Algemene inhuurvoorwaarden Ziggo

Algemene inhuurvoorwaarden Ziggo.

1506029 - 2725

voor de terbeschikkingstelling van tijdelijke arbeidskrachten (per 13 april 2015)

Artikel 1

definities Onderstaande begrippen hebben, als zij met een hoofdletter worden geschreven, de volgende betekenis: Aanbieder de natuurlijke of rechtspersoon met wie Ziggo een overeenkomst tot het tijdelijk ter beschikking stellen van een arbeidskracht aangaat. Een Aanbieder kan ook een Contract Services Partij zijn; Contract Services Partij de rechtspersoon die als Aanbieder kan optreden, maar bij wie Aanbieders ook Medewerkers of ZZP’ers kunnen aanbieden ten behoeve van Opdrachten bij Ziggo; Inhuurvoorwaarden Deze Algemene Inhuurvoorwaarden Ziggo voor de terbeschikkingstelling van tijdelijke arbeidskrachten (hierna: Inhuurvoorwaarden); Medewerker een natuurlijke persoon die al dan niet bij Aanbieder in loondienst is en door Aanbieder aan Ziggo ter beschikking wordt gesteld. Indien de Aanbieder een ZZP-er is, dan is de Aanbieder tevens de Medewerker; Opdracht het verrichten van werkzaamheden en/of de advisering door de Medewerker ten behoeve van Ziggo, anders dan op grond van een arbeidsovereenkomst. De Opdracht wordt gespecificeerd in de Overeenkomst; Overeenkomst een overeenkomst van opdracht tussen Ziggo en Aanbieder, waarmee Aanbieder zich gedurende de Periode tegenover Ziggo verbindt de Opdracht uit te voeren; Periode de periode van terbeschikkingstelling als genoemd in de Overeenkomst, waarbinnen de Opdracht dient te worden voltooid; Staffingportal het door Ziggo gebruikte webportaal waarin aanvragen worden uitgezet en geselecteerde Medewerkers of Aanbieders hun kandidaten of zichzelf kunnen aanbieden;

Ziggo de rechtspersoon Ziggo B.V. dan wel Ziggo Services B.V., dan wel enige aan deze rechtsperso(o)n(en) gelieerde ondernemingen, als bedoeld in artikel 2:24b BW.

Artikel 2

toepasselijkheid en reikwijdte 1. De Inhuurvoorwaarden zijn van toepassing op en maken integraal onderdeel uit van elke Overeenkomst. Toepasselijkheid van door Aanbieder ingeroepen algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten en bij voorbaat van de hand gewezen. 2. Ziggo en Aanbieder sluiten per ter beschikking te stellen Medewerker telkens een afzonderlijke Overeenkomst. De Overeenkomst geldt voor de daarin opgenomen Periode en bevat de specifieke voorwaarden waaronder de betreffende Medewerker door Aanbieder aan Ziggo ter beschikking wordt gesteld ten behoeve van de uitvoering van de Opdracht. 3. Als en voor zover het bepaalde in een Overeenkomst afwijkt van het bepaalde in deze Inhuurvoorwaarden, prevaleert het bepaalde in de desbetreffende Overeenkomst. 4. Aanbieder heeft geen exclusief recht tot het leveren van de Diensten zoals in deze Inhuurvoorwaarden of een Opdracht staan omschreven. 5. Naast de Inhuurvoorwaarden gelden voor alle diensten en Opdrachten bovendien de Inkoopvoorwaarden Ziggo. Daarbij geldt dat de Inhuurvoorwaarden prevaleren boven de algemene inkoopvoorwaarden Ziggo. 6. Ziggo heeft het recht deze Inhuurvoorwaarden op elk moment eenzijdig te wijzigen en/of aan te vullen. De aldus gewijzigde en/of aangevulde Inhuurvoorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen die tussen Ziggo en Aanbieder en/of Contract Services Partij ontstaan na het tijdstip waarop Aanbieder en/of Contract Services Partij ervan in kennis is gesteld dat deze Inhuurvoorwaarden zijn gewijzigd en/of aangevuld.

Artikel 3

VAR Verklaring Arbeidsrelatie;

terbeschikkingstelling

Werkzaamheden de door de Medewerker uitgevoerde of uit te voeren werkzaamheden en/of advisering in het kader van de uitvoering van de Opdracht;

1. Ziggo kan de Aanbieder het recht verlenen zich ter nakoming van zijn verplichtingen krachtens een Overeenkomst te bedienen van (Medewerkers van) derden. In de contacten met deze derden handelt Aanbieder conform de aanwijzingen van Ziggo. Het is Aanbieder nadrukkelijk niet toegestaan met deze derden voorwaarden af te spreken of overeenkomsten aan te gaan die inhoudelijk afwijken van het bepaalde in deze

2 Algemene inhuurvoorwaarden Ziggo voor de terbeschikkingstelling van tijdelijke arbeidskrachten (per 13 april 2015)

Overeenkomst en/of hetgeen in het verleden tussen Ziggo en deze derde -al dan niet via een tussenpersoonis overeengekomen, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Ziggo. Eventueel handelen in strijd met dit verbod komt volledig voor rekening en risico van Aanbieder. 2. Als Ziggo de in het vorige lid bedoelde toestemming verleent, staat Aanbieder jegens Ziggo in voor de deugdelijke nakoming door deze (Medewerkers van) derden van alle verplichtingen van Aanbieder uit hoofde van de Overeenkomst en alle daarmee samenhangende verplichtingen. Aanbieder vrijwaart Ziggo voor alle eventuele claims ter zake. 3. Aanbieder stelt de in de Overeenkomst genoemde Medewerker gedurende de Periode aan Ziggo ter beschikking voor het ten behoeve van Ziggo uitvoeren van de Opdracht op de wijze zoals is bepaald in de Overeenkomst. 4. De Periode kan (telkens) worden verlengd voor een door Ziggo en Aanbieder in onderling overleg nader te bepalen periode, als Ziggo de wens daartoe uiterlijk vier (4) weken voor het verstrijken van de lopende periode schriftelijk aan Aanbieder kenbaar maakt. De overeengekomen (nieuwe) einddatum van de Periode wordt schriftelijk door partijen vastgelegd. 5. Aanbieder mag een Medewerker slechts vervangen als daarover voorafgaand overleg met Ziggo heeft plaatsgevonden en zij daartoe haar voorafgaande schriftelijke toestemming heeft verleend. Op een dergelijke vervanging is het bepaalde in artikel 7 van deze Inhuurvoorwaarden onverkort van toepassing. 6. In geval van terugtrekking van een Medewerker is Aanbieder gehouden eventuele schade van Ziggo te vergoeden. 7. Het is Aanbieder niet toegestaan om andere personen in te zetten dan Medewerkers die met Aanbieder, al dan niet voor de duur van de Opdracht, een rechtsgeldige schriftelijke (arbeids)overeenkomst hebben. Ziggo is gerechtigd om van het bestaan hiervan schriftelijk bewijs te vragen. Aanbieder dient zulks op eerste verzoek te overleggen. 8. Aanbieder zal waarborgen dat haar Medewerkers voor wat betreft mentaliteit, opleidingsniveau, kennis en ervaring en benodigde certificeringen blijven voldoen aan de eisen die Ziggo in redelijkheid aan Aanbieder mag stellen. 9. Ziggo is gerechtigd om de in het vorige lid vermelde kwalificaties van de desbetreffende Medewerkers zonder kosten en naar eigen inzicht te toetsen en te beoordelen. 10. Aanbieder is gehouden om Ziggo te informeren indien Aanbieder de intentie heeft om gedurende de looptijd van een Opdracht de op de Opdracht werkzame Medewerker daarnaast in te zetten bij derden. Indien Aanbieder Medewerkers zowel aan Ziggo als aan derden ter beschikking stelt, zal Aanbieder de Arbeidstijdenwet in

acht nemen. Aanbieder vrijwaart Ziggo voor aanspraken van derden ter zake. 11. Gebruik eigen bedrijfsmiddelen (BYOD) • Aanbieder is gehouden de bedrijfsmiddelen (zoals o.a. een laptop, mobiele telefoon) die benodigd zijn voor de uitvoering van de Werkzaamheden gedurende de Opdracht aan de Medewerker ter beschikking te stellen. • Aanbieder toetst vooraf of de benodigde in te zetten bedrijfsmiddelen voldoen aan de hiervoor door Ziggo opgelegde minimale (security) vereisten. Deze zijn opvraagbaar bij Ziggo. • Indien vereist zal Ziggo de Medewerker toegang verlenen tot het netwerk van Ziggo wanneer Medewerker aan de door Ziggo gestelde voorschriften en eisen voldoet. Aanbieder of diens Medewerker is gehouden om de relevante wet en regelgeving, beveiligingsrichtlijnen, minimumstandaarden en richtlijnen van Ziggo, alsmede alle instructies die Ziggo hieromtrent op enig moment geeft, na te leven. • Ingeval Aanbieder of diens Medewerker op de hoogte geraakt van een feit of omstandigheid dat een nadelig effect kan hebben op de integriteit en beveiliging van Ziggo’s systemen, data of anderszins, zal Aanbieder Ziggo hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen. • Aanbieder is aansprakelijk voor alle door Ziggo dan wel door derden geleden schade als gevolg van het handelen dan wel nalaten van Medewerker. • Aansprakelijkheid van Ziggo voor schade aan eigen bedrijfsmiddelen (BYOD) is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van Ziggo. 12. Indien Medewerker zaken – laptop, telefoon et cetera – van of uit hoofde van Ziggo ontvangt, dient Medewerker zich ten aanzien van die zaken, zich als goed huisvader te gedragen. Bij beëindiging althans, op eerste verzoek van Ziggo retourneert Medewerker alle ter beschikking gestelde zaken binnen 24 uur na beëindiging van de Opdracht of het doen van dit verzoek. Eventuele schade aan de bedoelde zaken kan op Medewerker of diens Aanbieder worden verhaald. 13. Indien Aanbieder en/of Medewerker niet voldoen aan artikel 3 lid 11, doordat geen, onvoldoende of onvoldoende goed werkende bedrijfsmiddelen worden gebruikt, dan kan dit ertoe leiden dat (Ziggo van mening is dat) de Opdracht onvoldoende goed kan worden uitgevoerd. Ziggo zal in een dergelijk geval te allen tijde de Aanbieder of de Medewerker hierop aanspreken en een (korte) termijn geven om de gebrekkige bedrijfsmiddelen te (doen) vervangen. Als Aanbieder en/of Medewerker aan dit verzoek geen of onvoldoende gehoor geven, dan kan Ziggo Aanbieder en/of Medewerker de mogelijkheid ontzeggen uren te schrijven. Ook heeft Ziggo dan het recht schade te vorderen en/of de Opdracht met onmiddellijke ingang te beëindigen. 14. In geval van overtreding door Aanbieder van een van de bepalingen in dit artikel, is Aanbieder – zonder voorafgaande ingebrekestelling – aan Ziggo een direct opeisbare boete verschuldigd van € 50.000,per gebeurtenis.


Artikel 4

garanties en verplichtingen Aanbieder 1. Aanbieder zal handelen conform het geldende beleid, de procedures en huisregels van Ziggo, waarvan Aanbieder zich zelfstandig op de hoogte stelt, en draagt ervoor zorg dat elke Medewerker onverkort aan deze verplichting wordt gebonden en wordt geïnstrueerd met betrekking tot de inhoud van dat beleid, de procedures en de huisregels van Ziggo. 2. Aanbieder staat er jegens Ziggo voor in dat de Medewerker het opleidingsniveau, de deskundigheid, diploma’s en certificeringen, de ervaring, de competenties en de persoonlijkheden alsmede geldig identiteitsbewijs en eventueel benodigde geldige VARverklaring of werkvergunning bezit om de Opdracht naar behoren en conform eventueel geldende -al dan niet wettelijke- voorschriften uit te voeren. Op verzoek van Ziggo geeft Aanbieder inzicht in de gevolgde procedure die heeft geleid tot de selectie van de betrokken Medewerker, inclusief het eventueel uitgevoerde antecedentenonderzoek, en legt Aanbieder de relevante diploma’s en certificaten van de Medewerker over. 3. Indien op enig moment blijkt dat de door Aanbieder voorgedragen Medewerker die een betreffende Opdracht is gaan uitvoeren, niet voldoet aan de in het vorige lid opgesomde vereisten, dan kan Ziggo de Opdracht onmiddellijk beëindigen. De verantwoordelijkheid voor de juistheid en geldigheid van de bij ingang van alsmede gedurende de Opdracht verstrekte gegevens – mede in de Staffingportal -ligt bij Aanbieder. Aanbieder is verantwoordelijk. Ook voor de gevolgen van de eventuele onjuistheid van bedoelde vereisten. Aanbieder vrijwaart Ziggo voor eventuele aanspraken van Medewerkers in dit kader. 4. Aanbieder garandeert dat de Werkzaamheden met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit worden uitgevoerd. Aanbieder zal aan Medewerker toerekenbare tekortkomingen in de Werkzaamheden op verzoek van en volgens instructie van Ziggo terstond en op eigen kosten herstellen, dit onverminderd het bepaalde in artikel 11. 5. Aanbieder garandeert dat hij voldoet aan de voorwaarden en vereisten die worden gehanteerd door de Stichting Normering Arbeid. Aanbieder toont dit op een van de volgende wijzen aan: • Aanbieder beschikt over een Verklaring van Registratie (NEN4400-1) en legt een afschrift daarvan, en van eventuele vernieuwingen daarvan, aan Ziggo over; • Op basis van een door een onafhankelijke auditor uitgevoerde audit van zijn systemen. Als Aanbieder niet in staat blijkt het bedoelde bewijs te leveren, dan zal Aanbieder volledige medewerking verlenen aan de uitvoering van een of meer audits door of namens

Ziggo, waarbij Ziggo het recht heeft de kosten van die audit(s) op Aanbieder te verhalen, al dan niet door verrekening daarvan met aan Aanbieder verschuldigde vergoedingen. 6. Aanbieder draagt zorg voor monitoring van de financiële positie van hemzelf en van eventuele in het kader van een Opdracht ingezette derden. Als en zodra sprake is van een verslechtering van de financiële positie respectievelijk de kredietwaardigheid en/of onvolledige of niet-tijdige nakoming van de betalingsverplichtingen van één of meer van de bedoelde partijen, maakt Aanbieder daarvan melding aan Ziggo. 7. Aanbieder garandeert tegenover Ziggo dat de door Aanbieder aan de Medewerkers verschuldigde salarissen respectievelijk vergoedingen steeds tijdig en conform het bepaalde in de tussen hen geldende (arbeids)overeenkomst en de wet zullen worden voldaan. Indien Aanbieder optreedt als door Ziggo gecontracteerde Contract Services Partij en Ziggo aan haar betalingsverplichting heeft voldaan, dan draagt deze Contract Services partij de gelden binnen 5 werkdagen over aan de achterliggende Aanbieder. Indien Aanbieder het voorgaande overtreedt, dan geldt uitdrukkelijk het bepaalde in artikel 11 lid 9. Bovendien staat het Ziggo vrij om in geval van overtreding van dit artikel de betrokken partijen te dwingen om een derde partij die zich niet aan deze verplichting houdt te verplichten niet langer onderdeel van de keten uit te maken. 8. Als Aanbieder een moederbedrijf heeft dan draagt Aanbieder, voorafgaand aan de datum van inwerkingtreding van de Overeenkomst zorg voor de overlegging, door dat moederbedrijf, van een zogeheten “parent company guarantee” (PCG), waarin dit moederbedrijf tegenover Ziggo instaat voor de naleving van alle financiële verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst. De PCG wordt als bijlage bij de Overeenkomst gevoegd. 9. Geselecteerde partijen die rechtstreeks in het Staffingportal aanbieden verplichten zich daarenboven te houden aan het gestelde in bijlage Intake nieuwe Aanbieder voor rechtstreekse aanvragen via het Staffingportal. 10. In geval van overtreding door Aanbieder van een van de bepalingen in dit artikel, is Aanbieder – zonder voorafgaande ingebrekestelling – aan Ziggo een direct opeisbare boete verschuldigd van € 50.000,- per gebeurtenis.

Artikel 5

looptijd, duur en beëindiging 1. Een Overeenkomst geldt voor de daarin vermelde Periode, en deze treedt in werking op de daarin vermelde startdatum en eindigt van rechtswege op daarin vermelde einddatum.


2. Onverminderd het bepaalde in het vorige lid is ieder der partijen gerechtigd een Overeenkomst door middel van opzegging schriftelijk tegen elke datum (tussentijds) te beëindigen: • met onmiddellijke ingang gedurende de eerste maand van de Periode; of • daarna, met inachtneming van een termijn van tien (10) kalenderdagen. Aanbieder kan van het in dit lid bedoelde recht uitsluitend gebruik maken als sprake is van gegronde redenen voor beëindiging. Onder gegronde redenen wordt in dit verband in ieder geval niet verstaan commerciële belangen van Aanbieder en/of de betrokken Medewerker. 3. Onverminderd het daaromtrent bepaalde in deze Inhuurvoorwaarden, is ieder der partijen gerechtigd een Overeenkomst, zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, als: a. de andere partij toerekenbaar tekort komt in de nakoming van een verplichting krachtens deze Inhuurvoorwaarden of een Overeenkomst, tenzij de tekortkoming de ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt; b. a an de andere partij (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend; c. d e andere partij in staat van faillissement wordt verklaard; d. d e andere partij wordt ontbonden; e. de zeggenschap over of de beslissende stem in de andere partij bij een derde komt te berusten, en de ontbindende partij daaraan redelijkerwijze geen goedkeuring kan verlenen. 4. Ziggo is gerechtigd met onmiddellijke ingang alle Opdrachten - zonder nadere ingebrekestelling – op te zeggen indien Aanbieder de bedrijfsuitoefening dan wel de zeggenschap daarover aan een ander overdraagt en/ of indien Aanbieder de bedrijfsuitoefening staakt zonder dat Ziggo in dat geval schadeplichtig is. 5. Indien Ziggo naar redelijkheid kan onderbouwen dat een Medewerker niet voldoet aan de door Ziggo gestelde eisen, heeft Ziggo ofwel het recht om de Opdracht direct te beëindigen zonder schadeplichtig te zijn, danwel zal Aanbieder op eerste verzoek van Ziggo binnen twee weken een andere Medewerker voordragen. Ook indien Ziggo van mening is dat Aanbieder geen passende vervanger heeft, heeft Ziggo het recht de Opdracht direct op te zeggen zonder schadeplichtig te zijn. 6. Onverminderd het bepaalde in deze Inhuurvoorwaarden, is Ziggo gerechtigd een Overeenkomst, zonder nadere ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden als Aanbieder, of een door hem in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst ingezette derde, tekortschiet in de nakoming van betalingsverplichtingen in verband met de terbeschikkingstelling van een of meer Medewerkers aan Ziggo.

7. Beëindiging van een Overeenkomst ontslaat Aanbieder niet van de verplichting om de afgesproken Werkzaamheden door de betreffende Medewerker te laten afronden. Bij beëindiging van de Overeenkomst deelt Ziggo aan Aanbieder mede of Aanbieder deze verplichting al dan niet dient na te komen. Op de afrondende Werkzaamheden is het bepaalde in de Overeenkomst en deze Inhuurvoorwaarden onverkort van toepassing. 8. Beëindiging van een Overeenkomst ontslaat Aanbieder, en waar van toepassing Ziggo, nadrukkelijk niet van zijn daaruit voortvloeiende verplichtingen met betrekking tot geheimhouding, aansprakelijkheid, aansprakelijkheid voor belastingen en sociale premies, intellectuele eigendomsrechten, toepasselijk recht en geschillen. 9. Ziggo is gerechtigd de Opdracht met onmiddellijke ingang op te zeggen zodra Aanbieder niet (langer) beschikt over de gevraagde geldige digitale dossier documenten waaronder een geldige VAR-WUO of VARDGA voor de Aanbieder (ZZP) of Wka verklaring, Danwel indien Aanbieder Ziggo niet voldoende informeert over wijzigingen in de feiten en omstandigheden zoals genoemd in dit artikel zonder schadeplichtig te zijn.

Artikel 6

werkdagen, werktijden, verlofdagen en standplaats 1. Een Medewerker verricht de Werkzaamheden in beginsel gedurende de Periode voor vijf (5) dagen per week gedurende veertig (40) uren, tenzij in de Overeenkomst anders is bepaald. Ziggo heeft in alle gevallen het recht het geldende aantal uren per week eenzijdig (tussentijds) te verlagen of op nul (0) te stellen. Ziggo zal van dit recht geen onredelijk gebruik maken en streeft er te allen tijde naar de betrokken Medewerker gedurende het oorspronkelijk geplande aantal uren in te zetten, zonder daartoe verplicht te zijn. In voorkomende gevallen kan de duur van de Periode hiertoe met instemming van beide partijen worden aangepast. 2. De Werkzaamheden worden in beginsel verricht tijdens de normale kantooruren van Ziggo. De kantooruren zijn: • in het algemeen: tussen 8.00 en 18.00 uur op werkdagen, waarbij onder “werkdag” wordt verstaan elke kalenderdag, met uitzondering van zaterdagen, zondagen en erkende nationale feestdagen; • in geval van Werkzaamheden ten behoeve van de klantenservice van Ziggo: van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 22.00 uur, op zaterdagen, zondagen en erkende feestdagen van 9.00 tot 22.00 uur. 3. De Medewerker volgt de redelijke instructies en aanwijzingen van Ziggo op, verband houdende met de uitvoering van de Werkzaamheden.


4. De opname van verlofdagen door Medewerker geschiedt na goedkeuring van Ziggo, welke goedkeuring niet op onredelijke gronden zal worden onthouden. 5. Tijdens afwezigheid van de Medewerker als gevolg van verlof of ziekte loopt de Periode door en blijven de begin- en einddatum van de Periode derhalve ongewijzigd. 6. De Werkzaamheden worden in beginsel op de vestiging(en) van Ziggo verricht. In voorkomende gevallen kan Ziggo van de Medewerker verlangen de Werkzaamheden op een andere locatie te verrichten.

Artikel 7

vervanging 1. Als een Medewerker door ziekte of enige andere oorzaak, uitgezonderd verlofdagen, voor een aaneengesloten periode van langer dan tien (10) werkdagen niet in staat of bereid is om de Werkzaamheden te verrichten, dan wel wanneer een Medewerker naar de mening van Ziggo niet voldoet aan de uit de Overeenkomst voortvloeiende eisen, stelt Aanbieder op daartoe strekkend verzoek van Ziggo binnen een redelijke termijn een kwalitatief minimaal gelijkwaardige andere Medewerker aan Ziggo ter beschikking die voldoet aan de uit de Overeenkomst voortvloeiende eisen. Het aantal inwerkdagen van de vervangende Medewerker wordt in overleg tussen Aanbieder en Ziggo vastgesteld en alle daaruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van Aanbieder. 2. In geval van terugtrekking van Medewerkers door Aanbieder, is Ziggo niet verplicht om vervangende Medewerkers te aanvaarden. Aanbieder zal op eerste verzoek van Ziggo voor een minimaal gelijkwaardige vervangende Medewerker zorgdragen tegen gelijkblijvende voorwaarden. 3. Als zich een vervanging als bedoeld in dit artikel voordoet, blijft de met betrekking tot de terbeschikkingstelling van de vervangen Medewerker gesloten Overeenkomst onverkort van kracht, met dien verstande dat deze Overeenkomst vanaf het moment van de vervanging (uitsluitend) ziet op de terbeschikkingstelling van de vervangende Medewerker.

Artikel 8

vergoeding 1. Voor de uitvoering van de Opdracht is Ziggo aan Aanbieder de in de Overeenkomst genoemde vergoeding verschuldigd, dit onverminderd het bepaalde in de leden 5 tot en met 8 van dit artikel. In deze vergoeding zijn alle kosten inbegrepen. Indien van toepassing, dan zijn eveneens de kosten van de vergoeding voor contractbeheer inbegrepen.

2. De Medewerker draagt zorg voor een deugdelijke urenverantwoording op de door Ziggo gewenste wijze. Deze urenverantwoording is definitief als deze door de bij Ziggo verantwoordelijk leidinggevende is goedgekeurd. 3. Voor de uren dat een Medewerker wegens ziekte, verlof of een andere aan die Medewerker of Aanbieder toe te rekenen omstandigheid de Werkzaamheden niet verricht, is Ziggo geen vergoeding aan Aanbieder verschuldigd. Voor de door een Medewerker tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden genoten pauzes is Ziggo evenmin een vergoeding aan Aanbieder verschuldigd. 4. Een Medewerker zal zich, in geval van een omstandigheid als in het vorige lid bedoeld, onverwijld melden bij zowel Ziggo als Aanbieder. Hetzelfde geldt als de Medewerker de Werkzaamheden weer kan hervatten. 5. Medewerkers mogen maximaal het aantal uren per week schrijven dat in de Opdracht is vastgelegd, tenzij anders overeengekomen met de opdrachtgever. Voor uren dat een Medewerker boven het aantal overeengekomen uren per week en: • van maandag tot en met zaterdag voor 7.00 of na 22.00 uur, of • op zondagen, of • op erkende nationale feestdagen de Werkzaamheden verricht, is Ziggo aan Aanbieder, naar keuze van Ziggo, een tijd voor tijd compensatie (1:1) of een aanvullende vergoeding verschuldigd, mits deze uren nadrukkelijk op verzoek van Ziggo zijn gewerkt. De vergoeding voor deze uren is gelijk aan de reguliere vergoeding per uur, als genoemd in de Overeenkomst, vermenigvuldigd met het volgende percentage: Tijdvak

Percentage

maandag t/m zaterdag tussen 0.00 en 7.00 uur

125%

maandag t/m zaterdag tussen 22.00 en 0.00 uur

110%

zon- en feestdagen

150%

6. Als met betrekking tot een Medewerker een vaste vergoeding per dag is overeengekomen, dan is Ziggo deze dagvergoeding aan Aanbieder verschuldigd voor elke dag waarop de Medewerker gedurende minimaal acht (8) uren de Werkzaamheden heeft verricht, dit onafhankelijk van het feitelijke aantal gewerkte uren. Voor zover de gewerkte dagen binnen het aantal overeengekomen dagen per week valt is het bepaalde in lid 5 van dit artikel niet van toepassing. Voor door de Medewerker gewerkte uren of dagen boven het aantal overeengekomen dagen per week geldt het bepaalde in lid 5 van dit artikel onverkort, waarbij de reguliere vergoeding per uur wordt vastgesteld door de overeengekomen vergoeding per dag te delen door acht (8). 7. Als de Medewerker wordt ingezet ten behoeve van consignatiediensten, dan is Ziggo daarvoor aan Aanbieder een vergoeding van € 3,- (exclusief BTW) per uur verschuldigd voor de uren waarin de Medewerker


oproepbaar en/of beschikbaar is gedurende maandag tot en met zaterdag en € 5,90 (exclusief BTW) voor de uren op zondag en/of feestdagen. Voor de uren waarin de Medewerker daadwerkelijk werkzaamheden verricht vervalt de in dit lid bedoelde vergoeding en is Ziggo aan Aanbieder de in lid 1 van dit artikel bedoelde vergoeding verschuldigd, waarbij het bepaalde in de leden 5 en 6 van dit artikel onverkort geldt. 8. Voor Werkzaamheden die zijn uitgevoerd voordat Aanbieder beschikt over een opdrachtnummer van Ziggo (PO-nummer) is Ziggo geen vergoeding verschuldigd. 9. Verhogingen van kosten en/of Tarieven zullen gedurende de looptijd van een Opdracht of een Overeenkomst niet worden doorgevoerd. 10. Inzetduurkorting • Indien Medewerker een ononderbroken periode van 12 maanden voor Ziggo heeft gewerkt, staat het Ziggo vrij om het overeengekomen Tarief eenzijdig met 5% te verlagen. Alle onderbrekingen korter dan 3 maanden gelden niet als onderbreking van de 12 maanden termijn. • Toepassing van het in lid 1 van dit artikel genoemde, is onafhankelijk van: -H et aantal uren dat de Medewerker werkzaam is geweest; - E ventuele verschillende (vervolg)opdrachten of overige veranderingen (bijvoorbeeld in functie •Indien Medewerker wordt aangeboden aan Aanbieder via een tussenpersoon dan worden vooraf afspraken gemaakt over de hoogte van de vergoeding voor deze tussenpersoon bij eerste plaatsing, over de hoogte van de vergoeding voor deze tussenpersoon na 6 maanden en over het uurtarief voor de Medewerker. Een verlaging van deze vergoeding mag geen effect hebben op de hoogte van het tarief dat de Medewerker ontvangt. Wanneer een Medewerker na het einde van de initiële periode –al dan niet met tussenpoos- weer ingezet wordt dan is Ziggo niet gehouden dit via de tussenpersoon te laten verlopen, noch is Ziggo de tussenpersoon een vergoeding verschuldigd. 11. Met betrekking tot de kosten, verband houdende met de uitvoering van de Opdracht, geldt het volgende: • kosten van woon/werkverkeer en verkeer tussen de vestigingen van Ziggo zijn begrepen in de door Ziggo verschuldigde vergoeding, als bedoeld in dit artikel, incl evt. parkeerkosten; • overige in opdracht van Ziggo ten behoeve van de uitvoering van de Werkzaamheden gereden kilometers worden, voor zover deze meer bedragen dan honderd (100) per enkele reis, vergoed tegen de geldende maximale onbelaste fiscale vergoeding (€ 0,19 per kilometer). De kosten van de eerste honderd (100) kilometer per enkele reis zijn begrepen in de door Ziggo verschuldigde vergoeding, als bedoeld in het eerste lid van dit artikel. Als vertrekpunt geldt de Ziggo-vestiging die het dichtst bij de bestemming is gelegen; • verblijfskosten worden vergoed, als en voor zover Ziggo voorafgaand schriftelijk goedkeuring heeft verleend voor het maken daarvan;

• alle overige kosten zijn begrepen in de door Ziggo verschuldigde vergoeding, als bedoeld in dit artikel; • Alle kosten, waaronder inbegrepen de benodigde bedrijfsmiddelen (zoals een laptop, mobiele telefoon inclusief belkosten worden geacht te zijn inbegrepen in de door Ziggo verschuldigde vergoeding.

12. In geval van onder aanneming doet Aanbieder bij de aanbieding, en overigens op verzoek van Ziggo, opgave van de naam en rechtsvorm van de betrokken partij, de geldende bureaumarge(s) en de door de Medewerker te ontvangen vergoeding. 13. Het is de Medewerker niet toegestaan om gedurende de Periode ten eigen bate provisies, tegemoetkomingen of vergoedingen, direct of indirect, en in welke vorm ook, van medewerkers of organisaties waarmee een (mogelijke) werkrelatie bestaat aan te nemen of te bedingen.

Artikel 9

facturering en betaling 1. Medewerker is verplicht op wekelijkse basis de door hem/haar gewerkte uren digitaal te registreren in het door Ziggo hiervoor aangewezen digitale systeem. Van Medewerker wordt verwacht dat hij uiterlijk op de maandagen tot registratie van de uren in de daarvoor gewerkte week, zijn of haar uren overgaat. 2. De geregistreerde uren dienen vervolgens door de verantwoordelijke manager binnen Ziggo te worden geaccordeerd. De geaccordeerde uren van de Ziggo dienen als uitgangspunt voor de uiteindelijk door de Aanbieder aan Ziggo te versturen factuur (reversedbilling). 3. Een door Ziggo aan Aanbieder over enige maand verschuldigde vergoeding wordt door Ziggo aan Aanbieder betaald in de laatste week van de kalendermaand die volgt op een termijn van vijfenveertig (45) dagen na ontvangst van de factuur, onverminderd het bepaalde in het vierde lid van dit artikel. 4. In geval van verschil van mening over de hoogte van het factuurbedrag stelt Ziggo Aanbieder hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte en treden partijen in overleg. De in het derde lid van dit artikel bedoelde betalingstermijn gaat in dat geval in zodra partijen overeenstemming hebben bereikt over de hoogte van het factuurbedrag. 5. Aanbieder is verantwoordelijk voor de juistheid van de eigen factuur gegevens, zoals BTW nummer, bankrekening nummer, tenaamstelling en dergelijken. 6. De Aanbieder kan géén factuur per post indienen bij de Ziggo. De factuurstroom verloopt volledig digitaal. 7. De Aanbieder wordt geacht het bepaalde in artikel 4 lid 7, te weten de verplichting om tot tijdige betaling over te gaan van Medewerkers, parallel op te leggen aan de partijen waar de Aanbieder inhuurt. Indien de


termijn als vermeld in artikel 4 lid 7 wordt overschreden, ongeacht of dit te wijten is aan Aanbieder of de partij waar Aanbieder inhuurt, kan aan Aanbieder worden toegerekend.

Artikel 10

aansprakelijkheid voor belastingen en sociale premies 1. Aanbieder garandeert Ziggo dat op de vergoeding van een Medewerker de eventueel verschuldigde loonbelasting, omzetbelasting en premies sociale verzekeringswetten, voor zover direct of indirect verband houdend met de uitvoering van de Werkzaamheden, worden ingehouden en afgedragen aan de Ontvanger der Directe Belastingen respectievelijk het Uitvoeringsinstituut Werkgeversverzekeringen. 2. Gedurende de looptijd van de Overeenkomst legt Aanbieder op verzoek van Ziggo een schriftelijke verklaring over van de Belastingdienst en het Uitvoeringsinstituut Werkgeversverzekeringen, dan wel van een onafhankelijke accountant, waaruit blijkt dat Aanbieder en, als van toepassing, elke door hem aan Ziggo ter beschikking gestelde Medewerker, zijn verplichtingen inzake de afdracht van de belastingen en sociale premies is nagekomen. 3. De volgende zaken moeten in ieder geval aanwezig zijn bij start van de Opdracht: • Algemene Inhuurvoorwaarden Ziggo • Opdrachtbevestiging (Aanbieder) • ID bewijs kandidaat (ID bewijs of paspoort) • WKA Verklaring belastingdienst (Aanbieder) • VAR-wuo of VAR-wga, dan wel een BGL (indien de Aanbieder Zelfstandige is) • Uittreksel Kamer van Koophandel • VOG (indien vermeld in de aanvraag) • Diploma’s & certificeringen en overige documenten (indien vermeld in aanvraag) • Bewijs van aansprakelijkheidsverzekering van Aanbieder en/of Medewerker (persoons en zaakschade & financiële verliezen) • Kopie tewerkstellingsvergunning en andere noodzakelijke bescheiden om te kunnen vaststellen of en gedurende welke periode een buitenlandse werknemer in Nederland te werkgesteld kan worden (indien van toepassing) 4. Indien één van de in het vorige artikellid genoemde documenten bij de aanvang van de Opdracht door de Medewerker ontbreekt wordt in dat geval de Opdracht geacht niet te zijn aangegaan. 5. Ten aanzien van buitenlandse Medewerkers geldt dat indien een tewerkstellingsvergunning noodzakelijk is, Aanbieder in staat voor de juistheid van die tewerkstellingsvergunning, waaronder met name de

geldigheid ervan. Aanbieder staat er uitdrukkelijk voor in dat de tewerkstellingsvergunning in ieder geval geldig is zo lang als vooraf is gecommuniceerd dat de Opdracht zal duren. Een tewerkstellingsvergunning moet in ieder geval op het moment van vaststellen nog een geldigheid hebben van 6 maanden. Aanbieder is verantwoordelijk voor de gevolgen indien de tewerkstellingsvergunning onjuist blijkt als gevolg waarvan bijvoorbeeld een Opdracht noodzakelijkerwijs moet worden verkort. De Contract Services Partij is verantwoordelijk om bij ZZP kandidaten vast te stellen dat ook in het buitenland de belastingen worden afgedragen, middels een E101 A1 document. 6. Als en zolang Aanbieder zijn verplichtingen krachtens dit artikel niet nakomt, is Ziggo gerechtigd haar verplichting tot betaling van de in artikel 8 bedoelde vergoedingen op te schorten, onverminderd de verplichting van Aanbieder tot onverkorte nakoming van alle op hem rustende verplichtingen uit de Overeenkomst(en). 7. Aanbieder vrijwaart Ziggo voor alle eventuele aanspraken van met de uitvoering van belastingwetgeving of sociale verzekeringswetgeving belaste instanties met betrekking tot de betrokken Medewerker en eventuele door Aanbieder ten behoeve van de uitvoering van de Werkzaamheden ingezette derde(n), dan wel voor aanspraken van enige andere derde ter zake van de inhouding/afdracht van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde belastingen en premies sociale verzekeringen met betrekking tot de betrokken Medewerker en derde(n). 8. Ziggo is gerechtigd, zonder tot enige vorm van schadevergoeding jegens Aanbieder gehouden te zijn, de Overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, als Aanbieder of enige ter beschikking gestelde Medewerker of ingezette derde achterstallig is met de betalingen van loonbelasting, omzetbelasting of premies sociale verzekeringen, onverminderd alle verdere rechten van Ziggo, daaronder begrepen het recht op volledige schadevergoeding. 9. Als en voor zover Ziggo gehouden is tot betaling van door of ten behoeve van Aanbieder of enige ter beschikking gestelde Medewerker of ingezette derde verschuldigde bedragen inzake loonbelasting, omzetbelasting of premies sociale verzekeringen, is Aanbieder gehouden tot onmiddellijke terugbetaling daarvan aan Ziggo, dit onverminderd het recht van Ziggo deze bedragen te verrekenen met aan Aanbieder verschuldigde vergoedingen. Als en zodra Aanbieder nalaat aan het bepaalde in de vorige volzin te voldoen, verbeurt Aanbieder jegens Ziggo, zonder dat ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst is vereist, een direct opeisbare, niet voor matiging vatbare boete ter hoogte van € 7.500,- per betrokken Medewerker per maand waarover de loonbelasting, omzetbelasting of premies sociale verzekeringen verschuldigd waren, onverminderd de verplichting van Aanbieder om de verschuldigde bedragen aan Ziggo terug te betalen.


Ziggo behoudt zich het recht voor om de in verband met de uitvoering van de Werkzaamheden verschuldigde loonbelasting en premies sociale verzekeringswetten, waarvoor Ziggo hoofdelijk aansprakelijk is: • aan Aanbieder te betalen door storting op diens G-rekening danwel een door Aanbieder aangehouden depot op een vrijwaringsrekening van de Belastingdienst/Centrale Administratie of, als Aanbieder niet over de bedoelde G-rekening of depot beschikt, van Aanbieder op eerste verzoek zekerheidstelling te verlangen in de vorm van afgifte van een bankgarantie ter hoogte van (minimaal) het met die belasting en premies gemoeide bedrag; dan wel • de bedoelde loonbelasting, premies sociale verzekeringswetten en omzetbelasting op de in artikel 8 bedoelde vergoeding(en) in te houden en namens Aanbieder rechtstreeks aan Belastingdienst en/of de betrokken bedrijfsvereniging te voldoen. Als Ziggo gebruik maakt van dit recht, is zij voor de desbetreffende bedragen jegens Aanbieder gekweten. 10. Als Aanbieder aan Ziggo onder een Overeenkomst een Medewerker ter beschikking stelt die moet worden aangemerkt als een Zelfstandige Zonder Personeel (ZZP), dan legt de betrokken ZZP voor aanvang van de Overeenkomst een “Verklaring arbeidsrelatie” (VAR), inclusief een kopie van zijn paspoort over, waarin de inkomsten uit de Werkzaamheden worden aangemerkt als “winst uit onderneming” of “inkomsten uit werkzaamheden voor rekening en risico van uw vennootschap”. Ziggo is niet aansprakelijk ter zake van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde belastingen of premies sociale verzekeringen die verschuldigd mochten zijn ten gevolge van het, bewust dan wel onbewust, verstrekken van onjuiste informatie door de Medewerker/ZZP bij het aanvragen van de VAR. Aanbieder vrijwaart Ziggo van alle eventuele claims die het gevolg mochten zijn van de door of namens de Medewerker aan de Belastingdienst verstrekte (onjuiste) informatie. 11. Indien de feiten en omstandigheden op basis waarvan de VAR-WUO of VAR-DGA en het identiteitsbewijs zijn afgegeven, wijzigen, en/of indien de VAR-WUO en het identiteitsbewijs geldigheid verliezen of worden herzien, is Aanbieder verplicht Ziggo daarover onverwijld schriftelijk te informeren. 12. Indien de duur van een Opdracht de geldigheid van de benodigde verklaringen en certficeringen (waaronder bijvoorbeeld VAR verklaring en tewerkstelingsvergunning) overschrijdt, is Aanbieder verplicht proactief Ziggo schriftelijk te informeren over de voor de aansluitende periode aangevraagde en (reeds) afgegeven verklaringen/ vergunningen en te voorzien van een kopie hiervan, één en ander op straffe van een direct opeisbare dwangsom van € 500,- per dag vanaf het moment waarop Ziggo hierom heeft gevraagd onverminderd het recht op volledige schadevergoeding zoals in de Inhuurvoorwaarden bepaald.

13. Aanbieder draagt in voorkomende gevallen zorg voor de noodzakelijke tewerkstellingsvergunningen en staat er tegenover Ziggo voor in dat met betrekking tot elke Medewerker is voldaan aan alle geldende identificatieverplichtingen, waaronder die uit de (geldende) Wet op de identificatieplicht.

Artikel 11

aansprakelijkheid en vrijwaring 1. Aanbieder is aansprakelijk voor schade verband houdende met de uitvoering van de Opdracht. Aanbieder zal Ziggo vrijwaren voor alle aanspraken en verliezen, alsmede alle aanspraken van derden, tot vergoeding van enige schade waaronder schade als gevolg van dood of lichamelijk letstel, verband houdende met de uitvoering van de Opdracht. Vrijwaring conform dit artikel vindt enkel plaats op het moment dat er sprake is van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Aanbieder en voor zover Aanbieder hier enige invloed op kon of had kunnen uitoefenen. 2. Aanbieder draagt er zorg voor dat zij gedurende de looptijd van de Opdracht beschikt over een adequate verzekering voor beroepsaansprakelijkheid met een minimale dekking van € 450.000,-. Aanbieder is dan verzekerd tegen vermogensschade ten gevolge van bijvoorbeeld foutief handelen of verkeerd advies waardoor schade ontstaat. Indien Aanbieder bestuursrechtelijke werkzaamheden verricht bij Ziggo behoudt Ziggo zich het recht te eisen dat Aanbieder over een bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering beschikt met een minimale dekking van € 450.000,-. Als bewijs hiervan legt Aanbieder op verzoek aan Ziggo een bewijs van dekking over. De aansprakelijkheid van Aanbieder is met betrekking tot gevolgschade beperkt tot bovengenoemd verzekerd bedrag. 3. Aanbieder draagt er zorg voor dat zij gedurende de looptijd van de Opdracht beschikt over een adequate verzekering voor bedrijfsaansprakelijkheid met een minimale dekking van € 1.000.000,-. Aanbieder is dan verzekerd tegen onder andere personen- en zaaksschade. Als bewijs hiervan legt Aanbieder op verzoek aan Ziggo een bewijs van dekking over. De aansprakelijkheid van Aanbieder is met betrekking tot gevolgschade beperkt tot bovengenoemd verzekerd bedrag. 4. Aanbieder stelt Ziggo onverwijld op de hoogte van alle mutaties die zich voordoen in de verzekeringen als bedoeld in artikelen 11.2. en 11.3, indien een wijziging van invloed kan zijn op de verzekerde hoedanigheid van Aanbieder en/of de Opdracht.


5. Indien directe schade ontstaat welke het gevolg is van een niet-nakoming, wetsovertreding, onrechtmatige daad of nalatigheid, zal de aansprakelijkheid van Ziggo en Aanbieder voor dergelijke schade tot de in dit artikel aangegeven gebeurtenissen beperkt zijn;

a) s chade door overlijden of lichamelijk letsel, tot een maximum bedrag van € 1.000.000,- per gebeurtenis of samenhangende reeks van gebeurtenissen; b) materiële schade aan materiële, roerende activa, tot een maximum bedrag van € 1.000.000,- per gebeurtenis of samenhangende reeks gebeurtenissen.

Als zich binnen een kalenderjaar meerdere gebeurtenissen zoals hiervoor omschreven zich voordoen, dan is de maximumaansprakelijkheid voor schade beperkt tot twee miljoen euro. Indien meerdere vorderingen zijn ingesteld en mochten deze gezamenlijk de per gebeurtenis vermelde maximumbedragen overschrijden, dan worden de vorderingen tot het genoemde maximum voldaan. 6. In geen enkel geval is Ziggo aansprakelijk voor door de Aanbieder of derden geleden gevolg- of indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot, reputatieschade, verlies van bedrijfstijd, schade van klanten of leveranciers of immateriële schade. 7. Ziggo en Aanbieder zullen elkaar zo spoedig mogelijk schriftelijk van de schade op de hoogte stellen, maar in ieder geval in een maximumtermijn van drie maanden nadat de schade is opgetreden. Ziggo en Aanbieder zijn ten tijde verplicht om direct gepaste maatregelen te treffen om de schade, alsmede haar vordering tot schadevergoeding, zo gering mogelijk te houden. 8. Als en voor zover Ziggo gehouden is tot betaling van door of ten behoeve van Aanbieder of enige ter beschikking gestelde Medewerker of ingezette derde verschuldigde bedragen inzake loonbelasting, omzetbelasting of premies sociale verzekeringen, is Aanbieder gehouden tot onmiddellijke terugbetaling daarvan aan Ziggo, dit onverminderd het recht van Ziggo deze bedragen te verrekenen met aan Aanbieder verschuldigde vergoedingen. Als en zodra Aanbieder nalaat aan het bepaalde in de vorige volzin te voldoen, verbeurt Aanbieder jegens Ziggo, zonder dat ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst is vereist, een direct opeisbare, niet voor matiging vatbare boete ter hoogte van € 7.500,- per betrokken Medewerker per maand waarover de loonbelasting, omzetbelasting of premies sociale verzekeringen verschuldigd waren, onverminderd de verplichting van Aanbieder om de verschuldigde bedragen aan Ziggo terug te betalen. 9. Het staat Ziggo vrij de Opdracht op ieder moment te beëindigen of haar tegenprestatie voor de verrichte werkzaamheden op te schorten, indien Medewerker of Aanbieder zijn verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst niet nakomt. Waarbij geldt dat gebruikmaking van dit opschortingsrecht Medewerker of Aanbieder niet ontheft van zijn verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst. Bovendien staat het Ziggo vrij volledige schade van Aanbieder te vorderen

indien een overtreding van een van de afspraken in deze overeenkomst leidt tot schade voor Ziggo. Dergelijke schade kan bijvoorbeeld bestaan uit vertragingsschade omdat de werkzaamheden stil komen te liggen als gevolg van de beëindiging van de Opdracht.

Artikel 12

derden 1. Het is Aanbieder, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ziggo, niet toegestaan zich ter nakoming van zijn verplichtingen krachtens een Overeenkomst te bedienen van (medewerkers van) derden. 2. Als Ziggo de in het eerste lid bedoelde toestemming verleent, staat Aanbieder jegens Ziggo in voor de deugdelijke nakoming door deze (medewerkers van) derden van alle verplichtingen van Aanbieder uit hoofde van de Overeenkomst en alle daarmee samenhangende verplichtingen. Aanbieder vrijwaart Ziggo voor alle eventuele claims ter zake. 3. Als een Medewerker geen arbeidsovereenkomst heeft met Aanbieder, of wanneer de arbeidsovereenkomst tussen Medewerker en Aanbieder eindigt, is het Ziggo altijd toegestaan de Medewerker via een andere partij in te huren. Aanbieder zal dit niet belemmeren, met name door geen beroep te doen op een eventueel nonconcurrentiebeding en/of andere contractuele (boete-) bepaling. 4. Indien er sprake is van doorlenen van de Medewerker door Aanbieder, zal Aanbieder inzicht verschaffen in de opbouw van de daarbij behorende inkooptarieven/ marges, alsook het aantal schakels van de relevante inhuurketen. 5. Indien Ziggo door Aanbieder wordt beperkt in het uitoefenen van haar rechten op grond van lid 3 van dit artikel, is Aanbieder een direct opeisbare boete van € 5000,- verschuldigd, onverminderd het recht van Ziggo om, in afwijking van artikel 8, volledige vergoeding van de directe en indirecte schade te vorderen. De indirecte schade omvat, maar is niet beperkt tot, de boete welke Aanbieder of haar leverancier de Medewerker oplegt in het kader van welke overeenkomst dan ook, in welk geval Ziggo zich het recht voorbehoudt deze kosten aan de Medewerker te vergoeden. 6. Aanbieder borgt dat een eventuele leverancier, de Medewerker ontheft van een tussen de leverancier en de Medewerker eventueel overeengekomen concurrentieen/of relatiebeding, welke Ziggo zou kunnen beperken in het uitoefenen van haar rechten op grond van lid 3 van dit artikel.


Aanbieder toegestaan de Medewerker in te zetten op werkzaamheden die verband houden met concurrerende diensten, wanneer deze door Aanbieder onafhankelijk van Ziggo ontwikkeld zijn.

Artikel 13

non-concurrentie / overname personeel 1. Ziggo heeft het recht een Medewerker in dienst te nemen, zonder uit dien hoofde een vergoeding aan Aanbieder verschuldigd te zijn, zodra die Medewerker gedurende het in de Overeenkomst genoemde aantal uren heeft gewerkt, althans in ieder geval gedurende een periode van zes maanden door Aanbieder aan Ziggo ter beschikking is gesteld. Ziggo is slechts dan een vergoeding voor de overname van de Medewerker verschuldigd, als het dienstverband van die Medewerker bij Ziggo ingaat voordat het overeengekomen aantal uren van terbeschikkingstelling is verstreken, of indien het overeengekomen aantal uren nog niet is verstreken, maar 6 maanden na de tewerkstelling zijn verstreken. De hoogte van de bedoelde vergoeding wordt dan bepaald door het aantal uren waarin de Medewerker aan Ziggo ter beschikking is gesteld in mindering te brengen op het overeengekomen aantal uren, en het resterende aantal uren te vermenigvuldigen met 20% van de dan geldende vergoeding per uur (vergoeding = (overeengekomen aantal uren - werkelijke aantal uren) * uurtarief * 20%). 2. In geval van beëindiging van één of meerdere Opdrachten op grond van het bepaalde in artikel 5.6 of 5.9, zal Aanbieder, onverminderd het overigens in deze Inhuurvoorwaarden bepaalde, haar volledige medewerking verlenen aan eventuele indiensttreding van de Medewerker bij Ziggo of overplaatsing naar een andere partij, zonder dat Ziggo of de betrokken Medewerker: • uit dien hoofde een vergoeding aan Aanbieder verschuldigd is; en/of • wordt gehouden aan eventueel geldende concurrentiebeperkende afspraken, in de ruimste zin van het woord, waaronder het bepaalde in het eerste lid van dit artikel. Als Aanbieder voor de uitvoering van zijn verplichtingen uit hoofde van de Opdracht(en) gebruik maakt van een derde-partij, verplicht Aanbieder zich de in dit lid bedoelde verplichtingen onverkort, en zonder aanvullingen of wijzigingen, op te nemen in zijn overeenkomst met deze derde-partij. Aanbieder vrijwaart Ziggo voor alle eventuele claims in dit verband.

Artikel 14

algemene bepalingen 1. Deze Inhuurvoorwaarden en de Overeenkomst bevatten alle gemaakte afspraken tussen partijen en treden in de plaats van alle eerdere tussen partijen gesloten overeenkomsten en algemene voorwaarden. Aanvullingen en wijzigingen in deze Inhuurvoorwaarden en Overeenkomst zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn opgemaakt en door beide partijen zijn ondertekend. 2. Als een bepaling uit deze Inhuurvoorwaarden of een Overeenkomst onverbindend blijkt te zijn, dan blijven de overige bepalingen daarvan onverminderd tussen partijen van kracht. Partijen verbinden zich om de niet-verbindende bepaling te vervangen door een bepaling die wel verbindend is, en, gelet op het doel en de strekking van de Inhuurvoorwaarden en de Overeenkomst, zo min mogelijk afwijkt van de nietverbindende bepaling. Partijen verbinden zich in het bijzonder om bij wetswijzigingen die de inhoud van deze Inhuurvoorwaarden of een Overeenkomst raken, in goed onderling overleg tot aanpassing daarvan te komen conform het bepaalde in dit lid.

Artikel 15

bijzondere bepalingen 1. Met betrekking tot de terbeschikkingstelling van een Medewerker, door Aanbieder aan Ziggo, gelden bijzondere bepalingen als de Medewerker valt binnen een van de volgende categorieën:

Het is Aanbieder uitdrukkelijk niet toegestaan om personeel van Ziggo te benaderen ten behoeve van indiensttreding bij, of inzet voor, zichzelf of derden. 3. Aanbieder garandeert dat de Medewerker, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van Ziggo, tijdens de Periode en gedurende drie (3) maanden na afloop daarvan, niet zal worden ingezet op werkzaamheden die verband houden met concurrerende diensten voor Ziggo, waarbij onder concurrerende diensten wordt verstaan diensten die (nagenoeg) hetzelfde doel dienen als die van de diensten waarop de werkzaamheden ten behoeve van Ziggo zien. Wel is het

a. de Medewerker valt, op basis van zijn overeenkomst met Aanbieder, onder de werkingssfeer van de geldende CAO voor uitzendkrachten (ABU), of is tewerkgesteld op basis van een aan Aanbieder verleende uitzendvergunning, en de terbeschikkingstelling van die Medewerker vindt plaats op basis van een in de Overeenkomst genoemde conversiefactor; b. d e door de Medewerker uit te voeren Werkzaamheden behoren bij een functie die op basis van de binnen Ziggo geldende functiematrix is ingedeeld in salarisgroep 7 of lager; c. d e Medewerker dient naar het oordeel van Ziggo ten behoeve van de uitvoering van de Werkzaamheden veel te reizen, bijvoorbeeld in het kader van klantcontacten of het bezoeken van sites van Ziggo, zonder in het bezit te zijn van een leaseauto (inclusief kilometers/brandstof).

2. De in dit artikel bedoelde bijzondere bepalingen zijn uitsluitend van toepassing als in de Overeenkomst expliciet is opgenomen binnen welke van de in het


eerste lid van dit artikel bedoelde categorieën de desbetreffende Medewerker valt. Als in de Overeenkomst niet is verwezen naar het bepaalde in dit artikel 15, dan blijft dit integraal buiten toepassing. 3. Met betrekking tot de in het eerste lid van dit artikel onder a. tot en met c. genoemde Medewerkers geldt dat de reiskosten van de Medewerker, die het gevolg zijn van zijn woon/werkverkeer, het verkeer tussen vestigingen van Ziggo dan wel overige in opdracht van Ziggo ten behoeve van de uitvoering van de Werkzaamheden gereden kilometers, in afwijking van het bepaalde in artikel 8 lid 11 van de Inhuurvoorwaarden worden vergoed tegen de geldende maximale onbelaste fiscale vergoeding (€ 0,19 per kilometer). 4. Met betrekking tot de in het eerste lid van dit artikel onder a. genoemde Medewerkers gelden, naast het bepaalde in het derde lid van dit artikel 15, de volgende bijzondere bepalingen: • de Medewerker staat bij de uitvoering van de Werkzaamheden onder de functionele leiding en het toezicht van Ziggo; • de in artikel 8 lid 1 bedoelde vergoeding is het product van de toepasselijke basisvergoeding en de toepasselijke conversiefactor. In deze conversiefactor zijn alle wettelijke premies, en marge voor de uitzender • Met betrekking tot de basisvergoeding geldt het bepaalde in artikel 8 lid 9 onverkort. Met betrekking tot de conversiefactor geldt dat deze, in onderling overleg tussen Ziggo en Aanbieder een (1) maal per jaar kan worden aangepast als de omstandigheden daartoe aanleiding geven, en alsdan in beginsel bij het aangaan van de eerste Overeenkomst met betrekking tot een Medewerker in enig kalenderjaar. Daarnaast wordt de conversiefactor herzien als, en voor zover, dit op grond van de geldende weten regelgeving noodzakelijk is; • in afwijking van het bepaalde in artikel 5 lid 2 is Ziggo te allen tijde gerechtigd een Overeenkomst door middel van opzegging schriftelijk tegen elke datum (tussentijds) te beëindigen: - m et onmiddellijke ingang gedurende de eerste twaalf (12) weken van de Periode; - m et inachtneming van een termijn van vijf (5) kalenderdagen als de Periode tussen twaalf (12) en zesentwintig (26) weken heeft geduurd; - m et inachtneming van een termijn van tien (10) kalenderdagen als de Periode tussen zesentwintig (26) en tweeënvijftig (52) weken heeft geduurd; - in alle andere gevallen: met inachtneming van een termijn van veertien (14) kalenderdagen; • uren gewerkt op onregelmatige werktijden en overwerk worden vergoed conform het bepaalde in de artikelen 25 en 26 van de toepasselijke CAO voor uitzendkrachten (ABU), onder hantering van de daarin opgenomen minimale toeslagfactoren.

Artikel 16

Incassokosten en proceskosten 1. Indien Aanbieder jegens Ziggo in verzuim geraakt voor wat betreft het nakomen van haar verplichtingen uit hoofde van de Inhuurvoorwaarden of een Opdracht, dan komen alle redelijk gemaakte kosten ter verkrijging van voldoening in en buiten rechte voor rekening van Aanbieder. Hieronder worden ook kosten van externe deskundigen verstaan, indien een redelijk vermoeden van fraude, diefstal of enkel ander strafbaar feit door Medewerkers van Aanbieder bestaat. 2. Aanbieder is verplicht alle door Ziggo gemaakte kosten, inclusief de wettelijke rente, te vergoeden die verband houden met een gerechtelijke procedure waarbij Aanbieder volledig of in overwegende mate in het ongelijk is gesteld. Onder deze kosten zullen in ieder geval zijn begrepen de kosten van externe deskundigen en deurwaarders, ook voor zover deze kosten het door de rechter ter zake toegewezen bedrag overtreffen.

Artikel 17

Regelgeving en instructies 1. Aanbieder zal bij uitvoering van een Opdracht alle van toepassing zijnde wet en regelgeving, waaronder uitdrukkelijk maar niet uitsluitend begrepen de voorschriften en bepalingen ten aanzien van belastingen premieafdracht, veiligheid, milieu en arbeidsomstandigheden in acht nemen. 2. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zal Aanbieder zelfstandig periodiek zorgdragen voor afdracht van alle belastingen en premieplichten, die verband houden met de omzet die Aanbieder uit hoofde van een Opdracht genereert. 3. Aanbieder zal bij de uitvoering van de Opdracht de meest recente huisregels en richtlijnen van Ziggo, alsmede de door Ziggo te verstrekken werkinstructies toepassen. 4. Aanbieder draagt er zorg voor dat de organisatie van Aanbieder, alsmede alle bij Opdrachten betrokken Medewerkers, volledig op de hoogte te zijn van de inhoud van de Inhuurvoorwaarden en Opdrachten. Aanbieder ziet erop toe en waarborgt dat haar Medewerkers eveneens voldoen aan hetgeen in deze Inhuurvoorwaarden, en dit artikel in het bijzonder, is bepaald. 5. Aanbieder vrijwaart Ziggo voor iedere vorm van aansprakelijkheid voor schade die, direct of indirect, het gevolg is van het niet nakomen van de verplichtingen die voortvloeien uit dit artikel.


6. Aanbieder zal bij het leveren van de Diensten aan Ziggo zoveel mogelijk rekening houden met de specifieke wensen van Ziggo en al het mogelijke doen om de belangen van Ziggo goed te behartigen.

Artikel 18

toepasselijk recht en geschillen 1. Op deze Inhuurvoorwaarden en elke Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. 2. In geval van een geschil tussen partijen, voortvloeiende of verband houdende met (de uitvoering van) een Overeenkomst, trachten partijen in goed onderling overleg tot een minnelijke schikking te komen. Mochten partijen hierin niet binnen een redelijke termijn slagen, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.


Bijlage Intake nieuwe Aanbieder voor rechtstreekse inhuuraanvragen van Ziggo via het Ziggo Staffingportal toelichting en voorwaarden Algemeen 1. Om als Aanbieder rechtstreeks, dat wil zeggen zonder tussenkomst van een makelaar, kandidaten aan Ziggo te kunnen voorstellen dient dit intakeformulier te worden ingevuld. Nadat het intakeformulier correct en volledig is ingevuld ontvangt de Aanbieder van Ziggo de inloggegevens die benodigd zijn om Medewerkers via het digitale staffingportal van Ziggo te kunnen voorstellen. Ziggo heeft te allen tijde het recht te besluiten dat de Aanbieder niet langer Medewerkers rechtstreeks via het staffingportal kan voorstellen; het voorstellen van Medewerkers van de Aanbieder door tussenkomst van een makelaar is dan in principe nog wel mogelijk. 2. De Aanbieder is zich ervan bewust en aanvaardt dat het rechtstreeks voorstellen van kandidaten uitsluitend via het staffingportal kan plaatsvinden, waarbij bovendien geldt dat uitsluitend Medewerkers kunnen worden voorgesteld op basis van een concrete daartoe in het staffingportal door Ziggo opengestelde inhuur-aanvraag. Ziggo stelt de Aanbieder uitsluitend op het door de Aanbieder opgegeven emailadres op de hoogte van een nieuwe inhuur aanvraag. Ongevraagde acquisitie, al dan niet met betrekking tot inhuur, wordt door Ziggo niet op prijs gesteld. Gaat de Aanbieder daartoe desondanks over, dan kunnen daaraan door hem geen rechten worden ontleend, en kan dit leiden tot uitsluiting voor nieuwe inhuur aanvragen. 3. De Aanbieder is zich ervan bewust en aanvaardt dat wanneer dezelfde kandidaat door verschillende Aanbieders wordt aangeboden, het de keuze is van Ziggo om te kiezen voor de Aanbieder met de beste aanbieding en bijbehorende condities. De overige Aanbieders kunnen tegenover Ziggo geen rechten ontlenen aan het aanbieden van die kandidaat. 4. De Aanbieder staat ervoor in dat in geval van externe werving van kandidaten, dit in de ruimste zin des woords, in de externe communicatie (waaronder doch niet beperkt tot advertenties en posts op websites) niet wordt verwezen naar Ziggo. Dit houdt in dat uit de communicatie op geen enkele wijze -direct of indirectkan worden opgemaakt dat gedoeld wordt op Ziggo. 5. De Aanbieder staat ervoor in dat het invullen van het intakeformulier en het voorstellen van kandidaten via het Staffingportal steeds wordt uitgevoerd door zijn rechtsgeldig vertegenwoordiger(s). Elke gebruikmaking van het staffingportal verbindt Aanbieder tegenover Ziggo; Aanbieder wordt geacht daarbij rechtsgeldig te zijn vertegenwoordigd.

14 Bijlage Algemene inhuurvoorwaarden Ziggo.

6. De Aanbieder is zich ervan bewust en aanvaardt dat de inhuur van arbeidskrachten door Ziggo plaatsvindt op basis van de “Algemene inhuurvoorwaarden Ziggo voor de terbeschikkingstelling van tijdelijke arbeidskrachten (per 13 april 2015)”, dit met uitsluiting van eventuele door de Aanbieder gehanteerde (algemene) voorwaarden. Dit is slechts anders: • in geval van rechtstreekse inhuur: als tussen de Aanbieder en Ziggo een mantelovereenkomst is gesloten met betrekking tot de inhuur van arbeidskrachten, in welk geval de in die mantelovereenkomst opgenomen voorwaarden gelden; of • in geval van inhuur door tussenkomst van een makelaar waarmee Ziggo contractuele afspraken heeft: als tussen de Aanbieder en die makelaar een (mantel) overeenkomst is gesloten met betrekking tot de inhuur van arbeidskrachten door Ziggo, in welk geval de in die mantelovereenkomst opgenomen voorwaarden gelden. Als en voor zover het bepaalde in deze “toelichting en voorwaarden” afwijkt van het bepaalde in de toepasselijke algemene voorwaarden respectievelijk mantelovereenkomst, dan prevaleert het bepaalde in deze “toelichting en voorwaarden”. Medewerkers 7. De Aanbiederstaat ervoor in dat de door hem voorgestelde Medewerkers gekwalificeerd, in staat en bereid zijn om de door Ziggo gevraagde werkzaamheden uit te voeren en in loondienst van de leverancier zijn. 8. Als de Medewerkers niet bij de Aanbieder in loondienst zijn, dan geldt aanvullend: • dat voor het aanbieden van dergelijke Medewerkers en de bemiddelingsmarge vooraf overeenstemming met Ziggo is bereikt; • dat de Aanbieder ervoor instaat dat deze Medewerkers beschikbaar zijn voor de door Ziggo gevraagde werkzaamheden en dat zij vooraf worden geïnformeerd over het feit dat zij via het Staffingportal aan Ziggo worden voorgesteld. De Aanbieder verklaart het daartoe benodigde onderzoek, waaronder onderzoek naar de antecedenten van de kandidaten en naar de aanwezigheid van een Verklaring Arbeidsrelatie (VAR), steeds tijdig te zullen uitvoeren; • dat er tussen de Aanbieder en de Medewerker geen andere partijen zitten, behoudens mogelijk de juridische eenheid (Firma/BV/..) waarvan de kandidaat aandeelhouder is danwel in dienst is; • dat de Aanbieder inzicht dient te verschaffen in de opbouw van het aangeboden tarief, alsook in het aantal schakels en de (prijs)opbouw van de relevante keten.

9. Als de Aanbieder een of meer Medewerkers wil voorstellen naar aanleiding van een door Ziggo opengestelde inhuur-aanvraag, dan bevestigt hij dit direct na het openstellen van de inhuur-aanvraag via het Staffingportal aan Ziggo. Eventuele communicatie naar aanleiding van de inhuur-aanvraag, zoals bijvoorbeeld vragen met betrekking tot het gezochte profiel, vindt uitsluitend plaats via de afdeling HRM Recruitment van Ziggo.

Akkoord toelichting en voorwaarden De Aanbieder gaat akkoord met deze “toelichting en voorwaarden” op elk gebruik door hem van het Staffingportal, en elke eventuele daaruit voortvloeiende inhuur door Ziggo van door de Aanbieder ter beschikking gestelde arbeidskrachten.

10. Per positie kan de Aanbieder maximaal 3 Medewerkers voorstellen. Als de leverancier meer Medewerkers voorstelt, dan gelden de eerste 3 voorgestelde Medewerkers als de door de Aanbieder voorgestelde Medewerkers.

Firmanaam: Naam: Functie: Datum: Handtekening:

11. Ten aanzien van de aanbieding is een maximale tariefstelling overeengekomen o.b.v invulling van de positie door seniors met een inzetduur van +/3 maanden. Het werkelijk aangeboden tarief ligt normaliter lager wanneer: • Het gevraagde profiel/de opdracht de inzet van een junior/medior rechtvaardigt; • De beoogde inzet voor een langere periode is; • Vanuit commerciële overwegingen een betere ranking in de minicompetitie op prijs/kwaliteit gewenst is. 12. In het door de Aanbieder aangeboden tarief zijn, conform het bepaalde in de toepasselijke voorwaarden, onder meer begrepen de eventueel toepasselijke bemiddelings-/intermediairsfee, contractservices/ makelaarsfee, reis- en telefoonkosten in verband met de uitvoering van de werkzaamheden binnen Nederland, en de kosten van de eventueel benodigde bedrijfsmiddelen (zoals een laptop). Aanbieder staat ervoor in dat de kandidaat over alle benodigde bedrijfsmiddelen beschikt, dat hij bij inhuur wordt gebonden aan alle binnen Ziggo geldende (huis)regels en dat hij als goed huisvader zal omgaan met alle materialen en voorzieningen die hem in het kader van de werkzaamheden door Ziggo ter beschikking zullen worden gesteld. 13. De Aanbieder draagt ervoor zorg dat zijn contacten met Medewerkers en eventuele via hem door Ziggo ingehuurde Medewerkers buiten kantoor van Ziggo en buiten werktijd plaatsvinden. Evaluatie 14. Het inhuurbeleid en procedures en de prestaties van de leveranciers worden door Ziggo regelmatig geëvalueerd, ook in het licht van eventueel gewijzigde weten regelgeving. Eventuele hieruit voortvloeiende wijzigingen treden in de plaats van het bestaande beleid en/of procedures en deze wijzigingen zullen van toepassing zijn op de daarop volgende inhuur-aanvragen. 15. Al naar gelang de behoefte van Ziggo zullen, op initiatief van Ziggo, periodiek evaluatiegesprekken plaatsvinden tussen Ziggo en de Aanbieder. De eventuele gebruikmaking, door Ziggo, van de diensten van de leverancier, wordt steeds afgestemd op de dan geldende behoeften van Ziggo.

15 Bijlage Algemene inhuurvoorwaarden Ziggo.

Bijlage: afspraken mbt tariefstelling

Algemene inhuurvoorwaarden Ziggo

Recommend Documents