atau 6 Kelurahan dari 8 Kelurahan yang ada wilayah Kec. Batununggal, apabila dibandingkan dengan taget alhir tahun Renstra 2018 maka ada 2 kelurahan yang masih dalam target capaian untuk memenuhi target Renstra di tahun 2018. Capaian kinerja nyata indikator Persentase Kelurahan Yang Memenuhi Standar Kriteria Baikpada tahun 2015 adalah sebesar 75 %bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata SKPD/Kecamatan lain yang mempunyai tugas yang sama sebagaimana tabel dibawah ini, maka capain kinerja nyata Kecamatan Batununggal menduduki rangking ke 3/lebih tinggi/lebih rendah dari SKPD/kecamatan lain.


79


Tabel 5 Data perbandingan Persentase Kelurahan Yang Memenuhi Standar Kriteria Baik dengan Seluruh Kecamatan di Kota Bandung No


Jml Kel

Realisasi

1

Kecamatan Sukasari

4

4

2 3 4


5 6 6

3 4 6

5

Kecamatan Cidadap

6

Kecamatan Coblong

7


3

2

8


0

0

9


0

0

10


4

4

11


6

3

12


8

6

13

Kecamatan Lengkong

7

7

14

Kecamatan Regoli

7

4

15


6

3

16


4

0

17


6

5

18


6

3

19


8

0

20

Kecamatan Antapani

4

3

21


4

4

22

Kecamatan Arcamanik

4

3

23


5

4

24

Kecamatan Cibiru

0

0

25


4

3

26

Kecamatan Rancasari

4

3

27

Kecamatan Buah Batu

4

4

28


6

5

29

Kecamatan Cinambo

4

3


80


30

Kecamatan Geebage

4

3

Grafik 5 Persentase Kelurahan Yang Memenuhi Standar Kriteria Baikdengan Seluruh Kecamatan di Kota Bandung

9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

Realisasi


Jumah Kel

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa Kecamatan yang telah mencapai kinerja sasaran 100 % untuk Kelurahan yang memenuhi kriteria kelurahan baik adalah Kec. Buah Batu, Mandalajati, Lengkong dan Kecamatan Sukasari dengan mencapai kinerja Kelutrahan

baik

dari

seluruh

Kelurahan

yang

ada

di

wilayah

kecamatan

tersebut,sedangkan yang capaian target kinerja Kelurahan baik dengan capaian terendah adalah Kecamatan Kiaracondong, Babakan Ciparay, Bandung Kidul, dan Astanaanyar, dengan mentargetkan 50 % dari Kelurahan yang ada di wilayah Kecamatan tersebut mencapai target kelurahan baik. Keberhasilan/kegagalan pencapaian indikator kinerja Persentase Kelurahan Yang Memenuhi Standar Kriteria Baik disebabkan faktor pendukung dan penghambat sebagai berikut : Faktor Pendukung : 1. Apa yang menjadi kriteria Kelurahan baik merupakan tugas yang sudah menjadi kegiatan yang dilaksanakan di setiap Kelurahan, sehingga bukan hal yang baru bagi LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

81


kelurahan untuk dapat meningkatkan kinerja yang disesuai dengan kriteria yang diharapkan. 2. Sistem pelaporan berbasis IT (on Line) mempercepat penyampaian laporan, apabila data yang diminta sudah dimiliki oleh Kelurahan. Faktor Penghambat : 1. SDM di Kelurahan masih kurang baik secara kuantitatif maupun kualitatif 2. Sistem pelaporan yang berbasis IT tmembuat aparat kelurahan yang belum memahami sistem pelaporannya mengalami kesulitan setiap kali akan menyampaikan laporan yang diminta baik oleh instansi terkait maupun oleh Kecamatan. Untuk meningkatkan capaian indikator Persentase Kelurahan Yang Memenuhi Standar Kriteria Baikberdasarkan hasil evaluasi dan analisis tersebut diatas, maka dimasa yang akan datang direkomendasikan/solusi/rencana aksi pada tahun berikut adalah : 1. Pengajuan permohonan penambahan pegawai (PNS/CPNS) atau pegawai P3K untuk membantu tugas-tugas administrasi berbasis IT. 2. Pengadaan program pelatihan/kursus untuk meningkatkan kapasitas pegawai, sehingga dapat mengikuti kebutuhan perkembangan pegawai.

4.

Persentase RW Juara/Kampung Juara Capaian kinerja nyata indikator Persentase RW Juara/Kampung Juara adalah

sebesar 53.01 % dari target sebesar 50.60 % yang direncanakan dalam Perjanjian Tahun 2015, sehingga persentase capaian kinerjanya mengalami kenaikan sebesar 2,41 pointsehingga persentase capaian kinerjanya adalah

104.76 % atau

melebihi/melampaui target dari yang diperjanjikan.


82


Tabel Persentase RW Juara / Kampung Juara Tahun 2015

Tahun 2015 No

Indikator Kinerja

%

Satuan

Target

Realisasi

1


%

82.25

88.51

107.61

2


%

85.50

89.25

104.38

3


%

75

75

100

4

Persentase RW Juara

%

50.60

53.01

104.76

5


%

70

73.37

100.52

6


rasio

1:0,82

1:1.06

129.26



83


Tabel Data Capaian Kriteria RW Juara

Kelurahan (Total 83 RW) No

1

2 3

Metode

Gumuruh

Maleer

12 RW

12 RW

Metode Pengelolaan Sampah Berbasis Masyarakat (5 Kriteria) Min 1 Kriteria Syarat Administratif RW (7 Kriteria) Min 3 Kriteria RW Juara (21 Kriteria) Min 5 Kriteria Jumlah RW yang memenuhi semua Kriteria

6

7

4

12

12

12

7

6

8

JUMLAH RW JUARA

44

JUMLAH RW DI KECAMATAN

83


Cibang kong 13 RW

Kacapi ring 9 RW

Kebonw aru 8 RW

Kebon gedang 8 RW

Samoja

Binong

11 RW

10

6

4

%

4 5

5

6

4

4

53,01 %

84


Grafik Persentase RW Juara / Kampung Juara

8 7 6 5 4 3 2 1 0

RW Juara

Column1

Column2

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa Kelurahan yang menduduki nilai tertinggi dalam memenuhi target RW Juara adalah Kelurahan Cibangkong dan menduduki nilai terendah adalah Kelurahan Kebon Waru, Kebon Gedang dan Binong. Adapun yang mempengaruhi nilai tertinggi adalah terpenuhinya criteria yang dipersyaratkan untuk memenuhi criteria RW Juara, Indikator dan criteria yang dipersyaratkan sudah dilaksanakan dan menjadi kegiatan di RW. Adapun yang mempengaruhi nilai terrendah pencapaian criteria RW Juara adalah : 1. Masih banyaknya kriteria-kriteria yang ditetapkan belum dilaksanakan di RW . 2. Masih banyak pengurus RW yang belum mengetahui dan memahami criteria RW Juara

Capaian kinerja nyata indikator Persentase RW Juara/Kampung Juara pada tahun 2015 adalah sebesar 53.01 % bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata tahun 2014 sebesar 20.48 % maka mengalami kenaikan sebesar 22,89 point atau capaian mengalami kenaikan sebesar 75.99 %. Tabel LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

85


Perbandingan Capaian Persentase RW Juara Tahun 2014 dengan Tahun 2015 Tahun 2014 No

Indikator Kinerja

Tahun 2015 %

Satuan

Target

Realisasi

% Target

Realisasi

1


%

60

82.50

137.50

82.25

88.51

107.61

2


%

60

85.50

142.50

85.50

89.25

104.38

3


%

37.50

37.50

100

75

75

100

4

Persentase RW Juara

%

30.12

20.48

67.99

50.60

53.01

104.76

5


%

60

62.96

104.93

70

70.37

100.52

6


rasio

1:0,75

1:0.75

100

1:0,82

1 : 1,06

129.26


-

Grafik Perbandingan Persentase RW Juara Tahun 2014 dengan Tahun 2015

60 50 40 30 20 10 0 Tahun 2014 Target

Tahun 2015 Capaian

Target2

Capaian2

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa capaian kinerja RW Juara di tahun 2014 dan 2015 mengalami kenaikan baik target maupun capaian kinerja. Tahun 2014 target yang ditetapkan adalah 30,12 dan capaian target 20,48 tidak mencapai target yang


86


ditetapkan sedangkan pada tahun 2015 target yang ditetapkan 50,60 dan capaian kinerja 53,01 melebihi target yang ditetapkan. Tahun 2015 merupakan tahun kedua pelaksanaan Renstra, sehingga Kec. Batununggal mentargetkan agar semua capaian kinerja melampaui target yang ditetapkan. Tahun 2015 adalah tahun ke kedua Renstra, capaian kinerja nyata indikator Persentase RW Juara/Kampung Juara tahun 2015 sebesar 53.01 % bila dibandingkan dengan target akhir Renstra Kecamatan Batununggal sebesar 72.29 % maka capaian kinerja adanya

ini tidak melebihi target Renstra yang telah ditetapkansehingga tidak perlu penyesuaian

target

untuk

tahun

yang

akan

datang

karena

tidak

melebihi/melampaui target akhir renstra.

Tabel Perbandingan Capaian Persentase RW Juara Tahun 2015 dengan Akhir Renstra Tahun

Tahun 2015 No

Indikator Kinerja

%

Satuan

Target

Realisasi

2018

%

Target

1


%

82.25

88.51

107.61

74

111,48

2


%

85.50

89.25

104.38

74

123,33

3


%

75

75

100

100

100

4

Persentase RW Juara

%

50.60

53.01

104.76

72,29

73.32

5


%

70

70.37

100.52

74

85.08

6


rasio

1:0,82

1 : 1,06

129.26

1:1

25.00


Capaian kinerja nyata indikator Persentase RW Juara/Kampung Juara


pada

87


tahun 2015 adalah sebesar 53.01 %bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata SKPD/Kecamatan lain yang mempunyai tugas yang sama sebagaimana tabel dibawah ini, maka capain kinerja nyata Kecamatan Batununggal menduduki rangking ke 3/lebih tinggi/lebih rendah dari SKPD/kecamatan lain.

Tabel Persentase RW Juara / Kampung Juara dengan seluruh Kecamatan di Kota Bandung No


Jml RW

Realisasi

49

32

54

42

36

15

1

Kecamatan Sukasari

2 3 4


5

Kecamatan Cidadap

6

Kecamatan Coblong

7


8


9


10


87

45

11


85

52

12


83

44

13

Kecamatan Lengkong

65

48

14

Kecamatan Regol

60

40

15


47

26

16


46

17


44

30

18


57

33

19


20

Kecamatan Antapani

21


51

36

22

Kecamatan Arcamanik

51

22

23


58

45


15

88


24

Kecamatan Cibiru

25


37

19

26

Kecamatan Rancasari

52

21

27

Kecamatan Buah Batu

55

26

28


34

14

29

Kecamatan Cinambo

25

16

30

Kecamatan Gedebage

40

4

Grafik Persentase RW Juara dengan seluruh Kecamatan di Kota Bandung


100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa Kecamatan yang memperoleh nilai tertinggi adalah Kecamatan Andir dari 54 RW yang ada di wilayah Kec. Andir 42 RW dapat memenuhi criteria RW Juara ( 77, 78 % ) sedangkan Kec. Gede Bage memperoleh capaian kinerja RW Juara yang terkecil. Adapun yang mempengaruhi nilai tertinggi dan terendah capaian RW Juara sebagai berikut :


89


1. Banyaknya jumlah RW yang berada di lingkungan wilayah Kecamatan 2. Karakteristik warga masyarakat , jumlah penduduk, pendidikan, mata pencaharian, sangat mempengaruhi keberhasilan pencapaian program criteria RW Juara. Keberhasilan/kegagalan

pencapaian

indikator

kinerja

Persentase

RW

Juara/Kampung Juara disebabkan faktor pendukung dan penghambat sebagai berikut : Faktor Pendukung : 1. Pemahaman masyarakat tentang kriteria RW Juara yang harus dilaksanakan di setiap RW/kampung 2. Sosialisasi yang intesif dari Kelurahan dan Kecamatan tentang criteria RW Juara . 3. Kebersamaan warga masyarakat untuk memajukan kondisi lingkungan RW, dan menyeserasikan berbagai programnya dengan criteria RW Juara. Faktor Penghambat : 1. Keberadaan masyarakat yang tidak peduli dengan kondisi lingkungan ( Individualis) 2. Kurangnya sosialisasi kepada masyarakat tentang criteria RW Juara. Untuk meningkatkan capaian indikator Persentase RW Juara/Kampung Juara berdasarkan hasil evaluasi dan analisis tersebut diatas, maka dimasa yang akan datang direkomendasikan/solusi/rencana aksi pada tahun berikut adalah : 1. Merencanakan program-program kegiatan yang mendukung tercapaian criteria RW Juara ( Gapura kujang, Kampung Caang Baranang, Kampung berkebun, dll) 21 kriteria RW Juara yang dipersyaratkan. 2. Menyusun kegiatan Program sosialisasi PIPPK lingkup RW yang mendukung criteria RW Juara. 5.

Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif Capaian kinerja nyata indikator Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif

adalah sebesar 70.37 % dari target sebesar 70 % yang direncanakan dalam Perjanjian Tahun 2015, persentase capaian kinerjanya mengalami kenaikan sebesar 0.73 point sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 100,52 % atau melebihi/melampaui LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

90


target dari yang diperjanjikan. Tabel Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif Tahun 2015 No

Indikator Kinerja

%

Satuan

Target

Realisasi

1


%

82.25

88.51

107.61

2


%

85.50

89.25

104.38

3


%

75

75

100

4

Persentase RW Juara

%

50.60

53.01

104.76

5


%

70

70.37

100.52

6


rasio

1:0,82

1:1.06

129.26



91


Data Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif LEMBAGA KEMASYARAKATAN AKTIF

NO

KRITERIA AKTIF

TP PKK Kec

G u m ur uh

M al ee r

TP PKK LELURAHAN Cib Kac Keb keb ang apiri onw ong kon ng aru eda g ng

1 1

Sa moj a

Bi no ng

2

LPM Kec

G u m ur uh

M al ee r

Cib ang kon g

LPM KELURAHAN Kac Keb keb apiri onw ong ng aru eda ng

3

Sa moj a

Bi no ng

4

Karang Taruna Kec.

Gu mur uh

Mal eer

KARANG TARUNA KELURAHAN Cib Kac Keb Keb ang apiri onw ong kon ng aru eda g ng

5

S a m oj a

Bi no ng

6

For um R W

MUI

7

8

√

√

Seluruh Lembaga kemasyarakatan Kecamatan/kelurahan mempunyai rencana/agenda/program kerja tahunan yang menunjang

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

√

pembangunan dan pemberdayaan sesuai ruang lingkup (Kecamatan/Kelurahan) 2

Minimal 60% Ketua Lembaga kemasyarakatan Kecamatan dan Kelurahan hadir dalam

√

√

√

√

√

√

pembahasan musrenbang Kecamatan 3

Lembaga Kemasyarakatan Kecamatan/kelurahan melaksanakan minimal 60% dari seluruh agenda/program kerja

√

√

yang direncanakan pada tahun berjalan 4

Ketua Lembaga Kemasyarakatan aktif mengikuti kegiatan /lomba /kejuaraan di tingkat Kota minimal

√

√

√

2 kegiatan 5

Lembaga kemasyarakatan Kecamatan/Kelurahan memenuhi

√

kriteria/cek list dari BKBPM dan

√

√

Dinsos minimal 50% JUMLAH LEMBAGA KEMASYARAKATAN AKTIF

0

1

1

1

1

1

1

1


1

0

1

1

1

0

0

1

92

1

1

0

1

0

1

0

0

0

0

1

√


Grafik Lembaga Kemasyarakatan Aktif 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Category 1

Category 2 PKK

Category 3 LPM

Category 4

Category 5

KARTA

Pada grafik diatas dapat kita lihat bahwa unsure lembaga Kemasyaratan Kecamatan/Kelurahan aktif adalah PKK dimana disetiap criteria yang dipersyaratkan menduduki posisi yang tinggi sedangkan Lembaga Karang Taruna menduduki posisi yang rendah karena criteria y ang dipersyaratkan banyak yang tidak dapat dipenuhi. Adapun yang mempengaruhi nilai tertinggi sebagai berikut : 1. PKK merupakan lembaga kemasyarakatan yang aktif baik ditingkat kelurahan maupun Kecamatan dengan anggota ibu-ibu PKK. 2. Lembaga PKK secara berjenjang selalu melaksanakan pembinaan rutin. Adapun yang mempengaruhi nilai terendah sebagai berikut : 1. Karang Taruna sebagai organisasi kepemudaan, aktifitasnya terbatas karena selain sebagai anggota Karang Taruna juga berperan di aktifitas lainnya. 2. Kurang adanya pembinaan yang kontinyu dari instansi terkait untuk memaksimalkan fungsi dan peran Karang Taruna sebagai organisasi Kepemudaan. Capaian kinerja nyata indikator Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktifpada tahun 2015 adalah sebesar 70.37 %bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata tahun 2014 sebesar 62.96 % maka mengalami penurunan sebesar 2.59 point atau capaian mengalami penurunan sebesar 4.41 %.


93


Tabel Perbandingan Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif Tahun 2014 dengan Tahun 2015 Tahun 2014 No

Indikator Kinerja

Tahun 2015 %

Satuan

Target

Realisasi

% Target

Realisasi

1


%

60

82.50

137.50

82.25

88.51

107.61

2


%

60

85.50

142.50

85.50

89.25

104.38

3


%

37.50

37.50

100

75

75

100

4

Persentase RW Juara

%

30.12

20.48

67.99

50.60

53.01

104.76

5


%

60

62.96

104.93

70

70.37

100.52

6


rasio

1:0,75

1:0.75

100

1:0,82

1 : 1,06

129.26


-

Grafik Perbandingan Lembaga Kemasyarakatan Aktif Tahun 2014 dengan 2015

75 70 65 60 55 50 Tahun 2014 Target

Tahun 2015 Capaian

Target2

Capaian2

Pada tabel dan grafik diatas dapat kita lihat bahwa Kelembagaan aktif di Kecamatan Batununggal apabila dibandingkan pada tahun 2014 dengan tahun 2015 , mengalami kenaikan target kinerja. Ditahun 2014 target kinerja yang ditetapkan LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

94


sebesar 60 dan capaian kinerja 62,96 atau melampaui target yang ditetapkan 104,93 % dan pada tahun 2015 target kinerja yang ditetapkan sebesar 70 dan capaian kinerja sebesar 70,37 melampaui target yang ditetapkan sebesar 100,53 %. Pada tahun 2014 dan 2015 capaian target kinerja melampaui target yang ditetapkan tetapi pada tahun 2015 ada penurunan capaian target sebesar 4,40 point. Kenaikan target yang ditetapkan tidak sebanding lurus dengan capaian kinerjanya, hal ini dipengaruhi oleh banyaknya LKK yang ada di wilayah Kec. Batununggal, sehingga ketika target kinerja di tetapkan sebanyak 70 %

dari LKK yang ada berarti tugas

pembinaan kepada LKK meningkat pula. Tahun 2015 adalah tahun ke kedua Renstra, capaian kinerja nyata indikator Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktiftahun 2015 sebesar 70.37 % bila dibandingkan dengan target akhir Renstra Kecamatan sebesar 74 % maka capaian kinerja mencapai 95.09 %Capaian kinerja ini tidak melebihi target Renstra yang telah ditetapkansehingga tidak perlu adanya penyesuaian target untuk tahun yang akan datang karena tidak melebihi/melampaui target akhir renstra. Tabel Perbandingan Capaian Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif dengan Akhir Renstra Tahun

Tahun 2015 No

Indikator Kinerja

%

Satuan

Target

Realisasi

2018

%

Target

1


%

82.25

88.51

107.61

74

111,48

2


%

85.50

89.25

104.38

74

123,33

3


%

75

75

100

100

100

4

Persentase RW Juara

%

50.60

53.01

104.76

72,29

73.32

5


%

70

70.37

100.52

74

85.08

6


rasio

1:0,82

1 : 1,06

129.26

1:1

25.00



95


Grafik Perbandingan Capaian Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif dengan Akhir Renstra 80 60 40 20 0 Tahun 2015 Target

Tahun 2018 Capaian

Target2

Capaian2

Pada tabel dan grafik diatas dapat kita lihat bahwa target yang ditetapkan dari tahun ke tahun sampai akhir tahun renstra terus meningkat dan capaian kinerja sampai tahun 2015 melampaui capaian kinerja yang ditetapkan. Dari target 70 % tercapai 70,37 % dan ditahun 2018 di akhir tahun Renstra ditetapkan 74 % target kinerja Lembaga Kemasyarakat Aktif. Capaian kinerja nyata indikator Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktifpada tahun 2015 adalah sebesar 70.37 %bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata SKPD/Kecamatan lain yang mempunyai tugas yang sama sebagaimana tabel dibawah ini, maka capain kinerja nyata Kecamatan Batununggal menduduki

Tabel Perbandingan Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif dengan seluruh Kecamatan di Kota Bandung No


Capaian

1

Kecamatan Sukasari

93.30

2 3 4


71,42 66.67 66.67

5

Kecamatan Cidadap

66,67


96


6

Kecamatan Coblong

90,47

7


83,33

8


100

9


73,33

10


76,19

11


90,44

12


70.37

13

Kecamatan Lengkong

14

Kecamatan Regol

38,10

15


90,48

16


70

17


80,95

18


50

19


67

20

Kecamatan Antapani

71,43

21


66,67

22

Kecamatan Arcamanik

80

23


100

24

Kecamatan Cibiru

73,33

25


73,33

26

Kecamatan Rancasari

93,33

27

Kecamatan Buah Batu

71,66

28


29

Kecamatan Cinambo

66,67

30

Kecamatan Gedebage

69,23


100

40

97


Grafik Perbandingan Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif dengan seluruh Kecamatan di Kota Bandung

Capaian

Sukasari Sukajadi Cicendo Andir Cidadap Coblong Bandung… SumurBan… Cibeunyin… Cibeunyin… Kiaracond… Batunung… Lengkong Regol Astana… Bojongloa… Bojongloa… Babakan… Bandung… Antapani Mandalajati Arcamanik Ujung… Cibiru Panyileukan Rancasari Buah Batu Bandung… Cinambo GedeBage

120.00 100.00 80.00 60.00 40.00 20.00 0.00

Pada tabel dan grafik diatas dapat kita lihat bahwa untuk perbandingan capaian kinerja Lembaga Kemasyarakatan Aktif di seluruh Kecamatan se Kota Bandung , Kecamatan dengan raihan nilai tertinggi untuk Lembaga Kemasyarakatan Aktif adalah Kecamatan Lengkong, Sumur Bandung, Bandung Kidul dan Ujung Berung dari seluruh Lembaga Kemasyarakatan aktif seluruhnya memenuhi ktiteria yang dipersyaratkan sedangkan Kecamatan yang memperoleh nilai terendah adalah Kecamatan Regol yaitu sebesar 38,10 % dari seluruh lembaga kemasyarakatan yang aktif selebihnya sebesar 61,90 % belum memenuhi Kriteria lembaga aktif sesuai yang dipersyaratkan. Kecamatan Batununggal berada diposisi ke 17 dimana dari seluruh lembaga kemasyarakatan hanya ada 70,37 % yang memenuhi kriteria lembaga aktif sementara sisanya sebesar 29,63 % belum memenuhi criteria lembaga aktif sesuai dengan yang dipersyaratkan. Untuk

meningkatkan

capaian

indikator

kinerja

Persentase

Lembaga

Kemasyarakatan Aktif berdasarkan hasil evaluasi dan analisis tersebut diatas, maka dimasa yang akan datang direkomendasikan/solusi/rencana aksi pada tahun berikut adalah : 1. Penyusunan rencana program sosialisasi peningkatan fasilitasi kualitas hidup kemasyarakatan kegiatan

pembinaan

LKK di

lingkungan wilayah

Kec.

Batununggal. 2. Menyusun rencana anggaran untuk menunjang kegiatan LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

yang mendukung

98


tercapainya Lembaga Kemasyarakatan Aktif.

6.

Rasio Anggota Linmas Capaian kinerja nyata indikator Rasio Anggota Linmas adalah sebesar 82,21 %

dari target sebesar 82,2 % yang direncanakan dalam Perjanjian Tahun 2015, sehingga prosentase capaian kinerjanya mengalami kenaikan sebesar 2,35 pointsehingga prosentase capaian kinerjanya adalah 100,01 % atau melebihi/melampaui target dari yang diperjanjikan. Persentase Capaian Rasio Linmas Tahun 2015 Tahun 2015 No

Indikator Kinerja

%

Satuan

Target

Realisasi

1


%

82.25

88.51

107.61

2


%

85.50

89.25

104.38

3


%

75

75

100

4

Persentase RW Juara

%

50.60

53.01

104.76

5


%

70

70.37

100.52

6


rasio

1:0,82

1:1.06

129.26



99


Tabel Perbandingan jumlah Linmas dengan jumlah RT Tahun 2015

NO

KELURAHAN

JUMLAH RW

JUMLAH RT

JUMLAH LINMAS

RASIO

1

Gumuruh

12

88

105

1:1,2

2

Maleer

12

71

87

1:1,2

3

Cibangkong

13

82

90

1:1.09

4

Kacapiring

9

49

42

1:0,85

5

Kebonwaru

8

67

72

1:1,07

6

Kebongedang

8

50

44

1:0.88

7

Samoja

11

68

62

1:0.93

8

Binong

10

72

81

1:1.1

Jumlah

83

547

583

1:1.06

Grafik Perbandingan jumlah Linmas dengan jumlah RT

Perbandingan Jumlah Linmas dengan jumlah RT 800 600 400 200 0

Jumlah RW

Jumlah RT


Jumlah Linmas

100


Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa jumlah anggota Linmas Kelurahan se Kecamatan Batununggal, rasio perbandingan Linmas di setiap RT di Kelurahan sudah melebihi target

yang ditetapkan sebesar 1 :0,82 atau sekitar 450 anggota Linmas

sedangkan capaian kinerja mencapai 1:1,06 atau di setiap RT di Kelurahan se Kecamatan sudah memiliki 1 orang atau bahkan lebih petugas Linmas.Dari table ditas dapat juga dpat tergambarkan bahw petugas Linmas di Kel. Maleer dan Kel.Gumuruh yang miliki Petugas Linmas melebihi jumlah RT dari masing-masing Kelurahan tersebut, sedangkan Kelurahan Kacapiring, Kel. Kebon Gedang dan Kel. Samoja jumlah petugas Linmasnya tidak memenuhi kebutuhan RT yang ada dimasing-masing Kelurahan. Capaian kinerja nyata indikator Rasio Anggota Linmas pada tahun 2015 adalah sebesar 129.26 % bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata tahun 2014 sebesar 100 % maka mengalami kenaikan sebesar 29,26 point atau capaian mengalami kenaikan sebesar 0,11 %. Perbandingan Rasio Linmas Tahun 2014 dengan Tahun 2015 Tahun 2014 No

Indikator Kinerja

Tahun 2015 %

Satuan

Target

Realisasi

% Target

Realisasi

1


%

60

82.50

137.50

82.25

88.51

107.61

2


%

60

85.50

142.50

85.50

89.25

104.38

3


%

37.50

37.50

100

75

75

100

4

Persentase RW Juara

%

30.12

20.48

67.99

50.60

53.01

104.76

5


%

60

62.96

104.93

70

70.37

100.52

6


rasio

1:0,75

1:0.75

100

1:0,82

1 : 1,06

129.26



-

101


Grafik Perbandingan Tahun 2014 dengan 2015 700 600 500 400 300 200 100 0 Tahun 2014 Target

Tahun 2015 Capaian

Target2

Capaian2

Tahun 2015 adalah tahun ke kedua Renstra, capaian kinerja nyata indikator Rasio Anggota Linmas tahun 2015 sebesar 129.26 % bila dibandingkan dengan target akhir Renstra Kecamatan sebesar 547 maka capaian kinerja mencapai 25 % Capaian kinerja ini melebihi target Renstra yang telah ditetapkan sehingga perlu adanya penyesuaian target untuk tahun yang akan datang karena melebihi/melampaui target akhir renstra Tabel Perbandingan Capaian Persentase Rasio Linmas dengan Akhir Renstra Tahun

Tahun 2015 No

Indikator Kinerja

%

Satuan

Target

Realisasi

2018

%

Target

1


%

82.25

88.51

107.61

74

111,48

2


%

85.50

89.25

104.38

74

123,33

3


%

75

75

100

100

100

4

Persentase RW Juara

%

50.60

53.01

104.76

72,29

73.32

5


%

70

70.37

100.52

74

85.08

6


rasio

1:0,82

1 : 1,06

129.26

1:1

25.00



102


Grafik Perbandingan Capaian Persentase Rasio Linmas dengan Akhir Renstra

700 600 500 400 300 200 100 0 Tahun 2015 Target

Tahun 2018 Capaian

Target2

Capaian2

Pada tebel diatas dapat kita lihat bahwa capaian kinerja Rasio Linmas di tahun 2015 adalah 1 : 1,06 sedangkan capaian kinerja di akhir tahun Renstra 2018 1 : 1 berarti capaian kinerja rasio perbandingan Linmas

melampaui target kinerja akhir

renstra tahun 2018. Capaian kinerja nyata indikator Rasio Anggota Linmas pada tahun 2015 adalah sebesar 129.26 % bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata SKPD/Kecamatan lain yang mempunyai tugas yang sama sebagaimana tabel dibawah ini, maka capain kinerja nyata Kecamatan Batununggal menduduki rangking ke 3/lebih tinggi/lebih rendah dari SKPD/kecamatan lain.

NO


REALISASI

1

Kecamatan Sukasari

1:0,71

2 3 4


1 :1,1 1 : 1,06 1 : 1,5

5

Kecamatan Cidadap

1 : 1,6

6

Kecamatan Coblong

1 : 1,0

7


1 : 1,20


103


8


1 : 1,2

9


1:1

10


1:1

11


1 : 1,1

12


1 : 1,06

13

Kecamatan Lengkong

14

Kecamatan Regol

1 : 1,0

15


1 : 1,07

16


1 : 01

17


1 : 1,5

18


1:1,07

19


1 : 1,20

20

Kecamatan Antapani

1 : 1,09

21


1 : 1,19

22

Kecamatan Arcamanik

1 : 1,4

23


1 : 1,2

24

Kecamatan Cibiru

1 : 1,14

25


26

Kecamatan Rancasari

1 : 1,1

27

Kecamatan Buah Batu

1 : 1,5

28


29 30

Kecamatan Cinambo Kecamatan Gedebage


1:1

1:1

1:2 1 : 1,64 1 : 1,9

104


Grafik Perbandingan Rasio Linmas dengan Seluruh Kecamatan di Kota Bandung Tahun 2015

250 200 150 100 50 0

Sukasari Sukajadi Cicendo Andir Cidadap Coblong Bandung… Sumur… Cibeunying… Cibeunying… Kiaracond… Batununggal Lengkong Regol Astana… Bojongloa… Bojongloa… Babakan… Bandung… Antapani Mandalajati Arcamanik Ujung… Cibiru Panyileukan Rancasari Buah Batu Bandung… Cinambo GedeBage

Realisasi

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa dapat kita lihat bahwa Kecamatan Batununggal apabila dibandingkan dengan rasio Linmas di Kecamatan lain di Kota Bandung , memiliki jumlah anggota Linmas yang paling banyak hal ini dipengaruhi oleh banyaknya jumlah RT yang ada di Kecamatan Batununggal yaitu 547 RT dan penetapan target rasio Linmas 1 : 1 atau sama dengan jumlah RT, dan capaian realisasi rasio Linmas sebanyak 583 anggota, melebihi jumlah RT di Kecamatan Batununggal Untuk

meningkatkan

capaian

indikator

kinerja

Rasio

Anggota

Linmas

berdasarkan hasil evaluasi dan analisis tersebut diatas, maka dimasa yang akan datang direkomendasikan/solusi/rencana aksi pada tahun berikut adalah pembinaan anggota Linmas yang sudah ada agar secara kuantitas dapat ditingkatkan.


105


Sasaran 3

Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Kecamatan Predikat nilai capaian kinerjanya dikelompokan sebagai berikut :

1.

No

Capaian Kinerja

Interpretasi

1.

> 100 %


2.

=100 %

Sesuai Target

3.

< 100 %



Capaian kinerja nyata indikator Nilai Akip Kecamatan adalah sebesar 60,23 % dari target sebesar 60,00 % yang direncanakan dalam Perjanjian Tahun 2015, sehingga prosentase capaian kinerjanya mengalami kenaikan sebesar 0,23 point sehingga prosentase capaian kinerjanya adalah 100,38 % atau melebihi/melampaui target dari yang diperjanjikan.

Tabel Analisis Pencapaian Sasaran 3 Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Kecamatan No

1

Indikator Kinerja

Nilai Akip Kecamatan Persentase temuan 2 BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti Rata-Rata Capaian Kinerja

Satuan

Tahun 2015 Target Realisasi

Nilai

60

60.23

%

100

100


% 100.38 100 100.19

106


Tabel 3.30 Data nilai Akip Kecamatan Batununggal Tahun 2015 NO

KOMPONEN PENGUKURAN AKIP

NILAI

A

PERENCANAAN KINERJA

22.48

1

Perencanaan Strategis

8,96

2

B

C

D

E

a. Pemenuhan RENSTRA

2.50

b. Kualitas RENSTRA

3,65

c. Implementasi RENSTRA

2.81

Perencanaan Kinerja Tahunan

13,52

a. Pemenuhan Perencanaaan Kinerja Tahunan

4,05

b. Kualitas Perencanaan Kinerja Tahunan

6.09

c. Implementasi Perencanaan Kinerja Tahunan

3.38

PENGUKURAN KINERJA

11,96

1

Pemenuhan Pengukuran Kinerja

3,00

2

Kualitas Pengukuran Kinerja

5,96

3

Implementasi Pengukuran Kinerja

3,00

PELAPORAN KINERJA

9,82

1

Pemenuhan Pelaporan Kinerja

2.75

2

Penyajian Informasi Kinerja

4,82

3

Pemanfaatan Informasi

2,25

EVALUASI INTERNAL

3,33

1

Pemenuhan Evaluasi

1,33

2

Kualitas Evaluasi

1,25

3

Pemanfaatan Evaluasi

0.75

PENCAPAIAN SASARAN/KINERJA ORGANISASI

12,64

1

Kinerja Yang Dilaporkan (Output)

6.53

2

Kinerja Yang Dilaporkan (Outcome)

6.11

Jumlah Total

60.23


107


Grafik Capain Nilai AKIP Kecamatan Batununggal Tahun 2015 70 60 50 40 30 20 10 0

Nilai

Column1

Column2

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa Kecamatan Batununggal dapat memperoleh nilai AKIP sebesar 60,23 dari nilai 60 yang ditetapkan menjadi target capaian, berarti sudah melampaui target yang ditetapkan. Apabila dilihat nilai diatas 60,23 termasuk pada kategori CC Cukup ( Memadai ), ini dapat diartikan bahwa Akuntabilitas Kinerja Instansi mikinya bukan masih perlu banyak yang diperbaiki tetapi yang diperberbaikinya bukan merupakan hal yang mendasar. Capaian kinerja nyata indikator Nilai Akip Kecamatan pada tahun 2015 adalah sebesar 60.23 % dari target yang ditetapkan 60 % berarti capaian kinerja 100,38 bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata tahun 2014 capaian kinerjanya sebesar 102,58 % maka mengalami penurunan sebesar 2,20 point atau capaian mengalami penurunan sebesar 0,11 %. Perbandingan Capaian Nilai AKIP Tahun 2014 dengan Tahun 2015 No 1

Indikator Kinerja


Satuan


%


%

Nilai

50

51,29

102,58

60

60.23

100.38

%

100

100

100

100

100

100


101,29

100.19

108


Grafik Nilai AKIP Tahun 2014 dengan 2015 80 60 40 20 0 Tahun 2014

Tahun 2015 Target

Capaian

Target2

Capaian2

Pada tebel diatas dapat kita lihat bahwa nilai AKIP Kecamatan Batununggal pada tahun 2014 ditargetkan 50 dan tercapai 51,29 target dapat terlampaui dan di tahun 2015 nilai AKIP ditargetkan sebesar 60 % dan tercapai 60,23 % target terlampaui. Menaikan sasaran target untuk nilai AKIP Kec. Batununggal merupakan kegiatan

yang harus dilaksanakan untuk mencapaian target akhir tahun Renstra,

walaupun ada penurunan untuk capaian kinerja nilai AKIP apabila dibandingkan dengan tahun sebelumnya tetapi capaian kinerja dengan

peningkatan nilai target

masih dapat melampauai target yang ditetapkan. Tahun 2015 adalah tahun ke kedua Renstra,

capaian kinerja nyata

109ating109or Nilai Akip Kecamatan tahun 2015 sebesar 60.23 % bila dibandingkan dengan target akhir Renstra Kecamatan sebesar 75.1 % maka capaian kinerja mencapai 80.20 % Capaian kinerja ini tidak melebihi target Renstra yang telah ditetapkan sehingga tidak perlu adanya penyesuaian target untuk tahun yang akan 109ating karena tidak melebihi/melampaui target akhir renstra.

Perbandingan Capaian Nilai AKIP Tahun 2015 dengan Akhir Renstra Tahun 2018

No 1

Indikator Kinerja Nilai Akip Kecamatan

Persentase temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti Rata-Rata Capaian Kinerja

2

Target 60

Realisasi 60.23

100.38

Tahun 2018 Target 75.1

100

100

100

100

Tahun 2015

Satuan Nilai

%


%

100.19

109

% 80.20

100


Grafik Nilai AKIP Tahun 2015 dengan Akhir Renstra 80 60 40 20 0 Tahun 2015 Target

Tahun 2018 Capaian

Target2

Capaian2

Pada tabel diatas dapat kita lihat bahwa nilai AKIP Kecamatan Batununggal di akhir Renstra adalah 75,10 dan realisasi capaian kinerja AKIP tahun 2015 sebesar 60,23 berarti nilai AKIP diakhir tahun renstra tidak perlu mengalami perubahan. Capaian kinerja nyata indikator Nilai Akip Kecamatan pada tahun 2015 adalah sebesar 60,23 % bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata SKPD/Kecamatan lain yang mempunyai tugas yang sama sebagaimana tabel dibawah ini, maka capain kinerja nyata Kecamatan Batununggal dari SKPD/kecamatan lain. NO


NILAI

1

Kecamatan Sukasari

64,24

2 3 4


60,75 64,54 62,42

5

Kecamatan Cidadap

63,80

6

Kecamatan Coblong

72,70

7


60,78

8


61,48

9

Kecamatan Cibeinying Kaler

73,06

10


60,77

11


65,40

12


60.23

13

Kecamatan Lengkong

61,37


110


14

Kecamatan Regol

61,06

15


64,98

16


60

17


65,16

18


64,76

19


60,95

20

Kecamatan Antapani

62,88

21


50,18

22

Kecamatan Arcamanik

64,83

23


65,16

24

Kecamatan Cibiru

58,46

25


63,88

26

Kecamatan Rancasari

69,07

27

Kecamatan Buah Batu

60,56

28


65,47

29 30

Kecamatan Cinambo Kecamatan Gedebage

62,86 69,50

Grafik Nilai AKIP seluruh Kecamatan Kota Bandung Tahun 2015

80 60 40 20 0

Sukasari Sukajadi Cicendo Andir Cidadap Coblong BandungW… SumurBan… Cibeunying… Cibeunying… Kiaracond… Batununggal Lengkong Regol Astana… Bojongloa… Bojongloa… Babakan… Bandung… Antapani Mandalajati Arcamanik Ujung… Cibiru Panyileukan Rancasari Buah Batu Bandung… Cinambo GedeBage

Nilai

Untuk meningkatkan capaian indikator Nilai Akip Kecamatan berdasarkan hasil LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

111


evaluasi

dan

analisis

tersebut

diatas,

maka

dimasa

yang

akan

datang

direkomendasikan/solusi/rencana aksi pada tahun berikut adalah : 1. Merencanakan kegiatan yang mendukung tecapaian nilai AKIP A dimana seluruh elemen pelaksanaan kinerja menjadi memuaskan dari mulai perencanaan, pelaksanaan dan pelaporan saling terhubung serta output dan outcome saling berkorelasi. 2. Program dan penganggaran disesuaikan dengan kebutuhan capaian kinerja, dan Perjanjian kinerja.

2.

Persentase Temuan BPK/Inspektorat Yang ditindaklanjuti Capaian kinerja nyata indikator Persentase Temuan BPK/Inspektorat Yang

ditindaklanjuti adalah sebesar 100 % dari target sebesar 100 % yang direncanakan dalam Perjanjian Tahun 2015, sehingga prosentase capaian kinerjanya sesuai dengan target

yang

ditetapkan,

temuan

BPK/Inspektorat

secara

keseluruhan

dapat

ditindaklanjuti.

No

Indikator Kinerja

Satuan

1



Nilai

60

60.23

%

100

100

% 100.38 100 100.19

Data jenis Temuan BPK / Inspektorat Kecamatan Batununggal Tahun 2015

No

UNSUR PEMERIKSAAN

KONDISI

REKOMENDASI

DITINDAKLANJUTI

%

1

Kebijakan Daerah

1

1

1

7

2

Kelembagaan

0

0

0

0

3

Pengelolaan Pegawai Daerah

0

0

0

0


112


4

Pengelolaan Keuangan Daerah

9

9

9

64

5

Pengelolaan Barang Daerah

4

4

4

29

14

14

14

100

Jumlah

Grafik Temuan BPK / Inspektorat yang sudah ditindaklanjuti 10 8 6 4 2 0

9 4 1

0

TEMUAN BPK & INSPEKTORAT

0

DITINDAKLANJUTI

Pada

tabel

diatas

Kecamatan/Kelurahan

dapat

kita

se-Kecamatan

pengelolaan keuangan daerah,

lihat

bahwa

Batununggal,

diikuti

temuan

temuan

oleh pengelolaan

BPK/Inspektorat

tertinggi

ada

asset daerah

di

yang

kesemuaanya sudah ditindaklanjuti. Adapun yang mempengaruhi temuan tertinggi ada pada kelebihan pembayaran tunjangan anak, pembelian alat kebersihan, dan kelengkapan adaministrasi surat pertangunggajawaban pengelolaan keuangan. Adapun temuan BPK/Inspektorat terrendah ada pada unsur kelembagaan yaitu di kekosongan jabatan Kasi Ekbang dan LH di Kelurahan Gumuruh, dimana Kec. Batununggal sudah mengajuan permohonan ke BKD untuk pengisian jabatan tersebut. Capaian kinerja nyata indikator Persentase Temuan BPK/Inspektorat Yang ditindaklanjuti pada tahun 2015 adalah sebesar 100 % bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata tahun 2014 sebesar 100 % maka tidak mengalami kenaikan/penurun atau tetap atau capaiannya tetap.


113


Perbandingan Data jenis Temuan BPK / Inspektorat Kecamatan Batununggal Tahun 2014 dengan Tahun 2015 Tahun 2014

No

UNSUR PEMERIKSAAN

Tahun 2015

Kondisi

DitindakLanjuti

Kondisi

DitindakLanjuti

%

1

Kebijakan Daerah

1

1

1

1

7

2

Kelembagaan

7

7

0

0

0

3

Pengelolaan Pegawai Daerah

1

1

0

0

0

4

Pengelolaan Keuangan Daerah

2

2

9

9

64

5

Pengelolaan Barang Daerah

0

0

4

4

29

11

11

14

14

100

Jumlah

10 7

8 6 4 2

1

1

2

0

0

Tahun 2014 Tahun 2015

Tahun 2015 adalah tahun ke kedua Renstra, capaian kinerja nyata Persentase Temuan BPK/Inspektorat Yang ditindaklanjuti tahun 2015 sebesar 100 % bila dibandingkan dengan target akhir Renstra Kecamatan sebesar 100 % maka capaian kinerja mencapai 100 % Capaian kinerja ini sesuai dengan target Renstra yang telah ditetapkan sehingga tidak perlu adanya penyesuaian target untuk tahun yang akan datang karena sesuai dengan target akhir renstra.


114


No 1

Indikator Kinerja

Target 60

Realisasi 60.23

100.38

Tahun 2018 Target 75.1

100

100

100

100

Tahun 2015

Satuan


Nilai

Persentase temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti Rata-Rata Capaian Kinerja

2

%

%

100.19

Grafik Perbandingan Temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti Tahun 2015 dengan Akhir Renstra

16 14 12 10 8 6 4 2 0

9 4 1

0

0

Tahun2015 0

Tahun 2018 JUMLAH

Capaian kinerja nyata Indikator Persentase Temuan BPK/Inspektorat Yang ditindaklanjuti pada tahun 2015 adalah sebesar 100 % bila dibandingkan dengan capaian kinerja nyata SKPD/Kecamatan lain yang mempunyai tugas yang sama sebagaimana tabel dibawah ini :


115

% 80.20

100


Data Temuan BPK / Inspektorat Seluruh Kecamatan Kota Bandung Tahun 2015

NO


Temuan

Ditindaklan juti

1

Kecamatan Sukasari

-

-

2 3 4


3 3 14

3 3 14

5

Kecamatan Cidadap

-

-

6

Kecamatan Coblong

-

-

7


7

7

8


-

-

9


-

-

10


-

-

11


-

-

12


14

14

13

Kecamatan Lengkong

10

10

14

Kecamatan Regol

7

7

15


-

-

16


4

4

17


-

-

18


5

5

19


-

-

20

Kecamatan Antapani

-

-

21


14

14

22

Kecamatan Arcamanik

7

7

23


4

4

24

Kecamatan Cibiru

0

0

25


7

7

26

Kecamatan Rancasari

16

16

27

Kecamatan Buah Batu

8

8

28


11

11

29

Kecamatan Cinambo

-

-

30

Kecamatan Gedebage

-

-


116


80 70 60 50 40 30 20 10 0

Sukasari Sukajadi Cicendo Andir Cidadap Coblong BandungWetan SumurBandung Cibeunying… CibeunyingKidul Kiaracondong Batununggal Lengkong Regol Astana Anyar Bojongloa Kaler Bojongloa Kidul Babakan Ciparay Bandung Kulon Antapani Mandalajati Arcamanik Ujung Berung Cibiru Panyileukan Rancasari Buah Batu Bandung Kidul Cinambo GedeBage

Grafik Temuan BPK/Inspektorat Seluruh Kecamatan Kota Bandung Tahun 2015

Untuk

meningkatkan

capaian

indikator

kinerja

Persentase

Temuan

BPK/Inspektorat Yang ditindaklanjuti berdasarkan hasil evaluasi dan analisis tersebut diatas, maka dimasa yang akan datang direkomendasikan/solusi/rencana aksi pada tahun berikut adalah : 1. Membat Surat perintah Kepada Para Lurah dan Para PPTK untuk membuat KAK 2. Setiap mengeluarkan barang agar dibuatkan surat perintah kepada bendahara barang untuk mengeluarkan barang.

Pada akhir sasaran Capaian kinerja dapat dilihat dari gambaran program, pagu, realisasi anggaran, output serta dampak terhadap hasil capaian sasaran


117


Tabel 3. PROGRAM,KEGIATAN,PAGU ANGGARAN, REALISASI SERTA OUTPUT KECAMATAN BATUNUNGGAL No I

Program

Kegiatan

Program Pelayanan Administrasi Perkantoran

Pagu Anggaran

Realisasi Anggaran

Output

%

1,575,922,606

1,349,601,202

85.64

165,180,500

92,554,934

56.03

158,846,590

59.67

161,000,000

47,819,299

98.66

50,863,940

86,392,800

94.01

Penyediaan alat tulis kantor

94,313,500

103,697,898

91.60

Penyediaan barang cetakan dan penggandaan

105,562,323

37,150,000

98.23

39,200,000

535,412,050

94.77

570,029,000

32,443,131

93.93

34,350,000

13,386,000

94.45

26,450,000

13,386,000

50.61

217,242,343

184,742,000

85.04

Penyediaan jasa komunikasi, sumber daya air dan listrik Penyediaan jasa pemeliharaan dan perizinan kendaraan dinas/operasional Penyediaan jasa kebersihan kantor Penyediaan jasa perbaikan peralatan kerja

Penyediaan komponen instalasi listrik/penerangan bangunan kantor Penyediaan peralatan dan perlengkapan kantor Penyediaan peralatan rumah tangga Penyediaan bahan bacaan dan peraturan perundangundangan Penyediaan makanan dan minuman

16,181,000


118

Dampak Baik / Kurang

Kecamatan Batununggal Rapat-rapat koordinasi dan konsultasi keluar daerah II

95,550,000

47,500,600

49.71

1,652,891,055

1,402,566,585

84.86

Pengadaan Kendaraan Dinas/Operasional

401,550,000

394,640,000

98.28

Pengadaan perlengkapan peralatan aparatur

123,600,000

110,225,000

89.18

Pemeliharaan rutin/berkala gedung kantor

31,050,000

29,571,190

95.24

658,381,000

452,556,000

68.74

Rehabilitasi sedang/berat gedung kantor

194,815,330

191,952,190

98.53

Pengadaan perlengkapan gedung kantor

21,675,000

21,473,980

99.07

Pengadaan mebeleur

21,050,000

20,728,500

98.47

Pembangunan gedung kantor

200,769,725

181,419,725

90.36

97,000,295

92,015,200

94.86

61,050,295

58,520,700

95.86

35,950,000

33,494,500

93.17

194,100,000

181,441,000

93.48

10,000,000

-

Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur

Pemeliharaan rutin/berkala kendaraan dinas/operasional

III

Program peningkatan disiplin aparatur Pengadaan pakaian dinas beserta perlengkapannya Pengadaan pakaian khusus hari-hari tertentu

IV

Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur Pendidikan dan pelatihan formal


0

119

Kecamatan Batununggal Pembinaan Kinerja Aparatur V

Program peningkatan pengembangan system pelaporan capaian kinerja dan keuangan

181,441,000

98.56

94.63 31,009,092

Penyusunan laporan capaian kinerja dan ikhtisar realisasi kinerja SKPD VI

184,100,000

Program Peningkatan Peran Kecamatan dan Kelurahan

31,009,092

Fasilitasi Peningkatan Kualitas Kehidupan Kemasyarakatan Kecamatan dan Kelurahan Peningkatan Infrastruktur dan Lingkungan Hidup Tingkat Kecamatan dan Kelurahan Peningkatan Kualitas Penanganan Ketentraman dan Ketertiban Tingkat Kecamatan dan Kelurahan Fasilitasi Peningkatan Pemerintahan Umum Kecamatan dan Kelurahan Fasilitasi Peningkatan Pelayanan Kepada Masyarakat

29,345,000

94.63

3,312,795,895

91.39

51,775,000

37,759,690

72.93

683,950,000

560,242,700

81.91

3,624,834,000

Fasilitasi Peningkatan Perekonomian Masyarakat Kecamatan dan Kelurahan

29,345,000

2,089,725,000

2,004,766,030

95,93

78,300,000

70,07

619,884,000

587,142,000

94,71

67,750,000

44,585,475

65,80

111,750,000


120

Kecamatan Batununggal VII

Program Inovasi Pembangunan dan Pemberdayaan Kewilayahan

12,315,650,000

89,90 %

11,071,984,311

Fasilitasi Pemberdayaan Lingkup RW

9,917,750,000

8,974,550,363

94.72%

Fasilitasi Pemberdayaan Lingkup PKK

800,000,000

736,692,900

65.81%

800,000,000

743,423,708

89.90%

797,900,000

617,317,340

90.49%

19,491,407,048

17,439,749,193

Fasilitasi Pemberdayaan Lingkup Karang Taruna Fasilitasi Pemberdayaan Lingkup LPM JUMLAH

89.47%

Dari tabel diatas dapat diketahui anggaran yang direncanakan dan dimanfaatkan untuk pencapaian sasaran organisasi serta tingkat efisisensi yang telah dilakukan oleh Kecamatan Batununggal Kota Bandung pada tahun 2015 dari 35 kegiatan yang direncanakan capaian realisasi diatas 90 % ada 23 kegiatan dan sisanya 12 kegiatan mencapaian realisasi anggaran dibawah 90 %. Untuk mengetahui efektifitas anggaran terhadap capaian Misi Kecamatan Batununggal Kota Bandung, dapat diketahui dari capaian kinerja sasaran dan anggaran yang digunakan pada tahun 2015 sebagaimana tabel berikut : Efektifitas Anggaran terhadap Capaian Sasaran Kecamatan Batununggal Tahun 2015

No.

Kategori

Jumlah Indikator

Sasaran 1

3

1


2

2

Sesuai Target

1

3


-

A.



%

3.025.623.987,-

85.96

100.32


121


Anggaran yang telah dikeluarkan efektif untuk pencapaian sasaran

Tabel Tingkat Efisiensi Kapasitas dan Akuntabilitas Kinerja Kecamatan Tahun 2015 No 1 1

Sasaran

3



100.32

85.96

14.36

% Kinerja

2 Meningkatnya kualitas pelayanan public Kecamatan dan kelurahan se-Kecamatan Batununggal

Secara umum efektifitas anggaran terhadap capaian sasaran Kecamatan Batununggal Kota Bandung, dapat disimpulkan bahwa anggaran yang digunakan efektif terhadap capaian sasaran kinerja. Dari tabel diatas dapat diketahui anggaran yang direncanakan dan dimanfaatkan untuk pencapaian sasaran organisasi serta tingkat efisisensi yang telah dilakukan oleh Kecamatan Batununggal Kota Bandung pada tahun 2015. Untuk mengetahui efektifitas anggaran terhadap capaian Misi Kecamatan Batununggal Kota Bandung, dapat diketahui dari capaian kinerja sasaran dan anggaran yang digunakan pada tahun 2015 sebagaimana tabel berikut : Tabel Efektifitas Anggaran terhadap Capaian Sasaran Kecamatan Batununggal Tahun 2015

No. A. 1

Kategori

Jumlah Indikator

Sasaran 2

6


5



%

14.384.780.206

90.24

107.71


122


2

Sesuai Target

1

3


-


Tabel Tingkat Efisiensi Kapasitas dan Akuntabilitas Kinerja Kecamatan Tahun 2015

3



107.71

90.24

17.47

No

Sasaran

% Kinerja

1

2 Meningkatnya kinerja penyelengaraan Tugas Umum Pemerintahan Umum

1

Secara umum efektifitas anggaran terhadap capaian sasaran Kecamatan Batununggal Kota Bandung, dapat disimpulkan bahwa anggaran yang digunakan efektif terhadap capaian sasaran kinerja.

Dari tabel diatas dapat diketahui anggaran yang direncanakan dan dimanfaatkan untuk pencapaian sasaran organisasi serta tingkat efisisensi yang telah dilakukan oleh Kecamatan Batununggal Kota Bandung pada tahun 2015. Untuk mengetahui efektifitas anggaran terhadap capaian Misi Kecamatan Batununggal Kota Bandung, dapat diketahui dari capaian kinerja sasaran dan anggaran yang digunakan pada tahun 2015 sebagaimana tabel berikut :


123


Tabel 3 Efektifitas Anggaran terhadap Capaian Sasaran Kecamatan Batununggal Tahun 2015

No.

Kategori

Jumlah Indikator


A.

Sasaran 3

2

1


1

100.38

2

Sesuai Target

1

100

3

Tidak Target

-

Mencapai


%

29.345.000,-

94.63


Tabel 3 Tingkat Efisiensi Kapasitas dan Akuntabilitas Kinerja Kecamatan Tahun 2015 No 1 1

Sasaran

% Kinerja

2 Meningkatnya akuntabilitas kinerja Kecamatan

3 100.19

% Capaian Anggaran 4 94.63

% Tingkat Efisiensi 5=3-4 5.56

Secara umum efektifitas anggaran terhadap capaian sasaran Kecamatan Batununggal Kota Bandung, dapat disimpulkan bahwa anggaran yang digunakan efektif terhadap capaian sasaran kinerja.

D. Akuntabilitas Keuangan Selama tahun 2015 pelaksanaan program dan kegiatan dalam rangka menjalankan tugas pokok dan fungsi serta untuk mewujudkan target kinerja yang ingin dicapai Kecamatan Batununggal Kota Bandung dianggarkan melalui LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

124


Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD) Kota Bandung DPA Kecamatan Batununggal Kota Bandung dengan total nilai keseluruhan adalah sebesar Rp. 19.491.407.048,- sedangkan realisasi anggaran mencapai Rp. 17.439.749.193,atau dengan serapan dana APBD mencapai 89.47 %, dengan demikian dapat dikatakan tahun 2015 kondisi anggaran adalah Silpa Rp. 2.051.657.855,- hal ini merupakan upaya penghematan penggunaan anggaran agar lebih efisien. Adapun rincian pagu dan realisasi anggaran yang terkait dengan pencapaian target kinerja tujuan dan sasaran pada setiap Misi Renstra Kecamatan Batununggal Kota Bandung pada tahun 2015 dapat dilihat pada tabel berikut :

Tabel 3.36 Pagu dan Realisasi Anggaran Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015 No.

Sasaran

1

Meningkatnya kualitas pelayanan publik Meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan Kecamatan

2

3

Meningkatnya akuntabilitas kecamatan Jumlah

kinerja

Pagu Anggaran

Realisasi Anggaran

%

3.519.913.956

3.025.623.987,-

85.96

15.940.484.000,-

14.384.780.206,-

90.24

31.009.092

29.345.000,-

94.63

19.491.407.048,-

17.439.749.193,-

89.47 %

Dari tabel diatas dapat diketahui anggaran yang direncanakan dan dimanfaatkan untuk pencapaian misi organisasi serta tingkat efisisensi yang telah dilakukan oleh Kecamatan Batununggal Kota Bandung pada tahun 2015. Untuk mengetahui efektifitas anggaran terhadap capaian Misi Kecamatan Batununggal Kota Bandung, dapat diketahui dari capaian kinerja misi dan anggaran yang digunakan pada tahun 2015 sebagaimana tabel berikut :


125


Tabel 3.37 Efektifitas Anggaran terhadap Capaian Misi Kecamatan Batununggal Kota BandungTahun 2015

No.

A. 1 2 3 B. 1 2 3 C 1 2 3

Kategori

Jumlah Indikator


2

100.32

1 -

-

5

22,2%

1 1

77,8 % -

1

50 %

1 -

50 %


%

Sasaran 1 Melebihi/Melampaui Target Sesuai Target Tidak Mencapai Target Sasaran 2 Melebihi/Melampaui Target Sesuai Target Tidak Mencapai Target Sasaran 3 Melebihi/Melampaui Target Sesuai Target Tidak Mencapai Target

3.025.623.987,-

85.96

14.384.780.206,-

90.24

29.345.000,-

94.63

Pencapaian Misi pada Tahun 2015 merupakan akumulasi pencapaian kinerja tahun pertama Renstra 2013-2018, dengan demikian diuraikan pula capaian misi berdasarkan realisasi anggaran selama kurun waktu 1 (satu) tahun sebagai berikut :

Tabel 3.38 Penyerapan Anggaran pada setiap Misi Kecamatan Batununggal Kota Bandung 2015-2018

No .

Sasaran

Pagu Indikatif Renstra (Rp.)

Realisasi Anggaran tahun ke-2 I

Jumlah Sisa Pagu Realisasi) SILPA

% (dari Pagu Indikatif)

A.

Sasaran 1

4.685.005.475,-

3.025.623.987,-

1.659.381.488,-

64.58

Sasaran 2

21.216.784.204,-

14.384.780.206,-

6.832.003.998,-

67.79

Sasaran 3

217.240.092,-

29.345.000,-

187.895.092,-

13.51

B. C


126


Secara umum efektifitas anggaran terhadap capaian Misi Kecamatan Batununggal Kota Bandung, dapat disimpulkan bahwa anggaran yang digunakan efektif terhadap capaian kinerja misi organisasi.

E. Prestasi dan Penghargaan

Dalam melaksanakan Tugas Pokok dan Fungsi Kecamatan Batununggal Kota Bandung dilakukan secara optimal dengan mengerahkan sumber daya dan potensi yang dimiliki, sehingga Kecamatan Batununggal Kota Bandung telah memperoleh penghargaan yang diberikan oleh pimpinan maupun stakeholder atas prestasi yang dicapai, prestasi dan penghargaan selama kurun waktu 1 (satu) tahun tersebut, sebagai berikut :

1. Prestasi Tingkat Internasional No.

Prestasi

Penghargaan

Tahun

Penghargaan

Tahun

Penghargaan

Tahun

2. Prestasi Tingkat Nasional No.

Prestasi

3. Prestasi Tingkat Provinsi Jawa Barat No. Prestasi

4. Prestasi lainnya No. Prestasi 1

2

Harapan Ketiga Tingkat Kota Bandung

Penghargaan Penghargaan atas kerja sama dan bantuan dalam mendukung pencapaian Akta Kelahiran anak usia 0-8 tahun diatas 75 % Piagam penghargaan Sebagai Keluarga Sakinah Teladan Pasangan Suami isteri H.Dedi Darsono & Hj. Lilis Komariah


Tahun 2015

2015

127


BAB IV PENUTUP

Laporan Bandung

Kinerja Instansi Pemerintah (LKIP) Kecamatan Batununggal Kota

Tahun

2015

ini

merupakan

pertanggung

jawaban

tertulis

atas

penyelenggaraan pemerintah yang baik (Good Governance) Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015. Pembuatan LKIP ini merupakan langkah yang baik dalam memenuhi harapan Peraturan Presiden Nomor 29 tahun 2015 tentang Sistem Akuntabilitas

Kinerja

Instansi

Pemerintah

(SAKIP).Sebagai

upaya

untuk

penyelenggaraan pemerintahan yang baik sebagaimana diharapkan oleh semua pihak. LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015 ini dapat menggambarkan kinerja Kecamatan Batununggal Kota Bandung dan Evaluasi terhadap kinerja yang telah dicapai baik berupa kinerja kegiatan,maupun kinerja sasaran, juga dilaporkan analisis kinerja yang mencerminkan keberhasilan dan kegagalan. Dalam tahun 2015 Kecamatan Batununggal Kota Bandung menetapkan sebanyak 3 (Tiga ) sasaran dengan 11 (sebelas) indikator kinerja sesuai dengan Rencana Kinerja Tahunan dan Dokumen Penetapan Kinerja Tahun 2015 yang ingin dicapai. Secara rinci pencapaian sasaran dapat dijelaskan sebagai berikut : Sasaran 1 terdiri dari 3 indikator dengan nilai 100.32 % atau interpretasi memuaskan. Sasaran 2 terdiri dari 6 indikator dengan nilai 107,71 % atau interpretasi sangat baik. Sasaran 3 terdiri dari 2 indikator dengan nilai 100.19 % atau interpretasi memuaskan. Dari hasil pengukuran terhadap pencapaian sebanyak 11 sasaran tersebut, secara umum telah sesuaimencapai target yang ditetapkan dalam perjanjian kinerja. Dalam Tahun Anggaran 2015 untuk pelaksanaan program dan kegiatan pada Kecamatan Batununggal Kota Bandung dalam rangka mencapai target kinerja yang ingin dicapai dianggarkan melalui Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD) Kota Bandung Tahun Anggaran 2015 sebesar

Rp. 19.491.407.048,- sedangkan

realisasi anggaran mencapai Rp. 17.439.749.193,- atau dengan serapan dana APBD mencapai 89.47 % dengan demikian dapat dikatakan tahun 2015 Kecamatan


128


Batununggal Kota Bandung kondisi anggaran adalah Silpa Rp. 2.051.657.855,Renstra Kecamatan Batununggal Kota Bandung 2013-2018 menetapkan sebanyak 3 (tiga ) sasaran dengan 11 (Sebelas) indikator kinerja tersebut telah dilaksanakan melalui Rencana Kinerja Tahunan tahun pertama dari lima tahun yang direncanakan yaitu pada tahun 2015, dengan rincian pencapaian sasaran sebagai berikut : Sasaran 1 terdiri dari 3 indikator dengan nilai 100.32 % atau interpretasi memuaskan. Sasaran 2 terdiri dari 6 indikator dengan nilai 107.71 % atau interpretasi sangat baik. Sasaran 3 terdiri dari 2 indikator dengan nilai 100.19 % atau interpretasi memuaskan. Dalam kurun waktu 1 (satu) tahun tersebut telah menggunakan anggaran sebesar Rp. 17.439.749.193,- (Tujuh belas milyar empat ratus tiga puluh sembilan juta tujuh ratus empat puluh sembilan ribu seratus sembilan puluh tiga rupiah.) telah mewujudkan capaian kinerja untuk menunjang pencapaian Misi dan Visi Kecamatan Batununggal Kota Bandung. Berdasarkan pagu indikatif Renstra jumah anggaran tersebut maka realisasi anggaran yang telah digunakan oleh Kecamatan Batununggal Kota Bandung adalah 89.47 % dari anggaran indikatif yang direncanakan, hal tersebut menunjukan bahwa perencanaan Kecamatan Batununggal Kota Bandung perlu dioptimalkan kembali agar lebih efektif dan efisien dalam meningkatkan kinerja yang mendukung pencapaian Visi dan Misi Kota Bandung. Dengan tersusunnya Laporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah Kecamatan Batununggal Kota Bandung ini, diharapkan dapat memberikan gambaran KinerjaKecamatan BatununggalKotaBandung kepada pihak-pihak terkait baik sebagai stakeholders ataupun fihak lain yang telah mengambil bagian dengan berpartisipasi aktif untuk membangun Kota Bandung. Bandung,

Maret 2016

CAMAT BATUNUNGGAL

Drs.H.R.SARJANI SALEH, M.Si Pembina TK.I NIP 19660225 198812 1 001 LKIP Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015

129


Indikator Kinerja Utama, Formulasi Pengukuran dan Kriteria Indikator Kinerja Hasil Reviu Kecamatan Batununggal Kota Bandung Tahun 2015 NO (1)

1

TUJUAN

SASARAN

(2)

(3)

Meningkatkan Meningkatnya Kepuasan Kualitas Pelayanan Masyarakat Publik terhadap pelayanan di Kecamatan

INDIKATOR KINERJA

SATUAN

(4) 1.

2.

3.

Nilai

Persentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti

%


FORMULASI PENGUKURAN

KRITERIA INDIKATOR/ KETERANGAN

(5)

Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat

Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI

IKU/BUKAN IKU ALASAN

IKU Karena merupakan Tugas dan fungsi Kecamatan IKU Karena merupakan Tugas dan fungsi Kecamatan

Nilai

Bukan IKU

Hasil survey Kepuasan Masyarakat (Permenpan 16 / 2015 dan SK Menpan No. 25/2004)

Jumlah Pengaduan Pelayanan administratif ditindaklanjuti 𝑥 100% Jumlah Pengaduan Pelayanan Administratif seluruhnya

Nilai berdasarkan hasil penilaian ombudsman

Karena standar pelayanan merupakan penunjang

130

Keluhan / Pengaduan adalah ketidaksesuaian kualitas pelayanan yang dialami oleh pelanggan/masyarakat sebagaimana maklumat dan standar pelayanan yang dijanjikan oleh penyelenggara layanan (Media sosial, tertulis, elektronik dll) Bila tidak ada pengaduan /zero complain capaian kinerja 100% 10 penilaian kriteria ombudsman 1. Sistem Pelayanan terpadu 2. Standar Pelayanan 3. Maklumat Pelayanan 4. Sistem Pelayanan informasi public 5. Pelayanan Khusus 6. Pengelolaan Pengaduan 7. Penilaian Kinerja 8. Visi Misi dan Moto 9. ISO 9001 : 2008 10. Atribut


1.

Meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan Kecamatan

2.


IKU %


Karena Tugas dan fungsi Kecamatan yang tercantum dalam pelimpahan sebagaian kewenangan dari Walikota %

IKU Karena Tugas dan fungsi Kecamatan yang tercantum dalam pelimpahan sebagaian kewenangan dari Walikota

∑𝟐𝒊=𝟏 𝑷𝒆𝒓𝒔𝒆𝒏𝒕𝒂𝒔𝒆 𝒋𝒆𝒏𝒊𝒔 𝒑𝒆𝒍𝒂𝒚𝒂𝒏𝒂𝒏 𝟐 𝑱𝒖𝒎𝒍𝒂𝒉 𝑲𝑻𝑷 𝒕𝒆𝒑𝒂𝒕 𝒘𝒂𝒌𝒕𝒖 𝒙 𝟏𝟎𝟎% 𝑱𝒖𝒎𝒍𝒂𝒉 𝑲𝑻𝑷 𝒚𝒂𝒏𝒈 𝒅𝒊𝒍𝒂𝒚𝒂𝒏𝒊 𝑱𝒖𝒎𝒍𝒂𝒉 𝑲𝑲 𝒕𝒆𝒑𝒂𝒕 𝒘𝒂𝒌𝒕𝒖 𝒙 𝟏𝟎𝟎% 𝑱𝒖𝒎𝒍𝒂𝒉 𝑲𝑲 𝒚𝒂𝒏𝒈 𝒅𝒊𝒍𝒂𝒚𝒂𝒏𝒊 ∑6𝑖=1 𝑃𝑒𝑟𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠𝑒 𝑗𝑒𝑛𝑖𝑠 𝑝𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑛𝑎𝑛 6

𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑝𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑛𝑎𝑛 𝐿𝑒𝑔𝑎𝑙𝑖𝑠𝑎𝑠𝑖. 𝑡𝑒𝑝𝑎𝑡 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢

𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑝𝑒𝑙𝑎𝑦𝑎𝑛𝑎𝑛 𝑙𝑒𝑔𝑖𝑠𝑙𝑎𝑠𝑖 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑙𝑎𝑦𝑎𝑛𝑖

𝑥 100%

𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑆𝑢𝑟𝑎𝑡 𝐾𝑒𝑡𝑒𝑟𝑎𝑛𝑔𝑎𝑛 𝑇𝑖𝑑𝑎𝑘 𝑀𝑎𝑚𝑝𝑢 𝑡𝑒𝑝𝑎𝑡 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑥 100% 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑆𝐾𝑇𝑀 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑙𝑎𝑦𝑎𝑛𝑖 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑆𝑢𝑟𝑎𝑡 𝐾𝑒𝑡𝑒𝑟𝑎𝑛𝑔𝑎𝑛 𝑀𝑖𝑠𝑘𝑖𝑛 𝑡𝑒𝑝𝑎𝑡 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑥 100% 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑆𝑢𝑟𝑎𝑡 𝐾𝑒𝑡𝑒𝑟𝑎𝑛𝑔𝑎𝑛 𝑀𝑖𝑠𝑘𝑖𝑛 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑙𝑎𝑦𝑎𝑛𝑖 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑆𝐾𝐶𝐾 𝑡𝑒𝑝𝑎𝑡 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑥 100% 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑆𝐾𝐶𝐾 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑙𝑎𝑦𝑎𝑛𝑖


2 Jenis adm kependudukan: KTP KK

131

7 Jenis pelayanan 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Legalisasi Keterangan Tidak Mampu SK Miskin SKCK Domisili Perusahan Surat keterangan Surat pindah


𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑆𝑢𝑟𝑎𝑡 𝐷𝑜𝑚𝑖𝑠𝑖𝑙𝑖 𝑃𝑒𝑟𝑢𝑠𝑎ℎ𝑎𝑎𝑛 𝑡𝑒𝑝𝑎𝑡 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑥 100% 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑆𝑢𝑟𝑎𝑡 𝐷𝑜𝑚𝑖𝑠𝑖𝑙𝑖 𝑃𝑒𝑟𝑢𝑠𝑎ℎ𝑎𝑎𝑛 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑙𝑎𝑦𝑎𝑛𝑖 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑆𝑢𝑟𝑎𝑡 𝐷𝑜𝑚𝑖𝑠𝑖𝑙𝑖 𝐾𝑒𝑙𝑒𝑚𝑏𝑎𝑔𝑎𝑎𝑛 𝑡𝑒𝑝𝑎𝑡 𝑤𝑎𝑘𝑡𝑢 𝑥 100% 𝐽𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑆𝑢𝑟𝑎𝑡 𝐷𝑜𝑚𝑖𝑠𝑖𝑙𝑖 𝐾𝑒𝑙𝑒𝑚𝑏𝑎𝑔𝑎𝑎𝑛 𝑦𝑎𝑛𝑔 𝑑𝑖𝑙𝑎𝑦𝑎𝑛𝑖 3.

4.


Persentase RW Juara


%

IKU Karena merupakan Tugas dan fungsi Kecamatan

%

IKU Karena merupakan Tugas dan fungsi Kecamatan serta Road Map / Rencana Aksi Walikota Bandung

Jumlah Kelurahan yang memenuhi kriteria 𝑥 100% Jumlah Kelurahan se Kecamatan

Kelurahan dengan kriteria baik : 1. Menyampaikan minimal 75% dari seluruh laporan rutin tepat waktu 2. Menuntaskan dan atau turut serta membantu penuntasan minimal 75% dari keluhan masyarakat dalam pelayanan administratif

Rasio Sumur Resapan min 1 : 1 baik 4. Rasio Lubang Biopori min 1:1 baik 5. Kerb telah dicat warna hitam dan putih tidak pudar pada triwulan ke 3 setiap tahun 6. Terpelihara / tidak ada rumput liar / gulma yang mencolok setiap triwulan Salah satu dari metode pengelolaan sampah berbasis Masyarakat : 1. Terdapat kelompok masyarakat yang mengelola Komposter skala rumah tangga 2. Terdapat kelompok masyarakat yang mengelola bank sampah 3. Terdapat kelompok masyarakat yang mengelola salah satu metode 3 R 4. Terdapat kelompok masyarakat 3.

∑3𝑖=1 𝑃𝑒𝑟𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠𝑒 𝑅𝑊 𝑗𝑢𝑎𝑟𝑎 3 Jumlah RW yang memiliki Kelompok Masyarakat yang mengelola sampah minimal 1 metode pengelolaan sampah berbasis masyarakat x 100% Jumlah RW se Kecamatan

132


Jumlah RW yang memenuhi syarat adm x 100% Jumlah RW se Kecamatan Jumlah RW yang telah memenuhi minimal 5 dari 21 jenis kondisi RW/Kampung Juara x 100% Jumlah RW se Kecamatan

yang mengelola biodigester Terdapat kelompok masyarakat yang mengelola sampah dengan metode lainnya selain pengangkutan sampah dari rumah ke TPS Syarat Administratif, RW Menyampaikan : 5.

1.

2. 3.

Menyampaikan Laporan Rutin kependudukan rutin minimal per triwulan

Menyampaikan Laporan Penduduk sementara rutin minimal per triwulan Menyampaikan minimal 70% data

yang diminta Pemerintah Kecamatan dan atau Kelurahan al.: a. Data Warga Miskin, b. Data PMKS c. Data linmas d. Data Kejadian e. Data Swadaya murni Kriteria RW Juara, terdapat minimal /melaksanakan/terdapat 5 dari 21 jenis kondisi dibawah ini : (pakai pembobotan untuk penghitungan 1. Forum Jaga Lembur; 2. Satu Kampung Satu Taman Bermain; 3. Balai RW/Markas Karang Taruna; 4. Alat2 Band dan Alat2 kesenian Sunda; 5. Paguron Silat; 6. Sanggar seni Sunda (Jaipongan/Kecapi Suling.dll) 7. Mading Manual/Touch Screen gabung dengan bangku ala Asia Society; 8. Biopori/Sumur resapan tiap


133


9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 5.


%

IKU Karena merupakan Tugas dan fungsi Kecamatan

Jumlah Lembaga kemasyarakatan Kecamatan dan Kelurahan yang memenuhi kriteria aktif x 100% Jumlah Lembaga Kemasyarakatan Kelurahan dan Kecamatan

rumah dan jalan/gang; Gapura Kujang; Les Bahasa Inggris; Satu Kampung Satu Produk; Kampung Berkebun; Lampu Caang Baranang; Septic Tank Komunal; MCK komunal; Reservoar Komunal; Gerakan satu rumah Satu Pohon; Gerakan Pagar Hijau; Movie on the move (Layar tancep)/Nonton Bareng Media Kampanye Kampung JUARA Satu rumah satu tempat sampah

Lembaga Kemasyarakatan Kecamatan dan kelurahan yaitu : 2. LPM Kecamatan dan Kelurahan 3. TP PKK Kecamatan dan Kelurahan 4. Forum Karang Taruna Kecamatan dan Karang Taruna Kelurahan Kriteria Aktif : 1. Seluruh Lembaga kemasyarakatan Kecamatan/kelurahan mempunyai rencana/agenda/program kerja tahunan yang menunjang pembangunan dan pemberdayaan sesuai ruang lingkup (Kecamatan/Kelurahan) 2. Minimal 60% Ketua Lembaga kemasyarakatan Kecamatan dan Kelurahan hadir dalam


134


2

Meningkatkan Akuntabilitas Kinerja

7.

Meningkatnya kapasitas dan akuntabilitas kinerja Kecamatan

6.


1.


2.

Rasio

Bukan IKU

Bukan IKU

Sesuai dgn Permenpan No.20/2013 Juklak evaluasi AKIP atau perwal Bandung ttg Juklak Evaluasi AKIP SKPD

Bukan IKU

Jumlah Temuan ditindaklanjuti 𝑥 100% Jumlah Temuan seluruhnya

Kriteria



%

Perbandingan jumlah RT dengan Jumlah Linmas

Bila tidak ada temuan capaian kinerja 100%

135

pembahasan musrenbang Kecamatan 3. Lembaga Kemasyarakatan Kecamatan/kelurahan melaksanakan minimal 60% dari seluruh agenda/program kerja yang direncanakan pada tahun berjalan 4. Ketua Lembaga Kemasyarakatan aktif mengikuti kegiatan /lomba /kejuaraan di tingkat Kota minimal 2 kegiatan anggota linmas yang terdaftar dan memiliki Kartu Tanda Anggota dari Pemerintah Kecamatan

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang

Recommend Documents