ALGEMENE VOORWAARDEN LOTH RUPERT DE BOER ADVOCATEN
1. Loth Rupert de Boer advocaten is een combinatie van de maatschap Loth
Rupert de Boer advocaten en vier zelfstandige advocaten: mr. H. Loth, D.M. Rupert, W.A.L. de Boer en S. Bijl als mede één advocaat- stagiaire: mr. T. de Heer. Alle aan Loth Rupert de Boer advocaten verstrekte opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd onder toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
2. De art. 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW zijn niet van toepassing op door of namens Loth Rupert de Boer advocaten aanvaarde opdrachten. Derden kunnen aan de verrichte werkzaamheden en de resultaten daarvan geen rechten ontlenen.
3. De contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid van Loth Rupert de
Boer advocaten voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met eventuele tekortkomingen bij de uitvoering van opdrachten is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van hun beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat op grond van de polisvoorwaarden wordt gedragen. Desgevraagd worden over de gesloten beroeps aansprakelijkheidsverzekering inlichtingen verschaft.
4. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt uit hoofde van de beroepsaansprakelijk heidsverzekering, is de schadevergoedingsplicht voortvloeiende uit aansprakelijkheid beperkt tot het door Loth Rupert de Boer advocaten in verband met de betreffende opdracht in rekening gebrachte honorarium, met een maximum van € 50.000.
5. Loth Rupert de Boer advocaten zal, in geval zij in het kader van een opdracht
dienstverleners inschakelt die niet binnen haar organisatie werkzaam zijn bij de selectie de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en waar nodig tevoren overleggen met de opdrachtgever. Loth Rupert de Boer advocaten sluit aansprakelijkheid voor eventuele fouten of tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden uit. Elke door of namens Loth Rupert de Boer advocaten aanvaarde opdracht houdt tevens de bevoegdheid in om algemene voorwaarden en/of aansprakelijkheidsbeperkingen die door ingeschakelde derden worden gehanteerd mede namens de opdrachtgever te aanvaarden.
6. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zal het honorarium worden
vastgesteld aan de hand van de gewerkte uren vermenigvuldigd met het toepasselijke tarief zoals dat bij aanvaarding van de opdracht wordt vastgesteld. Ook zal 6% kantoorkosten in rekening worden gebracht.
7. Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van al diegenen die namens Loth Rupert de Boer advocaten bij de uitvoering van de opdracht betrokken zijn.
8. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse en in de Engelse taal. De Nederlandse tekst is bij enig geschil over de inhoud of strekking bindend.
9. De overeenkomst tussen de opdrachtgever en Loth Rupert de Boer advocaten is onderworpen aan Nederlands recht. Eventuele geschillen zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam.
10. Deze algemene voorwaarden kunnen ook worden geraadpleegd op www.lrbadvocaten.nl
GENERAL CONDITIONS LOTH RUPERT DE BOER ADVOCATEN
1. Loth Rupert de Boer advocaten is a combination of the partnership of Loth
Rupert de Boer advocaten and four independent lawyers: mr. H. Loth, D.M. Rupert, W.A.L. de Boer en S. Bijl and also a trainee lawyer: mr. T. de Heer . All assignments directed to Loth Rupert de Boer advocaten shall only be accepted and per- formed subject to the applicability of these general conditions.
2. Loth Rupert de Boer advocaten shall be the sole contracting partner. Sections 7:404, 7:407 paragraph 2 and 7:409 of the Dutch Civil Code are not applicable to assignments accepted by or on behalf of Loth Rupert de Boer advocaten. Third parties cann ot derive any right from the provided services and the results thereof.
3. The contractual and non-contractual liability of Loth Rupert de Boer advocaten
for damages resulting from or in connection with possible shortcomings in the performance of an assignment shall be limited to the amount paid out by their professional liability insurance and increased by the amount of any deductible in connection with such insurance. On request information concerning the professional liability insurance shall be given.
4. If for whatever reason no benefits are paid under the above mentioned
professional liability insurance, the damages as a result from or in connection with the shortcomings in the performance of an assignment are limited to the amount paid by the client for the assignment provided to Loth Rupert de Boer advocaten, with a maximum of € 50.000.
5. Loth Rupert de Boer advocaten shall exercise due care by the selection of
engaging a third party, who is not employed within its organization, in order to perform an assignment and it shall consult with the client in the selection as far as appropriate. Loth Rupert de Boer advocaten shall not be liable for mistakes or shortcomings of such third party. Loth Rupert de Boer advocaten stipulates that any assignment shall entail the power to accept on behalf of the client any limitations of liability of third parties.
6. Unless otherwise agreed in writing, the fee will be calculated on the
basis of the hours worked multiplied by the rate that is agreed at the time of the acceptance of the assignment.
7. These general conditions have also been agreed for the benefit of all persons involved in performing the services on behalf of Loth Rupert de Boer advocaten
8. These general conditions are drawn up in the Dutch language, and are translated into English. The Dutch text shall prevail in the event of a dispute about the contents or tenor of these general conditions.
9. The relationship between the client and Loth Rupert de Boer advocaten is subject to Dutch law. Any and all disputes will be settled exclusively by the competent court of Amsterdam, the Netherlands.
10. These general conditions are also available at www.lrbadvocaten.nl.
GESCHILLENREGELING ADVOCATUUR Artikel 1 In deze regeling wordt verstaan onder: 1. Loth Rupert de Boer Advocaten (hierna: LRB Advocaten), de door H. Loth, D.M Rupert en W.A.L de Boer opgerichte organisatie, gericht op het verzorgen van juridische bijstand. 2. Klager, degene die over een gedraging van LRB Advocaten een klacht indient bij deze organisatie. Artikel 2 Klachtrecht 1. Een ieder heeft het recht om over de wijze waarop een ieder verbonden aan LRB Advocaten in een bepaalde aangelegenheid jegens hem of een ander heeft gedragen, bij LRB Advocaten een klacht in te dienen. 2. Een gedraging van een persoon werkzaam onder de verantwoordelijkheid van LRB Advocaten wordt aangemerkt als een gedraging van LRB Advocaten, voor zover deze gedraging aan LRB Advocaten kan worden toegerekend. 3. Bij LRB Advocaten kunnen geen klachten worden ingediend over het optreden van individuele advocaten als zodaning, als bedoeld in artikel 46 van de Advocatenwet.
4. LRB Advocaten draagt zorg voor een behoorlijke behandeling van mondelinge en schriftelijke klachten over de gedragingen van LRB Advocaten en over gedragingen van personen die onder de verantwoordelijkheid van LRB Advocaten werkzaam zijn. Artikel 3 1. Indien een schriftelijke klacht betrekking heeft op een gedraging jegens klager en voldoet aan de vereisten van het tweede lid van dit artikel, zijn de artikelen 4 tot en met 10 van deze klachtenregeling van toepassing. 2. Een klaagschrift moet worden ondertekend en tenminste bevatten A de naam en het adres van de klager; B de dagtekening; C de omschrijving van de gedraging waartegen de klacht is gericht en het tijdstip van de gedraging. 3. Klaagschriften die niet gedagtekend zijn, worden geacht gedagtekend te zijn op de dag van ontvangst. 4. Indien het klaagschrift in een vreemde taal is gesteld en/of een vertaling voor de goede behandeling van de klacht noodzakelijk is, dient de indiener zorg te dragen voor een vertaling. 5. Een klaagschrift dient te worden ingediend op het adres: Singel 450, 1017 AV te Amsterdam. Artikel 4 Afdoening in der minne 1. Indien iedere fase van de klachtbehandeling gaat LRB Advocaten na of de klacht (informeel) in der minne kan worden afgehandeld. 2. Zodra LRB Advocaten naar tevredenheid van de klager aan diens klacht tegemoet is gekomen, vervalt de verplichting tot het verder toepassen van deze regeling. Dit wordt aan klager schriftelijk bevestigd. Artikel 5 Bijstand van klager 1. Klager en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft, kunnen zich voor eigen rekening door een gemachtigde laten bijstaan of laten vertegenwoordigen. 2. LRB Advocaten kan van een gemachtigde een schriftelijke machtiging verlangen. 3. LRB Advocaten kan bijstand of vertegenwoordiging door een persoon tegen wie ernstige bezwaren bestaan, weigeren.
4. Het tweede en derde lid zijn niet van toepassing ten aanzien van advocaten en procureurs. Artikel 6 Ontvangstbevestiging, door- en toezending en administratie 1. LRB Advocaten bevestigt de ontvangst van het klaagschrift schriftelijk onder mededeling van de datum van ontvangst van het klaagschrift, onder toezending van een afschrift van deze regeling. 2. LRB Advocaten zendt een klaagschrift tot behandeling waarvan kennelijk een andere instantie bevoegd is, onverwijld naar die instantie door onder gelijktijdige mededeling daarvan aan de klager. 3. LRB Advocaten zendt een klaagschrift dat niet voor hem bestemd is en dat ook niet wordt doorgezonden, zo spoedig mogelijk terug naar de klager. 4. LRB Advocaten zendt een afschrift van het klaagschrift en de daarbij meegezonden stukken aan degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft. 5. Niet dan nadat de klager in de gelegenheid is gesteld het klaagschrift binnen een door LRB Advocaten te stellen termijn aan te vullen, kan LRB Advocaten besluiten het klaagschrift dat niet aan artikel 3, eerste, derde of vierde lid voldoet, niet te behandelen. 6. LRB Advocaten registreert en administreert binnengekomen klaagschriften en zorgt voor een goede voortgangscontrole. Artikel 7 Geen verplichting tot klachtbehandeling 1. LRB Advocaten is niet verplicht de klacht te behandelen, indien zij betrekking heeft op een gedraging; A Waarover door de klager reeds eerder een klacht is ingediend die met inachtneming van deze regeling is afgedaan; B Die langer dan twaalf maanden voor schriftelijke indiening van de klacht heeft plaatsgevonden; C Waartegen klager bezwaar als bedoeld in artikel 1:5, eerste lid van de Algemene wet bestuursrecht had kunnen maken en de bezwaartermijn is verstreken; D Waartegen de klager beroep als bedoeld in artikel 1:5, derde lid van de Algemene wet bestuursrecht kan of had kunnen instellen; E Die door het instellen van een procedure aan het oordeel van een andere rechterlijke instantie dan een administratieve rechter onderworpen is dan wel onderworpen is geweest; F Zolang ter zake daarvan een opsporingsonderzoek op bevel van de officier van justitie of een vervolging gaande is, dan wel indien de gedraging deel uitmaakt van de opsporing of vervolging van een strafbaar feit en ter zake van dat feit een opsporingsonderzoek op bevel van de officier van justitie of een vervolging gaande is.
2. LRB Advocaten is niet verplicht de klacht te behandelen indien het belang van de klager dan wel het gewicht van de gedraging kennelijk onvoldoende is. 3. Van het niet in behandeling nemen van de klacht stelt LRB Advocaten de klager zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen vier weken na ontvangst van het klaagschrift schriftelijk en gemotiveerd in kennis onder de mededeling dat klager deze beslissing binnen 12 maanden kan voorleggen aan de Nationale Ombudsman. Artikel 8 Gelegenheid tot horen 1. LRB Advocaten stelt de klager en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft in de gelegenheid te worden gehoord. 2. Van het horen van de klager kan worden afgezien indien de klacht kennelijk ongegrond is dan wel indien de klager heeft verklaard geen gebruik te willen maken van het recht te worden gehoord. 3. Van het horen wordt een verslag gemaakt. Artikel 9 Behandeling en beslissing 1. LRB Advocaten behandelt de klacht en handelt deze binnen zes weken na ontvangst van het klaagschrift af. 2. LRB Advocaten kan de behandeling voor ten hoogste vier weken verdagen. Van de verdaging wordt schriftelijk mededeling gedaan aan de klager en aan degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft. 3. Wanneer de klacht een lid van LRB Advocaten betreft, neemt dit lid niet aan de behandeling van de klacht deel. 4. Betreft de klacht LRB Advocaten in het geheel, dan neemt LRB Advocaten zelf de klacht in behandeling. Artikel 10 Afdoening LRB Advocaten stelt de klager en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft schriftelijk en gemotiveerd in kennis van de bevindingen van het onderzoek naar de klacht, alsmede van de eventuele conclusies die het daaraan verbindt, met vermelding dat klager zich desgewenst binnen 12 maanden kan wenden tot de Nationale ombudsman. Artikel 11 Registratie en publicatie LRB Advocaten draagt zorg voor registratie van de bij hem ingediende schriftelijke klachten. De geregistreerde klachten worden naar aantal en soort jaarlijks gepubliceerd in het jaarverslag van LRB Advocaten.
Artikel 12 Overgangsbepaling Een klacht die na inwerkingtreding van deze regeling is ingediend wordt, mits de gedraging waarop zij betrekking heeft na 1 april 2004 heeft plaatsgevonden, met inachtneming van deze regeling behandeld.
Artikel 13 Citeertitel, bekendmaking en inwerkingtreding 1. Deze regeling kan worden aangehaald als klachtenregeling van organisatie LRB Advocaten. 2. Zij wordt gepubliceerd op de website van LRB Advocaten: http:// www.lrbadvocaten.nl 3. De klachtenregeling is met ingang van 1 augustus 2011 in werking getreden. 4. Aldus vastgesteld te Amsterdam op 1 augustus 2011
