Alles over autodealers in Amsterdam

Commerciële bijlage bijlage bij bij Het Het Parool Parool van van 28 21 september Commerciële september2013 2013

SELECTRIJDEN Alles over autodealers in Amsterdam STERN AUTO B.V.

!

Vergroeid met Amsterdam

DIRK BARTEN

!

VOLVO BANGARAGE

!

Nu ook one stop shop

A-POINT GROEP

!

BMW AMSTERDAM

!

Klaar voor de toekomst!

Prestigieuze award voor Hyundai-dealer

Duidelijke visie op service en kwaliteit NISSANDEALER VISSCHER

!

Zuinigere en schonere motoren

SELECTRIJDEN

Zaterdag Zaterdag 28 21 september 2013

ADVERTORIAL

2

Bedrijfsdirecteur Reinier Mutsaerts van BMW Amsterdam

,,We zijn klaar voor de toekomst” In gebruik van nieuwe technologieën, gebruiksvriendelijkheid en duurzaamheid, mag automerk BMW zich vooruitstrevend noemen. Ook het dealerschap BMW Amsterdam richt zich op de toekomst waarin de duurzame relatie met BMW-rijders voorop staat. Op 12 september ging de eerste paal de grond in voor een geheel nieuw, zeer gebruiksvriendelijk gebouw, met zeer uitgebreide services voor de klant. og geen 200 meter waar BMW Amster-

&!*!$,). $#) -!% ',+"!)

maken met de visie op de toekomst. ,,Daar zijn

honderd procent recycleerbaar en geproduceerd

dam is gevestigd, verrijst een nieuw ge-

Er wordt fors ingezet op de 'beleving' van het rij-

we in dit pand al mee begonnen, maar we voeren

met nul procent CO2-uitstoot. De duurzaamheid

bouw. ,,We zijn uit onze jas gegroeid,” zegt

den. Zo komen er grote schermen, waar klanten

onze klantvriendelijkheid verder door. Nu al heb-

is verankerd in ons merk. En bij ons als dealer.”

bedrijfsdirecteur Reinier Mutsaerts. Hoewel het

zien hoe de nieuwste BMW-opties werken, zoals

ben we aparte 'lounges' waar we met klanten kun-

gebouw aan de Pieter Braaijweg strak en modern

de automatische optie waarmee BMW-rijders al

nen praten, direct naast de auto van hun keuze,”

oogt, wordt het nieuwe nog meer op productbe-

rijdend in de file met een hand op het stuur hun

zegt Mutsaerts, die de mogelijkheid voorziet van

leving en klantgerichtheid ingericht, zegt Mut-

e-mail kunnen checken en rapporten lezen, zon-

het bestellen van een BMW via internet. ,,Met een

Pieter Braaijweg 2

saerts. ,,Die klanttevredenheid, daar doen we het

der hun blik op de weg te houden. Dat doet hun

druk op de knop. Dat kan nu al. Het concept van

1099 DG Amsterdam

voor. Daarnaast komen we in november met een

BMW namelijk al. ,,De sensoren die rondom de

auto's kopen is bij ons veranderd.” Ook in de af-

tel. 020-4604690

compleet nieuwe lijn elektrische auto's, BMW i,

auto zitten, zorgen ervoor dat de auto zichzelf

tersales, in de garage dus. ,,Als klanten directe

die een eigen plek verdienen op de bedrijfsvloer.”

rijdt. De bestuurder kan de tijd in de file gebrui-

hulp nodig hebben, kunnen ze bij ons binnenval-

Mede door de populariteit van het merk MINI

ken om zinnig werk te doen.” Al die nieuwe func-

len, zonder afspraak. We hebben dagelijks drie

wordt volgend jaar oktober de nieuwe vestiging

ties zijn zo gebruiksvriendelijk, dat het de nieuwe

monteurs vrij die samen met de klant naar het

geopend waarbij de beide merken afzonderlijk

BMW-rijder soms iets te snel gaat. ,,Of het nu een

euvel kijken: we noemen dat 'reception at the

van elkaar opereren. ,,Zowel de BMW-rijder als de

zakelijk rijder of particuliere eigenaar is, voor de

car'.” De toekomstvisie wordt binnenkort tastbaar

MINI-bezitter moeten precies kunnen zien waar

overdracht van de auto trekken we zo'n anderhalf

bij BMW Amsterdam met de presentatie van de

ze zijn moeten.”

uur uit,” zegt Mutsaerts. Het heeft allemaal te

BMW i-modellen. ,,Honderd procent elektrisch,

N

BMW Amsterdam

www.bmw-amsterdam.nl

SELECTRIJDEN ADVERTORIAL

28september september2013 2013 Zaterdag 21

3

Koos Burgman, directeur van Bovag

,,Duurzaamheid is een onderdeel van de business geworden” De wereld verandert en de autobranche verandert mee. Wilden mensen eerst nog een auto bezitten, tegenwoordig willen ze die steeds vaker gebrúíken. Zo zijn er nog meer trends te ontdekken. Koos Burgman, directeur van belangenorganisatie Bovag, vertelt.

H

ij rijdt in een witte Opel, een hybride. Burg-

SELECTRIJDEN Alles over de nieuwste auto’s & motoren

Inhoud

man is er gek op. “Zie je hoe snel hij op-

industrieën die zó veel geld steken in innovatie en veiligheid. Dat wordt natuurlijk ook bevorderd

bouwt langzamer vermogen op.” De Opel rijdt ge-

door overheidseisen, maar de auto-industrie doet

ruisloos door Bunnik, waar het hoofdkantoor van

het ook écht. Kijk bijvoorbeeld naar alle nieuwe

Bovag gevestigd is.

elektronica in auto’s”

Binnenkort verhuist de belangenorganisatie weer

.&4&6'-"+)# -"!(&1

terug naar zijn oude gebouw, dat de afgelopen

Elektrisch rijden komt meer en meer in de belang-

maanden grondig verbouwd is. “Het moet echt

stelling. “Dat wordt enorm gestimuleerd door de

een inspiratiecentrum worden voor onze leden”,

fiscus. Ook had de overheid een paar jaar terug een

vertelt Burgman in zijn kantoor. De Bovag telt

waren de beschikbare tienduizend exemplaren ver-

nogal wat leden, het zijn er zo’n tienduizend in to-

kocht. Ook Volvo brengt 3500 hybride auto’s op

ook tankstationhouders, verhuurbedrijven, fietsenzaken, brommerwinkels, rijscholen en motorenrevisiebedrijven. “Eigenlijk alles wat met mobiliteit en de eindgebruiker te maken heeft, past bij ons.”

2*-5,/ Volgens Burgman verandert er momenteel veel in de branche. Dat heeft niet alleen met de economische crisis te maken en dus met het feit dan mensen minder vaak een nieuwe auto kopen. “Mensen zijn steeds minder geïnteresseerd in het hebben van een auto. Ze willen er vooral een kunnen ge-

BMW Amsterdam ,,We zijn klaar voor de toekomst”

3

Bovag ,,Duurzaamheid is een onderdeel van de business geworden”

5

A-Point Groep ,,Wij hebben een duidelijke visie op service en kwaliteit”

6

Nissandealer Visscher Zuinigere en schonere motoren

7

Infiniti Center Amsterdam ,,Het is wachten op de luxe Q50”

8

Stern Auto B.V. ,,Onze locatie is een troef”

9

Volvo Bangarage ,,Nu ook one stop shop”

11

Dirk Barten ,,We zijn een no-nonsensebedrijf met hart voor de klant”

in bijvoorbeeld zuinigere motoren. “Ik ken weinig

trekt? Dat kan echt niet met een benzineauto, die

taal. Niet alleen autobedrijven zijn aangesloten,

2

,,IK KEN WEINIG INDUSTRIEËN DIE ZO VEEL GELD STEKEN IN INNOVATIE EN VEILIGHEID. DAT WORDT NATUURLIJK OOK BEVORDERD DOOR OVERHEIDSEISEN, MAAR DE AUTO-INDUSTRIE DOET HET OOK ÉCHT."

de weg, die meteen uitverkocht waren. “Er is meer vraag dan aanbod. Dat is vrij bijzonder.” Burgman vermoedt dat de hybride en volelektrische auto het voorportaal zijn naar auto’s die op waterstof rijden. In Amsterdam rijden er zelfs al twee ‘brandstofcelbussen’ als proef. ‘De kennis en ervaring die GVB opdoet met de techniek van deze bussen, is nuttig voor toekomstige ontwikkelingen op het gebied van schone lucht en duurzaamheid. Alle betrokken partijen kunnen ervan leren’, meldt de website van het gemeentelijk vervoersbedrijf.

.-6&1( 0%%-$**3

bruiken. Zeker in grote steden als Amsterdam zie

“Duurzaamheid is geen modekreet”, zegt Burg-

je dat. Daar is Car2Go bijvoorbeeld een succes.”

man. “Het is een onderdeel van de business gewor-

Het Car2Go-principe is simpel. Verspreid over de

sloopregeling voor oude auto’s. Hierdoor bevor-

den. Er is echt vraag naar, ook vanuit het

stad staan ruim 300 Smarts. Leden van Car2Go

derden ze de aanschaf van schonere auto’s.” Hij

bedrijfsleven en hun klanten.” Daarom is het mo-

kunnen via hun smartphone een auto zoeken, ge-

denkt even na. “Eigenlijk zouden ze weer eens

gelijk dat bedrijven zich door een extern bureau

bruiken en vervolgens weer parkeren waar ze maar

moeten nadenken over zo’n regeling. Het zou

laten certificeren als ‘Erkend Duurzaam’. “Dan

willen. “Echt een heel slim concept van Mercedes.

enorm bijdragen aan de vermindering van de CO2-

moeten ze natuurlijk wel aan een flink eisenpakket

Ik geloof dat ze nu al 13 duizend abonnees hebben

en de fijnstofuitstoot.” Wat volgens hem niet

voldoen en dat wordt elk jaar strenger.” Inmiddels

in Amsterdam. In een aantal wereldsteden is dit

werkt om het fijnstof in Amsterdam terug te drin-

zijn er al 700 bedrijven erkend als ‘duurzaam’. Klan-

concept uitgerold.”

gen: “Milieuzones voor personenauto’s. Dat vind

ten zijn tevreden en op termijn is het goed voor

ik zo middeleeuws, alsof je een soort poort om de

kostenbesparing binnen het bedrijf zelf.

Burgman prijst het inzicht van een fabrikant als

stad bouwt. Geef Amsterdammers gewoon een

Mercedes. “Als fabrikant moet je niet langer ge-

premie voor hun elektrische auto.”

Bovagdirecteur Burgman meldt tenslotte dat autobedrijven momenteel voor enorme uitdagingen

fixeerd zijn op verkoop alleen.” Duurzaamheid is eveneens een belangrijk thema. De branche krijgt

Die elektrische auto wordt sowieso steeds popu-

staan. Vooral om in contact met de klant te blijven

elk jaar te maken met strengere regels van de Eu-

lairder.

nieuwe

en goed te luisteren. Internet, Facebook, Twitter,

ropese Unie. Er wordt dan ook enorm geïnvesteerd

elektrische/hybride auto op de markt en in no time

mailverkeer en dan vervolgens een gastvrije ont-

Mitsubishi

brengt

een

vangst in een showroom waar iets te beleven moet zijn. “Het klassieke idee van ‘ik heb een showroom en de klanten komen wel’ klopt niet meer. Stilzitten werkt niet. Dan ben je uit de markt.” En dat is nergens voor nodig. Er zijn volop kansen als je goed met klanten omgaat!

Colofon Redactie: Anouk Kemper, Frank Schouten, Marjolein van Trigt Coördinatie: dPP Editing Vormgeving: dPP Graphics Advertenties: 088-5722890 salessupport@ persgroep.nl Commercieel directeur DPA: Erik Roddenhof

SELECTRIJDEN ADVERTORIAL

Zaterdag Zaterdag28 21 september 2013

5

Fred Starkenbrug, commercieel directeur van de A-Point Groep

,,Wij hebben een duidelijke visie op service en kwaliteit” Auto’s verkopen is een vak. Een vak dat ze bij de A-Point Groep, met de merken Volkswagen, Audi, SEAT en ŠKODA tot in de perfectie in de vingers hebben. Hun gloednieuwe initiatief om voortaan ook op zondag geopend te zijn, past helemaal binnen dat plaatje. Commercieel directeur Fred Starkenbrug vindt het een logische stap: ,,Wij hebben een duidelijke visie op service en kwaliteit.”

oor het ontstaan van A-Point moet je

,,Het imago van Audi is inderdaad wat zakelijker,

om alle diensten te kunnen aanbieden. Volkswa-

meer dan 50 jaar in de tijd teruggaan. In

maar er hangt hier absoluut geen afstandelijke,

gen heeft ondermeer bedrijfsauto’s voor het MKB

Over de A-Point Groep

1959 gingen op de Overtoom de deuren van

koele sfeer.” De verschillen qua merkbeleving val-

en de zakelijke markt: een heel ander type ver-

• A-Point levert ieder vanuit een eigen vestiging

Autopon open, dé Volkswagendealer voor

len wel meteen op. De centrale hal van ŠKODA en

voer, waar andere regelingen voor gelden.

Volkswagen, Audi, Volkswagen Bedrijfswagens,

Amsterdam. De naam is inmiddels gewijzigd in

SEAT wordt gekenmerkt door felle kleuren, groen

Daarom heeft de Groep daar ook specialisten voor

SEAT en ŠKODA.

A-Point Groep, wat synoniem geworden is voor

voor ŠKODA, rood voor SEAT. ,,SEAT richt zich

in dienst. De schadeherstelgarage bevindt zich

• Daarnaast heeft het een eigen schadebedrijf,

een veelzijdige organisatie met een breed aanbod

meer op jongere mensen en dan mag het alle-

naast de Volkswagendealer. ,,Is je auto binnen

inbouwcentrum, verhuurbedrijf (Euromobil) en

aan producten en diensten. De Groep groeide

maal wat frisser. ŠKODA is dan weer meer een fa-

voor onderhoud, dan zorgt onze haal- en breng-

door de jaren heen uit tot één van de belangrijk-

miliemerk.” Klantgerichtheid en een feilloze

service ervoor dat je toch op je werk of je afspraak

ste spelers in Amsterdam en omgeving. Vanaf 1

service, daar draait het bij de A-Point Groep in de

raakt.” De A-Point Groep mag dan de grootste

Amsterdam West, Amstelveen, Weesp en

oktober vorig jaar konden klanten al op zondag

eerste plaats allemaal om. Want of u nu een

speler zijn in Amsterdam, daar wil men de nadruk

Badhoevedorp.

terecht bij Audi Centrum Amsterdam, per 1 sep-

nieuwe of gebruikte auto koopt, least of huurt,

zeker niet op leggen. ,,De persoonlijke benade-

tember is dat het geval voor álle formulemerken.

alles is van de beste kwaliteit. De service is op

ring is voor ons veel belangrijker. Dat lukt heel

Meer weten?

De A-Point Groep is daarmee de eerste dealer in

maat gesneden en de prijzen zijn scherp. Als klant

goed, ondanks de grote verkoopaantallen. Per-

www.a-point.nl

de regio Amsterdam. ,,Dat past helemaal bij de

mag u rekenen op een professionele organisatie,

soonlijk contact is voor ons vanzelfsprekend. We

ontwikkeling van het stedelijk gebied,” aldus Star-

betrouwbare informatie en bruikbare oplossin-

willen groot zijn door klein te blijven, de klant als

kenbrug. ,,In Amsterdam is bijna alles op zondag

gen. ,,De belangrijkste drijfveer van de A-Point

individu benaderen en zeker niet als nummer!

geopend, dus waarom wij niet?” (zie kaderstuk)

Groep is dat u uiterst tevreden bent, met uw auto

Dat is waar onze medewerkers voor staan.”

Openingstijden showroom: Maandag, dinsdag, woensdag, vrijdag 9.00 - 18.00 uur Donderdag 9.00 - 21.00 uur Zaterdag 10.00 - 17.00 uur Zondag 11.00 - 17.00 uur

V

en vooral met uw partner in mobiliteit.”

1'-#'2 0/ %'('-+ !,,) Bij de A-Point Groep is de merkbeleving heel be-

.'-+002"%$#' *'2,('-%2&

langrijk. Daarom is de sfeer in het Audi Centrum

De A-Point Groep verkoopt niet alleen auto’s, het

in Amsterdam Zuidoost bijvoorbeeld helemaal an-

bedrijf heeft eveneens een eigen leasemaatschap-

ders dan bij ŠKODA of SEAT. Fred Starkenbrug wil

pij, een verhuurbedrijf, garages en een schadeher-

niet te lang stilstaan bij het luxe imago van Audi.

stelbedrijf. De Groep vindt het immers belangrijk

FOCUS

#'+) (' &()!"*$

-)3)Q % /"1K"4("0 GC3 )55" I"/K8O83O"3 I)3 $" N*;283K ?02"1 226 21 G23$)O O"21"3$' B))0 8/ M"K ("$0CQ )(/25JJK J38"6 83' N4/K"0$)4 8/ ""3 /K)$ H))0 )55"/ #! JJ0 1"0 $)O $220O))K "3 $)3 5C6K M"K 38"K 4""0 $)3 52O8/&M $)K 226 )JK2$")5"0/ MJ3 $"J0"3 21 G23$)O 21"3"3' 92&M O"("J0K $)K 38"K, ("M)5I" (C $" N*;283K ?02"1' +)3K $))0 ("O0C1K 4"3 $)K 4"3/"3 M"K $220$"H""6/ I))6 K" $0J6 M"(("3 24 3))0 $" )JK2$")5"0 K" 624"3' ,,+"5 G2 QC3 )5/ 7" /)4"3 4"K 7" 1)0K3"0 3))0 ""3 38"JH" )JK2 6)3 O))3 6C6"3' >"K 8/ K2&M ""3 ))36221 $8" 7" /)4"3 $2"K, 7" H85K /)4"3 G2E3 )JK2 G8"3 "3 ("5"I"3,D G"OK &244"0&8""5 $80"&K"J0 @0"$ :K)06"3(0JO' L2I"3$8"3 1)/K M"K (C $" 23KH866"583O I)3 M"K /K"$"5C6 O"(8"$P N4/K"0$)4 H20$K 4""0 "3 4""0 ""3 #!*JJ0/"&2* 3248" "3 $" ?02"1 /1""5K M)3$8O 83 21 $" ("M2"QK" I)3 $" 42$"03" 65)3K' +8" I220 ""3 38"JH" -256/H)O"3, NJ$8, :AN9 2Q F=
leasebedrijf (LeasePoint). • Vestigingen

in

Amsterdam

Zuidoost,

SELECTRIJDEN

Zaterdag Zaterdag 28 21 september 2013

ADVERTORIAL

6

Nissandealer Visscher in Zuidoost

Zuinigere en schonere motoren sere look. Daarnaast heeft de auto een betere ac-

Het is een drukke periode voor Nissan. De autofabrikant brengt in korte tijd 15 nieuwe modellen op de markt. De eerste drie zijn de nieuwe Nissan Micra, de Note en de Qashqai. Wat valt er van deze drie modellen te verwachten?

tieradius en kan hij binnen dertig minuten worden opgeladen. Dit snelladen is uniek voor de LEAF. Is de auto helemaal opgeladen, dan rijdt hij met gemak 130 tot 150 kilometer aan één stuk door. Alle modellen, huidig of nieuw, kunnen rekenen op onderhoud op maat. Of u veel of juist weinig rijdt, u kunt altijd een gepaste onderhoudsbeurt verwachten. Dat kan al vanaf 99 euro Uiteraard zijn ook niet-Nissanrijders van harte welkom aan de Schepenbergweg in Zuidoost. Het motto van Nissandealer Visscher: ,,Zolang er vier wielen op zitten, kunnen wij er wat mee. Kan niet, bestaat niet.”

B

ij Nissandealer Visscher in Zuidoost zijn ze

voorbeeld nog geen 14 duizend euro. Het vorige

derom met schonere, zuinigere motoren en 20 pro-

blij met de komst van zoveel nieuws. Begin

model ging nog voor 18 duizend de deur uit. Voor

cent bijtelling. Het nieuwe model is vanaf begin

Visscher Amsterdam

september kwam de vernieuwde Micra al op de

schonere motoren wordt nu eenmaal minder belas-

2014 te koop. Wie graag het huidige model wil

Schepenbergweg 43

markt. De auto heeft een complete facelift gekre-

ting gerekend. Bovendien zijn de nieuwe modellen

kopen, kan een super aanbieding verwachten. De

1105 AS Amsterdam-ZuidOost

gen, waardoor hij er veel moderner uitziet. Het

slimmer gebouwd.

Qashqais worden verkocht tegen zeer scherpe

www.uwnissandealer.nl

model is daarnaast voorzien van zuinigere en scho-

Er is nog meer veranderd aan de Note. Het model

prijzen. Wie een nieuw model koopt, van welke

nere motoren, zodat de auto voldoet aan de laatste

heeft niet alleen een nieuwe motor, ook aan de vei-

type dan ook, krijgt een mooie introductie-aan-

normen op CO2-gebied. Ook geldt er een zakelijke

ligheidssystemen is veel verbeterd. De nieuwe Note

bieding.

bijtelling van slechts 14 procent. Nissan investeert

bevat een camera, die rondom de hele auto kan kij-

continu veel geld om aan de eisen van zowel de Eu-

ken. Zo heeft de bestuurder goed zicht op de ge-

ropese Unie als van de Nederlandse overheid te vol-

hele parkeerplaats; uniek voor een middenklasser

#&-.+!/.' 0,''.' %( ),'"$.'

doen. Dat kost veel geld, maar het levert net zo

als de Note. Geen wonder dat er eind augustus al

Nog meer goed nieuws. Momenteel is de Nissan

goed een hoop op. Zo kan een zuinigere auto voor

ontzettend veel interesse was tijdens de presenta-

LEAF de meest verkochte elektrische auto. Het is

minder euro’s verkocht worden.

tiedag bij Visscher.

géén hybride model, de LEAF rijdt volledig op elek-

Het nieuwste model van de Nissan Note kost bij-

Dan de Nissan Qashqai. Die is compleet nieuw. We-

triciteit. Afgelopen zomer kreeg de auto een fris-

www.uwnissandealer.nl/contact/vestigingen/ visscher-amsterdam

SELECTRIJDEN

Zaterdag Zaterdag 28 21 september 2013

ADVERTORIAL

7

Stefan Erkelens, directeur van Infiniti Center Amsterdam

,,Het is wachten op de luxe Q50” Sportiviteit, luxe en individualiteit zijn de kern-

In Nederland is het Japanse automerk nog niet zo bekend. Er rijden momenteel zo’n 500 á 600 Infiniti’s rond. Met de komst van de Q50 gaat dat veranderen. ,,Dit wordt voor ons een belangrijke auto voor de zakelijk markt.”

I

vreemde combinatie, aangezien het merk een

woorden. Klanten krijgen de beste service.

Formule 1-team sponsort: Infiniti Red Bull Racing.

Omdat Infiniti slechts twee dealers in Nederland

,,Daar leren wij heel veel van in technisch op-

heeft - de andere vestiging zit in Rotterdam –

zicht.” De Q50 is uitgerust met een radarsysteem.

biedt het bedrijf een uitgebreide haal- en breng-

Hierdoor kan de auto wel twee auto’s verder kij-

service. ,,Als klanten in Groningen wonen, komen

ken, zelfs als er een vrachtwagen voor rijdt. Remt

wij de auto ophalen voor, bijvoorbeeld, een on-

de auto vóór de vrachtwagen plotseling af, zelfs

derhoudsbeurt. Daarna brengen we hem ook

tot stilstand, dan zal de Q50 eerst een geluidssig-

weer terug.” De klant staat altijd centraal.

naal geven. In het ergste geval trekt hij de gordel strakker en remt de auto zichzelf af.

n het najaar komt de Infiniti Q50 op de

te behalen. ,,Nu kiezen mensen gauw voor een

markt. Stefan Erkelens, directeur van Infi-

BMW of een Audi. Dat is goed en veilig. Infiniti

$+!"'&*"( #+&&+)

De economische crisis is door zijn ergste dip heen,

niti Center Amsterdam, kan haast niet wachten.

moet je echt uitleggen. Het is geen grijze muis.”

Opmerkelijk is dat de Duitse autocoureur Sebas-

vermoedt Erkelens. Een mooi moment om Infiniti

De luxe auto is voorzien van de nieuwste technie-

Het is de bedoeling dat zakelijke rijders over niet

tian Vettel nauw betrokken was bij het finetunen

langzaam klaar te stomen voor de toekomst. Dat

ken en innovaties. Zo heeft de Q50 een systeem

al te lange tijd ook aan Infiniti denken als ze op

van de Q50. De drievoudig wereldkampioen For-

hoeft niet razendsnel te gebeuren. ,,Juist door de

dat in de gaten houdt of de auto nog recht tussen

zoek zijn naar een auto. Als ze voor de Infiniti kie-

mule 1 testte een van de eerste modellen. Hij

tijd te nemen, kunnen we de kwaliteit, service en

de witte strepen rijdt. Zo niet, dan corrigeert de

zen, zijn ze trouwens snel klaar. ,,Je hoeft niet nog

lette op de besturing, het geluid van de motor, de

het persoonlijk contact waarborgen.”

auto zichzelf. De automobilist merkt daar niets

voor allerlei extra opties te kiezen, zoals bij an-

wegligging... Na zijn adviezen is de auto verder

van. Deze techniek is afkomstig uit de luchtvaart.

dere merken. Alles zit er al in.”

geperfectioneerd. Racen en Infiniti is geen

Infiniti Center Amsterdam

De auto blijft ook gewoon recht vooruit rijden als

Schepenbergweg 43

het wegdek schuin afloopt. ,,Dat is heel bijzonder

1105 AS Amsterdam-ZuidOost

om mee te maken,” vertelt Erkelens. In Nederland

www.infiniti-cars.nl

zullen weinig mensen het merk Infiniti, dat in 2008 in Europa op de markt kwam, kennen, maar in de USA is het al 24 jaar een gevestigd merk. Er zijn nu zes modellen op de Nederlandse markt, allemaal grote wagens. Met de Q50 komt daar een middenklasser bij. In de toekomst hoopt het bedrijf daardoor een aanzienlijk marktaandeel in het luxe autosegment

www.infiniti-cars.nl

SELECTRIJDEN

Zaterdag Zaterdag 28 21 september 2013

ADVERTORIAL

8

Stern Auto B.V., officiële Mercedes-Benz-dealer

,,Onze locatie is een troef” iedereen bij Stern Auto is gericht op de klant.

Zo veel Amsterdammers, zo veel typen MercedesBenz-modellen. De hele stad komt langs bij Stern Auto B.V. in Zuidoost.

,,Mensen komen hier binnen met hoge verwachtingen,” zegt Max Broekhof, Salesmanager Personenwagens. ,,Mercedes-Benz-rijders zijn niet op zoek naar een vervoermiddel dat hen van A naar B brengt; ze maken een bewuste keuze voor een bepaald type auto. Bij die keuze horen bepaalde verwachtingen. Het is aan ons om die waar te maken.”

e ArenA ligt om de hoek en de Ajax-selec-

De Mercedes-Benz-dealer heeft de focus bewust

tie is er kind aan huis. Hoe Amsterdams

verlegd van het product naar de klant. Natuurlijk

wil je het hebben? Een bezoek aan Mercedes-Benz

moeten de medewerkers auto-technisch het

dealer Stern Auto B.V. in Zuidoost is echter niet

naadje van de kous weten, maar minstens zo be-

voorbehouden aan de happy few.

langrijk is de manier waarop ze mensen bij de

,,Onze klanten komen uit alle culturen die Am-

balie begroeten. ,,Uiteindelijk verkopen we tevre-

sterdam rijk is,” vertelt vestigingsmanager Sikko

denheid,” zegt Claus. ,,De klant bepaalt wat dat

is volgens Claus onder andere te danken aan de ver-

vermelding verdient het SternPoint, dat zich

Claus. ,,Van de grachtengordel tot de familie op

is.” Speciale thema-avonden, zoals ‘Noppen en

huizing, twee jaar geleden, naar het goed bereik-

onder hetzelfde dak bevindt. Hier kunt u terecht

drie hoog achter die samen spaart voor een Mer-

Naaldhakken’, geven genodigden de mogelijk-

bare en centraal gelegen Amsterdam Zuidoost.

voor onderhoud en reparatie van alle automerken

cedes, iedereen komt hier over de vloer.”

heid om de sfeer rond het merk op te snuiven.

Claus: ,,In tegenstelling tot een groot deel van de

en voor occasions met twee jaar garantie. Eigen-

Ook digitaal wordt de klant van alle gemakken

autobranche doen wij het nog steeds goed.”

lijk is er dus geen enkele reden om níet ook eens

D

Max Broekhof (links) en Sikko Claus (rechts).

over de drempel te stappen.

Stern Auto in Zuidoost is vergroeid met Amster-

voorzien. Zo biedt de website van Stern Auto be-

dam. De Smarts van Car2Go komen er vandaan,

zoekers de mogelijkheid om direct een werk-

Per jaar verkoopt de vestiging in Zuidoost meer

net als een groot deel van de taxi’s uit de binnen-

plaatsafspraak te maken, een proefrit te

dan 1000 personenauto’s en bedrijfswagens. Ie-

stad. En dan zijn er nog de buitenlandse hotelgas-

reserveren of een offerte op te vragen.

dere dag vinden er tussen de 50 en 60 doorgan-

ten die even een nieuwe auto komen aanschaffen.

Stern Auto is de officiële Mercedes-Benz-dealer voor

gen plaats naar aftersales. In het magazijn is twee

personenauto’s, bestelwagens en trucks. Er zijn

man fulltime aan het werk om Mercedes-eigena-

'/%-".# (& !/ ,+$*#

twaalf vestigingen, waarvan drie in de regio Am-

ren die graag zelf aan hun auto sleutelen, van bij-

Van de verkopers tot de werkplaatsmedewerkers,

sterdam. Het succes van de Amsterdamse vestiging

zondere onderdelen te voorzien. Een speciale

www.sternauto.nl

SELECTRIJDEN

Zaterdag Zaterdag 28 21 september 2013

ADVERTORIAL

9

Marcel van Ikelen en Olaf Breukers van Volvo Bangarage

,,Nu ook one stop shop” $"')("!#" ,*'%"+

uitstoot geeft, dat de Nederlandse wetgever een

,,We willen hét Amsterdamse Volvobedrijf zijn,''

bijtelling toekent van slechts 20 procent. Voor de

zegt directeur sales Olaf Breukers. ,,Daar zijn we

V40, een grote sportieve middenklasser, geldt

met alle vijf vestigingen uitstekend in toegerust;

een bijtelling van 14 procent. Niet voor niets werd

bij ons kun je 'one stop shoppen'; verder kijken

deze auto in Nederland afgelopen juli het meest

hoeft men niet. Daarnaast willen we graag niet al-

verkocht. Voor de 'plug-in hybrid' V60 is de bijtel-

leen de zakelijke leaserijder ontzorgen, maar ook

ling op het brutosalaris zelfs nul.

de particulier die bij ons een auto koopt.'' Daar-

,,Volvo loopt voor op het ontwikkelen van schone

voor zorgt een eigen klantenteam dat voor de au-

motoren. Dat kan alleen als milieuvriendelijk ont-

tobezitter in de gaten houdt wanneer de auto een

werpen in de roots zit van het merk. Om de kern-

e vestiging van de Volvo Bangarage in

servicebeurt nodig heeft, een nieuwe APK, een

waarden

Amsterdam ZuidOost oogt als de stan-

set ruitenwissers of nieuwe remblokken. De klant

vriendelijkheid staat Volvo al jaren bekend. Deze

daard showroom van het merk, sterk vertegen-

hoeft daar nauwelijks meer zelf aan te denken.

motoren betekenen een extreme verbetering van

woordigd in het zakelijke segment. Strak, steriel,

,,Wij kunnen bijvoorbeeld zien als een Volvo bij

de efficiency. Tel daarbij een uitstekende 'value

veel wit, een klein beetje hout. ,,Typisch Scandi-

ons komt, hoeveel er nog gereden kan worden

for money' op,'' zegt Van Ikelen.

navisch eigenlijk,'' zegt salesmanager Marcel van

met die remblokken. Stel: 7000 kilometer. Tegen

Uiteraard kan er bij Volvo Bangarage uitgebreid

Ikelen. ,,Een no-nonsensedesign. Niet het pand,

de tijd dat ze vervangen moeten worden, nemen

worden getest, geproefd, geprobeerd. Proefrij-

maar de mensen hier moeten invulling geven aan

wij zelf contact op. Zo spreiden we voor de klant

den kan in alle auto's. Breukers: ,,Dat is het voor-

de warmte.''

de kosten van reparaties. We noemen voor repa-

deel van groot zijn: we hebben hier alle

En dat is waar Volvo Bangarage van oudsher om

raties vaste prijzen, zodat de klant precies weet

modellen!''

bekend staat. Begonnen in de Banstraat is het be-

wat hij kwijt zal zijn. Heel prettig, want autorijden

drijf uitgegroeid tot een premium dealer met vijf

is al duur genoeg.''

vestigingen in de Amsterdamse regio. Met in

Hoewel dat bij de nieuwste generatie Volvo's bij-

West een servicecentrum, in Mijdrecht een Volvo

zonder meevalt. Dit najaar rollen de nieuwste mo-

Selekt occasion centre, en een vestiging in Am-

toren van de lijn; de meest milieuvriendelijke en

stelveen dat volledig is uitgerust om reparaties uit

meest krachtige motoren tot dusver, die de con-

te voeren aan de nieuwste Volvo-hybridemoto-

currentie ver achter zich laat wat de prestaties be-

ren. De Volvo Bangarage gaat niet alleen met de

treft. Om een voorbeeld te geven: de Volvo V70

tijd mee, maar loopt erin voorop.

krijgt een 181 pk motor mee, maar die zo weinig

De Volvo V40 was in juli de best verkochte auto in Nederland. Niet in het minst omdat Volvo bekend staat om zijn veiligheid en schone motoren, met eind dit jaar een nieuwe lijn krachtige én milieuvriendelijke motoren. En zeker ook omdat Volvo veel investeert in klanttevredenheid.

D

Marcel van Ikelen en Olaf Breukers (r) van Volvo Bangarage Amsterdam Zuid-Oost.

kwaliteit,

veiligheid

en

www.bangarage.nl/vestigingen/ amsterdam-zuid-oost

milieu-

SELECTRIJDEN ADVERTORIAL

Zaterdag Zaterdag28 21 september september 2013 2013

11

Dirk Barten breidt diensten fors uit

,,We zijn een no-nonsensebedrijf met hart voor de klant” Het autobedrijf van Dirk Barten viert zijn 25-jarig bestaan met de opening van twee nieuwe dealerschappen. Bovendien mocht Barten als enige Nederlandse Hyundaidealer de prestigieuze President Top Dealer Award in ontvangst nemen.

H

et grootste gedeelte van de crisis is wat we onszelf aandoen, menen ze bij Hyundai-dealer Dirk Barten. Het familiebedrijf

dat dit jaar 25 jaar bestaat, laat zich niet leiden

zichtbaar en transparant voordeel bieden, is een

gesproken en - als laatste aspect van De Barten

dat we 'aanpakken en ons best doen', op elk ni-

door sentiment. Zo is de bedrijfscultuur. Nuchter,

van de pijlers van wat het bedrijf 'De Barten Ma-

Manier - een verrassende dienstverlening. ,,Voor

veau.” Dirk Barten heeft 65 man personeel in

helder, en altijd met volle inzet voor de klant. ,,We

nier' noemt. ,,We zijn heel helder in wat we bie-

ons is het heel belangrijk dat de klant centraal

dienst. ,,Met allemaal hart voor de zaak en

zijn een no-nonsensebedrijf en we houden van

den, zowel aan de commerciële als de after

staat. Hij moet precies weten waar hij aan toe is.

voor de klant. Want alleen tevreden klanten

doorpakken, zegt vestigingsmanager Ed Kouwen.

sales-kant. De klant weet gewoon van tevoren

Daarnaast gaan we ver in het 'ontzorgen'. Con-

zorgen voor een succesvol bedrijf. Wie onze

waar hij aan toe is, zonder addertjes onder het

stant meten we of we ons best genoeg doen voor

organisatie heeft leren kennen, kan dat be-

%4# 7,/)#5 2,5!#/$

gras. Wij zijn een van de weinige bedrijven die een

de klant. De onderzoeken gebruiken we om onze

amen. Voor ons is het erg belangrijk dat onze

Geheel tegen dat sentiment in opende het bedrijf

klant van tevoren de prijs van bijvoorbeeld een

dienstverlening verder te verbeteren.” Het auto-

klanten hun tevredenheid over ons uitdragen.”

dit jaar twee nieuwe vestigingen, in Zuidoost en

aankoop of een reparatie laat weten. Zodat hij al-

merk Hyundai scoort al erg hoog doordat het met

Een houding en een ondernemerschap die hun

Zaandam. Daarmee kwam de bereikbaarheid van

tijd van tevoren weet wat iets in geld betekent en

vijf jaar Driedubbele Garantie - zonder enige be-

vruchten afwerpen, zo blijkt wel uit de Presi-

het automerk Hyundai letterlijk veel dichter bij de

nooit voor extra kosten komt te staan.”

perkingen - de langste fabrieksgarantie van Eu-

dent Top Dealer Award die Dirk Barten onlangs

ropa biedt. Ook krijgt een koper van een Hyundai

in ontvangst mocht nemen, als enige Neder-

een van de grootste Hyundai-dealers, kan je als

0318&,6!)#!)

voor zeven jaar aan navigatiekaarten mee. Bij de

landse Hyundai-dealer!

klant delen in nog meer voordelen. ,,Met meer

Dirk Barten, ooit begonnen in Heiloo, heeft nu

meeste merken is dat maar voor één jaar. Daar

vestigingen kunnen we bepaalde kosten lager

vestigingen in Alkmaar, Amsterdam West, Am-

bovenop biedt autobedrijf Dirk Barten zelf nog

houden. De inkoop is grootschaliger, de over-

sterdam Zuidoost, Heerhugowaard, Hoofddorp

verrassende voordelen, verregaande service en

headkosten worden gespreid en daardoor hante-

en Zaandam. Naast heldere communicatie drijft

diensten. Zoals voor alle klanten de Dirk Barten

ren we een beduidend lager uurtarief. Daar

het bedrijf op het blijvend bieden van topkwaliteit

Mobiliteitspas en Voordeelpas. Wie een voordeel-

profiteren onze klanten van.” De klant helder

voor een redelijke prijs, op het nakomen wat is af-

pas heeft, krijgt jaarlijks allerlei zaken gratis, zoals

klant. Dankzij de uitbreiding van Dirk Barten tot

schadetaxatie, banden- en ruitreparaties, vervangen van lampjes, 50% korting op vervangend vervoer, software-updates en een APK-keuring. En dit altijd klaar terwijl u wacht en zonder afspraak. De pas kost 40 euro per jaar. ,,Maar omdat we 25 jaar bestaan nu maar 30 euro.”

.!)"#+/#!(# -#/'!*# ,,Ons vervangend vervoer is zeer uitgebreid. Voor zowel de zakelijke rijder, als particulieren en de ZZP'er met een klusbedrijf staat er passend ver-

FOCUS

%!))#((!*"! ",!*(&$!)+!*,*-

voer klaar. Dat kan een representatieve auto zijn, of een bus, handgeschakeld of in automatische

Vestigingen Dirk Barten • Wolvenkoog 10, 1822 BE Alkmaar 072-5615000 - [email protected] • Sierenborch 20, 1046 CJ Amsterdam West

versnelling, daar houden we rekening mee. We

020-4114748 - [email protected]

@(6 547(3I(8CI( /537 /96 2(3/M+(/(38(6M6$ /96 9015-()3C& AM3I B931(6 M2 )( 75$(8CI"(M) 151

hebben ook leenfietsen. Nette fietsen van een A-

• Spaklerweg 89, 1099 CX Amsterdam Zuidoost

43M/(%8(92( (6 )( 75-M8M1(M12492# =3M/(%8(92( M2 (3 -C/553-((8) /553 )( E9I(8CI( 3C)(3 )M( EC6

merk met versnellingen voor mensen die de stad

020-6936925 - [email protected]

8(92(%9015 /(38M(21 (6 $(G(6) M2 996 )( E53$(85E( 2(3/M+( /96 ((6 *9015 /96 )( E99I*# ''AM( I96

in moeten.” Voor de zakelijk rijder biedt Dirk Bar-

• W.M. Dudokweg 17, 1703 DA Heerhugowaard

60 55I /553 EM+"E(8& /553 ((6 /921 -()39$ 4(3 7996) ((6 9015 I3C$(6' "5(&1 988((6 65$ 7993

ten werkruimte met gratis wifi, is er een haal- en

072-5721616 - [email protected] • Opaallaan 8, 2132 XT Hoofddorp

1( 196I(6 (6 )( 3(21 M2 988(7998 /(3E(I(3)#, H88( 6M(0G( ?F06)9M*2 G53)(6 2196)993) $(8(/(3)

brengservice en zijn er aangepaste openingstij-

7(1 ((6 75-M8M1(M12492# AM( -M()1 901575-M8M21(6 )M( "06 ?F06)9M -C ((6 (3I(6)( )(98(3 M6

den. ,,Natuurlijk hebben we opslag voor winter-

56)(3"50) "(--(6' )( $93961M( )91 982 E( M6 -M66(6% 5& -0M1(6896) 7(1 4(+" I57(6 1( 21996'

banden, maar we bieden veel meer antwoorden

E( I521(68552 54 G($ 6993 "06 -(21(77M6$ G53)(6 $("584(6 7(1 $391M2 /(3/96$(6) /(3/5(3#

op wensen vanuit de zakelijke markt. Daar heb-

:M( /C& K993 5& 896$(3 I8961 M2' I3C$1 21(()2 7((3 I531M6$ 54 (8I( G(3I489912&9+1003# '';(3392%

ben we speciale adviseurs voor die natuurlijk ook

2(6)( )M(621/(38(6M6$ 65(7(6 G( )91# >89611(/3()(6"(M) M2 "((8 -(896$3CI' 7993 )91 M2 85%

'on the road' zijn voor deze bedrijven.” Dirk Barten

$M2+"#D :91 E( -C "(1 9015-()3C& (/(6((62 85$M2+" /M6)(6J )5(6 G91 M2 9&$(2435I(6' "(8)(3(

biedt een constante kwaliteit. ,,Daar lopen we in

+57706M+91M( (6 ((6 7((3 )96 $5()( 43C2%IG98M1(M1/(3"50)M6$# <54IG98M1(M1 /553 ((6 3()(%

voorop. We kennen een vlakke no-nonsense-orga-

Meer weten?

8CI( 43C2' 98 !L K993 896$#

nisatie en binnen alle geledingen dragen we uit

www.dirkbarten.nl

023-5630425 - [email protected] • Penningweg 91, 1507 DG Zaandam 075-8883100 - [email protected]

LOUWMAN E XCLUSIVE

),&-$# '*('%#!"

Het Louwman Exclusive team heeft meer dan 30 jaar ervaring met luxe automerken. Louwman Exclusive is officieel partner van Maserati, McLaren, Lexus, Bentley, Lamborghini en Rolls-Royce. Daarnaast heeft Louwman Exclusive een wisselend aanbod van exclusieve (sport)auto’s in de showroom. Ook zoeken wij, via ons uitgebreide internationale netwerk, in opdracht van onze klant de gewenste auto of verkopen de auto van de klant in consignatie.

Maserati QuattroPorte 4.2 Duo Select

Maserati Spyder 4.2 Cambiocorsa

Maserati GranCabrio 4.7 Aut

Bouwjaar: 2006 Kleur: Dark Bleu Metallic KM-stand: 86.000 Prijs: € 36.950

Bouwjaar: 2004 Kleur: Grigio KM-stand: 50.000

Bouwjaar: 2011 Kleur: Nero Carbonio KM-stand: 26.494

TVR Sagaris 4.0

Aston Martin Vantage V8

Audi RS6 Avant 4.0 FTSi

Bouwjaar: 2006 Kleur: Pearl Orange KM-stand: 37.545

Bouwjaar: 2009 Kleur: Grijs KM-stand: 4.950

Bouwjaar: 2013 Kleur: Panter Zwart Kristaleffect KM-stand: 1.200 Prijs: € 189.500

Prijs: € 84.500

Prijs: € 39.950

Prijs: € 109.500

Ferrari 599 Gtb Fiorano 6.0 Aut F1

Ferrari California 4.3

Ford GT

Bouwjaar: 2009 Kleur: Celeste KM-stand: 17.000

Bouwjaar: 2012 Kleur: Grigio KM-stand: 2.500

Bouwjaar: 2007 Kleur: Zilver KM-stand: 7.000

Prijs: € 169.500

Prijs: € 199.500

Prijs: € 149.500

Prijs: € 199.500

Jaguar XKR Coupe 5.0 V8 Aut

Lamborghini Gallardo Spyder 5.0

Lamborghini Gallardo Coupe Bicolore

Bouwjaar: 2010 Kleur: Blue Metallic KM-stand: 65.000

Bouwjaar: 2008 Kleur: Grigio Telesto KM-stand: 6.125

Bouwjaar: 2012 Kleur: Wit KM-stand: 6.700

E X C L U S I V E

Prijs: € 69.945

Prijs: € 149.500

LOUWMAN EXCLUSIVE Proostwetering 53 Postbus 9291 - 3506 GG Utrecht Telefoon +31 (0)30 221 21 21 [email protected] - www.louwmanexclusive.nl

Prijs: € 224.950