KKV fókusz az MPS piacon A Xerox átfogó válasza a kkv-k dokumentumkezelési problémáira 2014/02/11
Általános tendenciák
Teljes piac Vs Xerox, 2013 YOY Piac
Xerox
103.778 db +20%
5.170 db +1,5% +5%
Forrás: IDC
A4 Vs A3, 2013 YOY 94.429 db, 91% részesedés Nyomtató (53%) Vs MFP (47%) A4 FF piac (83%) Vs TTL piac
A4
9.096 db, 9% részesedés FF (67%) Vs Színes (33%)
FF 1-30 (61%) Vs TTL A3 MFP Forrás: IDC
A3
Hosszútávú trendek (2007-2013) 2009 & 2012 visszaesés
7 év alatt közel 800e db eladott berendezés – 92% A4, 8% A3 4,5 milliárd nyomtatott oldal Több mint 120e db hálózatos „MPS-ready” berendezés a piacon* 90 M$
„MPS-ready” gépek piaca
86 M$
58 M$
59 M$ 60 M$ 60 M$
48 M$
318 M$
69% A teljes lézerpiac értékéből
Db
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
145K
131K
100K
115K
120K
81K
97K
Forrás: IDC
* Hálózatos A4 30+ lap/perc, A3 MFP
Piaci igény „MPS-ready” berendezésekre Típus
Db
Összes A4 30+ Hálózatos Hálózatos % Összes A4
Típus
M$ Forrás: IDC
Összes A4 30+ Hálózatos Hálózatos % Összes A4
Printer &MFP A4 30+, Darabszám 2011 2012 2013 13 795 16 208 17 531 8 024 12 247 14 686 58% 76% 84% 118 156 78 850 94 429
Printer &MFP A4 30+, Érték (M$) 2011 2012 2013 8.17 8.5 9.9 6.35 7.53 9.1 78% 89% 92% 27.6 20.79 24.03
Kedvező jelek a KKV szektorban KKV szektor* Darabszám Érték (M$)
2009 5 158 3.15
Printer & MFP A4 30+ Darabszám 2010 2011 2012 5 675 6 677 7 649 3.47 3.79 4.11
2013 8 684 4.9
NV
2013 YoY KKV
14% 19% Növekedés (Db)
Növekedés (M$)
Otthoni / kisirodai
* 10-499 főt foglalkoztató KKV-k
Forrás: IDC
Hogyan tervez a magyar KKV? „A magyarországi kis- és közepes vállalkozások több végére figyel,
legfeljebb
mint a fele
a mára, a hónap
egy-két évre tervez előre A .
3 százalék gondolkodik arról, hogy mi lesz öt év múlva – cégek 18 százalékánál nincsenek stratégiai tervek.
Mindössze
derül ki a CIB Bank reprezentatív kutatásából.” (Haszon Hírlevél, 2013.10.04.)
?
Managed Print Services (MPS) Menedzselt Nyomtatási Szolgáltatás 2014 Február 11.
Xerox Managed Print Services Poziciója
#1 MPS Piacvezető Piackutatók: Gartner, IDC, Forester & Quocirca (2012)
4,000 +
> 1 millió
Menedzselt berendezés
4.9 milliárd
Nyomtatott oldal menedzselve havonta
50% nem Xerox
1.5 millió
14,000
Ügyfél managed
feldolgozott állapot jelentés lekezelése NAPONTA
Szerviz pont
60 +
9,400
11
aktiv szabadalom a
nyelven,
Éve
a dokumentum kezelésben
MPS fejlesztés
160 országban
Központi help desk
24x7 támogatás
Iparág elemzőinek véleménye Xerox a piacvezető az MPS piacon Xerox az első számú MPS cég 2013 Gartner Magic Quadrant for Managed Print Services, Worldwide.
" A Xerox által nyújtott MPS a legjobban definiált és kivitelezett a versenytársaival összehasonlítva”
“A Xerox folytatta azon törekvését, hogy felmérje ügyfelei igényeit és annak megfelelő megoldást nyújtson – mind a mobil megoldásokban, mind az IT teljes kiszervezésében”
“Az Xerox által újragondolt MPS megoldásának köszönhetően megőrizte piacvezető pozícióját az MPS piacán.”
Mit hallunk az ügyfeleinktől… Csökkentsék nyomtatási költségeinket
Vegyék át a jelenlegi gépparkunk kezelését
Mi lenne a megfelelő géppark
Szeretnénk „zöldebb” lenni
„olcsóbb üzemeltetés, gépek, kevesebb nyomatot”
“szegítsenek a jelenlegi gépparkunk kezelésében, IT kollégánk tehermentesitésében”
“javasoljanak a cégünk méretéhez illeszkedő gépparkot, az optimális nyomattal.”
“lehet a nyomtatási flottánkat zölden üzemeltetni?.”
Segítsenek a maximális Adatbiztonság elérésében
Hatékonyság növelése lehetséges?
Munkafolyamataink javítása
Támogatást a mobil alkalmazásokra, távoli eléréshez
“be kellene vezetni nyomtatási szabályzatot, és a titkosított nyomtatást”
“segítsenek a nyomtatási flotta hatékonyságát, hogy embereink a munkájukkal foglakozzanak.”
“olyan folyamat rendszerre van szükségünk, ami leegyszerüsíti a napi munkánkat
“olyan nyomtatási, scennelési környezetet amit támogatja a mobilitást.”
Xerox ügyfél irányú megközelítés MPS a bizonyított megoldás arra hogy csökkentsük a költségeket, és növeljük az ügyfél produktivitását
Menedzselni a meglévő flottát
Optimalizálni a meglévő gépállományt
Újra- és átgondolni a lap és a nyomat ktg
Bevezetni az új trendeket
Ügyfél lehetőségeit prezentálni
Xerox MPS Definíciója
©2013 Xerox Corporation. All rights reserved. Xerox® and Xerox Design® are trademarks of Xerox Corporation in the United States and/or other countries.
Xerox Szolgáltatásainak pozícionálása EPS
XPS / XPPS
FSMA + XRPS
(Alap Nyomtatási Szolgáltatás): - Hibaelhárítás (FSMA) - Autómata számláló olvasás(AMR) - Autómata kellék rendelés (ASR) - Távoli Hiba Felismerés Ügyfél önmaga menedzsel
XRPS Plus: - Nem csak Xerox berendezés ellátás - Proaktív szolgáltatás - Proaktív kellék ellátás - felmérés - Optimalizált nyomtatási környezet - Egypontos kapcsolattartás - Változás menedzsment - Riportolás, proaktív változtatás
XPS Plus: - Termelés folyamatába illesztett nyomtatás, postázó, operátor, azonnali hibaelhárítás - Szerződött megtakarítás - Tanácsadás - Folyamatos optimalizálás - Help desk - Egyénre szabott riportálás - Munkafolyamatba való integráció
Xerox által menedzselt
MPS piaci elhelyezése
MPS
EPS Enterprize Print Service Direkt/Rendszerintegrátor
XPPS/ XPS Xerox Partner Print Service Indirekt csatorna
BPS
XRPS Xerox Remote Print Service Indirekt / Viszonteladó
Piac
Piac
Az MPS ajánlat Optimalizált működés
Automatizált folyamatok
Géppark-üzemeltetés gyártótól függetlenül
Kellékanyag-ellátás
Egypontos kapcsolattartás Egyetlen beszállító Egy szerződés
Proaktív háttér Karbantartás Eszközök monitorozása
Készletek nyomon követése
Helpdesk
Konszolidált adminisztráció
Riportolás Személyre szabott riportok, kimutatások
Konszolidált számlázás, Egyszerű adminisztráció
Egy felelős
Változásmenedzsment Kontrollált implementációs projekt
Fejlett megoldások Korszerű, fejlett technológia
Mobile Print
Szkennelés,
Költségkontroll,
Faxolás
Biztonság
Dokumentum Menedzsment
Xerox szolgáltatás pozícionálása EPS
XPS / XPPS
FSMA + XRPS
(Alap Nyomtatási Szolgáltatás): - Hibaelhárítás (FSMA) - Autómata számláló olvasás(AMR) - Autómata kellék rendelés (ASR) - Távoli Hiba Felismerés Ügyfél önmaga menedzsel
XRPS Plus: - Nem Xerox berendezés ellátás - Proaktív szolgáltatás - Proaktív kellék ellátás - felmérés - Optimalizált nyomtatási környezet - Egypontos kapcsolattartás - Változás menedzsment - Riportolás, proaktív változtatás
XPS Plus: - Termelés folyamatába illesztett nyomtatás, postázó, operátor, azonnali hibaelhárítás - Szerződött megtakarítás - Tanácsadás - Folyamatos optimalizálás - Help desk - Egyénre szabott riportálás - Munkafolyamatba való integráció
Xerox által menedzselt
