Az egészségturizmus és az egészségügy kapcsolata Dr. Ruszinkó Ádám elnök, Magyar Egészségturizmus Marketing Egyesület főiskolai docens, Budapesti Kommunikációs és Üzleti Főiskola
Egészségturizmus „Az egészséggel kapcsolatos olyan szándékos mobilitás összefoglaló kifejezése, ahol a helyváltoztatás célja a gyógyulás (gyógykezelés), rehabilitáció, vagy az egészségfejlesztés (wellness, rekreáció stb.), és ehhez – különböző mértékben – turisztikai szolgáltatás is társul.”
Forrás: Egészségtudományi Fogalomtár
Egészségturizmus típusai
Wellness
Medical
Holisztikus
Szabadidő, rekreáció
Medical wellness
Medical (terápiás)
Spirituális
Szépségápolás
Terápiás rekreáció
Rehabilitáció (betegséghez kapcsolódó)
Jóga, meditáció
New Age
Sport, fitnesz
Kényeztetés
Rehabilitáció (életmódhoz kapcsolódóan)
Medical (sebészeti)
Kozmetikai sebészeti beavatkozás
Fogászat
Gyógyítás és felépülés
Munkához kapcsolódó wellness
Műtéti beavatkozások
Thalassoterápia
Táplálkozási, méregtelenítési, súlycsökkentő programok
Forrás: Smith M. – Puczkó L. 2009.
Magyarország – jelenlegi piaci helyzetünk, lehetőségeink
Nemzetközi viszonylatban versenyképes kínálatunk Természetes gyógytényezőre épülő terápiák: • Természeti adottságaink (gyógyvíz, gyógybarlang, mofetta, gyógyiszap, gyógyhatású klíma) • Évezredes hagyományok és tapasztalat • Épített örökségünk • Humán erőforrásunk • „Hungaricum” kezelések (súlyfürdő, Sensolite fényterápia, stb..) DE: még ezen a területen is számos további lépésre van szükségünk, hogy piaci pozícióinkat erősítsük!
Egészségturizmus Magyarországon 2012: • Hazai vendégéjszakák 35%-a a gyógy- és wellness szállodákban
• Vendégéjszakák 49%-a a belföldi turizmusban, • a vendégéjszakák 24%-a a nemzetközi turizmusban • A külföldi turisták 14%-a érkezik hazánkba gyógyulni. 2013: A wellness-szállodákról 2013. január 1-től a KSH nem közöl adatokat, így nem lehet objektív módon a 2012-es év adataival összehasonlítani.
Gyógy- és wellness szállodák forgalmának alakulása Vendégszám
Vendégéjszaka
2012 Gyógyszállodák Wellness szállodák
-11,5% +18,1%
-9,3% +19,5%
2013 Gyógyszállók
+0,9%
+2,6%
Gyógy- és wellness hotelek száma 2004-2013 180 164
163 160
140
120 103 100
93 81
80
60
61
59 53
52
53
54
52
58
44 40
20
32
30
30
31
19 5
0 2004
2005
2006
2007
Gyógy
2008
2009
210
Wellness Forrás: KSH
2011
2012
2013
Belföldi vendégéjszakák száma (ezer) a hazai gyógy- és wellness hotelekben 2006-2013 3000
2573 2500
2003,3 2000 1598,2 1500
1341
1338,6
1236,1
1204,4
1178,7
1240,9
1275,3 1169
1046,6 1000
834,5
783,4
801,1
500
0 2006
2007
2008
2009
Gyógy
2010
2011
Wellness Forrás: KSH
2012
2013
Külföldi vendégéjszakák száma (ezer) a hazai gyógy- és wellness hotelekben 20062013 1600 1398,7
1391,7
1400
1355,9 1295,4
1273,6
1204,7
1200 1045
1032,3
1075,4
1000 904,9 800 613,5 600 451,9 400
366,9
400,5
423,3
200
0 2006
2007
2008
2009
Gyógy
2010
2011
Wellness Forrás: KSH
2012
2013
Magyarországi gyógyszállók küldőpiacai 2013. Izrael
1,80%
Szlovákia
2,60%
Svájc
2,20%
Ukrajna
2,60%
Románia
3,20%
Csehország
5,80%
Ausztria
11,20%
Oroszország
16,10%
Németország
27,80% 0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
Forrás: KSH
25,00%
30,00%
Magyarország adottságai, gyógytényezők • 1 289 termálforrás • 17 minősített gyógyhely (Hévíz, Bükfürdő, Sárvár,Balf, Zalakaros, Harkány, Balatonfüred, Parád, Lillafüred, Kékestető, Eger, Mezőkövesd, Debrecen, Hajdúszoboszló, Gyula, Nyíregyháza-Sóstógyógyfürdő, Szigetvár)
• 37 minősített gyógyszálló • 83 minősített gyógyfürdő • 5 gyógybarlang
• 224-féle ásványvíz • 5 gyógyiszap-lelőhely • 2 mofetta (Mátraderecske, Parádfürdő)
Magyarországi minősített gyógyhelyek
Természetes gyógytényezőink javallatai Gyógyvizeink: mozgásszervi betegségek, nőgyógyászati és bőrbetegségek, kardiológiai megbetegedések, pajzsmirigy-alulműködés, hormonzavarok, anyagcsere-betegségek, stresszoldás.
Klímaterápia és gyógybarlang: légúti gyulladásos betegségek, asztma, krónikus nátha és allergia kezelésére. Mofetta: természetes szénsavgáz – keringési rendszer betegségei, mozgásszervi-, nőgyógyászati és bőrbetegségek.
Társadalombiztosítási támogatással igénybe vehető fürdőgyógyászati eljárások 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
Gyógyvizes gyógymedence (ideértve a hévízi tófürdőt is) Gyógyvizes kádfürdő Iszappakolás Súlyfürdő Szénsavas fürdő Orvosi gyógymasszázs Víz alatti vízsugármasszázs Víz alatti csoportos gyógytorna Komplex fürdőgyógyászati ellátás 18 éves kor alatti csoportos gyógyúszás Szén-dioxid gyógygázfürdő (mofetta)
Magyarország – Váljék egészségére! Természetes gyógytényezőinken kívül vendégeink testi-lelki-szellemi harmóniájának megőrzéséhez hozzájárulnak: • • • • •
Biotermékeink Biokozmetikumaink Boraink Kulturális programjaink Wellness hoteleink szolgáltatásai
Leading contries in the field of Medical Tourism
Forrás: www.sinetinfo.org
SWOT analízis- Erősségeink • • • •
2000 éves fürdőkultúránk Egyedülálló természeti adottságaink Jó nemzetközi piaci pozícióink a gyógyturizmusban Egészségügyi személyzet nemzetközi szinten elismert szaktudása • Magyar találmányok • Gyógyszerkutatásban élenjáróak vagyunk • Magyar orvos-professzorok által kidolgozott metódusok
SWOT analízis – Erősségeink • Egészségturizmus kiemelt termék a külföldi marketingkommunikációban • Vezető desztináció a fogászati turizmusban • Magyarország vonzó turisztikai desztináció • Minőségi szolgáltatás elérhető áron
SWOT analízis – Gyengeségeink • Hiányzó állami összefogás és támogatás az egészségügyi turizmus promóciójában • Nincs koordináció a piaci szereplők között • Minőségbiztosítási rendszerek hiánya (pl.: USA által elfogadott JCI rendszer) • Nyelvtudás hiánya • Nem vendégbarát attitűd egyes intézményekben • Hiányoznak a marketingkommunikációs eszközök • Megfelelő adatbázis és statisztikai adatok hiánya
SWOT analízis – Lehetőségek Növekvő kereslet • az egészségügyi szolgáltatások iránt az öregedő társadalmakban • az alulfinanszírozott egészségügyi ellátással rendelkező országokból (várólista nélkül, jó technológiai színvonalon, kiváló felkészültségű orvosok) • a jó ár/minőség arányú egészségügyi szolgáltatások iránt • kedvezőbb jogszabályi környezet (pl. mesterséges megtermékenyítés esetén) • 2011/24/EU irányelv a határon átnyúló egészségügyi ellátásra vonatkozó betegjogokról
SWOT analízis – Veszélyek • Egyre erősödő konkurencia • Hiányzó nemzetközi akkreditációk • Nem történik meg a paradigmaváltás, a két szektor – egészségügy és turizmus – nem képes az összefogásra • Összefogás hiányában nem érvényesül a szinergia
Az egészségturizmus és az egészségügy közös területei • Jogszabályok (vizek minősítése, gyógyfürdő, gyógyszálló jogszabályi meghatározása) • Szolgáltató intézmények, kategóriák (gyógyhely, gyógyfürdő, gyógyszálló, mofetta, szanatórium) • Finanszírozás (OEP, magán-egészségpénztárak) • Humán erőforrás (Orvosok, természetgyógyászok, gyógytornászok, masszőrök, dietetikusok)
A siker kulcsa • Az utóbbi évtizedekben a hagyományos szakmák határterületein, azok metszéspontjaiban jöttek létre látványos eredmények, pl. bioinformatika. • Mivel a kereslet adott, kínálatunk pedig ennek megfelelően alakítható, a siker kulcsa az egészségügyi és a turisztikai szakmák szoros együttműködése. • Ehhez szükség van egymás gondolatainak, szaknyelvének megértésére és a kölcsönös bizalomra.
Köszönöm megtisztelő figyelmüket!
