23-24 Juni 2014 | Apartemen Batavia, Jakarta | Pkl 09.00-17.00 wib
w w w. s e r v i c e l e a d e r s h i p . w e b . i d
Tujuan Workshop Dalam praktek di lapangan, seringkali kita menemukan fakta bahwa PP atau PKB kesulitan mengikuti perkembangan kegiatan operasional organisasi atau tidak dapat diimplementasikan terhadap sebuah permasalahan; karena para pembuatnya lebih senang “meminjam” naskah tetangga atau “copy paste” dari perusahaan-perusahaan yang terlihat besar dan stabil; karena tidak memiliki “anticipative clauses”. Selama ini para pihak yang terlibat dalam penyusunan PP / PKB hanya melihat aspek legal saja, sedangkan aspek bisnis sering terlupakan. Akibatnya menjadi bumerang bagi para pihak dan perusahaan. Keadaan ini bila diteruskan akan berpengaruh dan mengganggu kestabilan operasional perusahaan, karena akan banyak pasal-pasal yang “tidak bergigi”, atau sebaliknya muncul kejadian-kejadian yang tidak diatur dalam PP atau PKB perusahaan. Inilah kerugian bagi perusahaan yang menganggap PP atau PKB adalah sekedar sebagai pemenuhan “syarat administrasi” dalam perundangan, tanpa melihat resiko besar yang mengancam perusahaan dibaliknya. Pelatihan ini akan membahas bagaimana menyusun Perjanian Kerja (PK), Peraturan Perusahaan (PP) atau Perjanjian Kerja Bersama (PKB) yang mendukung bisnis dan sesuai aspek legal dan menjadikan PP / PKB sebagai salah satu sarana implementasi strategi bisnis untuk membangun keunggulan bersaing perusahaaan. Workshop ini akan membongkar rahasia dan trik tertentu untuk melakukan design sebuah PP atau PKB di perusahaan, sehingga dapat mengikuti perkembangan operasional dan tetap “align” dengan karakter unik pada masingmasing perusahaan. Teori diperlukan di awal sesi sebagai pemahaman dasar untuk kemudian dilanjutkan dengan simulasi (praktek) design PP atau PKB, sehingga peserta diharapkan dapat mempersiapkan diri dengan kemampuan praktis yang siap diterapkan di tempat kerja masing-masing.
Materi Hari Pertama 1. Memahami PP & PKB dalam konteks sebagai salah satu sarana membangun daya saing dan implementasi strategi perusahaan 2. Pandangan hukum & praktek pembuatan PP/PKB yang mampu menjawab problem dalam perusahaan. 3. Strategi pembuatan PP/PKB yang mampu meningkatkan produktifitas semua karyawan dalam perusahaan 4. Mendesain PP atau PKB yang “align” dengan karakter Perusahaan : Artikulasikan Stategi Bisnis, Kompetensi dan Nilai-nilai Inti Perusahaan kedalam kerangka Perilaku – Reward dan Sanksi 5. Hal-hal penting yang wajib ada dalam PP/PKB 6. Dinamika & Permasalahan dalam Proses Penyusunan PKB 7. Positioning Serikat Pekerja & Relasinya dengan Manajemen 8. Partisipasi dan Hak-Kewajiban Perusahaan serta Karyawan (Serikat Pekerja) dalam Prosedur Pembuatan PKB
Materi Hari Kedua 1. Ketrampilan dasar melakukan negosiasi 2. Praktek / Simulasi melakukan design PKB / PP dan persiapan perundingannya 3. Presentasi Kelompok / individu 4. Studi kasus 5. Prosedur Pengajuan & Perpanjangan PKB / PP yang dibuat oleh perusahaan ke Disnaker
Fasilitator Drs. Jack Alenzo MM. Leadership.Sebelumnya Manager di beberapa FMC, DuPont, Samsung Indonesie.
Drs. Jack Alenzo, MM, MH
MH, adalah senior trainer Service beliau adalah praktisi senior HR perusahaan multinasional seperti dan Alstom, termasuk di Total E&P
program pendampingan di bidang yang sama. Di sela waktu luangnya, penglaman sebagai praktisi dan konsultan telah dituangkan kedalam buku karangan yang berjudul Execution Champion : bagaimana budaya disiplin menggerakan organisasi.
Ia memilki latar belakang pendidikan di bidang Manajemen. Tesis keduanya di Bidang Hukum Bisnis pada Universitas Gajah Mada. Disamping itu dia juga memperoleh sertifikasi Bisnis Management Bidang Sumber Daya Manusia dari Prasetya Mulya Business School, Sertifikasi Building Management dari FT Universitas Indonesia. Oleh ILO Jakrta, dia ditunjuk sebagai Master Trainer untuk project Pengembangan Kerjasama antara Perusahaan dan Manajemen (Employee and Management Cooperation).
Klien yang sudah pernah dibantu dalam pelatihan pengembangan management dan sumber daya manusia, antara lain: Samsung Electronics, DuPont Indonesia, Dinas Tenaga Kerja Kabupaten Bekasi, Akzo Nobel, Showa Indonesia, LG Electronics, Panasonic Display Devices, Mulia Industri Group, Infomedia Nusantara, Bakrie Telecom, Wijaya Karya, Citra Turbindo, Rumah Zakat Indonesia, Bosowa Group, Berca Hardaya Perkasa, Mulia Hotel, Otsuka Indonesia, Disc Tarra, Puskris Fak. Psikology UI, ILO Jakarta, Hitss SDN, Honda Motor, Nissan Motor, Hyundai Motor Sales, Yayasan Dana Pensiun Telkom, Agro Harapan Lestari, Pertamina Retail, Pertamina, Yamaha, Sucofindo, Sinar Sostro, Enkai Indonesia, Chevron, IBM, KIEC (Krakatau Steel Group), PLN, Kemenkeu, Kemenhub, Ditjen Pajak dan lain-lain.
Saat ini banyak memberikan training dan workshop baik kelas public / umum maupun in-house yang berkaitan dengan pengembangan sistim manajemen sumber daya manusia, kepemimpinan, pengembangan organisasi serta konsultasi /
Tentang Service Leadership Service Leadership adalah lembaga pelatihan manajemen sumber daya manusia yang berdiri sejak tahun 2005. Fokus pelatihan kami adalah Layanan Pelanggan (Service Excellence), Tehnik Presentasi dan Mengajar (Training For Trainer) dan Psikologi-Perilaku Manusia. Didukung oleh trainer-trainer yang berpengalaman sebagai praktisi bisnis di bidangnya, kami telah berpengalaman bekerjasama dengan berbagai perusahaan besar . Salah satu kata kunci kami dalam bekerjasama dengan klien adalah adaptif dan melayani. Kami akan selalu terbuka untuk beradaptasi dengan lingkungan persoalan yang dihadapi klien dengan memberikan program yang telah disesuaikan dengan semua kebutuhan klien kami.
Informasi & Investasi • HP 0812.9766.822 (Tohap) • HP 0812.802.8352 ( Rina) • E-mail :
[email protected]
Training | Consulting | Assessment
• www.serviceleadership.web.id
Modul Pelatihan
Untuk Program Inhouse Training dan Kelas Publik • • • • • •
EXCELLENT SERVICE INTERACTION HANDLING CUSTOMER COMPLAINT TRAINING FOR TRAINER SERVICE SCORECARD PERFORMANCE MANAGEMENT EXPANDED DISC
• • • • • •
SERVICE QUALITY PROGRAM CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT NEW MANAGERS TRAINING HR SCORECARD COACHING FOR PERFORMANCE MYERS BRIGGS TYPE ON INDICATOR ( MBTI)
Perusahaan-perusahaan yang telah menjadi Klien Kami Banking • • • • • • •
Bank CIMB Niaga BNI Bank Mega Lippo Bank Bukopin BII BCA
Mining , Oil and Gas • • • • • •
Bank OCBC NISP ANZ Bank BPR Artha Karya Sejahtera Bank Mayora Commonwealth Bank Bank Windu International
• • • •
PT Schenker Petrolog Utama CNOOC SES Ltd PT Depriwangga OM PT Riung Mitra Lestari
Insurance and Financial
Property & Construction Services
• PT Nikko Securities Indonesia • PT Kustodian Sentral Efek Indonesia • Prudential • PT Asuransi Astra Buana • PT BII Finance
• Ciputra Group • PT Summarecon Agung Tbk • Erraenersi Konstruksindo • PT Megapolis Manunggal Industrial Dev
• PT Asuransi Permata Nipponkoa • PT LIG Insurance • PT Daya Adira Mustika • PT KPEI
Manufacture, Consumer Goods & Distributor • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
PT Amway Indonesia PT Data Scrip PT Solvay Pharma PT Dynaplast Tbk. PT Roche Indonesia PT Dexa Medica PT Indo Food PT Musim Mas PT Kutai Timber Indonesia PT Capella PT Changsin Industry PT Chingluh Indonesia PT Jotun Indonesia PT Berca Indonesia PT Astra Honda Motor PT Bina Plaspac Indonesia PT Intraco Penta PT Samator PT LG Electronics Indonesia
• • • • • • • • • • • • • • • • •
PT Tirta Investama PT Sibelco Asia PT Gramedia Group Tarra Group PT Sapta Sarana Sejahtera PT Arista Group PT Export Service Centre PT Swakarsa Wahana Sejahtera PT Tekpak Indonesia PT Akino Wahanamulia PT Prana Chandra Sejahtera PT Fortune Star Global PT Riken Indonesia PT Indocement Tunggal Prakarsa PT Pulau Sumbu Gantung PT Cipta Busana Jaya Holland Bakery
• PT Cakrawala Adhiwarna Semesta • PT Bella Putra Intiland • PT Imeco Inter Sarana • PT Bukit Raya • PT Protindo
Service & Education • • • • • • • • • • • • • • •
RS Pondok Indah High Scope Sushitei Yayasan Perguruan Budi Utomo Universitas Diponegoro PT Qasa Strategic Consulting Bina Panca Potensia PT Lead Pro PT Thema Thibi PT Grita Artha Kreamindo (5asec) JC&K Advertising Lembaga Pendidikan Perkebunan Organisasi Wanita Katholik Pusat PT Persaels Santa Ursula
• • • • • • • • • • • • • • •
PT Nobu Indonesia PT Desindo Media Kiara F&G PLN HasibuanBawazir & Pramono Tax Consultant Badan Meteorologi & Geofisika (BMG) PT Quantum Media Communication Larissa Aesthetic Center CBN Yayasan Mercusuar PT Grafindo Media PT Arpeni PT Bahtera Pesat Lintas Buana PT Terra Data Indonusa BMS Group
Investasi & Registrasi Full fare 23-24 Juni 2014 Early Bird 1 Juni 2014
: Rp 3.900.000,- /peserta : Rp 3.750.000,- /peserta
Formulir Registrasi
Kiat Menyusun PP/ PKB Yang Efektif 23-24 Juni 2014
•
Hotel / Apartemen Batavia, Jakarta
3 Cara Mudah Untuk Mendaftar Gedung Multika Lt 4 Jl. Mampang Prapatan Raya 71-73 Jakarta 12790 • HP : 0812 976 68 22 (Tohap) : 0812 802 83 52 (Rina) • Fax : (021) 797 52 02 • Pin BB : 2262D278
Name
Name
Payment Method
Position
Position
Payment can be done by using the account number below :
Phone
Phone
Mobile
Mobile
Name
Name
Position
Position
Phone
Phone
Mobile
Mobile
Name
Name
Position
Position
Phone
Phone
Mobile
Mobile
Name
Name
Position
Position
Phone
Phone
Mobile
Mobile
Bank BCA Kelapa Gading Hibrida A/N : Tohap P Simanjuntak No Acc. : 6300801704 Please put note : [SEMINAR TITLE] and [YOUR COMPANY’S NAME] on the payment instruction.
OUR MONTHLY AGENDA 20-21 Mei 2014 EXCELLENT HR OFFICER (batch 5) 26 Mei 2014 SERVICE EXCELLENCE AND HANDLING CUSTOMER COMPLAINT 2-3 Juni 2014 EFFECTIVE LEADERSHIP SKILLS 5-6 Juni 2014 COMPREHENSIVE INDUSTRIAL RELATION 12-13 Juni 2014 MASTERING COMPETENCY DESIGN AND ASSESSMENT 17 Juni 2014 PENGENALAN ALAT TEST PSIKOLOGI TIU 5, TIKI Tinggi, Kraepelin & Papikostik (KHUSUS PSIKOLOG) 18-19 Juni 2014 TEST PSIKOLOGI (PSIKOLOG & NON PSIKOLOG) 18-19 Juni 2014 KNOWLEDGE MANAGEMENT WRITING 23-24 Juni 2014 BUILDING CORPORATE CULTURE AND POSITIVE MENTAL ATTITUDE 26 Juni 2014 EXCELLENT GENERAL AFFAIR OFFICER
Phone/Mobile
Fax : (021) 797 52 02
