November 1992
Door: Frank van de Leur Verrassend, we hebben het weer voor elkaar gekregen in een relatief kort tijdsbestek een ABC samen te stellen. Met de verschijningsdatum van deze ABC hopen we weer volkomen op schema te komen. Door dit korte tijdsbestek hebben sommige vaste kolommen in ons ABC geen invulling gekregen. Wij hopen dat deze de volgende keer weer uitgebreid gevuld zullen zijn. Ondanks de snelle opvolging zit deze ABC toch weer vol met interessante artikelen die je zeker gelezen moet hebben om in de wandelgangen mee te kunnen praten. AI diegene die het "uitstapje" van de PV naar
EEN HOPELOOS GEVAL VAN TECHNOLOGISCHE INNOVATIE. Door: Harrle Gooskens Aan de directie de vraag om een stukje te schrijven voor de L+T ABC. Normaal gesproken is dat geen probleem maar nu ligt dat toch anders. Waarom dan wel, zult u zich afvragen. Heel eenvoudig, omdat ons gereedschap rigoreus veranderd is. Dit stukje tekst is namelijk vervaardigd met behulp van Word Perfect onder Windows. Tot voor kort werd zoiets vervaardigd met behulp van het vertrouwde DW4. Omdat de directie recentelijk tot proef-
Euro Disney hebben gemist vinden in deze ABC maar liefst twee reisverslagen met elk een foto. Ook heeft de redactie weer een diskette ontvangen met een artikel van onze buurman die deze keer speciaal gelet heeft op de organisatievorm van ons bedrijf. Voor wat betreft de kinderpagina hebben we deze keer een gastschrijfster bereid gevonden een verhaaltje te schrijven. In de maand oktober heeft het KA-project een mijlpaal bereikt voor wat betreft de installatie van de nieuwe oplossing. In deze ABC is een (ik hoop niet gemiddelde) 'gebruiker' van het eerste uur aan het woord.
konijn is gepromoveerd in het KA-project, was dit echter niet meer mogelijk. Degenen onder u die denken dat dit stukje tekst even vlot uit mijn vingers vloeit als eerdere teksten moet Ik helaas teleurstellen. Zeven woorden terug schakelt dat kreng bijvoorbeeld automatisch over op een 'vetter' lettertype. Waarom het 'kreng' dat doet Is mij volkomen onduidelijk. Niet getreurd, we gaan gewoon verder met die vettere letter. Zo Is nog veel meer onhandigheid mijnerzijds er de oorzaak van dat mijn tekstproduktie verschrikkelijk laag ligt. Vroeger was er een spreekwoord dat aangaf dat slechte schrijvers altijd ruzie met de pen hebben. Anno 1992 kan Ik mij voorstellen dat er een nieuw spreekwoord In ontwikkeling Is waaruit blijkt dat goede schrijvers altijd ruzie met hun PC hebben. Dat wil overigens niet zeggen dat Ik mij tot die categorie reken.
Ik reken mij wel tot de categorie mensen die op hun werkplek wordt geconfronteerd met nieuwe hulpmiddelen die zijn ontsproten aan het brein van technologische freaks. Een categorie mensen die verschrikkelijk moet wennen aan het niet meer
atiu
•
beschikbaar zijn van de vertrouwde (maar helaas verouderde) hulpmiddelen.
komen te staan en je zelfvertrouwen kan een aardige deuk oplopen".
Nu blijkt plotsklaps dat er van mijn toetsen- Met dergelijke mensen hebben wij dagebord niets meer klopt. Die haakjes rond IIjks te maken en het Is daarom goed om 'maar helaas verouderde' zaten niet onder zelf eens zo'n ervaring mee te maken. de betreffende toets met - en dat kleine Enerzijds zijn we daardoor beter In staat bolletje. om onze slogan "Informatiseren een kwesOmdat Ik echter bezig was met die mensen tie van Inleven" te praktizeren en anderga Ik daar weer mee zljds kunnen we onze verder en zal Ik dat r----------------, dienstverlening beter afgezeur over die toetsen stemmen op het versneld verwijderen van dat even cursIef afdrukken. Zonder professionele hulpeloze en hopeloze gevoel. hulp van het dlrectiesecretarlaat lukte dat overIgens niet. Verder draagt deze ervabij aan het besef dat Vaak zijn wij er de oorde IT/Sector nog erg onvolwassen Is. De ITI zaak van dat mensen In die categorie terecht Sector slaagt er namelijk Immers, wij nog onvoldoende In om komen. hebben dat mooie GIDAD het bestaande te laten telaten verouderen en rugkomen In het nieuwe. hebben de klant vervolBestaande gebrulkswljgens de stulpen op het lijf zen kunnen niet gehandVHS. haafd worden zoals dat gejaagd met Mensen die wij een aantal bij een nieuwe TV bIjvoorjaren geleden vertrouwd beeld wel het geval Is. Er hebben gemaakt met het hulpmiddel Is dus nog voldoende werk aan de winkel GIDAD maken wij nu hopeloos onzeker met voor bedrijven als L+T Informatica die het nieuwe Instrument. ervoor moeten gaan zorgen dat het Inwlsselen van 'gereedschap' even soepel verOnzeker omdat alles anders werkt, omdat je weer verschrikkelijk veel nieuwe fouten loopt als In andere -meer volwassen- seckunt maken en omdat het werken met toren. Met deze conclusie sluit Ik af en stort mij nieuw Instrumentarium In het begin veel meer tijd kost. Met andere woorden: "Je weer op de businessplanning voor het jaar krijgt het gevoel dat de persoonlijke effect I- 1993, dat ons weer een stapje dichter bij vltelt en efficiency onder zware druk een volwassen sector moet brengen.
•
Een impressie van de middelengroep Door: Frlts van der Wolk
UITBREIDING EN SPECIALISATIE Nog niet zo lang geleden was het binnen de middelengroep heel normaal dat alle medewerkers het totale produktenaanbod konden ondersteunen. Alhoewel dat in de loop der tijd ook steeds moeilijker werd, kende iedereen GIDAF en 4 6f 5 van de 9 modules. De middelengroep ondersteunt intussen veel méér toepassingen dan alleen de GIDAF-
afiU
familie. De afgelopen twee jaar zijn daaraan toegevoegd: FBS, VHS-AVS/lncasso en sinds juni van dit jaar BWS. Om de kwaliteit in dienstverlening zo hoog mogelijk te houden en te krijgen, zijn de medewerkers van deze groep zich gaan specialiseren op een aantal onderdelen uit dit uitgebreide produktenaanbod. Een mens kan per slot van rekening niet alles weten. Het produkt VHS/Incasso wordt vanaf juni van dit jaar ondersteund vanuit de projectgroep VHS. Leo Settels is vanwege zijn kennis van VHS/Incasso vanuit de middelengroep tijdelijk toegevoegd aan deze projectgroep. Onderstaand volgen in het kort per toepassing de belangrijke items en wie primair voor de klantondersteuning van deze produkten staat opgesteld.
GIDAF-familie ÉÉN VAN DE BESTSELLERS VAN L+ T WAARMEE WE ANNO 1992 NOG STEEDS GOED SCOREN
In de afgelopen maanden heeft ook weer een aantal nieuwe klanten voor deze oplossing gekozen. Genoemd kunnen worden de gemeenten: Dalen, Eemsmond, HoogezandSappemeer, Wissenkerke en Zuidhorn. De implementaties lopen voorspoedig en per 1 januari 1993 zullen er weer meer administraties met GIDAF worden gevoerd. John Jansen en Joris Toonen staan primair opgesteld om de klanten van hun kennis en ervaring te laten profiteren. In drukke tijden zoals we die momenteel weer beleven, springen collega's bij. Ook aan de kwaliteit van de software wordt nog steeds veel aandacht besteed. Naast een aantal functionele verbeteringen staat dit jaar voornamelijk in het teken van foutherstel. Zo zijn er in het eerste halfjaar releases verzonden voor GIDAF en de modules Facturering, Termijnkalender, Inkomende facturen en Meerjarenraming. Momenteel wordt voor GIDAF release 23.00 (!) bij pilots getest. Uitlevering van deze versie wordt in november verwacht. Aan het eind van 1992 zal voor de module Facturering nog een nieuwe versie worden opgeleverd, waarmee met name het onderdeel Journalisering (koppeling naar GIDAFadministraties) een stuk gebruikersvriendelijker zal worden.
ZWAARGEWICHT FBS
Twee jaar geleden is L+T naast de bekende GIDAF-lijn gestart met de invulling van een nieuwe financiële toepassing. FBS staat voor Financieel Beleidsinformatie Systeem. Deze FBS-lijn bestaat uit . een basissysteem met daar omheen een groot aantal subsystemen die gericht zijn op specifieke onderdelen ten aanzien van het voeren van een financiële administratie. Momenteel is een zestal klanten operationeel met deze toepassing en wordt een drietal nieuwe gemeenten (Lienden, Milieudienst Leiden en Vlagtwedde) opgestart. Op 6 november 1992 zal in onze vestiging te Amersfoort het gebruikersoverleg voor FBS van start gaan. Ongetwijfeld zullen er vanuit de eerste groep gebruikers nog allerlei verbeteringen in de software worden voorgesteld die het werken met FBS verder moeten optimaliseren. Toch kan worden gesteld dat de geboden functionaliteiten goed in de markt worden ontvangen. Met name de ingebouwde flexibiliteit ten aanzien van zowel registrerende functies als informatieverstrekking, is een sterk punt van deze financiële toepassing. Door deze ruime mogelijkheden kan iedere organisatie zijn/haar specifiek plaatselijke wensen goed met FBS realiseren. De implementatie, begeleid door Sander Helder, Frank Voigt of ikzelf vraagt door het flexibele karakter van het pakket ten opzichte van GIDAF wel een andere wijze van aanpak. Hierbij moet worden gedacht aan het meedenken in stuur- en werkgroepen om te komen tot inrichting van de administratie en het opzetten van proefmodellen. DE INSTRUMENTEN
Sinds een aantal jaren wordt door de Stichting BBl (Beleids en Beheers Instrumentarium) gemeenten geadviseerd het Bestuur (College van B & W en de Raad) en het ambtelijk management uit te rusten met een aantal "Instrumenten". Instrumenten die het mogelijk moeten maken iedere betrokkene bij het gemeentelijk uitvoerings- en/of besturingsproces op het juiste moment te kunnen laten beschikken over de juiste informatie om beslissingen te kunnen nemen. Naast beleidsplannen, meerjarenramingen en managementrapportages speelt ook de wijze van opstellen van de begroting/rekening een belangrijke rol in het financiële deel van het Beleids en Beheers Instrumentarium.
abc
Begroting en Rekening zullen steeds meer plaats (gaan) vinden op basis van gedefinieerde gemeentelijke produkten. Voorbeelden hiervan zijn afgegeven rijbewijzen/paspoorten, opgehaalde vuilcontainers, onderhouden meters plantsoen etc. Om dit te kunnen doen is het registreren van kwantiteiten, eventueel gekoppeld aan normbedragen, essentieel. Met FBS is L+T in staat organisaties een adequaat hulpmiddel te bieden om een produktenbegroting te kunnen voeren. Een produktenbegroting is niet alleen iets van de afdeling financiên/middelen. Veel meer als voorheen zullen alle afdelingen binnen de organisatie dan ook betrokken worden bij het financiêle huishoudboekje van de gemeente. Ook niet financieel onderlegde L+T -ers zullen daarom wellicht in de toekomst met BBl in aanraking komen. LAST BUT NOT LEAST: BWS
het PC-produkt BWS zal gaan verkopen en ondersteunen. Wat is BWS? BWS als regeling staat voor 'Besluit Woninggebonden Subsidies'. Een systeem waarmee gemeenten de door het Rijk toegekende budgetten op het gebied van de volkshuisvesting kunnen behe.ersen. Tot op heden vond het toewijzen van subsidies door het Rijk plaats. Vanaf dit jaar is deze taak gedecentraliseerd naar de lokale overheden. RCC en L+T hebben op basis van bovengenoemde regeling een geautomatiseerd systeem ontwikkeld dat gemeenten ondersteunt bij het uitvoeren van het besluit. De toepassing luistert net als het besluit naar de naam BWS en wordt in fases opgeleverd. Wim Wouters heeft zich deze materie eigen gemaakt en is momenteel druk doende de implementatie van de pilotversie bij een aantal klanten te begeleiden. Tot zo ver een impressie van de activiteiten van de middelengroep.
RCC en L+T zijn overeengekomen dat L+T
Pro to typing voor beginners Door: Dré Robben
Maarten van den Broek ontworpen . ADW staat voor Application Development Workbench en is een set programma's op PC (onder OS/2), waarmee analyses en ontwerpen vastgelegd kunnen worden. De module RAD is speciaal bedoeld voor het maken van prototypes.
Sinds enkele maanden is de Branche Software Engineering weer twee studentes rijker. De beide dames, Marisca van Bergen en Monique Janssen, zijn augustus 1992 binnen de MTT-groep gestart met het in kaart brengen van de mogelijkheden tot prototyping bij de pakketontwikkeling van L+T. In het kader van hun aanstaande afstuderen aan de HIO (Hogere Informatica Opleiding) gaan zij, naast het bestuderen van de relevante literatuur, trachten om met behulp van de module RAD (Rapid Application Development) van ADW, een gedeelte van ORS onder te brengen in een werkend prototype. ORS staat voor Opdracht Registratie Systeem en is door
Omdat enerzijds ADW een geheel vernieuwde versie van de module RAD op de markt zou brengen, en anderzijds bleek dat het voor gebruikers erg lastig was om een functioneel detailontwerp, dat immers bol staat van de modelleer-technieken, te verifiêren, is aan de afstudeersters gevraagd de mogelijkheden van prototyping te onderzoeken. Een prototype, een werkend model van het te bouwen systeem, wordt in de laatste activiteit van het functioneel .detailontwerp gevormd (voor de kenners: activiteit 3.5b). Het is moeilijk al in een vroeger stadium een prototype te construeren, omdat het ontwerp dan nog te globaal is. Om RAD te kunnen gebruiken
äbc
•
dient de functiestructuur bekend te zijn.
al
grotendeels
Het uit te voeren onderzoek brengt enkele complicaties met zich mee. Omdat een prototype werkelijkheidsgetrouw dient te zijn, moet het voldoen aan alle normen en richtlijnen die SAS aan de userinterface stelt. Verder dient de werkwijze rond het prototypingsproces geïntegreerd te worden met L+T-SDM, zodat het prototypingsproces vlekkeloos aansluit bij de voorgaande activiteiten binnen het functioneel detailontwerp, en een volledige uitgangssituatie biedt voor het ingaan van het technisch detail ontwerp. De
Per januari 1993 worden de resultaten van het werk van de dames opgeleverd, en zal duidelijk worden wat prototyping voor onze pakketontwikkeling kan betekenen en welke rol AOW-RAD hierbij kan spelen.
Euro-Disney deel I
Na het ontbijt ging ieder op zich naar het park, terug naar de kinderjaren. Dankzij de goede organisatie van onze PV hoefde niemand in de zeer lange rijen te staan voor een toegangsbewijs. Een fantastische Disneywereld ging open, vol muziek en vrolijke mensen om je 'n onvergetelijke dag te bezorgen.
"Fantastischer" dan je denkt
Terug naar de 30-er jaren omgeven door mooie gevelpandjes, een paardetram en poppige winkeltjes op weg naar het kasteel van Doornroosje. Van daaruit kon ieder voor zich het gewenste themaland binnenlopen, vol met de meest wonderlijke attracties.
Door: Sabrlna van Mil en """""'......-.........._ Hans Fontein Vol verwachting klopte ons hart. Vrijdagmiddag 25 september: eindelijk mogen we weer 'ns terug naar onze kinderjaren. A la back to the future terug in de cowboy-tijd, echter voorzien van de moderne technieken van de 20e eeuw.
•
laatste, en misschien wel meest complicerende factor is het feit dat de nieuwe versie van RAD nog niet als officiêle release beschikbaar is. Moret, Ernst & Young, de distributeur van AOW, is zo vriendelijk geweest ons de beschikking te geven over een test-versie (bèta-release) van de nieuwe versie van RAD. Omdat een test-versie nog wel wat fouten kan bevatten, maakt dat het werken met het tooi niet makkelijker.
Na installatie in het hotel, op weg naar de saloon voor een cowboy-hap en de eerste halve liter bier. Enigszins vroeg naar bed, want er wachtte ons een lange dag.
ILi; ) ""\~~~~\\~[I~
Allereerst richting Discoveryland met Captain EO, Startours en Michael Jackson. Na 11/2 uur in de rij werd het tijd voor de hamburgers en cola. Vergezeld met een stralende zon werd de ontdekkingstocht voortgezet. Via Fantasyland met Sneeuwwitje en haar zeven mannen naar Adventureland, alwaar we ge-entered werden door Captain Hook om de "Pirates of the Caribean" te bezichtigen. Samen met Peter Pan werd in vogelvlucht Londen aangedaan, waarna het tijd werd voor de
"Grande Parade d'Euro-
afiU
Disney". Zittend op de stoep, likkend aan een MickeyMouse ijsje, trokken alle Disney-vriendjes voorbij. Nagenietend van dit spektakel werd de reis voortgezet richting Frontierland. Volgens Ger de Kuster moesten we de "Big Thunder Mountain" beslist bezoeken. Voor dit 4 minuten durende donderend geweld hadden we wederom 11/3 uur wachttijd over. Tot de knieên versleten zijn we neergestreken bij de Blue-Lagoon, alwaar we genoten van een diner bij kaarslicht. Als afsluiter van deze grandioze dag trok de "Electrical Parade" met haar duizenden lampjes aan ons voorbij. Voor diegene die nog niet afgebrand waren, kon het feest voortgezet worden in het "Festival Disney". Onder een verlichte sterrenhemel in een wereld vol glitter en glamour kon men tot diep in de nacht verder feesten. Kortom: Euro-Disney, "fantastischer" dan je dacht.
Euro-Disney deel 11
te verschijnen. Ook waren er nog die een bezoek brachten aan het Festival Disney, waar van alles te beleven was tot diep in de nacht: souvenirshopjes, barretjes en grandioze discotheken. Zaterdag was de dag van het pretpark. Het bleek al snel dat de weergoden ons gunstig gezind waren want het weer was fantastisch. Dat maakte het (soms lange) wachten bij diverse attracties een stuk gemakkelijker! Euro Disney is, zoals we allen inmiddels wel weten, onderverdeeld in meerdere "landen" zoals Frontierland, . Futureland, Discoveryland, Adventureland, enz ... Iedereen heeft natuurlijk de nodige indrukken gekregen van bovenstaande "landen" met hun attracties, dus ik zal jullie niet vervelen met beschrijvingen wat daar zoal te beleven viel. De dag werd feestelijk afgesloten met een indrukwekkende lichtjesparade, die een lust voor het oog was. De meesten (vooral ouders) zagen er 's-avonds vrij afgemat uit. AI met al was het een geslaagde activiteit. De Peevee hoopt bij de volgende te organiseren activiteiten wederom zo'n groot aantal inschrijvingen tegemoet te zien.
Zeker "Fantastischer" dan je denkt Door: Peter van Ellenberg
•
Eindelijk was het dan zover ... Het langverwachte laatste weekend van september was aangebroken. Na een aantal maanden zonder Peevee activiteiten was het de beurt aan Euro Disney. Met in totaal 265 personen werden we vrijdagavond in Hotel Cheyenne verwacht. Dit hotel was onderdeel van een Wild West dorp, compleet met saloon .... Deze werd 's avonds dan ook bezocht door menig L+T(st)er. Anderen gingen op tijd naar bed toe om de volgende morgen fris en wel op het pretpark
abc
Meerde ellebogen gebruiken Door: Mike Lübkemann De invoering van kwaliteitszorg bij L+T Informatica is een logische stap na de invoering van MTT. Het meten van kwaliteit van een produkt is geen eenvoudige zaak. Kwaliteit is gedefinieerd als: "het geheel van eigenschappen en kenmerken van een produkt dat van belang is om te voldoen aan de ge~ stelde eisen of vanzelfsprekende behoeften". Om te bepalen of een produkt aan de kwaliteit voldoet, moeten de eisen meetbaar zijn. Als eerste moet bepaald worden welke kwaliteitsattributen voor het project van belang zijn . ~isen moeten voorafgaand aan de ontwikkeling worden opgesteld in termen van ~~ kwaliteitsattributen. Vervolgens moeten er tijdens het ontwerp allerlei maatregelen genomen worden om de eisen te realiseren. Aan het eind moet gemeten worden of de kwaliteit is gerealiseerd (Delen en Rijsenbrij' in Informatie, jaargang 32, nr. 1 blz. 46 e.v: en jaargang 32, nr. 11 blz 858 e.v.).
.oe
Brochures, advertenties... het gaat maar door door: Joost van Sluljters INDUSTRIE De aandachtig kijker heeft de rode plussen al
De praktijk leert dat vaak de kleinere vanzelfsprekende behoeften de kwaliteit bepalen. Neem bijvoorbeeld de beveiliging van de achteringang met behulp van de keyprocessor en het kwaliteitsattribuut gebruikersvriendelijkheid. Een onderdeel van gebruikersvriendelijkheid is uniformiteit. Hieraan is niet voldaan omdat de werkwijze aan de buitenzijde niet gelijk is aan de werkwijze aan de binnenzijde. Echter het indrukken van een knop is vriendelijker dan het gebruik van de keyprocessor, dus mag er worden afgewe~en. Omdat er geen vertragingstijd is na het I~drukken van de rode knop is het uiteindeIIJ~e resulta?t e?hter toch onvriendelijker. Diegenen die dit nog niet als probleem hebben ervaren, zullen merken dat gebruikersonvriendelijkheid aanstekelijk is' hiervoor mijn excuses. . ' P.S. Door gebruik te maken van de ellebogen is het mogelijk om toch zonder al te veel problemen naar buiten te komen. Naschrift redactie : De lezers met een hoog opmerkingsvermogen zullen gemerkt hebben, dat zich links aan de binnenzijde eveneens een sleuf voor de keyprocessor bevindt. Net als aan de buitenzijde is er eveneens sprake van een vertragingstijd. Uiteraard moet je dan wel eerst je sleutel tevoorschijn halen met je vrije hand. Ellebogenwerk is dus niet vereist.
zien liggen in kasten ·en op tafels: de nieuwe Industrie Systems Integrator-brochure is van de pers gerold. Naast de serie brochures met okergele plussen krijgt nu ook de rode variant vorm. De branche Industrie heeft in de brochure de totale breedte van haar produkten dienstenaanbod willen schetsen. Op zeer korte termijn komen nu ook 9 leaflets beschikbaar waarin de verschillende diensten en produkten nader toegelicht worden. Deze leaflets passen achter de insteekflap van de brochure. OFFERTE Over gekleurde plussen gesproken: ook de offertes van de branches Waterschappen en Overheid worden nog deze maand van plussen voorzien. Voor offertes en rapporten van
äbc
Advies komen mappen met een hechtmechanisme beschikbaar. De kleur: geel zwart. Zodoende krijgt de nieuwe huisstijl van L+T Informatica langzaam vorm. Zowel het briefpapier als de visitekaartjes leveren op dit moment om verschillende redenen nog wat problemen, maar ik ben er vrij zeker van dat ook hier dit jaar het 3d-plusje zal gaan verschijnen. ADVERTENTIES De branche Overheid gaat zeer binnenkort met advertenties de bladen in. Zoals het er nu uitziet zal de branche met kleine advertenties één à twee wekelijks in het blad Binnenlands Bestuur gaan staan. Hiertoe is een geheel nieuw advertentie concept ontwikkeld. Doel hierbij is, de gemeenten te wijzen op de voordelen van basisregistraties. De nadruk komt te liggen op de eenduidigheid van gegevens binnen een gemeente. De kop
Verjaardagen november 4 11 17
18 28
29
Henri de Joode Jan Meelker Martin van Mierlo Joop van Bruchem Ineke van Heerebeek Monique van Lierop Hans Everstijn Lizette vd Maat Henny ten Hoopen
van de advertentie is steeds: Was het nou .... of .... Waarbij op de plaats van de puntjes steeds een andere naam, firmanaam of straat wordt ingevuld. Daarbij willen we zeer actueel zijn, wat op een ander sterk punt van onze software duidt. Direct na de Zomerspelen in Barcelona had er bijvoorbeeld kunnen staan: Was het nou De Lange of Van Lange. KICKOFF Voor de Kick oft voor coördinatoren zijn de voorbereidingen inmiddels ook al ver gevorderd. Het programma staat in grote lijnen vast, de presentatrice is vastgelegd, de zaal is besproken en het thema is vastgelegd: Bruggen slaan. Voor de mensen die het weten willen/moeten: 20 januari Kick off in de Reehorst in Ede.
Een volgende keer meer nieuws.
5-jarig jubileum 1-11
Diana van den Brink Michael van Lieshout
15-jarig jubileum 1-11
Martin van Mierlo
In dienst
Geboren 1-10
27 september: Bram, zoon van Ben Kock en Marjo Niland
Gaan Trouwen 23 oktober: Maarten Rutten en Monique van Tilborg 13 nobember: Marco van Gemert en Annelies Rijkers
Marc Schilleman Service medewerker GB,A Project 1-11 Hans Verhaar Service medewerker GBA Project 1-11 Carlo Burgmans Service medewerker GBA Project 1-11 Leo Dinnissen Functioneel Applicatie Beheerder SE 1-11 Remmelt Hoekstra Adviseur Branche Industrie 16-11 Greet Ambrosius Support Engineer Overheid Service
äbc
Door: Esmeralda Born Lieve kinderen, In de vorige ABC's hebben \ ze jullie uitgelegd wat een ,...----.\11-, computer is en de program ma's die op een computer draaien. Mensen die computerprogramma's maken noemen ze programmeurs. Maar bij L+T Informatica werken niet alleen programmeurs. Je hebt bijvoorbeeld ook mensen die foutjes in computerprogramma's oplossen of er kleine dingen aan veranderen om het mooier te maken. Die mensen noemen ze bij L+T Informatica, 'applikatiebeheerders' . Ik zal jullie proberen te vertellen wat een applikatiebeheerder doet.
broken armpje heeft. Dan heeft de pop dus een foutje, namelijk een gebroken arm en jij hebt twee wensen die je graag anders wil hebben aan je popje, namelijk bruin haar en / strikjes. Als je ouders dan terug gaan naar de winkel met het popje, dan laten ze het armpje repareren en het haar van het popje veranderen! Als ze dan thuis komen met de gerepareerde en aangepaste pop, heb je hetzelfde popje als je vriendje of vriendinnetje en ben je blij!!!
--y-------,
Stel jij wilt heel graag dezelfde pop hebben als je vriendje of vriendinnetje. Het is soms moeilijk aan mama of papa uit te leggen hoe de pop er uit ziet en wat je bedoelt. Als jij een pop wilt hebben met bruin haar en strikjes en je zegt tegen je ouders dat je graag een pop zou willen hebben, kan het zijn dat je papa of mama een pop kopen met blond haar zonder strikjes! Als ze thuis komen en jij pakt de pop uit, zie je bijvoorbeeld ook nog dat de pop een ge-
Zo moet het 'njet' door: Vespo Fashlon Daar was ie weer: uw buurman van de handdoeken, washandjes en polo's. Vespo, de
Dat is met computerprogramma's ook zo. De klanten van L+T proberen aan de programmeurs uit te leggen wat ze willen hebben. Als de programmeur het dan gemaakt heeft en de klanten zien het programma, dan willen ze soms toch iets anders of er gaat iets fout. Om de klanten dan weer blij te maken passen de applikatiebeheerders het programma aan en lossen ze de fouten op. Ik hoop dat jullie nu een beetje weten wat een applikatiebeheerder doet. Als je toch nog vragen hebt dan geef je maar een briefje mee aan papa of mama! Daáááááááááááág,
buurman in Eindhoven met een gastcolumn waarin bewezen wordt dat buurmans gras niet altijd groener is .. In mijn vorig proza liet ik onderzoekers als Edward Deci, Richard Ryan en B.F Skinner figureren. Goede onderzoekers. Je hebt ook mindere. Klassiek voorbeeld is de onderzoeker die ontdekte dat als in Scheveningen meer ijsjes verkocht worden, er ook meer mensen in de Noordzee verdrinken. Hij advi-
abc
seerde om in het belang van de zwemmende weest van het faillissement van het Russisch economisch systeem. Een systeem waar de toerist de ijsverkoop te staken. Zo bestaat er ook het hardnekkig misverstand produktie aangestuurd wordt door de staat en dat je van chocolade puistjes krijgt. Recent niet door de afzetmarkt. Fabriekshallen vol onderzoek toonde echter ,//III~ /" """.111 gymschoenen maat 40 en lIl, lange rijen wachtenden bij aan dat ook hier van caue/N'''',"'''''II,\ I de winkel die maat 41 saliteit geen sprake is. Er is een derde factor: stress. '" jll;~~ "~~' willen hebben. Die laat mensen dit b r u i n e " l , goedje eten en is erkend Als we bij jullie, beste buren, naar binnen kijken, veroorzaker van puisten. dan denken we daar wel Waarom deze verhalen? eens aan. Een salesEr lopen weleens wat L+Tafdeling die alleen via 'de medewerkers tijdens de staat' (lees: directie) grip &? heeft op de produktie. Termiddagpauze langs ons gebouwen dan vangen ..... wijl ook Jeltsin nog nooit in we wel eens flarden gede rij heeft gestaan voor " maat 41. Een staat dus, sprek op: 'ons bedrijf is " die geen gevoel heeft voor prima georganiseerd, want we maken ieder jaar toch de markt. Dat moet fout gaan. Tussen die nette een nette winst'. Dat zijn uitspraken waar wij bij winst en de organisatie beVespo nou puistjes van L--_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _----' staat bepaald geen oorzakrijgen. Met een even kelijk verband. Het lijkt er, grote stelligheid kun je immers beweren dat vanaf onze positie als bezorgd buurman, die 'nette winst' ondanks de organisatievorm eerder op dat er winst gemaakt wordt onbehaald wordt. danks de organisatievorm.
6;;
/'
Als groothandel in textiel komen wij van Vespo regelmatig in het Oostblok. Voor heel Europa de markt voor goedkope en eenvoudige stoffen. Mede daardoor hebben we veel aandacht voor wat zich achter het voormalig ijzeren gordijn afspeelt. We zijn getuige ge-
Een goede raad van de buurman dus: Met een kleiner partij-apparaat (lees: wat snoeien in het woud van managers) en een organisatievorm die iets meer marktgericht is, kunnen we wellicht wat langer buren blijven.
Bon Voyage
de kosten, in de daarop volgende week gewoon door. Gelukkig had de Franse gendarmerie minder begrip voor deze suïcidale L+T'ers.
Tientallen Opel Vectra's (tegenwoordig ook opvallend veel Mazda's, red.) zoefden op die beruchte vrijdagmiddag met nou niet bepaald een slakkengang naar Parijs. Voor een leuk, maar vermoeiend en, naar men beweert, best betaalbaar weekend in Euro Disney. Voor sommigen pakte dat echter heel anders uit. De Franse gendarmerie stond hen al op te wachten. Zo heeft het die vrijdagmiddag, maar vergeet ook zeker de zondag niet, flink flitsend geregend. Tolbedragen blijken ineens hOnderden guldens te kunnen stijgen en de napret gaat, ook zeker voor wat betreft
Dinsdag de 13de Het gebeurde op 13 oktoberl De hele branche Overheid werd opgetrommeld om in Jachtslot Mookerheide in informele sfeer te meeten. Het Jachtslot, gesitueerd in Molenhoek, lijkt voor sommigen misschien het
einde van de wereld. Toch staat het gewoon
abc
op de ANWB-wegenkaart. Ondanks dat ontstonden voor een enkeling grote problemen om deze rit snel en doelgericht te volbrengen. Helaas bleek dat pas, zo vernam onze Een bericht van de financieel redacteur. Er redacteur, aan de Duitse grens. Rijdt u op de AG7 richting Venlo en vertelt uw loopt bij ons schone bedrijf inmiddels voor bijrijder u door te rijden tot r - - - - - - - - - - - - - , een kapitaal aan inhuurkrachten rond. Projecten de afslag A73, pas op. . als GBA en VHS mogen wat kosten. Nu kost een Wanneer dit u overkomt, IS uw navigator hoogstwaarschijnlijk de heer G.V. te gemiddelde Volmaccer zo G. Makkelijk te overbrug1750 gulden per dag en gen afstanden, blijken we vrezen dat al het grijze ineens onoverbrugbaar. projectleidershaar nog wat Hoed u hiervoor. prijziger is. Met de 25 man inhuur van dit moment kost de 5 minuten wachten bij de vlotte kassa van het be~ïi.~ drijfsrestaurant dus al 125 /4 minuten. Lees hier gerust 440 gulden. Ik betaal voor mijn goed gevulde dienblad bij de Dat het woord manager en kassa een gulden of vijf. Is het franse woord 'manger' het geen plan de inhuuriets van elkaar hebben ' - - - - - - - - - - - - - - - - ' krachten aan een gedekte kan geen toeval zijn. Wat tafel plaats te laten eten ze lekker. Onze redacteur zag onlangs nemen? Charles, dat scheelt 315 gulden per bij de branche-meeting van Overheid de dag! nodige heren managers na het praatje maar ruim voor het eten binnen schuiven. Zo combineer je het aangename met het aangename.
Fast food
managers manger
KA
Uiltje knappen Een teleurgestelde redacteur snapt er niets meer van. We hebben een personeelsfeest met z'n duizenden en wat erger is, we blijven niet slapen. Mogen na het feesten en tuifen voor het eerst weer eens niet in het luxe hotelbed, kiezen ze als symbool een uiltje. Terwijl we geen uiltje gaan knappen.
We hebben het gezien: de officiêle start van het KA-project. Een zekere HG (directeur) werd geflankeerd door twee heren van een KA-conforme PC voorzien. De verbazing was van zijn gezicht af te lezen. Helemaal toen wat hij wilde printen in een belendende ruimte uit de printer kwam rollen. Dat leveren we nu al jaren aan gemeenten. Het gerucht wil overigens dat op het apparaat van HG wel degelijk DW4 geïnstalleerd is, maar zeker weten doe je dat nooit, want de beveiliging klopt (wel).
abc
