ACTIVITEITENPLAN EN BEGROTING

ACTIVITEITENPLAN EN BEGROTING 2015

Stichting Gilde Utrecht Lange Smeestraat 7 3511 PS Utrecht telefoon: 030 234 32 52 www.gildeutrecht.nl e-mail: [email protected]

Inhoud bladzijde Gilde Utrecht

3

Rondleidingen

6

Andere culturen, talen en conversatie

8

Advies, begeleiding en voorlichting

11

Gildekantoor

13

Begroting

15

1

2

Gilde Utrecht Doelen Gilde Utrecht staat midden in de Utrechtse samenleving, waarbij mensen met levenservaring als vrijwilliger klaar staan om anderen diensten te verlenen; diensten waar ze plezier aan beleven en waar degenen die er gebruik van maken profijt van hebben. We streven naar een win-winsituatie voor vrijwilligers en deelnemers. De vrijwilligers hebben een aangename tijdsbesteding die meehelpt om langer zelfstandig te blijven en betrokken te zijn bij de maatschappij. De personen en organisaties die wij bedienen, kunnen we iets meegeven ter ondersteuning en/of verbetering van hun kennis, kunde, vaardigheden, hun plaats in de samenleving en hun deelname aan het maatschappelijk verkeer. We selecteren bij aanname, we trainen om kwaliteit te kunnen bieden, we begeleiden om gezamenlijk sterk te blijven. Daardoor hebben vrijwilligers bij Gilde Utrecht een sterke band met de organisatie, hetgeen het niveau van onze prestaties ten goede komt. Bestuur en directeur streven ernaar de vrijwilligers zoveel mogelijk te betrekken bij het ontwikkelen van het beleid van Gilde Utrecht. Vrijwilligersbeleid Gilde Utrecht gaat in zijn vrijwilligersbeleid uit van het concept van de zes B´s: Binnenhalen, Boeien, Binden, Begeleiden, Belonen en Beëindigen. Zie hierover onze nota Ieder zijn waarde …, die van onze website (www.gildeutrecht.nl) gedownload kan worden. Soms willen vrijwilligers na een werkzame carrière actief zijn in een ander vakgebied dan voorheen. Soms wil men gebruik blijven maken van de opgedane kennis en ervaring zonder de stress van werkdruk. Vaak wil men actief blijven zolang het gaat. Ervaring, kwaliteiten, motivatie en verwachtingen over en weer worden bij Gilde Utrecht openlijk besproken. Dit beleid heeft ons de afgelopen 25 jaar doen groeien van een pioniersorganisatie naar een volwassen organisatie met rond de 200 vrijwilligers die gezamenlijk een prestatie neerzetten van circa 21 fte’s op jaarbasis. Het is een cijfer waar we trots op mogen zijn. Wij verwijzen hier ook graag naar het WMO-kader en de uitvoeringsnota Meedoen naar Vermogen van de Gemeente Utrecht, waar ons beleid uitstekend in past. Samenwerking Om kansen te creëren voor onze vrijwilligers en om onze ervaring als organisatie uit te dragen, werken we samen met veel instellingen, zoals Bartholomeus Gasthuis, Nederlands Volksbuurtmuseum, Gemeente Utrecht, Kerken Kijken, Vereniging Oud-Utrecht, Stichting Vrienden van de Dom, café Van Wegen, museum Catharijneconvent, Centraal Museum, Stichting Lezen &Schrijven, Taal doet meer, Bibliotheek Utrecht, penitentiaire inrichting Wolvenplein, taleninstituut Lest Best, Stichting Prago en vele anderen. Wij vinden het vanzelfsprekend dat we met andere organisaties gezamenlijk werken aan een aangename samenleving van verantwoordelijke burgers. In de hoofdstukken over de activiteiten wordt echter ook duidelijk dat samenwerking niet alleen kansen biedt, maar tevens in toenemende mate een bestaansvoorwaarde wordt voor Gilde Utrecht.

3

Nieuwe speerpunten van beleid in 2015 In 2015 zijn er een aantal punten waar wij extra aandacht aan willen besteden.  Zo willen wij er naar streven de interculturalisatie van Gilde Utrecht stap voor stap aan te pakken. We wonen immers in een stad met een grote diversiteit aan mensen en we willen graag een organisatie zijn voor en vormgegeven door de bewoners van deze stad. We realiseren ons dat dit geen vanzelfsprekendheid is. We zoeken manieren om immigranten in ons vrijwilligersbestand op te nemen en naast de taalondersteuning activiteiten te ontwikkelen die specifiek voor immigranten aantrekkelijk zijn.  Daarnaast is toegankelijkheid van onze diensten een punt van aandacht. Hoe zorgen we er voor dat nog meer mensen met een beperking gebruik kunnen maken van onze diensten? Daarover hebben we reeds contact met Solgu. Maar ook intern zijn we bezig te bekijken wat hierin nog verder verbeterd zou kunnen worden.  Gilde Utrecht is in 2014 in twee taalprojecten mee gaan doen, te weten ‘Taal Doe Je Samen’ en ‘Impuls Taalvrijwilligers’. Wij zullen daarom extra moeten investeren in de werving en begeleiding van nieuwe taalvrijwilligers. Ook willen we het aanbod aan andere activiteiten iets uitbreiden.  Op dit moment zijn we bezig te kijken naar de mogelijkheden voor een cursus voor ouderen in het gebruik van tablet/Android.  En we zijn bezig voor basisscholen een aanbod te ontwikkelen van lezingen eventueel gecombineerd met rondleidingen voor basisscholieren. De laatste twee punten vragen ook om een versterking van de samenhang in ons cluster drie. Daarom gaan wij een aantal vrijwilligers werven om deel uit te gaan maken van de coördinatiecommissie voor het derde cluster. Bekostiging Gilde Utrecht kan als vrijwilligersorganisatie niet bestaan zonder subsidie. We proberen op twee manieren inkomsten te verwerven teneinde onze continuïteit te garanderen. 1. Wij vragen subsidie aan de gemeente Utrecht voor onze vaste kosten als huur, verwarming, elektra, telefoon, computernetwerk en salaris van de directeur, voor het ontwikkelen van nieuwe initiatieven en ter dekking van aanloopkosten voor activiteiten waar behoefte aan is. 2. Wij vragen ieder die gebruik wil maken van onze diensten een bijdrage te betalen voor de activiteit die wij verrichten. Soms gebeurt dat in de vorm van een prijs per activiteit, andere keren gebeurt dat in de vorm van een inschrijfbedrag bij aanvang. Wij streven daarbij naar toegankelijkheid voor iedereen ongeacht zijn of haar financiële mogelijkheden. Wij zijn van mening dat van een ontwikkelde samenleving zoals we in Utrecht kennen, iedereen deel moet kunnen uitmaken. Daarin sluiten wij aan bij het beleid van de gemeente Utrecht. Activiteiten De activiteiten die voor het jaar 2015 op het programma staan, zijn verdeeld in drie clusters: – rondleidingen; – andere culturen, talen en conversatie; – advies, begeleiding en voorlichting. Het activiteitenprogramma wordt hierna per cluster beschreven in afzonderlijke hoofdstukken.

4

Organisatie Alle uitvoerende en een deel van de coördinerende werkzaamheden worden verricht door vrijwilligers. De directeur bestuurt de organisatie; taken en bevoegdheden zijn opgenomen in het arbeidscontract. Het bestuur is verantwoordelijk voor het beleid, houdt toezicht op en geeft leiding aan de directeur. De bestuursleden – voorzitter, secretaris en penningmeester – treden volgens rooster na drie jaar af en zijn vervolgens herkiesbaar. Bestuur en directeur vergaderen negen maal per jaar. In de nota Ieder zijn waarde… zijn een profiel van het bestuur en een gedragscode opgenomen. Begroting en subsidieaanvraag Het laatste hoofdstuk van dit activiteitenplan bevat de begroting voor het jaar 2015 en een korte toelichting daarop. Volstaan is met een betrekkelijk globale beredeneerde verdeling van de kosten over de drie clusters van activiteiten. Gilde Utrecht hanteert de regel dat soberheid de organisatie siert. We denken dat dit past, ook en juist in een tijd dat bezuinigd moet worden. We blijven vertrouwen op een gemeentelijke subsidie zodat onze activiteiten voor Utrecht gehandhaafd kunnen worden. Utrecht, 28 augustus 2014

Paul Vergeer voorzitter

Wolter te Riele aftredend secretaris

Frits Wensing penningmeester

Sigrid Hjelmevoll directeur

Hans Marcelis aankomend secretaris

5

Rondleidingen Doelen Het rondleidingenprogramma heeft tot doel mensen – zowel deelnemers als vrijwilligers – een aangename bezigheid en lichaamsbeweging te verschaffen en langs die weg mede bij te dragen aan stadspromotie. Het werken aan bekendheid met de stad Utrecht, haar ontwikkeling en haar bijzondere kenmerken, kan mede de participatie en integratie in de samenleving van de stad stimuleren. Programma Het programma omvat de volgende rondleidingen. Stadswandelingen van 1,5 uur. Lange stadswandelingen van 3 uur. Vrije wandelingen op zondagmiddag zonder inschrijven vooraf. Stadhuisrondleidingen. Fortenrondleidingen, inclusief gratis rondleidingen op specifieke dagen in het kader van een overeenkomst met de gemeente Utrecht. Fietstochten langs bezienswaardigheden die verder uit elkaar liggen. Themawandelingen over specifieke Utrechtse thema’s. Tot deze groep behoren ook de wandelingen die bij bepaalde gelegenheden georganiseerd worden, zoals Open Monumentendag en de Vrede van Utrecht. Rondleidingen en fietstochten in Leidsche Rijn. Architectuurwandelingen als onderdeel van een cursus over architectuur. Bekendmaking Het rondleidingenprogramma wordt bekend gemaakt via de website (www.gildeutrecht.nl), door middel van een zomerfolder en een winterfolder en door publicaties in huis-aan-huisbladen. Op de website van RTV Utrecht verschijnen wekelijks de themawandelingen in de agenda. Daarnaast heeft Gilde Utrecht een eigen Facebookpagina geopend en willen wij een start maken met een eigen digitale nieuwsbrief, waarmee wij actiever potentiële klanten kunnen benaderen. Aantallen Voor het rondleidingenprogramma zijn ongeveer 50 vrijwilligers actief. Zij verzorgen jaarlijks 700 à 800 rondleidingen voor 8.000 à 9.000 deelnemers. In 2014 hebben we 8 aspirant rondleiders met kennis van moderne vreemde talen opgeleid. Conform de richtlijnen in de nota ´Ieder zijn waarde´ heeft de aannamecommissie na selectie een deel van de opleiding verzorgd en zijn deze mensen met behulp van coaches getraind in het verzorgen van rondleidingen, het omgaan met groepen, spreekvaardigheid, presentatietechnieken en uiteraard het vergaren van kennis over de stad. Overwogen wordt een nieuwe groep aspirant rondleiders op te leiden in 2015, omdat we inmiddels een wachtlijst hebben en we deze enthousiastelingen niet te lang willen laten wachten.

6

Kwaliteitsbewaking De kwaliteit van de rondleidingen wordt voortdurend bewaakt. Bij alle reserveringen wordt een formulier voor klantbeoordelingen meegezonden. Na de wandelingen ontvangen wij deze zeer regelmatig ingevuld terug. Deze worden geanalyseerd op mogelijke verbeterpunten. Maar over het algemeen zijn de beoordelingen zeer positief. Elk jaar worden nieuwe rondleidingen ontwikkeld. Aspirant rondleiders worden gecoacht door een ervaren gids en meegenomen op instructiewandelingen door de aannamecommissie. Maandelijkse evenementen en geregelde evaluaties completeren het bijscholingsprogramma voor actieve gidsen. De coördinatiecommissie van dit cluster ziet hierop toe. Samenwerking Kansen om met andere Utrechtse instellingen samen te werken worden benut. Daarbij gaat het om Rondom, VareninUtrecht.nl, Domplein 2013, Stichting Vrienden van de Domkerk en café Van Wegen in wijk C. Ook werken we samen met de organisatie voor Culturele Zondagen, de Open Monumentendag en de Klassendag die jaarlijks in dit kader wordt georganiseerd. Er zijn en worden rondleidingen ontwikkeld in samenwerking met het museum Catharijneconvent en het Centraal Museum in verband met tentoonstellingen die daar plaatsvinden. We maken daarbij dankbaar gebruik van de door deze instellingen gegenereerde publiciteit. Een aantal tentoonstellingen heeft tot een grotere toeloop voor onze rondleidingen gezorgd. Ook samenwerking met personeelsverenigingen van grote organisaties levert extra wandelaars op. Personeelsverenigingen van grote organisaties zien we met vreugde jaarlijks terugkomen naar Utrecht om met het Gilde een ander deel van de stad te verkennen.

7

Andere culturen, talen en conversatie Doelen Het programma van deze cluster omvat activiteiten op twee terreinen: conversatie Nederlands en conversatie vreemde talen. Conversatie Nederlands heeft tot doel bij te dragen aan de individuele zelfredzaamheid en de kennis van de Nederlandse samenleving onder anderstaligen en aan de maatschappelijke participatie van migranten. Conversatie vreemde talen heeft tot doel bij te dragen aan interculturele communicatie in algemene zin, los van migratie. In de coördinatiecommissie van dit cluster wordt met enige regelmaat gesproken over mogelijkheden om een bredere diversiteit te bieden in vormen van interculturele communicatie met en voor migranten en andere belangstellenden, zoals periodieke open bijeenkomsten. Vrijwilligers en deelnemers zijn hiervoor echter niet eenvoudig te mobiliseren. Programma conversatie Nederlands Samenspraak In het kader van deze activiteit bieden vrijwilligers aan migranten gelegenheid om in informele gesprekken, - meestal bij de vrijwilliger of de deelnemer thuis het Nederlands te oefenen en nader kennis te maken met de Nederlandse samenleving. Conversatie Nederlands in penitentiaire inrichting Wolvenplein Hier werkt een vrijwilliger aan verbetering van hun Nederlandse taalbeheersing met het oog op re-integratie op de arbeidsmarkt. Taalondersteuning bij Moviera Vrijwilligers bieden in groepen taalondersteuning aan mensen die in het opvanghuis voor huiselijk geweld tijdelijk verblijven. In 2014 is dit gestart als een pilot en zal voortgezet worden indien het positief wordt geëvalueerd. Leeskringen voor laaggeletterden Onder de regie van de Alliantie Taal voor het Leven werkt Gilde Utrecht mee aan twee activiteiten specifiek voor laaggeletterden:  Voortburgeren in de wijk, een alfabetiseringsactiviteit voor oudkomers, in het bijzonder vrouwen, die in samenwerking met Gilde Utrecht is opgezet door de Bibliotheek Utrecht en Taal Doet Meer.  Taalcoach in de bieb, leeskringen ter ondersteuning van laaggeletterden bij het beter leren beheersen van de Nederlandse taal, gezamenlijk opgezet door Taal Doet Meer, Bibliotheek Utrecht, Stichting Lezen en Schrijven, Stichting Prago en Gilde Utrecht. Lest best Taleninstituut Lest Best bereidt hogeropgeleiden, vaak vluchtelingen, voor op het Staatsexamen Nederlands als tweede taal. Gildevrijwilligers begeleiden conversatiegroepen als aanvulling op het lesprogramma. Taalondersteuning bij ROC MN Met ROC Midden Nederland is in het voorjaar van 2014 de afspraak gemaakt om de komende tijd hun formele aanbod binnen de participatieopleidingen te ondersteunen met 20 vrijwilligers van Gilde Utrecht die aan groepen of individuen gelegenheid bieden tot conversatie.

8

Impuls Taalvrijwilligers In 2014 is heeft Gilde Utrecht samen met Taal doet meer en Prago het plan opgesteld om in de loop van twee jaar tweehonderd nieuwe taalvrijwilligers in te zetten. Gilde Utrecht streeft ernaar de inzet van twintig nieuwe vrijwilligers voor informele taalondersteuning te koppelen aan formeel taalaanbod in de stad Utrecht. Programma conversatie vreemde talen Conversatie vreemde talen Vrijwilligers die een vreemde taal beheersen, stellen hun diensten beschikbaar aan mensen die door middel van conversatie en uitleg hun beheersing van die taal willen verbeteren. Leeskring Duitse literatuur Een vrijwilliger organiseert regelmatige besprekingen van Duitse literatuur. De deelnemers kiezen per bijeenkomst een boek ter lezing en zij bespreken dit in het Duits. Bekendmaking Het programma van het cluster Andere culturen, talen en conversatie wordt bekend gemaakt op onze website (www.gildeutrecht.nl) en op websites van de overheid, in bibliotheken, en door middel van de algemene Gildefolder en andere folders en publicaties. Op de website is altijd actuele informatie over het aanbod te vinden. Aantallen Voor Samenspraak zijn ongeveer 60 vrijwilligers beschikbaar. Op grond van gegevens uit voorgaande jaren is te verwachten dat zij 70 à 90 deelnemers van dienst zullen zijn. Bij Conversatie Nederlands in de penitentiaire inrichting Wolvenplein werkt één vrijwilliger met acht deelnemers. Bij Moviera zijn twee vrijwilligers wekelijks eenmaal per week bezig met een groep van maximaal 10 deelnemers. Voor groepsconversatie Nederlands (Taalcoach in de bieb en de Leeskringen voor laaggeletterden) zijn ongeveer 15 vrijwilligers van Gilde Utrecht beschikbaar. De feitelijke inzet is afhankelijk van het aantal belangstellenden dat zich bij de betrokken instellingen meldt. Bij Lest Best werken zes vrijwilligers met vijf groepen van acht deelnemers tijdens een periode van telkens twee maal zes weken per groep. Bij Particpatieopleidingen ROC Midden Nederland zullen we in de loop van 2015 twintig vrijwilligers inzetten. Daarnaast streven wij ernaar om voor Impuls Taalvrijwilligers in de komende twee jaar 20 nieuwe vrijwilligers in te zetten. Voor Conversatie vreemde talen zijn er circa 25 vrijwilligers, verspreid over acht vreemde talen. Te verwachten is dat in 2015 circa 30 deelnemers van hun aanbod gebruik zullen maken. Aan de Leeskring Duitse literatuur nemen naast de vrijwilliger zeven personen deel. Er is ruimte voor maximaal acht deelnemers. Kwaliteitsbewaking Bij de activiteiten in samenwerking met andere instellingen is de bewaking van de kwaliteit een zaak van de organiserende instellingen. Gilde Utrecht beperkt zich tot de kwaliteitsaspecten die

9

in Gilde-verband van belang zijn: werving en selectie, inwerken en instructie, bijscholingsbijeenkomsten (voor zo ver die niet door de organiserende instelling worden aangeboden), en periodieke terugkoppeling tussen Gilde en de betrokken vrijwilligers. De kwaliteitsbewaking bij Conversatie Nederlands krijgt vorm door werving, selectie en inwerken, en door periodieke bijscholingsbijeenkomsten, waarin mede ervaringen worden uitgewisseld. Daarnaast zijn wij volop bezig om de kwaliteitsbewaking structureler in te bouwen in het jaarprogramma, en zoeken daarbij naar een evenwicht tussen de persoonlijke inzet van onze vrijwilligers en ons streven naar gezamenlijke aandacht voor ontwikkeling en resultaatmeting. Bij Conversatie vreemde talen bewaakt Gilde Utrecht de kwaliteit van werving en selectie, inwerken en instructie, en periodieke terugkoppeling tussen Gilde en de betrokken vrijwilligers door het organiseren van bijeenkomsten. Op clusterniveau ziet de coördinatiecommissie toe op de kwaliteit van het programma. Dit krijgt vorm zowel in interne bezinning op ontwikkelingen en nieuwe inzichten als in het overleg met de vrijwilligers in plenaire bijeenkomsten. De centrale aannamecommissie ziet toe op de kwaliteiten van de vrijwilligers. Samenwerking De samenwerking binnen de Alliantie Taal voor het Leven wordt in 2015 voortgezet. Daarin werken steeds meer partners samen aan een dekkend taalaanbod in het informele circuit in de stad Utrecht. In juni 2014 is het convenant door zo’n 50 partners ondertekend. Het programma van dit cluster laat zien dat er kansen zijn om partners te vinden voor het inzetten van aanwezige en beschikbare deskundigheden. In het project Impuls Taalvrijwilligers zullen wij met meer partners uit het formele taalcircuit samenwerking zoeken.

10

Advies, begeleiding en voorlichting Doelen De activiteiten in deze cluster bestrijken uiteenlopende terreinen van menselijke betrokkenheid. Dienstverlening op initiatief van vrijwilligers en op basis van eerder elders verworven competenties, vormt de kern. De diensten variëren van praktische en kortlopende adviezen bij zaken waarmee vooral ouderen vaak onbekend zijn, tot systematisch opgezette begeleiding, cursussen en lezingencycli. Van belang is verder dat deze cluster fungeert als kweekvijver van nieuwe activiteiten. Wanneer deze voldoende omvang krijgen, kunnen zij een aparte cluster gaan vormen. Op de website (www.gildeutrecht.nl) worden bijvoorbeeld de cursussen en lezingen om redenen van begrijpelijkheid en vindbaarheid apart van deze cluster gepresenteerd. Programma Een-op-een begeleiding Een aantal vrijwilligers stelt zich beschikbaar voor begeleiding van activiteiten en voor advies bij initiatieven op uiteenlopende terreinen, zoals management, handwerken, tuinadvies, fotografie, juridische vragen of scriptiebegeleiding Verhalen aan de leestafel Vier vrijwilligers leggen zich toe op verhalen voor ouderen in de bibliotheek. Bibliotheken doen circa twintig keer per jaar een beroep op deze vrijwilligers. PC- en knoppendienst Een groep van drie vrijwilligers biedt ondersteuning bij aanschaf en gebruik van informatie- en communicatieapparatuur. Op hun hulp doet jaarlijks een variërend aantal personen een beroep. Internetcafé in het Bartholomeus Gasthuis Dit is een activiteit van het Bartholomeus Gasthuis in samenwerking met Seniorweb en Gilde Utrecht. Twee maal per week wordt dit internetcafé georganiseerd voor bewoners van het Bartholomeus Gasthuis en voor de buurtbewoners. Er zijn drie Gildevrijwilligers bij betrokken. Het aantal bezoekers ligt tussen de 10 en 20 personen per week. Architectuurcursus Twee rondleiders verzorgen en presenteren in het voorjaar en het najaar een architectuurcursus in combinatie met wandelingen. In de cursus worden in vijf sessies aspecten van de verschillende architectuurontwikkelingen in de loop der eeuwen belicht. De beschikbare plaatsen ( 2 x 20) worden gewoonlijk nagenoeg geheel bezet. In 2015 zijn wij van plan om deze cursus verder uit te bouwen en te versterken met meer vrijwilligers. Leer mij Utrecht kennen Gilde Utrecht werkt samen met andere organisaties om mensen die nieuw in Utrecht komen wonen een oriëntatie te bieden in de Utrechtse samenleving. Op het programma staan een stadswandeling rondom de Dom en bezoeken aan het stadhuis, de sterrenwacht Sonnenborgh, het Nederlands Volksbuurtmuseum, het nieuwe stationsgebied en Leidsche Rijn. Het programma wordt twee maal per jaar uitgevoerd voor maximaal 20 deelnemers per keer. Gilde Utrecht coördineert deze activiteit en functioneert als centraal punt voor aanmelding en administratieve afhandeling. De beschikbare plaatsen worden voor 80 tot 100 procent bezet.

11

In 2013 is gestart met een vervolgcursus, specifiek voor deelnemers die de cursus Leer mij Utrecht kennen hebben gevolgd. De vervolgcursus wordt vanaf 2013 in het voorjaar gegeven, de basiscursus in het najaar. In 2015 willen wij dit aanbod verder versterken en uitbouwen. Ook hier zullen meerdere vrijwilligers worden ingewerkt om de cursus aan te bieden. Gildecafé In het voorjaar en in het najaar vindt elke derde dinsdag van de maand in café Van Wegen in de binnenstad een lezing plaats waarvoor alle vrijwilligers van Gilde Utrecht en andere belangstellenden worden uitgenodigd. Deze lezingen worden over het algemeen heel goed bezocht. De bijeenkomsten worden georganiseerd door een Gildevrijwilliger. Het deelnemersaantal groeit: 144 in 2011, 219 in 2012, 300 in 2013. Nieuwe plannen voor 2015 Tabletgebruik voor ouderen Steeds meer mensen schaffen een tablet, computer of iPad aan. Voor veel senioren is dit gebruiksvriendelijke apparaat de eerste kennismaking met de digitale wereld. Ondanks deze gebruiksvriendelijkheid is het voor veel mensen toch belangrijk om met het gebruik van de tablet op weg geholpen te worden. Gilde Utrecht is van plan om in de loop van 2015 te beginnen met cursussen voor de iPad en voor de Android-tablet. Lezingen over vroeger voor basisscholen Momenteel zijn wij bezig een aanbod te ontwikkelen, samen met basisscholen. Daarvoor zijn een aantal rondleiders bezig die zelf afkomstig zijn uit het onderwijs. Bekendmaking Het programma van het cluster Advies, begeleiding en voorlichting wordt bekend gemaakt via de website (www.gildeutrecht.nl) en door middel van folders en publicaties. Op de website is altijd actuele informatie over het aanbod te vinden. Aantallen In de afgelopen jaren was er sprake van een daling in de aantallen vrijwilligers binnen dit cluster. In 2015 zal in verband met de voorgenomen nieuwe plannen dit aantal weer iets toenemen. In het jaarverslag van 2013 hebben we melding gemaakt van 22 vrijwilligers. Wij schatten een groei in tot ca. 30 vrijwilligers in 2015. Kwaliteitsbewaking Op clusterniveau ziet de coördinatiecommissie toe op de kwaliteit van het programma als zodanig. De centrale aannamecommissie ziet toe op de kwaliteiten van de vrijwilligers. Samenwerking Ook het programma van deze cluster laat zien dat er kansen zijn om partners te vinden voor het inzetten van aanwezige en beschikbare deskundigheden. Wij werken samen met Bartholomeus Gasthuis, Café van Wegen, basisonderwijs en de bibliotheek.

12

Gildekantoor Het fysieke adres waar ervaren mensen hun capaciteiten kunnen aanbieden en waar geïnteresseerde personen en organisaties hun vraag kunnen neerleggen, is het Gildekantoor. Het is op werkdagen geopend van 14.00 tot 16.00 uur. Het Gildekantoor is de werkplek van een parttime beroepskracht als directeur en van een 20tal vrijwilligers. Er is een vrijwilliger voor de administratieve ondersteuning en een vrijwilliger voor het beheer van de accommodatie. Er zijn 15 vrijwilligers (drie per werkdag) die aan de balie de contacten onderhouden met eenieder die iets met of van Gilde Utrecht wil en die zorgen voor huishoudelijke zaken. En er zijn vrijwilligers werkzaam die het documentatiecentrum voor de rondleidingen bijhouden. Het Gildekantoor is voorts de plaats waar gewoonlijk het benodigde overleg plaatsvindt over de werving en de selectie van nieuwe vrijwilligers, over de publiciteit, over de balie, over de coördinatie van activiteiten per cluster en over de ontwikkeling van nieuwe activiteiten. Voor grotere bijeenkomsten wordt gebruik gemaakt van vergaderlocaties elders in de stad. Er zijn zes commissies: de aannamecommissie, de publiciteitscommissie, de balievergadering en voor elk van de drie activiteitenclusters een coördinatiecommissie. De leden van deze commissies worden benoemd en ontslagen door het bestuur op voordracht van de directeur, die uit hoofde van haar functie lid is van alle commissies. Alle overige commissieleden zijn vrijwilligers. De commissieleden treden volgens rooster na drie jaar af en kunnen vervolgens opnieuw benoemd worden. Het Gilde kantoor is een ruimte van 60 m2 met een bescheiden kantoorinrichting in een bescheiden pand. Vanuit het kantoor worden diensten verleend aan zo’n 200 vrijwilligers met inhoudelijk zeer uiteenlopende en ruimtelijk sterk gespreide bezigheden, en aan een rond de 10.000 variërend aantal klanten met verscheiden vragen en wensen per jaar. Gegeven het belang van communicatie en administratie spelen relatief dure voorzieningen in de vorm van een telefooncentrale, een computernetwerk en softwaresupport een cruciale rol.

13

14

Begroting Clusters

Omschrijving

Totaal

Rondleidingen €

Andere Advies, culturen, talen begeleiding en en conversatie voorlichting € €

€

Uitgaven Personeelskosten Huisvestingskosten Bureaukosten Vrijwilligerskosten Publiciteitskosten Kwaliteitszorg Totaal uitgaven

20.000 8.800 9.500 2.000 6.000 2.500 48.800

20.000 8.600 9.500 2.000 2.000 2.500 44.600

20.000 8.600 9.500 2.000 2.000 2.500 44.600

60.000 26.000 28.500 6.000 10.000 7.500 138.000

Vrijwilligerswerk Gemeente Utrecht: Subsidie

36.000

9.000

2.000

47.000

30.000

30.000

31.000

91.000

Totaal inkomsten

66.000

39.000

33.000

138.000

Dekking

Toelichting De begrote bedragen zijn gebaseerd op de cijfers uit de jaarrekening 2013 en de verwachte prijsstijgingen. Het bestuur van de stichting Gilde Utrecht denkt met deze begroting van € 138.000 de geplande activiteiten op een verantwoorde wijze te kunnen uitvoeren. Met gelijkblijvende subsidie van de gemeente Utrecht en gelijkblijvende inkomsten uit de verleende diensten kunnen de kosten ook in 2015 worden gedekt.

15