BAB I PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG MASALAH Dalam perkembangan dunia usaha saat ini, banyak timbul persaingan bisnis yang semakin kompetitive. Perusahaan dituntut tidak sekedar menerapkan berbagai strategi saja tetapi perusahaan juga harus melakukan evaluasi terus menerus. Hal inilah yang membuat setiap perusahaan harus memperbaiki kegiatan pemasarannya agar mampu mencapai tujuan yang ditetapkan oleh perusahaan. Setiap perusahaan memerlukan kegiatan pemasaran yang tepat dan terarah sasarannya, karena pemasaran merupakan ujung tombak dari sebuah perusahaan didalam memasarkan produk atau jasa yang di hasilkannya. Pengertian pemasaran sendiri adalah suatu proses sosial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan
apa
yang
mereka
butuhkan
dan
inginkan
dengan
menciptakan,menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain (Kottler,2002:9). Orang dapat mengasumsikan bahwa akan selalu ada kebutuhan akan penjualan akan tetapi, tujuan pemasaran bukan untuk mengetahui dan memahami pelanggan sedemikian rupa sehingga produk atau jasa itu cocok dengan pelanggan dan selanjutnya menjadi menjual dirinya sendiri. Idealnya, pemasaran hendaknya menghasilkan seorang pelanggan yang siap untuk membeli. Untuk memenangkan suatu persaingan, maka perusahaan harus jeli memilih pasar dan mampu menyediakan kebutuhan tersebut, dalam arti perusahaan harus mampu menciptakan suatu produk maupun jasa yang sesuai keinginan konsumen.
1
Dengan adanya produk atau jasa yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen, maka perusahaan tersebut mampu mencapai titik puncak keberhasilan demikian juga pada PT Singa Langit Jaya di Yogyakarta yang tidak hanya mampu mempertahankan tapi juga meningkatkan jumlah distributornya, maka perlu adanya suatu tindakan yang diambil supaya pasar dapat semakin luas. Tindakan
yang
diambil
PT
Singa
Langit
Jaya
adalah
dengan
mengidentifikasikan siapa yang menjadi Target Market produknya. Target market pada hakekatnya untuk suatu tindakan untuk memilih dan menentukan pasar sasaran atau konsumen yang di tuju sehingga dengan adanya Target Market ini di harapkan perusahaan mampu memfokuskan produknya dan memperluas pangsa pasar. Dewasa ini bisnis Multi Level Marketing sangat marak dalam memasarkan produknya yang menawarkan berbagai macam produk mulai dari makanan kesehatan , produk perawatan kecantikan sampai pada produk alat rumah tangga. Tianshi adalah salah salah satu dari sekian banyak bisnis MLM yang ada di Indonesia. Perusahaan ini memfokuskan pada bidang makanan kesehatan, dengan pertimbangan kesadaran masyarakat akan pentingnya menjaga kesehatan mulai tumbuh akibat semakin mahalnya harga yang harus dibayar ketika sakit, selain biaya pengobatan, juga harus kehilangan waktu yang berharga disamping juga efek samping dari pengobatan itu. Manusia semakin sadar untuk memperbaiki pola kehidupannya, terutama dimulai dengan memperbaiki pola makan sehat dan alami, didukung dengan propaganda dari badan kesehatan dunia yang semakin menitikberatkan pentingnya menjaga kesehatan, kebutuhan akan makanan
2
kesehatan atau sering disebut sebagai makanan tambahan meningkat secara pesat. Hal ini mempengaruhi berkembangnya industri di bidang kesehatan, yang mengacu pada bahan-bahan alami. Bisnis MLM menarik karena terutama modal yang di keluarkan untuk memulai bisnis kecil, tempat yang di gunakan fleksibel, waktu yang di gunakan fleksibel, resiko yang ditimbulkan relatif kecil, dan apabila bisnis ini di jalankan dengan serius, fokus dan sungguh-sungguh bisnis ini dapat mendatangkan keuntungan yang besar. Menurut Harefa MLM merupakan salah satu dari berbagai cara yang dapat di pilih oleh sebuah perusahaan atau pabrik (produsen) untuk memasarkan/ mendistribusikan/ menjual produknya melalui pengembangan armada pemasar/ distribustor/ penjual langsung secara mandiri (independen), tanpa campur tangan dari perusahaan. Target penjualan sepenuhnya di tentukan oleh distributor independen dan jaringan penjual langsung yang di kembangkannya. Sementara imbal jasa dalam bentuk potongan harga, komisi/ insentif di tetapkan oleh perusahaan yang di beritahukan kepada distributor independen sejak mereka mendaftar sebagai calon anggota. Keuntungan MLM ialah melalui distribusi dalam jumlah yang besar mendapat untung, karena jaringan mereka tumbuh dan mengembangkan pengikut baru. Disamping itu, MLM juga didasarkan pada prinsip penyebaran gagasan melalui jaringan pribadi dan sosial, yang memiliki daya ampuh dalam mengubah sikap dan menstransformasikan suatu masyarakat. Berdasarkan uraian di atas maka penulis tertarik meneliti tentang Target Market ( pasar sasaran ) dari Produk Tianshi yang dapat di gunakan oleh PT Singa
3
Langit Jaya dengan judul:”ANALISIS TARGET MARKET PRODUK MLM TIANSHI DI YOGYAKARTA”. 1.2 PERUMUSAN MASALAH Berdasarkan uraian latar belakang yang di kemukakan di atas, maka perumusan masalah penelitian ini adalah siapakah Target Market dari produkproduk makanan kesehatan Tianshi di Yogyakarta. 1.3 BATASAN MASALAH Pembatasan masalah di lakukan agar arah penelitian lebih jelas dan masalah yang di teliti tidak terlalu luas. Dalam skripsi ini penulis membatasi dalam hal: a. Obyek penelitian adalah anggota Tianshi di Yogyakarta. b. Responden yang mengisi kuesioner adalah para pemakai produk Tianshi c. Lokasi penelitian di lakukan di daerah Yogyakarta d. Jumlah responden yang di teliti adalah 100 responden e. Data yang di gunakan yaitu: 1. Profile responden yang terdiri atas jenis kelamin, status, usia responden, pendidikan, pekerjaan dan pendapatan. 2. Atribut-atribut yang akan diteliti: atribut Produk, Harga, Promosi, Distribusi. 1.4 TUJUAN PENELITIAN Penelitian bertujuan sebagai berikut: 1. Untuk mengetahui profil konsumen Tianshi di Yogyakarta 2. Untuk mengetahui target market produk Tianshi di yogyakarta berdasarkan Cluster yang terbentuk.
4
3.Untuk mengetahui profil konsumen dari Target Market produk Tianshi di Yogyakarta berdasarkan Cluster yang terbentuk. 1.5 MANFAAT PENELITIAN: a. Bagi Perusahaan. Dapat memberikan hasil berupa informasi dan bahkan pertimbangan bagi perusahaan untuk mengevaluasi kembali, maupun menentukan sasaran yang akan di tuju oleh perusahaan sehingga dari sini di harapkan dapat meningkatkan penjualan. b. Bagi Penulis Penelitian di lakukan merupakan sarana untuk menerapkan ilmu pengetahuan yang di pelajari selama di bangku kuliah dan untuk menambah wawasan pengetahuan.
5
