UNIVERSITAS BINA NUSANTARA _________________________________________________________________ Jurusan Teknik Informatika Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap 2006/2007 ANALISIS DAN PERANCANGAN E-MAIL BROADCAST MENGGUNAKAN TEKNOLOGI FRAME RELAY PADA GAHAWISRI Fandhi Irawan 0700693390 Zezardhi Nandra Inugrah 0700718361 Eka 0700733053 Kelas / Kelompok : 08 PAT / 4 Abstrak GAHAWISRI sebagai organisasi yang bergerak di bidang pariwisata sangat membutuhkan performa jaringan yang tinggi. Selain itu, perkembangan organisasi yang sangat cepat menyebabkan sistem jaringan komputer yang ada sudah tidak efisien. Oleh sebab itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisa efisiensi jaringan dan juga merancang jaringan yang lebih baik pada GAHAWISRI. Penelitian pada perusahaan dilakukan setelah mempelajari bahan-bahan yang terkait. Metodologi yang digunakan untuk mengumpulkan data mengenai jaringan dikumpulkan melalui wawancara dan quesioner dari bagian yang bersangkutan, serta pengamatan langsung. Melalui data-data yang diperoleh, dilakukan simulasi dengan Opnet. Masalah yang paling kritis ialah masalah utilization jaringan yang telah mencapai angka yang tinggi dan juga masalah sistem e-mail. Setelah keseluruhan masalah yang ada ditemukan, Frame Relay muncul sebagai solusi terbaik. Frame relay memenuhi kriteria jaringan yang diharapkan karena memiliki jaminan kestabilan berupa CIR. Perancangan jaringan dilakukan dengan memperhitungkan kebutuhan dari perusahaan. Hasil dari penelitian ini merupakan suatu rancangan baru yang lebih baik dari jaringan sebelumnya. Selain itu, rancangan baru yang ada juga telah diuji dengan simulasi Opnet. Simpulan yang didapat adalah jaringan yang dirancang memberikan fleksibilitas bagi perusahaan ketika mereka ingin membuka cabang baru. Kata Kunci : Utilization, CIR, Frame relay, simulasi, e-mail.
vii
PRAKATA
Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan YME atas berkat, rahmat, dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul: “Analisis dan Perancangan E-mail Broadcast Menggunakan Teknologi Frame Relay pada GAHAWISRI" sebagai syarat menyelesaikan jenjang studi Strata-1 di Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesarbesarnya terutama kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Ir.Harjanto Prabowo, MM., selaku Direktur Operasi Divisi IT Universitas Bina Nusantara. 3. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc, M.Comp.Sc, selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer. 4. Bapak H. M. Subekti, BE, M.Sc., selaku Kepala Jurusan Teknik Informatika. 5. Bapak Freddy Purnomo, S. Kom., selaku Sekretaris Jurusan Teknik Informatika. 6. Bapak Siswa Trihadi, Ir., M.Sc., Dr., selaku dosen pembimbing yang telah memberikan banyak petunjuk, saran dan bimbingan sehingga penelitian ini dapat selesai tepat pada waktunya. 7. Seluruh pengurus perpustakaan Universitas Bina Nusantara yang telah membantu dengan menyediakan layanan peminjaman buku yang diperlukan.
viii
8. Bapak Feisol Hashim, selaku Ketua Umum GAHAWISRI yang telah memberi kesempatan penelitian. 9. Bapak Didien Junaedy, selaku Sekretaris Jendral GAHAWISRI, beserta seluruh karyawan dari GAHAWISRI yang tidak dapat kami sebutkan satu per satu, yang telah membantu penulis dalam proses pembuatan skripsi ini. 10. Orang tua dan keluarga yang telah memberikan dukungan moral dan material sehingga skripsi ini dapat diselesaikan. 11. Rekan-rekan lainnya yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu dalam penyelesaian skripsi ini dan telah memberikan bantuan berupa ide dan masukan dalam proses pembuatan skripsi ini.
Bila dalam penyusunan skripsi masih terdapat kesalahan-kesalahan, mohon dimaklumi dan dibukakan pintu maaf. Saran masukan serta kritik juga diharapkan untuk perkembangan ke arah yang lebih baik di masa mendatang. Selain itu, diharapkan laporan ini dapat berguna bagi siapa saja yang mencari informasi tentang bahan yang terkait.
Jakarta, 16 Juni 2007
Penulis
ix
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Bus Topology.................................................................................... 10
Gambar 2.2
Star Topology ................................................................................... 11
Gambar 2.3
Ring Topology .................................................................................. 12
Gambar 2.4
Mesh Topology ................................................................................. 13
Gambar 2.5
Extended Star Topology.................................................................... 13
Gambar 2.6
Hierarchical Topology ..................................................................... 14
Gambar 2.7
Arsitektur Frame Relay..................................................................... 30
Gambar 2.8
Frame Relay Virtual Circuit tunggal................................................. 30
Gambar 2.9
Peralatan Frame Relay...................................................................... 32
Gambar 3.1
Bagan Organisasi GAHAWISRI ....................................................... 41
Gambar 3.2
Topologi jaringan kantor pusat GAHAWISRI................................... 48
Gambar 3.3
Bandwidth tanggal 8 April 2007 Pukul 15:00 .................................... 52
Gambar 3.4
Bandwidth tanggal 9 April 2007 Pukul 16:30 .................................... 52
Gambar 3.5
Bandwidth tanggal 10 April 2007 Pukul 09:00 ................................. 53
Gambar 3.6
Bandwidth tanggal 11 April 2007 Pukul 10:30 ................................. 53
Gambar 3.7
Bandwidth tanggal 12 April 2007 Pukul 13:00 ................................. 54
Gambar 3.8
Bandwidth tanggal 13 April 2007 Pukul 11:20 ................................. 54
Gambar 3.9
Topologi keseluruhan menggunakan Opnet....................................... 59
Gambar 3.10 Topologi jaringan kantor pusat GAHAWISRI menggunakan Opnet.. 60 Gambar 3.11 Topologi jaringan pada tiap-tiap cabang menggunakan Opnet........... 61 Gambar 3.12 Utilization masuk dan keluar di Jakarta............................................. 61
xvi
Gambar 3.13 Utilization masuk dan keluar di Bali ................................................. 62 Gambar 3.14 Utilization masuk dan keluar di Bangka Belitung.............................. 63 Gambar 3.15 Utilization masuk dan keluar di NTT ................................................ 63 Gambar 3.16 Upload dan Download response time e-mail ..................................... 64 Gambar 4.1
Rancangan topologi umum menggunakan Frame Relay .................... 72
Gambar 4.2
Rancangan topologi Logical GAHAWISRI ...................................... 74
Gambar 4.3
Rancangan topologi jaringan pada Kantor pusat GAHAWISRI......... 75
Gambar 4.4
Tampilan layar Windows server 2003 ............................................... 84
Gambar 4.5
Tampilan layar specifikasi role ......................................................... 84
Gambar 4.6
Tampilan pilihan tipe domain............................................................ 85
Gambar 4.7
Tampilan nama domain yang dibuat.................................................. 85
Gambar 4.8
Tampilan nama NETBIOS yang dibuat.............................................. 86
Gambar 4.9
Tampilan lokasi database dan log file ............................................... 86
Gambar 4.10 Tampilan folder share active directory.............................................. 87 Gambar 4.11 Tampilan verifikasi DNS................................................................... 87 Gambar 4.12 Tampilan default permission user and group .................................... 88 Gambar 4.13 Tampilan directory service restore password ................................... 88 Gambar 4.14 Tampilan summary active directory .................................................. 89 Gambar 4.15 Tampilan instalasi active directory finish .......................................... 89 Gambar 4.16 Tampilan new instalasi exchange server 2003................................... 90 Gambar 4.17 Tampilan verifikasi langkah yang dilakukan ..................................... 90 Gambar 4.18 Tampilan instalasi exchange server 2003 .......................................... 91 Gambar 4.19 Tampilan layar license agreement ..................................................... 91 Gambar 4.20 Tampilan layar component exchange server 2003 ............................. 92 xvii
Gambar 4.21 Tampilan tipe instalasi exchange server 2003 ................................... 92 Gambar 4.22 Tampilan nama organisasi exchange ................................................. 93 Gambar 4.23 Tampilan summary instalasi ............................................................. 93 Gambar 4.24 Tampilan pembuatan objek organitational unit................................. 94 Gambar 4.25 Tampilan organizational unit GAHAWISRI ..................................... 94 Gambar 4.26 Tampilan pembuatan user pada object OU........................................ 95 Gambar 4.27 Tampilan konfigurasi password awal user ........................................ 95 Gambar 4.28 Tampilan pembuatan mailbox untuk user .......................................... 96 Gambar 4.29 Tampilan summary pembuatan user .................................................. 96 Gambar 4.30 Tampilan pembuatan distribution group............................................ 97 Gambar 4.31 Tampilan pembuatan mailbox group untuk e-mail broadcast ............ 97 Gambar 4.32 Tampilan summary pembuatan group ............................................... 98 Gambar 4.33 Tampilan member dari groupyang dibuat .......................................... 98 Gambar 4.34 Rancangan topologi jaringan Frame Relay dengan Opnet ................. 100 Gambar 4.35 Rancangan topologi jaringan kantor pusat GAHAWISRI.................. 101 Gambar 4.36 Rancangan topologi jaringan tiap cabang dengan Opnet.................... 101 Gambar 4.37 Grafik utilization masuk dan keluar di Jakarta................................... 102 Gambar 4.38 Grafik utilization masuk dan keluar di Bali ....................................... 103 Gambar 4.39 Grafik utilization masuk dan keluar di Bangka Belitung.................... 104 Gambar 4.40 Grafik utilization masuk dan keluar di NTT ...................................... 105 Gambar 4.41 Download dan Upload Response Time E-mail................................... 106
xviii
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar ................................................................................................ i Halaman Judul Dalam ............................................................................................. ii Halaman Persetujuan Hardcover ............................................................................. iii Halaman Pernyataan Dewan Penguji ....................................................................... iv Halaman Abstrak .................................................................................................... vii Halaman Prakata ..................................................................................................... viii Daftar Isi ................................................................................................................. x Daftar Tabel ............................................................................................................ xv Daftar Gambar ........................................................................................................ xvi Daftar Lampiran ......................................................................................................xix
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang ...................................................................................... 1 1.2 Ruang Lingkup ...................................................................................... 3 1.3 Tujuan dan Manfaat ............................................................................... 3 1.3.1 Tujuan .................................................................................... 3 1.3.2 Manfaat .................................................................................. 4 1.4 Metodologi Penelitian ............................................................................ 4 1.5 Sistematika Penulisan ............................................................................ 5
BAB 2 LANDASAN TEORI
x
2.1 Computer Network (Jaringan Komputer) ............................................... 7 2.2.1 Definisi Computer Network .................................................... 7 2.2.2 Network Scope ....................................................................... 7 2.2.3 Network Topology .................................................................. 9 2.2 Protocol ................................................................................................. 14 2.2.1 Referensi TCP/IP ................................................................... 14 2.2.2 Transfer Control Protocol (TCP) ........................................... 15 2.2.3 User Datagram Protocol (UDP) ............................................ 16 2.2.4 File Transfer Protocol (FTP) ................................................. 16 2.2.5 Post Office Protocol (POP3) .................................................. 16 2.2.6 Interactive Mail Access Protocol (IMAP) ............................... 16 2.2.7 Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) .................................. 17 2.3 Open System Interconnection (OSI) Model ............................................ 17 2.3.1 Application Layer ................................................................... 17 2.3.2 Presentation Layer ................................................................. 18 2.3.3 Session Layer ......................................................................... 18 2.3.4 Transport Layer ..................................................................... 18 2.3.5 Network Layer ........................................................................ 18 2.3.6 Data Link Layer ..................................................................... 18 2.3.7 Physical Layer ....................................................................... 19 2.4 Windows Server 2003 ............................................................................ 19 2.4.1 Fasilitas Baru Windows Server 2003 ....................................... 20 2.4.2 Active Directory Service ......................................................... 22 2.5 Domain Name System (DNS) ................................................................. 22 xi
2.6 Exchange Server 2003 ........................................................................... 24 2.6.1 Metode Sistem Mail ............................................................... 24 2.6.2 Kelebihan Exchange Server 2003 ........................................... 25 2.6.3 Kelemahan Exchange Server 2003 ......................................... 25 2.7 Electronic Mail (E-mail) ........................................................................ 26 2.7.1 Arsitektur dan Service ............................................................ 26 2.7.2 User Agents ............................................................................ 27 2.7.3 Mail Transfer Agent (MTA) .................................................... 27 2.7.4 Konsep Pengalamatan ............................................................ 27 2.8 Frame Relay .......................................................................................... 29 2.8.1 Arsitektur Frame Relay .......................................................... 29 2.8.2 Peralatan Frame Relay ........................................................... 31 2.8.3 Virtual Circuit (VC) ............................................................... 32 2.8.4 Topologi Frame Relay ............................................................ 33 2.8.5 Frame Relay CIR ................................................................... 34 2.8.6 Mekanisme Pengendalian Kemacetan ..................................... 34 2.8.7 Frame Relay Discard Eligibility (DE) .................................... 35 2.8.8 Frame Relay Local Management Interface (LMI) ................... 35 2.8.9 Internet Service Provider (ISP) .............................................. 36
BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN 3.1 Riwayat Perusahaan ............................................................................... 37 3.1.1 Visi dan Misi GAHAWISRI ................................................... 39 3.2 Struktur Organisasi ................................................................................ 40 xii
3.2.1 Kekuasaan dan Wewenang ..................................................... 43 3.2.2 Tugas, Wewenang dan Tanggungjawab DPP dan DPC ........... 44 3.3 Proses Bisnis yang Sedang Berjalan ....................................................... 46 3.4 Sistem yang Sedang Berjalan ................................................................. 47 3.4.1 Topologi Jaringan GAHAWISRI ............................................ 48 3.4.2 Spesifikasi Perangkat Keras ................................................... 50 3.4.3 Spesifikasi Perangkat Lunak ................................................... 51 3.4.4 Jaringan Akses Internet .......................................................... 51 3.5 Analisis Transaksi yang Menggunakan Jaringan .................................... 56 3.6 Simulasi Sistem yang Berjalan ............................................................... 57 3.7 Permasalahan yang Dihadapi ................................................................. 64 3.8 Usulan Pemecahan Masalah ................................................................... 69
BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Perancangan Jaringan ............................................................................ 71 4.1.1 Kelebihan Jaringan yang Diusulkan ........................................ 76 4.2 Pemilihan Sistem Operasi ...................................................................... 76 4.2.1 Kebutuhan Perangkat Keras ................................................... 81 4.2.2 Kebutuhan Piranti Lunak ........................................................ 83 4.3 Prosedur Operasional ............................................................................. 83 4.3.1 Instalasi Active Directory ....................................................... 83 4.3.2 Instalasi Exchange Server 2003 .............................................. 90 4.3.3 Konfigurasi User and Group untuk e-mail broadcast ............. 94 4.4 Simulasi ................................................................................................. 99 xiii
4.5 Estimasi Biaya........................................................................................ 106 4.6 Evaluasi ................................................................................................. 107 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ............................................................................................... 111 5.2 Saran ..................................................................................................... 111
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................ 112 RIWAYAT HIDUP ............................................................................................... 113 LAMPIRAN .......................................................................................................... L1 FOTOKOPI SURAT SURVEI
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Utilisasi masuk Jakarta .....................................................................................
L1
Utilisasi keluar Jakarta ....................................................................................
L2
Utilisasi masuk Bangka Belitung……………….……………………………
L3
Utilisasi keluar Bangka Belitung…...………………………………………..
L4
Utilisasi masuk Bali …………………………..……………………………..
L5
Utilisasi keluar Bali ……………………………..…………………………...
L6
Utilisasi masuk NTT…………………………………………………………
L7
Utilisasi keluar NTT………………………………………………………….
L8
Utilisasi masuk Jakarta dengan Frame Relay...................................................
L9
Utilisasi keluar Jakarta dengan Frame Relay...................................................
L10
Utilisasi masuk Bangka Belitung dengan Frame Relay………………………
L11
Utilisasi keluar Bangka Belitung dengan Frame Relay..……………………..
L12
Utilisasi masuk Bali dengan Frame Relay……..……………………………..
L13
Utilisasi keluar Bali dengan Frame Relay...……..…………………………...
L14
Utilisasi keluar NTT dengan Frame Relay.......................................................
L15
Utilisasi keluar NTT dengan Frame Relay........................................................
L16
Download Respond Time E-mail…………………………………………….
L17
Upload Respond Time E-mail………………………………………………..
L18
Download Respond Time E-mail dengan Frame Relay……………………...
L19
Upload Respond Time E-mail dengan Frame Relay………………………....
L20
Questioner..........................................................................................................
L21
xix
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Rencana pengembangan jaringan GAHAWISRI ..................................... 50 Tabel 3.2 Pengamatan Bandwidth selama 14 hari .................................................... 55 Tabel 4.1 Tabel pembagian Bandwidth Frame Relay............................................... 72 Tabel 4.2 Tabel spesifikasi windows server 2003 .................................................... 81 Table 4.3 Tabel spesifikasi exchange server 2003 ................................................... 81 Tabel 4.4 Tabel spesifikasi perangkat keras workstation.......................................... 82 Tabel 4.5 Perbandingan utilization .......................................................................... 107 Tabel 4.6 Perbandingan download dan upload response time e-mail ....................... 108 Tabel 4.7 Perbandingan Frame Relay dengan Dial-up............................................. 109
xv
