A SZÁZSZORSZÉP ÓVODA INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

SZÁZHALOMBATTAI ÖNKORMÁNYZAT

SZÁZSZORSZÉP ÓVODA OM 032791

2440 Százhalombatta, Posta köz 4. ( Pf: 93.) E-mail: [email protected] Telefon: 06-23/354-501 / Fax: 06-23/350-932 MINŐSÉGI NEVELÉSI-OKTATÁSI INTÉZMÉNY

A SZÁZSZORSZÉP ÓVODA INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

Hatálybalépés dátuma: 2007. május 1. Módosítás: 2011. Érvényességi idő: 2015 Készítette: Banka Tiborné óvodavezető és a minőségfejlesztési támogató csoport Jóváhagyta:

Százszorszép Óvoda, Százhalombatta

Intézményi Minőségirányítási Program, 2007

Tartalomjegyzék

1. 1.1. 1.2. 1.3.

Bevezetés Óvodánk bemutatása minőségfejlesztési szempontból, eddigi tapasztalatok A közoktatási rendszer működésével kapcsolatos elvárások Az óvodákkal kapcsolatos fenntartói elvárások

4 4 5 6

2. 2.1. 2.2. 2.3.

Óvodánk minőségpolitikája Minőségpolitikai nyilatkozatunk Minőségirányítási elveink Minőségi célok, sikerkritériumok

8 8 8 8

3. 3.1. 3.1.1. 3.1.2. 3.2.

Óvodánk minőségfejlesztési rendszere Jogszerű működés A vezetés feladatai, jogszerűsége, elkötelezettsége Óvodánk szervezeti struktúrája A minőségfejlesztési támogató csoport feladata

10 10 10 11 12

4. 4.1. 4.1.1. 4.1.2. 4.1.3.

Az óvoda működésének tervezési rendszere Tervezési kulcsfolyamatok Az intézményi költségvetés tervezésének folyamata Az óvodai munkaterv készítésének folyamata A nevelőmunka tervezésének folyamata

13 16 16 17 18

5. 5.1. 5.1.1. 5.1.2. 5.1.3. 5.1.4. 5.1.5. 5.2. 5.2.1. 5.2.2. 5.3. 5.3.1.

Az óvoda működésének rendje Humán erőforrások biztosítása és fejlesztése Pedagógusok kiválasztásának és betanulásának folyamata Nem pedagógus munkatársak kiválasztásának és betanulásának folyamata A pedagógus továbbképzés folyamata Az éves beiskolázási terv elkészítésének folyamata Felelősi mátrix Óvodától – Iskoláig Új óvodások felvételének folyamata A beiskolázás folyamata Egyéb erőforrás biztosítása és fejlesztése Forrásbővítő tevékenységek

19 19 20 21 22 23 24 25 25 26 27 27

6. 6.1. 6.2.

Az óvoda ellenőrzési rendje Az éves ellenőrzési terv elkészítésének folyamata Az óvoda dokumentumainak ellenőrzési folyamata

28 30 31

Az óvodai mérési, értékelési rend 32 A gyermekek fejlődési folyamatának nyomon követése A gyermekek egyéni fejlődésének mérése, értékelése A vezetői feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus és technikai munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének működtetése 7.3.1. A teljesítményértékelés szempontrendszere 7.3.2. A modell-bevezetés és az átfogó értékelés folyamata 7.3.3. A teljesítményértékelés dokumentációja 7. 7.1. 7.2. 7.3.

2/60

33 34 34 34 38 40



7.4.

Az alkalmazotti ösztönző rendszer működtetése

41

8. 8.1. 8.2. 8.3. 8.4.

A teljes körű intézményi önértékelés A teljes körű intézményi önértékelés szempontrendszere A teljes körű intézményi önértékelés rendje A Helyi Nevelési Program beválásának vizsgálata A Helyi Nevelési Program esetleges módosításának folyamatszabályozása

42 42 43 47 48

9. 9.1. 9.2.

Partnerkapcsolatok folyamatszabályozása Célok, sikerkritériumok a partnerkapcsolatokban Partneri igény és elégedettségmérés folyamatszabályozása

49 49 54

10. 10.1. 10.2. 10.3. 10.4.

A működés folyamatos javítása, fejlesztése A panaszkezelés eljárásrendje Vezetői utasítás Óvodán belüli információáramlás Az óvoda tájékoztató, és kommunikációs tevékenysége

55 55 56 56 56

11.

A módosított Minőségirányítási Program hatálybaléptetése, és felülvizsgálatának rendje

58

12.

Legitimációs záradék

59

13.

Határozatok

60

Mellékletek A Minőségirányítási Program mellékleteit külön dokumentum tartalmazza, a kettő egységben kezelendő.

3/60


1.


Bevezetés

1.1. Óvodánk tapasztalatok

bemutatása

minőségfejlesztési

szempontból,

eddigi

A Százszorszép Óvoda Minőségirányítási Programját az intézmény fenntartója a 346/2004./IX.29./számú határozatával jóváhagyta. A többször módosított program az eltelt időszak törvényi változásainak megfelelően lett aktualizálva. Óvodánk garanciát vállalt minőségirányítási programjában arra vonatkozóan, hogy a pedagógiai programban rögzített értékek mentén folyamatosan magas színvonalú munkát végez, a törvényi előírásoknak megfelelően működteti az intézményt és ennek megvalósulását, eredményét mérések segítségével ellenőrzi. Annak érdekében, hogy ezt meg tudjuk tenni, szükségünk volt szakmai ismereteink gyarapítására, s különféle minőségbiztosítási eljárások, alapismeretek megszerzésére. A munka elindításához támogató csoportot hoztunk létre, egy minőségügyi vezetővel. Felmértük partnereink igényét, elégedetlenségét, elvárásait s figyelembevételükkel, saját erőforrásainkat is szem előtt tartva tűztük ki céljainkat és hajtottuk végre feladatainkat. A helyzetelemzés során különös figyelmet szenteltünk az óvoda külső és belső állapotának vizsgálatára, elemeztük az intézményi működést befolyásoló olyan tényezőket, mint a jogi szabályozás esetleges változásai, az országos és helyi gazdasági folyamatok alakulása, vagy a szociális háttérvizsgálatok, melyek a családok és az óvodás gyermekek helyzetét térképezik fel. Minőségfejlesztési programunk bevezetése nem hozott azonnali látványos eredményeket, azonban a pontos célmeghatározások segítettek a megalapozott fejlesztési tevékenységek előkészítésében. Nagymértékben javult az intézményen belüli kommunikáció, az óvoda vezetése bevonta a dolgozókat fontos döntések előkészítési folyamatába, partnereinktől kedvező visszajelzéseket kaptunk a változásokról, az ÖMIP elvárásainak minden szempontból megfeleltünk. A minőségirányítási program kidolgozásával intézményünk alkalmassá vált a folyamatos fejlesztésre, amely a partnerkapcsolatok irányítására, egyéb erőforrások biztosítására, az oktatás-nevelésre, az intézmény működésének folyamataira épít. A folyamatok szabályozása fejleszti a szervezeti kultúrát és a folyamatos fejlesztés gyakorlatának megvalósítását.

4/60


1.2.


A közoktatási rendszer működésével kapcsolatos fenntartói elvárások (Önkormányzati Minőségirányítási Program 2010.)

 A közoktatási intézmények jogszerűen, szakszerűen, eredményesen és költség - hatékonyan működjenek, garantálják a gyermek/tanuló egyéni adottságaihoz, képességeihez mért fejlődését, a minőségelvű nevelését, oktatását.  A hozzáadott érték (fejlesztő hatás) rendszeres mérésével, értékelésével alakuljon ki reális kép az intézményhasználók elégedettségéről, az adott intézmény működésének hatékonyságáról.  A helyi közoktatás-szolgáltatás struktúrája és kínálata rugalmasan alkalmazkodjon a változásokhoz, figyelembe véve a helyi lehetőségeket, adottságokat, a fenntartó teherbíró képességét.  A közoktatási intézmények pályázati tevékenységének (forrásmenedzsment) fejlesztésével bővüljenek a működési feltételek, a továbbképzésre, és a tanórán kívüli tevékenységekre fordítható források.  A helyi közoktatás rendszerbe kerüléstől – óvoda, iskola – az onnan való kikerülésig –felsőoktatás, munkába állás- legyen nyomon követhető a gyermek/tanuló tanulási útja.  Partnerközpontú működés legyen a jellemző, melynek alapja az intézmények minőségfejlesztési rendszerének működtetése, minőségirányítási programja.  Az intézményekben stabil, innovatív nevelőtestületek működjenek, továbbképzéssel, önképzéssel, távoktatás révén növelve kompetenciájukat.  Valósuljon meg hatékony együttműködés a közoktatási intézmények között a gyermekek/tanulók mentális problémáinak kezelésében, a hátrány kompenzációban, a problémák megelőzésében, a sajátos nevelési igényű, a halmozottan hátrányos és hátrányos gyermekek/tanulók ellátásában.  Rendszeres kapcsolattartás valósuljon meg a tanulási életutat követő intézmények-óvoda, általános iskola, pedagógiai szakszolgálat, alapfokú művészeti oktatás, középiskola között - a szolgáltatást igénybe vevők érdekében.  A szülőkkel való kapcsolattartás során legyen biztosított a rendszeres tájékoztatás a közoktatás helyi kérdéseiről, a szolgáltatásokról, s a tanulmányi előrehaladásról.  A közoktatási intézményekben dolgozók közéletben való részvételével javuljon az intézmények társadalmi megbecsültsége. Erősödjön az intézmények közötti szakmai együttműködés, a korrekt párbeszéd.

5/60


1.3.


Óvodákkal kapcsolatos elvárások

Minőségirányítási Sikerkritériumok, Módszerek, várható elvárások eljárások eredmények Intézményi Folyamatos Önértékelés, partneri minőségirányítási fejlesztés valósul igénymérés, program meg. Működik a intézkedési terv. A elkészítése, minőségfejlesztési folyamatos fejlesztés működtetése rendszer. gyakorlatának megalapozása. Óvodai nevelési A kitűzött Eredményvizsgálat, program célokhoz közelít a ellenőrzés, értékelés. felülvizsgálata napi tevékenység.

Felelősök, közreműködők

Sajátos nevelési igényű gyermekekkel való integrált foglalkozás A 3. évüket betöltő gyerekek óvodai elhelyezése iránti igények kielégítése

Óvodavezetők, óvodapedagógusok, dajkák.

Az óvodai felvételek és a férőhelyek kihasználtságának összhangja, hatékony gazdálkodás Belső ellenőrzési rendszer működtetése Óvodai mérési értékelési rendszer működtetése  Gyermekek

Egyenlő esélyek az Differenciált iskolakezdéshez. bánásmód.

Óvodavezetők, támogató csoportok, minőségi körök Óvodavezetők

Megvalósítás gyakorisága, határidő Folyamatos

Értelemszerűen az OAP módosítását követően 6 hónapon belül Folyamatos

A teljes óvodai létszám optimális életfeltételeit biztosító elhelyezés biztosítása A férőhely kihasználtság közelítse meg a 100 %-ot.

Iskolakészültségi Óvodavezetők, vizsgálatok, szűrések indokolt esetben pedagógiai szakszolgálatok igénybevétele Beírás, felvétel, Óvodavezetők, adatelemzés. gazdaságvezető.

Folyamatos, az iskolakezdés előtt évben

A folyamatos méréssel, értékeléssel képet kapni a hozzáadott értékről. Mérési, értékelési mutatók dokumentálása. Az értékelésekre épülő fejlesztési tervek készítése, megvalósítása, a hozzáadott érték meghatározása.

Ellenőrzés, mérés, értékelés.

Óvodavezetők

Folyamatosan

Megfigyelés, didaktikus játékszituációk DIFER vagy az óvoda által használt fejlettségmérő anyagok.

Óvodavezető

Az intézményi mérési rendszerben megjelölt ütemterv határidők szerint.

6/60

Évente


 Pedagóguso A pozitív értékek menedzselése. k, vezetők Fejlesztések kijelölése. 

Partnerek


Pedagógus és vezetői értékelő szempontsor, eljárásrend

Elégedettség az Partneri kérdőívek, óvoda munkájával interjú.

Az intézményi  Cél, tartalom alapdokumentumok területeken. koherencia - alapító okirat - nevelési program korrekciói.

Dokumentumelemzés, korrekciók

Értékelő beszélgetés résztvevői.

Az eljárásrend és az erre épülő ütemterv szerint.

A mérések, Partneri mérésrend értékelések szerinti időpontban. elvégzésére alakult minőségi körök (teamek) Nevelőtestület Dokumentumokban megjelölt felülvizsgálati időpontban.

- IMIP - házirend - SZMSZ - továbbképzési terv

Intézményértékelés a Szülői szervezettel

Értékelés megküldése a fenntartónak.

Célzott beszélgetés, Nevelőtestület, dokumentumelemzé Szülői szervezet s

Irányított önértékelés

Irányított EFQM modell önértékelés szerint megtörténte, Adottságok elégedettség a Elért partnerek részéről. eredmény Elégedettség az ek óvoda munkájával.

Óvodavezető és minőségirányítási csoport, minőségi körök (teamek)

2008/2009. nevelési évtől a nevelési év végén. IMIP-ben megjelölt időpont szerint.

Feladataink az elvárásoknak megfelelően:  A gyermekek magas pedagógiai színvonalon történő nevelése  Az óvoda-iskola átmenet könnyítése, a kudarcmentes iskolakezdés elősegítése  A gyermekvédelmi tevékenységen keresztül a hátrányos helyzetű, életvitelű családok segítése, a gyermekek esélykülönbségeinek kiegyenlítése  A HOP és az IMIP céljainak elérése a feladatok megvalósításán keresztül  Az intézmény jogszerű működtetése  A partnerközpontú minőségirányítási rendszer folyamatos fejlesztése  Az intézmény költséghatékonyságának javítása, új források felkutatása  A város közoktatási intézményeivel hatékony együttműködés, rendszeres kapcsolattartás  A helyi mérés-értékelés, és a minőségfejlesztési tevékenység gyakorlatának kialakítása

7/60



 Megfelelő képzések biztosításával kellően felkészült szakemberek alkalmazása  A hozzáadott pedagógiai érték növelése  Megfelelő információ áramlás biztosítása az intézmény és partnerei között 2.

Óvodánk minőségpolitikája

2.1.

Minőségpolitikai nyilatkozatunk Számunkra a minőség az alábbiakat jelenti:  szakmai felkészültség, folyamatos szakmai továbbképzés,  felelősségtudat, nyitottság, egymástól való tanulás,  megbízhatóság, meggyőződésen alapuló részvétel a minőségügyi rendszerben,  biztonság, a minőségügyi és az óvodai szervezet belső struktúrájának egymásra építettsége,  egységesített és minden kulcsfolyamatot átvilágító dokumentáció,  kulcsfolyamatok széleskörű szabályozottsága,  a partnerek elvárásainak figyelembe vétele,  az óvodai munka sajátosságaira figyelő, jól működő belső értékelési rendszer.

2.2.

Minőségirányítási elveink

 Partnerközpontúság  Eredményes és hatékony működésre törekvés, melyet a folyamatszabályozás jellemez  A folyamatos fejlesztés biztosítása a mérés – értékelés szabályozott rendszerével  Folyamatos fejlesztés a szervezeti kultúra fejlesztése érdekében  Az óvodavezetés és a munkatársak elkötelezettsége, felelőssége 2.3.

Minőségi célok, sikerkritériumok

Célok: 1. szakképzett, az új módszerek alkalmazására, megújulásra kész nevelőtestület 2. fejlődjön a szülőkkel való együttműködés, kiemelten a kommunikáció területén 3. programjainkban a kitűzött határidők és feladatok pontos betartása gyermekek és a szülők felé egyaránt 4. a minőségügyi vezető az intézményvezetés tagja 5. a pedagógusokban erősödjön az innovációs készség 8/60



6. sajátítsuk el a hatékony konfliktuskezelési eljárásokat 7. biztosítsuk gyermekeink esélyegyenlőségét 8. környezettudatos nevelés, környezeti nevelést segítő munkaformák terjesztése 9. egészségmegőrző szűrőprogramok szervezése 10.játékok, taneszközök és felszerelések korszerűsítése 11.beruházások, fejlesztések ütemezett megvalósítása 12.a pedagógusok és alkalmazottak önértékelő képességének fejlesztése 13.egyenlő hozzáférés elve 14.migráns gyerek óvodába kerülése esetén beilleszkedésének segítése, megkönnyítése, saját népi kultúrájának ápolása 15.a szabad játék kiemelt szerepe Sikerkritériumok Minőség cél

Sikerkritérium

Mérés módszere

Feladat

Felelős

1.

Minden alkalmazott szakképzett és részt vesz továbbképzéseken

DokumentumElemzés

A külső-belső továbbképzési és beiskolázási terv Megvalósítása

Intézményvezető

2.

A partneri mérés eredményeiben javul az elégedettség

Kérdőív

Minőségügyi vezető

3.

Minden program határidőre megvalósul

Kérdőív

A partnerekkel valókommunikáció rendjének kidolgozása Programokhoz projekttervek készítése

4.

5.

6.

7.

Minden vezető értekezleten részt vesz Az intézményi innovációk száma nő Javul a konfliktuskezelés Biztosított esélyegyenlőség

az

Vezetői értekezletek jegyzőkönyvén ek elemzése

Programfelelős

Az intézményi struktúra átdolgozása

Intézményvezető

Éves értékelésbe adott szempont beépítése Tréning szervezése

Intézményvezető

Kérdőív

Differenciált foglalkozások szervezése

Óvoda pedagógusok

Dokumentumelemzés Klíma vizsgálat


8.

Nő a tanulási motiváció

Kérdőív

Tanulási technikák, eljárások fejlesztése

Munkaközösségvezetők

9.

Bővül az alkalmazott munkaformák száma

Pedagógusok önértékelése

Új munkaformák megismertetése, alkalmazásának segítése

Munkaközösségvezetők

9/60

Határi dő



10.

Valamennyi gyermek részére biztosított az eü. szűrés

Dokumentumelemzés

11.

Biztosítottak az eszközök és felszerelések

Dokumentumelemzése

12.

Minden beruházás, fejlesztés határidőre megvalósul

13.

Kialakul a pedagógusok és alkalmazottak önértékelési képessége

Dokumentumelemzése (éves költségvetés) Klíma vizsgálat

Az egészségmegőrző szűrőprogramok szervezésének segítése A hiányzó eszközök és felszerelések jegyzékének ütemezett elkészítése (HOP,PP) Önkormányzat intézkedési tervének segítése

Intézményvezető Helyettes

Önértékelési rendszer kidolgozása, alkalmazása


3.

Óvodánk minőségfejlesztési rendszere

3.1.

Jogszerű működés

Intézményvezető

Intézményvezető

Minőségfejlesztési tevékenységünk tartalmi elemeit és folyamatát az alábbi jogszabályok, szabályozó és fenntartói rendelkezések határozzák meg:  Az 1993. évi LXXIX. tv. a közoktatásról, 2006. évi LXXI. törvény módosítás a közoktatástól 40 § (11 ) bekezdés  (A 3/2002. (II.15.) OM rendelet a közoktatás minőségbiztosításáról és minőségfejlesztéséről.  A fenntartói közoktatási feladatellátást meghatározó intézkedési terv.  A Százhalombattai Önkormányzat Minőségirányítási Programja. 3.1.1. A vezetés feladatai, jogszerűsége, elkötelezettsége Az óvodavezető feladatai a törvényes és jogszerű működés biztosítása érdekében:  Az óvoda működését szabályozó dokumentumok, szabályzatok felülvizsgálata, folyamatos megfeleltetése a jogi változásoknak.  A jogszabályok és a folyamatos változások nyomon követése.  Információk továbbítása az érintettek felé.  A megismerhetőség biztosítása másolati példány elhelyezésével mindenki által hozzáférhető helyen.  A jogszerű működés betartásának biztosítása a munkaköri leírások, a vezetői és fenntartói ellenőrzés útján.

10/60



Az óvodavezető minőségirányítási feladatai, elkötelezettsége, felelőssége A vezetés elkötelezett az IMIP kidolgozásában és végrehajtásában. Gondoskodik arról, hogy a minőségi munkához szükséges tárgyi és humán erőforrás rendelkezésre álljon. Ellenőrzi, elemzi és értékeli az óvodában folyó minőségfejlesztési tevékenységeket. Személyes példamutatással erősíti a minőségi munkavégzést, segíti a dolgozók mindennapi tevékenységét. Szervezi a közvetett és közvetlen partnerekkel az együttműködést, a velük kialakított kommunikáció folyamatosságát. Az intézmény vezetése kinyilvánítja, hogy továbbra is biztosítja a minőségfejlesztési rendszer működését és folyamatos fejlesztését. A vezető elkötelezettséget vállal a minőségcélok megvalósításáért. Az intézmény nevelőtestülete által elfogadott ösztönző rendszerrel biztosítja a minőségi célok megvalósításáért dolgozók elismerését. Meghatározza a minőségfejlesztési vezető és a minőségfejlesztési csoport tagjainak feladatait. Személyre szabott feladatokkal biztosítja a munkatársak képességeinek, tudásának megfelelő tevékeny részvételt és működteti annak ösztönző rendszerét. 3.1.2. Óvodánk szervezeti struktúrája

ÓVODAVEZETŐ VEZETŐHELYETTES Munkaközösség vezetők

Minőségfejl. csop.vez.

Munkaközösségek

Minőségfejl. csoport

Óvodapedagógusok Egyéb alkalmazottak

Ped. Munkát segítők

11/60


3.2.


A minőségfejlesztési támogató csoport feladata

A csoport vezetőjének feladatai A minőségfejlesztési csoport vezetőjét az óvodavezető bízza meg. Feladatai: Az intézményben folyó minőségfejlesztési munka irányítása, szervezése, végrehajtásának ellenőrzése. (IMIP) A teljesítményértékelési rendszer kidolgozásában való közreműködés. Elkészíti a minőségirányítási program adott évre vonatkozó éves munkatervét a következő szempontok figyelembe vételével:  partneri igény és elégedettség vizsgálat eljárásrendje  az intézményi önértékelés eljárásrendje  felelős a minőségfejlesztési rendszer kiépítéséért, a működéshez szükséges feltételek biztosításáért, és nyomon követéséért  irányítja és kontrollálja a minőségfejlesztési rendszer kiépítését és gyakorlati működtetését, támogatja a fejlesztési tervekben vállalt feladatok teljesítésére alakult csoport munkáját Feladatai elvégzéséért a törvényben meghatározott százalékban részesül a kiemelt munkavégzésért járó kereset kiegészítésből. A csoport tagjainak feladata Munkájukat a minőségfejlesztési csoport vezetőjének javaslatára az óvodavezető megbízása alapján végzik. Feladataik:  aktívan részt vesznek a minőségfejlesztési rendszer kiépítésében és működtetésében  a minőségirányítási programból adódó feladatok lebonyolítása  segítik a minőségfejlesztési csoport vezetőjének munkáját.  a csoport vezetőjének távolléte esetén, ha szükséges, átveszik annak felelősségi körét Feladataik elvégzéséért a törvényben meghatározott százalékban részesülnek a kiemelt munkavégzésért járó kereset kiegészítésből.

12/60



A minőségfejlesztési csoport vezetője és tagjai munkájuk elvégzéséhez szükség szerint igénybe vehetik az intézmény műszaki berendezéseit. (telefon, fax, számítógép, másoló) Az óvoda működésének tervezési rendszere

4.

A tervezési feladatok meghatározásával, szabályozásával célunk, hogy óvodánkban mint szervezetben, a munkánk kiszámítható, egymásra épülő és ellenőrizhető tevékenységekkel valósuljon meg. Célja:  kiszámítható, átlátható intézményi működés  tudatos fejlesztésű minőségirányítás (PDCA)  szakszerű pedagógiai szolgáltatás, pedagógiai eredményesség Feladata:      

célok, feladatok, sikerkritériumok meghatározása feladatkörökhöz tartozó kompetenciák meghatározása folyamatszabályozás szakmailag színvonalas, tudatos pedagógiai munka biztosítása belső szabályozók és stratégiai tervek időnkénti felülvizsgálata külső szabályozókkal és stratégiai tervekkel szükség szerinti összevetése, felülvizsgálata

Módosítás lehetséges indokai: o törvényi jogszabályváltozás o o fenntartói feladatváltozás o minőségfejlesztési mérés eredményei A tervezés dokumentumai

13/60



Stratégiai tervezés Helyi nevelési program Mire épül?

Tartalma Helyzetkép, Nevelésfilozófia, Alapelvek, Cél-és feladatrendszer A fejlesztés tartalma A komplex foglalkozások rendsz. Szervezeti és időkeretek Gyermekvédelem Együttműködési formák Speciális szolgáltatások Átmenetek segítése, Finanszírozás Értékelés, Érvényesség, Legitimáció, Minimális eszközök és felszerelések jegyzéke

Közoktatási törvény Alapító okirat Óvodai nevelés országos Alapprogramja Az óvoda értékei, hagyományai

Vezetői Program Mire épül?

Tartalma Pályázati kiírás szerint

Tartalma

Törvényi előírások Továbbképzési Program Mire épül?

Legitimáció Készíti: nevelőtestület Elfogadja: nevelőtestület Véleményezi: szülői szervezet Jóváhagyja: fenntartó, szakértői vélemény alapján

Legitimáció Készíti: pályázó Jóváhagyja: fenntartó Legitimáció

Szakvizsgára és továbbképzésre 277/1997. (XII.22. kormány Készíti: óvodavezető vonatkozó program, rendelet) Jóváhagyja: nevelőtestület Finanszírozásra és helyettesítésre vonatkozó alprogram

Tartalma Az óvoda minőségpolitikája Minőségfejlesztési rendszere

A működés tervezési rendszere

Minőségirányítási program Mire épül? Közoktatási törvény, O M. r. ÖMIP Közoktatási Intézkedési Terv HOP

A működés rendje Az ellenőrzés rendje A mérés, értékelés rendje Teljeskörű intézményi önértékelés HOP, IMIP, Munkaköri Teljesítményértékelési szabályzat leírások, SZMSZ

14/60

Legitimáció Készíti: óvodavezető Elfogadja: alkalmazotti közösség Véleményezi: szülők közössége Jóváhagyja: fenntartó



Operatív tervezés A stratégiai célok megvalósulásának tervezése éves szinten időben és felelősökre lebontva. A tervezési folyamatok elkészítésének rögzítésével az állandóság biztosítása az intézményi és csoportos tervezésben Éves intézményi munkaterv Mire épül?

Tartalma

- Az adott nevelési év kiemelt OM rendelet a tanév feladatai és az abból adódó konkrét rendjéről feladatok ÖMIP A minőségirányítási rendszer IMIP kiépítésének, működtetésének éves HOP ütemterve Vezetői pályázat - Tanügy igazgatási feladatok Előző nevelési év - Gyermekvédelmi munkaterv értékelése Munkaközösségi munkatervek Önértékelés, - Ellenőrzési ütemtervterv minőségfejlesztés - Nevelési értekezletek, fogadó eredményei órák, nevelés nélküli munkanapok időpontja, programja - Munkarend - Munkaidőkeret nyilvántartás - Feladat ellátási terv - A nevelési időn túli egyéb foglalkozások és azok rendje - Speciális szolgáltatások - SZK feladatai Beiskolázási terv A HOP céljainak megfelelő 5 éves továbbképzési továbbképzéseken való részvétel program

Legitimáció Készíti: az óvodavezető a nevelőtestület javaslatai alapján Elfogadja: nevelőtestület Véleményezi: Szülői Szervezet

Készíti: óvodavezető a pedagógusok jelentkezése alapján

Csoportok nevelési és ütemtervei Tartalma Célok, feladatok, sikerkritériumok az adott korcsoportra vonatkozóan  a fejlesztés tartalma  a komplex foglalkozások rendszere  szervezeti és időkeretek stb.

Mire épül? HOP, IMIP Éves intézményi munkaterv Előző év értékelése

15/60

Legitimáció Készítik: csoportos óvónők Leadási határidő: Szeptember 05. Kiscsoport: október 31. Véleményezi: óvodavezető, óvodavezető helyettes, munkaközösség vezetők


o o o o


A gyermek egyéni fejlesztési terve Tartalma Mire épül? Legitimáció Anamnézis HOP Készítik: csoportvezető Egyéni fejlettségmérő lapok Vizsgálati eredmények óvónők Szakvélemények Feljegyzések

Sikerkritériumok:  a belső tervek és szabályozók tartalmazzák a külső szabályozók céljait, feladatai, megfelelnek a törvényi előírásoknak  a testület tagjai tisztába vannak feladataikkal  ismerik az egyes feladatkörök célját, feladatát, sikerkritériumait  a meghatározott célok, feladatok, sikerkritériumok megfelelnek a szakmai, módszertani kritériumoknak, a partneri igényeknek  mérhetők, a mérések egymással összehasonlíthatók  az alkalmazottak ismerik a feladatkörök megvalósításának határidejét, felelősét , 4.1.

Tervezési kulcsfolyamatok

4.1.1.Az intézményi költségvetés tervezésének folyamata 1. 2.

3.

4.

5.

6. 7.

8. 9.

Feladat Aktuális évi költségvetési törvény tanulmányozása A költségvetés elkészítésével kapcsolatos tájékoztatás az intézmény részére a Képviselő-testület által jóváhagyott koncepció alapján Óvodai feladatkörökhöz kapcsolódó igények felmérése, javaslatok összegyűjtése Intézmény állapotának felmérése

Határidő megjelenés után

Előző évi költségvetés tapasztalatainak elemzése, tapasztalatainak hasznosítása a tervezés során Árajánlatok bekérése a beszerzésekhez, felújításokhoz FELFIN adatgyűjtő lapjainak kitöltése, FELFIN-en kívüli igények összeállítása KT véleményének kikérése a költségvetés tervezetről Költségvetés tervezetek leadása a GEIbe

december 20

december 31

Felelős óvodavezető, gazdasági ügyintéző fenntartó

december 20

óvodavezető ó.vez.helyettes

december 20

óvodavezető, karbantartó, vállalkozók óvodavezető, gazdasági ügyintéző

december 20 fenntartó által megjelölt időpont fenntartóhoz történő leadás előtt általuk megszabott határidőre

16/60

óvodavezető. gazdasági ügyintéző óvodavezető. gazdasági ügyintéző óvodavezető óvodavezető



10.

Egyeztető tárgyalások a fenntartóval, realitások figyelembevétele

Fenntartó, óvodavezető

11.

Korrekciók elvégzése

12. 13.

Egyeztetés utáni jegyzőkönyvezés Képviselő-testület általi jóváhagyása a február 15-ig költségvetésnek K-t. által jóváhagyott költségvetés felbontása elemi költségvetés szintjére A folyamat értékelése

óvodavezető, gazd.vez. jegyző. óvodavezető fenntartó

14. 15.

óvodavezető, gazdasági vezető

4.1.2.Az óvodai munkaterv készítésének folyamata Határidő

Feladat 1.

2.

3.

4. 5.

6.

7.

8.

9.

Felelős

Előző tanév tapasztalatainak elemzése, előző nevelési év következtetések levonása, tanévzáró értekezlete folyamatosság biztosítása Tájékoztatás a nevelési-oktatási célkitűzésekről Személyi feltételek, tárgyi és nevelői értekezlet szervezeti feltételek aktualizálása

óvodavezető

Nevelőtestületi, munkaközösségi tanévzáró értekezlet javaslatok, programtervek a következő tanévre Emlékeztető, Jegyzőkönyv készítése tanévzáró értekezlet

nevelőtestület

A tanév rendjét meghatározó miniszteri rendelet, fenntartói utasítások tanulmányozása Tanévkezdő értekezletre munkaközösségi tervek, IMIP éves munkaterv, óvodai munkaterv összeállítása

nevelői értekezletre

óvodavezető

szeptember 01.

Óvodavezető,ó.vez.h. munkaközösség vezetők támogató csop. Vez.

Munkaterv véleményezése, további javaslatok megvitatása, korrekciók elvégzése Nevelőtestületi jóváhagyás, jegyzőkönyv készítése

szeptember 01.

óvodavezető nevelőtestület

tanévkezdő nevelői értekezlet

óvodavezető nevelőtestület

SZK képviselőinek tájékoztatása a munkatervről, véleményeztetés

szeptember 15

óvodavezetőhelyettes

10. Munkaterv benyújtása a fenntartónak, elhelyezése a vezetői irodában 17/60

óvodavezető

óvodavezető

óvodavezető



4.1.3.A nevelőmunka tervezésének folyamata Feladat

Módszer

1. A tanévzáró nevelői értekezleten az óvodavezető értékeli az adott tanév nevelőmunkáját

Beszámoló, elemzés

2. Az óvoda éves munkaterv tervezetének elkészítése

elemzés

3. A tanévnyitó nevelői értekezleten a vez óvónő ismerteti a munkaterv tervezetét a kiemelt feladatokkal 4. A munkaterv megvitatása, jóváhagyása 5. A csoportok éves nevelési tervének elkészítése 6. Heti nevelési tervek elkészítése

elemzés

7. A nevelőmunka értékelése

elemzés

Eszköz

Határidő

Óvodavezető,

Jún. 15.

Óvodavezető

Aug. 30.

javaslattétel

Óvodavezető, pedagógusok

Szept 01.

vita, szavazás

Nev test.

Szept 01.

Csoportvezető óvónők

Szept.15.

Csopvez óvónők

Előző hét péntek

Csopvez óvónők

Jan. 31. és jún. 15.

Elemzés, ötletbörze, SWOTanalízis

A vezető és helyettesének értékelése a csoportnaplókról, évközi csoportlátogatások, a pedagógusok évértékelő beszámolója , önértékelés Előző tanév értékelése, HOP, ÖMIP, MIP, OM rendelet a tanév rendjéről, vezetői pályázat

Felelős

HOP, óvoda éves munkaterve, előző évi csoportértékelés, a gyermekek fejlődési naplója, A csoport éves nevelési terve, az előző heti nevterv., munkaközösségek éves terve, aktualitások A heti feljegyzések, megfigyelések, fejlődési naplók,

18/60



Az óvoda működésének rendje

5.

A működést szabályozó dokumentáció rendszerének szabályozása átfogja az intézményben folyó munka egészét, a biztonságos és kiszámítható működést szolgálják és magas színvonalú szolgáltatások biztosítását teszik lehetővé. A kiszámíthatóságot és a törvényes kereteken belüli működést az intézmények jogi szabályozása segíti elő. Feladatunk, hogy valamennyi dokumentum a törvényes előírásoknak feleljen meg és folyamatosan kövessük azokat a változásokat, amelyeket a jogszabályok előírnak számunkra.  Működést szabályozó dokumentumok: o o o o

Házirend Közalkalmazotti Szabályzat Szervezeti és Működési Szabályzat Iratkezelési, leltározási szabályzat

 Munkavégzéshez kapcsolódó dokumentumok: o o o o o o

Jelenléti ívek Munkarendek Munkaköri leírások Felelősi feladatkörök Munkaidőkeret nyilvántartásai Teljesítményértékelés dokumentumai

 Pedagógiai munkát szabályozó dokumentumok: o o o o o o o 5.1.

Helyi Nevelési Program Minőségirányítási Program Csoportnaplók Felvételi és mulasztási naplók Iskolaérettségi vizsgálatok anyagai Egyéni fejlesztő programok Mérő-és felmérő lapok

Humán erőforrások biztosítása és fejlesztése

Az intézmény - a jogszabályok és az intézmény küldetésének, alapértékeinek figyelembevételével – határozza meg a pedagógus és nem pedagógus alkalmazottak kiválasztásának szempontjait. Kialakítja és működteti minden alkalmazott számára a kötelező betanulási rendet, mely biztosítja az intézményi hagyományok, értékek megismerését.

19/60



5.1.1. Pedagógusok kiválasztásának és betanulásának folyamata 1.

2.

3.

4. 5.

6. 7. 8.

Feladat Pályázat kiírása, az elvárt kritériumok megfogalmazása Lehetőség megteremtése az óvoda alapdokumentumainak, feltételrendszerének megismerésére Beérkezett pályázatok értékelése törvényességi és szakmai szempontból A pályázókkal időpont egyeztetés Személyes találkozás, ismerkedés a pályázókkal.

Módszer Pályázat

Eszköz Média

Felelős Óvodavezető

Beszélgetés Dokumentumok tanulmányozása látogatás

Dokumentumok biztosítása

Óvodavezető Ó.vez. h.

Pályázatok elemzése

Óvodavezető

A legalkalmasabb pályázó kiválasztása A pályázók értesítése a döntésről Szerződéskötés

Döntés

Szakmai önéletrajz, erkölcsi biz, diploma másolat Levél, telefon, email Nevelési program, Minőségirányítási program, SZMSZ, Házirend megbeszélése Minőségfejlesztési eszközök Telefonon, írásban

Interjú, beszélgetés, bemutatás,

Törvényi szabályozás Kinevezési szerint okmány, munkaköri leírás Dokumentum Mentor elemzés, csoportlátogatás

Az új pedagógus beilleszkedésének folyamatos támogatása mentor segítségével 10.. A próbaidő leteltével Megbeszélés, döntés a dokumentumelemzés munkaszerződés véglegesítéséről 11. A folyamat esetleges Korrekció Eljárásrend korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján 9.

20/60

Óvodavezető helyettes Óvodavezető

Óvodavezető Óvodavezető helyettes Óvodavezető Óvodavezető, csoportvezető óvónő Óvodavezető, váltótárs Óvodavezető, minőségfejlesztési vezető



5.1.2. Nem pedagógus munkatársak kiválasztásának és betanulásának folyamata Feladat Hirdetés feladás

Módszer Hirdetés

Eszköz feltételek ismertetése

Felelős óvodavezető

A beérkezett pályázatok tanulmányozása

Elemzés

iskolai végzettség, önéletrajz, eü alkalmasság

óvodavezető és helyettese

2.

A jelentkezőkkel időpont egyeztetés,

Beszélgetés

telefon

óvodavezető helyettes

3.

Személyes találkozás a jelentkezőkkel, a feltétel rendszer és a munkakör bemutatása

Interjú, beszélgetés, bemutatás

Nev. program , munkaköri leírás ismertetése

óvodavezető

4.

A legalkalmasabb pályázó Elemzés kiválasztása Értékelés döntés A jelentkezők értesítése a döntésről

bizonyítványok, dokumentumok tanulmányozása telefon, írásban

óvodavezető

6.

Szerződéskötés

kinevezési okmány, Munkaköri leírás

óvodavezető

7.

Betanulás és beilleszkedés támogatása mentor segítségével a próbaidő alatt

mentor


.8.

A betanulás értékelése

Megbeszélés

Írásos dokumentáció


9.

A folyamat esetleges korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján

Korrekció

eljárásrend

óvodavezető, minőségfejlesztési vezető

1.

5.

Törvényi szabályozás szerint

21/60

óvodavezető



5.1.3. A pedagógus továbbképzés folyamata Határidő

Feladat

Felelős

1. Tájékozódás a törvényi előírásokról

aktuális időszak

óvodavezető

2. 5 évre szóló továbbképzési program elkészítése(277/1997.(XII.22.)Korm.rend.

2008.augusztus 31. 2013.augusztus 31. nevelőtestületi elfogadás előtt

óvodavezető

a továbbképzési időszak első évét megelőző év március 15-ig

óvodavezető

3. Közalkalmazotti Tanács véleményének megkérése a programról 3. A program nevelőtestület általi elfogadása

4. A program benyújtása a fenntartónak

óvodavezető KT elnök

óvodavezető

5. Fenntartói jóváhagyás

a benyújtástól számított 30 napon belül minden év március 15-ig

fenntartó

7. Közalkalmazotti Tanács és a munkaközösségek véleményének megkérése a tervről

a nevelőtestületi elfogadás előtt

óvodavezető, KT elnök, munkaközösség vezetők

8. A beiskolázási terv nevelőtestület általi elfogadása

minden év március 15-ig

óvodavezető

9. Fenntartói jóváhagyás

benyújtástól számított 30 napon belül

fenntartó

6. Egy nevelési évre szóló beiskolázási terv készítése

22/60

óvodavezető



5.1.4. Az éves beiskolázási terv elkészítésének folyamata Továbbképzési jegyzék közzététele  A megfelelő továbbképzések kiválasztása az intézményi alapdokumentumok céljaival összhangban  A továbbtanulni szándékozók írásbeli jelentkezése a továbbképzési tervbe  Az óvodavezető-helyettes előterjeszti a jelentkezési igényeket  Nevelőtestület kialakítja a támogatandók névsorát  A közalkalmazotti tanács véleményezi a jelentkezéseket  Döntés a továbbtanulókról

 prioritás elvének figyelembevétele 

Az óvodavezető írásban értesíti az érintetteket a beiskolázási tervbe való felvételről  A továbbtanulók jelentkeznek a megjelölt intézménybe  A továbbképzések elvégzése  A tanúsítványok, (másoddiplomák bemutatása)  Beszámoló a tanulmányok tapasztalatairól  A folyamat értékelése 23/60



5.1.5. Felelősi mátrix Célja: rögzíteni a minőségfejlesztési rendszer működtetéséhez szükséges folyamatok felelőseit. A

Óvodavezető

B

Óvodavezető-helyettes

C

Támogató csoport vezetője

A

Folyamat

B

1.

Stratégiai tervezés

X

2.

Éves munkaterv

X

3.

Csoportok éves pedagógiai terve

4.

Vezetői ellenőrzés, értékelés

X

5.

A törvényes működés biztosítása

X

6.

Működési feltételek biztosítása

X

X

7.

Nevelési folyamat

X

X

8.

Kiválasztási és betanulási rendszer

X

X

9.

Továbbképzési rendszer

X

10.

Új óvodások felvétele

X

11.

Beiskolázás folyamata

X

12.

Biztonságos intézmény

13.

Partneri igény és elégedettségmérés

14.

Szolgáltatások

15.

Szervezeti működés folyamata

16.

Panaszkezelés

C

X

X

X X X

X X

X

24/60

X


5.2.


Óvodától - Iskoláig

5.2.1. Új óvodások felvételének folyamata Feladat 1.

2.

3.

4.

Az óvoda bemutatása a lakosság körében Előzetes igényfelmérés a bölcsődében

Módszer Bemutatkozás látogatás

Nyílt napok Bemutatkozás szervezése a leendő óvodások részére Bölcsődések Bemutatkozás, látogatása az óvodában

Eszköz Nyílt napok, szórólapok, helyi újság, városi TV,honlap Bemutatkozó tájékoztatás, névsor az óvodánkba beiratkozni szándékozó gyerekről Játszónap

Felelős

Határidő


március

Óvodavezető, óvodapedagógus

Március

Csop.vez óvónők

április

csoportlátogatás, közös Csop.vez óvónők játék

Április

5.

Óvodai jelentkezések

Beiratkozás

Előjegyzési és felvételi óvodavezető napló

május első hete

6.

Óvodai jelentkezések elbírálása

Előjegyzési és felvételi óvodavezető napló, gyermeknyilvántartás

máj. 30.

7.

Szülők értesítése a döntésről

Óvodavezetők közötti megbeszélés, egyeztetés, döntés Hivatalos kiírás

Határozat, személyre szóló postai értesítés


jún. első hete

8.

Az óvodai csoportok megszervezése az óvodai szempontrendszer alapján

Egyeztetés, döntés

Gyermeknyilvántartás

óvodavezető és helyettes

jún. második hete

9.

Szülői értekezlet a felvételt nyert gyermekek szüleinek

Részletes bemutatkozás

Házirend, HOP, IMIP,

óvodavezető, óvodapedagógusok

jún. harmadik hete

Ellenőrzés

Eljárásrend

óvodavezető, minőségi vezető

júl. utolsó hete

10. A folyamat esetleges korrekciója az értékelés alapján

25/60



5.2.2. A beiskolázás folyamata 1.

2.

Feladat Az 5-6 éves gyerekek fejlődésének folyamatos követése az iskolai életet meghatározó képességek szempontjából Szülői értekezlet az iskolaérettség szempontjairól,

.3. Iskolaérettségi vizsgálat kérése a Nevelési Tanácsadótól 4. Nyílt napok az iskolákban

Módszer Eszköz Megfigyelések, Egyéni egyéni mérések fejlődési napló, feljegyzés, fejlettségmérő lapok

Felelős Csoportvezető óvónők, fejlesztő pedagógusok

Határidő Január

Tájékoztatás, beszélgetés

Tanítónő

Óvodavezető, csoportvezető óvónők

November Január

Mérőlap kitöltés

Vizsgálati kérőlap

Csoportvezető óvónők, óvodavezető

Január

Általános iskolák

Beíratásig

Fenntartó

Április

Óvodavezető, csoportvezető óvónők

Március

Látogatás

.5. Szülők tájékoztatása a Ismertetés beiskolázási lehetőségekről

Beiskolázási Fórum

6.

Óvodai szakvélemények elkészítése

Kitöltés, aláírás Fejlődési naplók

7.

Hirdetmény kifüggesztése az iskolai beiratkozásról

Fenntartó tájékoztatója

Óvodatitkár

A beiratkozás időpontjának megfelelően

8.

Listakészítés a beiskolázott gyerekekről iskolák szerint

Iskolai igazolások

Csoportvezető óvónők

Április vége

9.

Beiskolázási eljárás értékelése

Megbeszélés

10. A folyamat esetleges Korrekció korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján

Eljárásrend

26/60

Óvodavezető, Május. csoportvezető óvónők Óvodavezető, Május minőségi team vezető


5.3.


Egyéb erőforrás biztosítása és fejlesztése

Pénzügyi, gazdasági feltételek, kötelező eszközjegyzék. Tárgyi feltételek fejlesztési terve, ütemezése. Forrásbővítő tevékenységek (pályázatok, alapítvány működtetése). Szakszolgálatokkal való kapcsolattartás. 5.3.1. Forrásbővítő tevékenységek Feladat

Módszer

Eszköz

Felelős

1.

Rendszeres pályázatfigyelő tevékenység

Internet, írásos anyagok


3.

Az óvoda alapítványának Bemutatkozás népszerűsítése környezetünkben, a szülők körében

Szórólapok, tájékoztatók

óvodavezető és helyettese, óvodapedagógusok

4.

Felhívás az adó 1%-os támogatására

Formanyomtatvány


5.

Óvodai rendezvények ki-, Ajándéktárgyak, ill. felhasználása az zsíros kenyér, alapítvány támogatására stb. felkínálása

A támogatáshoz óvodavezető és a szükséges eszközök nevelőtestület előteremtése

6.

Szponzorok felkutatása

Írásban

Nyomtatványok közzététele

Látogatás beszélgetés

27/60

alkalmazotti közösség



Az óvoda ellenőrzési rendje

6.

Ellenőrzés: Az óvodai normáknak való megfelelést vizsgálja. Célja: A minőség és hatékonyság biztosítása úgy, hogy - nevelési elveinket megtartva – intézményünk teljesítse a törvényesség, a fenntartó és a partnerek elvárásait. A gyermekek fejlődésének ellenőrzése, mely magában foglalja a gyermekek fejlődésének nyomon követését. A nevelési program vizsgálata, a gyakorlatban történő beválás megvalósulása. Az ellenőrzés követelményei: A tényszerűség, az objektivitás, a folyamatosság és a tervszerűség. Az óvodában a belső ellenőrzés az éves szintre lebontott ellenőrzési tervek szerint történik. Az ellenőrzést az óvodavezető és az általa megbízott felelősök végzik meghatározott feladatmegosztás szerint. Az ellenőrzésről írásos feljegyzés készül, melyet az ellenőrző készít el, tartalmáról tájékoztatva az ellenőrzöttet s aláíratva azt. Az ellenőrzésről a felelősöknek beszámolási kötelezettsége van a vezető felé, szükség esetén ő intézkedik. Az ellenőrzés értékelés formája

és Az ellenőrzés és Az ellenőrzésre, Az ellenőrzés, értékelés tárgya, értékelésre jogosult értékelés tartalma megrendelője Oktatási Miniszter, Törvényességi Fenntartó fenntartó, Jegyző Szakmai-pedagógia

A fenntartó által megbízott szakértő

Szakhatósági

ÁNTSZ Fogyasztóvédelmi felügyelőség, Számvevőszék, Munkaügyi főfelügyelet, Gyámhatóság

Külső

28/60



Szakmai-pedagógiai Belső

Szakértő, Intézményvezető, intézményvezető, helyi Pedagógus, Szülő szabályozás szerint (helyettes, munkaközösség vezető, minőségfejlesztési vezető)

A belső ellenőrzést végzők, területeik: Óvodavezető: - pedagógiai feladatok - tanügyigazgatási feladatok - gazdálkodási feladatok - munkáltatói feladatok Óvodavezető-helyettes: Funkcionális szervezeti felépítés alapján, szakmai szempontok szerint meghatározott feladatokat lát el és ellenőriz. Munkaközösség vezető: A munkaközösség speciális feladatainak figyelemmel kísérése, segítése, irányítása Formája: látogatás, megbeszélés Óvodapedagógusok: A gyermekek fejődésének, fejlettségi szintjének folyamatos figyelemmel kísérése HOP- beválás vizsgálati munkacsoport: A program bevezetésétől kezdődően a megvalósítás ellenőrzése, mérése. MIP – támogató munkacsoport: Az intézmény minőségirányítási programjából adódó Célkitűzések, és fő minőségügyi feladatok megvalósulása, koherencia vizsgálat Dokumentálás  éves munkatervben  ellenőrző naplókban  teljesítményértékelési naplóban 29/60


6.1.


Az éves ellenőrzési terv elkészítésének folyamata

Előző tanév értékelése

Óvodai önértékelési rendszer

ÖMIP

Felelősi mátrix

Ellenőrzési területek kiválasztása Éves ellenőrzési elkészítése

Ellenőrzött területek listája

terv

Az ellenőrzési terv ismertetése az alkalmazott közösséggel

Jegyzőkönyv

Az ellenőrzésért felelős személyek megbízása Az ellenőrzés végrehajtása

Tapasztalatok továbbítása a teljesítményértékelési dokumentációba

A tapasztalatok megbeszélése javaslat a továbbfejlesztéshez Az óvodavezető tájékoztatása az ellenőrzés tapasztalatairól Eredményes ellenőrzés

Adattárba helyezés

30/60

Írásos Megállapodás


6.2.


Az óvoda dokumentumainak ellenőrzési folyamata Érintettek köre óvodavetető

Felelős

óvodavezető

óvodavezető

évente ill. aktualitáskor

Alapelvek, célok, feladatok, tevékenységek, várható eredmények alakulásának vizsgálata Minőségirányítási rendszer kiépítésének, működtetésének vizsgálata, Szakvizsgára, továbbképzésre, finanszírozásra vonatkozó alprogramok megvalósulása

nevelőtestület, munkaközösség vezetők

óvodavezető munkaközösség vezetők

Évente

alkalmazottak minőségfejlesztési támogató csoport

óvodavetető Évente támogató csoport vezetője

alkalmazottak

óvodavezető

évente ill. aktualitáskor

Dokumentum

Feladat

1.

Vezetői pályázat

2.

Óvodai Törzskönyv

Vezetői program megvalósulásának ell. Intézményre vonatkozó adatok pontosságának ellenőrzése

3.

Nevelési Program

4.

Minőségirányítási Program

5.

Továbbképzési program Beiskolázási terv

óvodavezető

gyakoriság határidő évente

6.

SZMSZ és mellékletei

Törvényi változásoknak megfelelően megtörténtek e módosítások, szabályainak betartása

alkalmazottak óvodavezető

óvodavezető

folyamatos jogszabály változáskor

7.

Házirend

óvoda és partnerei

óvodavezető

Évente

8.

Tűz-és munkavédelmi szabályzat, Kockázatértékelési szabályzat

Partneri igények szerinti megfelelőség vizsgálata Törvényi változásoknak való megfelelőség vizsgálata, előírásaik betartás

alkalmazottak óvodavezető

óvodavezető felelős

aktuálisan, ill. évente

31/60


A munkaterv tartalmának megvalósulásának vizsgálata

alkalmazottak

óvodavezető

félévkor, tanév végén

10. Gyermekvédelmi munkaterv

Céljainak, feladatainak megvalósulása felelős

gyermekvédelmi felelős óvodapedagógusok

óvodavezető gyermekvédelmi felelős

félévkor tanév végén

11. Munkaközösségi tervek

Céljaik feladataik megvalósultak e

munkaközösség vezetők óvodapedagógusok

óvodavezető munkaközösség vezetők

félévkor tanév végén

12. Mulasztási napló

Nyilvántartás pontosságának vizsgálata

óvodapedagógusok


Félévente

13. Csoportnapló

Munkatervre épített óvodapedagógusok tudatos tervezés, határidők, bejegyzések ell.

óvodavezető ó.vez. helyettes

nevelési év kezdésekor félévkor, év végén

14. A gyermekek fejlődési naplója

Megadott óvodapedagógusok szempontok szerinti vezetése

óvodavezető

Évente két alkalommal

9.

Éves munkaterv


15. A folyamat értékelése

7.

Az óvodai mérési, értékelési rendje

Az óvodavezetés évente végzi az intézmény működésének értékelését, melyben átfogóan értékeli a kitűzött célrendszer teljesülését. Az értékelés célja megvizsgálni, hogy a kiépített és működtetett minőségirányítási rendszer megfelel-e a minőségirányítási programban megfogalmazottaknak, hogy az óvoda, illetve egyes folyamatai milyen hatékonysággal működnek, merült-e fel igény a működés módosítására.

32/60


7.1. 1.

2.

3.

4. 5.

A gyermekek fejlődési folyamatának nyomon követése Módszer Beszélgetés a szülővel, családlátogatás, tájékozódás az óvoda gyermekorvosától, védőnőjétől A gyermek Megfigyelés, óvodába való beszélgetés, beilleszkedésének elemzés megfigyelése és dokumentálása A fejlesztendő Beszélgetés, területek megfigyelés, kijelölése elemzés Fejlesztési terv Elemzés, készítése Egyéni fejlesztés Játék, tevékenykedtetés, Feladat Anamnézis, fejlődési napló megnyitása

6.

A fejlődés értékelése

Ellenőrzés, megfigyelés, beszélgetés,

7.

A fejlesztési terv szükséges korrekciója A tanköteles kor elérésekor pszichomotoros vizsgálat A fejlesztési terv módosítása

Elemzés

10.

Intenzív fejlesztés

11.

Szükség esetén iskolaérettségi vizsgálat kérése Az iskolai életre Elemzés, való felkészültség megfigyelés, megállapítása beszélgetés

8.

9.

12.


Eszköz adatlap

Felelős Határidő Csoportvezető A gyermek óvónők óvodába lépése

Feljegyzés a beszoktatás tapasztalatairól, anamnézis szakirodalom

A gyermek óvodába lépése után 2 hónap Csopvez óvónők

Csopvez óvónők Játékeszközök, Csopvez feladatlapok, óvónők mese, vers, ének, mozgás Fejlődésmérő Csopvez lapok, óvónők feljegyzések, rajzelemzés

folyamatos

szakirodalom

Évente két alkalommal

Cselekedtetés, feladat megoldás, beszélgetés

Feladatlapok, játékok

Nev. Tan. szakembere

Okt. vége

Konzultáció

Vizsgálati eredmény

Nov. eleje

Fejlesztő pedagógia alkalmazott módszerei Elemzés

Feladatlap Fejlesztő játékok, eszközök Írásban a NTtól

Szakember, csopvez óvónők Fejlesztő ped, csopvez óvónők, szakember Csopvez óvónő Csopvez óvónők

Iskolai beíratkozás

Fejlődési napló, ONOAP,

33/60

Óvodáskor vége

Febr.


7.2.


A gyermekek egyéni fejlődésének mérése, értékelése

Dokumentum:  A gyermek fejlődési naplója (A melléklet tartalmazza) 7.3. A vezetői feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus és a technikai munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének működtetése 7.3.1. A teljesítményértékelés szempontrendszere A teljesítményértékelés olyan folyamat, rendszer, amely nem zárul le az adott év teljesítményértékelésével, hanem az értékelés megállapításait, eredményeit felhasználva visszahat a következő évre meghatározandó célokra és elvárásokra. Így a következő nevelési évre vonatkozó célok és elvárások már a korábbi évek tapasztalataira támaszkodva kerülnek megfogalmazásra a minőségi célok érdekében. A teljesítményértékelés folyamata három fő folyamatra tagolható: - az általános célok és elvárások, megfogalmazásának szakasza - az előkészítő szakasz - az értékelő szakasz

valamint

az

értékelés

elvei

Intézményünk a „MÁSKÉPP” kompetencia alapú értékelési modellt adaptálta a pedagógusok teljesítményértékelésére. Lényege a kulcskompetenciák kiemelt szerepe, melyen az elsajátított tudáson alapuló, fejleszthető, eredményes cselekvőképességet értjük. A technika dolgozók értékelésére saját rendszert dolgozott ki az intézmény. (A melléklet tartalmazza) Fogalma: A teljesítményértékelés olyan értékelési tevékenység, mely kiterjed: - a munka eredményének, - a szervezeti magatartásnak, valamint - a munkavégzéshez szükséges képességeknek az elérésére A teljesítményértékelés során az értékelésnek: - meghatározott célrendszeren kell alapulnia - fejlesztő értékelésnek kell lennie - tartalmaznia kell az önértékelési elemeket.

34/60



A teljesítményértékelés szempontrendszerének általános meghatározása: A teljesítményértékelés szempontrendszerének olyannak kell lenni, hogy: - az valóban segítse a dolgozókat a saját fejlődésük előmozdítása irányába, - hozzájáruljon az adott csoport fejlődéséhez, - összességében az intézményi célok megvalósítását segítse. Az értékelési szempontokat úgy kell összeállítani és szükség szerint korrigálni, hogy azok: - az intézményben foglalkoztatott adott csoport által erkölcsileg, illetve szakmailag is elfogadott értékelési szempontok legyenek, - - illeszkedjenek az intézmény által megfogalmazott minőségcélokhoz, az intézménnyel szembeni külső elvárásokhoz A teljesítményértékelés célja A pedagógusok, valamint a vezető feladatokat ellátók teljesítménye fokozatosan javuljon, ezzel segítse az intézmény minőségcéljainak megvalósítását  Dolgozóra irányuló célok:

-

A dolgozó kapjon átfogó értékelést a munkájáról amely visszajelzést ad erősségeiről és fejlesztendő területeiről alapja és ösztönzője további fejlődésének támogatja, hogy egyéni törekvéseit össze tudja hangolni az intézményi célokkal fejleszti önismeretét, önértékelését

 Vezetői/irányítási célok: - az egyén hatékonyságának növelésével az intézmény hatékonyságát növelje - javuljon a szervezet teljesítménye - javuljon a szakmai kommunikáció a vezető és munkatársai között  Szervezeti célok: - a rendelkezésre álló vagy szükségessé váló emberi erőforrás optimális felhasználása, vagy fejlesztése annak érdekében, hogy növelje az alkalmazottak teljesítményét és ezzel megvalósítsa a szervezet célkitűzéseit és küldetését - javuljon a belső szakmai kommunikáció a munkatársak között - olyan szervezet alakuljon ki, mely képes jól reagálni a környezet elvárásaira, változásaira 35/60



- közös értékké váljon, hogy mindenki számára lehetőség van a fejlődésre: a gyengékből jók, a jókból kiválók lehetnek és a kiválók megtalálhatják azokat a területeket, ahol még tovább fejlődhetnek Várható eredmény: a dolgozó önértékelése javul a dolgozó tudatosan törekszi munkájának javítására, fejlődésre a vezető számára a fejlődés követhető a vezető következtethet a szervezet erősségeire és fejlesztendő területeire, és ehhez képest alakíthatja szervezetfejlesztő tevékenységét - a szervezetben javul a szakmai kommunikáció - kialakul a fejlődőképes szervezet -

Az értékelés felelőse: Az összegző értékelést a vezető végi, illetve átruházott hatáskörben a vezető helyettes, vagy más munkahelyi vezető A szabályozás hatálya kiterjed: Az intézményben valamennyi pedagógus munkakörben foglalkoztatottra, valamint vezetői feladatokat ellátókra. Az összegző értékelések gyakorisága: Az egyes dolgozók munkavégzéséhez szükséges kompetenciáinak átfogó, összegző értékelésére 2 évente kerül sor. Első értékelés időpontja: 2008/09 tanév vége. Az értékelés nyilvánossága:  A személyre szóló értékelés nem nyilvános, dokumentumai a személyi anyag részét képezik  A szervezetre vonatkozó összesítő értékelés nyilvános Eszközök:  Kézikönyv: a kulcskompetenciák kifejtése, segítő mintapéldák  Pontozólapok (önértékeléshez, vezetői értékeléshez)  Excel program az egyéni és összegző diagramok készítéséhez. A diagramok alkalmasak a kulcskompetenciák teljesítési szintjének megjelenítésére.  Összegző értékelés és megállapodás táblázata 36/60



 Szervezetfejlesztési terv Intézményi dokumentumok, melyekben a teljesítmény elvárások meghatározásra kerülnek: -

Nevelési Program Minőségirányítási Program Szervezeti és Működési Szabályzat Házirend Kollektív Szerződés Munkaköri leírások Továbbképzési program és beiskolázási terv Éves munkaterv

Bejövő / kapcsolódó dokumentumok: jegyzőkönyvek, feljegyzések, emlékeztetők a végzett munkáról; adatok, kimutatások a pedagógus tevékenységének eredményességéről; a pedagógus tervező-ellenőrző-értékelő tevékenységének dokumentumai Kimenő / készítendő dokumentumok: Egyéni diagramlap; Intézményi diagramlap; „Dolgozói értékelés szöveges összegzése és megállapodás a fejlődési feladatokban” lap; Szervezetfejlesztési terv A szabályozás felülvizsgálata: Az intézményvezető vagy a vezetőség, vagy a támogató csoport vezetőjének javaslatára történik. Kulcskompetenciák és tartalmi meghatározásuk Az értékelés kompetencia alapú, az alábbi 5 kulcskompetencia szerint: Kulcskompetenciák 1. Szakmai tudás alkalmazása

2. Kommunikáció, kapcsolatok kezelése

Tartalmi jellemzők A beosztáshoz szükséges ismereteknek, képességeknek birtokában van, azokat képes munkája során, alkotó módon alkalmazni, tudását eredményesen átadni és folyamatosan fejleszteni. Magatartása és kommunikációja hiteles, érthető, határozott és meggyőző. Figyelembe veszi partnere jelzéseit. Alkotó módon alkalmazza az IKT eszközeit. Képes kapcsolatokat felépíteni és 37/60


3. Megbízhatóság, felelősségvállalás

4. Együttműködés

5. Komplexitás kezelése

Egyéb, a szervezet számára értékes kompetenciák


hatékonyan fenntartani, a szervezetet hatékonyan képviselni. Konfliktusokat megfelelően tud kezelni. Ismeri és betartja a munkakörére vonatkozó előírásokat. A szabályokat megbízhatóan alkalmazza és meg tudja ítélni az elfogadható mértékű eltérést, szükség esetén korrekciós javaslatot tesz. Ítéletalkotásában, intézkedéseiben mérlegel. Vállalt feladatait felelősséggel, önállóan, pontosan teljesíti. Döntéseit vállalja, hibáit felismeri, és önállóan javítja. Képes különböző partnerekkel eredményesen együttműködni. Képes csoportnormákat kialakítani, azokat betartani és betartatni. Csoportszerepekhez alkalmazkodva tevékenykedik. Képes a csoportcélokat követni és/vagy azok kialakításában részt vállalni. A bizalom és a számonkérés arányait helyesen kezeli. Rutin és nyitott helyzetekben képes komplexen gondolkodni, dönteni és cselekedni. Alkalmazza az ok-elemzés, a problémamegoldás eszközeit, célokat tud meghatározni és/vagy elfogadni. Tevékenységét megtervezi, a tervek szerint végzi, az eredményeket elemzi, értékeli, szükség esetén korrekciót végez, javasol. Döntéseknél figyelembe veszi a feladat és hatásköröket. Feladatainak megvalósítása során alkalmaz olyan, a személyében rejlő lehetőségeket, a munkakör betöltéséhez közvetlenül nem szükséges kompetenciákat, amelyek a szervezeti célok megvalósulását támogatják, munkáját hatékonyabbá teszik, teljesítményét fokozzák, vagy az intézményről a partnerek által alkotott pozitív képet erősítik.

A Teljesítményértékelési Szabályzatot az IMIP melléklete tartalmazza.

7.3.2. A modell- bevezetés és az átfogó értékelés folyamata A bevezetés folyamata -

A modell vezetői megismerése/megismertetése szűk körben Az eszközök kipróbálása szűk körben Az értékelési modell megismertetése és elfogadása az alkalmazottakkal A szükséges döntések meghozatala, adaptálás: A kompetencia területenként maximálisan adható 30 pont megosztása a tartalmi elemek között A kompetencia elvárási szintek meghatározása 38/60



A pontozás módja: külön-külön, egymástól függetlenül, vagy egymástól függetlenül legyen a vezetői és az önértékelés A szervezési, hatásköri feladatok meghatározása - Az értékelés folyamatának szabályozása Az átfogó értékelés folyamata: - Tervezett adat- és információgyűjtés, adatok rendszerezése az értékelést megelőzően. - Az adott időszakban, nevelési években értékelésre kerülő dolgozók megnevezése. - A dolgozói értékelő lap kitöltése - Adatbevitel az Excel programba, az értékelés megjelenítése diagramon. Az egyéni diagramlap átadása a dolgozónak. - Az adatok vezetői elemzése, következtetések levonása. - Értékelő megbeszélés  A dolgozó és a vezető véleményének egyeztetése  A javasolt fejlesztési feladatok/ irányok egyeztetése  Szükség esetén mentor/felelős kijelölése, feladataik meghatározása „Dolgozói értékelés szöveges összegzése és megállapodás a fejlődési feladatokban” lap vezetői kitöltése, megállapodás (aláírások), a dokumentum átadása a dolgozónak, archiválás. - A megállapodás nyomon-követése (vezető, és/vagy kijelölt mentor, felelős). - Az intézményi összesítések vezetői értékelése, nyilvánossá-tétele a szervezetben, hasznosításának meghatározása. - Szervezetfejlesztési terv készítése. -

39/60



A pedagógusok értékelésének folyamata START Előkészítés Tervezett / rendszeres adatgyűjtés

Intézményi elvárások, maximumok meghatározása az értékelési időszakban

Felkészülés az értékelésre Feladat és hatáskörök szétosztása

Emlékeztető

Az értékelésre kerülő dolgozók kijelölése Értékelő lapok

Az értékelő lapok kitöltése

Megbízások

Vezető vagy megbízottja

Dolgozó

Adatbevitel és grafikus megjelenítése

Egyéni grafikonok átadása a vezetőnek és a dolgozónak

Egyéni Fejlesztési terv

Grafikonok

Intézményi grafikon átadása a vezetőnek

Felkészülés az értékelő megbeszélésre

Vezetői elemzés

Értékelő megbeszélés

Nevelőtestület tájékoztatása

Megállapodások rögzítése

Célkitűzések, fejlesztési terv elkészítése

Nyomon-követés Nem jó

Végrehajtás jó

Korrekció

Szervezeti Fejlesztési terv

jó STOP

40/60

Értékelés

Nem jó

Korrekció



7.3.3. A teljesítményértékelés dokumentációja A „ MÁSKÉPP” teljesítményértékelési modell dokumentációs rendszere a Teljesítményértékelési Szabályzatban található, az IMIP mellékletében. Tartalma:  Modell a pedagógusok vezetői értékelésére  Kézikönyv a pontozólap kitöltéséhez  Pontozólapok  Dolgozói értékelés szöveges összegzése és megállapodás a fejlődési feladatokban  Szervezeti értékelés szöveges összegzése, célkitűzések és megállapodás a fejlődési feladatokban.  Szervezetfejlesztési terv. 7.4.

Az alkalmazotti ösztönző-rendszer működtetése Dicsérő eszközök

Javaslattevő

1.

Dicséret szóban Óvodavezetés, közösség előtt dolgozók

2.

Írásbeli dicséret Óvodavezetés, közösség előtt dolgozók

3.

Felterjesztés városi/állami kitüntetésre

4.

Pénzjutalom

Óvodavezetés, dolgozók, érdekképviselet Óvodavezetés, érdekképviselet, dolgozók, kompetens szakmai képviselet

Eszköz/módsz Időtartam/időpo Kritérium er nt Szóbeli közlés Minden nevelői Teljesítmény és munkatársi mutató értekezlet Szóbeli közlés, Minden nevelői Teljesítmény írásbeli és munkatársi mutató megjelenítéssel értekezlet Lista a városi Felterjesztési Teljesítmény és állami kiírás szerint mutató kitüntetésekről és egyéb anyagi lehetőségekről Teljesítmény Alkalom szerint Teljesítmény értékelés mutató

41/60


8.


A teljes körű intézményi önértékelés

8.1.A teljes körű intézményi önértékelés szempontrendszere Az intézmény szabályozott módon és gyakorisággal átfogó értékelést folytat le. Meghatározott gyakorisággal értékeli, hogy: - folyamatai mennyire felelnek meg a belső szabályozásoknak - az alkalmazott folyamatok mennyire hatékonyak, célszerűek, segítik-e az intézményi célok megvalósulását Célja : Az intézmény adottságainak, eredményeinek, s a követelményeinek való megfelelés felmérése, majd értékelése a munkatársak tevékenységének támogatására, a munka jobbítására. Segítse:  azonosítani az intézmény erős és gyenge pontjait  kijelölni a szervezeten belüli legfontosabb fejlesztési területeket  meghatározni a további fejlődés irányait Területei: o o o o o o o o o

a vezetői ellenőrzés és a belső mérések eredményei a teljesítményértékelés eredményei a partnerektől származó visszajelzések az indikátorrendszer mutatóinak eredményei a nevelési évet záró értekezlet eredményei a javító és fejlesztő tevékenységek eredményei a korábbi intézkedések megvalósulásának vizsgálata az esetlegesen megváltozott körülmények számbavétele a minőségfejlesztési munka eredményei

Indikátorok az intézményi értékeléshez:       

Óvodáztatási mutatók Nevelés és fejlesztés Emberi erőforrás Eredményesség Hatékonyság – költség A vezetés Társadalmi kihatások 42/60



Az értékelés módszerei: - Folyamatos adatgyűjtés a meghatározott területeken, évenkénti összegzéssel évenkénti elemzés, trendvizsgálat - Az értékelési ciklus végén az adatok összegyűjtése, elemzése, összegzése, trendvizsgálat - Kvantitatív megközelítés, mennyiségi mutatók, statisztikai módszerek alkalmazása - Kvalitatív megközelítés-a szavak hordozzák az adatokat, feljegyzések, interjúk, megfigyelések, beszélgetések az információk forrásai Az értékelés eszközei  Informális interjú  Formális interjú (nyílt végű és szerkesztett vagy véleményt feltáró)  Fókuszcsoportos megbeszélés  Kérdőívek  Megfigyelések  Tesztek (képességfelmérő, szituációs, pszichometriai)  Szerepjáték mese  Eseménynaplók  Dokumentumelemzés, nyilvántartások elemzése Az értékelés gyakorisága: 4 évenként Az intézményi önértékelés felelőse: minőségfejlesztési támogató csoport vezetője 8.2.

A teljes körű intézményi önértékelés rendje Feladat

Előkészítés Az önértékelést végzők felkészülése. Az önértékelés területeinek meghatározása. Eszközök, módszerek kiválasztása. A nevelőtestület felkészítése Felmérésbe bevontak körének meghatározása

Felelős

Módszer

Dokumentum

Határidő

Támogató Szakanyag Önértékelési csoportvezetője áttekintése. területek Intézményvezető Irányított beszélgetés. Mérési módszerek Előző önértékelés dokumentumai

Aktuális, mérés, értékelés évében a mérés előtt 6 héttel

Értekezlet

Mérés előtt 4 héttel Mérés előtt 4 héttel

Támogató csoport Értekezlet vezetője jegyzőkönyve Támogató Dokumentumelemzés Mintavételi csoport vezetője eljárás

43/60



Kérdőívek, interjúvázlatok tartalmának meghatározása. Véglegesítés

Támogató Dokumentumelemzés Véglegesített csoport vezetője Irányított kérdőívek megbeszélés Interjú vázlatok

Mérés előtt 2 héttel

Mérőeszközök előállítása

Támogató Nyomtatás csoport vezetője Sokszorosítás

Mérés előtt 1 hét

A vizsgálatok lebonyolítása


A vizsgálatra 2 hét áll rendelkezésre

Az információk, adatok összegyűjtése Adatok feldolgozása, értékelése Okfeltárás, trendvizsgálat


Eredmények nyilvánosságra hozatala, legitimálás

Támogató Szóbeli, írásbeli csoport vezetője tájékoztatás Intézményvezető

Intézkedési terv készítése

Támogató PDCA elv csoport vezetője Intézményvezető

Intézkedési terv végrehajtásának elindítása

Támogató A tervnek csoport vezetője megfelelően Intézményvezető

Támogató csoport vezetője intézményvezető

A szükséges számú eszköz. kellékek Kérdőívek kiosztása, Kitöltött kitöltetése, kérdőívek, összegyűjtése. interjúlapok, Interjúk lebonyolítása feljegyzések Dokumentumelemzés, Adathalmaz adatgyűjtés, statisztika Elemzés Összefoglaló Táblázat értékelés Grafikon ErősségekDiagram fejlesztendő területek

44/60

Mérést követő hét Mérést követő 4 hét

Közalkalmazotti Mérést kör határozata az követő 6 hét elfogadásról ( Tartalom, eljárásrend, esetleges módosítás, fejlesztés fő irányai, elismerés a munkavégzés alapján Int. Terv. A határozattól számított 4. hét vége A tervnek Az megfelelő elfogadást működés követő napon

AZ ÖNÉRTÉKELÉS FOLYAMATA Előkészítés, tervezés É Meglévő adatok

Módszerek kiválasztása

Egyeztetés a felelősökkel (ki? mit?) Ütemezés (idő) Irányított önértékelés terve

Az irányított önértékelés elvégzésének intézkedési terve Adatgyűjtés, adatok összehasonlítása, trend vizsgálat Adatok értékelése Adottságok

Erősség és problémalista

Eredmények

Az intézmény irányításának, működésének erős és gyenge pontjai Új fejlesztési terv kidolgozása és elfogadása

Új intézkedési terv

Intézkedési terv elfogadása

Az eljárásrend szabályozása

Az irányított önértékelés szabályzata

8.3.

A Helyi Nevelési Program beválásának vizsgálata

Feladat 1. A program törvényi megfelelőségének vizsgálata 2. A nevelőtestület kompetenciájának vizsgálata 3. A humán erőforrások megfelelőségének vizsgálata 4. A tárgyi erőforrás megfelelőségének vizsgálata 5. Az elmélet és a gyakorlat összhangjának vizsgálata

Módszer ellenőrzés ellenőrzés Ellenőrzés, SWOT-analízis, véleményező kártya Ellenőrzés, SWOT-analízis, véleményező kártya ellenőrzés

6. Az óvodáskor végére várható Ellenőrzés, jellemzők elérésének vizsgálata mérés

Eszköz Aktuális törvények Okmányok, diplomák teszt

Felelős Óvodavezető

teszt

A beválást vizsgáló munkacsoport

Teszt, dokumentumok

Beválás vizsgálati munkacsoport, nevelőtestület Csoportvezető óvónők, beválás vizsgálati munkacsoport

tesztek

Óvodavezető A beválást vizsgáló munkacsoport


8.4. A Helyi Nevelési folyamatszabályozása


Program

esetleges

módosításának

Jogi szabályozások HOP módosítandó területei

Lista

Intézményi önértékelés eredményei Partneri elégedettségmérés eredményei

Teamek létrehozása területenként

Elemzések munkacsoportonként

Intézkedési terv

Módosító javaslatok összesítése Nevelőtestületi vita

Javaslatok elfogadása

Módosítások beépítése a HOP-ba Szülői szervezet véleményezése Nevelőtestületi vita

Elfogadott HOP

Felterjesztés a fenntartóhoz

48/60

Módosított HOP Jegyzőkönyv

Jegyzőkönyv


9.


Partnerkapcsolatok folyamatszabályozása

1.

Feladat Partnerek beazonosítása

Módszer ötletbörze

Eszköz

2.

Kapcsolatfelvétel a partnerrel

Személyesen, írásban

3.

Kölcsönös igényfelmérés

4.

Az igényeknek megfelelő kapcsolatrendszer kialakítása

Beszélgetés, tesztlap kérdőív, interjú, ötletbörze Beszélgetés, elemzés (SWOT, ISHIKAWA)

5.

Kapcsolat működtetése, fenntartása

Folyamatos tájékoztatás és tájékozódás

6.

A kapcsolattartás eredményességének a mérése

7.

Az esetleges újabb igények figyelembevétele a kapcsolattartási rendszerben

PDCA, tesztlapok, interjú, megbeszélés, SWOT-analízis, véleményező kártya Megbeszélés, ötletbörze

Telefon, megbeszélés, levél

Értesítés, meghívó, személyes találkozás

Felelős támogató csoport óvodavezető támogató csop. vezetője támogató csoport támogató csoport

A kijelölt kapcsolattartó személy támogató csoport

támogató csoport

9.1.Célok, sikerkritériumok a partnerkapcsolatokban Céljaink a szülőkkel való kapcsolattartás során - A helyi nevelési programunk széleskörű ismertetésén keresztül biztosítani, hogy a szülők szívesen és örömmel válasszák óvodánkat. - Egyenrangú nevelőpartneri viszony kialakítása. - Kölcsönös bizalom és segítségnyújtás kiépítése. - Dinamikus egyensúly kialakítása és fenntartása az óvoda pedagógiai értékei és a szülők ésszerű igényei között. - A szülők részére több lehetőséget biztosítunk az óvodai programokon való részvételre.

49/60



Sikerkritérium: -

Fennmarad és tartalmasabb a kapcsolatrendszer. Látja, hogy gyermeke jól érzi magát az óvodában. A nevelési folyamatban partnerként számítanak együttműködésére. Gyermeke életkorának megfelelően fejlődik. Gyermeke fejlődésének alakulásáról megfelelő tájékoztatást kap.

Céljaink az intézményi dolgozók komfortérzetének biztosítása érdekében -

A munkavégzéssel kapcsolatos igényszint emelése. Szakmai önállóság fokozása. A folyamatos önképzés belső igényének fokozása. Kooperációs képesség fejlesztése. Az egyéni teljesítmények értékelése belső ösztönző rendszer működtetésével. Biztosítani annak a lehetőségét, hogy az óvoda dolgozóinak kapcsolatrendszere gazdagodjon (tapasztalatcsere, szabadidős programok).

Sikerkritérium: - A lehetőségekhez mérten adottak a színvonalas munkavégzés feltételei. - A HOP-nak megfelelően maguk választhatják meg a módszereket, melyek a pedagógiai tevékenységet eredményessé teszik. - Lehetőségük van a folyamatos szakmai fejlődésre. - Munkájukat megbecsülik, elismerik. - A vezetés biztosítja a testület autonómiáját. - Az óvodavezető minden szinten eredményesen képviseli az óvoda érdekeit. - Az óvoda vezetése támogatja a minőségirányítási rendszer működtetését. - Megfelelő az információáramlás a partnerek között. Céljaink a pedagógiai munkánkat segítő partnereinkkel való együttműködés érdekében - Közvetlen partnereink elégedettségének fenntartása, megőrzése. - Igényeik ismeretében konstruktív, alkotó kapcsolat kialakítása. Sikerkritérium: - Működik a kiépített kapcsolatrendszer.

50/60



Célok a fenntartóval való kapcsolattartás során - A városunk középtávú közoktatási intézkedési tervében és az ÖMIP-ben megfogalmazott elvárásoknak való maradéktalan megfelelés Sikerkritérium: - Az óvoda működése a mindenkori törvényi előírásoknak megfelelő. - Az általa biztosított feltételeket, lehetőségeket az óvodánk igyekszik gazdaságosan, célszerűen felhasználni s erre más finanszírozási lehetőségeket is keres. Céljaink a Nevelési Tanácsadóval való kapcsolattartás során - A meglévő kapcsolat szélesítése - Hatékony eljárásrend működtetése a rászoruló gyermekek időben történő ellátásához Sikerkritérium: - Megfelelő időben és megfelelő módszerrel kezdődik meg minden gyermek ellátása. Célunk a közművelődési intézményekkel való kapcsolattartás során - Széleskörű ismeretekkel rendelkező, művelt gyermekek nevelése Sikerkritérium: - Minden gyermekek általános műveltsége korának megfelelő szintű. Célunk az egészségügyi szervekkel való kapcsolattartás során - A gyermekek egészséges testi és lelki fejlődésének biztosítása - Biztosítjuk a szűrővizsgálatokon való megjelenést, segítjük a szervezést Sikerkritérium: Egészséges életmódra nevelésünk és a szűrővizsgálatok hatására a gyermekek egyre egészségesebbek.

51/60



Feladataink Feladataink a szülőkkel való kapcsolattartás során - A kapcsolattartási formák (szülői értekezlet, fogadóóra, nyílt nap, eseti megbeszélés, óvodai programok stb.) tartalmasabbá tétele. - Szülői javaslatok, igények, vélemények figyelembevétele. - A családi nevelés segítése, javítása az óvodapedagógusok javaslataival. - Szakember felkérése adott témakörben egy-egy előadás (beszélgetés) keretében. - Óvodai programok szervezése a szülőkkel közösen: játszónap, sportnap, közös munka az óvodáért, kirándulás. - A gyermekek fejlettségéről szóló információadás gyakoribbá tétele. - A városi nyílt napokon a pozitív óvodakép kialakítása a barátságos, közvetlen hangulat megteremtésével. Feladataink az intézményi dolgozók komfortérzetének biztosítása érdekében - A folyamatos önképzés feltételeinek biztosítása az egyéni és intézményi célok összehangolásával (szakkönyvek, hospitálás, megbeszélések, továbbképzések). - Az önértékelő képesség fejlesztése. - A munkatársak szakmai aktivizálása, a team munka hatékonnyá tétele. - Részvétel, bemutatkozás szakmai fórumokon, városi rendezvényeken. - Ösztönző erkölcsi, anyagi megbecsülés kialakítása. Feladataink a pedagógiai munkánkat segítő partnereinkkel való együttműködés érdekében - Tapasztalatszerző látogatások, előadások, beszélgetések, stb. kapcsán biztosítani a gyermekek testi, érzelmi, pszichés fejlődését. Feladataink a fenntartóval való kapcsolattartás során - Személyi feltételeink megfeleljenek a törvény által előírtaknak - Az óvoda rendelkezzen megfelelő eszközökkel , felszereltséggel, mely kielégíti a gyermekek testi-lelki szükségleteit , szolgálja a tartalmas pedagógiai munkát. - Ápoljuk a meglévő kapcsolatot, az információs rendszer hatékonyabbá tételével fejlesszük együttműködésünket.

52/60



Feladataink a Nevelési Tanácsadóval való kapcsolattartás során - Az óvoda-iskola átmenet folyamatának programszerű biztosítása - A nagycsoportosok fejlettségi szintjének vizsgálata a tanév elején, javaslattétel fejlesztő foglalkozásra - Az óvodai nevelés egész ideje alatt lehetőség teremtése a rendkívüli esetek jelzésére. Feladataink a közművelődési intézményekkel való kapcsolattartás során - Rendszeres részvétel az általuk szervezett előadásokon , műsorokon - ( A gyermekkönyvtár látogatása, kölcsönzési lehetőségek megismertetése, részvétel a helyi múzeum gyermekeknek szóló programjain, színházi előadások megtekintése) Feladat az egészségügyi szervekkel való kapcsolattartás során - alkalmankénti esetmegbeszélések a védőnővel

53/60


9.2.


Partneri igény és elégedettségmérés folyamatszabályozása Módszer kiválasztás

1.

Feladat A célcsoport kijelölése

2.

Minőségi körök kijelölése

3.

Mérési módszerek kiválasztása

Ellenőrzés, kiválasztás

4.

Mérőeszközök elkészítése

ellenőrzés

5.

A vizsgálati eljárások megvalósítása

Interjú, beszélgetés, kérdőív kiosztás megfigyelés,

6.

A vizsgálati anyag begyűjtése

7.

A vizsgálati eredmények összegzése, elemzése, írásos feljegyzés készítése

8.

9.

Eszköz

Felelős támogatócsoport Támogató csoport vezetője

Min. bizt. szakirodalom

min. körök min. körök

tesztlap

min. körök tagjai

gyűjtőláda

Minőségi körök tagjai

Hisztogram, összehasonlítás

Táblázatok, grafikonok

minőségi körök tagjai

Az eredmények nyilvánossá tétele a partnerek számára

Írásban, szóban

Hirdetőtábla, levél Comenius fal

támogatócsoport vezetője

Problémalista elkészítése

hisztogram

Kiértékelt kérdőívek Histogram,

tám csoport

szakirodalom

minőségi körök

10 Prioritások megállapítása

Realitások figyelembevétele

11. Intézkedési tervek kidolgozása

Fa diagram, SWOT-analízis

tám csoport

12. Az intézkedési tervek működtetése, határidők betartása

minőségi körök

13. A megvalósulás ellenőrzése

támogató csoport vezető

54/60


10.


A működés folyamatos javítása, fejlesztése

Célja: azoknak a problémáknak a gyors megoldása, illetve az értékelésekből, elemzésekből adódó feladatok ütemezése, melyek folyamat közben biztosítják a korrekciót és a megfelelő működést. 10.1.A panaszkezelés eljárásrendje Feladat A panasz tudomásulvétele

Módszer megbeszélés, írásbeli közlés, jegyzőkönyvezés

2.

Érintettek és az intézményvezető tájékoztatása

megbeszélés

panaszfelvevő, óvodavezető

3.

Tények, információk gyűjtése a panasszal kapcsolatban

megbeszélés, megfigyelés, interjú

érintettek

4.

Megoldások keresése (max: 30 nap)

ötletbörze, beszélgetés

érintettek

5.

Megoldási alternatívákról a panaszos tájékoztatása

megbeszélés

érintettek

6.

Mindenki számára legalkalmasabb megoldás kiválasztása és az intézményvezető tájékoztatása

döntés

érintettek

7.

Érintettek írásbeli tájékoztatása

jegyzőkönyvezés

1.

55/60

Eszköz „szülői doboz”, fogadó óra, egyéni bejelentés, levél

Levél

Felelős panaszfelvevő

óvodavezető



10.2. Vezetői utasítás Formája: írásos intézkedés Tartalma:  a probléma megoldása érdekében az utasítás mindenki számára érthető, világos megfogalmazása  az utasítás hatályba lépésének meghatározása  tudomásul vétel igazolása aláírással Érvényessége: visszavonásig 10.3. Óvodán belüli információáramlás  Az információk döntő többsége az óvodavezetőhöz érkezik, ezért az ő feladata ezek továbbítása az érintettek felé  Az adott területekért felelősök saját hatáskörben intézkednek és továbbítják a közérdekű információkat.  A teljes területre vonatkozó információkat személyesen az erre a feladatra kijelölt kolléga továbbítja.  Az intézkedésekről, döntésekről az óvodavezetőt minden esetben tájékoztatni kell. 10.4. Az óvoda tájékoztató és kommunikációs tevékenysége Feladat

Módszer

Eszköz

Felelős

1.

Pedagógiai, tanügyigazgatási, munkaügyi, gazdasági, szervezési feladatok ismertetése

Szóbeli-, írásbeli tájékoztatás, értekezlet, körlevél, feljegyzés, beszámoló, konzultáció

Személyes-, telefonos megbeszélés, email, postai levél, Hirdetőtábla, faliújság

Feladattól függő; Óvodavezető és helyettese, óvodapedagógusok

2.

Visszacsatolás

ellenőrzés

Szóbeli, stb.

A tájékoztatást adó Személy

56/60



Házirend: Minden szülő kézhez kapja a beiratkozás után, az átvételt aláírásával igazolja Faliújságon: Minden csoport saját faliújságján tájékoztatást ad az aktuális eseményekről Telefonon történő tájékoztatás: Abban az esetben, ha a gyermek megbetegszik, ill. sürgős, váratlan helyzet adódik.

57/60



11. A módosított Minőségirányítási Program hatálybaléptetése és felülvizsgálatának rendje Hatálybalépés és érvényesség ideje: 2011 - 2015 Felülvizsgálat ideje:

4 évenként, illetve a törvényi változásoknak idején

A MIP nyilvánossága A jóváhagyás után a minőségirányítási programot az alábbi módon tesszük nyilvánossá: A hatálybalépést követően a dokumentum hozzáférhető a vezetői irodában. (A nyilvánosság helye a hirdetőtáblákon van megjelenítve.) A dokumentum megtekinthető az intézmény honlapján Módosításának, felülvizsgálatának lehetséges indokai  a helyi nevelési program változása esetén  az önkormányzati (fenntartói) minőségirányítási program változása esetén  ha a vezetői átvizsgálások során felmerült szempontok ezt indokolják  törvényi változások esetén  partneri igények változása esetén A módosítás felterjesztésének módja: Írásban, az óvodavezetőnél

58/60


12.


Legitimációs záradék

Készítette: Banka Tiborné Dátum:2011.01.30. Intézményvezető

Véleményezte: Közoktatási szakértő

Dátum:

Véleményét nyilvánította: Szülők Közössége:

Dátum:2011.02.17.

Elfogadta: A Százszorszép Óvoda alkalmazotti közössége:

Dátum:2011.01.31.

Jóváhagyta: Az intézmény fenntartója Dátum:

59/60


13.

Határozatok

14.

Mellékletek


A Minőségirányítási Program mellékletei különálló dokumentumban találhatók. „A SZÁZSZORSZÉP ÓVODA INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJÁNAK MELLÉKLETEI”  1 sz.

A gyermekek fejlődési naplója

 2 sz.

A Százszorszép Óvoda Teljesítményértékelési Szabályzata 2009 / Módosítás 2010 /

60/60

A SZÁZSZORSZÉP ÓVODA INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

Recommend Documents